(公共关系)公共关系策划案例
公共关系案例分析之新闻策划
2023/12/8
4
2 、此案例是一则以制造新闻取得强大效应旳公 关实例，新型保险柜企业未出一分钱旳广告费， 却取得了极好旳广告效果。这就是因为他们充分 利用了制造新闻事件这一公关手法， 引来公众注意，向公众传递了组织 和产品旳信息，增强了公众旳 信任感。
2023/12/8
5
3 、使用制造新闻旳关键是“新”，跟在别人背 面， 就会失去新闻价值，公众不会产生新鲜感，也就 失去爱好。所以，公关人员应善于开动脑筋，充
“10万美元 寻找主人”源自2023/12/81
案例
某企业宣传其新型保险柜旳卓越功能，登出 一则这么旳广告：
“10万美元寻找主人！ 我司展厅保险柜里存储有10万美元， 在不弄响警报器旳前提下， 各路豪杰可用任何手段 拿出享用！”
2023/12/8
2
广告一出，轰动全城。 前往一试身手旳人形形色色：有工人、学生、 工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色旳小偷， 但都没有人能够得手。 各大报纸连续几天都为此事 作免费报道，影响极大。这家企业 旳保险柜旳声誉随之大增。
分发挥发明性和想象力，出奇制胜，方能奏效。
2023/12/8
6
2023/12/8
7
2023/12/8
3
试利用公共关系学中旳有关知识分析评 点这一案例。
1 、此案例体现了筹划新闻事件在公共关系活动中 旳实际应用。筹划具有新闻价值旳事件也叫“制造 新闻”或“筹划新闻”，是组织争取新闻宣传机会旳 一种技巧。组织经过筹划，举行具有新闻价值旳 事件或活动，吸引新闻界和公众旳注意力， 制造新闻热点，争取被报道旳机会，以达 到提升出名度，扩大社会影响旳目旳。 此案例中，这家企业就筹划了 “10万美元寻找主人”这一具有 新闻价值旳事件，到达了自己旳公关目旳。
公共关系实训案例
课程训练示例案例分析（一）训练项目：公共关系意识的形成北京成功申办2008年奥运会2001年7月13日，是全国人民永远难忘的日子.随着国际奥委会主席萨马兰奇的一声“Beijing”，全中国都沸腾了，举国上下成为一片欢呼的海洋。
中央电视台随即在屏幕上打出了四个大字“我们赢了”，各地也举办了多种多样的庆祝活动,可以说北京申奥的胜利也是中国政府公关的胜利。
北京申奥过程是经过精心策划和实施的。
公关主体是中国,是北京.李岚清副总理在申奥报告陈述时说：“在过去20年改革开放的过程中，中国已成为世界上经济发展最快的国家之一。
我们将继续保持政治稳定、社会进步和经济繁荣。
”国际奥委会执委何振梁则说：“选择北京，你们将把奥运会第一次带到世界上拥有1/5人口的国家,让十几亿人民的创造力和奉献精神为奥林匹克服务。
”任职国际奥委会主席长达21年之久的萨马兰奇卸任时最大的心愿就是把奥运会带到世界人口最多，又有巨大经济潜力的中国.正如刘淇市长在申奥成功报告会上所说：“北京申奥成功是因为有了日益强大繁荣的祖国作后盾."由此可见，中国已经成为受世人关注、有重要影响力的大国。
北京申奥成功的一个重要原因是具有最高的民众支持率。
95%支持北京申奥的民众和受中国奥运情绪感染的国际奥委会委员，这是北京申奥最重要的目标公众.挪威籍国际奥委会委员乔恩·奥拉夫感慨万分地说：“北京申奥给我印象最深的是来自中国民众的支持。
就我个人来说,我从北京得到的申奥信息是其他4个城市之和的2倍。
所有这些信息里都包含着同一个主题,那就是给正在腾飞的中国再一个全面腾飞的机会吧！”北京奥申委确定了“新北京，新奥运"的申办口号,提出了“绿色奥奥运，科技奥运，人文奥运”的申办理念，提供了一部长达500页,涉及17个主题的申办报告，并把“95%的公众支持率"的调查结果写进其中，还制作了精美的北京申奥宣传片。
投票前夕的新闻发布会上,北京奥申委秘书长慷慨陈词：“我们有信心创造历史。
酒店公共关系宣传策划书案例
酒店公共关系宣传策划书案例酒店公共关系宣传策划书案例一、前言现今许多食品安全问题充斥着我们的视野，“民以食为天”，但是这种种心惊胆战的食品让我们无所是从，我们的酒店的主打就是绿色安全食品。
由于各种原因酒店选址在了三棵树后面，酒店的招牌被这茂密的三棵树被拦住了，影响了酒店的宣传，所以这个策划在于帮助酒店能够很好的宣传酒店，增加酒店的收入。
二、市场状况与形象分析优势点：由于树后面的遮挡能够是酒店更宁静，相比之下，路边的噪音会比同等状况下的别的酒店要小许多，有很好的吃饭住宿的氛围。
并且古树的名头很大，许多人知道，刚刚好可以帮助大家能够更快的找到酒店。
问题点：门前的古树不能砍掉，这样的话就拦住了店铺的招牌，影响店铺的门面还有不简单找到店铺，很难打响酒店的知名度。
机会点：紧跟时代步伐，响应十八大的号召，努力建设生态文明的绿色中国梦，酒店主要是在古树的后面，这时候就可以用古树来增加酒店的知名度。
运用三棵树绿色的主题来打响我们的酒店的名声。
三、目标体系1.总体目标：打造出绿色环保的高档酒店，培育一批忠诚的客户。
让酒店成为绿色食品的代言名词2.详细目标：通过报纸登陆寻树启示。
发传单，举办大型游玩等增加酒店的知名度四：创意说明1、指导思想：通过树的历史典故先宣传树，利用人们的好奇心理然后再引出树后的酒店。
2、活动主题：我的绿色中国梦3、活动总名称：全城寻宝嗨翻天4、细项目活动名称：(1)查找三棵树(2)古树送福包5、标语：今日你找到树了吗?6、饰物：绿色的小树布偶五、媒介策略媒体名称租用时间宣传内容规格留意事项大河报两天全程寻宝嗨翻天活动无单独版面车载广播开业前一周全程寻宝嗨翻天活动上下班时间最好宣传彩页(寻宝地图)开业前一周全程寻宝嗨翻天活动A4纸三折页要写明活动内容六、活动方案1.日期：活动当天2.活动内容：(1)将古树上面挂上绿色小树布袋，布袋上有指定的标号，里面放上优待券，奖金，奖品内容，让查找到古树的人，只要手拿小树福包照相并且共享，就能凭借手机上的共享得到相应的优待。
公共关系方案实施案例
第三章、公共关系方案实施案例公共关系方案实施案例公共关系方案的实施是把方案变为现实的过程。
这个过程是“公共关系四步工作法”中最复杂、最为多变的一个关键环节。
一个方案能否顺利地实施成功，对公共关系活动具有举足轻重的作用。
影响方案实施的因素是多方面的，一项公关方案在实施时能否取得预期的效果，应当注意以下几个方面。
(1)有效排除沟通中的障碍。
公共关系活动的实施过程实际上是向公众传播信息，与其进行双向沟通的过程。
但实施过程往往并不像想象中那么顺利，沟通工具运用不当、传播方式不妥或传播渠道不畅等原因往往使实施效果大打折扣。
在沟通过程中，有不少障碍因素如语言障碍、习俗障碍、观念障碍、心理障碍等都会影响组织与公众之间的沟通。
公关人员必须考虑到目标公众的语言习惯、习俗、观念以及心理，从而真诚而巧妙地与其沟通，进而实现公共关系的沟通目标。
(2)及时妥善处理突发事件。
公共关系方案的实施干扰最大的莫过于重大的突发事件。
这里的突发事件包括两大类：一类是人为的纠纷危机，如公众投诉、新闻媒介的批评报道、竞争对手的陷害等；另一类是不以人的意志为转移的自然灾害，如地震、火灾等。
因为突发事件往往是不可预料的，所以总让人猝不及防；而且一旦发生，影响范围大，后果严重，易给组织带来恐慌和混乱。
一个组织如果不及时妥善地处理好突发事件，那么公共关系策划方案将毁于一旦，甚至影响到组织的生死存亡。
(3)正确选择方案实施时机。
正确选择实施时机是提高公关方案成功率的必要条件。
那么，在实施公共关系策划方案时，应怎样选择正确的时机呢？首先，要注意利用或避开国内外重大事件。
凡同重大节日无关的公关活动应避开节日，以免被节日气氛冲淡。
相反，凡是同重大节日有直接或间接联系的公共关系活动，则可以考虑利用节日为自己烘托扩大活动影响的辐射范围。
其次，要注意运用各种固定的特殊时机。
如中国的春节、西方的圣诞节、情人节、母亲节等。
此外，还应注意不应在同一时间内同时进行两项不同的公共关系活动，以免其效果相互抵消。
公共关系案例
公共关系案例
分析
永芳化妆品公司的制胜之道 美国航空公司的AYP计划 大众汽车的网上推广策略 新型VW甲壳虫车 IBM公司的“金环庆典”活动 “乐华电器世界杯百万大奖赛”公关活动
永芳化妆品公司的制胜之道
马来西亚的永芳化妆品公司，其创始人姚水劳祖籍广东大埔县。 马来西亚的永芳化妆品公司，其创始人姚水劳祖籍广东大埔县。该品牌 永芳”使中国人对它倍感亲切。永芳公司主张做生意必须忠诚老实， “永芳”使中国人对它倍感亲切。永芳公司主张做生意必须忠诚老实，要 求产品货真质高，他们生产的化妆品品位很高。 求产品货真质高，他们生产的化妆品品位很高。永芳公开宣称自己是赢利 但又主张取之于社会用之于社会。短短几年内， 的，但又主张取之于社会用之于社会。短短几年内，永劳为中国残疾人福 利会、广东家乡教育事业、大兴安岭灾民等捐款500多万元人民币，还在 多万元人民币， 利会、广东家乡教育事业、大兴安岭灾民等捐款 多万元人民币 家乡投资3000万元兴建宾馆，还准备投资 万元兴建宾馆， 家乡投资 万元兴建宾馆 还准备投资1000万元解决中小学教师的 万元解决中小学教师的 奖金和住房问题，以及学生的部分学习费用。永芳还决定， 奖金和住房问题，以及学生的部分学习费用。永芳还决定，今后永芳系列 化妆品在中国销售赢利的50%，将分期分批地投放到中国现代化建设中。 化妆品在中国销售赢利的 ，将分期分批地投放到中国现代化建设中。 永芳的做法，受到社会的赞誉和欢迎，加上媒体的宣传， 永芳的做法，受到社会的赞誉和欢迎，加上媒体的宣传，永芳化妆品公司 的形象在中国大地上树立起来。 的形象在中国大地上树立起来。 案例思考： 案例思考： 试分析消费者钟情永芳的原因？
大众汽车的网上推广策略
大众汽车为了推广2000辆最新款式甲壳虫系列----亮黄和水蓝，决定在网上发布销售 信息。公司花了数百万美金通过电视和印刷媒体大做广告，推广活动的广告语为 “只有2000，只有在线”。推广活动从5月4日到6月30日，根据大众公司商业部经 理Aragones的介绍，网站采用Flash技术来推广两款车型，建立虚拟的网上试用驾车， 将动作和声音融入活动中，让用户觉得他们实际上是整个广告的一部分。网上试用 驾车使得网站浏览迅速上升。网站的每月平均流量为100万人。在推广的第一天，就 有超过8万的访问量。在活动期间，每天独立用户平均为47000，每个用户花费时间 翻了个倍，达到19分钟，每页平均浏览1.25分钟。 网上试用驾车得到更多的注册用户，用户能够在网上建立名为“我的大众”的个人 网页。在推广期间，超过9500人建立了自己的网页。他们能够更多的了解自己需要 的汽车性能，通过大众的销售系统检查汽车的库存情况，选择一个经销商，建立自 己的买车计划，安排产品配送时间。推广活动产生了2500份在线订单。 案例分析：
公共关系策划书范文
作为一个公共关系策划师，我们的职责是帮助客户管理其与公众之间的关系，从而构建一个长期而稳固的信任关系。
为此，我们需要制定一份详细的公共关系策划书，以便在整个执行过程中都能有一个基本的指南和规划。
一、项目背景该项目是为一家新型能源公司制定的公共关系策划书，这家公司致力于开发和生产高效、环保、节能的太阳能电池板，其希望通过公众关系的策划，扩大自己的品牌知名度和市场份额，同时也希望在政府政策、行业规章制度制定等方面能够得到更多的支持和认可。
二、目标设定1.品牌知名度提升：通过针对核心受众的针对性传播和品牌营销活动，使太阳能电池板品牌的知名度提升至行业前列。
2.政策支持获取：通过开展公共关系活动，提升公司在新能源产业中的知名度，争取国家和地方政府对公司的关注和支持3.市场份额提升：通过提高顾客预期和满意度，提升公司产品在市场中的市场份额4.行业形象塑造：通过行业研究、社会调查和舆情监控等手段，塑造公司在行业中的良好形象和声誉。
三、目标受众1.行业内相关企业2.潜在客户和合作伙伴3.政府机构和管理部门4.行业协会、研究机构和媒体等四、策略选择1.整合传播策略：以品牌为核心，采用线上和线下相结合的形式，通过信息发布、案例展示和论坛交流等形式，积极传播太阳能电池板产品特点和优势，以及公司相关的成功案例等。
2.媒体关系策略：借助主流媒体、行业媒体和社交媒体等平台，加强公司新闻和广告的曝光度，通过接受采访、撰写专题报道、发表关键意见等形式，提升公司在行业内的形象和品牌认知度。
3.政府关系策略：积极参加新能源政策制定和行业调研，向政府机构传递公司的理念和产品特点，以争取更多的政策支持和关注。
4.亲民关系策略：积极参与的公益活动和社会责任项目，协调员工参与慈善捐赠、环境保护、文化艺术等活动，增强公司社会影响力和品牌形象。
五、执行计划1、发布新闻稿件，发表广告和参与展览会等活动，持续提升公司知名度。
2、邀请业内专家撰写专题内容，并利用业内咨询和行业研究报告提高公司声誉。
公共关系案例
公共关系学案例教材案例分析案例一、只有一名乘客的航班——“让顾客满意”必备的公关意识英国航空公所属波音747客机008号班机，准备从伦敦飞往日本东京时，因故障推迟起飞20小时。
为了不使在东京候此班机回伦敦的乘客耽误行程，英国航空公司及时帮助这些乘客换乘其他公司的飞机。
共190名乘客欣然接受了英航公司的妥当安排，分别改乘别的班机飞往伦敦。
但其中有一位日本老太太叫大竹秀子，说什么也不肯换乘其他班机，坚决要乘英航公司的008号班机不可。
实在无奈，原拟另有飞行安排的008号班机只好照旧到达东京后飞回伦敦。
一个罕见的情景出现在人们面前：东京—伦敦，航程达13000公里，可是英国航空公司的008号班机上只载着一名旅客，这就是大竹秀子。
她一人独享该机的353个飞机坐席以及6位机组人员和15位服务人员的周到服务。
有人估计说，这次只有一名乘客的国际航班使英国航空公司至少损失约10万美元。
从表面上看，的确是个不小的损失。
可是，从深一层来理解，它却是一个无法估价的收获，正是由于英国航空公司一切为顾客服务的行为，在世界各国来去匆匆的顾客心目中换取了一个用金钱也难以买到的良好公司形象。
问题：当企业组织与顾客之间发生矛盾时，顾客未必总是正确的，但为什么我们还要说：“顾客永远是正确的”？请你结合案例，加以阐述分析。
案例二、巧借契机制造新闻1994年2月16日，在安徽阜阳卷烟厂工作到上海探亲的张泽生与妻子、女儿一起到慕名已久的中华商业第一街—南京路上购物，在新开张的中联商厦，他们买了一台微波炉，乘电动扶梯下楼时顺手将微波炉搁在电梯的胶带扶手上。
不料，顺势而下的微波炉撞到了悬挂在边上的一大型商品导购灯箱，只听到一声巨响，灯箱坠地而粉身碎骨。
据商厦同志介绍，修复灯箱费用高达6000余元，如此巨款惊得张泽生目瞪口呆。
由于当时经理不在，双方约定日后再具体商谈赔偿问题。
2月23日，张泽生怀着惴惴不安的心情再次来到商厦，经理亲自与张泽生进行赔偿问题的“谈判”，张泽生实事求是的承认是由于自己不慎造成灯箱毁坏理应赔偿，但请求商厦能减少赔款数目，经理听后主动提出协议方案，为了不使顾客因赔偿而陷入困境，张泽生只需赔偿人民币1元，其余全部由商厦承担，双方还郑重其事地在协议书上签名盖章，然后握手道别。
公共关系专题活动案例
公共关系专题活动案例案例一：某知名汽车品牌举办环保公益活动背景：随着环保意识的不断提高，越来越多的企业开始关注环保问题。
某知名汽车品牌希望通过举办一场公益活动，提高品牌在环保方面的形象，同时吸引更多关注环保的消费者。
活动策划：该汽车品牌与一家环保组织合作，共同策划了一场名为“绿色出行，共创美好未来”的公益活动。
活动内容包括：组织志愿者进行城市绿化植树、开展环保知识讲座、推广电动汽车等。
活动旨在提高公众对环保的认识，倡导绿色出行，同时展示该汽车品牌在环保方面的努力和成果。
活动执行：活动前期，通过线上线下多渠道进行宣传，包括社交媒体、户外广告、合作伙伴等。
活动现场，邀请了多位环保专家和意见领袖发表演讲，分享环保知识和经验。
此外，还设置了电动汽车试驾区，让消费者亲身体验绿色出行的魅力。
活动效果：此次活动吸引了大量媒体关注，成功提高了该汽车品牌在环保方面的形象。
活动结束后，品牌方收到了众多消费者的积极反馈，纷纷表示愿意支持绿色出行，购买该品牌的电动汽车。
此外，活动还带动了该品牌电动汽车的销售增长。
案例二：某手机品牌举办新品发布会背景：为了推广新款手机产品，某手机品牌决定举办一场盛大的新品发布会，吸引媒体和消费者的关注。
活动策划：发布会主题为“科技改变生活”，现场布置充满科技感，展示了新款手机的各项创新功能。
活动流程包括：品牌方高层致辞、产品介绍、嘉宾分享、互动环节等。
发布会还邀请了多位明星和意见领袖出席，增加活动的吸引力。
活动执行：发布会前，通过各种渠道进行预热宣传，包括社交媒体、合作伙伴、线下海报等。
活动现场，主持人详细介绍了新款手机的各项功能和特点，以及与其他竞品的优势对比。
此外，还安排了明星和意见领袖进行现场体验和分享，让参会者更加了解产品的实际表现。
公共关系学案例[精华]
![公共关系学案例[精华]](https://img.taocdn.com/s3/m/6baa36cd370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88a5.png)
纽约长岛铁路公司聪明之举：以“诚”动人纽约长岛铁路公司曾经一度声誉不振，乘客与管理当局间关系恶劣，旅客对于服务感到不满，总公司每周收到抱怨的信达200封之多，报界也认为铁路公司乏善可陈。
为了改善这一局面，在公共关系副总经理詹姆·修兹的策划下，公司采用了一系列“洗心革面”的措施。
首先，铁路公司增加200辆空气调节车厢，将 400辆旧车厢整修一新，100多处车站重新油漆，并采取措施改善行车时间(现已达到98％的不误点记录)。
公司提出“诚实是最好的办法”的口号，无论何时出现了差错，修兹便会在新闻记者没有来询问之前，就先将实情告诉他们。
火车误点，公司马上查出原因，尽快通知乘客。
有一次，交通因罢工而停顿，车厢每一个车座上便都放置一张解释的短笺：“周5夜间乘车可能会有诸多不便，其原因……”公司当局对于仅能避免公众不满，仍嫌不足，还努力使长岛公司富有人情味。
他们在决定重新油漆车站以前，邀请沿途社区投票挑选颜色。
油漆工作由社区主管官员、商会理事及工商人士身穿工作服，头戴漆匠盔指导进行，新闻记者在现场拍照。
次日，几家报纸便均以醒目的版面和标题报道此事。
在广大读者中引起强烈反应，认为长岛公司的“洗心革面”是确有诚意的。
引起新闻界注意的还有下列活动：1．定期接受乘客申请轮流与司机同坐(反应极为强烈)。
2．从来信中寻找公共关系机会。
有一位小孩写信，说他喜欢火车，但是她的姐姐不喜欢，公司特别安排快车停站，让她们到火车头乘坐一程。
3．有人建议在雨天时，将无人认领的雨伞，借给乘客使用，公司立即采纳。
修兹要求有关人员将此事写成新闻稿件，并特别等到四月再投寄给报社，以应“四月天、阵雨天”的说法。
将重建声誉活动推向高潮的，是这家历史悠久的公司以热烈隆重又有戏剧性的方式庆祝它的125岁生日。
公司广邀乘客、社区居民、新闻媒介和社会各界人士，前来参加庆典。
新闻媒介将此事作了大张旗鼓的报道。
就这样，仅用了一年多时间，长岛公司就在乘客中恢复了良好的声誉，客运业务蒸蒸日上，利润成倍增长。
公共关系全部案例
第一章迂回战术1有一个服务员正在为一老太太拿牙刷，这时走过来另外一个顾客要东西，服务员在招呼这位顾客的同时，老太太拿起牙刷已经走到大厅的中间，大厅里人来人往，服务员该怎样追回牙刷钱？2你的上司很重视你，把他的女儿介绍给你，你也知道他的用意，但是你不愿意你会：A 直接拒绝B 交往一段时间再讲C 保持沉默，过一段时间再看第二章“三高”为中国申奥放歌2001年6 月23日晚，昔日皇家禁苑中乐声翩翩，弦歌阵阵。
世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出，在“6.23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。
国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众一同观赏了这种精彩的演出。
当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服，站在了紫梦城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕，他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。
从卡雷拉斯的《我知道这个花园》，到多明戈的《星光灿烂》，到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》，宏亮且有穿透力的歌声，赢得了在场三万名观众的热烈掌声。
昔日这里曾经钟鼓齐鸣，如今西方歌剧在这里缭绕；昔日皇帝曾在这里议政，如今三位西言音乐大师在这里纵情高歌。
东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里得到了完美的交融，古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒，改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会，向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。
紫禁城午门广场，“歌剧之王”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯常情演绎音乐盛典，取得了空前的成功，音乐会电视直接可覆盖全球110 多个国家和地区的33亿观众。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：1 、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。
名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。
世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。
2 、组织在策划公共关系活动时，往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。
扩大组织的公众影响力，丰满组织的社会形象。
在公关活动中，组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询；借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘；借助于社会名流的社会声望提高组织的知名度。
公共关系策划案例
公共关系策划案例公关可以锻炼人的思维思想敏感度，学习公共关系策划案例刚好给即将进入社会的同学学习的好机会。
以下是小编精心收集整理的公共关系策划案例，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
公共关系策划案例1一、调查与策划策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。
我们公司公共关系策划是这样实施的：创新有新意的活动才有好的效果。
在构思公司公共关系策划方案时，我们设计的大致构架是：以公司全体员工上街拜访公司的所有客户和广大消费者为开头，晚上在磁湖上施放烟火，感谢全体市民。
为了使施放烟火成为可能，我们先后设计了三套方案。
时机时机往往会影响到活动的效果，时机选择得不好，活动就达不到预期的效果，如果抓住了适当的时机，活动就会显得有声势。
我们把活动时间定在05月16日。
05月16日是中国传统的端午佳节，如果这个庆典活动办好了，既可以利用这个时机来提高员的士气，树立公司的良好印象，又可以加深公众对公司及其产品的良好印象，他们会逐渐地把05月16日看成是一个特别的日子，使我们的客户和广大消费者与我们共同分享欢乐，这是一个很好的感情融和手段。
地点室内活动的地点比较容易确定，比较困难的是确定室外活动的地点。
在确定室外活动地点的时候要考虑诸多方面的问题，如交通，安全，观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力。
照明等等。
对活动地点几经选择，最后确定在团城山公园内，这个公园地处风景区的繁华地带，可以吸引公众来观霞。
内容活动是手段，目的是让公众接受活动中所包含的意图。
这样就要精心设计活动的内容，使活动既能充分包含设计意图，又容易让大众接受。
活动内容我们是这样设计的：1、05月15,16日两天，公司组成80多对拜访小组，分别拜访全市340家客户，征求他们的意见，感谢他们一年来对公司业务的大力支持。
2、05月15日一天，派出四辆广告送货车，分别慰问全市的交警，感谢他们长期对公司的支持和为全市交通所作出的贡献;3、05月16日，在全市20个点开展现调赠送活动，并向广大消费者发放感谢信，以感谢广大消费者对公司的厚爱;4、05月16日晚，举办庆祝活动，进行员工卡拉oK比赛，并评出优秀员工家属，公司领导感谢广大员工和员工家属为公司发展所作出的努力。
公共关系案例分析
第一章案例一：（1）公关应该是俊男靓女，笑颜如花？应该是杯盘交错、送往迎来？应该是能言善辩、口若悬河？是如此，又不是如此。
说它是，公关活动确实是一种特殊的人际交往工作，在服饰礼仪、语言举止等方面都应有严格的职业化的训练，这是公关人员的素质要求。
（2）说它不是，公共关系的内涵绝不仅于此，其最核心的是一种公关意识或公关观念，这种意识、观念不光是对公关人员的要求，也是对从组织最高层领导到一般员工的普遍要求，通过合理的制度就可以化为组织的行为，进而形成组织良好的形象。
而这种公众形象既有社会价值，又有经济价值。
比如，日本公司女秘书订票时的细小行为，在客商心目中形成了该公司认真负责、体贴温情的形象，增加了企业的可信度及亲和度，而德国经理增加贸易额正是对这一形象的肯定和回报。
同样，里兹大饭店所以能在餐饮服务业竞争相当激烈的巴黎保持领先的地位，是与“记下车号”这桩小事有联系的。
案例二：（1）公共关系的特征之一是全员性，即公关工作在社会组织中是与全员都有关的。
只有动员和组织全体成员参与公共关系工作，才会有真正的、实效的公共关系。
（2）企业的公关工作，包括处理好企业与外部公众（如顾客）以及与内部公众（如员工），其工作面和工作量都是相当大的。
如果单靠企业公关部的人员或外聘的公关公司人员来做此事可说是相当势单力薄捉襟见肘的。
但如果能发动企业中的每一位员工都来参与此事，使他们日常一言一行都能为企业的公关工作出力，自觉维护企业良好公共关系状态，也就是使每位员工都成为一名兼职的公关人员，则可以极大地弥补专职公关人员的不足，有力推动企业公关的开展。
比如，处在企业对外关系第一线的，往往并非专职的公关人员，而是普通的员工。
他们是企业与外部公关联系的重要触角，其一言一行，都会给公众留下有深刻影响的第一印象的良好与否，又会直接影响整个企业形象的优劣。
即使他们下班后还会与亲属、朋友乃至各阶层人士打交道，其一言一行同样会影响企业的形象。
这里，日本三菱公司的一次经历不就是很给人以启发吗。
公共关系案例
案例分析题1. 鲜为人知的胶水店香港一家经营强力胶水的商店，座落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。
一天，这家商店的店主在门口贴了一张布告：“明天上午九点，在此将用本店出售的强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位先生、小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他（她），本店绝不食言！”这个消息不胫而走。
第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车也开来了。
店主拿出一瓶强力胶水，高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币背面薄薄涂上一层胶水，将它贴到墙上。
人们一个接着一个地上来试运气，结果金币纹丝不动。
这一切都被录像机摄入镜头。
这家商店的强力胶水从此销量大增。
2．10万美元寻找主人！某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”广告一出，轰动全城。
前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。
各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。
这家公司的保险柜的声誉随之大增。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
3．陶陶居的蟑螂作为国有企业的陶陶居是广州的一个老字号企业，因为在一次饮食当中，顾客在第二次喝汤的时候，赫然发现汤中竟然有一只蟑螂。
酒楼碰见这种情况一般的补救措施是撤下这碗汤，再换个别的东西，或者是把这一桌酒席打个折。
但遗憾的是这几位顾客不同意这种常见的处理方式，他们要求赔偿交通费、精神损失费、医疗费……等等。
在争执中，楼面经理口不择言，不慎说出了：蟑螂是中药，那么蟑螂汤也就没有什么危害，同时，汤都是高温煲出来的，也不会有细菌……勃然大怒的顾客于是迅速的抱起这碗蟑螂汤来到《羊城晚报》，由于陶陶居的领导一直没有高度重视，甚至其办公室主任对采访的记者也态度粗暴，终于使陶陶居在这个“蟑螂汤事件”中一发不可收拾。
体育公共关系策划案例
体育公共关系策划案例《体育公共关系策划案例》一、背景概述我公司是一家体育公共关系公司，专门为体育项目提供公共关系服务，包括媒体宣传、活动策划、赞助营销等。
我们拥有多年从事原创性体育公共关系工作的专业团队，能够为客户提供精良的策划设计、优质的服务和专业的管理。
目前，我们正在为一家体育团队策划一项“国庆庆典活动”，主要活动包括体育竞赛、体育宣传、精彩节目表演和赞助营销等，以展示该体育团队在体育领域的良好成绩。
二、公共关系策划1、媒体宣传为了增强国庆庆典活动的知名度，我们将采用综合媒体宣传的方式，包括新闻发布会、网络新闻及宣传活动等。
新闻发布会将采用由该体育团队组织的方式，向广大媒体宣传该活动，以期获得更多新闻报道。
网络新闻将通过网络新闻发布平台传播，宣传活动采用海报、活动特刊等方式，邀请更多市民参加活动。
2、活动策划我们将为国庆庆典活动提供全面的活动策划，包括体育竞赛、体育宣传、精彩节目表演和赞助营销等。
体育竞赛将为更多的参赛选手及观众提供机会，展示该体育团队在体育领域的良好成绩。
体育宣传活动将通过宣传片、宣传册等方式，使更多的人了解该体育团队的宗旨、历史等背景知识。
精彩节目表演则将采用由该体育团队组织的方式，通过歌舞、魔术等娱乐节目，吸引更多观众前来参与活动。
赞助营销活动则将采用拉锯实施的形式，采取投放广告片、宣传物料、新闻发布会等形式，在媒体上引起赞助商的关注，以期获得赞助资源的支持。
三、执行策略此次“国庆庆典活动”的实施策略，将采取以下措施：1、制定宣传计划：我们将结合活动定位与实际情况，制定详细的宣传计划，以确保活动顺利进行。
2、发布活动通知：我们将及时发布活动通知，提醒参赛选手及观众准时参加活动。
3、进行现场管理：我们将严格按照活动策划要求，进行活动现场管理，以确保活动安全有序进行。
4、及时反馈：我们将及时反馈活动的进展情况，以便及时调整活动实施方案。
四、总结本案例分析了为一家体育团队策划的“国庆庆典活动”，涵盖了媒体宣传、活动策划、赞助营销等多个方面。
公共关系案例及分析
一、公共关系之社会组织形象案例1：（肯德基座位问题）2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌,开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到,即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基,造成一场不小的风波.事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意,但都未在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴,男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
到此时,其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求,女顾客就不至于向报社投诉。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”,拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉.两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但认为餐厅没有责任,不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注.事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费,两报对此也都作了后续报道。
分析：从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。
南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大。
在两位顾客因争座发生口角伊始,尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工如能及时平息两人的争端,则不会有任何不良后果.及至两人两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
公关活动策划案例公关活动策划案例分享(优秀7篇)
公关活动策划案例公关活动策划案例分享（优秀7篇）笔者在为河南其中一食品企业做策略服务之余，曾听一朋友向笔者介绍能否为一款以“WN”二字命名的饮料新品，并且该公司已经获取由国家商标总局颁发的商标证书。
起初，听到这个品牌名称时，笔者觉得似曾听过，仔细一想方觉得原是国内通讯公司一项服务的宣传口号。
看到该品牌，笔者触想很多，诧异之余，为该企业敏锐的商业眼光不免叫好，竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。
时下，五一来临之际，饮品市场，沙场震震，硝烟弥漫，悄然拉开产品动销的序幕。
且不说该企业能否顺利如期推出该产品，单就目前来说，笔者认为，该企业正面临着一个觉佳的市场推广机会。
目前，天气日趋炎热，高考在即，并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报道。
笔者以为，在事件行销盛行的今日，与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌影响力的同时，如何快速树立行业品牌的声誉，扭转消费者从无形的口号到有形的产品的一种概念的转化和认知，是该企业快速切入市场运做的有利先机。
如该企业借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题，开展品牌造势和市场推广，将能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。
以下系笔者为该品牌在高考期间借助高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。
一、策划缘起：一位成功人士说，人生如登山，往上即使迈一小步，也是一个新的高度，WN。
结合自己的感受和认识，以“WN”为题，写一篇文章。
文体不限（诗歌除外），这是20XX年辽宁省高考作文的题目。
该命题一经公开，便迅速在社会各界引起了强烈反响和关注，而今已是家喻户晓。
很多当年参加高考的考生坦言：看到这个命题后，一下子想到了很多，想到很多努力奋斗的成功人士，所具备的正是一种自强不息和自信的精神气质；……教育界业内人士普遍认为，现在的高考试题很多都与励志有关，可以看出教育部门倡导学生自立自强精神的愿望，写这样的作文，对于学生成长有利。
可以说以“WN”二字为高考命题的出现，充分表明了国人对自身尤其是对年轻一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望！而且我们也充分相信：参加此次高考的学子们，在面对这样两个字时，内心是澎湃的，情感是丰富的，气概是朝气的，笔墨是浓重的，因为正是因为“WN”二字最真实的抒写和道出了他们心声和情感。
政府公共关系案例
香港回归祖国倒计时活动——《中国名牌》杂志社的公关创意《中国名牌》杂志社会组织策划了高扬爱国主义旗帜的中国政府对香港恢复行使主权倒计时活动，产生了深刻的政治意义与深远的历史意义，其创意如下：一、背景：项目调查1 、历史：香港问题是英帝国主义入侵中国后强迫清政府签定的不平等条约。
2 、立场：香港是中国领土，不属于“殖民地”范畴。
邓小平同志明确地表示1997年要收回香港。
3 、结论：1997年7 月1 日这一天回归，使一个世纪的悲欢离合、一个民族的沧桑荣辱将在这时刻凝聚升华。
二、项目策划1 、目的：高扬爱国主义旗帜。
2 、切入点：倒计时（让它分分秒秒叩动每一位炎黄子孙的心弦）。
3 、规模：每字高度不小于1 米，总面积150 平方米，可视距离1000米以上。
4 、焦点：倒计时牌建在祖国心脏——首都北京。
具体建在市中心——天安门广场的中国革命历史博物馆正中。
5 、层次：报呈新华社领导、北京市政府、国务院澳办，直到中央领导。
6 、时间：启动在1994年12月19日（中英联合声明10周年）至1997年7 月1 日，运行925 天。
三、项目实施1 、高层公关：中央支持；2 、政府各职能部门公关：热情赞许；3 、横向公关：全国人导振奋。
四、项目评估1 、中央领导高度评价；2 、925 天中，参观率最高，也是爱国主义教育基地；3 、世界之最：面积、时间、目睹、参与人数、新闻报道。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
答：此案例主要体现了公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念三个知识点。
三者之间的关系是：公共关系活动的结果形成特定的公共关系状态，而自觉、科学的公共关系活动又必须在现代公共关系观念的指导下进行。
1 、公共关系活动，是指运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。
“香港回归祖国倒计时”这一公关活动就通过项目调查、项目策划和项目实施等公共关系操作实务，紧紧围绕香港回归这一重大历史事件、高扬爱国主义旗帜这一主题策划并实施了这次公共关系活动，具有深刻的政治意义和深远的历史意义。
公共关系策划
5.服务型公关活动模式
含义：是一种以提供优质服务为主要手段的公共关
系活动模式。 特征：直接服务、售后服务 形式：消费指导、售后服务、咨询培训等
6.矫正型公关活动模式
含义：指社会组织在遇到问题与危机，公共关系严重失调， 组织形象受到损害时，为了扭转公众对组织的不良印象或 已经出现的不利局面而开展的公共关系活动。 其目的是对严重受损的组织形象及时纠偏、矫正，挽回不 良影响，转危为安，重新树立组织的良好形象 特征：“及时”：及时发现问题，及时纠正错误，及时改善 不良形象。 通常的处理方法为：查明原因、澄清事实，知错就改，恢 复信任，重修形象
• 炒作就像炒鸡蛋，正面炒两下，还得有人反面 帮你炒两下，不然就糊了。
• 旅馆来了两对夫妇。其 中一对是名符其实的夫 妇，而另一对则是杀夫 外逃的通缉犯和其情夫。 由于旅馆已收到到通缉 令，所以早有警惕。不 巧，通缉照片不清楚， 根本无法辩别哪一对是 罪犯。但是，出来迎接 的店老板只注意到了一 点，便知道哪一对是罪 犯了。你看出破绽了吗？
3-2 公共关系策划
案例分析 求出名飞机撒钱 ‚４月６日,市区主要街道上空将有飞机撒下8万元大 礼……”３月中旬，湖北十堰市主要新闻媒体均以显著篇 幅或黄金时间刊出或播发了这则内容相同的广告。广告称 ：‚公元1996年4月6日中午12时，勇为人先即将登台亮相 的十堰市鑫港山庄将雇请民用飞机准时飞抵十堰上空，沿 人民路匀撒大礼8万元（面额分别为488元、188元、48元 、38元、8元、1元的附有鑫港山庄简介的现金兑奖券）， 敬请十堰市民届时翘首以待，把握‘财’机！‛‚飞撒8 万元，捡到的就是钱,幸运的你，幸运的他，幸运的我！ ‛
21日下午，有关部门已通知其此活动不能搞， 广告要予以更正，尚未达成共识。杨说：公司方面希 望能在更正广告中就8万元如何处理提请市民讨论。 公司初步考虑将其捐给希望工程或类似于由十堰新闻 界发起组织的徒步长江考察等公益性事业……杨说： 策划此广告时，对市民的反应有一个估计，但没有想 到会如此强烈。 分析： 从上例中可以看到鑫港山庄一味追求新 奇性而忽视策划活动的思想性和公众的心理接受性， 最后遭到公众的反对而未能实施，知名度提高了，美 誉度却降低了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《公共关系学》评阅表备注：以上评分标准仅供参考。
教师签名：共创健康新世纪—“舒肤佳”宣传推广医疗卫生公关案例07050724 07市营3班陈真舒肤佳是宝洁公司生产的全球知名个人清洁用品，其主要成份---活性成份迪宝肤对于去除皮肤表面的暂住菌非常有效。
该公关项目以山东为试点，计划从1999年9月到2000年7月在山东进行为期一年的宣传推广活动。
经过慎密的策划安排宣伟公司建议本次活动命名为“共创健康新世纪”活动。
宣伟公司建议宝洁公司与山东爱国卫生委员会和中华医学会携手共同主办本次大型活动，主要推广宝洁公司提出的“健康卫生三步曲”理念。
整个活动于1999年9月10日在山东省济南市的举行“共创健康新世纪”新闻发布会宣布正式拉开帷幕。
配合新闻发布会的信息发布，宣伟公司还在10日和11日在济南市的植物园举行了两天的群众推广活动。
1. 产品本身的特点：舒肤佳已获得多家国际医学专业团体的认可，在中国，也获得了中华医学会的认可：实验证明舒肤佳能有效去除和抑制可能引起皮肤感染和汗臭的细菌。
从部分消费者的调查中了解到，除了觉得使用舒肤佳产品后觉得清爽以外，还有部分人认为使用舒肤佳后皮肤略显干燥。
2. 推广区域的选择：山东省是全国爱国卫生工作做得较好的一个省份。
如创建卫生城市工作，从威海市获得第一个国家卫生城市开始，山东省的国家卫生城市数量(共9个)占全国总数的三分之一，体现了山东省爱卫会工作中取得巨大成就。
然而另一方面，据有关数据显示：山东有19种肠道寄生虫，人群感染率为56%，同时感染两种或两种以上的人占半数。
可见肠道传染病的发病率在山东省是非常高的。
山东省在卫生方面只是一个典型例子。
纵观全国我们既看到了卫生工作的成就，同时也发现了卫生状况仍需极大改进的地方。
因此要将舒肤佳品牌推向山东乃至到全国，宣伟公司决定从理念出发，从宣传一种科学的、正确的卫生习惯来突出产品的专业特性，以达到人人皆知、人人皆爱的目的。
●公关目标在山东省范围内开展“共创健康新世纪”活动.宣传推广“健康卫生三步曲”的理念，即：常常洗手，天天洗澡，处处打扫。
号召全省人民参加并实施这个活动，在改善个人的健康卫生状况时，更要做好周围社会环境的卫生。
改善山东省人民的健康卫生状况，提高山东升各个城市的环境卫生水平，让更多的城市加入到“国家卫生城市”的行列中。
从而真正实现“以健康的生活方式进入21世纪”的目的。
●目标受众山东省的广大人民及周边省份乃至全国●公关策略基于上述的调查，宣伟公司决定为舒肤佳品牌重新定位。
要达到每一个人都喜欢舒肤佳，将舒肤佳作为生活中的一个忠实的朋友的目的，宣伟认为舒肤佳完全可以利用其在医学界所取得的专业地位和权威评价，定位为人们可信赖的健康卫生的专家形象。
着重突出舒肤佳的权威性和大众可亲力。
宝洁公司作为一个有社会责任感的企业公民，一直以来都密切关注周围的社会。
宝洁公司是全世界最大的日用消费品公司，以“生产和提供世界一流的产品，以美好消费者的生活”为宗旨，在不断为国家经济建设添砖加瓦的同时，也在积极回报社会，为社会的共同进步，共同发展作出贡献。
基于上述的项目调查，发现山东省在卫生工作上已取得良好成就的基础上，宣伟建议宝洁公司充分利用这个优势与山东省政府携手合作，建立舒肤佳为山东省人民的卫生健康状况得到改善所作出的努力，从而让舒肤佳的专业形象和大众可亲性带给广大人民。
同时，宣伟还可以充分利用公司已有广泛的中国媒体的良好关系。
从活动的健康和卫生角度出发，进行媒体全方位的接触、沟通和及时有效的新闻报道。
将媒体范围扩大至商业、消费品和健康/生活版面。
从而达到每一个山东省人民都知道舒肤佳是健康卫生的专业和热忱社会公益事业的积极参与者。
经过综合分析后，宣伟公司认为不应将本次项目冠名为“舒肤佳”，因为那样做商业味太浓，所以建议宝洁公司以赞助人的身份参与活动。
这样可以将宝洁公司定位在有中国政府机构(山东省爱国卫生委员会和中华医学会)大力支持的社会公民，体现其为帮助中国政府促进中国人民健康与卫生的承诺。
活动的目的不是为了卖“舒肤佳产品”，而是在全社会倡导一种健康卫生的生活习惯的一个理念。
宣伟公司建议宝洁公司与山东省爱卫会及中华医学会携手合作，在山东省内开展大规模的群众健康教育活动，为提高人民卫生知识和健康水平，以实现我国跨世纪发展目标共同而努力。
1. 活动筹备进程中面临的困难点(1) 与政府的沟通该活动是舒肤佳首次在山东省举办大型的户外宣传推广活动，同时也是宝洁公司首次在大型活动中与山东省有关政府机关携手合作。
对宣伟公司来说，与当地政府的合作也属首次，因此与政府的业务的往来和关系的处理变成为一个有挑战性的机会。
宣伟公司协同宝洁公司由始至终，秉承耐心、求合作的态度与山东政府沟通，共同商榷具体的活动统筹安排。
宣伟以专业的服务为客户与山东省政府机关的良好沟通铺平了道路。
例如新闻发布会上主席台的排位问题。
按照一贯的新闻发布会安排，主席台安排给活动的主办单位的高层领导人员就座，但山东省爱卫会坚持一些政府方面的嘉宾也必须坐在主席台上。
通过耐心的讲解分析，爱卫会仍坚持己见，所以宣伟公司为了顾全大局，在征得宝洁公司的允许后，临时重新布置了主席台,使活动顺利进行。
(2) 日程的变更活动原计划在9月10日举行，但后来得知原定的活动场地在那一天必须由济南市拿来作庆祝教授节之用。
因此不得不将活动时间延后一天。
活动的节目流程也不得不作相应的改变，媒体的邀请也作了紧急通知。
(3) 媒体的邀请本次活动的媒体覆盖面定为山东全省。
经过沟通得知山东省爱卫会与部分媒体关系良好，且他们表示愿意负责那一部分媒体的邀请。
所以本次活动的媒体邀请工作分为两部分：宣伟负责一半，爱卫会负责另一半。
但在活动的前一周，宣伟发现爱卫会邀请的媒体未达到预期的结果，故此宣伟立即又与爱卫会负责的那些媒体重新联系，经过紧张、耐心的沟通，最终邀请到了百分之八十五以上的媒体来参加活动。
成功地将本次活动的主要信息传播给广大群众。
(4) 专家的邀请为了加强“健康卫生三步曲”的科学权威性，还特别邀请了15名来自山东省爱国卫生委员会和中华医学会的医学专业人士，组织成立了一个专家小组。
宝洁公司与他们安排了有关健康卫生的专家研讨，达成共识。
这为后来的专家现身说法及编写有关健康卫生的资料作了充足的准备。
(5) 歌曲的创作为了更好地宣传健康卫生的理念，宣伟特意为活动创作了主题歌。
这在以往的公关活动中尚属先例。
这首歌定位为：通俗、易于上口和旋律简单。
为此宣伟邀请了北京战士歌舞团的一位著名作曲家谱曲，但填词方面则由宣伟和宝洁公司共同商榷填词。
为了更好地通过歌曲将活动的内容表达出去，歌词的填写经历了无数次的修改，因为修改时即要考虑到词意，又要考虑附和曲的旋律。
由一开始到活动当天，前后不到一个月时间。
最终歌曲制作出来后，得到了大家的普遍认可。
2. 活动具体程序(1) 活动前的预告宣传为了营造发布会的宣传攻势和影响力，在活动举行的前一个半星期宣伟安排在两家最主要的媒体(济南日报、齐鲁晚报)刊登了极具吸引力的广告，昭告了济南市的大多数目标群体。
宣伟公司还通过山东省爱卫会和山东健康教育所组织了许多小学生参加了群众推广活动，以学习“健康卫生三步曲”的理念。
(2) 新闻发布会来自山东全省34家主要媒体的50余名记者参加了新闻发布会。
新闻资料及整个项目中的重要信息全部得以成功传达。
在新闻发布会上，宣伟公司还安排了济南市少年宫的合唱团现场表演了为活动特别创作的“健康卫生三步曲”歌曲。
为新闻发布会增添许多情趣，将会议的气氛推向了高潮。
(3) 群众推广活动在新闻发布会开始后的一个半小时，群众推广活动也在济南市展开。
在整个活动中，不仅有医学专家做现场咨询，济南市儿童合唱团和济南舞蹈队还分别进行了体现“健康卫生三步曲”的表演。
该活动时间是上午9：30到12：30，共举行了两天，估计有2000人参加。
1万个印有“健康卫生三步曲”标志的气球被派发给群众。
在活动中，由两个真人装扮的吉祥物出现在现场在舞台上表演洗手、洗澡、打扫卫生等舞蹈动作，充分地向活动现场的观众传送了“健康卫生三步曲”的信息，即常常洗手、天天洗澡、处处打扫。
这两个吉祥物的外形以舒肤佳香皂为原型，分别为粉红色和绿色。
它们身上都有“健康卫生三步曲”字样的标识。
吉祥物有大约2米高，色彩很鲜艳、生动，充分体现了舒肤佳的可亲形象。
同时也为活动增添许多乐趣，许多活动现场的观众争相要与可爱的吉祥物拍照留影。
在活动的现场还布置了专家咨询台，有来自中华医学会和山东省的15名著名医师为现场的观众解答有关卫生习惯、肝炎、细菌性肠道传染病等方面的预防措施及早期治疗方法。
在活动的舞台前还设置了一条长12米、宽1.5米的“健康卫生三步曲---百万人签名”条幅供现场参加者签名。
签名现场非常踊跃，许多人都争者以签名来表示对活动的支持。
连一些小朋友也在家长的偕同下签上他们的名字。
活动结束后，据统计，收集的签名大约有1000个。
到10月31日为止，共有35家媒体发布了有关消息(包括1家电台和4家省市电视台)。
将新闻报道扩大到包括综合、商业/消费品和生活在内的多家平面及电子媒体。
报纸的新闻报道篇幅平均为40平方厘米大小。
其中以大篇幅刊登消息的媒体有：济南日报、青岛晚报、荷泽日报、淄博日报等。
电子媒体进行了大量报道的有：山东卫视、聊城有线电视台和烟台电视台。
与其有同等经济效益的广告相比：“共创健康新世纪”发布会活动成本及代理费共为4,551美元，预计相当于广告费约20,857美元。
正确的形象代理：专家小组在媒体面前很好地体现了品牌的内涵，表达了所有重要信息，为舒肤佳建立了一个良好的形象：健康卫生的专业形象。