手机体验店陈列规范
华为体验店陈列心得
华为体验店陈列心得
1、陈列原则：
①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；
②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；
③陈列应整齐、丰满，避免空货架；
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架（约120cm 的黄金线）；
⑤先按分类后按品牌陈列商品；
⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；
③把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客；
举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉，3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉。
也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。
动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。
说其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。
这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。
以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东
西。
但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售己不仅仅是那么简单的一种过程。
而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。
手机零售店设计零售店陈列标准
手机实物/
支架/
灯箱片
展示柜台
柜台布置陈列示范
-好的陈列示范-不好的陈列情形例举
-销售专柜示范-陈列杂乱无章
-非专柜示范-专柜内陈列其他品牌手机
-展示专柜示范-中桥手机陈列在其他品牌专柜里
-专区示范-重点机型、新品陈列不突出
一组挂旗
一般为5张
挂旗单页组成
布置要点
-尽可能占据显叟位置
-尽可能占据更多位置
不论位于店内、店外，挂旗都可以强烈吸引视觉注意力，并且讲究层次与组合美
规范
-不得张贴在天花板上；
-不得张贴在垃圾桶上；
-不得将海报张贴在中桥的其它宣传立牌上；
-海报一定要贴牢固，如有自动脱落现象，应立刻重新补贴；
-不宜将过时产品的海报留在零售零售店时间过长，应及时更换新的海报；
零售店陈列标准
标准陈列的目标：
-单个店内20%以上的宣传品覆盖率
标准陈列的重要性：
-可以提高品牌形象，产品形象。
-可以传递产品及服务信息，刺激消费者的购买欲望。
-可以突出中桥产品的特点，提高竞争力。
-可以给予顾客视觉上的享受，为零售店提供整洁美观的购物环境。开、四开、A4、横条式、竖条式
-不得将零售零售店的选号清单贴在桌牌上；
-如发现有严惩涂改现象，应立刻更换新的桌牌；
-如发现有破损现象，应立刻更换新的桌牌；
-可将产品卖点小牌置于柜台内相应产品侧。
折页一般分为三折页
一般有产品形象及产品卖点桌牌两种
摆放在柜台上的显位置，便于顾客取
摆放在零售零售店柜台内外的明显位置，吸引顾客目光
折页/
-过时产品的灯箱片不宜长期留在零售零售店，应申请重新制作并安装；
体验店规章制度
体验店规章制度
为了保障体验店内的秩序，提升服务质量，维护顾客权益，特制定以下规章制度：
一、服务宗旨。
1. 以顾客满意为宗旨，提供优质的产品和服务。
2. 严格遵守相关法律法规，诚信经营，维护企业形象。
二、员工行为规范。
1. 员工须穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪容仪表。
2. 员工需热情、礼貌地对待顾客，不得有不文明的言行举止。
3. 员工需遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。
三、产品管理规定。
1. 产品陈列需整齐清洁，标签醒目，价格明码实价。
2. 产品保质期、产地等信息应明示，不得销售过期或伪劣产品。
四、顾客权益保障。
1. 保障顾客的购物隐私，不得泄露个人信息。
2. 对于顾客的投诉和意见，应及时处理并给予合理回复。
五、安全管理规定。
1. 严格执行消防安全制度，保证店内消防设施完好有效。
2. 防盗、防抢措施应到位，保障顾客和员工的人身财产安全。
六、经营管理规定。
1. 严格执行价格政策，不得私自调整价格。
2. 不得进行虚假宣传，不得以次充好，不得欺诈顾客。
七、违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括扣工资、停职甚至解雇。
2. 对于违反规章制度的顾客，将给予相应的警告或拒绝服务。
以上规章制度，凡在体验店内工作或光顾的人员，均需严格遵守。
如有违反，将受到相应的处罚。
希望所有员工和顾客共同遵守，共同营造一个和谐、温馨的体验店环境。
手机陈列方案
手机陈列方案
一、前言
手机作为现代社会的重要通讯工具，其销售陈列方式对于消费者选购及品牌形象塑造具有重要意义。本方案旨在提供一套详细、合规的手机陈列方案，以促进销售、优化消费者体验。以下内容均遵循相关法律法规，确保合法合规。
二、陈列目标
1.提升手机品牌形象，彰显产品特点。
2.方便消费者选购，提高购物体验。
1.陈列方案遵循国家相关法律法规，尊重消费者权益。
2.手机展示过程中，确保产品信息真实可靠，避免虚假宣传。
3.加强手机安全管理，预防手机丢失、损坏等风险。
4.定期对陈列方案进行合规性评估，确保方案持续合法合规。
七、总结
本手机陈列方案旨在通过合理布局、突出重点、便捷性、美观大方等原则，提升手机展示效果，促进销售。同时，注重合法合规性评估，确保方案持续符合国家法律法规要求。通过实施本方案，将为手机卖场及零售店带来良好的经济效益和社会效益。
2.人员管理：
-定期进行陈列专员培训，提高陈列水平。
-设立促销员考核制度，提高销售业绩。
-建立消费者反馈机制，及时调整陈列方案。
七、合法合规性评估
1.确保陈列方案遵循国家相关法律法规，尊重消费者权益。
2.展示真实可靠的产品信息，避免虚假宣传。
3.加强手机安全管理，预防手机丢失、损坏等风险。
4.定期对陈列方案进行合规性评估，确保方案持续合法合规。
-竖直陈列：适用于促销展示区和体验区，手机竖直放置，方便消费者拿取。
-悬挂陈列：适用于手机配件、保护套等附属产品。
3.陈列顺序：
-同品牌手机按型号、价格从低到高排列。
-不同品牌手机按品牌知名度、市场占有率等因素排列。
五、陈列细节
1.保持手机表面干净整洁，定期进行清洁。
手机卖场布局布置课件
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
包括价格、规格、功能等信息，帮助顾客快 速了解商品详情。
完善售后服务
提供退换货、维修等售后服务保障，解决顾 客后顾之忧。
顾客满意度提升途径
01
关注顾客反馈
通过调查问卷、顾客留言等方式收 集顾客意见，及时改进服务。
营造舒适购物环境
保持卖场整洁、明亮，提供舒适的 休息区和试用区。
03
02
提供个性化服务
展示区域设置及功能
01
02
03
04
设立多个展示柜台，展示不同 品牌和型号的手机。
根据手机特点和市场需求，设 置专区展示热门产品或新品。
利用灯光、背景板等道具提升 展示效果，吸引顾客关注。
配置专业销售人员，提供产品 介绍和购买建议。
体验区设计与互动元素
设立独立的体验区域，提供舒适的环 境供顾客试用手机。
01
02
03
灯光策略
利用不同的灯光照明方式， 突出商品的特色和质感， 营造舒适的购物环境。
色彩策略
运用色彩心理学原理，合 理搭配色彩，提高商品的 视觉冲击力和吸引力。
营造氛围
通过灯光和色彩的组合运 用，营造出符合商品特性 和消费者心理的购物氛围。
季节性调整及促销活动布置
季节性调整
根据季节变化调整商品陈 列和展示方式，突出季节 性商品的特点和优势。
安排专职人员协助顾客操作手机，解 答疑问并提供个性化推荐。
配置多种互动元素，如触摸屏、VR 设备等，增强顾客体验感。
定期组织活动，如新品发布会、技术 交流会等，吸引更多潜在顾客。
售后服务区域配置
设立专门的售后服务区域，提供维修、保养、退换货等 服务。
手机店里的规章制度
手机店里的规章制度第一章总则为规范手机店员工及顾客的行为，维护店内秩序，提升服务质量，特制定此规章制度。
第二章店面规范1.所有员工进店需穿着整洁，禁止穿拖鞋、短裤、露肩裙等不雅服饰。
2.手机店内禁止吸烟，如有需要请到指定区域吸烟。
3.店内禁止大声喧哗，手机响声请在静音模式下接听。
4.店内禁止擅自调整产品陈列位置，如有需要请征得店长同意。
第三章服务规范1.所有员工对顾客需诚恳热情，倾听顾客需求并提供专业建议。
2.员工需了解掌握最新手机信息，能够对顾客提供准确的产品推荐。
3.店员有权拒绝对未成年人售卖手机或配件，需向监护人了解其用途。
4.对于有投诉的顾客，员工需耐心倾听、记录并及时处理，不得将责任推卸给其他员工。
第四章销售规定1.员工不得私自接受顾客现金或转账付款，店内所有交易需在收银机操作。
2.员工需严格执行店内价格政策，不得擅自打折或降价，不得向顾客收取额外费用。
3.售后服务需按照手机店规定进行，不得私自承诺额外服务或补偿。
4.如有员工发现顾客存在欺骗行为，需立即向店长汇报并拒绝交易。
第五章仓库管理1.员工需按照手机店规定的流程收发货物，并及时更新库存信息。
2.员工需妥善保管仓库内的手机及配件，严禁私自取走或转让货物。
3.发现货物异常或遗失需及时向上级报告，同时配合做好相关记录及调查工作。
第六章安全保卫1.员工进店需进行安全检查，不得擅自携带危险物品，以免造成伤害。
2.店员需保持警觉，如有异常情况需及时向店长汇报并配合处理。
3.店员需妥善保管店内贵重物品，如发现有人盗窃行为需及时报警。
第七章复工管理1.员工需按照手机店规定的复工时间，不得迟到早退。
2.员工在工作期间需专注工作，不得私自使用手机或进行其他非工作相关活动。
3.如需请假，员工需提前向店长请假，并按照规定进行审批。
第八章处罚与奖励1.对于违背规章制度的员工，将按照手机店规定进行相应处罚，包括扣工资、警告甚至开除。
2.对于表现优秀的员工，手机店将给予相应的奖励，包括提成、加薪、表扬信等。
手机终端陈列规范
手机终端陈列规范
为了加强终端形象建设，提升营业厅整体形象，增强终端竞争力，现出台（手机终端陈列规范），包含具体陈列标准，请各营业厅参照执行。
一、终端陈列
目的及意义：
1、提供规范陈列模式，统一手机终端形象。
2、陈列实现标准化、统一化、合理化的管理。
3、加强终端形象建设，提升品牌的整体竞争力，强有力的促进销售。
生动化陈列标准：
1、争取好的陈列位置，突出产品。
新品或公司主推的产品应放置在最好的陈列位置。
2、价格必须正确醒目：价格标签要反映手机终端的标准价格，且应清晰醒目。
3、正确摆放商品：新品或重点推荐的手机要陈列在最佳的位置，且紧挨销售最好的产品，通过强势商品集中陈列带动其销售。
4、用终端物料配合陈列。
5、主打产品必须放在主展位：主展位是顾客最容易看到的位置.
6、方便介绍原则：热销的产品放在容易拿到、介绍的展台。
7、间距原则：产品的陈列不能紧密排列，必须留有一定的间距，在介绍产品的时候方便拿出与放入。
8、关联性原则：将用途类似、使用场合相似、价格相近的产品组合
在一起陈列，便于终端的产品介绍。
9、每款产品须附相应的产品功能介绍，介绍内容不少于4条，主要以特色卖点为主，同一柜台中的产品尽量避免产品介绍相同。
二、终端摆放
展柜摆放示意图
产品陈列的效果图
这种展柜按宽带融合手机的政策摆放，从左到右依次摆放为保底39元、59元和79元的手机，同时陈列所有相关附件，包括电池、充电器、数据线、耳机。
还须摆放相应的赠品。
产品陈列的实际效果图。
手机门店运营管理规范要求
手机门店运营管理规范要求手机门店是指专门销售手机及相关产品的零售店铺，如今手机已经成为现代人生活中必不可少的一部分，手机门店的运营管理规范对于提供良好的购物体验、确保顾客满意度、促进销售增长非常重要。
本文将介绍手机门店运营管理规范的要求。
1. 门店形象和环境手机门店的形象和环境是顾客首次接触到门店时的第一印象，对于顾客的购买决策起着重要作用。
以下是对门店形象和环境的要求：•门店布局合理，陈列清晰、整洁，不拥挤，易于顾客浏览商品；•门店灯光明亮、整洁，装修风格简洁大方；•门店内区域分明，明确标示不同的产品品类和功能区域；•门店地面、天花板、墙壁整洁，无明显污渍和损坏；•门店内提供清洁的卫生间，并保持良好的卫生环境；•门店内设置舒适的休息区，提供顾客休息和等候的场所。
2. 产品陈列和展示产品陈列和展示是顾客选择和购买手机的重要环节，合理的陈列和展示能提高销售转化率。
以下是对产品陈列和展示的要求：•不同品牌、不同型号的手机分别陈列，并标明价格和相关信息；•高端产品和新款手机设立重点展示区，突出产品特色；•适量陈列手机配件和相关产品，提供一站式购物服务；•定期更新陈列和展示，使顾客能够感受到新鲜感；•产品展示区域的灯光适宜，能够凸显产品特点；•产品陈列整齐、有序，并保持清洁，不得有灰尘和污渍。
3. 售前和售后服务售前和售后服务是顾客对门店满意度的重要衡量标准，良好的售前和售后服务能够提高顾客忠诚度和口碑。
以下是对售前和售后服务的要求：•售前服务要准确、及时地回答顾客的咨询和疑问，提供专业、真诚的购买建议；•售前服务要熟悉各类手机产品的特点和功能，能够根据顾客需求进行产品推荐；•售后服务要保证产品的质保期内，能够提供维修和更换服务；•支持顾客退换货，遵循退换货的规定和流程；•售后服务要提供迅速、高效的问题解决方案；•售后服务要保持良好的沟通和情感连接，建立和维护顾客的信任。
4. 营销和促销策略营销和促销活动是提升销售业绩和吸引顾客的重要手段，通过有效的营销和促销策略能够增加顾客的购买意愿。
手机柜台陈列技巧
手机柜台陈列技巧手机柜台陈列是吸引顾客注意、提高销售的重要环节。
一个好的陈列设计可以吸引顾客的眼球，使顾客对产品产生兴趣，并增加销售机会。
本文将介绍几种手机柜台陈列技巧，帮助您提高销售业绩。
1. 灯光设计在手机柜台陈列中，灯光起到非常重要的作用。
适当的灯光设计可以突出手机的亮点，吸引顾客的眼球。
可以使用聚光灯照亮柜台中心位置，让顾客第一眼就能被吸引。
同时，也要注意灯光的色温和亮度，使得手机看起来更加真实和吸引人。
2. 产品展示手机柜台陈列的目的是让顾客更好地了解手机产品。
因此，在展示产品时，需要考虑以下几点：•产品展示数量：不宜一次性展示过多的手机，容易让顾客感到困惑。
选择一些畅销的手机进行展示，不仅可以减少顾客选择的困扰，还能提高销售率。
•产品排列规则：可以按照价格、品牌或者功能来排列手机。
根据手机特性的不同，将它们分成不同的类别，有利于顾客的比较和选择。
•产品标识：在每款手机的旁边放置清晰的产品标识，包括品牌、产品名称、价格等，方便顾客了解产品的基本信息。
•产品展示样式：尽量将手机呈现在顾客视野的高度，可以使用手机支架或者展示架，以便顾客更加方便地观看。
3. 店内布局店内布局对于手机柜台陈列也起着重要的作用。
一个好的店内布局可以增加店面的整体美感，提高顾客的购买欲望。
•柜台位置：手机柜台最好位于店面的中间位置，这样可以让顾客从店面入口就能看到手机柜台，增加顾客进店的欲望。
•展示区域：柜台附近的展示区域可以用来展示一些手机配件、保护套等产品。
这样不仅能引导顾客走进店面，还可以帮助提高销售额。
•顾客体验区：在店内设置一些可供顾客体验的手机样机，顾客可以亲自操作，更好地了解手机的功能和性能，增加顾客的购买决策。
4. 陈列风格•主题陈列：根据不同的促销活动或季节，设置主题陈列。
例如，在圣诞节期间，可以将手机柜台装饰成圣诞主题，吸引顾客的眼球。
•品牌陈列：将同品牌的手机放在一起展示，增强品牌形象。
这样的陈列方式有利于提高顾客对品牌的认知度和忠诚度。
体验店规章制度
体验店规章制度
为了维护体验店的正常运营秩序，保障顾客的权益和安全，特制定以下规章制度：
一、遵守店内秩序。
1. 顾客在体验店内应保持安静，不得大声喧哗，以免影响其他顾客的体验。
2. 顾客应排队有序，不得插队或者推搡他人。
3. 顾客不得在店内吸烟，饮酒或者进行其他违法违规行为。
二、保护店内设施。
1. 顾客在使用体验店内设施时应当爱护设施，不得故意损坏或者破坏店内设备。
2. 顾客不得擅自移动或者调整店内设施，如有需要请向店员咨询。
三、保障个人安全。
1. 顾客在使用体验店设施时应注意安全，遵守使用规则，如有
不慎受伤应立即向店员求助。
2. 顾客在体验店内不得进行危险行为，不得攀爬高处或者进行
其他可能危害个人安全的行为。
四、尊重店员。
1. 顾客应尊重店员，不得辱骂、侮辱或者进行其他不文明行为。
2. 顾客应听从店员的指挥和安排，配合店员进行体验活动。
五、禁止携带危险物品。
1. 顾客在进入体验店时不得携带任何危险物品，如刀具、易燃
物品等。
2. 顾客不得在店内进行违法违规活动，如赌博、贩卖毒品等。
六、其他规定。
1. 顾客在体验店内应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
2. 顾客在体验店内应当遵守店内其他规章制度和公告。
对于违反以上规章制度的顾客，体验店有权利采取相应措施，
包括劝阻、警告、暂停服务甚至报警处理。
望各位顾客自觉遵守以
上规定，共同维护体验店的良好秩序。
体验店规章制度
体验店规章制度为了营造良好的体验店环境，维护店内秩序，提升服务质量，特制定以下规章制度：一、入店须知。
1. 顾客进入体验店前，请先仔细阅读店内公示的规章制度，如有任何疑问，请咨询店员。
2. 顾客进入体验店需保持文明礼貌，不得大声喧哗，不得随意触摸展品，不得随地吐痰或乱扔垃圾。
二、展品使用规定。
1. 顾客在体验店内使用展品时，需按照店员指引正确操作，不得私自调整或拆卸展品。
2. 顾客需爱护展品，不得故意损坏或污染展品，如有意外损坏应当按照规定进行赔偿。
三、排队规定。
1. 如有顾客排队等候体验或服务，请按照店员指引有序排队，不得插队或推搡他人。
2. 顾客在排队时需保持安静，不得大声喧哗或打闹。
四、安全注意事项。
1. 顾客在体验店内需遵守店员的安全指引，不得私自触摸或操作有安全隐患的设备。
2. 如有紧急情况发生，请听从店员指挥，有序疏散并保持冷静。
五、其他规定。
1. 顾客在体验店内不得吸烟、饮酒或携带宠物进入。
2. 顾客在体验店内不得进行任何形式的商业活动或宣传行为。
六、违规处理。
1. 如有顾客违反上述规章制度，店员有权制止并要求其离开体验店。
2. 严重违规行为将会被记录并报告相关部门，情节严重者将被列入黑名单并限制进入体验店。
七、其他事项。
1. 本规章制度自发布之日起生效，如有需要调整将提前通知顾客。
2. 顾客如有任何建议或意见，可向店员或管理人员提出，我们将虚心接受并不断完善。
以上规章制度是为了维护体验店内的秩序和安全，提升服务质量，希望顾客们能够共同遵守，共同营造良好的体验环境。
感谢您的配合和支持！。
手机卖场设计方案
手机卖场设计方案手机卖场设计方案手机的普及和消费需求的增加，使得手机卖场变得越来越重要。
一个好的手机卖场设计方案可以吸引顾客，增加销售额。
下面是一个手机卖场设计方案的示例：1. 空间布局对于一个手机卖场来说，空间布局是非常重要的。
建议采用开放式的布局，让顾客可以自由地浏览和试用不同的手机和配件。
在入口处设置一个中央展示区，展示最新、最热门的手机产品。
然后将各个品牌按照类别进行分区，方便顾客找到自己感兴趣的产品。
此外，还可以设置一个专门的配件区域，展示手机壳、耳机、充电器等配件。
2. 陈列与展示为了吸引顾客的注意力，手机卖场的陈列和展示设计要注意以下几点：- 使用明亮而温暖的灯光，让顾客感到舒适和愉悦。
- 手机的陈列要尽量简洁、清晰，避免过于杂乱。
- 在每个手机旁边放置一个标签，标明手机的名称、规格和价格，方便顾客了解产品信息。
- 在展示区域设置一些小型的互动设备，如手游体验区、VR体验区等，让顾客可以亲身感受手机的功能和性能。
3. 试用体验区为了提升顾客购买的信心，可以设置一个试用体验区。
这个区域可以设置一些展示用的手机，供顾客试用。
同时，在体验区域里面设置一些舒适的座位，让顾客可以坐下来体验手机的使用感受。
为了避免手机被顾客损坏，可以设置相关规定和提醒。
4. 售后服务区手机卖场还应该设置一个售后服务区，为顾客提供售后服务和咨询。
这个区域可以设置一些咨询台和维修台，让顾客可以方便地咨询问题和维修手机。
同时，要保证售后服务人员的专业素质和服务态度。
5. 营销促销区手机卖场还可以设置一个营销促销区，展示手机品牌的促销活动和优惠政策。
在这个区域可以设置一些展示架和展示屏，播放手机品牌最新的广告和宣传片。
同时，还可以设置一些参与互动的活动，吸引顾客的注意和参与度。
以上是一个手机卖场设计方案的简要介绍。
一个好的手机卖场设计方案可以提高顾客的购买欲望和满意度，增加销售额。
希望以上方案对您有所帮助。
手机体验店陈列规范
2、体验台陈列规范—陈列标准
样机 信息牌 配件盒
配件盒
1、一个体验台上的样机请根据店铺情况，尽量能陈列8台样 机，TAB及10.1机型最多放6台真机。 2、如一个体验台需陈列两个配件盒，配件盒必须分开两边放 3、有相关合作运营体验店需要陈列相关运营商的样机。 4、样机必须前后左右均衡对齐，每个体验台样机的位置都基 本在一个尺寸上（如右图）。 5、样机必须定期擦除屏幕上的指纹，皮套盖保持打开状态 6、以上规范必须定期维护。
配件墙
SIII25% Note II25% 其它50%
左边
右边
6、配件墙陈列规范
精品柜
精品柜陈列产品
层数
第一层 第二层 第三层
产品
S3 Note2 Note10.1
精品柜搭配配件
精品柜排序
配件内容
第一精品柜
皮套、彩壳
第二精品柜
耳机、移动电源
第三精品柜
车充、键盘等
注：1、精品陈列产品机模 2、搭配陈列的配件必须拆出包装，让顾客直接看到配件细节 3、精品柜陈列的配件按优先顺序
*三星授权配件商：Belkin、Anymode、Iluv 、PLEOMAX为第三方配件商，陈列时请按此陈列原则进行陈列
*配件挂放整齐，不挂放包装已破损的配件，不留空，需及时进行补货
6、配件墙陈列规范
配件陈列划分为配件墙、配件柜两种，配件在陈列时根据情况可按照产品进行左右分类； 其次按品类上下分类 产品分类：SIII陈列面积25%、Note II陈列面积25%、其它配件50% 品类分类： 皮套类配件、 能源类配件、底座类配件
THANKS
5、POP规范—POP在收银台和洽谈区露出
店铺的收银台及洽谈区（SMART SCHOOL）可陈列相关的店铺活动 POP或运营商的POP，以及产品的单卡等内容。 收银台：POP最多陈列两个，单卡盒最多陈列两个。 洽谈区：POP最多陈列1个
手机店面陈列资料
根据价格划分
高价位区
将价格较高的产品陈列在 这个区域，例如iPhone、 三星Galaxy S系列等。
中价位区
将价格适中的产品陈列在 这个区域，例如华为P系 列、小米旗舰机等。
低价位区
将价格较低的产品陈列在 这个区域，例如OPPO、 vivo等品牌的入门级机型 。
根据产品特点划分
拍照手机区
将拍照功能强大的产品陈列在一起 ，例如华为P系列、三星Galaxy Note系列等。
手机店面陈列资料
2023-10-27
目 录
• 手机店面陈列概述 • 产品分类与布局 • 重点产品突出陈列 • 附属品与配件陈列 • 陈列效果评估与调整 • 陈列案例分享与借鉴
01
手机店面陈列概述
定义与原则
定义
手机店面陈列是指将手机、配件及相关的宣传资料按照一定的规范和要求， 摆放在店内的展示架、展柜、展台等陈列道具上，以吸引顾客的眼球，增加 其购买欲望。
客户体验
为重点产品提供客户体验区，让顾客能够亲自试用产品，感受其 功能和优势，从而提高购买意愿和忠诚度。
04
附属品与配件陈列
手机壳陈列
塑料手机壳
金属手机壳
轻便、防摔、保护性强，适合各种手机型号 。
质感好、外观时尚，能够有效提升手机档次 。
木质手机壳
皮革手机壳
环保、自然，具有独特的纹理和颜色。
柔软、舒适，能够提升手机手感。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
陈列的技巧和方法
突出重点
将主推产品或最新产品放在陈 列的显眼位置，以便顾客了解 和关注。
空间布局
合理利用空间，将不同类型的 产品进行分类陈列，方便顾客 查找和选择。
色彩搭配
华为专卖店装修标准
华为专卖店装修标准一、橱窗设计。
1. 橱窗陈列应以产品为主，突出产品特色和品牌形象，橱窗内的产品陈列要有层次感，突出重点产品。
2. 橱窗设计要符合当地的文化和消费习惯，突出本地特色，吸引消费者的注意。
3. 橱窗内的灯光设计要突出产品的亮度和色彩，提升产品的吸引力。
二、店内陈列。
1. 店内陈列要有整体的规划和布局，使顾客能够顺畅地浏览和选择产品。
2. 产品陈列要分类明确，便于顾客选择和比较，同时要注重产品的展示效果和品牌形象的传达。
3. 店内的陈列要定期更新，保持新鲜感，吸引顾客的兴趣。
三、店内装饰。
1. 店内装饰要以简约大方为主，突出华为品牌的高端和时尚形象。
2. 店内的墙面、地面、天花板等装饰要与产品的风格和品牌形象相匹配，形成统一的视觉效果。
3. 店内的装饰品要精心挑选，符合品牌形象，不要过多，避免影响顾客的购物体验。
四、导购服务台。
1. 导购服务台要设置在店内的显眼位置，便于顾客咨询和购买。
2. 导购服务台的设计要简洁大方，突出服务意识，使顾客能够感受到专业和贴心的服务。
3. 导购服务台的工作人员要经过专业培训，热情周到地为顾客提供咨询和服务。
五、灯光设计。
1. 店内的灯光要明亮柔和，照明要均匀，避免出现刺眼和阴暗的情况。
2. 灯光设计要突出产品的色彩和质感，提升产品的吸引力和美感。
3. 灯光要能够营造舒适的购物氛围，使顾客能够愉快地购物和体验产品。
六、音乐氛围。
1. 店内的音乐要选择舒缓柔和的音乐，营造轻松愉悦的购物氛围。
2. 音乐的音量要适中，不要影响顾客的交流和沟通。
3. 音乐要与品牌形象相匹配，提升店内的整体氛围和品牌形象。
七、品牌形象。
1. 店内的装修要突出华为品牌的高端、时尚和科技感，使顾客能够感受到品牌的魅力和价值。
2. 店内的装修要与品牌形象相匹配，突出品牌的个性和特色，塑造独特的品牌形象。
3. 店内的装修要与品牌的宣传和推广相结合，形成统一的品牌形象和宣传效果。
结语。
华为专卖店的装修标准是营造良好的购物环境，提升品牌形象和产品吸引力的重要手段。
电子产品展示区陈列标准
电子产品展示区陈列标准1. 前言电子产品展示区是吸引顾客、展示产品特点的重要场所。
为了提升展示效果，增加产品吸引力，制定一套电子产品展示区陈列标准是非常必要和重要的。
2. 陈列原则为了达到最佳陈列效果，以下是电子产品展示区陈列的原则：2.1 产品分类根据不同类型和功能，将电子产品进行分类陈列。
例如手机、平板电脑、耳机等可以分别陈列在各自的区域，使顾客更容易找到所需产品。
2.2 创意陈列采用创意的陈列方法，如设置吸引人的展示桌、利用灯光效果或展示演示视频等，能够吸引顾客的眼球，增加产品的吸引力。
2.3 产品多样性展示区应包含多种不同品牌和型号的电子产品，以满足不同顾客的需求和偏好。
这有助于提高销售量，并让顾客更容易做出选择。
2.4 陈列顺序按照一定的顺序和排列组合陈列电子产品，使整个展示区显得有条不紊。
例如按照价格、品牌或功能等因素进行陈列。
2.5 产品展示保持电子产品的整洁和正常运行状态。
陈列区内的产品应定期更新和检查，确保每一个展示产品能够正常展示。
3. 陈列布局合理的陈列布局能够展示产品的特点和优势，以下是一些建议的陈列布局：3.1 主打产品展示将最新、最畅销或特别推荐的产品放在展示区的显眼位置，以吸引顾客的注意力。
3.2 产品配对陈列将相配套的产品进行陈列，如手机和耳机、平板电脑和配套键盘等。
这种陈列方法不但展示了产品的完整性，还方便顾客一次性购买相关产品。
3.3 产品功能演示设置专门的演示区域，陈列有功能演示的产品。
通过演示产品的特点和功能，可以更直观地展示产品的价值和吸引力。
3.4 展示样机陈列一些样机让顾客试用，让他们更深入地了解产品特点和使用体验。
确保样机在展示区内始终保持完整和正常使用状态。
4. 陈列细节在电子产品展示区的陈列过程中，以下细节需要特别注意：4.1 清洁和整齐保持展示区的整洁和干净，定期清洁展示台、展示架和产品表面。
避免灰尘和其他杂物的积累。
4.2 标示和介绍在陈列产品的旁边设置标示，清晰地展示产品的品牌、型号和价格信息。
体验店规章制度
体验店规章制度
为了营造良好的体验店环境，保障顾客和员工的权益，制定以下规章制度：
一、顾客权益。
1. 顾客有权享受友善、热情的服务，店员应礼貌待人，提供专业的咨询和帮助。
2. 顾客有权享受商品的质量保证和售后服务，店员应积极解决顾客的问题和投诉。
二、员工行为。
1. 员工应穿着整洁，举止得体，不得在工作时间内使用手机、吸烟或喧哗。
2. 员工应按时上班，不得擅自请假或早退，如有特殊情况需请假，应提前向主管请假并得到批准。
三、店内秩序。
1. 保持店内环境整洁，不得在店内乱扔垃圾或随意摆放物品。
2. 严禁在店内大声喧哗、打闹或者使用不文明语言。
四、商品管理。
1. 严格遵循商品陈列、摆放规定，保证商品的整齐有序。
2. 不得私自调换或调整商品价格，不得私自销毁商品。
五、安全管理。
1. 保证店内安全，定期检查电路、消防设备等安全设施，确保设施完好。
2. 发现安全隐患应及时上报，不得隐瞒或擅自处理。
六、违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括警告、
罚款、停职甚至开除。
2. 对于顾客的违规行为，应根据情况进行劝阻或者报警处理。
以上规章制度为体验店全体员工必须遵守的基本准则，违反规定将受到相应的处罚。
希望全体员工共同遵守，共同营造良好的工作环境和服务氛围。
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2、体验台陈列规范—产品示例效果
Galaxy Note 2
Galaxy S3
Galaxy Note 10.1
Others
3、靠墙体验区陈列规范—产品规划标准
一组体验区（2米） 智能先锋 二组体验区（4米） 智能先锋 智能平板 三组体验区（6米） 智能先锋 智能双待 智能平板 四组体验区（8米） 智能先锋 智能双待 智能平板 智能热卖
第三精品柜 车充、键盘等
THANKS
客流方向
销售柜重复原则优先为：智能先锋、智能热卖
3、靠墙体验区陈列规范—产品示例效果
智能热卖
智能平板
智能双待
智能先锋
商品分布明细
I9268 S7562 S6352 S7568 B5330 I8160 P3100
P6800
P7300
I889 I699 I939 I779 B9120 B9062 S5368 S6108 S6353 I9050 I9220 B5330
一节
四节
客流方向
客流方向
二节 客流方向
三节 客流方向
2、体验台陈列规范—产品规划标准
五节 客流方向
六节 客流方向
2、体验台陈列规范—辅助物料规范
②
④
①
②
①系列牌
②配件展示盒
③单页盒
⑥
⑤
④信息卡 ⑤手机座 ⑥防盗器
注： 1、体验台请保持简洁，除以上内容外的其他POP都不可陈列。 2、价格牌统一放在一个边上对齐。
配件墙
SIII25%
Note II25%
其它50%
左边
右边
6、配件墙陈列规范
精品柜
精品柜陈列产品
层数 产品
第一层
S3
第二层
Note2
第三层 Note10.1
精品柜搭配配件
精品柜排序 配件内容
第一精品柜 皮套、彩壳
第二精品柜 耳机、移动电源
注：1、精品陈列产品机模 2、搭配陈列的配件必须拆出包装，让顾客直接看到配件细节 3、精品柜陈列的配件按优先顺序
5、POP规范—POP在收银台和洽谈区露出
店铺的收银台及洽谈区（SMART SCHOOL）可陈列相关的店铺活动 POP或运营商的POP，以及产品的单卡等内容。 收银台：POP最多陈列两个，单卡盒最多陈列两个。 洽谈区：POP最多陈列1个
6、配件墙陈列规范—陈列原则
• 配件陈列原则: 只限陈列三星原厂配件及三星授权第三方配件
注：如店铺没有DSC产品，第三位则顺延为Note 10.1
5、POP规范—店头POP参考
注：店铺每个入口放置主推产品信息或活动内容 的X展架POP，最多只放两个。以免影响顾客的通 行和实现。
5、POP规范—POP在靠墙体验区及靠壁柜露出
1、每一组靠墙体验区（2M）只陈列1个POP、一个系列牌、。 2、POP内容为产品信息POP
2012标准体验店陈列规范
1、体验店硬件介绍 2、体验台陈列规范 3、靠墙体验区陈列规范 4、灯箱片适用规范 5、POP适用范围
1、体验店硬件介绍 8
1
1 配件墙 4 收银试机台 7 教育培训区
3
4 2
7
5
5
6
2 体验台 5 广告灯箱 8 门头
3 形象墙 6 靠墙体验区
2、体验台陈列规范—产品规划标准
*三星授权配件商：Belkin、Anymode、Iluv 、PLEOMAX为第三方配件商，陈列时请按此陈列原则进行陈列 *配件挂放整齐，不挂放包装已破损的配件，不留空，需及时进行补货
6、配件墙陈列规范
配件陈列划分为配件墙、配件柜两种，配件在陈列时根据情况可按照产品进行左右分类； 其次按品类上下分类 产品分类：SIII陈列面积25%、Note II陈列面积25%、其它配件50% 品类分类： 皮套类配件、 能源类配件、底座类配件
2、体验台陈列规范—陈列标准
样机
信息牌
配件盒
配件盒
配件盒 配件盒
配件盒
6台样机形式
8台样机形式
1、一个体验台上的样机请根据店铺情况，尽量能陈列8台样 机，TAB及10.1机型最多放6台真机。 2、如一个体验台需陈列两个配件盒，配件盒必须分开两边放 3、有相关合作运营体验店需要陈列相关运营商的样机。 4、样机必须前后左右均衡对齐，每个体验台样机的位置都基 本在一个尺寸上（如右图）。 5、样机必须定期擦除屏幕上的指纹，皮套盖保持打开状态 6、以上规范必须定期维护。
1. 品类划分：①皮套类配件②彩壳类配件 ③能源、底座类配件 2. 配件与配件陈列间隔不大于3公分
皮套类—皮套价格较贵，陈列在最上层， 让顾客优先挑选到。
彩壳类—彩壳类配件色彩比较丰富，容 易吸引顾客。彩壳配件按色系渐变原则 陈列。
能源、底座类—该类型配件尺寸较不规 则，陈列在下层，主要针对特定人群。
平面布局
注：1、每一组靠墙体验区（2M）只陈列6台HHP产品或3台TAB产品 2、靠墙体验区暂时只陈列机模 3、靠墙体验区产品也需对称平行陈列
4
1
1 优先：Galaxy note2 4 第四位：Galaxy Tab
2 其次：Galaxy S3
3 第三位：Note10.1
5 第五位:Galaxy youth Ⅱ