阳光服务岗事迹介绍
志愿者个人事迹简介(精选)
志愿者个人事迹简介1...同志自2012年加入社区志愿者队伍,近几个月来始终本着“依托社区,服务社区”的工作宗旨,在服务社区居民需求,弘扬互助风尚,促进社区精神礼貌建设中发挥了进取的作用。
为进一步加快社区建设步伐,深入开展了社区志愿者服务工作,经过社区志愿服务组织进取为社区居民排忧解难,有力促进了和谐社区建设。
协助有关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务,帮忙他们掌握一技之长、重新走上工作岗位;二是深入社区老年群体、“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手,扶残共度人生”,使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社会的温暖。
始终围绕社区工作中心,结合社区需要,围绕群众关心的热点、难点问题。
长期服务主要是把社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭为重点服务对象,采取“一助一”“多助一”帮扶和对社区公共设施的维护服务。
如对社区内的老人,以生活、医疗方面服务为重点,为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务,做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合,与建设和谐社区的各项任务的有机结合。
志愿者个人事迹简介2做一名志愿者是我觉得最欢乐的事。
我愿尽已所能帮忙他人、用心服务社会、践行志愿者精神、传播先进文化,为构建和谐社会奉献自我的力量。
奉献是甜美的,所以周末的时候我经常带着儿子去参加北仑志愿者团队组织的捡垃圾环保行动。
儿子就常常问我:“老爸为什么要去捡垃圾啊?”我说:“有的人不爱礼貌,乱丢垃圾,造成环境污染,我们要尽力保护我们的生存环境。
”我也告诉儿子,走在街边有小垃圾需要处理时,要主动走向垃圾桶;看到有人问路时,要热情给别人指路……也许这些都是小事,但如果人人都来做这些小事,那么爱的阳光会照亮更多的角落,这就是志愿者存在的意义。
这一年来,我多次参加了捡垃圾环保行动。
虽然在经过一天的志愿活动后,身体上很疲惫,但在精神上却是很享受的。
把志愿者活动和做环保结合在一齐,不仅仅能够学习发扬吃苦耐劳,无偿为人们服务的精神,还帮忙我们身旁的环境做出了一些小小的贡献。
便民服务岗事迹材料怎么写
便民服务岗事迹材料怎么写
《便民服务岗事迹材料》
尊敬的领导:
我是某某便民服务岗的一名工作人员,现向您汇报我在便民服务岗工作期间的事迹。
在这段时间里,我深刻体会到了便民服务岗的重要性。
作为一名便民服务岗的工作人员,我时刻牢记着为群众办实事、解难事、帮忙事的宗旨,尽心尽力为广大群众提供贴心、周到的服务。
在工作中,我时刻保持着一颗热忱的心和一份敬业的态度,积极协助前来办理业务的群众,主动解答群众的疑问,耐心细致地为他们提供服务。
我不厌其烦地帮助老年人、残疾人等特殊群体办理业务,用实际行动体现了便民服务岗的温暖和人文关怀。
在工作中,我注重学习业务知识,不断提升自己的服务水平。
我努力通过各种途径学习政策法规和业务办理流程,增强自己的专业知识和综合能力,力求为群众提供更加高效、便捷的服务。
在此,我特别想强调一下我在工作中的一些典型事迹。
比如某某某事件,我急忙前往现场,组织救援,并协助群众妥善处理好各项事宜。
这些事迹无不凸显了我在便民服务岗工作中的敬
业精神和责任担当。
通过这段时间的工作,我深感便民服务岗的工作不仅是一项工作,更是一项责任和使命。
我将继续努力,为广大群众提供更优质、更便捷的服务,在工作中不断提升自己,用实际行动践行“便民服务、惠民生”的宗旨。
最后,我真诚希望领导能够对我的工作给予肯定和指导,期待能够更好地为广大群众服务。
此致
敬礼!
XXX。
青年岗位能手事迹材料10篇
青年岗位能手事迹材料10篇(篇一)某某某某年7月毕业后,进入市场部运输服务处工作。
她刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳。
她认真学习钻研业务知识,多问、多学、多干,积极参加公司组织的学习和培训,较扎实地掌握了客票知识、值机技能。
她认真负责的态度,过硬的业务素质,热情主动的服务精神,赢得了各级领导、同志们和旅客们的好评。
是一个领导放心,同事尊敬的好员工。
一.过硬的思想政治素质。
作为一名党员,某某同志理想信念坚定,有较强的政治敏锐性和鉴别力,在思想、行动上始终与党中央保持高度一致。
认真学习领会并能够坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策。
具有一定的政治理论水平和业务素质。
从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,均表现积极,热烈响应。
在党组织有意识的培养和锤炼下,她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年员工。
某某年9月,某某当选山东分公司市场销售部机场团支部书记。
作为一名团干,作为支部书记,她工作作风扎实,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,团结支部班子成员,认真完成上级团组织布置的工作任务,讨论制定支部工作计划,善于创造性地开展工作。
无论是工作上还是生活上都严格要求自己,起到了模范带头作用。
在某某开展增强共青团员意识主题教育活动中,在市场部党委、公司团委和市场销售部团总支的领导下,该同志作为机场团支部的书记,和团支部一班人一起将总支活动计划根据支部具体情况分解,使活动计划更具体,更有针对性。
她积极带领运输服务处的团员青年们认真学习党团理论知识,学习《增强团员意识教育读本》等读物,组织大家撰写读书笔记。
在做好本职工作的同时,积极投身“增强共青团员意识主题教育活动”,认真完成宣传动员、学习教育、总结提高阶段各项工作,能够按照要求围绕中心工作开展党政所望、青年所需、特色鲜明的共青团工作,工作业绩显著,得到广泛认同。
她工作作风扎实,在“增强共青团员意识主题教育活动”中求真务实,勤于思考,勇于创新,在积极探索青年思想政治工作和团建工作的新思路、新方法中有一定的贡献。
服务窗口事迹材料500字
服务窗口事迹材料500字《服务窗口》在我们日常生活中,服务窗口是一个不起眼却又非常重要的存在。
无论是办理业务、咨询问题,还是解决燃眉之急,服务窗口都是我们与政府部门、企业机构之间的桥梁和纽带。
服务窗口的工作人员更是在日常工作中默默地为我们的生活提供便利和保障。
今天我来分享一些关于服务窗口工作人员的事迹,让我们一起来了解他们的辛勤付出。
在某市政府服务窗口工作的小李,是一名负责、敬业的工作人员。
每天她都要面对各种各样的人群和问题,但她总是尽心尽力地为每一个前来办事的人提供最好的服务。
记得有一次,一个老奶奶拿着一大包文件前来办理手续,小李耐心地帮她整理资料,详细地解答她的问题。
虽然办理过程中遇到了一些问题,但小李总是笑着对老奶奶说:“没关系,我一定会帮助您顺利办理好。
”最终,老奶奶满意地离开了服务窗口,而小李也收获了一张幸福的笑容。
除了在政府部门的服务窗口,企业机构的服务窗口也是群众生活不可或缺的一部分。
在某银行服务窗口工作的小王,在岗位上也是一名兢兢业业的服务人员。
他对每一个前来办理业务的客户都以礼相待,耐心倾听他们的需求,并尽量帮助他们解决问题。
有一次,一个客户因为资金问题心情焦急,甚至有点失控。
小王没有因为客户的情绪而动摇,而是耐心地劝解,最终成功帮助客户解决了问题,客户也因为小王的耐心和用心而感激不已。
无论在哪个服务窗口,工作人员都在默默地为我们的生活付出着自己的努力。
他们或许没有太多的光环,但他们的工作却给我们的生活带来了温暖和便利。
在日常生活中,我们应该给予这些默默付出的服务窗口工作人员更多的理解和尊重,因为正是有了他们的付出,我们的生活才能变得更加便利和舒适。
愿每一个服务窗口的工作人员都能被温暖对待,因为他们用爱心和耐心为我们的生活添加了一份温暖。
爱岗敬业事迹(优秀6篇)
爱岗敬业事迹(优秀6篇)爱岗敬业事迹篇一自1995年起,某某便在x服装城集团有限公司男装中心工作,现担任男装中心服饰广场管理办公室主任。
作为市场片区负责人,他积极主动协助市场领导、履行自身职责,以“全心全意为商户服务”为宗旨,认真完成好上级交给他的每一项任务。
他凭借自身的努力,促进了所在片区工作的全面发展,展现了一名新时代劳动者的靓丽风采。
从严要求充实自我面对市场经济的日新月异,某某深刻意识到必须不断提高自身的业务素质及应变能力。
即便日常工作特别繁忙,他依然严格要求自己,主动学习最新的管理、招商理论知识,积极参与男装中心各项学习讨论活动,并将自己的学习体会和工作实践经验与其他同事进行沟通分享,大家共同学习、共同提高。
敢打敢拼业绩突出在服饰广场的日常管理工作中,某某秉持严谨工作作风,逐级分解落实责任。
2023年初疫情暴发后,市场整体业态低糜,他看在眼里,急在心里,通过多次走访市场业主及商户进行调研工作,倾听业主及商户的诉求,与市场分管副总、拓展部门负责人共同商议,加快抓紧推进服饰广场东区男装招商工作的步伐,提档升级增设招商服务中心,进一步拓展招商辐射范围,号召市场员工通过自有资源主动与商户联系,掌握市场动态,邀请他们来男装中心经营。
陈文君注重通过各种渠道采集同业信息,了解市场受众,为市场拓展工作提供力作能及的帮助。
在大家共同的努力下,疫情后服饰广场的店铺开业率从最初30%上升至90%。
工作扎实用心服务安全管理工作作为管理办的重中之重,理应常抓不懈,20某某年新冠疫情在我国大部分地区已得到有效控制,但在某某眼里,疫情防控仍是管理办工作的侧重点之一。
直至目前,他仍坚持狠抓防疫防控工作,每天对市场进行消杀工作,严守防疫成果;同时注重做好为广大商户们服务的后勤保障工作,面对商户提出的各种问题与难题,他总是不厌其烦、服务到位。
针对在雨季中出现的商铺漏水、卷帘门、玻璃门、灯箱、照明等设施出现的问题,均在第一时间内为商户及时解决。
服务之星推荐词范文八篇
服务之星推荐词范文八篇【篇一】服务之星推荐词作为xxx收费站一名普通的收费员,xxx深知做好文明优质服务,是目标,也是责任。
因此,她勤奋学习、勇于实践,解放思想,带头学政治、学科学、学知识、学业务,坚持正确的人生观,价值观,不断提高思想政治素质和业务水平。
把个人理想和提升服务质量结合起来,把提升刀官寨收费站文明服务水平作为义不容辞的责任。
她的思想认识从原来的被动变为主动,从原来的抵触,变为现在的积极参与,业务上也成为了刀官寨文明服务的带头人。
一开始她和其他很多人一样,都有抵触心理,觉得自己做不到,做优质文明服务工作是一项不可能完成的任务。
【篇二】服务之星推荐词尊敬的各位领导、各位评委,同志们:大家好!我是参赛者xxx。
很荣幸今天能站在这儿向大家学习。
我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。
还有举办这次活动的新华的领导。
在座的各位评委,同志们。
因为有了这些,我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加新华公司微笑服务的演讲赛。
听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。
我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》!此时此刻,我想到更多的是我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨青春、激情与奉献,我感到十分荣幸。
优秀志愿者主要事迹300-志愿者个人事迹300字
优秀志愿者主要事迹300|志愿者个人事迹300字【--青年节】995年,团市委响应团中央号召,在全市成立了第一支青年志愿服务队。
经过17年的发展,志愿服务理念在全社会广泛传播,志愿服务领域不断扩展,志愿服务队伍不断壮大,志愿服务组织网络和管理制度日益完善,我市志愿服务取得了显著成就:全市1100支志愿服务队的30.7万名注册志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,依托100个志愿服务站和100多个便民利民志愿服务点,在扶贫帮困、支农助教、社区服务、环境保护、大型活动等领域广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务,为社会服务超过3600万小时,涌现出一大批优秀的志愿者,推动志愿服务向“深入化、便捷化、全民化、常态化、品牌化”方向发展,为惠州经济发展和社会进步作出了积极贡献。
昨日,在惠州市“青春聚力十八大·志愿闪耀惠民州——12·5国际志愿者日”志愿服务系列活动启动仪式上,邓冠达等10名优秀志愿者受到表彰。
以下是他们志愿服务的事迹。
■阳光探访服务队队长邓冠达每逢星期六都探访孤寡老人邓冠达2008年加入志愿者行列,参加过各种各样的志愿服务。
以前,邓冠达经常帮助老人干些活,但总觉得一个人的力量很有限。
他经常从报纸、电视上看到志愿者参加各种公益活动奉献爱心的报道,于是也想加入志愿者队伍。
2008年,他注册成为一名有“编制”的志愿者后,只要有时间就会去慰问和帮助社区“空巢老人”。
市区新民街的叶婆婆脚痛没办法做家务活,邓冠达二话没说就骑着摩托车到叶婆婆家帮老人打扫卫生;市区下板塘李大爷住的房子低矮破旧,每到下雨还会漏水,邓冠达有空就赶去帮李大爷修补房子。
2009年中秋节,当人们合家团圆欢庆佳节时,家住市区商业步行街的“空巢老人”李奶奶却一个人坐在家门前发呆。
邓冠达送燃气刚好经过,得知李奶奶一个人居住,双腿行动不方便,要人搀扶才能出门。
送完燃气回到家,邓冠达便叫上妻子和儿子到李奶奶家陪她过中秋。
文明服务标兵事迹材料
文明服务标兵事迹材料
《文明服务标兵事迹材料》
在社会上, 有些人用他们的无私奉献和真诚服务, 成为了我们生活中的标兵。
今天, 我要向您介绍的是一位文明服务标兵。
他就是王先生。
王先生是一位退休教师, 但退休后并没有安于颐养天年, 而是选择了一条不一样的人生道路。
他经常利用自己的业余时间去社区进行志愿服务,帮助需要帮助的人。
王先生是义工协会的一名志愿者,他经常参加一些公益活动, 帮助社区孤寡老人, 对孩子们进行义务辅导, 开展环境保护等活动。
王先生的热心服务得到了社区居民的一致好评。
在他的带领下, 社区环境大幅改善, 老人们的孤独感减轻了, 孩子们的学习成绩也有所提升。
王先生的善举也得到了社区领导的高度赞扬,他多次荣获社区先进个人的称号。
在王先生的带领下, 整个社区都变得更加和谐,社区居民之间的感情也更加融洽。
王先生的无私奉献精神影响了整个社区, 他用自己的行动展示了一个文明服务标兵应有的榜样。
我们希望更多的人能像王先生一样, 用自己的实际行动为社会作出贡献,让我们的社会更加美好、和谐。
感谢王先生为社区带来的正能量和积极影响。
让我们一起向这位文明服务标兵致敬!。
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:文明窗口服务标兵简要事迹材料文明窗口服务标兵是由市文明办、市政府办公室等单位联合评选出来的一批模范单位或个人,他们在日常工作中兢兢业业、服务热情、待人友好,展现出了良好的职业操守和高尚的职业道德。
以下将为大家介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。
该标兵名叫李明,是一位来自市政务服务中心的公务员。
他每天早早到达办公室,第一件事就是整理好自己的工作台,打开电脑,准备迎接前来办事的市民。
在办事大厅,他总是微笑着面对每一位前来咨询或办理业务的市民,倾听他们的问题,耐心解答,帮助他们完成办事流程。
无论是老人、残疾人还是外地游客,李明都以礼貌周到的态度对待,用自己的真诚和热情感动了许多人。
除了在日常工作中表现突出,李明还积极参加公益活动,为社会做出贡献。
他经常组织同事和志愿者一起参加文明城市建设、环境保护、扶贫助困等公益活动,用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。
他坚信,只有让更多的人响应“奉献”的号召,社会才能变得更美好。
李明在工作中不仅注重个人能力的提升,还积极倡导团队合作,培养团队精神。
他经常与同事分享工作经验和心得体会,帮助他们提高工作效率和服务水平。
在他的带领下,他所在的团队在市政务服务中心内外都赢得了良好的口碑,成为了单位的“标杆”。
李明不仅是一位优秀的公务员,更是一位文明窗口服务标兵。
在他身上,我们看到了一名优秀公务员应该具备的品质和精神,也看到了一名平凡员工通过努力奋斗可以取得非凡成就。
希望更多的人向着李明这样的榜样学习,共同建设和谐美丽的家园。
第二篇示例:文明窗口服务标兵简要事迹某某某,是一名在城市中工作的文明窗口服务标兵。
她每天都站在文明窗口前,热情地接待来访者,并帮助他们解决问题。
她总是微笑着面对每一个人,用心倾听他们的需求,并尽力提供帮助。
某某某工作认真负责,准时到岗,并且总是尽力保持窗口的整洁和文明。
阳光先锋党员事迹材料
阳光先锋党员事迹材料阳光先锋党员事迹材料常志勇同志,多年来,在平凡的岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,全面完成各项工作任务;作为一名共产党员,他时时刻刻以党员标准严格要求自己,在政治理论学习、管理统筹等方面发挥着共产党员的先锋模范作用,他以饱满的工作热情,扎实的工作作风、有意的工作成绩,赢得了广大干部职工的普遍好评。
他先后被评为96年厂”质量明星”、20XX年厂”优秀会员”、20XX年厂”党员之星”.一、重视理论学习,紧盯理论信念作为一名共产党员,常志勇意识到理论学习的重要性,通过深入学习党的理论知识,用党的十九大知识和习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,始终在思想上和党保持高度一致。
自参加工作以来,常志勇顾全大局,立场坚定,能够严格认真贯彻党的卢新方针政策,执行组织各项决议,服从组织安排,具有坚定的理论信念。
常志勇同志边工作边学习,虚心向其他同志学习请教,取人之长,补己之短,勤探讨,勤询问,把每一位党员都当成自己的折射镜,不断树立自身人格魅力,在工作中,生活中都率先垂范,积极发挥着党员的先锋模范作用。
让”党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
二、勇于开拓创新,努力做好自身本职工作雷锋同志曾说过”共产党员是块砖,哪里需要哪里搬”,共产党员就像钉子一样,组织把你安排在任何岗位上都务必永不生锈,闪闪发光。
作为一名党员,常志勇在职尽责,在岗敬业,始终保持较强的事业心和责任感,兢兢业业,坚持”干一行、爱一行、钻一行、精一行”,扎实完成本职工作,力争精益求精。
20XX 年,黄金叶准备正式产品”上线”,常志勇凭着多年的管理经验,迅速召开全体操作工动员大会,确保黄金叶顺利”上线”,他还建立优秀人才快速反应机制,培养出优秀乐途机组操作工,这一机制实现生产和人员的实时对接,减少了人才浪费。
为黄金叶的生产保供提供了坚实的后盾。
三、保持党员先进性,充分发挥党员先锋模范作用”春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,是卷包部丙班的班组长常志勇一生的追求。
卫生优秀服务窗口事迹材料
卫生优秀服务窗口事迹材料
《卫生优秀服务窗口事迹材料》
在我们日常生活中,我们常常需要处理卫生问题,例如办理健康证、婚检、育儿、传染病报告等等。
而卫生优秀服务窗口就是我们解决这些问题的重要渠道之一。
在这里,有一些卫生优秀服务窗口工作人员,他们用自己的实际行动,为人们提供了出色的服务,让每个人都享受到了更好的卫生服务。
其中,有一位卫生优秀服务窗口工作人员叫做张小姐。
她对待每一位前来咨询的人都是认真负责的,即使碰到一些困难的问题,她也总是能够提供最专业的解决方案。
例如,有一次,一个前来咨询的患者因为种种原因错过了办理健康证的时间,而且时间已经非常紧张。
张小姐看到这位患者的焦急,便立刻帮助他查找了相关政策,与相关部门联系,最终帮助他顺利办理了健康证。
这样的事迹不仅在卫生局内部传为佳话,也在外界广为传颂。
除了张小姐,还有一位名叫李先生的卫生优秀服务窗口工作人员,他对于传染病报告的处理非常有经验,并且在平时的工作中,总是能够文明周到地对待每一位前来咨询的人。
即使有时候碰到一些情绪激动的患者,他也总是能够稳定情绪,耐心解答他们的问题,并且提供心理上的慰藉。
这样的优秀工作态度,让人们在处理卫生问题时更加有信心。
卫生优秀服务窗口工作人员的事迹,不仅仅是一些个案,更是为我们树立了一面标杆。
他们的付出和努力,不仅让我们感受
到了更优质的卫生服务,也让我们看到了一个更美好的社会。
他们的工作精神,也必将激励更多的人们加入到这个美好事业中,一起为卫生事业的发展贡献自己的力量。
愿卫生优秀服务窗口工作人员们的事迹,能够给更多人以启发,让我们共同努力,创造一个更加健康、文明的生活环境。
先进服务个人典型事迹材料
先进服务个人典型事迹材料
《先进服务个人典型事迹材料》
张三,男,35岁,是一名优秀的消防员。
他自进入消防部门
以来,一直以敬业、勇敢的态度工作,多次受到表彰并被评为先进个人。
2019年12月,一场大火突然在市区的一栋高层建筑中爆发。
张三紧急接到了消防部门的通知,立即赶往现场。
他迅速组织了消防队员,配合救援力量展开了紧急救援工作。
在火场上,他利用各种救援工具,不顾自己的安全冒险救人。
他不仅成功救出了多名被困群众,还在极端的环境下,成功控制住了火势,避免了更大的灾难发生。
除了参与事故救援工作,张三还积极参与了社区的消防宣传教育工作。
他在业余时间自发组织开展了多次火灾防范和自救逃生知识的培训,深受居民们的欢迎和认可。
在日常工作中,张三对待每一次火灾事故,都能以高度负责的态度和专业素养全力协助救援工作。
他时刻紧绷着对家人和社会的责任感,他的奉献精神和责任感感染了身边的同事和群众。
张三的先进事迹得到了上级部门的高度赞扬,他多次被评为先进个人,并荣获了多项奖励。
他表示,作为一名消防员,他将一如既往地发扬优秀的消防传统,勇往直前,保卫人民生命财产安全。
养老服务人员事迹材料
养老服务人员事迹材料
《养老服务的温暖使者》
在养老服务行业中,有一群默默无闻的工作者,他们就像一缕温暖的阳光,给老年人带来了无尽的关爱和关怀。
这些养老服务人员,他们的事迹不为人知,但却深深地触动了老人们的心。
小李是一名在养老院工作的护理人员。
每天,她都要为老人们洗澡、喂饭、做康复训练,照顾他们的起居生活。
有一次,一位行动不便的老人摔倒了,小李二话不说就将他扶起来,并温柔地安慰他。
老人感激地看着小李说:“谢谢你,你像我的亲
人一样。
”这一刻,小李感到了自己的工作是多么的有意义。
还有一位养老院的老师刘姐,她每天都给老人们上音乐课、绘画课和手工课。
她认为老年人也需要充实的生活,需要有自己的兴趣爱好。
于是她花费了很多心思,帮助老人们养成了良好的学习习惯。
有一天,一位老人画了一幅精美的水彩画,他激动地说:“这是我第一次画出这样美丽的画作,都是刘姐的功劳。
”刘姐笑着说:“那是你自己的功劳,我只是给你提供了一个展现自己的舞台。
”
这些养老服务人员用自己的爱心和耐心,让老人们感受到了温暖和快乐。
他们用自己的行动演绎了最美的事迹,成为了养老服务的温暖使者。
他们或许无法改变世界,但却可以让老年人的晚年生活变得更加幸福和美好。
愿这些默默奉献的人们,永远被温暖和感恩所包围。
便民服务岗典型事迹材料
便民服务岗典型事迹材料
《便民服务岗典型事迹材料》
在城市的街头巷尾,常常能看到穿着工作服、微笑着为市民提供服务的便民服务岗工作人员。
他们是城市里的一道风景线,也是市民生活中的“小温暖”。
下面就让我们来了解一位便民服务岗的典型事迹材料。
李明是一名便民服务岗工作人员,他每天早早地来到自己的工作岗位,为市民提供方便和帮助。
有一天,天气突然转凉,下起了大雨。
在这样的天气里,市民外出办事变得非常不便。
李明在收到市民求助的电话后,毫不犹豫地决定去帮助他们。
当他到达市民求助的地方时,发现一对老年夫妇因为天气寒冷没能赶上公交车,非常着急。
于是,李明立即为他们打了出租车,并亲自送他们上车。
老年夫妇感激地说:“真是太感谢你了,如果没有你,我们真不知道该怎么办。
”
在接下来的日子里,李明以他的实际行动无私奉献,帮助许多有需要的市民。
他捡拾掉落的物品,引导市民乘坐交通工具,提供信息咨询等服务,为市民解决了许多实际问题。
李明的故事不仅仅是一个便民服务岗的典型事迹,更是代表了无数便民服务岗工作人员的形象。
他们默默奉献,为市民提供最贴心的服务。
正是有了他们的存在,城市的生活才变得更加便捷、温馨。
通过李明的事迹,我们不仅能够看到便民服务岗工作人员的辛勤付出和贴心服务,更能够感受到他们的责任感和使命感。
让我们一起向这些默默付出的便民服务岗工作人员致敬,同时也希望更多的人能够关心和支持他们的工作,让城市更加美好。
阳光先锋服务岗职责
阳光先锋服务岗是一个负责提供阳光、优质、高效服务的岗位,通常在银行、保险、证券等金融机构或公共服务机构中设立。
以下是阳光先锋服务岗的一些职责详细描述:1.提供阳光服务:作为阳光先锋,首要职责是为客户提供阳光、热情、真诚的服务。
这包括在态度上保持积极、友好,以及在行为上表现出专业、负责任的态度。
在服务过程中,应主动、耐心地倾听客户的需求和问题,并给予明确、及时的回应。
2.传播正能量:阳光先锋服务岗的工作人员应该积极传播正能量,以积极的态度影响客户和同事。
在面对客户的疑虑或问题时,应保持乐观、自信,以自己的专业知识和经验为客户提供合理的解决方案。
3.了解客户需求:为了提供更好的服务,阳光先锋服务岗的工作人员需要深入了解客户的需求和偏好。
这包括了解客户的基本信息、业务需求、风险承受能力等。
根据这些信息,可以为客户提供个性化的投资建议或服务方案。
4.高效解决问题:在服务过程中,阳光先锋服务岗的工作人员应具备高效解决问题的能力。
当客户遇到问题或疑虑时,应迅速采取措施,积极与客户沟通,并协调内部资源为客户提供满意的解决方案。
5.维护良好形象:作为阳光先锋服务岗的工作人员,个人形象和机构形象息息相关。
因此,应时刻注意维护良好的职业形象,包括穿着得体、言谈举止得体、保持专业素养等。
6.不断提升服务水平:为了提供持续优质的服务,阳光先锋服务岗的工作人员需要不断学习和提升自己的业务知识和服务技能。
这包括参加内部培训、外部研讨会、自学等方式,以保持对市场和行业的了解。
7.建立良好客户关系:阳光先锋服务岗的工作人员应积极建立良好的客户关系,与客户保持良好的沟通和互动。
通过了解客户的需求和反馈,可以不断优化服务流程和质量,提高客户满意度和忠诚度。
总之,阳光先锋服务岗的职责是为客户提供优质、高效、阳光的服务,传播正能量,了解客户需求,高效解决问题,维护良好形象并不断提升服务水平。
这些职责的履行对于提高客户满意度和忠诚度,树立企业良好形象具有重要意义。
“阳光下最可爱的人”演讲稿13篇(公路养护行业相关先进事迹演讲稿)
“阳光下最可爱的人”演讲稿13篇八月的温度,如我们工作的热情篇1----记公司人爱岗敬业精神随着酷暑的来临,气温一天比一天高,近日的平均气温也都达到了37—39摄氏度,尤其是中午的地面温度。
夏日的高温,将地面烤得像个火炉。
这样的天气,很多人可以在空调里享受工作,但是,作为在一线工作的公司人来说近乎是个奢望。
在那样的天气,那样的温度,真的有些难以忍受,每天我们干爽的衣服只要走出门外呆上几分钟就是湿溚溚了,大汗淋漓也是最正常不过的事了。
只是,我们都坚持着,因为我们公司人身上有着自己对这份工作的责任。
于是,再热的天,再高的温度,该我们做的工作我们都要认真的去做。
道路上像个蒸笼一样,让人难以忍受,也给我们一线工作者带来了严酷的“烤验”,然而炎热的天气并没有让我们这些坚守在一线的员工退怯,而是发挥艰苦奋斗、爱岗敬业的奉献精神,尽管工人们挥汗如雨,但就是他们给南汇公路带来了畅、洁、美,是勤劳的他们带给了过往的司机一份安全保障。
爱岗敬业、奉献社会,是职业道德的基础和核心。
爱岗,就是安心、热爱本职工作;敬业,是爱岗的升华,表现为对本职工作的一丝不苟,高质量、创造性地完成工作任务。
奉献,就是给予,付出,不谋报酬,不计得失,为社会为他人服务。
爱岗、敬业、奉献,是一种崇高的道德情操,也是我们所有公司人共同追求的理念。
公司人以路为家,用自己的青春和激情,默默地为公路事业奉献。
炎炎酷暑,当人们开着空调享受时,公司人与太阳为伍、热浪为伴,耕耘着南汇公路这条巨网。
节日里,当人们全家团圆举杯欢庆时,公司人还奋战在养护工地上。
道路、桥梁就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累,是我们平凡的生活。
高质量、高要求的铺好每一条路,筑好每一座桥;养好公路,保障畅通,是我们神圣的职责。
面对这些,我们无怨无悔;面对这些,我们兢兢业业。
炎热的日子还将持续,只要我们坚持,只要我们坚定所有的困难都是暂时的,相信这样的高温也只是考验我们的一种方式,只有我们去适应这样的环境,才能更出色的工作着。
服务保障中心个人事迹材料
服务保障中心个人事迹材料
《服务保障中心:用心守护每一份服务》
在服务保障中心工作了十年的小李,始终默默奉献,以自己的实际行动诠释了什么叫做用心守护每一份服务。
小李是服务保障中心的一名普通职员,负责处理客户的投诉和问题。
虽然他的工作看似平凡,但他总是以极大的耐心和责任心对待每一个客户。
无论是电话投诉还是面对面咨询,小李总是全力以赴地帮助客户解决问题,从不让任何一个客户感到失望。
有一次,一个老年客户对服务提出了严厉的批评,指责服务不周到、态度不好。
但小李并没有退缩,而是耐心听取客户的意见,并致以诚挚的歉意。
随后,他跟踪整个问题的处理流程,亲自前往客户家中,当面协调解决了客户的问题。
这位老年客户在接受了小李的真诚道歉和优质服务后,竟然主动表示感谢,并且赞扬小李是一位真正用心服务的好员工。
不仅如此,小李还常常主动向领导汇报客户的反馈和建议,提出改进的意见,并且经常参与员工培训,分享自己的服务经验和技巧。
通过他的努力和付出,服务保障中心的客户满意度得到了大幅提升,客户投诉率也明显下降。
他的同事们都说,小李就像是这个服务保障中心的“守护者”,总是用自己的实际行动展现着服务的真正价值。
小李不仅是一名优秀的员工,更是一面服务保障中心的风向标,引领着大家
用心守护每一份服务。
因此,小李的用心服务精神在服务保障中心内外都得到了广泛认可,他也因此获得了“优秀员工”和“先进个人”的荣誉称号。
但对于小李来说,最重要的是,他用自己的实际行动,让更多的人感受到了服务的温暖和价值。
供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料
供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料材料一:今年以来,我公司窗口服务岗位涌现出一批先进个人,以优质高效的服务赢得了广大客户的赞誉。
其中,李小亮同志是我们公司的“窗口服务之星”。
以下是他的先进事迹材料:一、提高工作效率李小亮同志始终以追求工作效率为目标,不断思考如何提升自己的工作效率。
他深入研究工作流程,总结出一套科学高效的工作方法,大大减少了办理业务的时间。
为了使客户办理业务更加快捷方便,他还主动学习了电子办公系统的使用方法,将办理业务的流程数字化,减少了纸质材料的使用,并通过电子系统优化了办理业务的流程,提高了办理效率。
二、注重服务质量作为一名“窗口服务之星”,李小亮同志时刻保持着良好的服务态度。
他接待每一位客户时都笑容满面,并主动了解客户的需求,耐心解答客户的问题。
在处理问题时,他总是以客户利益为先,始终保持公正、客观的原则。
他时常加强自身业务知识的学习,确保自己能全面、准确地回答客户的问题,并帮助客户解决遇到的困难。
他的服务不仅仅局限于窗口,他还主动参与到一些公益活动中,以实际行动回馈社会。
三、积极寻求进步李小亮同志是一位积极向上的年轻人,他总是积极寻求进步。
他定期参加公司组织的业务培训和学习班,不断提升自己的业务水平。
此外,他还参加了各类岗位竞聘,担任公司组织的窗口服务岗位示范点,成为其他同事学习的榜样。
他善于总结工作经验,积极与他人交流,不断学习他人的优点,并不断完善自己的服务方式。
他愿意接受他人的建议,并不断改进自己的工作,使工作更加规范、高效。
四、获得业务成绩物有所值,功有所属。
李小亮同志在过去一年中,凭着优质高效的服务,取得了突出的业绩。
他办理的业务量始终名列前茅,并多次被公司评为“业务窗口之星”。
他的服务得到了广大客户的认可和好评,并积累了大量的忠实客户。
在公司相关统计数据中,他办理的业务问题率极低,客户投诉率也是最低的。
这不仅是对他个人能力的肯定,也是对供电公司“窗口服务之星”培养模式的肯定。
服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料我叫朱xx,2020年入职,是xx路支行营业部的一名普通柜员。
教师是阳光下最光荣的职业,我始终坚信于此。
在今后的工作道路上,我会一如既往,在日常工作中认真上好每一堂课,在专业学习上,不断求索、求真,并且真诚真心对待每一位成长中的学生,陪伴他们度过美好的大学时光。
她就是这样一名既有爱心、责任心和恒心,又多才多艺的优秀学生。
祝愿:她在未来的人生道路上越走越好,越飞越高。
有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。
什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。
在入职的这一年多里,我一直勤奋好学,刻苦钻研,爱岗敬业,并且始终奋战在储蓄生产的第一线,和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户.。
我不是伟人,也不是学者,但我是教师,我是孩子人生的启蒙师,我愿在这片热土中播撒爱心!不管漫长的路上荆棘丛生或是布满沼泽,我将一如既往。
我将一如既往地用爱心去浇灌每一位学生的心灵,如同对待我们心爱的孩子一样,我们没有理由不成功!我坚信,今天用爱心浇灌的树苗,必将在明天成为国家的栋梁!柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是像是其中的砖一样普通。
可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。
每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。
且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。
在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。
xx路支行营业部是业务量大的网点之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是xx路支行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我.其实这是我应该做的,我更应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在xx路支行一年多的时间里,我每天至少要接待x位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有,记得有一次,一位用户取钱但是密码输入2次都不对,还有一次就该锁上了,我告知用户还有一次机会,可用户却说我威胁他,便在大厅嚷嚷,后来通过沟通,积极为他解决困难,直至给他一个满意的答复.用户自己也说刚才不该嚷嚷,自己一着急忘了,并向我道歉,最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。
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“阳光服务岗”事迹介绍
很感谢公司能给我们提供“阳光服务岗“评选活动这么一个可以展示自己风采的平台。
自华人公司成立以来,我一直从事行政管理方面的工作。
回顾这几年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。
在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持了严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
作为一名合格的管理者,我一直秉承”政治上靠得住。
工作上站得住,团结协作,求真务实“的工作原则。
业务部的工作种类多,形式复杂,直接面对我公司广大的客户群体。
我们坚持“以客户为中心”的服务理念,以最大限度地满足客户需求为己任,以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标,从提高整体素质出发,把服务质量当做头等大事,不断优化服务流程,推动服务水平上台阶,为我公司的服务窗口树立了良好的形象与口碑。
为在新环境、新形势下提高客户满意度,优化服务流程,使文明服务水平向深层次推进,拓展本公司各项业务更好的发展,我带领本部门全体员工从以下三个方面狠下工夫,取得了可喜的成效。
一、夯实基础,打造优质的服务团队
通过多年的服务,部门一班人认为:培养一名合格的业务员,打造一支优秀的业务员队伍难,而这样的一支队伍,恰恰是企业发展不可或缺的生力军,只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队,才能使我部门成为公司与客户之间牢不可破的桥梁。
为此,我们从自身出发,在提高整体素质上做了大量的工作。
业务部始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精的工作态度,永远追求更好、更完善的服务。
通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育,以及学习领会上级领导的有关指示精神,部门全体员工一致认为:在新形势下,善于留住老客户,同时开发新客户,才是发展的基本策略。
但是,如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。
二、扎实有效地做好窗口服务工作
为了进一步提高服务技能,定期组织部门内部员工进行岗位培训和技术练兵,使整体的业务水平有了很大的提高,另外,坚持参加普通话培训班和礼仪培训班,为使广大用户提供更优质的服务落到实处。
我认为与用户之间发生的点点滴滴都是动人的旋律,更坚信只要用心付出就会有丰硕的收获。
在一个年终岁末的日子,我检查工作到收缴门面租金的临柜,那天排队的人特别多,一位排在队尾的老大爷一边排队一边发牢骚,而且还连番催促,指责工作人员在“磨洋工”浪费时间,等到为他办理业务时更是大声训斥。
虽然当时我心里很不是滋味但是反过来想想,老人家年纪大了,还排了那么长时间队,肯定会不耐烦的,我微笑着向大爷做着解释。
在那位大爷走之后已到了下班时间,工作人员盘点完现金准备封袋时,我突然发现柜台外面有一个黑色的旧皮夹,拿进来与同事们一同打开,发现里面有证件和千余元现金,而相片上的人赫然就是刚才那位老大爷。
做完当日工作后,我马上按证件上的地址寻找大爷的住处,好不容易按户口本上的门牌号找到大爷家时都晚上10点钟了,当我敲开门把皮夹交给大爷时,他的家人都非常感谢,并为老大爷当时的态度道歉。
那位大爷说:“从这件事中我看到了郴烟工作人员的诚信与宽容。
”我尽管觉得当天的工作中有些许的不愉快,可当听到大爷赞美的话时,心里甜甜的。
相信那位大爷下次再来办理业务时,也一定不会再像那天一样了。
三、呕心沥血,赤诚奉献
业务部要负责垃圾清运的工作,垃圾清运是一项冒风雨、顶烈日、迎酷暑、战严寒的工作,每天起早摸黑,经常是从早上5点干到深夜。
自从业务部负责垃圾清运工作以来,几乎没有休过节假日,哪里工作最艰苦,我们就出现在哪里。
2008年1月,郴州遭遇了百年一遇的罕见冰灾,大灾中,我厂也遭受了严重的损失,厂区树木折断、道路封闭、供水供电设施损毁严重。
我组织部门全体员工抗灾自救,展开了清理道路积雪、积冰的工作,大家团结一心,不畏辛劳,很快便清理出了主要道路。
接着就是把堆积如山的垃圾尽快清运干净。
我带领几十名员工一头扎进抢险救灾的工作中去。
为早日完成垃圾清运任务,我们顶风作业,不畏严寒,连续一个星期,每天起早贪黑,天天坚守在岗位上。
对待工作,我勤勤恳恳、兢兢业业;对待组织,我衷心热爱、无限忠诚;对待身边的同事,更是真情帮助、有求必应。
部门来了新同事,不能很快适应新的工作环境,我常常会在工作之余主动找他们谈心,了解他们的心理动态,帮助他们度过心理难关。
新同事没有工作经验,我会耐心地为他们讲工作流程,讲工作中应该注意的问题,使新同事很快走上了工作岗位。
并在部门中形成了比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。
在今后的工作中,我一定会牢记使命,脚踏实地,认真工作,为实现公司又好又快的发展,贡献自己的光和热。
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