店铺基础陈列标准与规范培训
超市基础培训—陈列
三、商品陈列的六大构成要素
1、商品 2、陈列空间
3、陈列面
4、陈列高度
5、陈列位置 6、陈列形态
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▪ 1、商品 1）、商品的适销性 只有满足顾客需求的商品，才能刺激顾客购买。所以， 在决定陈列什么商品前，应先考虑此时此地顾客所需商品的 功能和特点，即商品适销性。 要根据地域、季节、消费习惯的变化，不断调整陈列商 品的品牌和品种，以适应顾客消费变化趋势。因为即使将商 品陈列做得很好，但如果不是消费者所需要的商品，也无法 获得顾客的青睐。如果不能在顾客要求的范围内提供所需产 品或服务，价格再好也徒劳无功。 如“游泳眼镜”需求量很小，但在夏季或游泳馆附近的 商店就应当陈列相对多一些，以满足附近特殊顾客的需求。
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5、 先进先出的原则 在补货时必须把货架上
原有的商品全部拿下，做完 货架清洁和商品清洁工作以 后先摆放新日期的商品，后 摆放旧日期商品。尤其是保 质期比较短的商品必须更加 严格的按此原则操作。
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超市基础培训
--商商品陈列的定义 二、陈列的基本原则 三、商品陈列的六大构成要素 四、变化陈列的种类
五、商品陈列时应注意的要点
六、商品陈列基本规范
七、有关陈列检查要点
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一、商品陈列知识
商品陈列的定义
商品陈列是指将商品展示出来，直接 或间接地让顾客看见；
运用关联陈列的原则是：陈列的商品必须是互补商品。如顾客使用 录音机也必须使用录音带。运用关联陈列时，要打破商品种类间的区别， 尽可能体现消费者在生活的原型，也就是一定要贴近百姓生活。如浴衣 属于服装类，但可以与洗澡的用具和用品陈列在一起，因为这正是消费 者的日常生活。还有就是在运用商品的关联陈列的同时结合现代化的管 理手段，将原本看似没有关联关系的商品陈列在一起，从而促进门店的 日常销售。如同我们的前面的例子，啤酒与尿布看似没有关系，但是经 过一系列的数据抽取，清洗，聚类，挖掘等分析之后，便会发现这样的 生活习惯。
开业老板培训—专卖店陈列规范
——陈列规范篇
——陈列规范篇
新品新款
色系陈列
——陈列规范篇
新品新款
分类陈列
——陈列规范篇
重复陈列
——陈列规范篇
主题陈列
——陈列规范篇
——陈列规范篇
陈列分析：
一个店铺的卖场可以分为： 主卖场 次卖场 展示区 服务区
——陈列规范篇
主卖场是顾客的首选地，因 此陈列的货品应该是： 新品新款、主推商品、高利 润商品、高回转商品
——陈列规范篇
怎样找出卖场的最佳陈列位？
方法一：人流评估法 方法二：成交计算法
——陈列规范篇
人流评估法： 如果某个陈列位的停留 率较高而成交率较低，只能 说明一种情况：陈列的货品 不是大众顾客的需求。
——陈列规范篇
人流评估法：
最佳的陈列面应该陈列：新品新款、主 推产品、高利润商品、高回转商品； 冷门的陈列面应该陈列：特价商品、促 销商品，
——陈列规范篇
从消费者的角度来看， 主要表现为： 易找、易看、易选、易拿
——陈列规范篇
从商品卖场的角度来看， 主要表现为： 陈列的主次性 陈列的美观感 陈列的规范性 陈列的销售量
——陈列规范篇
陈列分类：
分类陈列 色系陈列 价位陈列 促销品陈列 换季商品陈列
——陈列规范篇
陈列分类：
断码商品陈列 新品新款陈列 重复陈列 主题陈列 季节陈列
——陈列规范篇
次卖场成交率要低于主卖场， 主要陈列： 特价商品 促销商品
——陈列规范篇
展示区是展示给顾客传递信息 最强烈的陈列位，主要陈列： 主推商品 反应流行趋势的商品
展示区包括：橱窗、模特、重点打版区
——陈列规范篇
服务区包括收银区和休息区， 一般陈列： 店铺的售后服务制度、公司简 介、温馨提示等标示或POP
店铺陈列规范
店铺陈列的规范一、卖场陈列规范㈠、陈列规范υ衣架、挂架要求统一、一致。
υ衣架上不能贴任何东西。
υ新衣架的塑料条取掉。
υ衣架上不可有灰尘污渍。
υ衣架不可有破损。
υ链架的链长度要统一。
υ服装上的线头等处理干净。
υ服装上有无口红等污渍，一经发现立即清洗干净。
υ服装标签不外露。
υ正面挂架不可在一起陈列两个类别的货。
υ原则上正面挂架应陈列最新、最完整的款式。
υ所有款式均要上货架，每款所有码数要配齐，并由小到大码陈列；货品丰满时，旧款可以不齐码、齐款、齐色陈列；如货物不全码，挂两个码或者相同码。
υ同色系列服装陈列时放在一个区，相关元素、相关风格搭配在一起。
υ卖场可以根据季节和促销安排，按照冷暖或深浅色布置摆放。
υ所有钮扣、腰带应全部扣好、系好，注意领角、衣袖、裙边、裤角等处不得翻起、变形。
υ原则上，货架比较满时，套装可成套挂，货架比较空时，套装可上下款分开挂，吊带裙和其他可相配套的短袖配套陈列。
㈡、仓库货品的摆放原则：1、仓库管理应遵循摆放合理、取货方便、有效保证产品品质和外包装、保证仓库最高利用率的原则。
2．由于挤压而变形的货品，在上卖场之前必须进行整烫。
3．各类产品应按类别、按一定尺码顺序、规则地摆放，以便于寻找货品。
4．仓库应保持干燥、干净、整洁、条理化，每天要按时对仓库进行清理。
5．为便于及时、准确地寻找货品，应在有关地方贴上明显标记或注明货号、尺码、数量等。
6．保证仓库货品数量的准确。
应遵循每日清点、每月盘点的制度，做到实物与帐务相符、数量与金额相符。
㈢、符合“整齐、美观、充实”的陈列原则：1、三分春色货场的前中后场，货品的主款、副款、畅销款。
不同区位及不同货品对销售起着不同的作用。
2、锦上添花好销的货品放在好的区位，且数量要多。
3、顺水推舟销售上有连带性的商品种类邻近设置，互相搭配，给顾客提供购买与选择商品的便利条件。
4、红杏出墙模特出样时应考虑颜色及销售情况。
一般展示颜色鲜艳、销量大的新款货品。
陈列基础培训ppt课件
保持玻璃门窗透亮、无污渍，定期清洁，提高店 内光线效果。
温度、湿度等舒适度调控
温度适宜
根据季节和天气变化，合理调整店内温度，保持舒适购物环境。
湿度控制
使用加湿器或除湿器，根据需要调节店内湿度，确保空气干爽或湿 润。
空气流通
保持店内空气流通，定期开窗通风或使用空气净化设备，确保空气 清新。
色彩对比
运用对比色、互补色等手 法，增强视觉冲击力。
色彩调和
运用类似色、邻近色等手 法，营造和谐统一的视觉 效果。
空间布局和动线设计
空间规划
合理规划陈列空间，充分利用墙面、 展架等资源。
空间层次感
通过高低错落、前后有序的陈列方式 ，营造空间层次感。
动线设计
根据顾客购物习惯，设计合理的动线 ，引导顾客浏览和选购。
促进商品销售，提高销售额。
陈列作用
营造购物氛围，提升购物体验。
展示商品特点，吸引消费者关注。
优秀陈列标准
01
02
03
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整洁美观
商品摆放整齐，无灰尘、无破 损。
突出重点
突出展示主打商品或新品，引 导消费者购买。
色彩搭配ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合理运用色彩搭配，营造视觉 冲击力。
空间利用
充分利用空间，展示更多商品 品种。
消费者心理与陈列关系
货计划
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橱窗设计与展示技巧
橱窗设计基本原则
突出主题
橱窗设计应与品牌形象、季节主 题或促销活动保持一致，突出展
示重点。
吸引眼球
运用色彩、灯光、造型等手段，打 造具有视觉冲击力的橱窗形象。
简洁明了
避免过度装饰和复杂设计，保持橱 窗的整洁和清晰，便于顾客快速理 解展示内容。
店铺陈列基础标准
店铺陈列基础标准
店铺陈列是零售业中非常重要的一环，因为它直接影响到产品的吸引力和销售效果。
以下是一些店铺陈列的基础标准：
1. 清晰的陈列目标：在开始陈列之前，确定清晰的陈列目标是至关重要的。
你是要促销特定产品、引导顾客流线、还是提升整体品牌形象？
2. 顾客流线：在布置陈列时考虑顾客的流线和行为习惯，确保他们能够方便地浏览整个店铺，不会感到拥挤或迷路。
3. 产品分组：将相关产品放在一起，以方便顾客查找和比较。
这有助于提升购物体验，并促使顾客购买更多相关的产品。
4. 高利润商品突出：将高利润的商品放置在显眼的位置，例如店铺入口处或顾客经常经过的区域，以提高销售潜力。
5. 季节性陈列：根据季节和假期进行陈列的变化，以吸引顾客的注意力。
例如，在节假日季节展示相关的商品，或在夏季突出清凉的产品。
6. 商品的可及性：确保商品摆放在顾客容易触及的位置，避免太高或太低的摆放，以提高可见性和方便性。
7. 清晰的定价和促销信息：商品上应清晰标示价格和任何促销信息，以避免顾客犹豫不决或因不清楚价格而放弃购买。
8. 有足够的照明：店铺内要有足够的照明，确保顾客能够清晰地看到所有的商品。
不同区域可能需要不同类型的照明，例如聚光灯、柔和的环境灯等。
9. 引导标识：使用引导标识指引顾客前往不同的部门或促销区域。
这有助于改善顾客体验，同时增加销售机会。
10. 定期更新陈列：定期更换和更新陈列，以吸引回头客和频繁顾客。
这也有助于展示新产品和保持店铺的新鲜感。
以上标准可根据店铺的具体情况进行调整和扩展，但这些是店铺陈列的基本原则，有助于提升顾客体验和促进销售。
陈列标准培训
店面陈列门店商品陈列架有以下几种：1.正常货架2.端架3.堆头4.六分格5.收银台前台6.收银台背柜7.厂家促销架8.品牌专柜一、商品陈列原则有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。
做好商品陈列必须遵循一些基本原则，包括可获利性、陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
1、可获利性陈列必须确实有助于增加店面的销售；努力争取有助于销售的陈列位置；要注意能增加销量的特定陈列方式和陈列物；适时告诉供应商商品的陈列对获利的帮助；采用“先进先出”的原则，减少退货的可能性。
2、陈列点对于传统型商店是指柜台后面与视线等高的货架位置、收银机旁、柜台前等。
而对于现行超市及个人护肤商店，与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。
开始促销时要争取下列位置：商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁。
不好的陈列点有：仓库出口处、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁。
3、吸引力充分将现有商品集中堆放以凸显气势；正确贴上价格标签；完成陈列工作后，故意拿掉几件商品，一来方便顾客取货，二来造成商品销售良好的迹象；陈列时将促销商品与其他品牌的产品明显的区分开来；配合空间陈列，充分利用广告宣传品吸引顾客的注意；可以运用整堆不规则的陈列法，既可以节省陈列时间，也可以产生特价优惠的意味。
4、方便性商品应陈列于顾客便于取货的位置，争取教好的陈列点，争取使顾客能从不同位置、方向取到商品；保证货架上有80%以上的余货，以方便顾客选购；避免将不同类型的商品混放，助销宣传品（POP广告）不要贴在商品上。
5、价格价格要标识清楚，价格标签必须放在醒目的位置，数字的大小也会影响对顾客的吸引力，直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。
6、稳定性商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。
在做“堆头展示”时，既要考虑一个可以保持吸引力的位置，也要考虑到堆放的稳定性。
门店商品陈列专项培训
• 杀虫剂
走品牌： 榄菊、雷达、必璞、全无敌、拜高等
小上大下
• 牙刷牙膏
走品类 牙刷在上 牙膏在下 走品牌 高露洁 中华 佳洁士等
注：同一品牌的牙刷走在牙膏之上
• 家居清洁用品
洁厕净
按功能
玻璃清洁 洗洁净
白猫 雕牌 立白
瓶装在上 桶装在下
• 洗化、洗涤
按品类 洗发水、沐浴露、洗衣粉、香皂、肥皂
茶饮料
功能性饮
果汁 啤酒
碳酸饮料
可口可乐系列、 百事可乐系列、 非常可乐、健力 宝
百威，金陵， 莱克，嘉士佰，
康师傅系列果汁、统一 系列果汁、第五季系列、 酷儿、娃哈哈系列、蜂 芝蜜等
康师傅茶系列、统 一茶系列、王老吉 及其它凉茶类等
红牛、维 体、佳得 乐
• 按规格
纸盒装放在最上方、易拉罐居中、瓶装居下。 但凉茶类应置于货架底层。
无物撤价
5、道具的统一
• 整齐美观陈列的前提 • 道具的统一和合理使用能够有效的保
障日杂类等商品的美观 • 道具的统一还应该注意同品类统一
6、分割线的统一
• 陈列完的一组商品和另一组商品之间 的空隙
• 分割线的统一是横竖二条线的 • 分割线的统一是颜色统一的一个保证 • 分割线的统一能保证价格签的统一
• 例如：红酒与酒开、皮鞋与鞋 油、咖啡与咖啡壶
7、前置陈列
• 商品陈列过程中必须保证商品 所在货架的最前沿，除纸张及 部分袋装商品外其他商品均不 使用栏栅。
8、垂直陈列
• 所谓垂直陈列指的是同类而不 同种的商品在陈列中为了方便 顾客挑选，采取上下摆放的陈 列方式。
9、不冲突原则
• 商品在陈列过程中，要充分考 虑商品的保存条件及民族文化 等因素。
店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项
店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项第一篇：店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项店铺陈列标准规范店铺陈列维护注意事项店铺陈列维护注意事项一：门面招牌保持干净,完整,晚上打亮,定时进行清洁;有户外灯箱的，应日夜打亮,每天保持洁净;门口促销pop挂牌保持对称,整齐,关店后取下;门口地板胶垫保持位置端正,有损坏应立即更新;店铺陈列维护注意事项二：橱窗玻璃必须每天清洁并保持干净,不可有灰尘,污渍。
必须每天清洁并保持干净,不可有杂物堆放。
挂画或道具必须保持原样,有损坏应立即修补或撤换。
灯光日夜不可熄灭,光线必须照向画面及样车。
展示的货品必须及时整理，把产品最好的一面展现给消费者。
店铺陈列维护注意事项三：店堂样品1)样品要保持干净,根据店堂所处位置,灰尘的多少,人流量的大小,每天清洁1-2次;2)货品，挂件按陈列标准数量放置，颜色顺序从外到里由浅到深放置，做到色调整齐，统一，搭配合理，衣架方向统一，3)销售过程中应尽量把样品卖出，然后立即补上。
4)销售当中，被顾客弄乱的陈列品、促销品、宣传页，必须立即恢复原状，保持店堂形象;5)污渍货品或是次品，不可置于卖场内，若有小毛病，如油漆缺陷等，在修复后方可在卖场展示。
6)所有货品必须价目牌整齐、价格准确，海报陈列须干净、整齐、发现破损、缺漏应立即补换。
店铺陈列维护注意事项四：收银台收银用品物料必须摆设整齐,非常用物品置于收银台下方，台面上禁止乱放杂物;收银台每天开铺前打扫干净，台面须保持无灰尘注：店铺的陈列第一要求是整齐干净。
需要所有店铺人员的共同维护，店长应注意培养并提高每位店员的陈列意识、随时随地维护好店堂陈列的外观形象，保持整齐干净。
领班应在每天早会时强调陈列的维护工作，从而让每位同事养成良好习惯第二篇：服装店铺陈列标准规范列美时装连锁陈列标准规范一、终端店铺陈列的目的1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品；2、通过陈列，让顾客对商品有一个具体的认识，推动销售；3、将服装出色的特点展露给顾客，吸引其关注，进一步引发兴趣；4、把流行资讯，商品信息传达给顾客，让顾客跟上流行的步伐；5、通过主题变化的陈列，给顾客新鲜有趣的感觉。
陈列基础规范
●让人有好感的陈列：店铺陈列要整洁与美观，避免出现杂乱、不洁的陈列，将使 商品的质感下滑
3、陈列基本形式
a、人模陈列 中岛、橱窗模特陈列 选款要求 一组模特的穿衣风格要统一 首选新款、畅销款，并保证要有充足的货量，款式多元化 中岛模特在选款的时候要选择相邻区域的货品 模特整身价值感要高，套穿丰富，充分应用配饰
让我们来了解歌薇品牌陈列…………
1、品牌陈列定位
通过清晰店铺空间规划，货品布局，销售思路及季度主题，强烈向顾客展示出一个 国内中高端女装店铺形象。作为一名普通顾客，到店可以清晰浏览到商品信息及流 行搭配等
2、陈列六大基本条件
●易被看到：体现商品价值，呈现出商品买点
●方便选购：排列是要有顺序的（尺码、颜色、搭配等） ●方便拿取（方便触摸）的陈列：商品易被触摸才能引起顾客购买欲望
颜色有冷暖之分，偏红偏黄称为暖；偏蓝偏绿称为冷 切记：同一色相中也有冷色和暖色之感 如红色：粉红、玫瑰红、紫红算冷色红；而辣椒红、西瓜红算暖色红
中性色（无彩色）：指黑、白、灰
无彩色中，也有冷暖之分；白色（冷色）黑色（暖色） 白色多适用于春夏季配色、而黑色多用于秋冬配色
●色彩陈列规划
卖场色彩陈列主要方法有：琴键式、渐变法 琴键式 又称跳跃式，可运用货品的深浅深浅间隔陈列，也可利用货品的长短 进行穿插陈列，将货品进行系列化展示陈列
2、3模特为条纹系列，不 要孤立1模特，三者要有 关联性
模特系列感要强，款式 丰富，模特之间要有情 景性
b、正挂陈列 套装搭配陈列
选款要求 正挂服装选款要有搭配性，可加以配饰组合搭配陈列，突出视觉 效果
颜色要求 正挂左右两边颜色不要反差太大，要注意色彩陈列的协调性
服装店铺陈列标准规范
服装店铺陈列标准规范服装店铺陈列标准规范为了提高服装店的形象和促进产品销售，陈列标准规定了一系列对于服装店陈列的要求和规范。
这些规范旨在确保店铺的陈列能够吸引顾客的眼球，展示产品的特点和优势，提升购物体验，促进销售量的提高。
一、陈列前准备1. 店铺清洁：在开始陈列之前，确保店铺本身的清洁，包括地面、墙壁、顶部等。
确保没有积尘，无杂物，保持整洁的环境。
2. 灯光设置：灯光的设置对于陈列效果有着重要的影响。
保持良好的照明、光线均匀，使得商品能够充分展示，细节可见。
3. 陈列家具：选择适合店内的陈列家具，包括货架、展示桌、挂架等，保证陈列稳定，产品摆放整齐。
二、陈列规范1. 分区陈列：根据产品的种类和属性进行分区陈列，确保顾客能够清晰地找到自己所需要的款式和规格。
2. 款式搭配：将不同款式和颜色的商品进行搭配陈列，以吸引顾客的眼球。
搭配时要注意与整体店铺形象的协调，同时加强不同系列的搭配，帮助顾客更好地选择。
3. 尺码打印：对于陈列的商品，特别是T恤、裤子等，用标签明确打印尺码信息，便于顾客快速找到自己所需的尺码。
4. 商品标签：为每一件商品附上明确的标签，标注产品名称、价格、尺码等信息，有助于顾客了解商品的特点和优势。
5. 摆放整齐：保持陈列商品的整齐摆放，确保每个商品都能清晰可见。
避免过度装饰或拥挤的摆放方式，以免影响顾客的视觉感受。
6. 展示窗口：将热销商品或者最新款式的服装陈列在店铺的展示窗口，以吸引顾客的眼球，提高店铺的知名度。
7. 摆放高度：根据不同商品的高度和类型，合理安排货架的高度和距离，使每个商品都能被顾客清晰地看到。
8. 陈列周期：定期更换陈列的商品和布置，以创造新鲜感，吸引顾客的兴趣和好奇心。
根据季节、节日等因素来调整陈列的内容。
三、店铺导向1. 商品导向：店铺内设置明确的导购标识，指导顾客找到自己需要的商品。
2. 品牌形象：根据店铺所代表的品牌形象，按照品牌视觉识别系统的要求进行陈列，确保店铺形象与品牌定位的一致性。
基础陈列标准
陈列技法的标准：侧挂
优点：节省空间，便于比较和组合搭配。 缺点：展示不全面。
陈列技法的标准：侧挂
标准要求： 1、侧挂装间距6～8CM(一拳)，每件商品间距一致；
注：店铺实用面积小于50M ，或棉服产品（较厚重）可视实际情况： 侧挂装间距3～5CM。
2
2、一组侧挂架，商品厚薄一致且色彩搭配≤3个颜色； 3、上装陈列尺码：男上装175、180，女上装160，165。 男裤装29、30码，女裤装26、27码。 4、同一组货架有不同类别的产品组合搭配陈列； 5、牛仔裤区侧挂颜色渐变，由浅到深或由深到浅。
陈列技法的标准：特殊展示
标准要求： 1、公仔可以单件，也可以两件不同色彩或不同款式的服 装配以各种配件以最独特的形式表现。 2、特殊展示选择商品：
• • • • • • • 款式新颖的（新款商品）。 适合季节性、时间性（请勿给公仔穿着过季产品必须符合时节性） 当季流行色 有吸引价值的（在任何一方面，能使顾客对之发生兴趣的）。 特别降价的（如商品大减价时的降价货品等）。 新奇特意的（罕见的款式、图案奇特的、有特色的服装）。 大量存货的（存货堆积、需要推销的）。 属于任何一项的，都可以挑选来陈列。
特殊展示－展桌
展桌要突出生活化和创艺。
特殊展示－展桌
展桌上需摆放 A4台牌
展台周边模特、
货架要与展台
商品呼应。 上层摆放衣服 要求展桌摆放
下层摆放裤子，
贴近生活。
特殊展示－牛仔悬挂
ห้องสมุดไป่ตู้
挂钩交叉悬挂牛仔裤； 悬挂牛仔裤每排正反穿插； 颜色统一，吊牌不允许外露; 后排尺码大，前排尺码小。
完成！
6、将折叠后牛仔裤正面展示在 醒目位置（LOGO标志）
店铺陈列培训课件PPT(共 40张)
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
店铺基础陈列规范培训课程
√
×
店铺陈列构成
×
模特之间距离太挤
×
模特不能靠墙或被遮挡
×
衣服没有整理好 吊牌外露
橱窗站台有垃圾没有定时打扫
内场模特陈列
店铺陈列构成
内场模特除了要遵循橱窗模特的所有陈列注意事项外还要注意的有： 色系及风格：要与周边的墙面陈列色系及风格和谐。 搭配及角度：要注意模特的360度视觉效果。
模特的组合
店铺陈列构成
好的店铺形象可以： 维护品牌形象 提升货品的价值 为顾客提供享受的购物环境
因此，我们要按照统一的标准严格执行，每时每刻！
清洁维护
√
蒸汽熨斗不用时必须放在看不 到的角落。 经常更换水壶内的水， 移动熨斗要轻移轻放，不要拉 着输气管移动，以免输气管脱 离。
× √
陈列前的准备
收银区域保持清洁、无任 何不相关的杂物。 电脑及其配置，随时清洁。 不允许沾染灰尘！ 工作杂物必须放在收银台 的抽屉中。购物袋、报表、 文具放在指定的区域内抽 屉内
√
将裤架两边的子打开至最大LO前
×
衣裤架必须收藏在统一的地方
衣服必须由下往上撑起避免变形
每条裤子两侧露出的边缘整齐一致 裤缝与裤夹成一直线
陈列基本规范（货品折叠方法）
墙面叠装的叠法
店铺陈列内容
侧视
正视
陈列基本规范（货品折叠方法）
墙面裤装的叠法
店铺陈列内容
1
3
4
6
2
在某个故事裤 装较多的前提 下，可选同款 不同色的牛仔 裤装叠在层板 上。并且该故 事必须是属于 休闲风格！
店铺区域划分及客流走向
规则店铺 具统计80%的顾客是先由右边进入店铺的
不规则店铺 通道及自动扶梯的方向为客流的来源
店铺陈列培训资料
店铺陈列第一节能店铺陈列的概念1、什么是店铺陈列我们把商品的展示活动称为Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation，这种称呼会随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。
店铺陈列是指把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示技巧和方法传达给消费者，进而达到销售商品的目的。
在早期商品供不应求的时代，根本不必讲究展示的创新，只要把商品摆整齐，准备足够量就行了，展示活动也不必考虑商品分类。
如今商品供应量大增，消费市场成为买方市场，消费者有随意选购商品的权力，人们更专注于店铺商品展示。
店铺陈列必须能够提供给消费者选择、比较商品的机会，以达到建议及说服消费者购买的目的。
因此，店铺的商品陈列观念有了大幅度的改进和发展。
目前，商品展示设计已由定点式的商店设计、橱窗设计，延伸为集中式、机动式的大型展示活动，我们可以通过适当的商品展示地点、时间和商品的价格，进行有系统、有组织的销售活动，引发消费者的购买欲望，以促进商品销售及品牌推广。
2、店铺陈列所展示的企业形象店铺陈列所展示的企业形象包含的内容：★综合形象：经营效益、企业管理、基础工作。
★产品形象：包装装潢、产品质量、新产品设计开发。
★个人形象：管理者、员工的职业素养的培训、提升。
★服务形象：服务效率、服务技巧、服务态度。
★店铺形象：店铺外观造型、设施设备、店铺陈列、购物环境。
★视觉形象：基础系统——标志、标准字体、吉祥物、口号等。
★应用系统：办公事务、办公环境、交通运输、广告、网络传播等。
品牌的店铺陈列是经营者与消费者信息传播与沟通的最直接桥梁。
店铺的陈列包括卖场的规划和商品的展示陈列，它正是企业形象的集中体现（如图1-1~图1-3）。
第二节店铺陈列的发展与现状1、店铺陈列的发展店铺的发展与人们经济生活的发展密切相关。
人类文明的进步使人们参与经济行政管理愈来愈频繁；人们生活质量的提升，引领人们不断地追求高品质的商品，商家促销商品的方法也日趋多样化，店铺商品陈列也逐渐地被企业所重视。
服装店店铺陈列标准
服装店店铺陈列标准
1、货品按要求的顺序挂放，挂钩方向一致，间距合理；
2、卖场所陈列货品必须熨烫整齐、无线头、无脏残，佩戴好配饰；
3、针织衫挂装不得有严重变形的现象；
4、吊牌一律放入衣领内；
5、正挂，侧挂第一组和最后一组必须成套搭配；其他货品必须拉链、纽扣整理到位，防止衣服脱落；
6、模特要规范摆放，无污迹和损坏，衣着得体、美观，且尽量避免在客流较多的情况下整理模特及更换出样服装
7、陈列道具规范摆放，过季物料及道具不得出现在卖场；
8、模特穿版保证一周更换一次；。
2024版陈列培训课程PPT课件
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
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陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
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突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
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色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
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音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
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气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
零售业商品陈列及摆放规范
零售业商品陈列及摆放规范第一章：商品陈列原则 (3)1.1 商品陈列基本要求 (3)1.1.1 商品分类清晰 (3)1.1.2 商品摆放整齐 (3)1.1.3 商品标签清晰 (3)1.1.4 商品安全摆放 (3)1.1.5 商品清洁卫生 (3)1.2 商品陈列基本原则 (4)1.2.1 易于识别原则 (4)1.2.2 易于挑选原则 (4)1.2.3 易于购买原则 (4)1.2.4 易于维护原则 (4)1.2.5 美观大方原则 (4)第二章：商品分类与布局 (4)2.1 商品分类方法 (4)2.2 商品布局原则 (5)2.3 商品布局策略 (5)第三章：商品摆放技巧 (5)3.1 商品摆放方法 (6)3.2 商品摆放禁忌 (6)3.3 商品摆放创新 (6)第四章：商品展示与陈列道具 (7)4.1 商品展示道具选择 (7)4.2 陈列道具使用规范 (7)4.3 陈列道具创新应用 (7)第五章：商品照明与氛围营造 (8)5.1 商品照明设计 (8)5.2 照明氛围营造 (8)5.3 照明设备选用与维护 (8)第六章：商品陈列与促销活动 (9)6.1 促销陈列设计 (9)6.1.1 促销主题明确 (9)6.1.2 陈列形式多样 (9)6.1.3 色彩搭配和谐 (9)6.1.4 陈列空间布局合理 (9)6.2 促销陈列实施 (9)6.2.1 陈列位置选择 (9)6.2.2 陈列道具使用 (10)6.2.3 陈列商品摆放 (10)6.2.4 陈列氛围营造 (10)6.3 促销陈列效果评估 (10)6.3.2 消费者满意度调查 (10)6.3.3 陈列调整与优化 (10)6.3.4 促销陈列成本分析 (10)第七章：商品安全与损耗管理 (10)7.1 商品安全管理 (10)7.1.1 安全意识培养 (10)7.1.2 安全规范制定 (11)7.1.3 安全检查与维护 (11)7.1.4 应急处理 (11)7.2 商品损耗预防 (11)7.2.1 损耗原因分析 (11)7.2.2 防盗措施 (11)7.2.3 商品保护 (11)7.2.4 严格商品验收 (11)7.3 商品损耗处理 (11)7.3.1 损耗记录与报告 (11)7.3.2 损耗责任追究 (11)7.3.3 损耗赔偿与补偿 (12)7.3.4 损耗处理流程优化 (12)第八章：商品陈列与顾客行为 (12)8.1 顾客行为分析 (12)8.1.1 顾客购买动机 (12)8.1.2 顾客购买决策过程 (12)8.1.3 顾客购买习惯 (12)8.2 顾客引导策略 (12)8.2.1 陈列设计 (12)8.2.2 商品布局 (12)8.2.3 导购服务 (13)8.2.4 促销活动 (13)8.3 顾客满意度提升 (13)8.3.1 商品质量与价格 (13)8.3.2 购物环境 (13)8.3.3 服务质量 (13)8.3.4 顾客反馈 (13)第九章：商品陈列与季节性调整 (13)9.1 季节性商品陈列原则 (13)9.2 季节性商品陈列策略 (14)9.3 季节性陈列调整实施 (14)第十章：商品陈列管理与培训 (14)10.1 商品陈列管理机制 (14)10.1.1 陈列标准制定 (15)10.1.2 陈列调整与更新 (15)10.1.3 陈列效果评估 (15)10.2 商品陈列培训内容 (15)10.2.1 陈列基础知识 (15)10.2.2 陈列规范与要求 (15)10.2.3 陈列美学与创意 (15)10.2.4 陈列与销售策略 (15)10.3 商品陈列培训方法 (15)10.3.1 理论培训 (15)10.3.2 实操培训 (15)10.3.3 案例分析 (16)10.3.4 互动讨论 (16)10.3.5 考核评估 (16)第一章：商品陈列原则1.1 商品陈列基本要求商品陈列是零售业中的环节，其目的在于吸引消费者的注意力，提高商品的销售概率。
陈列培训基础知识
陈列培训基础知识陈列是商店销售中不可或缺的一环，良好的陈列能够吸引消费者的眼球，提升产品的销售量。
为了能够做出出色的陈列效果，陈列人员需要具备一些基础的知识和技巧。
本文将介绍陈列培训的基础知识，帮助读者提升陈列能力。
一、陈列设计的目标和原则1. 目标：陈列设计的主要目标是提升产品的销售量。
通过吸引顾客的注意力，引导他们进入店内并购买产品。
2. 原则：陈列设计需要遵循以下原则：- 突出重点：将热门或新品产品放置在陈列区域的显眼位置，引起消费者的兴趣。
- 层次分明：将产品按照功能、分类或价格等不同标准进行分类展示，方便消费者选择。
- 色彩搭配：利用合适的色彩组合来吸引消费者的目光，创造良好的购物氛围。
- 简洁明了：陈列区域的布局要简洁明了，不要过于拥挤或杂乱，给消费者一个清晰的购物导向。
二、陈列工具与道具的选择和运用为了达到良好的陈列效果，陈列人员需要选择合适的陈列工具和道具，并运用它们进行陈列设计。
1. 陈列工具：陈列工具是用来展示产品的装置，常见的陈列工具包括展示架、陈列柜、挂钩、展示架等。
在选择陈列工具时需要考虑产品的展示需求、陈列区域的大小和风格等因素。
2. 道具运用：道具是用来增强陈列效果的辅助工具，如标识牌、照明灯、展示背景等。
运用合适的道具可以提升产品的展示效果，吸引消费者的注意力。
三、陈列布局与规划陈列布局是指将产品有序地陈列在陈列区域内，合理的布局规划可以提升陈列的效果。
1. 陈列区域划分：根据产品的属性和陈列需求，将陈列区域划分为不同的展示区域，例如热销专区、推广区域等，以便消费者能够快速找到所需产品。
2. 陈列顺序：根据产品的特性和销售需求，确定产品的陈列顺序。
一般来说，将热门或新品产品放在最显眼的位置，吸引消费者的注意力。
3. 空间利用：合理运用陈列空间，确保产品的陈列不显得过于拥挤或杂乱，这样能够提升消费者的购物体验。
四、陈列的季节性调整随着时间的推移和市场需求的变化，陈列也需要进行季节性调整，以保持陈列的新鲜感和吸引力。
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• 高柜的组成部分
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2. 高柜具体组成部分： 正规 （红色框位置） 侧挂 （绿色框位置） 层板 （黄色框位置） 价格沟通牌（紫色框位置） 铁网 （蓝色框位置）（PS：铁网只能 用在四单元高柜上。）
• 正挂陈列标准
• 高柜陈列标准与技巧
1.高柜正挂有6个的时候，主色系颜色挂 最多不能超过4个，需要有至少2-3 个色系。
合，例如左图是幼童高柜，那中童的产 品就不能出现在幼童高柜上，小童的90100的可以在满足色系要求下出现。同 理可得，如果是中童高柜，那幼童的产 品就不能出现在中童高柜上，小童的 120-130的可以在满足色系要求下出现 在中童高柜上。
• 侧挂陈列标准
X
1.高柜上方侧挂杆不得陈列下装产品（如左图红色框 位置）
⑤收银台
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• 高柜的组成部分
• 认识高柜
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1. 高柜具体名称： 1）4单元高柜（简称4高柜）：高柜 背景有4仓的我们称之为4单元高柜； 2）3单元高柜（简称3高柜）：高柜 背景有3仓的我们称之为3单元高柜； 3）2单元高柜（简称2高柜）：高柜 背景有2仓的我们称之为2单元高柜； 4）主推高柜 （简称主高柜）：高柜 左右2边有2根罗马柱的我们称之为主 推高柜。
侧通陈列关键字： 系列 色系 节奏 搭配
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展示台陈列标准
1展台是店中最重要的展示之一，通常放在Ａ陈列区。 2展示台出样以整套出样为准； 3）必须与两边中岛产品、展示台产品陈列相呼应， 4展开的服装，裙装腰围要放在上衣下摆内；上衣袖 自然铺下，可以做多造型，但不能怪异； 5整套服装中配件齐备； 6展台台上可以配上相对应的POP；
2.最上方层板陈列也需要做氛围展示。
配饰陈列标准
1.鞋中岛 2.中岛匡 3.配饰墙 4.换购区 5.收银台
鞋中岛
正常鞋柜：5层 小中童：每层7-8双 幼童：每层可以摆放到9-10双
中岛匡
正价底裤: 包装规格：一包10条） 一共可以陈列：140条
特价底裤: 包装规格：一包6条 一共可以陈列：42包(252条）
红色框位置） 3.最底层陈列大包 （如左图所示）
收银台
1)上层板建议陈列水壶 2）下层板建议陈列沐浴露跟口水巾 3）POP海报
氛围的营造
灯光是营造氛围的灵魂 音乐有极大的艺术魅力和情绪感染力
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1、自然光源 2、人造光源（冷光 暖光） 3、两种光源的混合
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1:灯光要求45°角，照射在侧杆的衣服上 2:模特的灯光集聚在模特的前胸
• 正挂陈列标准
1.高柜正挂有3个的时候，主色系颜色挂最 多不能超过2个，需要有2个色系。
案例如左图：整个板块走的色系是绿色系跟 蓝色系，绿色系正挂出2个，蓝色系正挂 出1个，切记不能全部3个正挂都是一个 色系!
• 正挂陈列标准
1.高柜正挂有2个的时候，可以选择2个正挂 都是一个色系，也可选择2个色系。
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正挂陈列标准
正挂陈列标准 1、 点挂出样须是主推或形象款，注重饰品辅助搭配； 2、 注意相邻点挂间搭配品类的丰富性； 3、 相邻点挂色系须与该区域侧挂色系吻合； 4、 做好细节处理，追求生动性，制造磁石点。
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侧通陈列规范
侧通出样须符合各主题系列陈列要求，追求形式美法则； 侧通货品类别要丰富，系列感强，上下装的搭配占比合理； 侧通陈列要有节奏与层次感 侧通衣裤架LOGO朝外，侧杆货品间距8-10CM 侧通出样可适当搭配包包等饰品，营造主题，讲究故事性。
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二卖场陈列流程
1货品陈列前准备工作 2区域划分 色系分布 3店铺陈列步骤
货品陈列前准备工作
所有展示货品需： A、货品品检 B、整烫挂烫 C、挂标价签、上架（专柜） D、完成最后检查：放置好货品，远距离观察整体效果是否 协调。
[店铺的A、B、C区域]
卖场--区域陈列产品 A区陈列：a、主打产品 b、应季产品 c、特别推荐的款式 B区陈列：A类区域以外新产品、替换下的新品、主推款 C区陈列：断色断码或往季货品（注意色彩的点缀与运用，结合活动宣传）
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入口处---当进入店门时，问自己下列问题： 1、店员在哪里？她们是否在互相聊天？她们向你问候了么？ 2、店员的着装如何？ 3、你最先注意到是哪个陈列区域？ 4、店中是否有什么东西使你不再想进入选购？ 5、店中的存货看起来如何？是不是很过时/陈旧，不干净？
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店内---进到店内，你要问自己以下问题： 1、看看四周，你能发现你想找的东西吗？有没有哪个陈列区域特别吸 引你？有没有那个陈列区域你很想走近仔细看？ 2、店员是否引导你看一些你感兴趣的货品？ 3、如果你不喜欢店员推荐的款式，她是否给你建议了其他选择？ 4、卖场是否在播放适合的音乐，灯光照明是否到位，气温是否适宜？ 如果上述问题都做好了，那么恭喜你，可以成为卖场小陈列师了！
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层板出样标准
POP
1、层板出样和两边的货品是同一系列；
2、层板尽量展示的饱满，叠装、包包、皮带、
项链、画册等；
3、切勿摆放其他系列和两边货品不搭的饰物。
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橱窗陈列标准
1、鲜明：应季应时、款式新颖、色彩醒目、风格鲜明 2、统一与变化 3、与最接近的单杆色彩和系列形成呼应； 4、模特造型追求生动化，人性化； 5、橱窗模特每周更换两次，也可根据销售随时作调整； 6、模特着装前须整烫，衣服吊牌隐藏不得外露； 7、橱窗须根据本季主题订制物料与陈列道具，按照公司企划 设计布置橱窗。
案例如左图：整个板块走的是黄色系跟 白色系的；黄色系为主色系，出现4 个正挂，白色系出现2个正挂。切记 不能全部6个正挂都是一个色系
• 正挂陈列标准
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1.高柜正挂有4个的时候，主色系颜色挂 最多不能超过3个，需要有2个色系。
案例如左图：整个板块走的色系是黄色 系跟绿色系的。4个正挂，黄色系出 2个正挂，绿色系出2个正挂，整体 板块设计把握在黄色跟绿色系上。 切记不能全部4个正挂都是一个色系!
2.下方侧挂杆如果要上装与下装搭配陈列时，必须保 证下装的长度与衣服长度相差不大。左图绿色框 位置上下装长度差别是错误的，不能出现这样陈 列方式。
3.下装陈列时可以参考左图黄色框位置陈列方式，由 短到长，颜色由浅到暗陈列。
4.侧挂杆色系需与正挂杆色系相呼应； 5.侧挂杆陈列规格需与高柜陈列年龄段相符合，例如
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色系冷暖分布可参考
主通道
C
B
A
主通道
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卖场陈列的步骤
第一步：划分卖场陈列的区域，记住A、B、C区所在的位置，画出色彩分布图； 第二步：货品按照主题、色系分类； 第三步：先进行单杆陈列 然后呼应侧挂色系确定点挂； 第四步：中岛及流水台陈列； 第五步：橱窗陈列（考虑与邻近单杆色系相呼应）； 第六步：做好各区域各色系的细节陈列； 第七步：调整店铺灯光照射； 第八步：巡视卖场整体色彩布局及风格组合，微做调整。
移步一景
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店外部分---将你的商店与旁边的商店进行比 较，问自己以下一些问题： 1、我的商店外观是否吸引人？ 2、与旁边4家商店比，我店中的橱窗及模特 陈列是否引人入胜？ 3、橱窗及模特的陈列是否给客人欢迎选购 的印象？ 4、店铺是否看上去很清洁？氛围如何？ 5、店中是否能给人感觉有新品到货？
各位家人 淡场时注重搭配，注重陈列 实操，让卖场“动”起来！
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传递一个品牌最完整的信息来自于 ----终端卖场形象
提升品牌终端卖场形象始于足下，从你我开始，马上行动！
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生祝 意大 兴家 隆工 ！作
愉 快 ，
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树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2320.10.23Friday, October 23, 2020
特价袜子: 包装规格：一卷3双 一共可以陈列：120卷(360双)
配饰墙
杆与杆之间距离： 陈列袜子：杆与杆之间距离12CM 陈列帽子：杆与杆之间距离22CM 陈列项链：杆与杆之间距离10CM 陈列包：杆与杆之间距离27CM 陈列内裤：杆与杆之间18CM 例如：墙柜宽108CM，要陈列袜子，108/12=9
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音
适合品牌的定位
乐
情调上要与品牌的风
格相符
的
是选择古典、现代或
选
流行乐？
择 音乐主题
根据时段更换音乐:
上午、中午、下午、晚 间
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休 息 一 会 儿，
马 上 回 来！
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四、卖场巡视
检查卖场形象效果的一个好方法是想 象自己是一名客人，以客人的眼光对 店内进行整体浏览。这样你可以从不 同角度观察每个角落，得到对店面的 整体印象，从一定距离之外对商店进 行评估。 如何做巡视浏览，穿过店内从店外开 始。
就是可以陈列9杆袜子
杆距离如图所示
16格筐需陈列在板墙最下方，陈列 产品需饱满，可陈列彩虹袜或者口 水巾，口水巾每格至少陈列4条以上。 彩虹袜每格至少陈列5条以上。（如 左图红色框位置）
换购区
1.最上层陈列礼盒 2.中间三层陈列换购礼品（即第二层到第四层） VIP积分换购礼品层板需搭配POP海报（如左图
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陈列的目的 1.吸引消费者注意 2激发购买欲望 3达成店铺业绩 4提升产品的变兑速度 5塑造品牌性格 6商业与艺术的结合 7提升商品的附加值
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陈列的重要性 1.体现品牌价值 2.建立良好口碑 3.制造卖场磁石 4.塑造品牌性格 5.引发购买欲望 6.传播品牌文化