高校内部隐性知识的内涵与特征

高校内部隐性知识的内涵与特征

摘要：高校内部的隐性知识是指在特定的情景下，存在于教师、学生个体和校内各级组织中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共事、也不易被复制或窃取、尚未编码和尚未显性化的各种知识。应从个体和组织两个层面。从产生主体、知识类型、流转空间、转化本质、目的功能和价值取向等六个方面的特征。

关键词：高校内部隐性知识；内涵；特征

一、知识和隐性知识

1知识的内涵

关于“知识”，不同的学者有不同的理解。在知识管理学家看来，知识本身具有非常强的实践导向性特点，既包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望、方法论等。又包括人类对数据及信息的一种逻辑推理，它可以提升人类的工作、决策、问题解决及学习的绩效。Webster词典中对知识的定义被学者们广泛采纳，即知识是通过实践、研究、联系或调查获得的关于事物的事实和状态，是对科学、艺术或技术的理解。是人类获得的对真理和原理的认识总和。因此，知识就是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。

2隐性知识的内涵

英国著名的科学哲学家Michael Polsnyi(1958)将知识分为显性知识和隐性知识。他认为，显性知识是指那些可以用系统的、正式的语言传播的知识。相对而言。隐性知识则不能被完全清晰地表达出来，所有理解都基于人们的内心留住，即个人的心智模式。日本学者Nonaka(1995)在Polaeyi对隐性知识阐述的基础上，把隐性知识分为两个不同的维度：技能维度和认知维度。经济合作与发展组织(1997)从知识经济学的角度将隐性知识进一步分为：知道怎样做(kflow-how)的技能知识和知道谁拥有(know-who)的人力知识。这两类知识很难用文字或语言来表达与传播，通常需要通过实践与互动才能获得并加以运用。朱克曼基于科学研究的实践角度认为，隐性知识是一种倾向性态度和不能编纂整理的思维和工作的方法。Rosenberg(1982)认为在某种程度上，隐性知识等同于实践中知道怎样做的知识。尽管学者们的表述不尽相同，但都认为隐性知识在本质上就是一种理解力，是对经验的领会、理解、把握和控制的能力。

隐性知识所具有的调控性认知特点使其对个人和组织目标的实现具有至关重要的作用和价值。由于隐性知识植根于特殊情境下，具有高度个性化、难以格式化和非编码性的特点，因此只能通过承载主体在实践中不自觉和无意识的运用来表达。同时，隐性知识又因其所依附的主体不同而存在于个体和组织之中。个体层面的隐性知识可以用“隐性技能”和“隐性认知”来表达，即个体在实践中所形成的、难以表达的、高度个人化、情景化的经验、诀窍、灵感、心智模式等；组织层面的隐性知识可以用“隐性惯例”来表示，即组织在长期运作中所形成的能使

组织及个人的行为更有效，但却难以表达的各种规则、程序、习俗、文化等。

二、高校内部隐性知识的内涵

高校内部隐性知识是指在特定的情景下，存在于教师、学生个体和校内各级组织(如院系、教研室、科研团队、部门等)中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、也不易被复制或窃取、尚未编码和尚未显性化的各种内隐性知识。其具体表现为个体层面的工作方法、思维模式、经验、心得体会、灵感直觉、信念、价值观，以及组织层面的组织惯例、组织文化和共同愿景等。

高校在实现教学、科研和服务社会三大功能的过程中，内部活动伴随着大量的显性知识和隐性知识的流动与转化。在教学和科研的过程中，师生间存在着知识的生产与传播活动；在服务社会过程中，师生将已获得的知识应用到社会实践中，通过社会实践活动使社会知识不断地向实践主体转化，促使师生根据社会发展的需要来调整教学和科研的重点。

高校内部隐性知识是知识创新的主要动力，是重大科学知识的生长点，也是高校知识管理的重点。高校管理者通过识别、获取、生产、创造等知识管理活动来促进不同学科间知识的流动与共享，通过对大学内部、外部的知识进行管理与利用，提高自身的应变能力和创新能力，以适应知识经济发展的要求，进而推进知识经挤的发展，促进知识的共享和创新。

三、高校内部隐性知识的特征

高校内部隐性知识的获取、保存、共享与转化是提升高校管理能力的关键，但其前提是有效识别高校内部隐性知识，为此，需要明确高校内部隐性知识的特征。

1一般意义上的隐性知识的特征

通过归纳国内外学者对隐性知识的主体、产生、运用及其价值等方面特性的研究可知，隐性知识具有下列特征：1)隐性知识是没有被编码和格式化的知识，具有非格式化的复杂特性；2)隐性知识不易被编码，其传播和共享也比较困难，难以进行交换和模仿，有较高的价值；3)隐性知识是个性化、经验性的知识，对知识载体具有较强的依附性，同时还具有粘滞性、稳定性、路径依赖性和垄断性；

4)隐性知识是知识主体对经验和所处文化环境的心智感悟，具有特殊性、经验性和情境性；5)隐性知识是难以度量的知识，同时也是无法对其进行是非批评的知识；6)隐性知识具有层次性，某些隐性知识还可以通过揣摩、体验、抽象表达和整理而使其显性化、编码化，从而实现知识的共享。

高校内部隐性知识同样具有一般意义上的隐性知识的特征。

2高校内部隐性知识的特征

对于高校内部隐性知识的特征，应从个体层面和组织层面的视角，通过以下六个方面来加以识别，其中个体层面的隐性知识的特征主要体现在产生主体、知识类型和流转空间等方面；组织层面的隐性知识的特征主要体现在转化本质、目的功能和价值取向等方面。为了更好地识别高校内部隐性知识的特征，我们对照企业隐性知识的特征给出表1。

由于人员构成与组织制度文化的不同，高校内部隐性知识与企业内部隐性知识在特征上的主要区别体现在以下两个研究层面上。

(1)隐性知识依附主体的个体层面

第一，隐性知识的产生主体及层次级别不同。个体层面的高校内部隐性知识主要存在于教师及学生个体中。尽管个体层面的隐性知识大都表现为工作方法、思维模式、经验、心得体会、灵感直觉、信念、价值观等，但高校教师往往是社会知识生产、传播和应用的主体，学生是与其接触最紧密的学习者，因而高校的教师和学生具有快速的学习、掌握及应用尖端科技知识的能力。高校师生在心智模式以及处理问题的方式上具有较高的认知能力，师生个体所具有的通用隐性知识的层次级别较高，个人对信息的提取能力相对于企业员工要高。因此，高校师生所拥有的技能层面的专用隐性知识(专业技能、技巧和工作诀窍等)的层次高且较易相互转移。企业隐性知识的依附主体是企业员工，由于长时间就职于某一固定的工作岗位，往往很少有时间进行较深层次的科学研究，企业员工所具有的通用隐性知识在水平上参差不齐，因而其专用隐性知识层次为中等水平。