汽车站售票系统需求分析

1．需求分析

系统应具有售票、查询、管理和维护等功能，系统管理员可以进行对车次的更改、票价的变动及调度功能，票价的修改可以通过修改运价来进行，车次调度可通过对发车时刻表的修改来进行，维护功能即可对表进行修改。

（1）功能需求

经过分析后确定系统应具备以下功能：

（1）售票功能

1.销售车票

任一售票员均可以售权限范围内车次的客票，权限可按班次、

车属等属性由管理员设置。

可售全票、半票

2.预订车票

预订票可在任一未停止售票的车次上进行操作，预订数量仅受剩余

位数量限制。预订的客票售票员不能售出。

预订的客票也可取消预订，取消预订的客票售票员可以售出。

在订票人来取票时，售票员可将预订的客票从电脑上售出

3.退票

退票时由退票员输入客票的编号，计算机将根据退票时的时

间，自动确定退票手续费的比例,也可由系统管理员指定手续费

比例。

对不合法的客票（如已办理退票手续的客票、超过规定时间的客票、没有售出的客票、已经作废的客票、不属于权限范围内

售出的票等），计算机将自动识别，不予退票。

（2）查询功能

①车次查询，可以查询各个班次和票情况。

②时刻表查询：查询任一时刻的班次和票情况。

③售票情况查询：查询已售票和剩余票数的情况。

（3）、调度功能

①运价修改：只有管理员有这一权限，根据各种调整票价。

②车辆修改：对车辆信息进行调度和增删改功能。

③终点站修改：对车次终点站的调度和修改。

④车次修改：对各个车次实施调度和调整

（4）、维护功能

①车票表修改：管理员针对实际情况对车票表的修改和维护

②预订车票表修改：管理员根据车票的预定情况对该表进行修改和维

护

③退票表修改：该功能由管理员根据退票情况进行修改

④密码修改：售票员可以根据个人修改自己的登入密码

（5）、统计功能

①售票统计：可按车次，售票员对已售出票情况进行统计

②报表打印：对当天和该月的售票情况及盈利情况做表

）数据流图

使用结构化分析方法，确定系统的数据主要是运价、车次、终点站名、发车时间和车票，对数据的操作主要有运价修改、车次修改、终点站修改、发车时间修改、售票及打印，可以确定系统的处理逻辑和流程，得到如下所示的系统数据流图。

定 按票出售情况做车次表

决

着 打印

改 系 查看 售票

修 关 查看 报表

系统管理员

车次修改

运价修改

终点站

修改

发车修改

售票

车次表

运价表 查询

售票员

预订车票表

退票表

已售车票

报表

打印

车票

整 决定 出售票 调 体现

修改 发车 包含 查询 时刻 修改

决定 查看已售车票情况

结构图：

车站售票管理系统

售票功能 查询功能 调度功能 维护功能 统计功能

销售票

预订退票

车次时刻售票

运价

车辆终

点

车次

已售预订退票售票报表