电信基础知识
电信行业业务基础知识
渠道策略：关系营销突破市场
发挥自有渠道直销优势，做实政企客户营销 发挥人海战术，全员营销 牌+兼营） 以我为主，内外并重，政企家庭直 销和人海战术是初期主要渠道模式 多渠道并重，重在电子渠道、渠 道质量和渠道联合三个方面 直销、零售和电子三大平台齐头并进 渠道从扩大网点为主向提升品质、服务能力演进
新移动
新联通 北方固网,全国G网（WCDMA）
电信重组
• WCDMA产业链非常成熟，支持厂商众多，与 此同时，CDMA网络与第二代网络有很好的后 向兼容性 • 网通自身具有丰富的固网运营能力和经验，合 并联通G网之后既获得了联通的移动客户，又 取得移动网络的运营经验
新电信 南方固网,全国C网（EV DO）
第一代
模拟通信技术
美国、英国、北 70年代末提出， 欧、德和日本等 80年代初商用 国家和地区
淘汰
第二代
数字通信技术
90年代
欧洲、美国 欧洲、日本，美 国、韩国和日本 中国等 美国、欧洲
使用中…… 部分国家使用 （181个国家）， 演进中…… 选择中……
第三代
宽带通信技术
2000年
第四代
高速宽带通信 技术
通过学习，我们要了解电信行业的概况和特点，积累必备的移动 通讯相关基础知识，包括现在主流的3G 智能手机技术常识等。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1。
中国电信的企业使命是什么?【答案】让客户尽情享受信息新生活2。
中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么?【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么?【答案】用户至上,用心服务6。
中国电信的企业形象口号是什么?【答案】世界触手可及7.移动业务’三性一化'特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化.8。
中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进；（2）明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗.10。
’世界级’企业是中国电信不断追求的目标，’世界级'企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.’全面创新’对中国电信员工行为的基本要求是什么?【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14。
中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16。
中国电信企业行为准则中,哪一条是对员工的行为准则?【答案】关爱员工，让每块金子发光17。
科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是:发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
电信基础知识题库
中国电信- 中国电信重点品牌及业务中国电信重点品牌及业务2006年，中国电信以市场为导向，以客户为中心，积极推动经营模式转变，从经营业务到经营客户，提升了“商务领航”客户品牌，推出了“我的e家”客户品牌，充实了中国电信企业品牌内涵。
同时，围绕客户需求，加强产品开发，加强支撑保障，对原有的业务体系进行了梳理、完善，着力提供多样化、个性化的综合信息服务，较好地满足了国际。
国内客户的通信信息服务需求，打造了中国电信综合信息服务的新形象。
¤重点品牌商务领航：是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，传递“远见成就价值”的客户品牌内涵。
针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供通信版、信息版、行业版三版系列应用，满足客户在提升企业形象、降低运营成本、增加商业机会、促进业务增长、提高工作效率及一站式服务等方面的需求。
我的e家：是中国电信面向家庭客户推出的客户品牌，传递“爱没有距离，家就在身边”的客户品牌内涵，建设家庭信息新生活的完美沟通平台。
现阶段推出了e6和e8两种组合套餐，通过融合终端，向家庭客户提供有线与无线捆绑的语音解决方案以及话音、互联网及增值应用、视频业务的综合信息应用解决方案。
¤重点业务综合信息应用号码百事通：号码百事通是中国电信推出的一项综合信息服务。
客户使用这项业务，可以真正做到“知百事，通天下”。
广大大众客户只需拨打114或118114，就可以获取与衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务，改善生活质量，提高生活效率。
广大企业客户，可以借助这项业务获取商业机会、提高企业知名度、加强与消费者之间沟通，从而促进企业的快速发展。
目前，“号码百事通”主要包括五类业务：①行业首查类：为被查询单位提供行业首查、多条件查询、查询信息分析等增值服务。
②查询转接类：为查询者提供呼叫转接、短信／传真报号、地址及指路服务等增值服务。
③信息发布类：为被查询者提供企业信息发布服务，为查询者提供基于被查号码的信息查询服务等信息服务。
电信基础知识培训
• ·用户交换机：一般地，100门以下的又称为集团电话。用户 交换机、集团电话是指一个用户装设的交换设备，供内部互相通 话，并通过中继线经本地网内交换机与本地其他电话用户通话的 通信设备。主要应用于企业、单位等。一般只有一定的电话号码 资源，采用模拟环路中继（接对端的模拟用户线）。
• 有的交换机从运营商看是用户交换机，从行业看又是局用
•
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综合业务数字网：
简称ISDN,它由电话综合数字网（IDN）发展而来。ISDN是数字交换和数字传输的结合,它 以迅速、准确、经济、有效的方式提供目前各种通信网络中现有的业务,而且将通信和数据处理 结合起来,开创了很多前所未有的新业务。 ISDN是一个全数字的网络,也就是说,不论原始信号 是话音、文字、数据还是图象只要可以转换成数字信号,都能在ISDN网络中进行传输。在传统的 电话网络中,实现了网络内部的数字化,但在用户到电话局之间仍采用模拟传输,很容易由于沿途 噪声的积累引起失真。而对于ISDN来说,实现了用户线的数字化,提供端到端的数字连接,传输质 量大大提高。
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•集中式用户交换机(CENTREX)
• Centrex是集中式用户交换机, 又称之为“虚拟 用户交换机”。实质上就是将市话（局用）交换机的 部分用户（包括ISDN用户）定义为一个基本的用户群， 该用户群的用户，属于公网普通电话用户，不仅拥有 普通用户或ISDN用户的所有功能，且还拥有用户交换 机的部分业务，同时具有特殊业务功能和新业务功 能。 。
电信基础知识培训
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2020/11/27
电信基础知识培训
•电信的定义：
•电信是利用电来实现远距离传送信息的过程。 最简单的电信系统是将两个用户的通信终端 （例如电话机）直接连接起来的1对1系统。
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇第一部分：电信基础知识1. 电信发展概述- 电信的定义和作用- 中国电信的历史和发展阶段- 电信行业的现状和未来趋势2. 电信网络基础知识- 电信网络的分类：有线网络和无线网络- 电信网络的组成：通信设备、传输介质和通信协议- 电信网络的拓扑结构：星形、环形、总线等3. 传输技术基础知识- 传输介质：铜线、光纤、无线信号等- 传输技术：调制解调、多路复用、编码和解码等- 传输速率和带宽的概念和计算4. 通信协议基础知识- OSI参考模型和TCP/IP协议族- 常见的网络协议：IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等- 网络层和传输层协议的功能和特点5. 无线通信基础知识- 无线通信的原理和技术- 无线通信系统的分类和标准- 无线信号的传输特点和干扰问题第二部分：网络设备维护知识1. 交换机维护知识- 交换机的基本原理和工作原理- 交换机的分类和功能- 交换机的故障排除和维护常识2. 路由器维护知识- 路由器的基本原理和工作原理- 路由器的分类和功能- 路由器的配置和故障排除3. 防火墙维护知识- 防火墙的基本原理和工作原理- 防火墙的分类和功能- 防火墙的配置和安全策略4. 无线接入设备维护知识- 无线接入设备的基本原理和工作原理- 无线接入设备的分类和功能- 无线接入设备的配置和故障排除第三部分：网络安全知识1. 网络安全概述- 网络安全的定义和重要性- 网络攻击的类型和威胁- 网络安全策略和措施2. 防火墙和入侵检测系统- 防火墙的工作原理和配置- 入侵检测系统的概念和功能- 防火墙和入侵检测系统的配置和管理3. 认证和加密技术- 认证和加密的概念和原理- 常见的认证和加密方法- 认证和加密技术的应用和安全性考虑4. 病毒和恶意软件防护- 病毒和恶意软件的概念和分类- 病毒和恶意软件的传播途径和危害- 病毒和恶意软件防护的方法和工具第四部分：网络监控和故障处理1. 网络监控概述- 网络监控的目的和重要性- 网络监控系统的组成和功能- 网络监控的方法和工具2. 故障处理流程- 故障处理的步骤和流程- 故障排查和定位技巧- 故障处理的常见问题和注意事项3. 故障诊断工具和设备- 网络诊断工具的使用和原理- 常见的故障诊断设备和方法- 故障诊断常用命令和技巧以上是中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇的内容，通过学习这些知识，培训参与者可以了解电信基础知识、网络设备维护知识、网络安全知识以及网络监控和故障处理。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务”三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.”世界级”企业是中国电信不断追求的目标，”世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.”全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
电信基础知识-运营商笔试必备
1、语音信号数字化过程中，采用的是的量化方法是非均匀量化。
2、PCM30/32路系统中，每个码的时间间隔是488ns 。
3、PCM30/32路系统中，TS0用于传送帧同步信号，TS16用于传送话路信令。
4、PCM30/32路系统中，复帧的重复频率为500HZ，周期为2ms。
5、程控交换机的硬件可分为话路系统和中央控制系统两部分，整个交换机的控制软件都放在控制系统的存储器中。
6、一般二氧化硅光纤的零色散波长在1310nm左右，而损耗最小点在1550nm 波长左右。
7、G.652光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。
8、光缆的基本结构由缆芯、加强元件和护套组成。
9、常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。
10、在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2 条传输线路。
11、在星型网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N-1 条传输线路。
12、A TM技术是电路交换技术和分组交换技术的结合。
13、根据98年发布的《自动交换电话（数字）网技术体制》，我国电话网分为三级。
14、根据新的电话网体制，我国长途电话网分为二级。
15、当电话网全网为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为5段，串接交换中心最多为6个。
16、新体制中一级长途交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。
17、一级长途交换中心（DC1）之间以基干路由网状相连。
18、根据话务流量流向，二级长途交换中心（DC2）也可与非从属的一级长途交换中心DC1建立直达电路群。
19、一级长途交换中心DC1可以具有二级长途交换中心的职能。
20、本地网路由的选择顺序为：直达路由、迂回路由、最终路由。
21、数字本地网中，原则上端至端的最大串接电路数不超过3段。
22、根据CCIT T的建议，国内有效号码的长度不超过12位，国际有效号码长度不超过15位。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务”三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10.”世界级”企业是中国电信不断追求的目标，”世界级”企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11.”全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
中国电信网业务基础知识概述
中国电信网业务基础知识概述一、引言中国电信是中国最大的电信运营商之一，提供广泛的电信服务，包括电话、宽带、移动通信等。
在这篇文档中，我们将介绍中国电信网业务的基础知识，包括网络结构、技术标准和相关术语等，为读者提供一个全面的概述。
二、网络结构中国电信的网络结构是由多个层次组成的，包括国际骨干网、省域网和本地接入网。
2.1 国际骨干网国际骨干网是连接中国和其他国家的主干网，它承载着大量的国际数据传输需求。
中国电信在国际骨干网方面拥有丰富的经验和资源，通过高速光纤和卫星链路连接了世界各地的数据中心。
2.2 省域网省域网是连接各个省级行政单位的网络，它提供了跨省数据传输的功能。
中国电信通过建设高速光纤网络和使用先进的路由器和交换机等设备，实现了省际间的高速数据传输。
2.3 本地接入网本地接入网是将用户连接到电信网络的最后一公里，它包括电话线路、光纤和无线网络等不同的接入方式。
用户可以通过电话、宽带或移动通信等方式接入中国电信的网络。
三、技术标准中国电信网业务使用了许多技术标准，以下是其中一些重要的标准：3.1 中国电信网络技术标准（GB/T）中国电信网络技术标准是根据国家标准进行制定的，它规定了网络设备和通信协议等方面的要求。
这些标准确保了中国电信的网络能够与国际接轨，并提供高质量的服务。
3.2 通信行业标准（YD/T）通信行业标准是由中国电信等通信运营商制定的，用于指导通信网络建设和运营的各个环节。
这些标准涵盖了网络设备的选型、部署和维护等方面的内容。
3.3 国际标准（ITU-T）国际标准是由国际电信联盟制定的，在全球范围内广泛应用。
中国电信在与其他国家和地区的通信运营商进行互联互通时，需要遵守这些标准。
四、相关术语在中国电信网业务中，有一些常用的术语需要了解：1.宽带接入：使用高速网络连接用户设备，提供更快的下载和上传速度。
2.IP地址：互联网协议地址，用于标识网络上的设备。
3.数据中心：存储和管理大量数据的地点，提供各种云服务和数据分析功能。
电信知识科普
电信知识科普随着移动互联网时代的来临，我们越来越离不开电信服务，但是对于普通用户来说，电信知识却可能是一片模糊。
本文将从电信基础知识、电信号和网络分析、电信服务三个方面，简单介绍一些电信知识。
一、电信基础知识1. 通信原理通信的基础是信息的传输，而电信的信息传输需要信号的发射、传播和接收。
简单来说，信息的发射方通过电信传输，将信息转化为电信号，通过线路或无线传播到接收方，最终再转化为信息。
电信的本质是信息的传播和交流。
2. 电信运营商电信运营商是指在电信领域进行商业运营的企业，包括固定电话、移动电话、宽带电视等服务。
在中国，电信运营商主要有中国电信、中国移动、中国联通三大巨头。
3. 网络基础网络是指将不同的设备通过一定的方式连接在一起，形成一个虚拟的空间，实现信息传输。
网络主要分为互联网和局域网两种，互联网是全球范围的信息空间，局域网是指特定的一组设备在本地范围内共享信息的空间。
二、电信号和网络分析1. 电信号电信号是指携带着信息的电流变化，常用的电信号有模拟信号和数字信号。
模拟信号是指按照信息的大小变化来改变电信号的形态，而数字信号是将信息离散化后按照一定的规律转化为二进制数码，再通过编码技术将其转化为电信号。
2. 网络分析网络分析是指对网络中的流量、性能、可靠性等进行分析和评估的过程。
网络分析主要包括网络规划、运维管理、安全策略等，这些都是保证网络正常运行的重要环节。
三、电信服务1. 固定电话固定电话是指通过电话线路连接到电话交换机上，并与使用者终端相连的电话。
固定电话通常具有较为稳定的音质和通话质量，但需要付出一定的固定资费。
现在，很多人的家庭已经拥有无需电线的无线电话。
2. 移动电话移动电话是指依靠无线电波连接通讯基站和移动电话终端的电话。
移动电话无需布线即可实现通话，可以在不同的位置进行移动，具有较高的灵活性。
目前，移动电话市场上主要由三大运营商主导，但随着新兴运营商的涌现，市场格局有所变化。
面试电信知识大全
面试电信知识大全1. 引言电信行业是信息社会的基础，也是现代社会不可或缺的重要组成部分。
在电信行业工作，掌握一定的电信知识是必不可少的。
本文将为大家提供一份面试电信知识大全，帮助读者在面试中更好地展示自己的电信专业知识。
2. 电信基础知识2.1 通信原理 - 介绍通信的基本原理 - 解释数字通信和模拟通信的区别与联系 - 介绍常用的通信协议，如TCP/IP、HTTP等 - 了解常见的调制解调技术2.2 传输介质 - 介绍常见的传输介质，如光纤、铜缆等 - 分析各种传输介质的优缺点 - 讨论不同传输介质在特定场景下的应用2.3 网络拓扑 - 介绍常见的网络拓扑结构，如星型、总线型、环形等 - 分析各种网络拓扑的特点和适用场景 - 讨论网络拓扑对网络性能的影响3. 电信网络体系结构3.1 电信网络层级结构 - 介绍电信网络的层级结构，如核心网、接入网、用户网等 - 解释每个层级的功能和作用 - 分析不同层级之间的关联和通信方式3.2 电信网络技术 - 介绍常见的电信网络技术，如4G、5G、光纤通信等 - 分析不同技术的特点和优势 - 讨论电信网络技术的发展趋势4. 电信网络设备与协议4.1 交换机与路由器 - 介绍交换机和路由器的基本原理和功能 - 解释交换机和路由器在电信网络中的作用 - 分析常见的交换机和路由器的品牌和型号4.2 协议与标准 - 介绍常见的电信网络协议和标准，如Ethernet、IP、MPLS等- 分析各种协议和标准在电信网络中的应用 - 讨论协议和标准的发展和更新5. 电信服务与应用5.1 电话通信 - 介绍电话通信的基本原理和技术 - 解释固定电话和移动电话的区别与联系 - 分析电话通信在现代社会中的应用和发展5.2 网络通信 - 介绍互联网通信的基本原理和技术 - 解释常见的网络通信方式，如电子邮件、即时通信等 - 分析网络通信在商业和个人生活中的应用5.3 数据通信 - 介绍数据通信的基本原理和技术 - 解释数据通信在电信网络中的作用 - 分析数据通信在大数据、云计算等领域的应用6. 电信安全与管理6.1 电信网络安全 - 介绍电信网络安全的重要性和挑战 - 解释常见的网络安全威胁和攻击方式 - 分析电信网络安全的防护措施和策略6.2 电信网络管理 - 介绍电信网络管理的目标和原则 - 解释常见的网络管理手段和工具 - 分析电信网络管理的挑战和发展方向7. 总结本文从电信基础知识、电信网络体系结构、电信网络设备与协议、电信服务与应用以及电信安全与管理等多个方面，为读者提供了一份面试电信知识大全。
电信基础知识简版
IP地址
• IP地址：给每个连接在Internet上的主机分配的一个32位地址。 • IP地址分为A、B、C、D、E5类。常用的是B和C两类。其中前3类由 InternetNIC在全球范围内统一分配，D、E类为特殊地址。 • 一个A类IP地址是指， 在IP地址的四段号码中，第一段号码为网络号 码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。 • 一个B类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前两段号码为网络号 码，剩下的两段号码为本地计算机的号码。 • 一个C类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号 码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。1个C类IP地址池共有256 个IP地址。
LAN
局域网，采用以太 网技术，在中心节点使 用高速交换机，以FTTX （光纤到小区、光纤到 大楼）+LAN(5类线到户) 方式为用户提供宽带接 入，基本做到千兆到小 区（大楼）、百兆到单 元（楼层）、十兆到用 户（桌面）。LAN业务不 需要用户配备MODEM等设 备，只需配备一块网卡 ，成本很低。
ADSL
ADSL：非对称数字用户环路，基于普通电话线的宽带接入，它在同一 对铜线上分别传送数据和语音信号，数据信号并不通过电话交换机设 备，减轻了电话交换机的负载。需要使用调制解调器（猫）。 ADSL2+：与ADSL原理以及使用方式基本一致，是一种改良的ADSL，速 度比ADSL快，下行可以达到10M左右，传输距离接近ADSL。
2大系列4大产品
1、固网语音业务 （一）固定电话
2、家庭宽带业务
（一）家庭宽带 （二）融合业务
（二）新无线固话
电信网的组成
终端系统：语音网的电话机、传真等和数据网的计算机等。 交换系统：语音网的程控交换机和数据网的网络交换机等。 传输系统：光缆、电缆、无线微波以及相应的传输设备等。
电信业务重要基础知识点
电信业务重要基础知识点电信业务是现代社会中不可或缺的一部分，涉及到各类通信技术和网络系统的运作。
了解电信业务的重要基础知识点对于从事相关行业或者对于普通用户来说都是非常重要的。
下面是几个电信业务的重要基础知识点。
1. 通信网络：了解不同类型的通信网络结构，包括有线和无线网络，以及它们的优缺点。
其中有线网络包括传统的电话线、光纤网络等，无线网络包括移动通信网络（如4G、5G）和卫星通信等。
2. 数据通信：了解数据在通信网络中的传输方式和技术。
这包括了解数据的编码与解码、数据的压缩和解压缩、常见的数据传输协议如TCP/IP协议等。
此外，也需要了解数据的加密与解密技术，以确保通信的安全性。
3. 移动通信：了解移动通信的基本原理和技术，包括无线信号的传输、接入方式如CDMA、GSM等，以及移动通信网络的架构。
此外，了解移动通信技术的发展趋势，如5G技术的应用和影响等。
4. 宽带接入：了解不同类型的宽带接入技术，包括数字用户线（DSL）、光纤到户（FTTH）、有线电视网络和无线宽带等。
此外，也需要了解宽带接入的原理和常见问题的解决方案。
5. 电信管理与监管：了解电信业务的管理和监管制度，包括政府机构的职责和法规、电信市场的竞争政策、运营商的许可要求等。
此外，也需要了解电信业务的市场发展趋势和相关统计数据，以及其与其他行业的交叉影响。
了解以上的基础知识点可以帮助人们更好地理解电信业务的运作原理和技术。
对于从事相关行业的人员，深入了解这些知识点还可以帮助他们更好地应对和解决相关的问题。
对于普通用户来说，了解这些知识点可以提高他们对电信服务的选择能力，并更好地利用和保护自己的通信信息。
电信行业基础知识教材
电信行业基础知识教材1. 引言电信行业作为信息社会的基础设施之一，对于现代社会的发展起到了至关重要的作用。
了解电信行业的基础知识是任何从事电信行业或相关领域的人士的必备素养。
本文档旨在介绍电信行业的基础知识，包括电信行业的发展历程、基础概念、关键技术和未来发展趋势等方面。
2. 电信行业的发展历程2.1 电信行业的起源电信行业的起源可以追溯到19世纪的电报技术。
最早的电信网络是以电报为基础，用于远距离通信。
随着电信技术的发展，电话、传真、电报等通信方式逐渐出现，电信行业也逐渐扩大。
2.2 无线通信的出现20世纪初，无线电通信技术的发展使得人们可以通过无线电波进行通信。
无线通信的出现为电信行业带来了革命性的变化，使通信更加便捷和灵活。
2.3 移动通信的兴起20世纪80年代末90年代初，移动通信技术的快速发展推动了电信行业的蓬勃发展。
从1G 到现在的5G，移动通信技术不断升级，为人们提供了更高速、更稳定的通信服务。
2.4 宽带通信的普及21世纪初，宽带通信技术的普及进一步推动了电信行业的发展。
宽带通信技术使得互联网的速度和覆盖范围大幅提升，人们可以更方便地获取信息和进行互联网应用。
3. 电信行业的基础概念3.1 电信网络电信网络指的是由通信设备、通信线路和通信协议组成的网络系统，用于实现信息的传输和交换。
电信网络可以分为有线网络和无线网络两大类。
3.2 电信运营商电信运营商是指提供通信服务的公司或组织，包括固定网络运营商和移动网络运营商。
电信运营商负责建设和维护电信网络，提供电话、互联网、广播电视等各种通信服务。
3.3 电信技术电信技术是指用于实现通信的技术和方法。
常见的电信技术包括传输技术、交换技术、接入技术、信号处理技术等。
3.4 电信标准电信标准是指为了保证不同厂家的设备和系统之间能够互操作和互联，而制定的共同规范和约定。
电信标准通常由国际标准化组织和电信行业组织制定。
4. 电信行业的关键技术4.1 光纤通信技术光纤通信技术是一种基于光纤传输信号的通信技术。
中国电信的笔试题基础知识总结(完整版)
电信基础知识题库IMI-2000系统目标与基本要求：（1）全球统一频段、统一标准、无缝覆盖、全球漫游……（2）提供无线多媒体业务 1）室内环境：2Mbps 2)步行环境：384Kbps 3)车载环境：144kbps（3）更高的频谱利用效率（4）QoS保障的业务提供（5）保密性能进一步提高（6）降低终端功耗、成本（7）保证一定后向兼容性IMT-2000系统：（1）1985年，ITU提出FPLMTS——Future Public Land Mobile Telecommunication System（2）1992年，世界无线电大会WARC在2GHz频段分配了230MHz频段1）1885MHz——2025MHz 2）2110MHz——2200MHz（3）1996年，FPLMTS正式更名为IMT—20001）工作在2000MHz左右频段 2）预计在2000年左右商用 3）最高达2000kbps数据速率TDD时分双工（1）上下行使用相同频率（2）见缝插针使用频率（3）上下行信道互惠性（4）高效支持非对称业务（5）有利于智能天线使用（6）精确高效的功率控制FDD频分双工（1）上下行使用不同频率（2）需要分配成对频率（3）上下行信道特性非对称（4）非对称业务谱效率低（5）不利于智能天线等使用（6）开环功控不准确多址技术原理：（1）无线通信系统中是以信道来区分通信对象的，一个信道只容纳一个用户进行通信。
（2）多址技术是解决无线系统中同时存在多个用户的区分问题。
（3）多址技术针对每个用户提供一种信号区分方式，与系统建立无线信道连接，并提供相应的服务。
频分多址技术（FDMA）技术要点：每个用户占用一个频率用户识别：频道号主要技术特点：（1）频分多址接入方式，以频段区分用户（2）简单，容易实现，适用于模拟和数字信号（3）以频率复用为基础，以频带划分各种小区（4）需要严格的频率规划，是频率受限和干扰受限系统（5）以频道区分用户地址，一个频道传输一路模拟/数字话路（5）对功控的要求不严，硬件设备取决于频率规划和频道设置（6）基站由多部不同载波频率的发射机同时工作（7）不适宜大容量系统使用典型应用：模拟/数字蜂窝移动通信系统时分多址技术（TDMA）技术要点：每个用户占用一个时隙用户识别：时隙主要技术特点：（1）系统要求严格的定时同步（2）以频率复用为基础，小区内以时隙区分用户（3）每个时隙传输一路数字信号（4）通过软件对时隙动态配置（5）对功率控制的要求不严格（6）是时隙受限个干扰受限系统典型应用：GSM系统码分多址技术（CDMA）技术要点：每个用户使用一个码字，时间/频率共享用户识别：码字主要技术特点：（1）每个基站只需要一个射频系统（2）每个码字传输一路数字信号（3）每个用户共享时间和频率（4）是一个多只干扰受限系统（5）需要严格的功率控制（6）需要定时同步（7）软容量、软切换，系统容量大（8）抗衰落、抗多径能力强典型应用：cdma IS-95系统CDMA功率控制技术目的：减少干扰，增加系统容量（1）CDMA系统式干扰受限系统（2）减小远近效应，提高服务质量（3）对抗阴影效应，消除慢衰落（4）提高电池使用寿命准则：信噪比平衡、功率平衡等（1）上行功率控制（2）下行功率控制CDMA切换技术（1）硬切换：移动台在不同频率或不同系统之间的切换（2）软切换：移动台在同一频率下地不同基站之间的切换（3）更软切换：移动台在同一基站的不同扇区之间的切换3GPP—WCDMA（1）2110—2170MHz，1920—1980MHz，频分双工系统（2）主要由以GSM系统为主的欧洲厂商，如爱立信、诺基亚、阿尔卡特等支持（3）该系统能从现有的GSM网络上较容易的过渡到3G，具有市场优势3GPP2—CDMA2000（1）2110-2170MHz，1920-1980MHz，频分双工系统（2）由美国高通公司提出，摩托罗拉、朗讯、韩国三星等公司参与（3）由CDMA（800MHz）延伸而来，可以从原有的CDMA网络直接升级到3G，建设成本低廉。
三大运营商基础知识
三大运营商基础知识引言：在现代社会中，通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而中国的通信行业由三大国有运营商主导，分别是中国电信、中国移动和中国联通。
本文将围绕这三家运营商展开介绍，以便读者对其基础知识有更清晰的了解。
一、中国电信1. 背景介绍：中国电信是中国最早成立的电信运营商之一，成立于1949年。
作为中国电信行业的重要一员，中国电信在国内通信市场上具有较高的影响力。
其主要业务包括固定电话、移动通信、宽带互联网等。
2. 业务范围：中国电信主要提供固定电话服务，覆盖全国范围。
此外，他们也提供移动通信服务，并且在4G和5G网络方面具有一定的优势。
中国电信还提供宽带互联网服务，为用户提供高速稳定的上网体验。
3. 优势与特点：中国电信在传统的固定电话服务方面具有较强的优势，其网络覆盖面广，通话质量稳定可靠。
此外，在移动通信领域，中国电信也在4G和5G网络建设方面投入较大，为用户提供更快速的网络服务。
二、中国移动1. 背景介绍：中国移动是中国最大的移动通信运营商，成立于1997年。
他们的业务范围涵盖了全国范围的移动通信服务，是中国移动通信市场的龙头企业。
此外，中国移动还积极投资于5G网络建设及相关技术研发。
2. 业务范围：中国移动主要提供移动通信服务，包括语音通信、短信和数据服务。
他们拥有全国最大的移动通信网络，覆盖全国各个城市和地区。
此外，中国移动也提供宽带互联网服务，并在5G网络建设上取得了重要进展。
3. 优势与特点：作为中国最大的移动通信运营商，中国移动在移动通信服务领域具有明显的优势。
他们的网络覆盖范围广，信号稳定，并且提供多样化的套餐选择，满足不同用户的需求。
此外，中国移动在5G网络建设方面也处于领先地位。
三、中国联通1. 背景介绍：中国联通是中国的另一家主要电信运营商，成立于2002年。
他们是中国通信市场的重要参与者之一，其业务范围涵盖了固定电话、移动通信、宽带互联网等领域。
2. 业务范围：中国联通主要提供固定电话服务、移动通信服务和宽带互联网服务。
《电信网络基础知识》课件
OSI参考模型的特点是层次化结构， 各层之间相对独立，便于标准化和互
操作性。
OSI参考模型分为七个层次，从上到 下分别是应用层、表示层、会话层、 传输层、网络层、数据链路层和物理 层。
OSI参考模型的应用也较广泛，特别 是在电信和计算机网络领域。
电信网络协议的特点和作用
电信网络协议的特点包括标准化、开放性和互操作性。
01
5G网络
目前正在部署第五代通信网络，将提 供超高速、低延迟、大连接的通信服 务。
05
03
3G移动宽带网络
2000年代初，第三代移动宽带网络普 及，支持高速数据传输和多媒体业务 。
04
4G LTE网络
2010年代初，第四代长期演进（LTE ）网络开始部署，提供更快的数据传 输速度和更低的延迟。
电信网络的定义和组成02来自特点包括覆盖广泛、可靠性高、灵活性好、可扩 展性强等。
02 随着技术的发展，电信网络的功能越来越丰富， 性能也越来越强大，能够满足人们不断增长的通 信需求。
02
电信网络架构
电信网络的分层架构
接入层
负责将终端设备连接到网 络，提供高速数据传输。
汇聚层
负责将接入层的数据汇总 并传输到核心层，提供数 据交换和路由功能。
《电信网络基础知识 》ppt课件
目录
• 电信网络概述 • 电信网络架构 • 电信网络协议 • 电信网络技术 • 电信网络安全 • 电信网络的未来发展
01
电信网络概述
电信网络的发展历程
1G模拟通信网络
1980年代初，第一代模拟通信网络诞 生，提供语音通信服务。
02
2G数字通信网络
1990年代初，第二代数字通信网络出 现，除了语音通信外还支持低速数据 传输。
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电信基础知识1一、电信系统概述电信系统是指各种协调工作的电信装备集合的整体。
最简单的电信系统是只在两个用户间建立的专线系统，较复杂的系统则是由多级交换的电信网提供信道，在一次呼叫中所构成的系统。
按日常运行维护专业进行划分，电信系统由交换专业（含长途交换、本地交换、智能网、七号信令、112系统）、传输专业（含长途传输设备、本地传输设备、数字同步网）、线路专业（含长途传输线路、微波与卫星通信、本地传输线路）、接入网（含有线接入网、无线接入网）、应急通信、资源管理（含电路调度、资源管理）、电源专业、网管（含DCN网和网管系统维护、长途网分析、本地网分析）组成。
还有IC/ID卡系统、160/168系统、计费帐务系统、九七业务系统等由经营部维护，数据网由数据局维护。
按等级分，又分为一级干线、二级干线、本地网。
一级干线是指在省间进行通信的网络，比如说：省会城市长途局完成到其它省的电话交换，京太西光缆从北京到陕西经过多个省市，以及国家智能网等，上述设备均是一线干线设备。
一级干线固定资产属于集团公司，由集团公司进行统一管理、调度。
二级干线是指在省内不同地市间进行通信的网络，比如说：某地市长途局完成到其它地市电路交换，省内智能网等，是二级干线设备。
二级干线固定资产属于省公司，由省公司进行统一管理、调度。
本地网是指在同一个长途区号内，由若干个市话端局和汇接局、局间中继、长市中继、用户线和话机终端等所组成的电话肉。
本地网固定资产属于地市公司，由地市局进行统一管理、调度。
按种类分，分为传送网、业务网、支撑网、用户终端设备。
传送网是由线路设施、传输设施等组成的为传送信息业务提供所需传送承载能力的通道。
长途传输网、本地传输网、接入网均属于传送网。
业务网是指向用户提供诸如电话、电报、图像、数据等电信业务的网路。
电话交换网、移动交换网、智能网、数据通信网均属于业务网。
支撑网是指能使电信业务网路正常运行，起支撑作用的网路。
时钟同步网、七号信令网、网管网均属于支撑网。
用户终端设备是指用户侧的设备，如电话机、传真机、ISDN数字电话机、PC机等等。
网管网是指电信管理网，也可称为网管和集中监控系统。
网管工作主要是对电信网络进行统计、分析、调整和优化，保证电信设备的优质高效运行，管理的对象是网络；集中监控工作主要是对电信网络的设备进行集中监视和控制，简称监控，保证电信设备的安全可靠运行，管理的对象是设备。
设备一般又称为网元。
二、电信系统各专业内容介绍1、传输和线路专业1.1、概述传输分为一级干线长途传输、二级干线长途传输、本地传输、接入网、微波和卫星通信等。
在电信行业重组前，我国建成了八纵八横的一级干级长途传输网，基本上覆盖了全国。
横是指东西向，比如京太西干线（北京—太原—陕西），纵是指南北向，比如呼北干线（呼和浩特—北海）。
传输网以SDH光传输为主，以微波和卫星通信为辅。
接入网目前以铜线接入和V5接入为主，无线接入为辅。
微波通信和卫星通信因容量远远比不上光传输，目前处于备用状态，设备可是很先进的，12米直径的自动跟踪系统（也是追星一族啊）的卫星天线，很宏伟的。
最早的长途传输是用明线（就是铜线），一对明线只能传一路电话，后来的载波通信一对明线最多可传40路电话，后来是对称电缆，后来是对称电缆，然后是小同轴电缆，（那个年代载波室是邮电局技术最高的地方，基本上都会修收音机）；中同轴电缆是PCM数字传输方式，（长途通信被破坏是因为胆大的刁民把线割了卖铜）；再后来是光缆（正告各位，光缆里没铜，剪了也没用。
在这里做做护线宣传），先是PDH传输，然后是SDH传输。
1.2、光纤和光缆光纤一般是用石英材料制成的横截面很小的双层同心圆柱体，外层又叫包层的折射率为n2，内层又叫纤芯的折射率为n1，包层的折射率略低于纤芯。
携带信息的光波由纤芯和包层的界面引导前进，称为导波。
在纤芯界面上产生全反射并经过子午线（即光纤中心轴）的光波的导波才能做为光载波。
[全反射原理请看高中物理]。
•作者：218.85.106.*•2007-4-18 18:07•回复此发言2 电信基础知识按折射率可分为，阶跃型光纤：n1和n2是个固定的数值。
渐变型光纤：n1随着半径的加大而逐渐减少，n2不变。
按传输的模式（因电缆传送频率较低，所以必须用两根导体才能形成横电磁模（TEM模）来传信息；光纤传送频率高，只用一根光纤就可形成多种模式才传信息。
）分，单模光纤：光纤中只传输一种模式。
单模光纤纤芯直径较小，是阶跃型光纤，且只传输基模，避免了模式色散，适用于大容量、长距离通信。
多模光纤：光纤中传输多种模式。
纤芯直径较大，是渐变型光纤，存在模式色散所以带宽窄，但制造、耦合、连接比单模要容易。
光纤的主要传输参数有衰减（指能量损耗）和色散（形成码间干扰造成误码）。
适合在光纤中做载波的低损耗波长窗口为850nm（多用于多模）、1310nm、1550nm。
载波：可以理解为把需要传送的信息装载到波上，通信上用的载波是电磁波，计算机红外接口用的是红外线做载波。
光缆可分为海底光缆、架空光缆、管道光缆、直埋光缆、军用光缆等，光缆由2芯以上的光纤组成（光缆中光纤数量的单位称为芯）。
为保护光纤，大部分干线光缆都充了油。
光缆的敷设方式有直埋（一般用于干线）、架空、管道（一般用于市内本地）等。
直埋一般埋入地底1米处？其地面上方有光缆标记。
架空电缆使用的电线杆一般称之为杆路（电线杆连起来的路）。
长途传输杆路一般是只传光缆，市内传输杆路一般多是光缆、电力电缆等混在一个杆上传输。
1.3、SDH传输SDH称为同步数字体系，统一了数字通信的速率等级、网络节点接口NNI、帧结构。
SDH 是以同步传输模块STM形式来传输的，按等级分为STM-1：155Mbit/s（简称155），可收容63个2M；STM-2：622Mbit/s（简称622），可收容4个155；STM-3：2.5Gbit/s（简称2. 5G），可收容4个622；10Gbit/s（简称10G），可收容4个2.5G。
SDH以155为基本模块。
普通的光通信在一根光纤上只传送一个光载波，而密集波分复用（DWDM）是在一根光纤上传送波长不同的光载波。
10G就是DWDM实现的。
帧结构：帧是以字节为基础，N是指STM-N，传输方向是从左上角第一个字节开始，从左到右，由上而下按序传送。
任何等级的STM传输1帧用时均为125微秒。
STM-1的码速率=270*9*8/（125*（10的-6次方））=155.520Mbit/s。
SOH：段开销区域，用作网络的运行维护和管理。
净负荷区域：传输业务信息。
POH：通道开销区域，用于通道维护管理。
管理单元指针AU PTR区域：由一组码构成。
这组码对应的值与信息在信息净负荷区域中的位置（位置被编号）相对应。
这样接收端就能从信息净负荷区域中准确地分离出信息。
1.4、SDH设备配线架：用于终端用户线或中继线，并能对它们进行调配连接的设备。
配线架最大的优点是接线灵活。
光配线架ODF通过光跳线进行光纤之间的连接，数字配线架DDF用于2M电缆之间的连接，主配线架MDF通过跳线进行交换机用户电缆和出局电缆之间连接。
用于设备机架之间连接的光缆叫尾纤。
尾纤直径约4毫米，两端都事先做好标准接头。
设备上连接光纤或光缆的接口叫光口，连接电缆的接口叫电口。
光端机：通常由光接收机、光发射机、电端机等组成。
内部还有告警模块（设备故障时）、公务电话（不通过交换机直接在SDH网上通话，当电话交换机死机等故障时可以通过它进行联系）等。
光端机通过尾纤连到ODF上连接光缆，通过2M电缆连到DDF上。
它主要完成光电转换等功能。
光发射机中的光源通常有两种：一种是半导体激光器LD，输出光功率高、光谱窄，一种是半导体发光二极管LED，输出光功率低、光谱宽、成本低、寿命长。
光接收机中的光电检测器通常有两种：一种是PIN光电二极管，一种是APD雪崩光电二极管，APD有雪崩倍增效应，可提高光接收机的灵敏度。
光端机具体原理及光缆线路码型就不详细介绍了，基本上有均衡、码型变换、扰码、编码、驱动发光、光电检测、前置放大和主放大、判决、解码、解扰等功能，有兴趣可找本光纤通信原理的书看。
•作者：218.85.106.*•2007-4-18 18:07•回复此发言3 电信基础知识2M电缆符合G703标准的同轴电缆，是局间传输的基本单位。
ADM（Add/Drop Multoplexing）分插复用器，可灵活地插入和分接电路，也就是上、下电路功能。
DXC：数字交叉连接器，相当于自动配线架，可以理解为把配线架中的跳线用计算机软件代替，也就是用软件跳线方式代替硬件跳线方式。
可方便地实现电路调度、保护倒换等功能。
光中继机架：由光发射机、光接收机、告警电路、公务电话等组成。
延长光传输距离。
监控网管终端：负责对传输设备和SDH网进行操作维护。
1.5、SDH网结构SDH网一般由光缆和若干个站点组成。
站又分为中继站和可以上下电路的站。
中继站只是起一个中继器的作用，延长传输距离。
可以上下电路的站根据全网的统一调度，通过ADM可将干线中的某个或某些2M分配给当地使用。
SDH网一般可分为环形网、链形网和混合网（环形和链形的混合体）。
环形网又称为自愈环。
正常工作时，信息是沿顺时针和逆时针两个方向同时在环上传送的。
在接收站，选择两个方向中的一个做为主信号，另一个做为备用信号。
当光缆切断，则主信号和备用信号在光缆切断处自动沟通。
比如站1、站2、站3、站4组成一个环，站1和站2间原来的信息传递方式是站1的发是1-2，站1的收是2-1，现在站1和站2间光缆被切断，则站1的发变为1-4-3-2，站1的收变为2-3-4-1。
一级干线、二级干线、本地网基本上都是以SDH传输方式为主。
SDH通信示意图：--------|||---------|||---------------|||-----------|||-光缆-光配线架-尾纤-光端机--2M电缆-数字配线架-2M电缆-交换机等上下电路的端站示意图：----------------------------------|~~~~|||（数字配线架）----------------------------------|--------|||---------|||----------|||-------|||-光缆-光配线架-尾纤-光端机--电缆-ADM-电缆-光端机只是起中继作用的端站示意图：--------|||-----------|||------+---------|---------------------|---------+------------|||------+-光缆-光配线架-尾纤-（光端机：入和出的光端机在一个光中继机架内）（通常ADM是块插板，与光端机、电端机、DXC等装在一个机架内）1.6、接入网接入网是指由业务节点接口SNI（如程控交换机和接入网设备之间）和用户网络接口UNI（接入网设备和用户终端之间）一系列传送实体组成，提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的，不作处理。