亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

合集下载

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B：评价 C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品 D12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A 13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍 B:5-6倍 C:1-2倍 D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份 C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费，跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写 D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长 C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况，其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B.18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些（多选）A:W8税单的填写 B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题）A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候，我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题）A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候，我们的处理方式有哪些（多选题）A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些（多选题）A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中，填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音 C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人 C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核 D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的 A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民 B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片 C11、在填写受益人的收获，对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份 B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善，多添人数 B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候，使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项（多选题）A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法，正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑，可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月 D:一年半 A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍 C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税 B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:（申报价格*汇率+头程费用-关税）*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率 C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000C:£50000D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C.14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利 B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法，正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And T axC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天 A:21天B:14天C:30天D:7天 B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法，错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障，选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭，则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡 C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D.多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国，欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer) CD.7、哪种收款方式门槛低，普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现 B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时，受美国银行机构监管C:必须注册美国公司，不能个人申请D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题). A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时，受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD。

亚马逊小白运营面试题目(3篇)

第1篇一、基础知识篇1. 请简要介绍亚马逊的三大核心业务：亚马逊Prime、亚马逊AWS和亚马逊广告。

2. 亚马逊平台上的产品分为哪些类别？请列举至少5种。

3. 亚马逊平台的卖家类型有哪些？请分别说明他们的特点。

4. 亚马逊平台的物流方式有哪些？请分别说明它们的优缺点。

5. 请解释亚马逊平台的FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfilled by Merchant）两种配送方式。

6. 亚马逊平台的搜索排名规则有哪些？请列举至少3个影响搜索排名的因素。

7. 亚马逊平台的A+页面是指什么？它对产品销售有哪些作用？8. 亚马逊平台的广告类型有哪些？请分别说明它们的投放方式和特点。

9. 亚马逊平台的评价系统如何运作？如何提高产品的评价？10. 亚马逊平台的退换货政策有哪些？卖家应该如何处理退换货问题？二、运营策略篇11. 请简要说明亚马逊运营的三大核心目标。

12. 如何进行亚马逊平台的产品定位？请列举至少3个产品定位的步骤。

13. 请简述亚马逊平台的产品定价策略。

14. 如何进行亚马逊平台的产品推广？请列举至少5种推广方法。

15. 请简述亚马逊平台的产品跟卖策略。

16. 如何进行亚马逊平台的库存管理？请列举至少3个库存管理的要点。

17. 请简述亚马逊平台的客服策略。

18. 如何处理亚马逊平台的差评和负面评价？19. 请简述亚马逊平台的售后服务策略。

20. 如何进行亚马逊平台的团队管理？三、数据分析篇21. 请解释亚马逊平台的销售数据指标，如订单量、销售额、利润率等。

22. 如何分析亚马逊平台的销售数据，以优化运营策略？23. 请解释亚马逊平台的流量数据指标，如浏览量、点击率、转化率等。

24. 如何分析亚马逊平台的流量数据，以优化产品推广策略？25. 请解释亚马逊平台的评价数据指标，如评价数量、评价星级等。

26. 如何分析亚马逊平台的评价数据，以优化产品评价？27. 请解释亚马逊平台的广告数据指标，如点击率、转化率、花费等。

亚马逊运营试题判断题

亚马逊运营试题判断题第一部分：商品运营1. 亚马逊商品详情页面是否包含主要信息，比如商品名称、品牌、价格、图片、描述等？A. 是B. 否2. 商品标题是否包含具体的关键词，能够吸引用户点击？A. 是B. 否3. 是否合理设置商品价格，包括参考市场价格、竞争对手价格等？A. 是B. 否4. 商品描述是否清晰、详细、完整？A. 是B. 否5. 是否进行了SEO优化，包括关键词排名、搜索引擎流量等？A. 是B. 否第二部分：广告运营1. 是否进行了广告投放，包括亚马逊PPC、AMS等？A. 是B. 否2. 是否对广告进行了合理的预算、投放位置、关键词选择等优化？A. 是B. 否3. 是否进行了广告数据分析，包括点击率、转化率、成本等？A. 是B. 否4. 是否根据广告数据分析进行了调整和优化广告投放策略？A. 是B. 否5. 是否进行了促销活动，包括折扣、优惠券等？A. 是B. 否第三部分：库存运营1. 是否进行了库存预警，及时补充缺货商品？A. 是B. 否2. 是否进行了库存周转率分析，合理安排进货和管理库存？A. 是B. 否3. 是否进行了库存成本分析，降低存货成本？A. 是B. 否4. 是否进行了多渠道库存管理，包括亚马逊FBA、仓储服务等？A. 是B. 否5. 是否根据销售情况调整库存策略，包括调整进货量、产量等？A. 是B. 否第四部分：客户服务1. 是否提供了完善的售后服务，包括退换货、投诉处理等？A. 是B. 否2. 是否及时回复客户留言、评论等？A. 是B. 否3. 是否主动收集客户反馈，不断改进产品和服务？A. 是B. 否4. 是否建立了客户忠诚度计划，包括会员制度、积分制度等？A. 是B. 否5. 是否进行了客户满意度调查，评估客户对产品和服务的满意度？A. 是B. 否第五部分：运营策略1. 是否制定了明确的销售目标和运营计划？A. 是B. 否2. 是否根据市场情况和竞争对手情况进行了SWOT分析？A. 是B. 否3. 是否根据市场和用户需求调整产品定位、宣传策略等？A. 是B. 否4. 是否进行了竞品分析，包括价格、品质、品类等比较？A. 是B. 否5. 是否建立了完善的运营团队，包括市场推广、客户服务、供应链管理等？A. 是B. 否第六部分：数据分析1. 是否建立了完善的数据分析体系，包括销售数据、用户数据、广告数据等？A. 是B. 否2. 是否根据数据分析制定了具体的运营策略和改进措施？A. 是B. 否3. 是否根据数据分析监控和评估了运营效果，及时调整？A. 是B. 否4. 是否进行了竞品和行业数据比较分析，发现自身的优势和劣势？A. 是B. 否5. 是否根据数据分析建立了运营KPI，进行绩效考核和激励？A. 是B. 否以上是亚马逊运营试题判断题，希望能帮助您更好地了解亚马逊运营的相关知识和技巧。

亚马逊官方试题(开店及运营篇)

六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗？A:部分可以投放，部分则由亚马逊控制B:全部不可以C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5B:8C:6D:9D5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天D6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大？A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款C8、买家反馈信息可以修改吗？A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claims D10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent?A:95.00B:90.00C:98.50D:96.50C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家D:购买之前卖家店铺联系卖家D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示C:产品页面右方D:产品页面下方A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现？A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用？A:法国B:英国C:加拿大D:日本C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧B:产品价格下方C:不会显示D:产品标题下方D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少？A:六五折B:五折C:七折D:六折D19、Balance是指什么？A:这个周期亚马逊打给我的款项B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:上个周期亚马逊打给我的款项A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色!B:红色x C:红色!D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为FairA:60B:80C:84.5D:75.5B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1B:4C:3D:2C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:亚马逊欠我的款项A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺？A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动B:不可移动C:只可纵向移动D:可以任意移动D27、keywords 在哪里可以显示出来？A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见C:买家卖家都可见D:只有买家可见B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级？(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱D:可更改或新增邮箱AD3、买家在seller feedback中，无五颗星星评价如何界定？（多选题）A:五颗星为好评B:两颗星为差评C:一颗星为差评D:两颗至四颗星为中评ABC4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息（多选题）A:亚马逊官方各项规定B:产品查询C:物流查询D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中，卖家可以修改哪些信息？（多选题）A:产品关键字B:产品价格C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格？（多选题）A:出厂价B:折扣价C:零售价D:批发价CD7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box？（多选题）A:产品界面中界面左方B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方D:产品界面中页面右方CD8、买家成功购买产品后，在订单界面卖家可以拥有哪些功能？（多选题）A:联系卖家B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么（多选题）A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中，经典的三个问题是哪三个？（多选题）A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品（多选题）A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能（多选题）A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置（多选题）A:keywords B:descriptions C:more details D:vital info CD14、在亚马逊购买方式有哪些？（多选题）A:通过add to cart购买B:一键购买C:通过客服购买D：联系卖家进行购买AB15、跟卖信息在哪里可以查询？（多选题）A:页面右侧购物车下方B:Bullet point 下方C:不会显示D:产品标题下方AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长C:产品质量D:账号成长A2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表D3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性D:热门话题D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售B:BestmatchC:跟踪行业大卖家D:展会D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30B:TOP120C:TOP50D:TOP100D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度B:行业影响力C:细分市场份额和集中度D:供应商信息D10、自建产品有何劣势A:价格敏感B:品牌保护C:风险大D:同质化竞争B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位B:review分析C:店铺及品牌规模D:行业影响力B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境B:市场容量C:供应链资源D:发展趋势C13、跟卖有何劣势A:前期表现差B:同质化竞争C:需要投资D:需要品牌保护B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式B15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期B:成熟期C:成长期D:导入期C16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位B:店铺名/品牌名C:供应商信息D:新品上线速度A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制B:价格偏高C:毛利无保障D:产品独特A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析（多选题）A:顾客忠诚度和市场形象B:竞争对手供应链C:竞争对手来源D:竞争对手产品策略ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线（多选题）A:发展趋势B:市场容量C:竞争环境D:供应链资源ABCD3、目标市场有哪些细分方法（多选题）A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考（多选题）A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD5、产品价位细分需要分析哪些条件（多选题）A:各价位段卖家分析B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析D:各价位段listing数ACD6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义（多选题）A:了解竞争对手备案信息B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象D:了解竞争对手营销渠道AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义（多选题）A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考（多选题）A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些（多选题）A:自己好把握的B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类D:离产业带近的ABCD10、什么样的产品适合自建（多选题）A:不参与价格战B:产品独特C:自由品牌D:毛利保障ABCD11、一种产品的销售渠道有哪些（多选题）A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程（多选题）A:点击查看搜索页前列的广告B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分D:根据seller rank ABCD八.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填D:delete B2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明D:可以多角度拍摄拼图B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时，可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件（制表符分隔）B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可D:需要转换成unicode文本A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50B:200*200C:100*200D:100*100B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50%B:大于70%C:大于85%D:大于80% C7、以下换行的HTML代码正确的是？A:内容 B: 内容C: 内容 D:内容《br》A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:加粗B:加粗C:加粗D:加粗C9、批量修改某产品的全部信息时，updata delete如何操作A:空白不填B:partialupdate C:delete D:update D10、在跟卖产品需要修改信息时，可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写B:通过生成器得到C:淘宝网站购买D:到亚马逊推荐的网站购买D12、表格批量上传产品时，需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loader B13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素B:1000像素C:500像素D:800像素B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01B:2015.5.1C:2015-5-1 D:2015.05.01A15、SKU是否区分大小写A:只可大写B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写D:区分大小写.会影响搜索结果D16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服D:无能为力A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10%B:价格不可变C:价格可任意改变D:上下浮动不得超过5%C18、在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号A:3B:1C:2D:4A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖D:只可后台跟卖B21、当打开下载后的表格时，如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容B:立即关闭C:联系客服D:不予理会A22、图片大小不可超过多少？A:15MB B:5MB C:10MB D:8MB C23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品B:在图片中添加自己公司的logoC:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确D24、对于template中填写格式不理解时，可以在哪里进行查看？A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructions A25、关于bullet point可以填写几条A:4B:8C:6D:5B26、如何增加库存界面其余类目A：add a product B:settings C:preferences D:联系客服C27、在跟卖产品时，在什么样的情况下可以更改产品的基础信息?A:可以随时更改B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改D:以上说法都不正确D28、上传category-specific inventory files表格时，哪些数据信息时有用被保留的？A:date definitions B:template C:images D:instructions B29、对于template中个别目录下各种子选项不解时，可以在哪里进行查看？A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项？A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via upload C 31、想创建变体时，可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:images C32、关于SKU理解正确的是？A:可以更改B:只可修改一次C:不可更改D:联系客服修改A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录？A:3B:5C:6D:4D多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价？（多选题）A:match low price B:close listingC:手动修改D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改（多选题）A:所有信息都可以修改B:产品描述C:数量D:价格CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息（多选题）A:example B:instructions C:template D:images ABCD4、单个产品上传时，vital info中哪些是必填项（多选题）A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是（多选题）A:黑体字为必填项B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留D:数据不可以做任何修改ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受（多选题）A:6:1B:1:1C:5:1D:2:1BCD7、单个产品上传时，offer 中哪些是必填项（多选题）A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品（多选题）A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美？（多选题）A:增大与边缘的留白B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图D:画面饱满清晰BCD10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容？（多选题）A:错误的记录数量B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是？（多选题）A:UPC可用于欧盟B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码D:EAN码之前加0即是UPC码BC13、库存界面中的搜索框有何功能？（多选题）A:可搜索SKU B：只可单一搜索C:可搜索关键词D:可批量搜索ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项？（多选题）A:任何产品都可以卖B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊？（多选题）A:tiff B:以上都不可以C:gif D:jpeg ACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少？A:？2.05/件B:？2.07/件C:？2.03/件D:？2.06/件B2、产品已经入库FBA，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inbound A3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少？A:25g B:40g C:50g D:30g C4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息，并不向FBA发货，需执行什么操作？A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少?A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A6、以下哪些不属于媒介类产品？A:DVD B:书籍C:鞋子D:音乐C7、对于unfulfillable中的产品，亚马逊给予卖家的保存期限是多久？A:120天B:90天C:30天D:60天B8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少？A:18立方米每月B:15立方米每月C:16立方米每月D:17立方米每月A9、一张A4纸可以打印多少张标签？A:16 B:20C:12D:24D10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策？A:？300B:？250C:？280D:？350C11、关于产品条码，下列说法正确的是？A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码D:每个产品只能有一个条码D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少？A:32cm*23cm*2.5cm B:32cm*20cm*2.5cmC:30cm*23cm*2.5cm D:30cm*20cm*2.5cm A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少？A:10g B:20g C:15g D:25g B14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少？A:？0.8/件B:？0.88/件C:？0.82/件D:？0.85/件C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项？A:1-6月B:1-8月C:1-10月D:1-9月D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少？A:125g B:130g C:125g D:125g A17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库？A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少？A:23cm*18cm*0.8cm B:20cm*15cm*0.8cmC:23cm*15cm*0.5cm D:20cm*15cm*0.5cm C19、以下对出货重量描述正确的有？A:产品自身重量B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量D:卖家寄往FBA的重量C20、关于PACK LIST，下列说法正确的是？A:打印出来放在包装箱内即可B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上D:必须用EXCEL格式打印A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种？A:indivdual products B:case-packedproducts A22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存？A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment orderC:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillable C24、关于产品尺寸的填写，以下说法正确的是？A:可以随意填写B:按照实际尺寸填写C:不用理会B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策？A:300B:380C:350D:250C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用？A:？0.31B:？0.32C:？0.30D:？0.29A27、对于开通FBA，以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的？A:产品标签B:产品清单C:电子称D:礼物D28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少？A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少？A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后，需要执行什么操作才会真正发往FBA？A:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少?A:1.4/件B:1.38/件C:1.45/件D:1.42/件B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少？A：12.5立方米每月B:13立方米每月C:12立方米每月D:12.8立方米每月A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少？A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴？A:自由处理B:下架C:不透明胶带D:退货D35、发往FBA的过程中，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inbound D36、产品已被拍但还未发货，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inbound C37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少？A:？2.05/件B:？2.06/件C:？2.03/件D:？2.07/件D38、以下哪个操作可以创建MFBA？A:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive items B39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少？A:100g B:140g C:150g D:120g D多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些？（多选题）A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通D:专业卖家可使用CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印？（多选题）A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作？（多选题）A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用？（多选题）A:打包费B:处理费C:仓储费D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分，以下哪些选项是正确的？（多选题）A:非电子产品B:电子产品C:传媒类产品D:非传媒类产品CD6、下列哪些产品属于FBA限制品？（多选题）A:活体动物B:雷达测速器C:毒品D:气枪ABCD7、关于MFBA，以下说法正确的是？（多选题）A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBAC:从FBA发货，但不是通过亚马逊渠道D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA？（多选题）A:登录/fba开通B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通D:以上都不行ABC9、FBA费用包含以下哪些项目？（多选题）A:付费服务B:处理费C:仓储费D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明，正确的有？（多选题）A:亚马逊根据市场行情进行赔偿B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能？A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求？A:5B:9C:13D:4C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示？A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A：30min B:20min C:40min D:10min A5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告？A:4次B:2次C:3次D:5次C6、pending订单中我们可以看到哪些信息？A:客户名称B:发货状态C:以上都可以D:客户地址C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件？A:以上都不正确B:word C:txt D:excel C8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元？A:＄50B:＄80C:＄70D:＄90D9、关于shipping confirmation file描述正确的是？A:自己准备表格B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D:不需要B10、订单数据报告可以在哪里下载？A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reports D多项选择1、订单界面会显示下列哪些信息？（多选题）A:单价B:客户电话C:客户地址D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason?（多选题）A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面？（多选题）A:manage orders B:unshippedC:以上都不行D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是？（多选题）A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级？(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template?（多选题）A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id ABCD7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项？（多选题）A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块？（多选题）A:批量退款B:批量确定C:批量转移D:批量取消ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容?（多选题）A：退款B:以上都不可以批量操作C:价格D:运费ACD10、关于pending 订单描述正确的是？（多选题）A:以上都不正确B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到D:在后台订单界面可以看到BC。

亚马逊官方精彩试题(了解亚马逊篇)

一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5B:1993.7C:1995.7D:1997.5B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B：评价C:跟卖D:渠道C11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利A:5B:4C:3D:2A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50%B:40%C:20%D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30%B:40%C:50%D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费，跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避B13、避免关联账号产生的状况，其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60%B:50&C:70%D:80%D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20%B:50%C:40%D:30%A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些（多选）A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题）A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候，我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题）A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候，我们的处理方式有哪些（多选题）A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些（多选题）A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书B2、在进行KYC资料审核的过程中，填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片C11、在填写受益人的收获，对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善，多添人数B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促B多项选择1、在填写收款账户的时候，使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项（多选题）A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17%B:25%C:20%D:30%C2、下面说法，正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑，可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:（申报价格*汇率+头程费用-关税）*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25%D:各成员国费率不同A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000C:£50000D:£100000A13、增值税费率一般是多少A:19%B:18%C:17%D:15%C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法，正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易D4、关于Payoneer账户注册流程的说法，错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障，选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭，则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer)B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:美国银行卡C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer)D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国，欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer)B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer)CD7、哪种收款方式门槛低，普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer)D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时，受美国银行机构监管C:必须注册美国公司，不能个人申请D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理实用文档C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer)C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时，受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD。

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案试卷教案

亚马逊平台模拟试卷总分２00分时间：180分钟一、单项选择题（10题，每题1分,共10分）１.对订单缺陷率描述错误是(Ｃ)A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要指标,绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最高不得超过1%,这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标２．对卖家绩效中“业绩通知”描述正确是(A)A如果有业绩通知,我需要检查我卖家绩效是否都合格Ｂ买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C业绩通知只是系统对我业绩情况自动邮件,可以不用回复3.页面右上角“买家消息”作用不包括选项为(Ｃ)A.可以通过”买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔申请次数Ｂ.买家消息允许买家和卖家查看所有邮件往来,方便双方更加快速合理解决争议问题C．买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核指标D．买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复4．关于后天設置配送费用（运费)说法正确是:(B)Ａ.”配送設置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板B.”配送設置”可以按照商品数量，重量或者订单金额进行設置C”配送設置”可以不用設置,不会影响卖家收入5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片,泡腾片6g/袋，１00袋／包,50包/箱,0.2９元/袋,卖家准备1００袋起卖,以下对商品名称描述和价格設置正确是(Ｂ）Ａ商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂６ｇ*100袋＊５0包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳;价格2９B商品名称：芝竹堂老姜粉沐足剂６g＊１0０袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格２９元C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂６g＊1０0袋＊５０包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1４50元D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂６g＊1００袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0．29元６.对于商品描述( Produｃt Descｒipｔiｏn)字段,以下正确选项是(B)A.为了提高客户购物体验,商品描述中可以黏贴图片Ｂ．商品描述需要客观描述所售商品,不能有任何与商品信息本身无关信息Ｃ.商品描述中可以进行品牌介绍D．为了吸引客户,商品描述中可以充分展示促销信息,如免运费等7.在图中,美国Item Type Ｋeｙｗord正确选项是:(Ｄ)8.在图中,选择出英国Recoｍｍended ＢrowsｅＮode正确选项:(C）9．OEM制造商(但没有注册品牌）,可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为(Ａ）A.不可以,如果产品不是自有品牌B.请不要用卖家名称作为品牌名C．可以,只要不跟其它品牌重名即可D.请不要用卖家名称作为供应商信息10.以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范选项是（B)A．ApplｅＰlastic Cｅll PhonｅＣase Suｉtable for iPａｄ2 ｉPａdmｉni CoｌｏｆYellｏwB.Ｇeneric Ｐlaｓtic Cｅll Phone Caｓe for Ｉｐhone4S ＩPhｏneS Color ReｄC.ＰｌastiｃCell Phoｎe Case ｆoｒIｐｈone４ＳIPhoｎe5 Ｃｏｌor Rｅd-ＧeneｒicD.Ｇｅnｅrｉc Aｐpｌe Plａstic Ceｌl PhｏnｅCaｓe for IＰｈoneA Iphone４S Colｏr Red二.多项选择题(2０题,每题２分,共4０分)1．有利于产品展示和购买选项是:(abｃd)Ａ.上传尽可能多产品,更有利于产品曝光Ｂ保证产品信息完整,尤其是推荐分类节点,有于分类查找Ｃ优化产品搜索关键词,填写有利于产品被搜到关键词D确保所销售产品都有恰当主图,合理报价2实家后台設置中”通知首选项”主要用途是:(ａbc)Ａ用来設置与亚马逊平台保持紧密联系邮箱B可以把负责订单管理人员邮箱設置为接收订单通知邮箱,便于处理订单C可以把售后服务部门邮箱单独設置为索赔通知邮箱,方便管理3.买家可以通过与卖家取得联系方式是(aｂｃ）A通过账户信息中客户服务电子邮件与您联系B通过账户信息中客户服务电话与您联系Ｃ通过您信息与政策中资料与您联系D通过商品描述中客服电话与您联系4,通过”管理促销”可以实現产品促销优惠选项是(abcｄ)Ａ全場6折产品大促销Ｂ购物满５０元，包邮Ｃ买A产品,免费赠送B产品D购买指定商品３件以上，可以优惠1０元5．选择亚马逊物流好处是(abｃd）A亚马逊70％买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品准确到货时间,更利于买家进行购买选择Ｃ可以做到产品预配送,缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物,提高购买率D享受与亚马逊自营产品同样４9元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话４00－８１０-5６666销售食品卖家，出現以下情形时,选择处理方式是(aｃd)A买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送現有发票B可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通,保证优质买家体验Ｄ买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家需求7如果想查看在这个月销售情况,可以采取方式是:(abc）Ａ可以通过”数据报告——业务报告”进行该时间段销售情况查看Ｂ可以通过”数据报告——付款”查看该时间段结算情况C通过”数据报告——库存和销售报告”进行该时间段报告下载８．正确处理订单方式是(abcd)A如果有订单，我可以在订单——管理订单页面查看订单详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理C如果有确认发票按钮,在订单生成5日内确认发票并寄送发票Ｄ操作发货中“追踪编码”指是运单号,并必须填写9.导致店铺被关闭原因是(abcdｅ)A订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量1％B索要发票订单中,没有及时发送发票订单量,超过３%C未在2４小时内回复买家消息,易导致差评,并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许情况下过多取消订单,超过所有订单数2.5%Ｅ由于产品价格错误,导致过多无法发货错误价格订单10．如果看到业绩通知,正确处理方式是(ab）A.对于暂停店铺销售业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件B如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持C如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理１1.关于亚马逊退换货政策描述正确是(abｃ)A需要提供不低于亚马逊标准退换货政策B该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询Ｃ退款到达买家账户时间由不同支付方式决定Ｄ如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复，否则系统自动进行退款12．您店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关运营问题时,最及时有效处理方式是(cdｅ)A再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B再次联系招商经理进行处理和沟通咨询Ｃ点击卖家平台页面最下方”联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理D卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时E后台右上角帮助页面,也可以为您提供关于平台相关帮助信息13.以下是无品牌（Ｇeneｒｉｃ)电子品类商品主图，其中有侵权风险是：(abｃd)14．以下描述错误是:(cd)A.商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等B.商品描述中不能出現任何促销类信息C.全新商品可以在商品标题中注明Neｗ或Ｂrand NeｗD.为了提醒消费者商品是免运费,可以在商品标题或Buｌlet Ｐoiｎt中注明Free Ｓhｉpｐing15．有关卖家操作账号问题,以下正确选项是:(cd）A．卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B．多个卖家可以在同一台电脑上（同一IP地址）登陆多个账号C.在不同ＩＰ地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号設置多个操作员子账号16.店铺运营过程中，需要在操作时格外谨慎,以避免价格错误，下列选项中,哪些行为会直接或者间接影响价格：(aｂd）A修改商品名称以及调整出售包裹规格而价格未做相应调整B促销活动时,没有正确理解促销条款或者对款商品不小心設置了多重促销C优化商品外观,性能等商品描述D为了适应市場变化，修改商品价格时输入错误,小数点错位货库存与价格错列等1７.关于商品UPC/ＥAＮ编码,下列哪些是正确选项为:(acd)A.UPＣ和EＡN是国际通用商品唯一识别编码意思B．用UPC算号器算出来UPC码可以正常使用不会造成侵权Ｃ.UＰＣ是12位数数字编码，EAN是13位数数字编码UＰC必须是正规機构申请或者购买18．如果将要上传产品已经在亚马逊有售,如下操作正确是（bcd)Ａ因为亚马逊已经有售,放弃此商品添加B.在跟卖编辑此商品信息时,只需要添加产品价格，数量,商品新旧程度等信息即可,无需填写商品标题和图片信息C.要仔细确认搜索到产品与要销售产品完全一致,才可以点击” SeLler Yｏuｒs”Ｄ.如果是个品牌商品,在没有授权情况下,即使我有正品行货也不可以销售19.关于下面订单处理相关按钮含义,正确是(ａbc)A. cancel order是用来取消订单,如果没货最好尽快取消订单,如果消费者发来取消订单邮件也可以在此处点击取消订单B.prｉnｔpackiｎg slｉp是打印发货单意思,卖家也可使用自己发货单系统来打印发货单Ｃ. Confｉrm ｓhipment是确认订单意思,发货后必须在此处入发货信息,如物流公司名称,物流服务名称,追踪码等Ｄ.Bｕy sｈｉpping是通知快递公司来取货发货意思，卖家可以点击此按钮通知中国快递公司来取货２0有关卖家操作账号问题,以下正确是(cｄ)A.卖家可以根据自身情况,申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上（同一IP地址)登陆多个账号C．在不同ＩP地址登陆同一账号,回答安全问题错误时,有可能会引起账号冻结Ｄ．卖家可以为主账号設置多个操作员子账号三、判断题(25题,每题1分，共25分）1.亚马逊平台规定:对于服装或鞋(包）类商品，商品主图最长边像素要求为500-１0０0之间即可(×,大于１00０*１000）２.亚马逊平台所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Lｏｇｏ(√)３.关于Bａg品类商品（子商品），对于拥有品牌产品，标题:”Ｍy ｂra ｎｄMen’s ＬｅatherRetro Styｌe Ｂｒiｅfｃase Red-ｂrown,符合亚马逊规范(√)４.关于亚马逊收款银行账号,美国、英国平台可以用中国银行账号收款.（×,大陆银行不可以收款)5.在亚马逊平台selｌｅｒceｎｔrａl中,通过绩效（Ｐerfoｒmaｎce）工具下面可以查到卖家指标（√)．６.亚马逊有关刊登商品，必须保证在上线销售时有库存,否则只能暂时下架（√)7.亚马逊刊登商品必须明确详细分类,可以通过設定精确Ｉtem Type Ｋeyｗorｄ或Rｅcommended Browsｅd Nodes去实現(√)8．卖家正式开通销售权限后,便无法下架或删除商品（×,可以下架和删除) ９.为增加曝光率,相同商品可以刊登到多个不同品类入（×,不可以)10.如果所售商品与跟卖商品完全一致,便可以跟卖亚马逊平台已有商品(√）１１.跟卖亚马逊平台已有商品，所售商品必须与跟卖商品价格相同（√) 1２.跟卖亚马逊平台已有商品，必须具有跟卖商品品牌授权(√)13.跟卖亚马逊平台已有商品，跟卖商品信息必须严格符合亚马逊平台规范(√)14,在亚马逊平台,服装商品主图背景不是纯白将降低商品信息质量（√）15．在亚马逊平台，商品详细品类Ｉｔem－tyｐｅ或RecomｍendeｄBrowsｅd Noｄe設置不够精确将影响商品曝光(√）1６.在亚马逊平台, Brand ｎaｍe、搜索关键词及产品特性、商品标题是电子品类商品必填项(√)17.在亚马逊平台，出售未授权商品，将会引起卖家销售权限被取消(√)1８.在亚马逊平台,未設置有效海外银行账号进行销售,卖家销售权限被取消(√)1９．在亚马逊平台,未設置有效信用卡信息,不会影响卖家销售权限（×,会影响）２０.促销类型、促销信息，是否存在对同一个商品設置了多重促销问题是正确設置促销关键(√)２1.在亚马逊平台，针对需要做促销商品,创建商品列表（√)2２.在马逊平台,非长期促销商品,一定要正确输入促销时间,以免实际促销活动结束了而显示给买家信息是促销依然在进行（√)23．在使用亚马逊”创建促销”模板时,如果选择了”每购买指定商品5件,可对优惠商品减免5元”这条促销类型，例如购买A商品件,可对B商品减免5元，那么,创建过程中在”指定商品”处填写B商品;”应用优惠至”处填写”Ａ商品”(×,A、B顺序错误）24．使用亚马逊网店入驻工具或者其它第三方软件从其它平台导入商品信息时,首先确保其它平台上商品数据本身是准确．(√)2５.从其它平台导入数据至亚马逊批量上传存文件模板之后，仔细检查导入数据格式是否与批量上传库存文件模板格式一致,数据是否准确无误,然后点击上传.（√)四、计算题(２题,每题5分，共1０分)1. 7KG货品按首重１７５元、续重35元计算，该笔运费总额为多少？解:根据公式:运费=首重运费+(货重＊2-１)*续重+报关费运费＝175＋(7*2-１)*35+4=63４元答:该笔运费总额为6３４元．2.创业者小王接到一笔来自法国订单，客户购买了一双净重为1.9Kg劳保鞋，打包后准备使用EMS快递寄往目地,包装后重量增加了０.2Ｋg,寄往法国首重费用是２８0元／0.5Kg,续重费用是75元／0.5Ｋｇ,折扣为五折,报关费为每票４元,试计算小王需要为该订单支付费用总额.解:根据公式:总费用＝［首重运费＋（货物算重量*2－1)*续重运费］＊折扣+4包装后重量=1．9Ｋｇ+0.2Kg＝2.１Kg，不满0.5Ｋg部分按照0．5Ｋg 计算,则货物折算重量为2.５Kｇ运用公式计算如下:总费用＝［28０＋（2.5*2-１)＊75]*0.5＋4＝29４（元）答：小王需要为该订单支付费用总额为29４元---－-----－------------－－--－--以下无正文--－-－------－－--－--－--－-------－------－--－。

亚马逊官方试题（了解亚马逊篇）

亚马逊官方试题（了解亚马逊篇）一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊 C:速卖通 D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D 9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚 D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B：评价C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项A:轻推荐 B:重广告 C:轻广告 D:轻产品 D 12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A 13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B 14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A 17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C 18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物D 19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是1A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换 B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费 B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费 D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化 D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货 C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱 C:单币种信用卡D:干净的身份 C 2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费，跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A2。

亚马逊官方试题(开店及运营篇)

A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD
10、卖家seller feedback 中，经典的三个问题是哪三个？（多选题）
A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意
C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD
11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品（多选题）
A:gift cardsB:搜索栏关键字C:sort byD:shop by departmentBCD
A:amazon sellingcoachB:contact seller support
C:account healthD:seller ratingA
25、关于买家信息反馈正确的有哪些
A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次
C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次D
26、后台页面各个操作板块是否可以移动
A:只有右侧板块可以移动B:不可移动
C:只可纵向移动D:可以任意移动D
27、keywords 在哪里可以显示出来？
A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见
C:买家卖家都可见D:只有买家可见B
多项选择
1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级？(多选题)
A:Product DetailsB:Thank youC:Where is my stuffD:Cancel OrderBD
2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置
A:无法恢复B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置D
3、亚马逊美国站会员后台界面网址
A:B:
C:D:B
12、产品细节图片会在哪里显示
A:产品页面左方B:不显示C:产品页面右方D:产品页面下方A

跨境电商亚马逊专业测试题

跨境电商亚马逊专业测试题随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始进入跨境电商领域，其中亚马逊成为了最受关注和使用的平台之一。

亚马逊不仅提供了全球化的销售渠道，还为卖家提供了一系列的工具和功能，以帮助他们更好地管理和推动销售。

本文将探讨一些关键的测试题，以帮助大家更好地理解和掌握亚马逊跨境电商的专业知识。

1. 亚马逊全球销售的优势和挑战亚马逊全球销售平台是一个将卖家与买家联系起来的桥梁，它的使用对于拓展企业的全球市场具有重要意义。

首先，亚马逊的全球化平台为卖家提供了无国界的商机，可以将商品销售到世界各地。

其次，亚马逊提供了一系列的营销工具和服务，帮助卖家提高产品的曝光率和销售额。

然而，全球销售也面临一些挑战，例如语言和文化差异、法规合规等问题。

针对这些挑战，卖家需要进行充分的市场调研和产品定位，以确保在全球市场的成功。

2. 亚马逊FBA服务的作用和流程亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务可以帮助卖家简化运营流程，提高产品的发货速度和客户体验。

卖家只需要将货物寄送至亚马逊的仓库，亚马逊将负责存储、包装和发货的工作。

同时，卖家还可以利用亚马逊的物流网络来实现快速和可靠的配送服务。

这个流程可以帮助卖家减少库存压力和运营成本，提高订单的处理效率和顾客满意度。

3. 亚马逊广告平台的运营技巧亚马逊广告平台是卖家提高产品曝光率和销售额的重要工具。

卖家可以通过投放广告来提升产品在搜索结果中的排名，并吸引更多的点击和转化。

在运营亚马逊广告时，一些技巧是必备的。

首先，选择合适的关键词和广告类型，以确保广告的精准度和有效性。

其次，进行定期的广告优化，例如调整出价、删除低转化率的关键词等。

最后，通过使用亚马逊提供的数据分析工具，了解广告的效果和产品销售趋势，以做出更好的决策。

4. 亚马逊品牌注册和保护措施在亚马逊平台上，品牌注册和保护非常重要。

注册品牌可以帮助卖家建立独特的品牌形象，提高产品的认可度和竞争力。

跨境电商亚马逊专业测试

跨境电商亚马逊专业测试一、选择题1、关于亚马逊平台，以下错误的说法是?单选题A、亚马逊平台是美国，德国，日本等欧美发达国家体量最大的平台。

B、亚马逊平台以巴西、俄罗斯等新兴市场国家为主要市场。

(正确答案)C、亚马逊平台的主流客户群体是中产阶级。

D、亚马逊平台的平均利润率最高F、商品名称开头第一个单词必须是品牌2、以下哪些是亚马逊的卖家账号类型?多选题A、Vendor Central, 卖主中心。

(正确答案)B、全球开店。

(正确答案)C、专业卖家。

(正确答案)D、个人卖家。

(正确答案)3、关于亚马逊专业卖家账号，以下错误的说法是?单选题A、自注册，成功率低。

B、必须是企业。

C、属于第三方卖家级别。

D、必须是个人。

(正确答案)4、注册亚马逊专业卖家账号，需要以下哪些资料?多选题A、营业执照。

(正确答案)B、电脑（未注册或登录使用过亚马逊账号的）。

(正确答案)C、电子邮箱（未注册过亚马逊账号的）。

(正确答案)D、双币信用卡。

(正确答案)E、收款的银行卡。

(正确答案)5、关于亚马逊账号关联，以下错误的说法是?多选题A、一个卖家只能经营一个账号。

B、账号关联可引致最严重的后果是账号关闭。

C、账号关联后会收到亚马逊的邮件通知。

(正确答案)D、一个卖家可以经营多个账号。

(正确答案)6、以下哪些是判定亚马逊账号关联的因素?多选题A、同一电脑登录多个亚马逊账号。

(正确答案)B、同一宽带网络登录多个亚马逊账号。

(正确答案)C、两个账号的注册信息中含有相同的电话，地址，密码等信息。

(正确答案)D、两个账号中的产品完全相同。

(正确答案)E、两个账号有相同的浏览器指纹:比如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式和习惯、打字速度等。

(正确答案)7、关于FBA，以下错误的说法是?单选题A、是Fulfillment By Amazon的缩写。

B、是亚马逊配送物流。

C、是免费的。

(正确答案)D、要收取相应的仓租，配送等费用。

亚马逊面试题

亚马逊面试题
1. 你知道我们的CEO吗？他的名字如何发音？
2. 如果你来自于火星，你会如何解决问题？
3. 分享一下你上一次向某个人道歉的故事。

4. 在你过去的生命中，遇到最困难的事情是什么？你是怎么处理的？
5. 根据我介绍的，你认为如何定价亚马逊Kindle电子书？
6. 你遇到最难对付的客户是？
7. 对于一个指针式的钟（有时针、分针和秒针的钟），其时针和分针之间的角度是多少？
8. 若亚马逊和三星合作提供了10000台Galaxy S3，并提供34%的优惠折扣，你认为这是一个好的订单吗？
9. 你曾犯过最糟糕的错误是什么？
10. 如果你发现你最亲密的朋友正在工作上偷懒，你会怎么做？
11. 如果你的直属上司（经理）命令你做不愿意（赞同）的事情，你会如何处理？
12. 描述一下人力资源，对你意味着什么？
14. 这里有一串字符，从1~250的数字随机分布在其中，现在它缺少了一个号码，你会用什么办法来找到缺失的那一个？
13. 你如何检测一个单词是不是回文？
15. 你愿意每天工作10小时，一周工作四天吗？
16. 你认为你会达到人生的一个制高点，像一个远离地面的风暴且不会再回来？
17. 如果一个人处于一个不安全的岗位上，你看到后会做什么？
18. 如果你有一天错误的描述了一单10000件产品的某个信息，你会怎么办？
19. 你将如何告诉某位消费者什么是Wi-Fi？。

跨境电商亚马逊专业测试题

跨境电商亚马逊专业测试题1. 创建新商品Listing时，除了“必填内容”外，其他一些内容也十分重要，需要添加。

以下哪些内容也是必须填写的? (多选题)A商品描述 (Product Description)(正确答案)B商品特性 (Bullet Point/ Key Product Features)(正确答案)C商品的分类路径 (Item Type)(正确答案)D搜索关键词 (Search Terms)(正确答案)E主图 (Main Image)，父商品也要添加(正确答案)2. 关于后台单个创建新商品(Add a Product)，以下说法正确的是?(多选题)A“保存并完成”(Save and finish)的按键，需等全部带红色星号“”标志的内容都填写完成后，才会显示为可点击状态(正确答案)B选择“变体主题”(Variation Theme)后，会显示一个“变体”(Variations)分页，用于添加子商品信息(正确答案)C创建父商品时，上传的图片是给父商品的图片(正确答案)D子商品的图片需于创建完父子变体后，到“管理库存”(manage inventory)界面中，点开每个子商品后面的“编辑”(Edit)，逐个添加(正确答案)3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing，快速便捷。

以下关于批量上传说法正确的是?(多选题)A 需到后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写。

不同站点模板互不通用(正确答案)B“批量上传模板”中，所有红色“required”的字段为必填字段(正确答案) CValid Values分页中出现的字段，为有“正规值”的字段，需选择填写，不能随意编辑(正确答案)D若上传报错，需下载“批量上传结果报告”(Processing Report)，查看上传错误的原因(正确答案)E修改后重新上传的模板，会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息(正确答案)4. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法，不正确的是?(多选题)A UPC必须付费购买B不同国家站点上，上传同一个SKU，也必须用不同的UPC/EAN(正确答案) C同一个国家站点上，相同的商品SKU，也必须用不同的UPC/EAN(正确答案)D 做了品牌备案后，可以使用GCID代替UPCE 同一个国家站点上，相同的商品SKU，共用同一个UPC/EAN5. 上传商品到美国站点时，可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)?(多选题)A 商品分类器 (Product Classifier)(正确答案)B Help页面搜索下载分类树指南 (Browse Tree Guide/ BTG)(正确答案)C在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找(正确答案)D在“批量上传模板”里的Valid Values分页里查找(正确答案)6. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。

亚马逊运营等级试题及答案

亚马逊运营等级试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 亚马逊（Amazon）的总部设在哪个国家？A. 中国B. 美国C. 印度D. 英国答案：B2. 亚马逊的创始人是谁？A. 比尔·盖茨B. 史蒂夫·乔布斯C. 杰夫·贝索斯D. 马克·扎克伯格答案：C3. 亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务是指什么？A. 亚马逊物流服务B. 亚马逊金融服务C. 亚马逊广告服务D. 亚马逊云服务答案：A4. 亚马逊的A9算法主要用于什么？A. 搜索引擎优化B. 产品推荐C. 广告投放D. 客户服务答案：A5. 下列哪个不是亚马逊的自营品牌？A. AmazonBasicsB. KindleC. EchoD. Beats答案：D6. 亚马逊的Prime会员服务不包括以下哪项服务？A. 免费两日配送B. 视频流媒体服务C. 免费电子书借阅D. 免费云存储服务答案：D7. 亚马逊的AWS（Amazon Web Services）是提供什么的服务？A. 电子商务平台B. 云计算服务C. 物流配送服务D. 广告投放服务答案：B8. 亚马逊的A-to-Z保障计划是针对什么的？A. 产品退货B. 卖家评级C. 买家保护D. 广告效果答案：C9. 亚马逊的一键购买功能（1-Click）允许用户做什么？A. 一次性购买多个产品B. 快速购买已保存的产品C. 一键分享产品链接D. 一键比较不同产品答案：B10. 亚马逊的Marketplace是指什么？A. 亚马逊的实体商店B. 亚马逊的在线零售市场C. 亚马逊的批发平台D. 亚马逊的拍卖平台答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述亚马逊的FBA服务的主要优势。

答案：FBA服务的主要优势包括：简化卖家的物流流程，提供快速配送服务，提高买家满意度，增加产品曝光率，以及提升卖家的信誉度。

2. 亚马逊的A9算法对卖家有哪些影响？答案：A9算法对卖家的影响主要体现在：提高产品搜索排名，增加产品可见度，影响产品的销售量，以及促使卖家优化产品列表，以获得更好的搜索结果。

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案全国跨境电商岗位考试-Amazon部分往期试题含答案一、选择题部分（共20题，每题2分，共40分）1. 关于Amazon跨境电商的下列说法哪个是正确的？A. Amazon是全球最大的电商平台之一，仅限于国际贸易。

B. 跨境电商是指在电商平台上进行国际之间的贸易活动。

C. Amazon只提供B2B（企业对企业）业务服务。

D. Amazon不提供物流服务。

答案：B2. 以下哪个环节不是Amazon跨境电商流程中的一部分？A. 商品上架B. 订单接收C. 付款退款D. 快递配送答案：D3. 在商品上架环节，卖家需要提供以下哪些信息？A. 商品标题、描述、价格、图片等B. 买家的收货地址C. 卖家的银行账户信息D. 商品的包装和物流信息答案：A4. 在Amazon跨境电商平台上，以下哪种方式不支持支付？A. 信用卡支付B. PayPal支付C. 货到付款D. 转账支付答案：C5. 卖家在Amazon平台上进行跨境电商销售时，可以使用以下哪种方式提升产品的曝光率和销售量？A. 使用适当的关键词优化商品信息B. 提供较高的售价C. 不提供退货服务D. 不提供售后服务答案：A6. 根据Amazon平台的政策规定，以下哪种行为是被禁止的？A. 发布虚假商品信息B. 主动联系买家，推销其他商品C. 取消订单后不退款D. 给予买家额外的优惠和折扣答案：A7. 当买家对商品表示不满意并提出退货请求时，卖家应该如何处理？A. 拒绝退货请求B. 收到退货后再进行退款C. 提供退货地址并承担退货运费D. 先进行退款，然后再等待买家退货答案：C8. 在Amazon平台上，以下哪个平台是专门为B2B业务提供的？A. Amazon PrimeB. Amazon FreshC. Amazon SupplyD. Amazon Pantry答案：C9. 以下哪个是Amazon的特例政策？A. 七天无理由退货B. 限时促销活动C. 买家保护计划D. 赠品优惠答案：C10. 当卖家在Amazon平台上进行广告推广时，可以选择以下哪种广告形式？A. 图片广告B. 视频广告C. 文字广告D. 所有以上形式答案：D二、简答题部分（共4题，每题5分，共20分）11. 简述卖家在Amazon平台上进行商品上架的流程。

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊 C:速卖通 D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚 D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B：评价C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项A:轻推荐 B:重广告 C:轻广告 D:轻产品 D12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称 B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单 B:货到付款C:购物车 D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高 C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换 B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费 B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费 D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化 D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货 C:高效配送D:7X24小时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使用移动设备ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱 C:单币种信用卡D:干净的身份 C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费，跟人账号没有B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英文填写 D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销 C:申请难度大 D:审核周期略长 C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用 D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址 C:品牌的授权 D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况，其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品B:请一个外国人注册C:拥有当地身份D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些（多选）A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型 D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式D:当地收款账户ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题）A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候，我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题）A:同一种商品命名方式B:填写相关信息的相似类C:更换网卡D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候，我们的处理方式有哪些（多选题）A:给亚马逊团体写申诉信件 B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因D:继续运行现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使用FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些（多选题）A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中，填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文 B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写 D:把公司实际地址写成拼音 C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版 B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本 D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东 B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人 C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息 B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核 D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名 D:可以是半年前的 A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民 B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片 B:使用原件复印件C:使用原件扫描件 D:使用原件的照片 C11、在填写受益人的收获，对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人 B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权 D:受益人拥有公司25%以上的股份 B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月 D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数 D:多多益善，多添人数 B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候，使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项（多选题）A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息 B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单 B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法，正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑，可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半 A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍 C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税 B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家 B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:（申报价格*汇率+头程费用-关税）*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率 C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高 B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少. A:£70000 B:£35000 C:£50000 D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利 B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法，正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用 B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准 BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天 B.3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法，错误的是A:14个工作日可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障，选择人数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金B:6000美金C:8000美金D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭，则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡 C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用B:不能个人申请C:无法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡 C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡 B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D.17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算 B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国，欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡 B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer) CD7、哪种收款方式门槛低，普及广(多选题)A:香港银行账户B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:金额过大时，受美国银行机构监管C:必须注册美国公司，不能个人申请 D:visa ATM机手续费高ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现D:赠送$25奖励ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐B:支持后台在线账户管理. C:安全快速.便捷D:支持个人申请ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡 B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册B:支持网银转账C:金额大时，受美国银行机构监管D:支持实卡和网银ABCD.。

亚马逊官方试题（了解亚马逊篇）

亚马逊官⽅试题（了解亚马逊篇）⼀、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成⽴于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B2、亚马逊公司成⽴初期主要经营的品类是什么A:⽣活⽤品B:电器C:⽂具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在⼏个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德⽇西法D:意⽇西法 A4、亚马逊成⽴于哪个国家A:美国B:⽇本C:德国D:英国 A5、使⽤哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.⽇本B:中国.印度C:中国.泰国D:⽇本.印度 A7、在美国地区电商⽹站每个⽉独⽴访客排名第⼀的哪个A:新蛋B:亚马逊 C:速卖通 D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之⼀访问设备是什么设备A:⼿提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D 9、美国⼈杰夫.贝佐斯创⽴哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚 D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核⼼的⼀项内容是什么A:物流B：评价C:跟卖D:渠道 C11、下⾯对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪⼀项A:轻推荐 B:重⼴告 C:轻⼴告 D:轻产品 D 12、亚马逊产品展⽰页中，产品图⽚的底⾊是什么A:⽩⾊B:黄⾊C:蓝⾊D:灰⼼ A 13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电⼦邮件C:电话D:MSN B 14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称 B:可以上传产品C:⽤户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的⽅式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有⼏次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A 17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置⼀段时间B:⼀台电脑申请两个同区域或账号操作C:客⼈满意⽐操作更重要D:产品评价⽐服务评价重要 C 18、属于亚马逊⾃⼰的专属特⾊的功能是哪个A:⼼愿单 B:货到付款C:购物车 D:⼀键购物 D 19、消费者在购物⽹站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最⾼B:速卖通素质最⾼ C:京东数值最⾼D:亚马逊数值最⾼ D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官⽅统计使⽤FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的⼀个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图⽚D:使⽤FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流⽅式是A:国内⼩包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的⼀项是A:不可以退换 B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费 B:产品扫码才能⼊库C:按易碎程度收费 D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:⽕轮理论 D27、经数据分析亚马逊使⽤⼈群⼤概年龄为A:18-45岁B:年轻⼈群C:年龄多样化 D:⾼龄⼈群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货 C:⾼效配送D:7X24⼩时ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展⽰轻客服C:重推荐轻⼴告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使⽤FBA卖家占80%C:有20多亿件商品D:25%的购物使⽤移动设备ACD⼆.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱 C:单币种信⽤卡D:⼲净的⾝份 C 2、个⼈账号注册的时候应该注意A:计算好汇损B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率⼤概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每⼀个国家开⼀个单独账号B:是亚马逊的⼀项卖家加⼊服务C:没有相关客户经理的帮助D:可以⾃由参加与该计划不需审核 B5、个⼈账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有⽉费，跟⼈账号没有B:专业账号可以卖专业产品个⼈不⾏C:专业账号和个⼈账号都可以设置运费D:专业账号和个⼈账号都可以做促销活动 A 6、在⾃注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信⽤卡上姓名格式B:电话需要验证才可通过C:信⽤卡需要验证才可以通过D:中国的地址需要翻译成英⽂填写 D7、注册亚马逊卖家账号的⽅式错误的是哪⼀项A:⼀机多账号注册B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销 C:申请难度⼤ D:审核周期略长 C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品B:可以申请秒杀活动C:没有每⽉的费⽤ D:可以使⽤FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪⼀项所产⽣的A:客户投诉过多B:同⼀IP地址使⽤同⼀销售地区的两个账号C:产品质量有问题D:同⼀IP地址使⽤两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号⼀般包含哪些审核项⽬A:安全证书B:⽬前的⽹址 C:品牌的授权 D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备⼀些PS的证明⽂件B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产⽣的状况，其中描述错误的是A:使⽤同⼀块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使⽤不同种类D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本⼟卖家应该注意什么A:只卖当地⽣产的商品B:请⼀个外国⼈注册C:拥有当地⾝份D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率⼤概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率⼤概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣⾦的说法正确的是哪些A:所有商品佣⾦是相同的B:不同品类对应的佣⾦不同C:kindle周边产品佣⾦较低D:商品如果价格过低可以不收取佣⾦ B18、对于亚马逊收取的佣⾦来说错误的是哪⼀项A:所有品类佣⾦都⼀样B:佣⾦有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣⾦D:亚马逊⾃营品牌佣⾦最⾼ C多项选择1、对于⾃⼰注册账号来说说⼀般的流程包括哪些（多选）A:W8税单的填写B:信⽤卡与电话认证C:进⼊链接并选择类型 D:信息填写ABCD 2、个⼈账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系⽅式D:当地收款账户ACD 3、全球开店的优势有哪些(多选题）A:帮卖家争取buybox B:有官⽅的培训C:有专属客户经理D:账号安全BCD 4、在注册多喝买家账号的时候，我们应该不能使⽤⼀下哪⼏种⽅式(多选题）A:同⼀种商品命名⽅式B:填写相关信息的相似类C:更换⽹卡D:同⼀张收款卡ABD 5、造成关联情况发⽣的时候，我们的处理⽅式有哪些（多选题）A:给亚马逊团体写申诉信件 B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产⽣的原因D:继续运⾏现有账号ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作B:使⽤FBA物流C:可以设置运费D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费⽤⼀般来睡包含哪些（多选题）A:亚马逊的佣⾦B:⽉费C:营销相关的费⽤D:物流费⽤ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系⼈填写是公司员⼯时需要⽤到的⽂件是什么A:主要联系⼈请愿书B:主要联系⼈授权书C:主要联系⼈变更书D:主要联系⼈申请书 B2、在进⾏KYC资料审核的过程中，填写公司地址的时候我们应当采取什么样的⽅式A:按照执照地址翻译成英⽂ B:按照执照地址写成中⽂C:按照执照的地址完全拼⾳拼写 D:把公司实际地址写成拼⾳ C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪⼀项A:使⽤证件原件扫描版 B:使⽤复印的版本C:扫描原件时有透视的版本 D:拍摄原件的照⽚ A 4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系⼈⼀栏说法正确的是A:必须是公司股东 B:必须是主要受益⼈C:可以是公司的员⼯D:必须是受益⼈ C 5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有⼈信息 B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A 6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡⾦融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进⾏审核 D 7、关于主要受益⼈和联系⼈住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名 D:可以是半年前的 A 8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪⼀项A:上市B:国有C:私⼈D:慈善 C 9、在⾹港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成⾹港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼⾳填写D:受益⼈应该是⾹港公民 B 10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪⼀项A:使⽤复印的照⽚ B:使⽤原件复印件C:使⽤原件扫描件 D:使⽤原件的照⽚ C 11、在填写受益⼈的收获，对于受益⼈的描述错误的是A:是公司的所有⼈ B:必须是主要联系⼈C:对业务发展有决定权 D:受益⼈拥有公司25%以上的股份 B 12、关于主要联系⼈授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须⼿签C:正⽂可以机打D:签名可以机打 D 13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不⼀致C:注册⽇期填写时可以与实际相差⼀个⽉ D:必须与营业资料完全⼀致 D 14、公司受益⼈数量在填写的时候⼀定要做到A:只填写实际收益⼈个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东⼈数 D:多多益善，多添⼈数 B 15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促B:及时查看邮件看有⽆新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候，使⽤了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪⼏项（多选题）A:可以是公司法⼈的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员⼯的名称ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通⽅式可以使⽤(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在⼯作⽇使⽤电话沟通D:⽤邮件去沟通ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系⼈信息 B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益⼈信息ABCD4、在填写主要受益⼈和联系⼈的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单 B:燃⽓费账单C:电费账单D:银⾏卡账单ABCD5、快速通过KYC审核⽅法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度D:正确填写卖家后台信息BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下⾯说法，正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑，可降低税务C:进⼝增值税可退D:中国/⾹港邮政⼩包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适⽤的时间段为多久A:⼀年B:半年C:3个⽉D:⼀年半 A4、实际缴税额⼤约是进⼝VAT的多少A:3倍B:3.5倍C:2倍D:5倍 C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进⼝增值税C:关税-进⼝增值税D:进⼝增值税-关税 B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进⼝增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适⽤于库存放在销售平台当地的商家 B:客⼈购买平台⽐国家重要C:过迟注册VAT并⽆影响D:⽹络销售暂⽆监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进⼝增值税等于什么A:（申报价格*汇率+头程费⽤-关税）*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费⽤+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费⽤+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费⽤*发货数量+关税)*VAT费率 C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率⽐意⼤利⾼ B:即进⼝增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意⼤利卖给意⼤利卖家应缴纳A:意⼤利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:￡70000 B:￡35000 C:￡50000 D:￡100000 A13、增值税费率⼀般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C14、⼀下哪些国家⾮必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意⼤利 B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下⾯对于销售临界额的说法，正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费⽤ B:按当地货⽐计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不⼀样BCD3、满⾜哪些条件才能申请进⼝退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于⼀般纳税⼈C:符合当地法规D:偷税避税⾏为ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进⼝VAT B:出⼝VAT C:VAT D:15W英镑ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准 BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税⼈B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发⽣在欧盟成员国境内ABCD五.亚马逊常见收款⽅式单选1、Payoneer基本⽤途有哪些A:⽆法在淘宝消费B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣⾦7天到账D:带有银联标志的ATM可取⼈民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天 B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现⾦C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法，错误的是A:14个⼯作⽇可收到万事达卡B:邮递免费C:由美国平邮到国内D:注册成功要求提供⾝份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户B:不⽀持实卡C:不⽀持paypal免费提款D:不⽀持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要⼏种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费B:安全有保障，选择⼈数多C:实体店刷卡D:仅公司账户申请 D8、美国银⾏账户体现费⽤是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现⾦业务累积收款多少美⾦可免⼿续费A:9000美⾦B:6000美⾦C:8000美⾦D:7000美⾦ B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现B:美国收款账户暂时关闭，则不可取现C:实体卡+虚拟帐D:个⼈可申请 B11、下列哪种卡资⾦不⽤转换即可收款A:worldfirst B:美国银⾏卡 C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使⽤B:不能个⼈申请C:⽆法在线管理账户D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银⾏⾄少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:⾹港银⾏账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银⾏卡 C 15、worldfirst账户⼤概⼏个⼯作⽇收到官⽅验证码A:3⽇B:5⽇C:2⽇D:4⽇ C16、下列哪些账户⽀持美元.欧元.英镑A:美国银⾏卡 B:⾹港银⾏账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D 17、paypal提现到美国银⾏需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不⽀持实卡业务A:p卡(payoneer) B:⾹港银⾏账户C:美国银⾏卡D:worldfirst D多项选择1、⾹港银⾏账户优势有(多选题)A:可以⽤美元结算 B:离中国⼤陆最近的银⾏账户C:中⽂操作界⾯D:均可收美国，欧洲货款BCD2、下列哪些账户可以体现⼈民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:⾹港银⾏账户C:Wordfist D:美国银⾏卡AC3、⾹港银⾏账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货⽐转换⾯临3%-6%汇损B:⾯临⼆次结汇港币到⼈民币C:操作流程较复杂D:中⽂操作后台ABC4、亚马逊常见收款⽅式有哪些(多选题)A:美国银⾏卡 B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡⾥充钱B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能D:附上证明材料BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银⾏卡B:⾹港银⾏卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer) CD 7、哪种收款⽅式门槛低，普及⼴(多选题) A:⾹港银⾏账户B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银⾏卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机⼈民币取现B:⽆需要求银⾏账户C:款项到账两⼩时内即可提现D:申请注册免费ABCD 9、美国银⾏卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题B:⾦额过⼤时，受美国银⾏机构监管C:必须注册美国公司，不能个⼈申请 D:visa ATM机⼿续费⾼ABCD 10、关于新开卡⽤户说法正确的是(多选题) A:⽤户年满18周岁B:可开通paypal.Google等快速收款C:⽆法取现D:赠送$25奖励ABD 11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官⽅推荐B:⽀持后台在线账户管理C:安全快速.便捷D:⽀持个⼈申请ABCD 12、哪些账户不需要⼊账费⽤(多选题)A:美国银⾏卡 B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:⾹港银⾏账户AC 13、下列关于美国银⾏卡说法正确的是(多选题) A:需要在美国注册B:⽀持⽹银转账C:⾦额⼤时，受美国银⾏机构监管D:⽀持实卡和⽹银ABCD。

亚马逊客服考试题及答案

亚马逊客服考试题及答案一、单选题（每题3分，共30分）1. 亚马逊的核心价值观中，以下哪一项不是其核心价值之一？A. 客户至上B. 创新C. 利润最大化D. 长期思考答案：C2. 亚马逊的退货政策规定，以下哪种商品不能退货？A. 书籍B. 电子产品C. 食品D. 个人护理用品答案：D3. 亚马逊的Prime会员服务不包括以下哪项权益？A. 免费两日配送B. 视频流媒体服务C. 无限量照片存储D. 电子书借阅答案：C4. 亚马逊的A-to-Z保障计划是针对以下哪种情况提供的？A. 商品与描述不符B. 延迟发货C. 买家未收到商品D. 所有以上情况答案：D5. 亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务不包括以下哪项服务？A. 商品存储B. 订单处理C. 客户服务D. 商品制造答案：D6. 亚马逊的Kindle电子书阅读器支持以下哪种文件格式？A. PDFB. MOBIC. EPUBD. 所有以上格式答案：B7. 亚马逊的Echo设备主要功能不包括以下哪项？A. 语音助手B. 音乐播放C. 视频通话D. 电子书阅读答案：D8. 亚马逊的AWS（Amazon Web Services）服务不包括以下哪项？A. 云计算B. 数据库C. 电子商务D. 存储答案：C9. 亚马逊的Prime Day是每年的哪一天？A. 7月15日B. 7月16日C. 7月17日D. 7月18日答案：C10. 亚马逊的Alexa语音助手不支持以下哪种语言？A. 英语B. 西班牙语C. 法语D. 阿拉伯语答案：D二、多选题（每题5分，共20分）11. 亚马逊的Prime会员服务包括以下哪些权益？（多选）A. 免费两日配送B. 视频流媒体服务C. 无限量照片存储D. 电子书借阅答案：ABCD12. 亚马逊的FBA服务的优势包括以下哪些？（多选）A. 商品存储B. 订单处理C. 客户服务D. 商品制造答案：ABC13. 亚马逊的Kindle电子书阅读器支持以下哪些文件格式？（多选）A. PDFB. MOBIC. EPUBD. TXT答案：BCD14. 亚马逊的Echo设备的主要功能包括以下哪些？（多选）A. 语音助手B. 音乐播放C. 视频通话D. 智能家居控制答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）15. 亚马逊的退货政策规定，所有商品都可以无条件退货。

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

亚马逊小白运营面试题目(3篇)

亚马逊运营试题判断题

亚马逊官方试题(开店及运营篇)

亚马逊官方精彩试题(了解亚马逊篇)

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案试卷教案

亚马逊官方试题（了解亚马逊篇）

亚马逊官方试题(开店及运营篇)

跨境电商亚马逊专业测试题

跨境电商亚马逊专业测试

亚马逊面试题

跨境电商亚马逊专业测试题

亚马逊运营等级试题及答案

全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)

最新亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考试满分

亚马逊官方试题（了解亚马逊篇）

亚马逊客服考试题及答案