保安培训方案(二)
保安员安全培训方案3则
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《保安员安全技能培训工作方案范文一》教育系统保安员安全技能培训工作方案为了切实提高教育系统学校等单位保安人员的综合素质和安全应急能力，充分发挥其在维护正常工作、学习秩序中的职能作用，市公安局和市教育局决定从11月份开始，利用两个月时间对全市学校的保安员开展一次专门的业务培训。
为保证培训的高效有序进行，特制定本方案。
一、培训目标通过分级分期培训，使全市教育系统保安员普遍受到一次系统的保安业务知识教育，加强安保和责任意识，强化个人本领，注重和谐发展，树立良好的职业道德，认真履职。
通过全方位培训、新手段施教，切实提升学校等重点单位、人员密集场所保安员业务技能和应对突发性事件的能力。
二、组织机构为切实加强对培训工作的组织、指导和协调，特成立培训工作领导小组，并设办公室。
培训工作领导小组：组长：副组长：成员：培训工作设办公室主任：副主任：三、培训时间2014年11月3日至2014年12月12日四、培训对象全市教育系统学校等重点单位保安人员五、培训内容本次培训分七大项：1、保安职业道德规范培训,包括保安员职责任务及相关规定、来访人员接待规范；2、规章制度的培训，包括企事业单位保安工作要求、报告和报警的程序和方法、保安考核条例解读、安保器械管理和使用制度、保安值班巡查制度、企事业单位消防安全检查；3、保安理论知识培训。
包括企事业单位突发事件及防范暴力侵害的应急处置能力；4、体能训练，包括1000米跑、10米×4往返跑、俯卧撑、仰卧起坐等；5、器械攻防技能。
包括钢叉、橡胶棍使用方法、强光手电使用方法、防割手套、防护背心使用方法、约束绳使用方法，会进行手腕、手臂捆绑技术；6、保安员应掌握的消防工作技能；7、队列队形训练，包括三大步伐、敬礼、停止间转身等。
六、培训方式培训采取学前辅导、理论授课、模拟演练、实际操作等方式实施，培训结束后，由公安部门组织统一考试，考试合格者，颁发培训合格证。
保安培训工作计划五篇
保安培训工作方案五篇保安培训工作方案五篇保安培训工作方案篇1根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进展全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训，保安员培训工作方案。
全面进步全体保安员综合效劳素质,以表达我公司效劳宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守那么)1、保安员纪律、职责权限、职业道德标准、礼仪规定2、行为标准3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防平安知识2、灭火器及灭火方法3、义务***的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交***管理标准作业规程5、易发惹事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况，工作方案《保安员培训工作方案》。
主管对本工程下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训完毕后,根据实际情况对现有保安人员进展挑选和调整。
一、培训时间1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进展)。
2、培训以操练和理论穿插进展,时间安排根据详细情况临时决定。
二、培训地点公司大门口第三、培训目的一、进步全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、进步全体保安人员工作效率,效劳质量为公司提供高效、周到的效劳。
三、进步全体保安人员自我学习、自我约束的才能,实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进展,到达预期的目的,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项第五、考核管理培训完毕后,对全体保安员进展考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守那么附件2:保安知识附件3:消防理论与实际操作保安培训工作方案篇2为了更好的推动保安各项培训工作的进一步开展，努力进步教学质量，为公司培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济开展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训方案。
保安人员培训计划方案范本(4篇)
保安人员培训计划方案范本1、从内部治理入手，提高保安综合素质。
建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。
其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。
及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。
首先、完善维保制度，明确维保责任。
根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。
第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。
开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作.一、酒店消防安全。
（1）、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。
保安人员培训方案与内容
保安员培训方案与内容目录（一）培训宗旨 (2)（二）培训概括 (2)（三）培训的目的及要求 (3)（四）培训计划 (3)1、队员录用 (3)（1）入职培训内容与培训计划 (4)(2) 在职培训 (5)2、队员业绩考核 (6)3、淘汰机制 (6)4、培训纪律 (7)（五）培训内容 (7)1、保安员法律基础知识培训 (7)2、管理制度培训 (12)3、保安员情况处理方法培训 (16)4、消防技能培训 (19)5、军事技能培训 (30)(六）处理应急预案措施 (32)（一）培训宗旨为进一步贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大员工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高员工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护自己的合法权益，促进企业安全生产水平的提高和国民经济的持续、快速、健康的发展，特组织此次的安全生产管理培训。
据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的治安管理、消防知识、军事技能等培训。
全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
从而规范保安工作，使保安工作系统化/规范化，最终使保安具备满足工作需要，特制定本培训方案。
（二）培训概括全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目的培训和讲解。
其中理论知识内容包括：保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识等。
工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能等。
其中理论常识以保安服务管理条例、行为规范以及岗位操作流程为重点须掌握运用（理论考核重点），急救知识和法律常识为了解知识。
技能方面主要以单个军人队列动作为依据也作为考核重要项目（队列动作的训练能体现出个人的精神面貌以及心理素质）以体能为辅加强人员身体素质锻炼（从而观察人员心性以及吃苦意识和团队精神）其他科目为了解科目须在后期工作中加强训练以达到能熟练运用（三）培训的目的及要求通过培训使保安熟悉我中心的基本情况和要求，明确保安工作的相关规定和制度。
保安培训计划方案(5篇)
保安培训计划方案（5篇）保安培训规划方案1一、培训目的为使保安部员工增加效劳意识，把握丰富的消防安全勤务学问，提高保安部员工的整体意识和素养部门，将从公类学问，消防学问，工作流程，军体训练四方面着手抓起，绽开培训二、培训时间三、培训内容：公共学问消防学问工作流程军体训练四、详细安排本着劳怡结合的目的，我们实行效劳意识，工作流程，消防学问培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素养，又提高了员工的身体素养，两手都要抓，两手都要硬五、培训内容划分公共学问培训为了提高部门员工的整体素养，培育员工工作中的积极主动性，使效劳意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，效劳态度到达同行领先水平，特此我们进展公共学问培训7月3日公共培训内容包括：效劳十训，效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“效劳意识”六心效劳7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共学问培训内容包括如何妥当处理与客人发生的各种冲突，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，疗养，根本原则，礼貌效劳的根本内容，根本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈，行为，行走，其它(2) 消防学问课程培训为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满意，我们就必需重视消防学问的培训，这不仅仅在爱护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能到达“三知”“三会”7月7日消防学问课程培训包括：火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及留意事项火场逃命，酒店防火意识，火灾的根本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理标准，安全事故标准治理7月10日工作流程培训保安工作存在肯定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程军体训练保安部工作的特别性，打算了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素养，军体训练是必不行少的，并且要长期不懈地进展，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作，我们肯定要加强军体训练。
保安培训计划方案集合6篇
保安培训计划方案集合6篇保安培训计划方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务知识，提高保安部员工的整体意识和素质部门，将从公类知识，消防知识，工作流程，军体训练四方面着手抓起，展开培训二、培训时间三、培训内容：公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的，我们采取服务意识，工作流程，消防知识培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素质，又提高了员工的身体素质，两手都要抓，两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了提高部门员工的整体素质，培养员工工作中的积极主动性，使服务意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，服务态度达到同行领先水平，特此我们进行公共知识培训7月3日公共培训内容包括：服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，休养，基本原则，礼貌服务的基本内容，基本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈，行为，行走，其它(2) 消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括：火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理规范，安全事故规范管理7月10日工作流程培训保安工作存在一定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程军体训练保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。
保安员培训方案8篇(热门)
保安员培训方案8篇（热门）保安员培训方案1一、培训对象：物业管理处新入职员工二、培训目的：了解物业服务中保安工作的运行及常见可疑情况的处理三、培训提纲：1、交接班、对讲机使用规定2、常见可疑情况、治安刑事案件的处理方法3、保安部处理问题的方法、原则及要求4、质量记录及表格使用规范四、培训内容1、交接班、对讲机使用规定A、交接班制度为树立良好的值班形象，规范保安部各岗位值班人员的交接班，确保岗位区域工作的胜利开展及岗位物品的顺利交接，各值班人员应该做到：a、接班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具，在指定的位置由领班组织班前会，列队点名，由领班检查着装、仪容仪表是否达到接班要求，做好接班准备工作，接受领班安排的当班工作任务和注意事项。
在接班后一小时内不得上洗手间、饮水、加(脱)衣服等影响正常值班的行为。
b、接班人员到达岗位后，双方进行交接班工作。
交接的主要内容有：“值班物品(对讲机、各类值班登记本)是否齐全完好、是否可以正常使用，查看上班值班记录，确定值班重点及上班遗留有待跟进的问题等。
c、接班人员在检查物品是否完好、齐全的同时，如果发现问题，必须认真做好记录，及时向领班做出汇报，争取将问题在最短的时间内解决。
d、接班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后，必须在交接班本上签名后，开始上岗值班。
如接班人员在接班时发现有问题的，应该及时汇报领班，并可以拒绝在交接班本上签名，出现之问题的所有责任由交班人员负责;如接班人员在接班时不认真检查随便就接班的，在交班人员离开岗位下班后才发现有问题的，责任由接班人员(当班人员)承担。
e、交班人员应提前十分钟做好交班准备，如实将值班情况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的情况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交班表上。
f、交班人员应将交接器材、公用物品整理好后如实进行移交，如：对讲机、钥匙等;g、交班人员在接班人员对辖区域巡察完毕无异，必须监督接班人员在交接班表上签名确认后交班人员方可离岗下班。
保安培训计划方案
保安培训计划方案第一篇：保安培训计划方案1. 前言随着时代的发展，保安行业在社会中的作用越来越重要，但保安在执行任务过程中，尤其是应对复杂局面时，需要具备高水平的技能和素质。
因此，开展针对保安的培训计划，对提高保安队伍素质和有效执行任务具有积极意义。
2. 培训目标本次保安培训的目标在于：提高保安的素质和技能，让其具备应对各种环境和局面的能力，并以此提高保安的整体水平和服务质量。
3. 培训内容（1）安保法律知识与技巧保安在日常工作中需要熟悉和遵守相关的法律法规和规章制度，同时具有识别、管控和处理各类安全风险的能力，包括：危险品安全、防火防爆控制、突发事件应急处理等。
（2）业务技能培训通过项目实战演练，提高保安队伍的技能水平，包括：安全巡逻、门卫管理、物资保管、监控巡查、消防安全等。
（3）职业道德和服务意识保安人员需要具备高尚的职业道德和服务意识，培养专业、严谨、敬业的精神，提高服务质量和满意度。
4. 培训方式培训将分为两个阶段，分别为理论学习和实践操作。
理论学习以讲授和交流为主，实践操作以项目实操为主。
5. 培训时间本次培训计划为期三个月，其中理论学习阶段为一个月，实践操作阶段为两个月。
6. 培训考核本次培训将进行阶段性考核和终期考核。
考核主要包括知识、技能和操作三个方面，通过考核后者达标后才可获得培训证书。
7. 培训总结本次保安培训计划是为了提高保安队伍整体素质和执行责任的能力，培养行业标杆和先进代表。
通过本次培训，保安人员将更加熟练掌握保安业务技能和安保法律知识，提高服务质量和实战能力，为保障社会和人民群众的安全贡献力量。
第二篇：保安培训计划方案（二）1. 前言保安行业在现代城市建设和社会治安维护中扮演着重要的角色，是维护社会安定的守护者。
然而，目前保安队伍中存在一定程度的素质不高、安全防范控制能力欠缺等问题，为此，有必要采取有效措施进行培训和提高。
2. 措施（1）提高业务技能保安人员需要具备熟练的安监和管控技能，提高应变和安防控制能力。
保安培训计划方案(精选7篇)
保安培训计划方案（精选7篇）保安培训计划方案篇1一、工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成企业确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好企业保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施（一）保安部结合企业实际情况做好安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
（二）配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保企业业务经营正常运作。
全面总结安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
（三）企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、企业精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
物业保安培训方案(精选5篇)
物业保安培训方案（精选5篇）物业保安篇1根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发生事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则第二、培训方案根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。
培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、全程培训时间为个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
物业保安培训方案篇2一.岗位职责1. 根据所签物业管理，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。
保安培训计划方案2篇
保安培训计划方案2篇保安培训计划方案第一篇：入职前培训计划一、培训目的新员工入职前，通过培训了解公司的基本情况、相关政策法规、保安工作内容与职责等，帮助其尽快适应工作环境，提高保安工作能力，确保保安服务质量。
二、培训内容1. 公司概况：介绍公司的发展历程、经营范围、组织架构等基本情况，让员工充分了解公司的发展和规模。
2. 保安服务知识：介绍保安服务的内容、特点、目标、原则等方面的知识，让员工了解保安服务工作的基本要求和标准。
3. 工作职责：介绍保安工作的职责和任务，让员工清楚自己的职责范围和工作重点。
4. 安全常识：介绍相关法律法规和安全知识，让员工了解安全生产、消防、治安等方面的基本知识，提高安全意识和应急处置能力。
三、培训方式1. 课堂培训：组织专业讲师进行培训课程的传授，安排课堂讨论，提高员工的学习参与度。
2. 模拟演练：组织员工进行模拟演练，让其学习实践操作技能，提高实操能力。
3. 实地考察：带领员工到实地进行考察，让其了解不同环境下的保安服务工作，提高综合应对能力。
四、培训评估1. 培训会后，进行培训反馈，了解培训效果，以便调整培训方式和内容，提高培训成效。
2. 在实际工作中，进行能力评估，检查员工是否掌握所学知识和技能，指导其完善工作。
第二篇：在职培训计划一、培训目的通过在职培训，提高保安员的综合素质、管理能力和业务技能，为公司的保安服务质量提供更高效、更专业的保障。
二、培训内容1. 业务知识：通过培训，让保安员深入了解保安服务的具体内容和工作标准，提高业务水平。
2. 专业技能：通过培训，加强保安员的实操能力，提高其应急处置能力，考试制度要严格而实际。
3. 管理能力：建立完善的管理培训体系，为保安员提供更好的管理和协调工作的能力。
4. 法律法规：加强保安员对相关法律法规的了解，规范保安服务行为，提高服务质量。
5. 安全知识：加强安全意识，提高安全管理水平。
三、培训方式1. 知识培训：组织理论培训和专业课程的学习，让保安员掌握必要的理论知识和技能。
保安培训计划
保安培训计划保安培训计划（通用15篇）计划的目的是为了实现所提出的各项目标，每一项计划都是针对某一个特定目标的，因此，一项计划首先要明确该项计划所针对的目标。
以下是小编为大家整理的保安培训计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保安培训计划篇1第一、培训内容:一、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则二、保安管理规章制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责三、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序四、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施五、军体素质1、队列考核2、体能考核(视情况而定)2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定)第二、培训方案根据领导指示和实际情况。
主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。
培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、全程培训时间为1个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点:公司大门口第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习，自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项保安培训计划篇2为有效预防、及时控制和妥善处理学校恐怖事件，提高快速反应和应急处理能力，确保学校教育教学安全、有序，根据我校实际情况特制定本方案。
保安公司培训计划方案【5篇】
保安公司培训计划方案【5篇】保安公司培训计划篇一（一）保安部工作准则：1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
（二）保安部请假制度：1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。
（事假超过半天，需部门经理批准）。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。
保安培训方案(二)
保安员培训方案（二)（四)紧急事件处理程序1、突发事件的处理程序（1）凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静,立即采取措施，并报告当值主任。
（2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员.（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态.（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由护卫部经理、班长协助调查处理.（9)护卫部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）护卫部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序(1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。
如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待护卫部的指令。
（3）护卫部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往护卫部接受调查.如场面无法控制,应尽快报派出所.（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿.（5）如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序(1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。
大型执勤保安培训计划方案(2篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，大型公共场所的安全问题日益突出，保安队伍建设成为维护社会治安稳定的重要力量。
为了提高大型执勤保安的业务素质和实战能力，确保公共场所的安全与秩序，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高保安人员的政治觉悟和职业道德，树立正确的价值观和服务理念。
2. 增强保安人员的业务知识和技能，提高应对突发事件的能力。
3. 规范保安人员的言行举止，树立良好的职业形象。
4. 增强保安人员的团队协作能力，提高整体执行力。
三、培训对象1. 新入职的大型执勤保安人员。
2. 在职的大型执勤保安人员。
3. 各部门、单位推荐的优秀保安人员。
四、培训时间1. 新入职保安人员培训：1个月。
2. 在职保安人员培训：每季度1次，每次3天。
3. 优秀保安人员培训：每年1次，每次5天。
五、培训内容1. 政治理论教育：包括党的基本路线、方针、政策，社会主义核心价值观等。
2. 职业道德教育：包括职业道德规范、服务意识、职业操守等。
3. 业务知识培训：包括法律法规、消防安全、安全防范、应急处理等。
4. 实战技能训练：包括擒拿格斗、擒拿解脱、防卫技能、交通指挥等。
5. 团队协作培训：包括团队建设、沟通协调、领导力等。
六、培训方式1. 集中授课：邀请专家、学者进行专题讲座，讲解理论知识。
2. 案例分析：结合实际案例，分析保安工作中的难点和问题，提高保安人员的实战能力。
3. 实操演练：组织保安人员进行实战演练，检验培训效果。
4. 角色扮演：模拟各种突发情况，让保安人员学会应对各种复杂场景。
5. 交流互动：组织保安人员进行经验交流，分享工作中的心得体会。
七、培训考核1. 理论考核：通过书面考试、口试等方式，检验保安人员的理论知识掌握程度。
2. 实操考核：通过现场演练、技能测试等方式，检验保安人员的实战能力。
3. 综合考核：结合理论考核和实操考核，对保安人员的综合素质进行全面评价。
八、培训保障1. 人力资源保障：成立培训工作领导小组，负责培训工作的组织、协调和管理。
2024年保安培训工作计划方案（4篇）
保安培训工作计划方案为了加强管理，增强保安队员的意识和服务理念，进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。
认真____“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。
1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止未经许可的人员进入仓库。
3、发现明火，应立即组织扑救并迅速报警4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。
严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。
6、严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。
帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。
确保夜间财产、人身安全。
6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、完成上级交办的其他任务。
保安领班职责2、掌握小区内部治安、消防情况，了解小区保安及防火工作特点，熟悉小区范围内的情况，妥善安排治安保卫、消防等工作。
保安安全教育培训方案(2篇)
第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展，社会治安形势日益复杂，保安行业在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全方面发挥着越来越重要的作用。
为了提高保安人员的综合素质，增强其安全防范意识和应对突发事件的能力，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提高保安人员的安全防范意识和自我保护能力；2. 增强保安人员对各类突发事件的处理能力；3. 规范保安人员的服务行为，提升服务质量；4. 增强保安人员的法律意识，确保其合法合规履行职责。
三、培训对象1. 各保安公司新入职的保安人员；2. 在职保安人员进行年度培训和复训；3. 特殊岗位或重点区域保安人员。
四、培训内容1. 保安职业道德与职业素养- 保安职业道德规范- 保安职业素养培养- 保安职业形象塑造2. 法律法规知识- 《中华人民共和国刑法》- 《中华人民共和国治安管理处罚法》- 《中华人民共和国反恐怖主义法》- 保安服务行业相关法律法规3. 安全防范知识- 恶性突发事件应对措施- 常见安全事故预防与处理- 应急疏散与救援- 火灾、地震等自然灾害应对4. 保安技能培训- 保安装备使用与维护- 防身自卫技能- 监控设备操作与维护- 门禁系统操作与维护5. 服务礼仪与沟通技巧- 保安服务礼仪规范- 顾客服务意识培养- 沟通技巧与团队协作五、培训方式1. 理论培训：邀请专业讲师进行授课，结合实际案例进行分析，使保安人员深入了解相关法律法规和安全防范知识。
2. 实操培训：组织保安人员进行实地演练，如防身自卫、监控设备操作、火灾逃生等，提高保安人员的实际操作能力。
3. 角色扮演：模拟各类突发事件场景，让保安人员扮演不同角色，进行现场处置，提高其应对突发事件的能力。
4. 互动交流：组织保安人员进行分组讨论，分享经验，互相学习，提高整体素质。
六、培训时间与地点1. 培训时间：根据实际情况确定，原则上每月组织一次培训，每次培训时间为2-3天。
2. 培训地点：公司内部培训室或外部培训基地。
2024年保安培训计划范文(二篇)
2024年保安培训计划范文根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容。
1、保安管理制度。
1）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。
2）仪容仪表规定、服务规范用语。
3）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。
2、消防知识。
1）发生火灾的原因。
2）灭火的基本方法、3）消防器材的使用方法及常识。
4）发现火警的处理程序。
3、治安管理知识。
1）正当防卫。
2）紧急事件的处理程序。
3）偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。
4）抢救、人群蔬散的方法和程序。
4、军体素质。
1）三大步法、军姿、敬礼。
2）擒拿、格斗。
3）倒功。
5、服务意识、服务技巧、服务理念。
6、物业管理知识。
1）物业及物业管理的概念和内涵。
2）物业管理人员的职业道德。
3）物业管理业的发展前景。
第二、培训方案。
根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。
培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1、培训时间。
1）全程培训时间为个月。
2）具体时间按排详见《培训时间表》3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。
2、培训地点。
1）选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。
第四。
培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
附：1、培训内容的具体项目。
2、培训考核表。
3、培训时间表。
4、培训守则。
保卫人员培训方案(二篇)
保卫人员培训方案为了提高保卫人员整体素质，能够尽快适应本质工作需要，针对保卫人员业务技能和个人素质，进行消防知识、保安管理制度、治安管理等相关业务知识进行系统培训，全面提高保卫人员业务技能和工作能力，塑造保卫队伍良好形象。
结合工作实际，特制定此方案。
一、培训目标1、提高全体保卫人员综合素质，熟练掌握工作方法和日常业务技能。
2、提高全体保卫人员工作效率和应急处置能力，为高效开展油田管护工作打下良好的基础。
3、提高全体保卫人员的法律知识水平，能够学法、懂法、用法。
二、___领导为确保保卫人员培训工作顺利进行，达到预期目标，我厂专门成立领导小组，组长由___采油厂副厂长___担任，保卫科科长___任副组长，领导小组下设办公室，办公室设在保卫科，保卫科副科长___任办公室主任，负责培训日常事务。
三、培训内容1、厂纪厂规；2、保安员素质与行为规范；3、消防、保安守则与制度；4、消防安全知识；5、军体素质训练；四、培训对象___采油厂保卫科新分配交流任职的保卫人员和公安检查站工作人员，共___名。
五、培训形式对___厂保卫科___名保卫人员分___批进行集中培训。
培训以理论、实践相结合的形式。
六、时间安排自___年___月___日至___年___月___日，对___厂___名保卫人员进行培训，每批培训时间为___天。
考核方式培训结束后，由培训单位对培训内容进行笔试考核和体能训练汇报表演，考核合格后颁发结业证书。
七、相关要求1、在培训过程中，各相关授课老师要严格按照计划进行授课培训，不得随意减少或删改培训内容。
2、培训期间人员出勤方面，由___厂保卫科负责人带队，确保出勤情况良好，严格遵守课堂纪律，有事有病必须请假，防止发生意外事故。
3、在体能训练方面，要合理安排时间，不得进行超过时间和强度的训练。
治安保卫人员培训制度一、对治安保卫人员经常性开展法律知识教育，每半年举行一次治安保卫业务培训。
二、对新上岗的治安保卫人员必须进行上岗前培训。
保安培训计划方案3篇
保安培训计划方案3篇保安培训计划方案篇1保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。
以下为你收集了保安培训月计划方案，希望给你带来一些借鉴的作用。
（一）员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范，遵守本公司规章制度。
2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。
10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
（二）工作态度1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
（三）服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
（四）仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
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保安员培训方案（二）（四）紧急事件处理程序1、突发事件的处理程序（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等） ,必须保持冷静,立即采取措施 ,并报告当值主任。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员 ,保护好现场 ,留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件 ,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因 ,积极协调 ,劝阻争吵 ,平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故 ,应立即报告公安机关并由护卫部经理、班长协助调查处理。
（9）护卫部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作 ,防止事态扩大并拍照留证。
（10 ）护卫部经理、班长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度 ,除非正当防卫 ,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件 ,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心 ,简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。
如能处理的,即时处理；否则监视现场 ,等待护卫部的指令。
（ 3）护卫部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往护卫部接受调查。
如场面无法控制 ,应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害 ,应拍照、保护现场 ,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（ 5）如涉及刑事责任 ,应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序（1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃 ,应马上抓获现场嫌疑人。
如力量不够 ,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心 ,简单说明现场情况 ,并监视现场等待保安中心的指令。
（ 2）护卫部接报后 ,应迅速派适当数量的护卫人员到场制止,设法抓获肇事者 ,带往护卫部调查处理。
（ 3）事件中如有财产或人员受到损害 ,应拍照或录像 ,并保护现场 ,留下目击者 , 做详细调查以明确责任、落实赔偿。
（ 4）如涉及刑事责任 ,应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值班长和部门经理 ,组员到现场协调控制电梯和解救被困人员 ,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系 ,做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）部门经理填写重大事故报告表 ,详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序（1）当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口,以免电梯受损。
（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况 ,组织抢险。
（3）设法查明浸水原因 ,并采取有效的阻截措施。
如水浸是来自大厦外的暴雨洪水 ,应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢 ,应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭,并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外；如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障 ,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况 ,协同维修部采取有效措施 ,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等,尽可能减少水浸所致的损失。
（ 5）水浸排除后 ,立即通知清洁员清除积水并清理现场环境,通知维修部查明故障原因 ,修复受损的设施 ,尽快恢复大厦的正常运作。
6、停电事故的处理程序（1）接通知大厦将在短时间内停电 ,应在停电前 10 分钟 ,用紧急广播通知用户。
维修部安排电梯工 ,提前将电梯停在大厦首层；管理部派管理员提前 10 分钟到达电梯厅维持秩序 ,阻止客人使用电梯 ,以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下大厦突然发生停电 ,立即联系维修部 ,尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明 ,保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
（五）消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；（2）即时向当值主管报告 ,讲清报警地点；（3）将监控镜头定在报警楼层监视 ,并将情况及时向当值主管报告。
2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实 ,并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方 ,直接进入报警地点检查。
（2）报警地点在写字楼单元内 ,先按门铃 ,向用户简要说明理由后 ,进入报警地点检查。
（3）报警地点在商场内 ,与商场管理人员一起进入报警地点检查。
（4）报警地点在停车场内 ,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁 ,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
（ 6）报警地点在写字楼单元且上锁 ,即时报告当值主管 ,并留守注意观察 ,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心值班报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
（ 1）经到报警地点现场检查 ,确认属误报 ,即时通知消防监控中心当值人员复位,若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查,需向用户解释清楚 ,致歉后方可离开。
（2）报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时,若观察到有明火或烟 ,必须破锁进入现场检查 ,排除险情后加锁 ,并通知用户。
（3）经现场检查认为火警后 ,按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
（六）初期火警处理程序1、发现初期火警 ,在场人员应该：（1）即时报告大厦消防监控中心 ,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；（2）立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展；（3）可能情况下 ,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管；（2）联络护卫部主管 ,报告情况；（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员 ,携带灭火器以最快速度到达火警现场；（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后 ,当值主管安排人员留守火警现场 ,等待公司调查。
5、若扑救无效 ,当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内；（2）立即向上级报告；（3）进入火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案初期火警扑救无效 ,火势无法控制并进一步蔓延时 ,在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1、大厦当值最高主管接到报告后：（1）及时召集大厦内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；（2）向消防中心发出指令 ,用紧急广播系统通知用户紧急疏散；（3）第一时间到达现场 ,决定是否向消防局报警求救。
2、大厦消防监控中心人员收到大厦当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播 ,通知用户紧急疏散；（2）向市消防局报警 ,讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；（ 4）检查电梯有无困人 ,若出现电梯困人 ,即时向当值主管报告 ,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：（1）以最快速度到达现场 ,组织灭火；（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：（1）指挥用户疏散 ,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户；（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散 ,随后查漏；（ 3）引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救 ,并组织水枪掩护；（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、护卫组接到指挥部工作指令后：（1）清除路障 ,指挥无关车辆离开现场 ,维持大厦外围秩序；（2）禁止无关人员进入大厦 ,指挥疏散人员离开大厦；（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则1、车辆进入本停车场停泊 ,须按规定交费 ,并服从车场管理人员调度。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、车辆进入后 ,按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶 ,不得逆行 ,限速5 公里 /小时。
5、不得在停车场内加油、修车。
6、爱护停车场设施设备 ,不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备,须照价赔偿。
7、车辆须泊入指定车位 ,不得跨车位停泊 ,否则按占车位交费。
8、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存入贵重物品；若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。
不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
9、车辆不得堵塞停车场行车道 ,否则管理公司将采取强制措施疏通车道,一切后果由该车驾驶员负责 .护卫员如何对大厦商场进行管理1、商场公共区的管理1）掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序 ,注意发现可疑情况 ,并及时报告。
2）重点保护珠宝柜、名表行、古董柜等。
3）提高警惕防止以购物为由进行扒窃,盗窃或诈骗财物的人员。
4）保安员无特殊情况不得进入营业柜内。
5）对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时原则上在晚上10 点以后进行 ,否则保安员有权给予阻拦。
2、对停车处及“的士”的管理1）大厦停车场交通、治安、收费均由保安部负责,任何车辆的司机都必须服从车场工作人员的管理。
2）大厦停车场是收费公共停车场,只提供停车方便 ,不负责保管 ,只占位停车的车辆（排队候客的出租车除外）均应照章交费 ,乱停乱放的车辆酌情给予处理。
3）保安部派岗 ,只有经考核、结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前的客人用车进行调度。
4）出租车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢活拉客。