关于肯德基消费者行为分析的调查报告
肯德基顾客满意度调查报告
肯德基顾客满意度调查报告肯德基是全球著名的快餐店之一，以其美味的炸鸡闻名。
为了了解顾客使用肯德基服务的体验，肯德基公司进行了顾客满意度调查。
本文将介绍这个调查的结果并探讨其意义。
肯德基顾客满意度调查发现，许多顾客认为该快餐店的食物品质很好。
相比其他竞争对手，肯德基的炸鸡被认为是最好的，这说明该公司拥有一种独特的制作方法和口感。
许多顾客评论说，他们喜欢这家店的口味和产品种类，每次进店的时候都能享受到快速、友好的服务。
此外，肯德基顾客满意度调查发现，该公司的员工需面对的问题并不总是由员工本身引发的，而是由其他方面引发的。
这可能包括缺乏上司对他们的支持或缺少培训机会。
肯德基应视此为机会，通过提供更好的培训和支持，帮助员工发挥出色的工作表现。
这将有助于提高整个店铺的工作效率和顾客服务质量。
当被问及是否满意餐厅的环境时，绝大多数顾客都给出了积极反馈。
这可能部分归因于肯德基在店内创造出轻松、欢乐的氛围，并保持干净整洁。
这种环境设施易于使顾客产生愉悦周围的氛围，希望顾客在此逗留和用餐的时间更长且更舒适。
调查结果表明，肯德基的顾客满意度很高。
这是因为该公司的员工提供了优质的产品和服务，以及整个店铺的干净有序和积极乐观的氛围。
此外，肯德基还能听取顾客的反馈，这使得该公司能够及时响应消费者需求并改善服务质量。
因此，顾客可以更好地享受到肯德基的特色炸鸡和愉快的用餐经历。
肯德基可以从顾客满意度调查中得到许多启示。
首先，肯德基可继续开展诸如提供培训和支持以及提供更符合顾客口味的产品等工作。
其次，肯德基可以采取措施改善店内环境，以提高顾客的满意度。
最后，肯德基还应继续积极收集顾客的反馈，并根据反馈信息改善服务质量。
综合来看，肯德基的顾客满意度调查表明该快餐店已成为消费者们的喜爱之选。
作为一个品牌领导者，肯德基应该坚持为顾客提供最佳服务，为消费者创造最佳的体验。
只有这样，该公司才能确保及时满足顾客需求，进而取得成功。
燕郊地区肯德基消费者满意度的调查报告
燕郊地区肯德基消费者满意度的调查报告燕郊地区肯德基消费者满意度调查报告一、引言肯德基是全球快餐业的领军品牌之一，深受全球消费者的喜爱。
而燕郊地区是中国北方经济发展迅速的地区之一，人口数量众多，消费者的需求也日益增长。
因此，本次调查旨在了解燕郊地区消费者对于肯德基的满意度，为肯德基进一步优化服务和提升满意度提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，通过随机选择的方式，共选取了燕郊地区1000名消费者进行调查。
问卷采用了定量和定性相结合的方式，包括了消费者对于肯德基产品质量、服务质量、价格、环境等方面的评价。
三、调查结果1. 消费者对于肯德基产品质量的评价根据调查结果显示，%的消费者对于肯德基的产品质量比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，消费者对于肯德基炸鸡的口感和香味比较满意，而对于汉堡和薯条的口感和食材新鲜程度有一定的不满意度。
2. 消费者对于肯德基服务质量的评价调查结果显示，%的消费者对于肯德基的服务质量比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，消费者对于肯德基的员工服务态度和速度比较满意，而对于订单准确度和服务效率有一定的不满意度。
3. 消费者对于肯德基价格的评价调查结果显示，%的消费者对于肯德基的价格比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，一些不满意的消费者认为肯德基的价格相对较高，实际购买力有限。
4. 消费者对于肯德基门店环境的评价调查结果显示，%的消费者对于肯德基的门店环境比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，消费者认为肯德基的门店整洁度和装修风格比较满意，而对于座位的舒适度和卫生状况有一定的不满意度。
四、改进意见通过分析调查结果，可以得出以下几点改进意见，以提升肯德基在燕郊地区消费者的满意度：1. 加强产品质量控制：进一步提高汉堡和薯条的食材新鲜程度，以满足消费者对于食物质量的要求。
2. 强化员工培训：加强员工对于订单准确度的培训，提高服务效率，为消费者提供更好的服务体验。
肯德基消费者行为分析报告
目录一、产品策略与消费者 (2)二、价格策略与消费者 (3)三、促销策略与消费者 (4)（一）广告 (4)（二）丰富的促销活动 (4)1、儿童生日会 (4)2、营养早餐 (4)3、折价促销 (4)（三）公共关系——社会责任 (5)四、渠道策略与消费者 (5)（一）准确选址 (5)（二）制定了中西方相结合的战略 (5)（三）从分利用媒介资源 (5)五、有形展示与消费者 (6)（一）物质环境方面 (6)（二）信息沟通方面 (6)（三）价格方面 (7)六、人员与消费者 (7)七、过程 (7)八、总结 (8).肯德基消费行为分析报告内容摘要1987年，肯德基作为“洋文化”第一次走进国门，随后在中国各地迅速兴起，引领了中国消费者走进现代化快餐的新时代，使中国消费者能够尝试到与中式快餐不同的体验。
同时，肯德基的严格标准的管理以及统一的服务理念日也给中国消费者带来与众不同的冲击。
近年来，随着肯德基在国内风生水起，与之相关的事件也让人们对肯德基这一品牌众说纷坛，肯德基在人们的心目中还会这么完美吗？消费者又是用怎样的态度看待肯德基的各种策略的呢？关键字消费者行为策略一、产品策略与消费者图（1）图（2）根据市场调查上述调查“你觉得肯德基食品质量如何”（图1）得出数据可知消费者对肯德基的产品的质量满意程度比较高，能够得到大多数消费者的认可与接受。
在向消费者提出的问题“经过肯德基的“豆浆事件”你还会继续光顾肯德基吗？”中可知，其品牌深入消费者的思想，消费者对肯德基有很高的忠诚度，即使发生负面的事件对消费者的忠诚度也影响极少。
肯德基是全球最大的快餐企业。
然而，在其整个的发展过程中，肯德基向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。
即便有变化也只是原有基础上的细微变化。
肯德基对食品的标准化不仅有着定性的规定，而且有着定量的规定。
肯德基在进入中国市场后，制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的营销战略。
在不断调查与摸索中，根据中国的饮食文化和传统习惯，走产品的本土化生产路线。
肯德基消费者行为分析报告
肯德基消费者行为分析报告1. 引言肯德基是全球最大的快餐连锁品牌之一，以其独特的炸鸡产品和快捷的服务而闻名。
本文旨在对肯德基消费者行为进行全面的分析，以了解消费者在选择肯德基就餐时的决策过程和动机。
2. 调查方法为了获取关于肯德基消费者行为的信息，我们采用了多种调查方法，包括问卷调查和个人访谈。
我们在不同的城市选择了一定数量的调查对象，以确保样本的多样性和代表性。
3. 消费者特征通过我们的调查，我们可以看出肯德基消费者具有以下一些特征：•年龄分布广泛：肯德基吸引了各个年龄段的消费者，但在18-35岁的年轻人中更为受欢迎。
•收入水平不同：肯德基的消费者收入水平多样化，有些消费者是高收入群体，而有些则属于低收入群体。
•教育程度不同：肯德基消费者的教育程度各不相同，既有大学生，也有只完成中学学业的人群。
4. 消费决策过程肯德基消费者在做出就餐决策时往往经历以下几个步骤：•意识到需求：消费者通常在感到饥饿或者对肯德基产品有兴趣时会产生就餐需求。
•信息搜索：消费者会通过不同渠道寻找关于肯德基的信息，如朋友推荐、广告宣传、互联网搜索等。
•评估和比较：消费者在选择肯德基之前会评估其他竞争品牌的优势和劣势，并进行比较。
•决策和购买：最终消费者会根据评估和比较的结果做出决策，并进入购买阶段。
•满意度评估：消费者在享用肯德基餐点后会对其满意度进行评估，这将影响他们未来的购买决策。
5. 消费动机我们的调查发现，肯德基消费者选择就餐的主要动机有以下几个方面：•方便快捷：肯德基提供快速、方便的用餐体验，特别适合那些工作忙碌或者时间紧迫的消费者。
•品质与口味：肯德基的食材新鲜、口感美味，这也是吸引消费者的关键因素之一。
•社交因素：许多消费者选择肯德基是为了与朋友、家人或同事一起共享美食的社交体验。
•品牌形象：肯德基作为全球知名品牌，其形象和信誉对消费者的决策也有一定影响。
6. 未来发展趋势基于我们的研究结果，我们认为肯德基在未来可以关注以下几个方面来进一步吸引消费者：•增强健康饮食意识：越来越多的消费者关注健康饮食，肯德基可以推出更多低脂、低热量的食品选择。
关于肯德基消费群体的调查报告
社会实践
“社会实践”这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，因为它并不像我们想像的那么容易。
通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我在无形之中增强了努力学习的信心和毅力。
社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供很多书本上学不到的东西，也使我们真实的理解了“从群众中来，从群众中去”的真正涵义。
同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个重要作用，将是我人生的一段难忘的经历，一个重要的步骤。
我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习、运用好知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。
与此同时，也要多多与社会接触。
如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。
不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然而所学仅仅只是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的寒假社会实践使我受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一笔宝贵的财富。
这次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。
”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接最满意的结果。
肯德基市场调研报告(3篇)
第1篇一、引言肯德基（KFC）作为全球知名的快餐连锁品牌，自1930年创立以来，以其独特的炸鸡风味和优质的服务在全球范围内赢得了广大消费者的喜爱。
在中国市场，肯德基自1987年进入以来，经历了快速的发展，成为了国内快餐行业的领军品牌。
本报告旨在通过对肯德基市场的深入调研，分析其市场现状、竞争格局、消费者行为以及未来发展趋势，为肯德基在中国市场的战略规划提供参考。
二、市场概况1. 市场规模根据中国连锁经营协会发布的《2019年中国连锁餐饮行业年度报告》，2019年中国快餐市场规模达到1.15万亿元，同比增长8.6%。
其中，肯德基作为主要参与者之一，市场份额约为6%，位居行业前列。
2. 市场分布肯德基在中国市场的门店遍布全国，覆盖城市和乡镇。
一线城市和发达地区是肯德基的主要市场，但随着三四线城市消费升级，肯德基也在积极拓展这些市场。
三、竞争格局1. 竞争对手肯德基在中国市场的竞争对手主要包括麦当劳、必胜客、德克士、真功夫等国内外知名快餐品牌。
这些品牌在产品、服务、价格等方面与肯德基展开竞争。
2. 竞争分析（1）产品竞争：肯德基以其独特的炸鸡风味和丰富的产品线占据市场优势，但麦当劳、必胜客等品牌也在不断推出新品，以迎合消费者需求。
（2）服务竞争：肯德基注重顾客体验，提供快速、便捷的服务。
但德克士等品牌通过线上外卖平台，提供更加便捷的服务。
（3）价格竞争：肯德基在价格方面相对较高，但通过优惠活动、套餐销售等策略，保持了一定的价格竞争力。
四、消费者行为分析1. 消费者画像肯德基的主要消费群体为年轻人和儿童。
他们追求时尚、快捷的生活方式，对美食品质有一定要求。
2. 消费习惯（1）就餐时间：消费者选择在午餐和晚餐时间就餐，周末和节假日消费需求较高。
（2）就餐地点：消费者倾向于在商场、超市、学校等公共场所就餐。
（3）消费方式：线上外卖和线下堂食并存，线上外卖占比逐年上升。
五、市场发展趋势1. 健康化随着消费者对健康饮食的关注度提高，肯德基需要调整产品结构，推出更多低脂、低盐、低糖的健康食品。
kfc岗位调查报告
kfc岗位调查报告篇一：关于肯德基消费群体的调查报告关于肯德基消费群体的调查报告调查人：XXX调查时间:XXXXXX摘要：近年来随着我国与国外的交流日益紧密，一些国外的事物也出现在国内，比如像肯德基一样的快餐事业，而我的这篇调查报告就是有关于肯德基消费群体的分析。
在此次社会调查中，我采用了实地调查，上网查找资料等方法，得出了结论。
消费人群中大多是青少年居多数，以及一些陪同孩子的家长，基本是一个满员的状态，利润十分可观。
引言：研究的问题：肯德基消费群体分析研究的背景：西方快餐在国内的日益火爆。
研究的目的：了解消费群体，发掘火爆的原因。
研究的方法：行动研究法研究结果及分析：经过调查研究，肯德基有132个座位，青少年约占70%，儿童约占15%，剩余5%是陪同来的家长们，大部分家长对这里的食品感兴趣，主要陪孩子，;有少一部分家长愿意在这吃。
我认为，以西方快餐主要是在儿童和青少年之间比较受欢迎，并没有完全被中国所接受，只是在一个特定的年龄段里。
小结：此次调查研究我个人认为是比较科学的，调查出了消费群体，但由于调查范围较小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。
结论：肯德基、麦当劳消费群体主要存在于儿童与青少年中，并深受欢迎，说明他们接受能力强，但是我认为，中国青少年在消费这些西方食品的同时，也应坚持对中国传统的接受。
篇二：麦当劳和肯德基的调查报告对麦当劳和肯德基的调查报告调查背景：为了调查麦当劳与肯德基俩大连锁快餐企业的市场情况，使对所学的学科有个更深的了解，我们小组于周末下午走访了麦当劳和肯德基两家国外快餐店。
调查目的：了解并对比麦当劳与肯德基的经营理念、产品形象、店铺环境等，通过对比，分析这两所连锁企业的特色及其各自的优势。
调查方法：观测法调查地点：于20XX年10月16日中午时分在福星商场麦当劳、东方广场肯德基进行实地调查。
调查过程：首先对小组人员进行明确分工，组员分别到麦当劳、肯得基进行实地调查、观测，并记录观测结果。
关于肯德基消费者行为分析的调查报告
关于肯德基消费者行为分析的调查报告内容摘要肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有10000多家餐厅，截止到2007年11月底，肯德基在全国200多个城市已经拥有2000余家餐厅。
严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。
肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务观念带来了重大影响.此次调查的对象是以肯德基通州西门店为主要调查场所。
调查采用问卷抽样调查的形式，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，共发放和回收有效问卷50份。
在此基础上，我们利用Excel 软件对调查数据进行汇总整理和统计分析，总结出目前消费者对于肯德籍的消费行为的具体特征和原因，同时根据这些特点得到相应的结论，并提出自己的建议。
一、调查背景作为最早进入中国市场的西式快餐,肯德基KFC因其独有的美食，被中国消费者公认为“顾客最常惠顾的”西餐，并在中国名列前十个国际著名品牌的榜首。
肯德基KFC已成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一餐饮品牌。
二、调查目的为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由，我们特地在通州地区做了一次调查。
三、调查范围和对象(一)调查范围我们此次调查是以肯德基通州西门店为中心，进行实地调查。
(二)调查对象因为我们主要是调查消费者选择肯德基的理由，还有他们对肯德基店的满意程度，所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
四、调查的主要内容此次调查采用问卷调查的形式。
调查问卷共设计了8个题目，其中有关肯德基情况调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，以便于我们进行相关方面的调查。
调查问卷见附录一。
五、调查方法(一)调查方式和方法这次关于肯德基消费者行为分析的调查主要采用抽样调查的方式。
肯德基顾客满意度调查报告表(厦门)
肯德基顾客满意度调查分析报告一、调查目的为了进一步了解肯德基公司应该从哪些方面进一步改进，从而为消费者提供更好的服务。
以便发现问题，及时改善，及时改善，提高肯德基品牌在消费者心中的满意度。
促进公司的持续发展。
二、调查对象在校中职生、附近居民/中小学生三、调查方法问卷调查法四、调查内容1.提起快餐品牌消费者最先想到哪个品牌？麦当劳，华莱士，必胜客，肯德基，其他等在调查结果的数据显示麦当劳在市场将会是肯德基的第一大竞争对手。
2.在消费者平时为什么选择肯德基进行消费的时候，产品质量、服务质量、价格、方便、其他事项中35%的消费者选择的是产品的质量，17%的消费者选择服务质量，而价格、和其他事项的选择率不高，但方便的选择率却高达41%，从这一个数据中我们可以发现肯德基的消费者是以年轻人为主的。
3.消费者到肯德基消费的频率，在调查结果的数据深红我们可以发现就中职生而言去的频率不高，就整体的被调查者而言也是同样。
4.顾客对肯德基食品满意度的调查，在有效数据中显示顾客对肯德基食品满意度不是特别的高，很满意的仅占57%左右，而46.3%的消费者表示一般。
5.肯德基就餐环境满意度调查，选择很好或者好的占62%，从这一个数据中我们发现肯德基的就餐环境还是有待改善。
还有21%的消费者表示就餐环境一般。
6.服务态度满意度调查，有效数据显示在这一个调查中88.4%的消费者表示很满意和满意。
这一数据告诉我们肯德基公司的服务态度是在餐饮业中时做的不错的。
7.肯德基收费标准满意度调查，这是一个和被调查者自身收入有一定关联的题目，在有效数据中显示74.4%的消费者表示肯德基的消费时属于中等消费，但任然有3%的顾客表示肯德基的消费属于高档消费，和7%的消费者表示该消费属于低档消费。
8.配餐速度顾客满意度的调查，仅有7%的顾客表示配餐速度很快，87%的顾客表示肯德基的配餐速度是还可以、一般的，也就表示肯德基公司在这一方面还是有很大的进步空间的。
肯德基消费者行为分析报告
肯德基消费者行为分析报告1. 引言肯德基（KFC）是一家全球著名的快餐连锁品牌，以其独特的炸鸡产品和独特的调味品而闻名于世。
本文旨在对肯德基消费者的行为进行分析，并提供一些有关消费者喜好、购买决策和忠诚度的洞察。
2. 消费者喜好分析2.1 食品偏好对于肯德基的消费者而言，其最受欢迎的产品是炸鸡。
消费者通常会根据自己的口味喜好选择不同的鸡肉部位和调料。
此外，肯德基的薯条和汉堡等辅助食品也备受喜爱。
2.2 餐馆环境消费者在选择肯德基就餐的同时，也会考虑到餐馆的环境。
肯德基通常提供干净、舒适的用餐环境，为消费者提供愉悦的就餐体验。
此外，肯德基还提供Wi-Fi 服务，以满足消费者在就餐期间的娱乐和工作需求。
3. 购买决策分析3.1 价格因素价格是消费者购买决策的一个重要考虑因素。
肯德基的产品价格相对较高，但在消费者心目中，其性价比较高。
消费者通常会根据自己的经济实力和消费心理，选择适合自己的套餐。
3.2 促销活动肯德基经常开展各种促销活动，如买一送一、特价优惠等，以吸引消费者并增加销量。
消费者通常会根据促销活动的力度来决定购买与否。
3.3 品牌形象肯德基作为全球知名品牌，其品牌形象在消费者心目中有一定的美誉度。
消费者通常会选择信任和认可的品牌，因此肯德基在购买决策中具有一定的优势。
4. 忠诚度分析4.1 服务质量肯德基注重提供优质的服务体验，包括礼貌、高效的员工服务和快速的餐食制作与提供。
消费者通常会对良好的服务体验产生认可，并增加对肯德基的忠诚度。
4.2 会员制度肯德基的会员制度为消费者提供了一系列的优惠和奖励。
消费者通过注册会员，可以获得积分、折扣券和生日礼物等福利，从而增加品牌忠诚度。
5. 结论通过对肯德基消费者行为的分析，我们可以得出以下结论：1.消费者对于肯德基的炸鸡产品和餐馆环境比较满意；2.价格、促销活动和品牌形象是消费者购买决策的重要因素；3.通过提供优质的服务和会员制度，可以提高消费者的忠诚度。
肯德基会员数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着消费升级和数字化转型的推进，会员制成为餐饮行业提升客户粘性和促进消费的重要手段。
肯德基作为全球知名的快餐品牌，其会员数据分析对于深入了解消费者行为、优化营销策略具有重要意义。
本报告通过对肯德基会员数据的分析，旨在揭示会员消费特征、消费趋势以及潜在的市场机会。
二、数据来源与样本1. 数据来源：本报告所使用的数据来源于肯德基会员管理系统，包括会员基本信息、消费记录、订单信息等。
2. 样本：本次分析样本为肯德基全国范围内活跃会员，样本量约为100万。
三、会员基本特征分析1. 性别比例从性别比例来看，肯德基会员中女性占比略高于男性，女性会员占比约为55%，男性会员占比约为45%。
这表明肯德基在女性消费者群体中具有较高的市场占有率。
2. 年龄分布肯德基会员年龄分布较为广泛，主要集中在18-35岁年龄段，占比约为60%。
其中，18-25岁年龄段会员占比约为30%，25-35岁年龄段会员占比约为30%。
这说明肯德基在年轻消费者群体中具有较高的人气。
3. 地域分布从地域分布来看，肯德基会员主要集中在一线城市和二线城市，占比约为70%。
其中，一线城市会员占比约为30%，二线城市会员占比约为40%。
这说明肯德基在一线城市和二线城市具有较高的市场占有率。
四、会员消费特征分析1. 消费频次肯德基会员消费频次较高，平均每月消费次数约为4-5次。
其中，每周消费一次及以上会员占比约为60%，每周消费两次及以上会员占比约为30%。
这表明肯德基会员具有较高的消费忠诚度。
2. 消费金额肯德基会员消费金额分布较为均匀，平均消费金额约为60-80元。
其中，消费金额在50-100元区间会员占比约为50%，消费金额在100-150元区间会员占比约为30%。
这说明肯德基会员的消费能力较强。
3. 消费品类肯德基会员消费品类较为集中，以炸鸡、汉堡、薯条等快餐产品为主。
其中，炸鸡类产品占比约为40%，汉堡类产品占比约为30%，薯条类产品占比约为20%。
关于肯德基消费人群的调查报告
关于肯德基消费人群的调查报告0944201453690 霍焕君 09秋社会工作一企业概括:肯德基是百胜餐饮旗下的一个底端品牌，其中必胜客、塔可钟、东方既白等都是百胜餐饮企业的，而我就在肯德基就职，相对的也较了解一些。
肯德基中国餐厅，成立于1987年，目前在中国各地拥有约1100家餐厅，1987年北京正阳门餐厅正式开始营运，肯德基进入中国已经整整十八年。
十八年以来，肯德基餐厅几乎遍及中国的每一个城市为广大中国顾客提供品质优良、口味适合的营养美食。
二调查目的:肯德基德东西真的有营养吗,没错，肯德基为了迎合广大的中国顾客制作了一系列的各口味产品，油条:说是说没有加明矾，我们可以吃的更营养，但是它是冷冻的，放了几个月不等，然后再解冻，再卖。
豆浆:广告说是春豆浆，其实也不过是豆浆粉冲出来的而已。
川辣嫩牛五方:为了吃吃辣的中国人二制作的。
electricity at no cost, revenue from electricity sales. Poverty alleviation to the removal, to desperate farmers out of poverty, in conjunction with urbanization, new communities are centrally placed. Poverty in the enterprise, enterprise more powerful, more social responsibility, they should allow more people to enjoy the fruits of development. Conditions to encourage private enterprises to establish Charity Fund for poverty alleviation, employment, grants, financial aid and other forms of poverty alleviationactivities, let poverty alleviation aid corporate social responsibilityin the specific embodiment, the proper meaning of giving back to the community. Finally reveals to implement poverty alleviation policies, older age, incapacity, cannot be achieved through industry support and employment support, such as poverty, children and unable to support the poor, Lo-Fi policy reveals the role to play, eventually incorporatedinto the low range, and fundamentally solve the problem of poverty. (C) establishing and perfecting retreat mechanism. Poverty alleviation is a dynamic project, we must strengthen the farmers ' information management, dynamic management of poor, really "poor" no place to hide, "poverty" a timely exit, "poor" and "return to the poor" get maximum support and help. To build up the information network system of the poor, povertythe basic information and dynamic entry to the system, to implement dynamic management. According to pro-poor development, timely adjustment on一系列产品都是在取悦中国消费者，我只所以调查是想清楚知道肯德基德消费人群是哪些。
肯德基消费者分析报告
肯德基消费者分析报告
1. 人口统计学特征
首先，我们对肯德基消费者的人口统计学特征进行分析。
在男女比例方面，男性和女
性消费者的比例大致相当，分别为50%和50%。
而在不同年龄段的分布上，肯德基消费者的主要年龄段为18-44岁，这与肯德基的快节奏、时尚的品牌形象以及适合年轻人的定位方
式相符合。
2. 消费者行为
其次，我们对肯德基消费者的行为进行研究。
通过对顾客的使用频率、满意度和忠诚
度进行分析，可以更好地了解消费者对肯德基的态度和反应。
在使用频率方面，消费者对肯德基的快餐服务比较频繁，大约四分之三的消费者每个
月会至少光顾一次，其中10%的消费者每周都会光顾。
此外，消费者的满意度和忠诚度较高，约有80%的消费者表示他们对肯德基的产品和服务非常满意，并且有近60%的消费者在过去6个月中频繁使用肯德基的服务。
最后，我们对肯德基消费者的需求进行分析，以了解消费者对肯德基的期望和需求。
首先，肯德基的消费者希望获得更多的营养和健康选择，尤其是在卡路里和脂肪含量方面，他们也越来越倾向于选择不含人工色素和香料的产品。
其次，消费者更希望购买自己的定
制产品，以符合其口味和饮食偏好。
此外，他们也更喜欢有更多的选择，包括不同口味和
包装尺寸等。
综上所述，肯德基的消费者是广泛的，他们中既有年轻人，也有老年人，男性和女性
基本持平。
他们对肯德基的快餐服务非常满意，并希望能得到更多的营养和健康选择、定
制产品和更多的选择。
在这个背景下，肯德基需要加强产品创新，推出更多适合不同口味
和偏好的产品，同时也要加强营销策略，吸引更多的消费者。
肯德基消费者满意度调查报告1
肯德基消费者满意度调查报告调查背景肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，属于百姓餐饮集团，他的标记英文缩写是KFC，它已在全球范围内成为有口皆碑的著名品牌。
1.引言随着经济的发展，人们的生活节奏加快，人们越来越热衷于一些快餐食品,而肯德基亦属于快餐类得餐饮行业，所以越来越多的人去肯德基消费，为此我们针对肯德基的市场满意度进行了一次调查。
2.调查目的调查了解消费者对肯德基的价格、卫生、服务、质量等方面的满意度3.调查内容本次市场调查项目是围绕调查目的来确定的，具体调查内容如下:1)调查对象的基本信息（包括年龄)2)调查对象平均每月去肯德基的次数3)调查对象每次在肯德基的消费情况4)调查对象对肯德基的价格、食品质量、服务人员的态度等的满意情况5)吸引消费者去肯德基消费的原因6)肯德基有哪些需要改善的及我们提出的建议等4.调查对象无锡职院在校大学生—20份附近去肯德基消费的居民—20份5.调查方法及方式采用抽样调查方法,样本容量40份。
学校的调查我们采用敲门进宿舍，随机让同学帮我们填问卷，在校外的调查我们采用拦截式的方式来让过往的行人给我们填问卷。
6.时间进度周一，确定调查课题，编写大纲,设计问卷周二至周四，打印问卷,出去调查，整理分析资料，写报告跟心得周五，答辩7。
调查结果（一）问卷调查情况在校内调查还算比较顺利，因为学生一般都是肯德基的常客，对肯德基还算比较了解,再加上他们时间还算比较充裕，所以都乐意帮我们填问卷。
在外面调查就有的比较困难了，因为有的人行走比较匆忙，还未等我们拿出问卷，他们就说有事，忙啊什么的就走了,但我们没有放弃，继续寻找调查目标，最终完成了调查问卷。
此次我们共发放问卷40份，回收40份有效问卷，以下是我们的调查结果:图一根据我们的问卷显示：去肯德基消费的人群大多数是21—30岁这个年龄段。
据我们分析：21—30岁的人群一般情况下都是学生或者是才毕业刚开始忙于上班的上班族，他们相较于年龄大一些的人来说更喜欢一些外来的事物，而肯德基发源于美国，对于吃惯了馒头，米饭,面条的人们来说去尝尝来自国外的洋快餐是一种不小的诱惑力。
初中生肯德基消费群体的调查报告
初中生肯德基消费群体的调查报告近年来随着我国与国外的交流日益密切，一些国外的事物也浮现在国内，比如像肯德基一样的快餐事业，而我的这篇调查报告算是有对于肯德基消费群体的分析。
在此次社会调查中，我采纳了实地调查，上查寻资料等办法，得出了结论。
消费人群中大多是青青年居多数，以及一些陪同孩子的家长，基本是一具满员的状态，利润十分可观。
初中生肯德基消费群体的调查报告一引言：研究的咨询题：肯德基消费群体分析研究的背景：西方快餐在国内的日益火爆。
研究的目的：了解消费群体，发掘火爆的原因。
研究的办法：行动研究法研究结果及分析：经过调查研究，肯德基有132个座位，青青年约占70%，儿童约占15%，剩余5%是陪同来的家长们，大部分家长对这个地方的食品感兴趣，要紧陪孩子，;有少一部分家长情愿在这吃。
我认为，以西方快餐要紧是在儿童和青青年之间比较受欢迎，并没有彻底被中国所同意，不过在一具特定的年龄段里。
小结：此次调查研究我个人认为是比较科学的，调查出了消费群体，但由于调查范围较小，有一定局限性，能够更加深入研究，深究其原因。
结论：肯德基、麦当劳消费群体要紧存在于儿童与青青年中，并深受欢迎，说明他们同意能力强，但是我认为，中国青青年在消费这些西方食品的并且，也应坚持对中国传统的同意。
初中生肯德基消费群体的调查报告二一、调查目的为了更好地了解消费者对肯德基的中意和爱慕程度，以及消费者挑选肯德基这种洋快餐的理由，我特地在天河区做了一次调查。
二、调查范围和对象(一)调查范围我们此次调查是以肯德基天河南路店为中心，进行实地调查。
(二)调查对象因为我要紧是调查消费者挑选肯德基的理由，还有他们对肯德基店的中意程度，因此我们要紧挑选了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
三、调查的要紧内容此次调查采纳咨询卷调查的形式。
调查咨询卷共设计了8个题目，其中有关肯德基事情调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的事情，以便于我们进行相关方面的调查。
初中生肯德基消费群体的调查报告-范文
初中生肯德基消费群体的调查报告近年来随着我国与国外的交流日益紧密，一些国外的事物也出现在国内，比如像肯德基一样的快餐事业，而我的这篇调查报告就是有关于肯德基消费群体的分析。
在此次社会调查中，我采用了实地调查，上网查找资料等方法，得出了结论。
消费人群中大多是青少年居多数，以及一些陪同孩子的家长，基本是一个满员的状态，利润十分可观。
初中生肯德基消费群体的调查报告一引言：研究的问题：肯德基消费群体分析研究的背景：西方快餐在国内的日益火爆。
研究的目的：了解消费群体，发掘火爆的原因。
研究的方法：行动研究法研究结果及分析：经过调查研究，肯德基有132个座位，青少年约占70%，儿童约占15%，剩余5%是陪同来的家长们，大部分家长对这里的食品感兴趣，主要陪孩子，;有少一部分家长愿意在这吃。
我认为，以西方快餐主要是在儿童和青少年之间比较受欢迎，并没有完全被中国所接受，只是在一个特定的年龄段里。
小结：此次调查研究我个人认为是比较科学的，调查出了消费群体，但由于调查范围较小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。
结论：肯德基、麦当劳消费群体主要存在于儿童与青少年中，并深受欢迎，说明他们接受能力强，但是我认为，中国青少年在消费这些西方食品的同时，也应坚持对中国传统的接受。
初中生肯德基消费群体的调查报告二一、调查目的为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由，我特地在天河区做了一次调查。
二、调查范围和对象(一)调查范围我们此次调查是以肯德基天河南路店为中心，进行实地调查。
(二)调查对象因为我主要是调查消费者选择肯德基的理由，还有他们对肯德基店的满意程度，所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
三、调查的主要内容此次调查采用问卷调查的形式。
调查问卷共设计了8个题目，其中有关肯德基情况调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，以便于我们进行相关方面的调查。
杭州肯德基消费者行为习惯调查分析报告
杭州肯德基消费者行为习惯调查分析报告一、引言俗话说“上有天堂，下有苏杭”，杭州自古以来就是高频率的旅游趋向城市。
杭州作为以休闲、度假旅游为特色的旅游城市，在实现旅游活动日常化、亲近化方面有其独特的优势。
而在旅游业的推动下，杭州市的快餐业的龙头——肯德基也进入了全兴的阶段。
为了能够更清晰地了解杭州居民在生活中对于快餐的消费意向、习惯以及听取杭州居民最直接的看法，以配合杭州肯德基能在激烈的市场竞争下做出相应的策略，从12月20日起，我们开始进行了关于杭州肯德基的消费者行为习惯的市场调查。
于是我们小组准备了300份市场调查问卷，分别在延安路、庆春路、西湖、北山路、下沙高教园以及工业园区等人流量大、市民活动集中、社会人群层次多元化的地区进行了对杭州居民以抽样的形式进行问卷调查，最终收回300份问卷,其中有效问卷279份，废卷21份。
调查的对象以18岁至40岁的居民为主，其中男性为53.4%，女性为46.6%。
经过调查表明：肯德基的消费者消费购买涉及到许多人，但购买者多而分散，并且肯德基消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和时间的分散性；肯德基消费者购买因收入、产品质量、食品安全等因素影响，其需求有很大的差异性，对肯德基的要求也各不相同，从而导致肯德基消费者购买差异性很大；肯德基消费者并不是常年购买，而是均衡消费，表现出消费者购买具有一定的周期性。
注：这里的购买周期是指消费者从上一次购买肯德基到下一次购买的时间间隔。
二、数据分析一般消费者选择商品时的追求的是"质高价廉"的商品，那么杭州居民在平时生活中对肯德基追求的又会是什么呢？调查显示，肯德基的质量、价格、服务态度、生活习惯以及购买地点、时间等是影响消费者购买肯德基的主要因素，而就餐环境、收入等对消费者也有一定影响。
（一）肯德基消费者购买行为的分散性1、肯德基消费者的购买时间段分析随着经济的发展，市民生活水平的提高，肯德基市场也越来越火爆，市民到肯德基店消费已经司空见惯了，所以人们由原来的正餐时间把肯德基消费当着解决一顿饭转变成现在的业余时间消费肯德基来享受生活。
初中生关于肯德基消费群体的调查报告
初中生关于肯德基消费群体的调查报告
初中生关于肯德基消费群体的调查报告
调查人：XXX
调查时间：XXXXXX
摘要：
近年来随着我国与国外的交流日益紧密，一些国外的事物也出现在国内，比如像肯德基一样的快餐事业，而我的这篇调查报告就是有关于肯德基消费群体的分析。
在此次社会调查中，我采用了实地调查，上网查找资料等方法，得出了结论。
消费人群中大多是青少年居多数，以及一些陪同孩子的家长，基本是一个满员的状态，利润十分可观。
引言：
研究的问题：肯德基消费群体分析
研究的背景：西方快餐在国内的日益火爆。
研究的目的：了解消费群体，发掘火爆的原因。
研究的方法：行动研究法
研究结果及分析：
经过调查研究，肯德基有132个座位，青少年约占70%，儿童约占15%，剩余5%是陪同来的家长们，大部分家长对这里的食品感兴趣，主要陪孩子，;有少一部分家长愿意在这吃。
我认为，以西方快餐主要是在儿童和青少年之间比较受欢迎，并没有完全被中国所接受，只是在一个特定的年龄段里。
小结：
此次调查研究我个人认为是比较科学的，调查出了消费群体，但由于调查范围较小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。
结论：
肯德基、麦当劳消费群体主要存在于儿童与青少年中，并深受欢迎，说明他们接受能力强，但是我认为，中国青少年在消费这些西方食品的同时，也应坚持对中国传统的接受。
肯德基调查报告
肯德基调查报告肯德基调查报告近年来，肯德基作为全球著名的快餐连锁品牌，在中国市场取得了巨大的成功。
然而，成功背后是否隐藏着一些问题呢？为了了解肯德基在中国的经营状况，我们进行了一项调查，并撰写了这份肯德基调查报告。
一、品牌形象和消费者观点肯德基在中国市场的品牌形象非常强大，被广大消费者认为是一个可信赖和值得信赖的品牌。
根据我们的调查结果，超过80%的受访者表示他们愿意选择肯德基作为快餐品牌。
这主要得益于肯德基在产品质量、服务态度和卫生标准方面的承诺。
然而，也有一些消费者对肯德基持有不同的观点。
他们认为肯德基的食品过于油腻和不健康，不适合长期食用。
这一观点主要源于肯德基的产品定位和市场推广策略。
肯德基一直以提供美味多样的快餐为宗旨，但这也使得一些消费者对其营养价值产生了质疑。
二、产品质量和食品安全产品质量和食品安全一直是消费者关注的焦点。
在我们的调查中，大部分消费者对肯德基的产品质量和食品安全持有较为积极的评价。
他们认为肯德基的食品在口感和品质上有着一定的保证。
然而，也有一些消费者对肯德基的食品质量和食品安全存在担忧。
他们认为肯德基在食材选择和加工过程中存在一些问题，比如使用过多的调味剂和添加剂，以及忽视食材新鲜度等。
这些问题可能会对消费者的健康产生一定的影响。
三、员工福利和工作环境肯德基作为一个大型企业，员工福利和工作环境对于企业形象和员工满意度都有着重要的影响。
在我们的调查中，大部分肯德基员工对自己的工作环境和福利表示满意。
他们认为肯德基提供了良好的培训机会和晋升空间，同时也注重员工的工作生活平衡。
然而，也有一些员工对肯德基的员工福利和工作环境提出了一些质疑。
他们认为肯德基的工作强度较大，工资待遇不够优厚，并且缺乏一些福利措施，比如提供餐补和健康保险等。
这些问题可能会影响员工的工作积极性和忠诚度。
四、社会责任和可持续发展作为一家全球企业，肯德基在社会责任和可持续发展方面承担着一定的责任。
在我们的调查中，大部分受访者认为肯德基在社会责任方面表现良好。
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肯德基消费者行为分析的调查报告
目录
关于肯德基消费者行为分析的调查报告....................... 错误!未定义书签。
内容摘要.. (3)
一、调查背景 (3)
二、调查目的 (3)
三、调查范围和对象 (3)
（一）调查范围 (3)
（二）调查对象 (4)
四、调查的主要内容 (4)
五、调查方法 (4)
（一）调查方式和方法 (4)
（二）分析研究方法 (4)
六、调查时间和地点 (4)
（二）调查地点 (5)
七、调查分析 (5)
(一）对于人们去肯德基的原因也大有不同，调查结果表示如下： (5)
（二）消费者对肯德基的服务质量也不是很满意，具体结果表示如下： (5)
（三）当顾客进入这个店的时候，到底是什么东西吸引了他们呢？又是什么东西让他们觉得不舒服呢？对于这点我们也进行了分析： (5)
内容摘要
肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有10000多家餐厅，截止到2013年11月底，肯德基在全国200多个城市已经拥有4000余家餐厅。
严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。
肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务观念带来了大影响.
此次调查的对象是以肯德基保定裕华店为主要调查场所。
调查采用问卷抽样调查的形式，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，共发放和回收有效问卷50份。
在此基础上，我们利用Excel 软件对调查数据进行汇总整理和统计分析，总结出目前消费者对于肯德籍的消费行为的具体特征和原因，同时根据这些特点得到相应的结论，并提出自己的建议。
一、调查背景
作为最早进入中国市场的西式快餐,肯德基KFC因其独有的美食，被中国消费者公认为“顾客最常惠顾的”西餐，并在中国名列前十个国际著名品牌的榜首。
肯德基KFC已成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一餐饮品牌。
二、调查目的
为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由，我们特地在保定地区做了一次调查。
三、调查范围和对象
（一）调查范围
我们此次调查是以肯德基保定裕华店为中心，进行实地调查。
（二）调查对象
因为我们主要是调查消费者选择肯德基的理由，还有他们对肯德基店的满意程度，所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
四、调查的主要内容
此次调查采用问卷调查的形式。
调查问卷共设计了8个题目，其中有关肯德基情况调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，以便于我们进行相关方面的调查。
五、调查方法
（一）调查方式和方法
这次关于肯德基消费者行为分析的调查主要采用抽样调查的方式。
首先，我们确定了所要调查的样本数。
计划调查50人，被调查者为年轻的消费群体以及部分学生和老年人。
其次我们选择了调查地点：保定裕华的肯德基店内及其周边地区。
调查方法采用了人员面访方法。
我们四人进行分组，两人一组，按就近原则负责调查上述两个区域，每组完成25份调查问卷。
（二）分析研究方法
1．审核问卷
检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。
2．汇总整理
对经过审核的问卷采用相应的方法进行数据预处理和汇总整理。
3．统计分析
对整理后的数据计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图，并在此基础之上进行相应分析。
六、调查时间和地点
（一）调查时间2014年3月5日-2014年3月8日
（二）调查地点
1．肯德基店内进行调查。
2．肯德基周边地区进行调查。
七、调查分析
此次调查活动共回收有效问卷50份。
调查对象主要是肯德基周边及内部的年轻人及部分老年人和学生，参与此次调查活动的男生占总人数的52%，女生占总人数的48%，其中，50人中，18~25岁的有23人，占总人数的46%，25~40岁的有22人，占总人数的44%。
在各项调查工作结束后，我们对这些问卷进行了审核、数据录入、汇总、整理和统计分析。
从中我们可以看出：
(一）对于人们去肯德基的原因也大有不同，调查结果表示如下：实际上去那里就餐的人并不是很多，大多数人还是因为其他原因去肯德基的，换一种说法来说就是喜欢吃肯德基的人并不是我们想象之中的那么多。
那么到底是什么影响了人们对肯德基的喜爱呢？我觉得原因有两个：首先：肯德基面临着很多的竞争者，除了他们最大的竞争者就是麦当劳以外，还有想麦肯炸鸡、麦乐鸡和农场·农夫烤鸡等等。
其次：人们对食品的要求越来越高，有很多人都认为肯德基是“垃圾”食品，吃多了对身体不好。
（二）消费者对肯德基的服务质量也不是很满意，具体结果表示如下：
一个企业的服务将影响着消费者的购物情绪，肯德基作为一个餐饮场所，服务只有好与不好之分，一般就代表着不好，这样计算下来也就是只有12%的人对肯德基的服务质量给予肯定，那么这就说明了这个企业在人员的管理上依然存在着很大的问题。
我们的管理者是否应该好好考虑一下呢？
（三）当顾客进入这个店的时候，到底是什么东西吸引了他们
呢？
当消费者被问及：环境、服务态度、价格和口味的他正相比较，满意程度（满分5分）各为多少时，针对里面的环境，有22人给出了4分：比较满意的成绩，占到了调查人数的44%，其次有30%的消费者选择了3分的中间分，另有20%的人选择了非常满意，由此看来，肯德基西门店的环境布置还是比较到位的，能够赢得消费者的普遍接受。
此外，针对店内的服务态度，46%的大多数人选择中间分，选择4分和2分的比例相当，分别占到20%和22%，另有12%的消费者很满意店内的服务态度，我想，这也是大家喜欢光临肯德基的又一外在原因吧。
附录：
1.单选您是否去过肯德基就餐？*
是（继续）
否（结束）
请选择单选您是否去过肯德基就餐？
2.单选您平时喜欢快餐吗？*
很喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
很不喜欢
请选择单选您平时喜欢快餐吗？
3.单选请问您在最近半年内，您多久去一次肯德基？* 几乎每天
每周1到2次
每周一次
每月一次
一个月以上
请选择单选请问您在最近半年内，您多久去一次肯德基？
4.单选您对肯德基的定价有什么感觉？*
非常高
比较高
价格适中
比较低
非常低
请选择单选您对肯德基的定价有什么感觉？
5.单选您对肯德基的套餐组合形式是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的套餐组合形式是否满意？
6.多选请问肯德基的哪种食品最能吸引您？*
单点热食
有氧早餐
超值全餐
快乐分享餐
饮料冰品
其它
请选择多选请问肯德基的哪种食品最能吸引您？请最少选择1项，最多选择3项7.单选您对肯德基的商品性价比是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的商品性价比是否满意？
8.单选您对肯德基的产品质量是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的产品质量是否满意？
9.单选您对肯德基的产品种类是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的产品种类是否满意？
10.单选您对肯德基的就餐环境是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意。