美容院异业联盟方案

异业联盟具体操作方案

谁都知道美容行业的暴利时代已经过去，在竞争日趋激烈的今天，美容院的生存和发展也将越来越艰难。近期一份权威的区域调查报告显示，有超过一半以上的美容院处在维持与亏损的境地。由于国内大多数的美容院经营者财力、物力有限，经不起市场竞争的消耗，所以如何用好手中有限的资源，当是美容院突破困境的捷径。

有一个很有名的故事比喻了天堂与地狱的差别。同样是一大桌美味佳肴，同样是每人面前一双长筷子，地狱里的人因为只顾自己，所以吃不到半点东西，个个愁眉苦脸、面黄肌瘦；而天堂里的人则用长筷子互相喂食，个个红光满面、其乐融融。虽然这故事是寓意人的不同品性，但对于美容院来说，上天堂和下地狱也就这么简单，会分享资源、用好资源的，就能“享受美食”。反之，则会守着美食饿肚子。而“异业结盟”就是天堂里一双很好用的长筷子。

所谓“异业结盟”，就是在美容院力所能及的区域内，寻找一家或多家不同行业的企业，与之结为战略伙伴关系，以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的，其核心也就在于“共享”两字。我们用一个案例来简述如何在美容院中用好这双长筷子。

W美容院在某县小有名气，其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年，店主发现居然没赚什么钱，期间虽然不断加大投入，但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱，得先有客源，无法解决倍增客源的问题，让店主困惑不已，于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。

一、准备阶段

先谋事再行事，前期的精心准备可以帮助行事时能有的放矢，一击中的。

1、W美容院制作了一套精美的美容院画册，图文并茂、内容详实，包括：美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等，尽可能的表述自身的资源优势。

2、绘制了详细的“区域资源地图”，即以美容院为圆心，以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布，标示主要街道及一些主要企业，如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等，对之进行一一分析，并作好每个单位的资料档案。.

3、根据资源地图，参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况，以及与本院的关联性，筛选准备结盟的目标客户，同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级，制作了拜访的时间表。

4、美容院还结合目标客户的不同特点，找到关键人物以及相应的中间人，制订了不同策略的洽谈方案。

经过详细考察后，W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店，通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后，双方达成了结盟共识。

二、实施阶段

W美容院之所以和B酒店结盟，主要是想以“他山之石”来攻“玉”，借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣传自身的目的，同时还可以分享其资源平台，吸纳新客源。而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员，以及双方合作后的宣传炒作。其具体实施方案如下：

1、VIP贵宾卡的互通：持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优惠，特价菜、包席和酒水除外；持B酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优惠，特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。

2、宣传推广方面：“造势”有时候比做事更重要，尤其在县城里，结盟对双方来说都

是一个可以炒作的宣传热点，于是双方联手推出了一系列的宣传活动。由于费用共摊，效用共享，所以花费不多，而且好好的火了一把。

A、共同出资在县电视台作了一个月的电视广告，发布结盟信息。

B、双方在各自的门口都挂上了联盟企业的牌匾。

C、印制了一批DM单，宣传双方为此次结盟活动而推出的一系列优惠活动，由B酒店负责派专人在全县派发。

D、B酒店在门口广告栏中给W美容院一个专栏，允许其建立美容专版，可以发布有关饮食与美容、保健与养生的知识软文，以及美容院的简介和动态信息等；作为回报，W 美容院在本院临街门面前为B酒店也作了一个形象路牌广告。这样互为宣传窗口，扩大了宣传面，大大促进了客源之间的流动。

E、W美容院协助B酒店创办了《健康美食》月报，倡导绿色美食，营养美食和健康美食。而在月报中，W美容院专设的“饮食与美容”专家讲座栏目，则深受女性食客的欢迎，大大提高了双方的口碑。

F、W美容院给B酒店提供了一份美容菜谱，由B酒店负责学会制作。依据此美容菜谱，美容院用高档的彩色铜版纸印刷制作了专门的“美颜菜单”，单独附在酒店的原菜单后面，包括有美容菜品，美容靓汤，滋补粥品和美颜茶品等四大类，既有精美图样，还详细介绍了每种美食的美容功效。比较巧妙的是，在该菜单的眉脚处用阴影标注“以上美容食谱由W美容院荣誉提供”的字样，这样既没有喧宾夺主，又抓住了女性顾客注意细节的心理。由于女性在饭桌上通常都是优先点菜，容易先看到色彩艳丽的菜单，又是礼节上的被照顾方，所以只要有女性顾客的酒席上，基本都会点上几个美容菜肴。这样精心的设计，因为很好的把握了消费心理，不仅给酒店创造了新的利润增长点，也更显著提升了W美容院的美誉度。

3、联合推广美容食疗节：美容菜单的推出，在当地的餐饮界和美容界的反响很大。于是双方借势发力，又策划了当地第一届美容食疗节，以“健康的美食创造美”为主题，弘扬饮食与美容的交融文化，将此次结盟活动推向了高潮。经媒体大肆宣传后，W美容院声望大涨，又扩大了当地美容业的影响力，更赢得了美容行业中竞争对手的尊重。

4、联合促销活动的推广：通过美容食疗节，W美容院和B酒店开展了一系列的联合促销活动，如兑换券的互通使用。顾客凡在B酒店消费100元，均可获赠W美容院的30元美容现金券；同样在W美容院消费100元，也可获赠B酒店的20元现金券。双方为此制作了专门的现金兑换券，制订了详细的兑换制度。这样的促销活动让客人觉得新颖又实惠性强，双方都达到了促销目的。W美容院一时间增加了不少新客人，而新客人在感受了美容院的服务后，很多都办了卡成为了稳定顾客。而且，B酒店在店内促销抽奖和老客户的答谢礼品中都使用了W美容院的产品和服务，双方也是各得所需，酒店节约了成本，美容院也提高了销量得了客源。

实施阶段成功的最重要因素是双方共同的执行力，另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议，来约束双方的原则性利益不受损害，这在很大程度上也保障了执行力的效率。

总的说，要想把事做好，既要谋事，也要造势，更要借势，这样才能得势。

三、延伸阶段

得势容易守势难，市场总在风云变化，顾客也总是喜新厌旧，所以需要将结盟的合作推广方式以不同的形式持续延伸下去，既让合作双方保持如初恋般激情，又能吸引消费者的眼球，吊起他们的胃口。

星星之火要借势才可以燎原。一对一的结盟只是把美容院从一个点作到了一条线，延伸就是要把这条线变成一个面，甚至是一个共同体。所以，W美容院联合B酒店挟此次结盟推广之威，又在县里发展了一家连锁婚纱影楼，一个健身中心，一个品牌家私专卖店，一