烧烤店员工管理制度

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普通烧烤店员工管理制度

普通烧烤店员工管理制度

第一章总则第一条为加强烧烤店员工管理,提高员工素质,确保烧烤店正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于烧烤店全体员工,包括厨师、服务员、收银员、仓库管理员等。

第三条本制度旨在规范员工行为,提高工作效率,确保顾客满意度,营造和谐的工作氛围。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,热爱本职工作,服从工作安排。

第五条员工应严格遵守国家法律法规,遵守烧烤店各项规章制度,维护烧烤店的合法权益。

第六条员工应保持良好的仪表仪容,穿着整洁,仪态大方,展示烧烤店的形象。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工应保持工作场所的整洁,爱护公物,不得随意损坏设备。

第九条员工在工作期间不得擅自离岗、串岗,不得从事与工作无关的活动。

第十条员工应认真执行工作职责,确保服务质量,不得推诿责任。

第四章工作流程第十一条员工需接受岗前培训,熟悉工作流程和操作规范。

第十二条厨师应严格按照食谱和标准操作,保证食材新鲜、卫生。

第十三条服务员应热情接待顾客,主动服务,及时解决顾客问题。

第十四条收银员应准确无误地收银,妥善保管顾客资料。

第十五条仓库管理员应负责食材采购、储存、发放等工作,确保食材质量。

第五章考勤与薪酬第十六条员工实行考勤制度,每月累计迟到、早退、旷工等情况,按相关规定进行处罚。

第十七条员工薪酬按月结算,包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十八条员工如有请假,需提前向部门负责人申请,经批准后方可休假。

第六章培训与发展第十九条烧烤店定期组织员工培训,提高员工业务水平和服务质量。

第二十条员工可根据自身需求参加各类培训,提升个人能力。

第七章奖惩与申诉第二十一条对表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。

第二十二条对违反规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。

第二十三条员工对处罚决定有异议,可向部门负责人或人力资源部门提出申诉。

第八章附则第二十四条本制度由烧烤店人力资源部门负责解释。

烧烤店管理制度模板

烧烤店管理制度模板

烧烤店管理制度一、员工管理1. 所有员工必须遵守烧烤店的各项规章制度。

2. 员工应保持良好的个人形象,着装整洁,保持口腔卫生。

3. 员工必须提前10 分钟到岗,做好准备工作。

4. 员工不得在工作时间内擅自离岗或做与工作无关的事情。

5. 员工不得在烧烤店内吸烟、饮酒或吃零食。

6. 员工不得与顾客发生争吵或打架。

7. 员工必须服从上级的工作安排,不得拒绝或拖延工作。

8. 员工必须遵守烧烤店的保密制度,不得泄露烧烤店的机密。

二、服务管理1. 所有员工必须保持良好的服务态度,礼貌待客。

2. 员工必须熟悉烧烤店的所有菜品和饮品,为顾客提供准确的信息和建议。

3. 员工必须严格按照烧烤店的服务流程为顾客提供服务,不得擅自更改服务流程。

4. 员工必须及时清理餐桌和地面,保持烧烤店的整洁和卫生。

5. 员工必须及时处理顾客的投诉和建议,不断提高服务质量。

6. 员工必须与其他员工密切协作,共同满足顾客的需求。

7. 员工必须遵守烧烤店的规章制度和工作流程,确保工作效率和服务质量。

三、食品管理1. 所有食品必须符合国家食品安全标准,不得使用过期、变质或不符合卫生要求的食品。

2. 食品原材料必须经过严格的检验和筛选,确保食品的质量和安全。

3. 食品的加工和制作必须符合烧烤店的制作规范和操作流程,确保食品的口感和品质。

4. 食品的保存和配送必须符合烧烤店的保存和配送要求,确保食品的新鲜和卫生。

5. 食品的销售和展示必须符合烧烤店的销售和展示要求,确保食品的美观和吸引力。

6. 食品的质量和安全必须经过严格的监控和检查,确保食品的质量和安全。

四、卫生管理1. 所有员工必须保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤修剪指甲,不得涂抹指甲油、佩戴饰物等。

2. 员工必须保持工作区域的整洁和卫生,定期清理垃圾和污渍,保持地面干燥、无积水、无异味。

3. 员工必须严格遵守烧烤店的卫生标准和操作规范,确保食品和饮品的卫生和安全。

4. 员工必须定期检查和维护烧烤设备和餐具,确保设备和餐具的清洁和卫生。

烧烤员工日常管理制度范本

烧烤员工日常管理制度范本

第一章总则第一条为了加强烧烤员工的管理,提高服务质量,确保烧烤行业的健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于本烧烤店全体员工,包括烧烤师傅、服务员、收银员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以保障员工权益,提高烧烤店的整体管理水平。

第二章岗位职责第四条烧烤师傅:1. 负责烧烤食材的加工、烹饪和装盘工作;2. 熟悉烧烤食材的加工流程,保证食材新鲜、卫生;3. 严格遵守食品安全规定,确保烧烤品质;4. 配合服务员进行顾客接待,解答顾客疑问;5. 保持工作区域整洁,及时清理垃圾。

第五条服务员:1. 负责顾客接待、点餐、传菜、结账等工作;2. 熟悉烧烤店的菜单和产品,为顾客提供专业建议;3. 保持餐厅环境卫生,定期清理餐桌、地面;4. 维护餐厅秩序,处理顾客投诉;5. 配合烧烤师傅进行顾客接待,解答顾客疑问。

第六条收银员:1. 负责顾客结账、找零、收银等工作;2. 严格遵守财务制度,确保现金安全;3. 熟悉各种支付方式,为顾客提供便捷服务;4. 及时与烧烤师傅、服务员沟通,确保顾客用餐体验;5. 保持收银台整洁,定期清理垃圾。

第三章工作时间与考勤第七条员工工作时间:根据国家规定和烧烤店实际情况,实行每日8小时工作制,具体工作时间由店长安排。

第八条员工请假:员工需提前向店长提出请假申请,经批准后方可休假。

请假期间工资按国家规定执行。

第九条考勤制度:烧烤店实行考勤打卡制度,员工需按时打卡上下班。

迟到、早退、旷工等行为,按国家规定和烧烤店规定进行处理。

第四章培训与考核第十条培训:烧烤店定期组织员工进行业务技能、服务意识等方面的培训,提高员工综合素质。

第十一条考核:烧烤店对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、服务质量、业务水平等方面。

考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第五章奖惩制度第十二条奖励:1. 对工作表现优秀、服务质量高的员工给予物质奖励;2. 对在工作中提出合理化建议,对烧烤店发展有突出贡献的员工给予表彰;3. 对参加各类职业技能竞赛取得优异成绩的员工给予奖励。

烧烤店员工管理规章制度(通用17篇)

烧烤店员工管理规章制度(通用17篇)

烧烤店员工管理规章制度烧烤店员工管理规章制度(通用17篇)在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的烧烤店员工管理规章制度(通用17篇),欢迎阅读与收藏。

烧烤店员工管理规章制度篇11、按时上下班,不得迟到早退,不得无故请假。

严格遵守上下班时间早班:9:30—20:45晚班:10:45—22:00按月为周期,迟到早退一次警告,迟到早退第二次罚款¥20,迟到早退第三次罚¥30,以此类推。

(迟到指上班时间后20分钟内,超过30分钟记旷工半天。

早退指未到下班时间自行下班。

请假。

请假必须提前一天告知领班,否则按旷工处理(扣日工资的2倍);请假超过2天者必须提前2天通知店长;请假超过3天(含3天)的必须提前3天得到店长同意。

所有无故临时请假者均按旷工半天处理,扣日工资的50%。

2、按要求着装,按要求使用、放置个人物品。

不按要求着装,不按要求使用摆放个人物品的每次罚款¥10。

不得使用店内供客人使用的餐具及物品。

如违反每次罚款¥10,如找不到当事人的所有员工每人罚款¥10。

3、工作时间不允许聚众聊天,不许嬉闹。

工作认真仔细,服务细致周到,使用礼貌用语。

工作时间看电视,每次罚款¥10。

工作时间聊天者,每次罚款¥10。

工作时间离岗造成区域内无人服务者,每次罚款¥20。

4、责任到岗,各负其责。

退菜必须得到领班或值班经理的同意,且必须填写退菜单。

因点菜员失误造成退菜的,由点菜员承担菜品价格的50%。

因传菜失误造成退菜的,由传菜员承担菜品价格的50%。

因服务原因造成退菜的,由当事人承担菜品价格的50%。

如出现跑单现象,该区域责任人(包括该区域内的所有服务人员)承担全部款项。

5、坚守岗位,尽职尽责。

所有服务员不得串岗,工作时间站着指定的服务位置。

不按要求执行者每次罚款¥5。

工作时间不许使用手机,违反者每次罚款¥20。

烧烤店员工守则和规章制度

烧烤店员工守则和规章制度

烧烤店员工守则和规章制度关键信息项:1、员工工作时间2、员工薪酬福利3、员工工作职责4、员工服务规范5、员工卫生要求6、员工奖惩制度11 工作时间员工的工作时间将根据烧烤店的营业需求进行安排,分为早班、中班和晚班。

111 早班工作时间为具体时间区间 1,中班工作时间为具体时间区间 2,晚班工作时间为具体时间区间 3。

112 员工应提前X分钟到岗,进行工作准备和交接。

113 每周员工将有X天的休息时间,具体休息时间由排班经理安排。

12 薪酬福利121 员工的薪酬将根据工作岗位、工作时长和工作表现进行计算和发放。

122 烧烤店将按照法律法规为员工缴纳相关社会保险。

123 员工享有店内规定的福利,包括但不限于员工餐、节日福利等。

13 工作职责131 烧烤师傅负责烧烤食材的准备和烤制工作,确保食品的口感和质量。

掌握烧烤火候和时间,保证出品的稳定性。

维护烧烤设备的正常运行和清洁。

132 服务员热情迎接顾客,引导顾客就座,及时提供菜单和饮品。

准确记录顾客点单,及时传递至厨房。

负责餐桌的清理和整理,保持用餐环境的整洁。

133 收银员熟练操作收银系统,准确收款和找零。

负责每日账目结算和报表的编制。

协助管理人员进行库存盘点和管理。

14 服务规范141 员工应保持微笑和热情,使用礼貌用语与顾客交流。

142 及时响应顾客的需求和投诉,以积极的态度解决问题。

143 不得与顾客发生争执或冲突,如有问题应及时向上级汇报。

15 卫生要求151 员工在工作期间必须保持个人卫生,穿戴整洁的工作服和帽子。

152 厨房员工应严格遵守食品卫生标准,确保食材的新鲜和安全。

153 餐厅区域应定期进行清洁和消毒,包括餐桌、椅子、地面等。

16 奖惩制度161 奖励对工作表现优秀、为店铺带来显著贡献的员工,将给予奖金、晋升、优秀员工评选等奖励。

提出创新性建议并被采纳的员工,将获得相应的奖励。

162 惩罚违反店内规章制度的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款、停职甚至辞退的处分。

烧烤店员工守则和规章制度

烧烤店员工守则和规章制度

烧烤店员工守则和规章制度一、前言为了规范烧烤店的运营,提高服务质量,确保员工的工作效率和顾客的满意度,特制定本员工守则和规章制度。

所有员工必须严格遵守,共同营造一个良好的工作环境和就餐氛围。

二、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守店铺的各项规章制度。

2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平。

3、诚实守信,保守店铺商业机密,不泄露顾客信息和店铺经营数据。

4、维护店铺形象,保持良好的个人卫生和仪表仪态,着装整洁,佩戴工作牌。

三、工作时间和考勤制度1、工作时间根据店铺的营业安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。

2、实行打卡考勤制度,员工上下班必须打卡,如有特殊情况未能打卡,应及时向主管说明并填写补卡申请。

3、请假应提前向主管申请,获得批准后方可请假。

未经批准擅自离岗视为旷工。

四、工作职责1、服务员(1)热情接待顾客,引导顾客就座,及时为顾客提供菜单和饮品。

(2)准确记录顾客的点单,迅速传达至厨房,并及时为顾客上菜。

(3)关注顾客需求,及时为顾客提供服务,如添加餐具、清理桌面等。

(4)负责营业区域的卫生清洁工作,保持环境整洁。

(5)协助收银员结账,确保账目准确无误。

2、厨师(1)按照标准配方和工艺制作烧烤食品,确保食品的质量和口感。

(2)严格遵守食品卫生安全规定,保持厨房的清洁和卫生。

(3)合理控制食材的用量,避免浪费。

(4)定期检查和维护厨房设备,确保设备正常运行。

3、收银员(1)熟练掌握收银系统,准确为顾客结账,开具发票。

(2)负责现金、银行卡、微信、支付宝等收款方式的管理,确保账目清晰。

(3)每日进行账目核对,做到账实相符。

(4)协助店长进行库存盘点和物资管理。

4、后勤人员(1)负责食材的采购和验收,确保食材的新鲜和质量。

(2)做好食材的储存和保管工作,分类存放,防止变质。

(3)负责餐具、厨具的清洗和消毒工作,保证餐具卫生。

(4)协助其他岗位完成工作任务,如搬运货物、清理垃圾等。

烧烤店员工考勤管理制度

烧烤店员工考勤管理制度

烧烤店员工考勤管理制度一、目的为确保烧烤店日常运营的正常开展,规范员工出勤管理,提高工作效率,保障员工合法权益,根据国家相关法律法规及店内的实际情况,特制定本考勤管理制度。

二、适用范围本考勤管理制度适用于烧烤店全体在岗正式员工、试用期员工及临时工。

三、工作时间1. 正常工作时间:每日上午9点至下午6点,共计9小时,午休1小时,实际工作时间8小时。

2. 休息日:每周安排一天休息,具体休息日由店内根据实际情况安排,并在每月初进行公告。

3. 加班规定:如因店内业务需要,员工需加班时,应提前通知员工,并按照国家相关规定支付加班费。

4. 排班制度:店内实行轮班制,由店长根据店内业务需求和员工实际情况进行排班,并在每月底前公布次月排班表。

5. 调班规定:如需调班,员工应提前向店长提出申请,经店长批准后方可进行调班。

私自调班者,按旷工处理。

四、考勤制度1、每日签到制度员工应在规定的工作时间开始前10分钟内,通过店内指定的考勤系统进行签到。

签到时应确保个人信息准确无误,签到地点应在店内指定位置。

2、签到次数和时间(1)每日签到次数:员工每日需签到两次,分别为上午上班签到和下午上班签到。

(2)签到时间:上午签到时间为8:50,下午签到时间为14:20。

迟到签到超过10分钟者,视为迟到。

3、因公外出未签到处理因公外出未能按时签到者,需在返回店内后立即向店长报告外出事由,并补签。

补签时需注明外出原因和时间,由店长核实后予以确认。

4、忘记签到处理忘记签到的员工应在发现未签到情况后的2小时内向店长说明情况,并申请补签。

经店长核实无异常情况后,予以补签。

若超过2小时未申请补签,视为旷工。

5、考勤管理责任分配(1)店长负责对店内员工的考勤进行监督、管理,确保考勤制度的执行。

(2)人力资源部门负责制定、修改考勤管理制度,并对考勤数据进行汇总、分析。

(3)员工应自觉遵守考勤制度,按时签到,如实报告考勤情况。

(4)各级主管应加强对所属员工考勤情况的关注,对违反考勤规定的行为及时进行纠正和处理。

开烧烤店员工管理制度

开烧烤店员工管理制度

第一章总则第一条为确保烧烤店正常运营,提高员工工作效率,维护店内秩序,保障顾客利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于烧烤店全体员工,包括但不限于厨师、服务员、收银员、保安等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的行为进行规范,以提高服务质量,提升烧烤店的整体形象。

第二章员工招聘与培训第四条招聘员工时,严格按照岗位要求,进行资格审查、面试、试用等程序。

第五条新员工入职前,应参加公司统一的新员工培训,包括企业文化、岗位职责、操作流程、服务规范等内容。

第六条员工培训期间,公司提供免费的工作餐和住宿,培训结束后进行考核,合格者方可上岗。

第三章岗位职责第七条厨师:1. 负责烧烤食材的清洗、切配、烹饪等工作;2. 严格按照操作规程进行烹饪,确保食品卫生和安全;3. 保持厨房卫生,定期进行清洁消毒;4. 协助上级领导完成其他工作任务。

第八条服务员:1. 欢迎顾客,引导入座;2. 接受顾客点餐,准确无误地记录;3. 负责上菜、撤盘、加汤等服务;4. 保持餐厅整洁,及时处理顾客投诉;5. 协助上级领导完成其他工作任务。

第九条收银员:1. 负责顾客的结账工作,确保账款准确无误;2. 保管好收银台钥匙,确保现金和贵重物品安全;3. 协助上级领导完成其他工作任务。

第十条保安:1. 保障店内安全,负责巡逻、门禁管理等工作;2. 遇有突发事件,及时报告上级领导,并采取相应措施;3. 维护店内秩序,防止顾客哄抢、斗殴等行为;4. 协助上级领导完成其他工作任务。

第四章工作纪律第十一条员工需按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工需穿着整洁,佩戴工牌,保持良好的仪容仪表。

第十三条员工在工作中应遵守职业道德,不得泄露顾客隐私。

第十四条员工不得在工作时间饮酒、吸烟、打闹、玩手机等。

第十五条员工不得擅自离岗,如需离岗,应向上级领导请假。

第五章奖惩制度第十六条对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。

第十七条对违反本制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、停职、解聘等处罚。

烧烤店管理制度范例

烧烤店管理制度范例

烧烤店管理制度范例一、前言烧烤店作为餐饮行业的重要组成部分,其管理制度对于保障食品安全、提高服务质量、提升经营效益具有重要意义。

以下是一份内容丰富的烧烤店管理制度范例,旨在为烧烤店管理者提供参考和借鉴。

二、管理制度1. 组织架构与人员配置(1)组织架构烧烤店应设立以下部门:店长、服务员、厨房、收银员、采购员、后勤等。

(2)人员配置① 店长:负责店内整体运营,协调各部门工作,对店内各项事务负责。

② 服务员:负责接待顾客,点餐、送餐、结账等服务。

③ 厨房:分为炒菜、烧烤、凉菜、面点等岗位,各岗位厨师负责相应菜品制作。

④ 收银员:负责收取顾客餐费,确保账目清晰。

⑤ 采购员:负责食材采购,保障食材质量。

⑥ 后勤:负责店内卫生、维修、绿化等工作。

2. 食品安全与卫生管理(1)食材采购① 采购员需按照店内需求,选择具备合格资质的供应商进行采购。

② 采购食材时,要注重食材的新鲜度、质量,确保食品安全。

③ 食材入库时,库管员要严格验收,确保食材符合标准。

(2)食材储存① 食材储存要按照不同类别分开存放,避免交叉污染。

② 冷冻食材要定期检查,防止变质。

③ 食材储存库要保持清洁、通风,防止虫害滋生。

(3)食品加工① 厨师在加工食品时,要严格按照操作规程进行,确保食品安全。

② 食品加工过程中,要注重卫生,避免细菌滋生。

③ 加工工具要定期清洗、消毒,保持清洁。

(4)餐具卫生① 餐具清洗时要使用合格的洗涤剂,确保餐具清洁。

② 餐具消毒要采用高温消毒或化学消毒,确保餐具卫生。

③ 餐具存放要避免污染,定期检查餐具卫生。

3. 服务质量管理(1)服务质量意识全体员工要树立服务质量意识,以顾客为中心,提供优质服务。

(2)服务流程① 接待顾客:主动热情,为顾客提供舒适的就餐环境。

② 点餐:耐心倾听,为顾客提供合适的菜品推荐。

③ 送餐:准确快速,确保顾客用餐愉快。

④ 结账:礼貌收款,确保账目清晰。

(3)服务技巧① 员工要掌握一定的服务技巧,提高服务水平。

木屋烧烤员工规章制度

木屋烧烤员工规章制度

⽊屋烧烤员⼯规章制度相关推荐⽊屋烧烤员⼯规章制度(精选5篇) 随着社会不断地进步,制度的使⽤频率逐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下⾯是⼩编精⼼整理的⽊屋烧烤员⼯规章制度(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到⼤家。

⽊屋烧烤员⼯规章制度1 ⼀、店员管理制度 1、遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度,遵守《员⼯⼿册》的各项要求。

2、遵守劳动纪律,遵守轮班制度。

依时上、下班,不准⽆故迟到、早退、旷⼯。

3、服从店主及店长领导,完成店主、店长安排的各项⼯作,努⼒提⾼⼯作绩效。

4、同事间和睦相处,遇事不推诿,不意⽓⽤事。

5、对待顾客应谦恭诚恳,满腔热情,⼯作期间保持愉快精神,和⽓待⼈。

6、每天作好店⾯货品整理,陈列货品需精⼼搭配和摆放,每周周四替模特更换⾐服⼀次, 7、保持店⾯整洁,每天打扫卫⽣和拖地,每周周⼀进⾏店内玻璃的清洗。

8、妥善保管好客⼈财物和店内货品,谨防⼩偷。

9、爱惜店内财物,控制各项费⽤与⽀出,杜绝浪费现象。

10、在店内⼿机关闭铃声调震动,有客⼈时不得接听私⼈电话,当班时间尽量不要有朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

11、严禁私⽤、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

12、⾮经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

13、保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利⽤职务之便图谋私利。

14、员⼯有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚,涉及违法的,移交相关部门处理。

⼆、薪酬奖罚制度 1、新店员试⽤期为2个⽉,试⽤期薪酬为每⽉基本⼯资800+每⽉个⼈销售额提成,正式店员薪酬为每⽉基本⼯资900+每⽉个⼈销售额提成,⼯资结算时间为每⽉10号。

每⽉个⼈销售额按当⽉每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计⽽成,每⽉按销售业绩评选每⽉销售之星,并给予给现⾦100元奖励,每周⼀下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项,并公布上周每个店员销售额,最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。

烧烤店工作制度及管理制度

烧烤店工作制度及管理制度

一、前言为了规范烧烤店的管理,提高服务质量,确保顾客满意度,特制定本工作制度及管理制度。

本制度适用于烧烤店全体员工,所有员工应严格遵守,共同维护烧烤店的正常运营。

二、组织架构1. 管理层:包括店长、副店长、部门经理等,负责烧烤店的全面管理工作。

2. 前台部:负责接待顾客、点餐、结账等工作。

3. 后厨部:负责食材采购、加工、烹饪等工作。

4. 仓库部:负责食材储存、管理、配送等工作。

5. 客房部:负责顾客住宿、房间清洁等工作。

6. 工程部:负责烧烤店的设施设备维护、维修等工作。

三、工作制度1. 工作时间与休息(1)员工工作时间按照国家规定执行,每周工作时间为40小时,加班需按照劳动法规定支付加班费。

(2)员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等假期。

(3)员工每天工作结束后,需进行工作总结,确保工作质量。

2. 员工招聘与培训(1)烧烤店招聘员工需遵循公平、公正、公开的原则,确保员工具备相应的技能和素质。

(2)新员工入职后,需参加烧烤店举办的入职培训,培训内容包括企业文化、岗位技能、服务规范等。

(3)烧烤店定期对员工进行技能培训,提高员工综合素质。

3. 员工考勤与绩效(1)员工需按时上下班,如有迟到、早退、旷工等情况,按照公司规定进行处罚。

(2)烧烤店实行绩效考核制度,根据员工工作表现、业绩进行奖惩。

4. 顾客服务(1)员工需热情、耐心、细致地为顾客提供服务,确保顾客满意度。

(2)员工在接待顾客时,应保持良好的仪容仪表,着装整洁。

(3)员工需严格遵守服务规范,做到礼貌待人、微笑服务。

5. 财务管理(1)烧烤店财务制度严格,确保财务透明。

(2)员工不得私自挪用、侵占烧烤店财物。

(3)烧烤店定期进行财务审计,确保财务安全。

四、管理制度1. 食材管理(1)烧烤店食材采购需遵循质量、价格、供应商等原则,确保食材新鲜、安全。

(2)食材储存需按照规定温度、湿度进行,防止变质。

(3)食材加工、烹饪过程中,严格把控食品安全。

烧烤店员工规章制度管理制度

烧烤店员工规章制度管理制度

第一章总则第一条为加强烧烤店内部管理,提高员工综合素质,确保烧烤店正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于烧烤店全体员工,包括厨师、服务员、收银员、清洁工等。

第三条本制度旨在规范员工行为,提高服务质量,营造和谐、高效的烧烤店工作环境。

第二章员工入职与培训第四条新员工入职前,需参加烧烤店组织的面试,通过面试后方可入职。

第五条新员工入职后,需参加为期一周的岗前培训,内容包括:店规店纪、服务礼仪、操作技能、食品安全知识等。

第六条培训结束后,员工需通过考核,合格者方可上岗。

第三章员工职责第七条厨师职责:1. 严格按照操作规程进行烹饪,确保菜品质量;2. 节约原材料,减少浪费;3. 保持厨房环境卫生,定期清理设备。

第八条服务员职责:1. 接待顾客,主动介绍菜品,解答顾客疑问;2. 保持微笑服务,热情周到;3. 做好餐后清洁工作,确保桌面整洁。

第九条收银员职责:1. 严格遵守财务制度,准确收银;2. 及时上报现金收入,确保账款相符;3. 妥善保管顾客的贵重物品。

第十条清洁工职责:1. 负责烧烤店环境卫生的清洁与维护;2. 定期清理厨房、卫生间等公共区域;3. 保持清洁工具的清洁与卫生。

第四章奖惩制度第十一条奖励:1. 对表现优秀、服务质量高的员工给予表扬和奖励;2. 对在各项工作中取得突出成绩的员工给予物质奖励。

第十二条惩罚:1. 对违反店规店纪、服务质量低下的员工进行警告、罚款等处罚;2. 对严重违反规定的员工,可根据情况予以辞退。

第五章工作时间与休息第十三条员工工作时间:1. 根据烧烤店经营情况,合理安排员工工作时间;2. 员工每天工作时间不得超过8小时,每周工作时间不得超过40小时。

第十四条休息时间:1. 员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等休息时间;2. 员工每月享有两天带薪休息日。

第六章附则第十五条本制度由烧烤店总经理负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

烧烤员工管理制度

烧烤员工管理制度

第一章总则第一条为加强烧烤店员工的管理,提高员工素质和服务质量,确保烧烤店正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于烧烤店全体员工,包括但不限于厨师、服务员、收银员等。

第三条本制度旨在建立科学、规范、高效的员工管理制度,提高员工的责任心和团队协作能力。

第二章培训与考核第四条新员工入职前,需参加公司组织的岗前培训,培训内容包括企业文化、岗位职责、服务规范、食品安全等。

第五条培训结束后,对新员工进行考核,考核合格后方可上岗。

第六条员工需定期参加公司组织的专业技能培训,提高自身业务水平。

第七条公司设立考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核,考核内容包括工作态度、服务质量、团队合作、安全卫生等方面。

第三章工作时间与休息第八条员工实行标准工作时间,具体工作时间根据业务需求调整。

第九条员工每周至少休息一日,休息日由公司统一安排。

第十条员工加班需提前申请,经批准后方可加班,加班工资按照国家相关规定执行。

第四章奖惩制度第十一条对表现优秀的员工,公司给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神奖励。

第十二条对违反公司规章制度、损害公司利益或造成不良影响的员工,公司将给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职或辞退。

第五章安全与卫生第十三条员工需严格遵守食品安全法规,确保食材新鲜、卫生。

第十四条员工需定期参加食品安全培训,提高食品安全意识。

第十五条员工需保持工作场所整洁,维护烧烤店的形象。

第六章员工关系第十六条公司倡导平等、尊重、和谐的员工关系,鼓励员工之间相互帮助、共同进步。

第十七条公司设立员工意见箱,鼓励员工提出合理化建议,并对员工的合理化建议给予采纳和奖励。

第七章附则第十八条本制度由烧烤店管理层负责解释和修订。

第十九条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第二十条本制度未尽事宜,按照国家法律法规及公司相关规定执行。

烧烤店规章制度及员工守则

烧烤店规章制度及员工守则

烧烤店规章制度及员工守则
《烧烤店规章制度及员工守则》
一、规章制度
1. 烧烤店员工必须遵守公司制定的工作时间和休假制度,迟到早退需提前请假,并经过主管批准。

2. 烧烤店员工必须穿着整洁,不得穿着短裤、拖鞋或露脚趾的鞋子。

长发员工必须将头发整齐地绑起来,以防止头发掉入食物中。

3. 烧烤店员工必须按照规定的工作程序进行操作,不得擅自更改或添加烤肉的配料和调料。

4. 烧烤店员工必须保持工作场所的清洁卫生,每天结束工作后需要对工作台、烤炉等器具进行清洗和消毒。

5. 烧烤店员工必须保持食材的新鲜和卫生,对过期的食材需要及时报告并进行处理。

6. 烧烤店员工必须遵守食品安全法规,保证食品的质量和安全性。

二、员工守则
1. 严格遵守规章制度,不得擅自违反公司的规定。

2. 对待顾客要有礼貌,做到及时、热情、周到,提供优质的服务。

3. 保持团队合作精神,互相帮助,共同完成工作任务。

4. 注重个人形象,保持整洁卫生,不得在工作时间内使用手机或进行其他与工作无关的活动。

5. 在工作中保持积极的态度,积极学习新知识,提高自身的专业技能。

通过《烧烤店规章制度及员工守则》,员工能够清楚了解公司的工作规定和要求,进而更好地履行自己的职责,保证烧烤店的正常运营和服务质量。

同时,也能够加强员工之间的团队合作,形成良好的工作氛围,提升员工的整体素质和专业水平。

烧烤店管理制度完整版

烧烤店管理制度完整版

烧烤店管理制度一、员工管理1. 招聘:招聘新员工时,需对其背景、工作经验等进行了解,并对其进行培训,合格后方可上岗。

2. 仪容仪表:员工应保持整洁的仪容仪表,穿着规定的工作服,佩戴工作牌。

3. 工作时间:员工应按时上下班,不迟到、早退或旷工。

如需请假,需提前申请,批准后方可休假。

4. 工作纪律:员工应遵守工作纪律,不玩手机、不闲聊、不串岗、不吃零食等。

5. 培训与考核:定期对员工进行培训,提高其业务水平和服务质量。

同时,进行考核,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行批评和指导。

二、卫生管理1. 烧烤店内外应保持整洁,无垃圾、无污渍。

2. 食材应保持新鲜,无腐烂、变质。

3. 餐具应清洗干净,消毒后方可使用。

4. 垃圾桶应定期清理,防止异味和蚊虫滋生。

5. 烧烤设备应定期清洗,保持清洁卫生。

三、服务管理1. 服务员应热情、礼貌地接待每一位顾客,提供优质的服务。

2. 顾客点餐时,服务员应耐心介绍菜品,解答顾客疑问。

3. 烧烤过程中,服务员应随时关注顾客需求,及时提供服务。

4. 顾客用餐过程中,服务员应保持微笑,为顾客提供周到的服务。

5. 顾客离开时,服务员应表示感谢,并邀请其再次光临。

四、食品安全管理1. 烧烤店应严格遵守国家食品安全相关法律法规,确保食品安全。

2. 食材应从正规渠道采购,保证食材的质量和安全性。

3. 烧烤过程中,应严格控制火候和时间,避免食材烤焦或烤生。

4. 烧烤完成后,应进行严格的卫生检查,确保食品安全。

五、财务管理1. 烧烤店应设立专门的财务岗位,对收支情况进行记录和管理。

2. 采购食材、设备、用品等应进行预算,合理安排资金使用。

3. 定期对财务报表进行分析,了解烧烤店的财务状况,及时调整经营策略。

4. 烧烤店应遵守国家相关财税法规,依法纳税。

六、安全管理1. 烧烤店应建立健全的安全管理制度,确保员工和顾客的人身安全。

2. 烧烤设备应定期进行检查和维护,防止安全事故的发生。

烧烤店员工管理制度

烧烤店员工管理制度

为了规范烧烤店员工的管理,提高员工的服务质量和工作效率,确保顾客满意度,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于烧烤店所有员工,包括厨师、服务员、收银员、仓库管理员等。

三、员工招聘与培训1. 招聘(1)烧烤店应按照国家相关法律法规,公平、公正、公开地招聘员工。

(2)招聘过程中,应对应聘者的年龄、学历、工作经验等进行初步筛选。

(3)录用员工时,应签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

2. 培训(1)新员工入职后,应进行岗前培训,包括烧烤店企业文化、岗位职责、操作流程、服务规范等。

(2)定期对员工进行业务技能和职业道德培训,提高员工综合素质。

(3)对表现优秀的员工,提供晋升和发展的机会。

四、岗位职责1. 厨师(1)严格按照操作规程,保证菜品质量。

(2)负责厨房卫生,保持工作区域整洁。

(3)协助其他岗位员工完成工作任务。

2. 服务员(1)热情、礼貌地接待顾客,解答顾客疑问。

(2)引导顾客入座,提供优质的服务。

(3)负责餐厅卫生,保持就餐环境整洁。

(1)准确、迅速地完成收银工作。

(2)妥善保管顾客的贵重物品。

(3)及时与厨房、服务员沟通,确保顾客用餐顺利。

4. 仓库管理员(1)负责仓库物品的收发、储存和管理。

(2)定期盘点库存,确保库存准确无误。

(3)保持仓库整洁,防止物品损坏。

五、考勤与薪酬1. 考勤(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

(2)请假需提前向部门经理提出申请,并办理相关手续。

(3)考勤记录应真实、准确。

2. 薪酬(1)员工薪酬按照国家规定和烧烤店实际情况执行。

(2)根据员工的工作表现和业绩,给予相应的奖励和晋升机会。

(3)薪酬发放及时、透明。

六、奖惩制度1. 奖励(1)对工作表现优秀、业绩突出的员工,给予物质和精神奖励。

(2)对提出合理化建议,为烧烤店发展做出贡献的员工,给予表彰和奖励。

2. 惩戒(1)对违反公司规章制度、工作不负责任的员工,给予批评教育和经济处罚。

(2)对严重违反公司规定,影响烧烤店声誉的员工,予以辞退。

烧烤餐饮员工管理制度范本

烧烤餐饮员工管理制度范本

烧烤餐饮员工管理制度范本第一章总则第一条为了加强烧烤餐饮员工的管理,提高服务质量,保障餐厅的正常经营,制定本制度。

第二条本制度适用于烧烤餐饮业员工的管理工作,包括厨师、服务员、收银员等。

第三条烧烤餐饮员工应遵守国家法律法规,服从餐厅管理,尊重顾客,团结同事,诚实守信,勤奋工作。

第二章工作规则第四条员工应按时上、下班,不得迟到、早退和旷工。

如有违反,按餐厅相关规定处理。

第五条员工应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗,不做与工作无关的事。

如会客、看书报、下棋等。

第六条员工需穿戴工作服帽,要保持干净、整洁。

不得裸背敞胸、穿便装、怪服和拖鞋。

女员工不留长指甲,男员工不留长发、不得在非吸烟区吸烟。

第七条员工严禁吃、拿食物或物品。

不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉,严禁人为浪费。

食物变质后及时向主管反映,登记后再作处理。

第八条员工应养成卫生习惯,保持工作岗位的卫生整洁。

第九条员工应服从主管分配,认真按规定要求完成岗位任务。

第十条员工应勤奋敬业,吃苦耐劳,互帮互助,积极主动的完成其他各项餐厅工作。

第三章顾客服务第十一条员工应以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语。

第十二条客人到桌后5秒内必须有服务员接待。

第十三条对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务。

第十四条员工应把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房。

第十五条在保证客人满意的情况下,认真服务,争取做到操作流程不漏项。

第四章手机使用第十六条上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,特殊情况需要使用手机时,应向主管申请。

第五章奖惩制度第十七条对违反本制度的员工,餐厅有权进行批评教育、罚款、降职、解雇等处罚。

第十八条对表现优秀的员工,餐厅有权给予奖励、晋升、加薪等激励。

第六章附则第十九条本制度自颁布之日起执行。

第二十条本制度的解释权归餐厅所有。

以上烧烤餐饮员工管理制度范本,旨在为烧烤餐厅提供一套科学、合理、可行的员工管理制度,以提高餐厅的服务质量和经营效益。

烧烤餐饮员工管理制度范本

烧烤餐饮员工管理制度范本

第一章总则第一条为规范烧烤餐饮员工的日常工作,提高服务质量,保障顾客满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于本烧烤餐饮店所有员工。

第二章员工招聘与培训第三条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工具备良好的职业道德和业务能力。

第四条员工入职前应参加公司组织的岗前培训,培训内容包括企业文化、服务规范、操作流程等。

第五条员工培训合格后,方可上岗工作。

第三章员工工作纪律第六条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从管理。

第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊原因,需提前向主管请假。

第八条员工应按规定着装,保持个人卫生,不得佩戴饰品,保持工作环境整洁。

第九条员工在工作中应保持良好的服务态度,热情待客,主动询问顾客需求,耐心解答顾客疑问。

第十条员工应严格遵守食品安全规定,确保食材新鲜、卫生。

第四章员工岗位职责第十一条服务员岗位职责:1. 欢迎顾客,引导入座;2. 主动为顾客提供饮品、小吃等;3. 负责点餐、上菜、撤盘等工作;4. 关注顾客需求,及时解决顾客问题;5. 维护餐厅秩序,确保顾客用餐安全。

第十二条后厨员工岗位职责:1. 严格按照操作流程进行食材加工、烹饪;2. 保持厨房环境卫生,确保食品安全;3. 严格按照规定使用厨房设备,注意安全;4. 配合服务员做好上菜、撤盘等工作;5. 及时补充食材,确保食材新鲜。

第五章员工考核与奖惩第十三条公司定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。

第十四条对表现优秀的员工给予奖励,包括但不限于晋升、加薪、奖金等。

第十五条对违反公司规定的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

烧烤店员工管理制度模板

烧烤店员工管理制度模板

第一章总则第一条为加强本烧烤店员工管理,提高员工素质和服务水平,确保烧烤店正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于本烧烤店所有员工,包括但不限于厨师、服务员、收银员、保洁员等。

第三条本制度旨在建立科学、合理、高效的员工管理体系,促进员工与烧烤店的共同发展。

第二章员工招聘与入职第四条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照岗位要求进行选拔。

第五条招聘程序:1. 发布招聘信息;2. 收集应聘者资料;3. 组织面试;4. 审核应聘者资料;5. 通知录用者;6. 入职培训。

第六条新员工入职前需签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第七条入职培训内容:1. 企业文化及规章制度;2. 岗位职责及操作流程;3. 安全生产知识;4. 服务规范及礼仪。

第三章员工培训与发展第八条本烧烤店设立员工培训体系,旨在提高员工的专业技能和服务水平。

第九条培训内容:1. 职业道德教育;2. 业务技能培训;3. 服务礼仪培训;4. 安全生产培训;5. 职业规划与发展。

第十条员工培训方式:1. 集中培训;2. 在岗培训;3. 外部培训;4. 网络培训。

第十一条员工晋升机制:1. 根据员工表现及岗位需求,设立晋升通道;2. 晋升条件:业绩优秀、技能熟练、品行端正;3. 晋升程序:申请、考核、批准。

第四章岗位职责与工作流程第十二条各岗位员工应明确自身职责,严格按照工作流程执行。

第十三条厨师职责:1. 严格按照菜品标准进行烹饪;2. 确保食品安全卫生;3. 保持厨房整洁有序;4. 配合其他岗位员工完成工作。

第十四条服务员职责:1. 热情接待顾客,主动介绍菜品;2. 维护餐厅秩序,确保顾客用餐环境;3. 及时处理顾客投诉;4. 保持个人卫生,维护企业形象。

第十五条收银员职责:1. 严格执行收银操作流程;2. 准确记录收支情况;3. 保持收银台整洁;4. 协助其他岗位员工完成工作。

第十六条保洁员职责:1. 负责餐厅环境卫生;2. 定期进行消毒工作;3. 保持设备设施完好;4. 协助其他岗位员工完成工作。

烧烤店管理制度范例

烧烤店管理制度范例

烧烤店管理制度一、员工守则1.准时上下班,不得迟到、早退。

2.服从安排,听从指挥,忠于职守,勤奋工作。

3.严格遵守店规店纪,做到优质高效、文明服务。

4.团结协作,爱护公物,讲究卫生,注意安全。

二、考勤制度1.员工应按规定时间上班,不得迟到、早退。

2.员工请假应提前一天向店长申请,经批准后方可休假。

如遇特殊情况需请假者,应先电话请示店长,事后补办请假手续。

3.员工应按时下班,不得迟到早退。

4.员工请病假超过两天者,应出具医院证明。

5.员工在工作时间内外出应请假并获得批准。

6.员工应服从安排,听从指挥,不窜岗、不闲聊、不喧哗打闹。

7.员工应爱护店内财产和设备,损坏公物者按价赔偿。

8.员工应保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤更衣。

9.员工应按照卫生标准做好店内卫生清洁工作。

10.员工应按照安全操作规程使用设备,确保安全。

11.员工应遵守消防法规,注意防火安全。

12.员工应尊重客人的权利和隐私,不得侵犯客人的利益和尊严。

13.员工应严格遵守职业道德规范,不得接受客人的馈赠或从事不正当行为。

14.员工应文明礼貌待客,使用礼貌用语,不得与客人发生口角或冲突。

15.员工应保守店内机密信息,不得泄露给外部人员。

16.员工应积极参加培训和学习,提高自身素质和业务水平。

17.员工应积极提出合理化建议和意见,为店内发展做出贡献。

18.员工应共同维护良好工作环境和氛围,不得在店内从事与工作无关的活动。

三、食品安全管理严格遵守食品安全卫生规定,确保食品质量和卫生安全。

1. 员工应了解并遵守国家及地方关于食品安全的法律法规,确保烧烤店的经营活动符合相关法规要求。

2. 员工在处理食品时,应保持个人卫生和环境卫生,做到勤洗手、穿戴整洁的工作服和帽子。

3. 员工应确保烧烤食材的新鲜和清洁,不使用过期、变质的食材。

对于食材的储存和处理应遵循食品安全卫生规定。

4. 员工在制作烧烤过程中,应按照食品安全卫生要求进行操作,如生熟分开、避免交叉污染等。

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烧烤店日常经营管理难度较小,经营细节皆自己掌握,十分适合新进的餐饮创业者。

以下是为你整理的烧烤店员工管理制度,希望能帮到你。

烧烤店员工管理制度篇1一、分析上环境1、市场行情餐饮是阳光产业,经久不衰。

在餐饮行业,生意最火爆的是烧烤,烧烤火遍大江南北的大街小巷,成为13亿人的休闲小吃行业年销售额过千亿。

2、市场背景乐至烧烤发源于四川省资阳市乐至县,特色为烧烤是烤不是烟熏,所烤出肉类华而不腻、蔬菜新鲜且美味,深受广大消费者的喜爱。

本次定位是从四川到贵州铜仁,希望得到亲睐。

铜仁市地处重庆市秀山、湖南怀化三省交接处,是典型的山区且卡斯特地貌明显的一座小城,该地区以辣为主的饮食文化主题鲜明。

铜仁市人口20万余人,娱乐和餐饮业尤为突出;夜宵的主题以烧烤为主。

铜仁本地烧烤以烟熏烧烤为主,考出的东西色、香、味部俱全介于此乐至烧烤为首选。

3、消费者分析现在市场消费烧烤的大多是年轻人,以小孩和中年人为辅,老年人基本不消费。

而且年轻人中烧烤特别受到学生和成年人的喜爱,这类消费人群主要是喜欢尝试新的事物,喜欢体验生活,享受生活。

二、目标定位1、选择目标市场并定位由于以年轻人为主的消
费人群占烧烤的绝大多数,故选择这类人为目标客户。

现在市场上的烧烤大多是路边摊,它们不仅不卫生而且看上去档次很低。

即便有在室内的烧烤,它们看上去也很脏,完全没有让人享受的环境。

故我们店的烧烤要做年轻人心中有品位、干净卫生、有档次的烧烤,要让年轻人到店内就是一种享受。

2、店铺选择前期开业根据店铺的价格和位置综合选择,铜仁市民是有美味都会闻风而去。

二、营销战略营销战略选择聚焦下的差异化战略,专攻年轻人并且相对于其它烧烤有更多的优势。

三、营销策略组合 1产品策略①店内装修一定要与众不同,选择两至三间的门面房子,店内色彩要与烧烤相协调,制成统一协调的色彩效果,在选择店内装修材质上要考虑实用性和美观性相结合,因为烧烤有许多油烟,而且太贵的材质会过度增加顾客的消费价格。

(根据店面位置和年限确定) ②店内人员的服装一点要统一,他们的服务态度也一定要经过的培训,对待客户必须热情、微笑服务。

③烧烤的品类一点要广,而且尽量选择年轻人爱吃的口味。

2、价格策略价格相对于路边摊肯定是高,但我们让顾客消费的不仅仅是烧烤,更多的是享受,不过价格也不能过高,这样会让顾客望而止步,只需学习肯德基、麦当劳在快餐行业的适当价格皆可以
3、销售策略①在店铺刚开业,先发传单的形式告知附近的人们。

烧烤店内的优惠价在开业的前一个星期内可以打折。

打折模式:根据消费情况:菜类和酒类进行打折(菜品上50送10元,酒类12瓶送2瓶),小小的优惠会让顾客感受到店主的温馨和体贴。

②在刚开业的前期或成熟的任何时期都可以建立VIP制度,VIP 贵宾可以打折。

③在烧烤店内有特色烧烤推出时,要及时以传单的形式告知顾客,甚至让他们知道不一样的特色烧烤。

④烧烤店的促销活动要抱我时机推出,并要频繁,像肯德基一样一年之内每时每刻打着不同的广告。

根据消费者需求,在不同的月份不同的季节推出不同的免费;如:情人节可赠送小礼品或者玫瑰花,夏天推出清凉一下的冷饮等。

⑤一点要建立数据库并且定期回访,如果有VIP留下生日,订下生日蛋糕邀请到本店消费。

四、品牌推广 1、品牌产波最右下的途径是口碑,故以把握现有顾客、真心为顾客服务为手段,让他们流年忘返并且传播出去。

2、当一个店经营的好事,就可以开连锁店,当好几个店在一个城市出现时品牌自然形成。

3、当只有一个店时,去打大型广告肯定不行,没有实力。

但强势的品牌必须依靠大力的广告来塑造,故当有许多店,甚至在多个城市有店铺连锁时,就可以花大手笔去打电视广告或其它广告,这样边际成本降低,效率也提高。

烧烤店员工管理制度篇2一、分析上环境1、市场行情餐饮是阳光产业,经久不衰。

在餐饮行业,生意最火爆的是烧烤,烧烤火遍大江南北的大街小巷,成为13亿人的休闲小吃行业年销售额过千亿。

2、市场背景乐至烧烤发源于四川省资阳市乐至县,特色为烧烤是烤不是烟熏,所烤出肉类华而不腻、蔬菜新鲜且美味,深受广大消费者的喜爱。

本次定位是从四川到贵州铜仁,希望得到亲睐。

铜仁市地处重庆市秀山、湖南怀化三省交接处,是典型的山区且卡斯特地貌明显的一座小城,该地区以辣为主的饮食文化主题鲜明。

铜仁市人口20万余人,娱乐和餐饮业尤为突出;夜宵的主题以烧烤为主。

铜仁本地烧烤以烟熏烧烤为主,考出的东西色、香、味部俱全介于此乐至烧烤为首选。

3、消费者分析现在市场消费烧烤的大多是年轻人,以小孩和中年人为辅,老年人基本不消费。

而且年轻人中烧烤特别受到学生和成年人的喜爱,这类消费人群主要是喜欢尝试新的事物,喜欢体验生活,享受生活。

二、目标定位1、选择目标市场并定位由于以年轻人为主的消费人群占烧烤的绝大多数,故选择这类人为目标客户。

现在市场上的烧烤大多是路边摊,它们不仅不卫生而且看上去档次很低。

即便有在室内的烧烤,它们看上去也很脏,完全没有让人享受的环境。

故我们店的烧烤要做年轻人心中有品位、干净卫生、有档次的烧烤,要让年轻人到店内就是一种享受。

2、店铺选择前期开业根据店铺的价格和位置综合选择,铜仁市民是有美味都会闻风而去。

二、营销战略营销战略选择聚焦下的差异化战略,专攻年轻人并且相对于其它烧烤有更多的优势。

三、营销策略组合 1产品策略①店内装修一定要与众不同,选择两至三间的门面房子,店内色彩要与烧烤相协调,制成统一协调的色彩效果,在选择店内装修材质上要考虑实用性和美观性相结合,因为烧烤有许多油烟,而且太贵的材质会过度增加顾客的消费价格。

(根据店面位置和年限确定) ②店内人员的服装一点要统一,他们的服务态度也一定要经过的培训,对待客户必须热情、微笑服务。

③烧烤的品类一点要广,而且尽量选择年轻人爱吃的口味。

2、价格策略价格相对于路边摊肯定是高,但我们让顾客消费的不仅仅是烧烤,更多的是享受,不过价格也不能过高,这样会让顾客望而止步,只需学习肯德基、麦当劳在快餐行业的适当价格皆可以
3、销售策略①在店铺刚开业,先发传单的形式告知附近的人们。

烧烤店内的优惠价在开业的前一个星期内可以打折。

打折模式:根据消费情况:菜类和酒类进行打折(菜品上50送10元,酒类12瓶送2瓶),小小的优惠会让顾客感受到店主的温馨
和体贴。

②在刚开业的前期或成熟的任何时期都可以建立VIP制度,VIP贵宾可以打折。

③在烧烤店内有特色烧烤推出时,要及时以传单的形式告知顾客,甚至让他们知道不一样的特色烧烤。

④烧烤店的促销活动要抱我时机推出,并要频繁,像肯德基一样一年之内每时每刻打着不同的广告。

根据消费者需求,在不同的月份不同的季节推出不同的免费;如:情人节可赠送小礼品或者玫瑰花,夏天推出清凉一下的冷饮等。

⑤一点要建立数据库并且定期回访,如果有VIP留下生日,订下生日蛋糕邀请到本店消费。

四、品牌推广 1、品牌产波最右下的途径是口碑,故以把握现有顾客、真心为顾客服务为手段,让他们流年忘返并且传播出去。

2、当一个店经营的好事,就可以开连锁店,当好几个店在一个城市出现时品牌自然形成。

3、当只有一个店时,去打大型广告肯定不行,没有实力。

但强势的品牌必须依靠大力的广告来塑造,故当有许多店,甚至在多个城市有店铺连锁时,就可以花大手笔去打电视广告或其它广告,这样边际成本降低,效率也提高。

看了“烧烤店员工管理制度的人还看了:1.餐饮业员工制度范文2.餐饮管理员工制度大全3.火锅店员工管理制度4.奶茶店员工制度范文5.门店员工制度
将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由变成。

稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。

这时可以看到,叶片遮光部分呈色,没有遮光的部分呈色。

)步骤①的作用是:。

)步骤④中酒精的作用是:。

)这个实验说明了:。

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