质量管理部年终工作总结
质量管理年终总结
质量管理年终总结质量管理年终总结（通⽤7篇） 总结是指对某⼀阶段的⼯作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书⾯材料，它可以促使我们思考，让我们⼀起来学习写总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作⽤呢？以下是⼩编收集整理的质量管理年终总结，希望能够帮助到⼤家。
质量管理年终总结篇1 时光飞逝，转眼间，我们印刷部⼜跨过了⼀个年度之坎，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了⼀段不平凡的考验和磨砺。
作为⼀名基层管理者，⼯作共有苦有乐，偶尔有些惆怅，但更多的是喜悦!回顾这⼀年，我不禁掩卷沉思并总结了⼀年的⼯作情况。
作为⼀名亲⾝经历者，我们印刷部从筹建到现在，随着活量的不断增加，虽然在不断努⼒下取得了⼀些成绩，但同时也暴露出了⼀系列问题和不⾜，以下⼏点表现较为突出： ⼀.班组管理⽅⾯ 虽然班组管理⼀直在加强，但还是存在⼀些问题。
如：员⼯的标准化作业情况有待改进;员⼯的专业技术⽔平有待提⾼;员⼯的⼯作积极性还没有被充分的调动起来等。
没有⾼⽔平的管理，就没有⾼素质的员⼯，也就没有⾼质量的产品。
因此，以后的⼯作中要着种解决提⾼员⼯综合素质的问题，加强岗位技能和专业技术知识的的培训，争取在较短的时间内让员⼯的⼯作技能有较⼤的提升。
同时组织班组成员集体学习⼯作内容，分享交流⼯作经验。
⼆.质量质控⽅⾯ 质量是⽣产出来的，⽽不是检查出来的，就是说要讲全⾯质量管理，要按照⽬标要求认真抓好每⼀个环节，每⼀道⼯序。
同时质量检查⼜⼗分重要，特别是在⽣产过程中的质量检查可以有效的避免发⽣质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。
虽然⽬前公司从上到下都始终重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是⾸道⼯序很重要，⼀旦⾸道⼯序出问题，后⾯的⼯序就很难保证质量，从⽽周期延误。
我认为要做好质量⼯作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
我们印刷部⾃成⽴之⽇其便将产品质量作为⽣产线的管理⼯作来抓，并下达了⼀系列质量管理条例，由于各部门执⾏⼒度不⾜，从⽽暴露出许许多多的质量问题。
质量管理年终工作总结5篇
质量管理年终工作总结5篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好好写写总结吧。
下面是小编为大家整理的质量管理年终工作总结，希望能够帮助到大家!质量管理年终工作总结120____年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性____小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
公司充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高。
严格按照运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
利用群众性____小组活动消除质量通病，改进工艺流程，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障。
积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。
完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。
并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足之处质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2024年质量管理人员年终工作总结（5篇）
2024年质量管理人员年终工作总结在公司领导的英明引领和各基层单位的共同努力下，得到了有限公司系统部门的精心指导，我公司的工程质量部门在工程质量监管、群众性质量管理小组活动、质量提升、新开工项目筹备等方面开展了一系列工作，并取得了显著成效。
我们也清楚地认识到工作中仍有一些不足，未来我们将通过细致的总结和数据分析，不断优化和提升工程质量部门的各项工作。
一、质量目标顺利实现，工程质量得以稳固控制今年，通过严格的质量控制流程，所有竣工的单位工程均一次性通过了验收，实现了年初设定的一次交验合格率____%的目标。
公司积极推行奖惩机制，鼓励优秀，纠正不足，以保障项目向业主提供高品质的产品和服务，有效提升了顾客的满意度。
我们进一步完善了计量器具管理体系，克服了过往管理中的不足，使送检合格率达到了____%。
通过群众性质量管理小组活动，有效解决了质量常见问题，改进了工艺流程，确保了工程实体质量的持续提升。
公司积极引进新技术，有计划地推进质量提升工作。
我们深刻认识到，工程项目的前期策划对于项目管理至关重要，因此，今年我们将工程项目前期策划覆盖率____%定为重要工作目标。
我们已经完成了年度质量大检查和过程监控任务，对发现的问题及时采取了纠正和预防措施，并确保整改措施的落实。
我们按照质量内审计划，对机关和各在建工程项目部进行了常规审核，并对内审中发现的问题进行了通报和整改。
二、工作中的不足与改进目前，质量管理新上岗人员业务能力尚待提高，还不能熟练运用质量管理工具提升过程绩效，部分人员甚至无法正确填写报表。
质量管理体系运行存在盲区，个别项目部质量管理工作不力，已出现影响结构使用功能的质量问题。
部分项目部在计量器具配置和检定方面也存在不符合要求的情况。
不合格品的处理工作未按规范执行，多数项目部全年无不合格品处理记录，这主要源于对不合格品处理的重要性认识不足。
在沟通方面，项目部在提交不合格品处理记录方面仍有不足。
三、未来工作规划明年的工作重心是强化关键质量管理过程的监控，重点改进今年存在的不足。
质量管理年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国各行各业在质量管理方面取得了显著成果。
为了全面回顾和总结过去一年的质量管理工作，分析存在的问题，明确下一步工作方向，现就公司质量管理年度工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家标准和公司实际。
（2）开展内部审核，发现问题并及时整改，确保体系有效运行。
（3）组织员工进行质量管理体系培训，提高员工质量意识。
2. 质量控制（1）加强原材料采购、检验，确保原材料质量。
（2）严格控制生产过程，严格执行工艺规程，确保产品质量。
（3）加强成品检验，确保产品符合国家标准和公司质量要求。
3. 质量改进（1）开展质量改进活动，鼓励员工提出合理化建议，提高产品质量。
（2）对存在的问题进行分析，制定整改措施，降低不良品率。
（3）加强质量培训，提高员工质量技能。
4. 质量监督（1）加强对各部门的质量管理监督，确保质量管理工作落到实处。
（2）对不合格品进行严格把关，防止不合格品流入市场。
（3）加强质量投诉处理，及时解决客户问题。
二、存在问题1. 部分员工质量意识薄弱，对质量管理工作重视不够。
2. 质量管理体系运行过程中，存在一些漏洞和不足。
3. 部分产品质量不稳定，需要进一步改进。
4. 质量监督力度不够，对质量问题的发现和整改存在滞后性。
三、下一步工作计划1. 加强质量意识教育，提高员工质量意识。
2. 完善质量管理体系，确保体系有效运行。
3. 深入开展质量改进活动，提高产品质量。
4. 加强质量监督，确保质量问题得到及时发现和整改。
5. 加强与客户的沟通，提高客户满意度。
总之，在过去的一年里，公司在质量管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断改进和完善质量管理工作，为公司的发展贡献力量。
第2篇2021年，我国在质量管理工作上取得了显著成果，为进一步提升质量管理水平，现将2021年度质量管理工作总结如下：一、质量管理目标及实施1. 质量目标：全面提高产品质量，降低不良品率，提升客户满意度。
质量管理年终工作总结5篇
质量管理年终工作总结5篇总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。
是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。
下面是小编给大家带来的质量管理年终工作总结，希望对您有所帮助!质量管理年终工作总结120__年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《__省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。
现将本年度的工作情况总结如下：一、巩固实验室认可、资质认定成果年初，我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。
本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面认真整改。
保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。
对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。
二、业务学习培训，提高全员的业务素质根据本年度制定的业务学习计划和__市20__年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。
在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。
全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》和《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。
质量管理部年终工作总结(3篇)
质量管理部年终工作总结____年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，以落实公司“____”工作部署为中心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进ISO90质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。
并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。
由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。
主要生产物资入库检测率____%，不合格物资后处理率____%，杜绝了施工作业、产品、服务质量事故，保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。
一年来，我们主要做了以下工作：1、完善管理网络，整章建制，把质量、安全职责落到实处。
根据公司领导层的变动情况结合机构调整，及时调整了公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。
并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量、安全活动积极参与，配合具体落实。
同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度，严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。
参与组织迎接上级部门专项检查____余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除事故隐患和苗头，对全年公司组织的各项检查共查出大小问题____个，监督现场整改____个，整改率达到____%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。
上级部门检查出的____个问题按检查团要求及时整改，问题整改及时率达到了____%。
通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量安全意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。
2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全____年全国上下对质量、安全工作高度重视，上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度，给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。
质量管理部工作总结（3篇）
质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。
对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。
所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。
自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。
三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。
____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。
四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。
我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。
2024质量管理年终工作总结(7篇)
2024质量管理年终工作总结质量管理部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，____月份顺利的取得了《药品经营许可证》，并于____月份又顺利的通过了GSP认证。
在此期间，质管部作为质量管理的职能部门，始终坚持“质量第一”的思想，在购进、储存、销售等环节能够严格把关，保证公司依法经营，对树立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。
现对本部门在____年工作做如下总结：一、质量管理方面；根据总部的质量管理规程和操作细则，结合本公司的实际情况，制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性，销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户，全年共开户____家，并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行，质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门，以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息，从而杜绝假劣药品流入本公司。
每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行，做到先审批后购进，在审批过程中严格执行有关法律法规，保证公司从合法渠道购进药品，同时也保证了经营品种的合法性，全年共审核首营企业____家，首营品种____个，并建立了首营品种档案。
对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质，质管部配合人力资源部制订了培训计划，对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。
通过培训考核，大多数员工在专业技能方面有所提高，同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求，质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核，并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行，对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。
到目前为止，无不合格药品报告，这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面；公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收，特别是对药品外包装检查，验收员严格执行国家食品药品监督管理局第____号令的要求，对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收，有效杜绝假劣药品流入公司。
2024年质量管理年终工作总结范例(二篇)
2024年质量管理年终工作总结范例2024年的质量管理工作总结一、工作背景和概况在2024年，我作为公司的质量管理部门的负责人，负责质量管理工作。
公司在这一年继续发展壮大，业务范围扩展，质量管理的重要性愈发凸显。
受到领导的重视和支持，我带领团队开展了一系列的质量管理工作。
二、工作目标及完成情况1. 提升质量管理水平和企业形象我的首要目标是提升质量管理水平，确保产品质量稳定可靠，从而提升企业形象。
采取了以下措施：（1）制定和完善质量管理体系，明确各项质量管理目标和工作规范。
（2）加强对生产过程的监控和控制，确保产品质量符合标准要求。
（3）建立质量投诉和问题处理机制，及时解决客户的质量问题，提升客户满意度。
（4）加强对供应商的质量管理，与供应商建立长期合作关系。
完成情况：通过全面落实上述措施，质量管理水平得到显著提升。
客户满意度得到提高，企业形象得到增强。
2. 提高团队素质和协同能力为了保证质量管理工作的顺利开展，我重视培养团队的素质和协同能力，采取了以下措施：（1）制定个人发展计划，给予团队成员在职培训和学习的机会，提高他们的专业素质。
（2）加强团队沟通和协作，建立良好的工作氛围。
（3）鼓励团队成员相互学习借鉴，促进团队的共同成长。
完成情况：团队成员的专业素质得到明显提高，能够独立完成各项质量管理工作。
团队的协作能力和沟通能力得到加强，工作效率得到提高。
三、亮点和创新工作1.引入信息化手段，提升质量管理效益为了提高质量管理的效益和准确性，我推动质量管理工作信息化建设。
通过引入质量管理软件和系统，实现了质量数据的在线收集和分析，提高了质量管理的及时性和准确性。
2.建立和优化质量管理审核制度质量管理审核是保证质量管理有效性的重要环节。
我组织建立了质量管理审核制度，并不断优化和完善。
定期进行内部审核和外部审核，发现并纠正了很多质量管理问题，提高了质量管理水平。
3.完善质量风险管理机制2024年，公司在新产品开发和生产过程中面临了一些质量风险。
质量部年度工作总结报告6篇
质量部年度工作总结报告6篇质量部年度工作总结报告 11 、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。
质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。
细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度。
同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。
另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。
同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。
每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。
通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。
促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高。
2 、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性。
强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。
在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。
通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。
通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。
再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。
年度质量部工作总结(3篇)
第1篇在过去的一年里，质量部在公司的正确领导和全体同事的共同努力下，紧紧围绕“追求卓越，保障品质”的核心理念，全面贯彻质量管理体系，确保了产品质量的持续稳定提升。
以下是质量部年度工作总结：一、质量管理体系建设1. 完善质量管理体系文件：根据公司发展需要，我们对质量管理体系文件进行了全面修订，确保文件与实际工作相符，为质量管理提供了有力支撑。
2. 强化内部审核：组织开展内部审核，发现问题及时整改，持续改进质量管理水平。
通过审核，我们发现了多项潜在风险，并制定了针对性的预防措施。
二、质量控制与改进1. 加强过程控制：在生产过程中，我们严格执行生产工艺标准，确保各环节质量符合要求。
针对关键工序，实施重点监控，降低不良品率。
2. 推进持续改进：通过开展质量改进活动，如5S、QCC等，激发员工参与质量管理的积极性，提高产品质量。
3. 加强供应商管理：对供应商进行严格筛选，建立合格供应商名录，确保原材料和零部件的质量。
三、质量培训与提升1. 组织内部培训：针对质量管理、检验技能等方面，组织开展内部培训，提高员工质量意识和技术水平。
2. 外部学习交流：积极参加行业质量论坛和交流活动，学习先进质量管理经验，拓宽视野。
四、质量事故处理1. 事故报告与分析：对发生的质量事故进行及时报告、分析，查找原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
2. 责任追究：对质量事故责任进行追究，确保责任到人，提高员工质量意识。
五、质量成果展示1. 产品质量稳步提升：通过全体员工的共同努力，产品质量得到了显著提升，客户满意度不断提高。
2. 获得多项荣誉：在行业内，我们获得多项质量奖项，为公司赢得了良好口碑。
总结：过去的一年，质量部在全体同事的共同努力下，取得了显著成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，为公司的持续发展贡献力量。
具体措施如下：1. 深化质量管理体系建设：不断完善质量管理体系，确保其有效运行。
2. 强化质量控制与改进：持续关注产品质量，降低不良品率，提高客户满意度。
质量部门年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，质量部门在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“质量第一，预防为主”的工作方针，以提高产品质量和客户满意度为目标，积极开展各项工作。
现将本年度质量部门工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，我们进一步完善了质量管理体系，按照ISO9001标准要求，对现有体系进行了全面梳理和优化。
通过内部审核和第三方认证，确保体系的有效运行。
同时，我们积极参与国家、行业质量标准制定，为提升我国产品质量贡献一份力量。
2. 产品质量把控（1）加强原材料采购管理，严格执行供应商审核制度，确保原材料质量。
（2）加强生产过程控制，严格执行生产工艺规程，降低不良品率。
（3）强化成品检验，对关键工序进行重点监控，确保产品质量符合国家标准。
3. 质量改进与创新（1）开展质量改进活动，鼓励员工积极参与，提出合理化建议。
（2）引进先进质量管理方法，如六西格玛、精益生产等，提高产品质量。
（3）加强技术创新，提高产品竞争力。
4. 质量培训与宣传（1）组织员工参加质量培训，提高员工质量意识。
（2）开展质量宣传活动，营造良好的质量氛围。
（3）加强与相关部门的沟通与协作，共同推进质量管理工作。
三、工作亮点1. 成功通过了ISO9001质量管理体系认证复评。
2. 产品质量稳定提升，客户满意度不断提高。
3. 质量改进活动取得显著成效，为企业创造经济效益。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分员工质量意识有待提高。
（2）部分产品质量指标未达到预期目标。
2. 改进措施（1）加强员工质量培训，提高员工质量意识。
（2）优化生产工艺，提高产品质量。
（3）加大质量改进力度，降低不良品率。
五、展望未来在新的一年里，质量部门将继续秉承“质量第一，预防为主”的工作方针，以更高的标准、更严的要求，为公司的发展贡献力量。
具体措施如下：1. 持续完善质量管理体系，提高体系运行效率。
2. 加强产品质量把控，确保产品质量稳定提升。
质量管理工作年度总结范文5篇
质量管理工作年度总结范文5篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，那么认真地完成总结吧。
下面是小编为大家整理的关于质量管理工作年度总结范文，希望对您有所帮助!质量管理工作年度总结范文120__年年度，在两级公司的正确领导下，在相关部门的配合下，以进一步完善质量管理网络为出发点，加强产品生产过程的控制力度、工序的控制能力及工艺纪律的执行情况，确保产品质量稳定提升。
现将20__年年度的质量技术工作总结如下：一、产品质量控制与质量管理情况1、20__年年度产品质量情况____产品：今年年度针对去年用户提出粒度粗的问题，适当降低氯离子浓度，减少一次通液氨量，PH值控制在6～6.5。
进一步加强了镍离子、氯离子浓度和pH值的控制，严格执行技术操作规程，保证____产品的松装密度和细粉率持续稳定。
对电解液中的镍离子、氯离子含量，要求车间每天由专人负责抽样分析，随时调整镍离子及氯离子含量，使之符合工艺技术操作规程的要求。
同时要求岗位人员要严格按照5分钟一次的刷粉周期，保证电解的细粉率，为产品的后续处理创造保障条件。
使____产品的细粉率稳步提高。
日常生产中加强-300目细粉率的检查力度，使-300目细粉率得到有效控制。
同时就____产品中混有玻璃纤维丝的问题，(因电解槽及沉降槽均是玻璃钢材质，老化后，产生玻璃纤维丝部分逐渐脱落)，在制定防范措施的基础上，组织质量工程师、生产车间相关人员细化分工，加强日常检查，使纠正预防措施落到实处，由质量技术科负责检查督促，各项控制措施逐一进行落实，避免同样问题的发生。
__产品：年度，___产品销售规格多，产量增幅大，但产品质量比较稳定，产品质量稳定的主要原因是严抓生产过程管理，操作人员素质相对提高，再加上今年该系统没有处理其它杂料，即使做了其它产品的实验，但系统清理的彻底，所以___产品成份稳定;由于在___产品的粒度配比上，今年主要针对___产品粒度控制，加强日常的抽查力度，对不同粒度范围的___产品实施严格的抽样检验，特别对粒度范围较窄的成品雾化粉末，在做好检验的同时，同时做好预防措施的跟踪工作，杜绝了粒度上存在的偏粗、偏细质量问题。
质量部门2024年终工作总结(五篇)
质量部门2024年终工作总结时光飞逝，时间催促我们即将告别____，憧憬激励我们在____年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。
为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：一、日常质量检验及放行情况对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，积极认真做好质量检验工作，并及时出具检验报告，截止于____年____月____日，我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行，各检验品种情况详见附表。
公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。
所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。
单从质量检验方面的工作量来看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。
____月到____月份期间，由于受生产车间设备爆炸的影响，整个公司弥漫着一种紧张的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着，车间的维修和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。
二、____新药典的实施按照国家对新版药典的实施要求，在____月____日以后生产的产品必须符合新药典标准，相关药品包装标识和说明书也要根据药典进行修订，我们质量部自年初就积极启动此项工作，在各部门积极配合下共完成修订各种质量检验标准____份和操作规程____份，保障了新药典标准按时顺利实施，为公司所有重要产品的生产和销售工作保驾护航。
____年版新药典充分体现了____和科学监管理念，药品标准更趋科学、规范，药典倡导绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型的目标。
药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。
质量部年度回顾总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，20XX年已接近尾声。
在过去的一年里，质量部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，以“质量第一，客户至上”为核心，不断完善质量管理体系，全面提升产品质量，为公司持续健康发展做出了积极贡献。
现将质量部20XX年度工作回顾总结如下：二、年度工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件。
根据国家相关法律法规和公司发展战略，对质量管理体系文件进行了全面梳理，修订了《质量手册》、《程序文件》等，确保体系文件符合公司实际需求。
（2）加强质量管理体系培训。
组织开展了质量管理体系培训，提高全体员工的质量意识和管理能力，为质量管理体系的有效运行奠定基础。
（3）推进质量管理体系认证。
积极准备质量管理体系认证工作，确保公司质量管理体系持续改进，不断提升管理水平。
2. 质量管理活动（1）开展质量月活动。
围绕“质量第一，客户至上”的主题，组织开展了一系列质量月活动，提高全体员工的质量意识，强化质量管理。
（2）开展质量知识竞赛。
通过质量知识竞赛，检验员工对质量知识的掌握程度，激发员工学习质量知识的热情。
（3）开展质量改进活动。
鼓励员工积极参与质量改进，针对生产过程中发现的问题，提出改进措施，提升产品质量。
3. 产品质量提升（1）加强原材料质量控制。
严格执行原材料采购标准，加强对供应商的考核，确保原材料质量稳定。
（2）强化生产过程控制。
加强生产过程监督检查，严格执行工艺规程，确保生产过程质量。
（3）提高产品检验能力。
加强检验设备投入，提高检验人员素质，确保产品检验准确、及时。
4. 客户满意度提升（1）加强客户沟通。
定期与客户沟通交流，了解客户需求，及时解决客户问题。
（2）提高售后服务质量。
加强售后服务人员培训，提高售后服务水平，确保客户满意度。
（3）开展客户满意度调查。
定期开展客户满意度调查，了解客户对公司产品质量和服务的评价，持续改进工作。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工质量意识薄弱，对质量管理体系认识不足。
质量管控部门年度总结(3篇)
第1篇一、引言在过去的一年里，质量管控部门紧紧围绕公司发展战略，以“质量第一，客户至上”为核心，不断强化质量管理，提升产品和服务质量，确保了公司各项业务的高效运行。
现将本年度质量管控工作总结如下：一、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，我们进一步完善了质量管理体系，修订了《质量管理体系手册》和《程序文件》，确保质量管理体系覆盖公司所有业务领域。
同时，我们开展了内部审核和外部审核，发现问题及时整改，不断提高体系运行的有效性。
2. 质量目标达成（1）产品合格率：本年度，公司产品合格率达到95%，较上年提高了3个百分点。
（2）客户满意度：通过客户满意度调查，客户满意度达到85%，较上年提高了5个百分点。
（3）质量投诉率：质量投诉率同比下降10%，客户对产品质量的满意度不断提升。
3. 质量改进项目本年度，我们开展了多个质量改进项目，如“降低不良品率”、“提高生产效率”等，通过优化生产流程、改进工艺、加强人员培训等措施，取得了显著成效。
4. 质量培训与交流（1）内部培训：组织开展了多场质量培训，培训内容涉及质量管理知识、检验技能、质量意识等，共计培训员工200余人次。
（2）外部交流：积极参加行业质量交流活动，与同行业优秀企业进行交流学习，不断提升部门整体素质。
二、工作亮点1. 严格执行质量标准，确保产品质量稳定。
2. 强化过程控制，提高生产效率。
3. 加强与各部门的沟通与协作，共同推进质量管理工作。
4. 注重人才培养，提高员工质量意识。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分员工质量意识不强，对质量管理工作重视程度不够。
（2）质量改进项目实施过程中，部分环节存在拖延现象。
2. 改进措施（1）加强质量意识教育，提高员工质量意识。
（2）优化项目推进流程，确保项目按期完成。
（3）加强过程监控，确保项目质量。
四、展望未来在新的一年里，质量管控部门将继续秉承“质量第一，客户至上”的理念，紧紧围绕公司发展战略，不断提升质量管理水平，为公司创造更多价值。
质量管理部工作总结(15篇)
质量管理部工作总结(15篇)质量管理部工作总结120xx年度质量管理部工作已步入正轨，在公司领导和各部门的支持下，质量部经过加强了检查监督力度。
在“三标”体系的运行中，质量管理部门承担了许多要素，同时还负责质量管理体系的运行策划、实施、监督和改进。
一、质量部本年度开展工作完成情况汇报：1.进行原材料检验，过程检验和成品检验。
原材料检验包括:原纸检验、淀粉检验等。
过程检验采用抽样检验和巡检，成品检验协助生产检测相关数据和印版模切。
(原纸检查、印版模切检查)2.在质量体系工作中，通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序，协调部门沟通，理顺公司各项工作的开展。
日常检查每月开展一次将各部门存在的问题公布，并在下月检查中验证完成情况。
(20xx年1——10月份共进行8次，8月份没有检查，9月份内审一起进行)3.对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订，待组织机构确定后公布。
并对程序文件、三标体系进行了6次培训，培训人次共200多人。
4.对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析，并对完成情况在公司张贴宣传。
经内审初步调研方针、目标符合公司现状。
(各月公司目标指标完成汇总后附)5、每月通过展板宣传质量体系，质量管理情况;(从5月份起每月一期)6.协助销售部进行客户调查，共调查16家，大客户均包括在内。
将市场销售部的顾客满意度调查，进行了汇总分析。
7.联系内蒙计量院，对我公司的监视测量设备进行了检定校准，对部分计量设备进行了自较。
20xx年检定计量设备4件，20xx年共送检22件计量设备。
8.对“质量投诉”的处理，(见《质量信息处理记录》汇总)。
9.产品的送检。
(公司三层箱五层箱送内蒙产检所，均经检验合格并取得检验合格证书)10.出口纸箱的商检(伊利液奶、伊利奶粉等客户)11.甲方审核一次(见内审资料)，乙方审核四次(包括石爻、伊利等)。
)并纠正发现的问题。
12、制订出台了《三标体系评价制度》，每月检查采取打分制进行评估。
质量管理年终总结范文6篇
质量管理年终总结范文6篇质量管理年终总结范文 (1) 光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
一、工作回顾1.安全生产方面一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。
2.全年生产量和产品质量方面车间全年合计生产x吨，合计x吨，全年产量总计x吨，生产计划完成率x%，车间全年合计生产x吨，全年生产计划完成率x%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率x%，x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。
虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。
3.设备管理方面在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4.劳动纪律和人员管理方面一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。
质量管理部工作总结（精选14篇）
质量管理部工作总结（精选14篇）质量管理部篇1为贯彻落实总公司"以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进"的总体方针，以"抓质量水平提升，促发展方式转变"为主题，以提高"工作质量、产品质量、服务质量"为重点，全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一。
深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。
使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。
组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。
经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。
方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司20xx年度产品质量目标值。
结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。
领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
质量管理年终工作总结2024年范文（二篇）
质量管理年终工作总结2024年范文时光飞逝，时间催促我们即将告别____，憧憬激励我们在____年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。
为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：一、面对现实，强化培训，提升业务能力由于____质管处成立时间不长，新员工较多，且大部分专业又不对口，业务能力欠缺问题尤为突出。
为此我处第一时间着手开始培训工作，安排外聘工程师根据实际情况，分阶段分批对____进行培训，统一思想，并指定好师傅，建立师徒责任制台账，做好传帮带工作，以通过不断培训，达到尽快提高业务技能的目的。
其次，我处和____办公室联系，安排有一定理论和实践经验的____名员工至____研究所进行培训。
培训结束对他们进行了考核鉴定，最后圆满取得____技术资格鉴定委员会发放的《____》，为____开发打下基础，此外，我处还制订好每月的培训计划，做到月月有培训，通过培训锻炼队伍，规范操作，不断提高员工的技能水平，不断量化以达到质的飞跃。
二、加强基础管理，按制度办事有严格的作业标准制度，才能培养出严格的工作作风，有严格的工作作风，才能保证质量工作的严肃性。
为此，我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册，如____管理制度、____标准制度等等；同时，也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场＂____＂等制度，进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理，真正把＂按制度办事＂落实到实处。
三、紧抓生产过程跟踪，确保检验质量现我处下设____直接负责____公司分厂的质量在线检测，为此，我处成立后迅速出台了《____管理办法》、《____管理办法》、《____管理办法》、《____管理制度》等，以生产检测需要为工作要求，快速准确地服务于生产。
为进一步落实质量管理体系标准的要求，有效控制质量有隐患和不合格的产品，防止不合格品流入下道工序，进一步控制产品的质量成本，制订《____公司质量合格率考核办法》，每天进行数据统计工作，月底进行汇总，并出具质量报告，和上月数据进行对比，指导生产和指标的制订。
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质量管理部年终工作总结质量管理部年终工作总结质量管理部年终工作总结120xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV 配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。
今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8.严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。
并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处：1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20xx年的工作打算：1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。
通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的'处置。
20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。
质量管理部年终工作总结2为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，xx公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。
使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。
组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。
经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。
方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。
结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必须的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。
领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二、开展质量管理活动——“质量月”活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。
利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。
车间的质量水平取得了显着的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。
加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。
三、强化车间、班组管理和现场管理。
结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。
具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。
需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。
在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。
质量管理部年终工作总结320XX年，xx公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下，认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神，继续把科技创新，全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力，全力推进各种先进技术、设备的改革和创新，保证产品质量的同时降低生产成本。
同时全面履行综合管理职能，推崇先进管理，当好稳定和发展企业动力的推进器。
回顾一年，xx公司质量管理工作总结及亮点如下：一、组织开展质量宣传、教育活动为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去，今年，我们积极开展了广泛的宣传活动，认真组织全司学习《质量发展纲要(20XX-20XX)》，通过分公司LED宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式，为全员营造关注质量的良好氛围。
同时，积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”，确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%，使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。
二、实施质量兴企重要决策公司围绕着解决生产实际问题，建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制，有效进行技术创新工作。
用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。
20XX年，xx公司共申请了15项科研项目，2项公司级课题，16项分公司级课题，其中部分已投用到实际生产当中，并对生产起到良好作用。
同时，我们积极组织职工知识产权方面的培训。
尤其是专利方面，组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训，学习专利相关知识，包括专利的分类、撰写方法以及申报流程，对专利有更加确切、细致的了解，对专利各个细节有了明确的界定。
专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导，既解决了申报人员遇到的各种疑问，也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。