质量合同

质量保证协议

一、质量协议目的

乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，防止因产品或服务质量不满足要求而对甲方、乙方双方造成损失，双方在乙方向甲方供应物料质量方面达成一致共识，以保障甲方、乙方双方的平等权益，经甲方、乙方双方友好协商，特签订本协议:

二、质量协议职责

2.1 如乙方为制造商或者委外加工供应商，乙方需为其所提供产品的材料、品质、功能、服务、运输及子供应商的的各类质量问题承担全部责任，并应保证建立有效的质量控制体系。

2.2 如乙方为代理商或者经销商，乙方必须保证其制造商生产的产品为该制造商生产的合格正品且符合甲方的品质要求，并为质量问题承担全部责任。乙方需传递甲方的相关品质要求及文件要求给制造商。

三、乙方质量体系和原材料质量保证:

3.1 乙方有义务建立有效的质量保障体系，作为全面履约的一部分，质量保障体系包括使用可行的质量控制、检测手段和记录，以保证为乙方提供的产品是合格的，并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断持续地改进服务。

3.2 乙方有责任让其子供应商建立和维持一个有可比性的质量管理系统来保证产品质量。

3.2.1 甲方有权要求乙方随时提供对其子供应商考核的相关文件和记录副件，表明甲方自己已经确认了其子供应商所运行的质量管理体系的有效性。

3.2.2 乙方子供应商的产品或零部件在甲方生产现场或客户处发生严重（导致甲

方的成品隔离、返工或引客户投诉）质量问题，乙方应给甲方创造条件并协同甲方对其子供应商进行现场审核。

3.2..3 对于乙方所供货于甲方的重要材料供应商（由甲方确定是否为重要材料供应商），甲方有权要求乙方共同对该子供应商进行现场评估、考核，评估结果需达到乙方所要求的标准，乙方不得拒绝。

3.2.4 乙方子供应商制造的部品是否满足质量要求，乙方对甲方负有全部责任。乙方为了确保提供给甲方产品的质量，必须定期对其子供应商的质量保证体制及质量保证活动等事实状况进行检查, 甲方有需要时，乙方必须向甲方提供相应的记录。

3.3 甲方通过定期以及临时的审核手段，来检查乙方质量管理方法是否达到甲方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。乙方应允许甲方通过审核手段，来检验其质量管理是否达到甲方要求。当发生严重质量问题或其它重大异常时,甲方有权对乙方进行现场突击审核，乙方不得拒绝且需配合甲方的审核。

3.4 乙方应允许甲方接近所有的设备、试验中心、车间、仓库及邻近区域，并且可以索取、借阅和复印相应与质量有关的文件和记录。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。

3.5 乙方应建立必要的机构，配备适当的资源设备，对相关的材料相关特性依行业标准或国标进行测试验证，使其达到应有的功能及质量要求。乙方制程中的相应重要工位必须贴附操作指导书。如有需要，乙方制定的产品加工,检查,测试和允收的标准可随时提供副件给甲方审核确认。

甲方提供的采购合同、合约、规格图纸、标准等资料文件，乙方必须对资料文件进行控制；乙方应将所有文件、规格书和其他技术资料作为保密文件管理。

3.6 乙方在接受甲方订单之前，对于不明确的项目，必须向甲方确认清楚。订单

不清，描述不全之处务必要向甲方下单人员查明方可生产；图纸或资料不清楚或不明之处一定要向甲方研发人员确认清楚后方可生产。

四、乙方管理要求:

4.1 乙方在批量供货前必须先按照甲方流程进行样品承认，乙方在送样时必须同时递交《样品承认书》及全尺寸检测报告及甲方要求提供的可信赖的特殊性试验报告。RoHS材料样品承认还必须提供甲方所认可的第三方检测机构的检测报告以及乙方的环保声明。

4.2 批量生产时必须同样品试作时工艺相同，如变更时乙方需提出制造条件变更申请，经甲方认证部书面确认后，方可重新制作样品，重新送样评审。

4.3 乙方对生产设备作重大更改时，乙方必须进行相关实验确认产品满足甲方技术及质量要求后，再通知甲方并向甲方提供相关验证报告，经甲方同意后才能正式供货。

4.4 乙方对重要原材料应进行严格的定点采购，并进行严格的进货检验及批次管理。乙方如需更改或增加供应商，乙方必须及时通知甲方，经甲方同意后方可配套供货。否则一经发现违反以上要求、出现质量问题或出现货不对板、产地不一或弄虚作假欺骗甲方等情况时，责任归属乙方。

4.5 乙方因生产能力等原因，需把甲方产品的一些重要、关键的生产工序或零件委外加工时，必须立即通知需方，需方根据零部件的重要性来安排是否对其进行现场评审，否则由此造成甲方的一切损失由乙方承担，同时甲方有权解除与乙方的供货合同关系。

4.6 当乙方产品出现问题，乙方应实事求是地进行分析及改进，并如实向甲方提供改进信息及产品，不得向甲方提供虚假信息及产品。

五、不合格的统计与判定

5.1 产品不合格的定义：

在甲方对乙方物料的来料检验中、制程中包括不能满足要求的情形(依甲方的承认书、技术规格书、甲方的变更通知、来料检验规范以及国家标准和行业标准为依据，如国家标准和行业标准与甲方相关技术文件相冲突，应以甲方技术文件为准)，以及甲方产品销售后，乙方的产品未达到保质期的要求而失效的情形，均视为不合格。不合格即视为违约，需承担相应的违约责任。

5.2 产品批次不合格的判定

5.2.1 乙方来料在甲方入厂检验过程中，按甲方的《采购产品检验控制程序》检验判定为不合格的批次。

5.2.2 乙方所供产品在甲方生产使用中的不良率如果大于_____ DPPM，则判定该批次产品不合格。

5.3 乙方有义务为达到以下品质目标而进行持续改善：来料合格率大于99%，产品使用不良率低于_____ DPPM

六、不合格品的处理：

6.1 乙方在来货时应随货提供此货物的检验记录，产品要有合格证，有效期、生产日期及检测日期，否则甲方可以拒收来货，所发生的退货费用由乙方承担。

6.2 因乙方提供的物料出现混装、印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，所造成的甲方订单交期影响以及运输成本全部由乙方承担。

6.3 甲方在检验过程、生产使用中发现乙方提供的物料出现质量问题，通知乙方