(整理)如何做一名出色的主管.
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管如何做一名出色的主管作为一名主管,要想出色地履行工作职责,不光要有良好的管理技能和决策能力,还需要具备良好的人际关系处理和沟通能力,以及具备身体力行的榜样作用。
那么,如何做一名出色的主管呢?首先,作为一名出色的主管,要具备良好的领导能力。
领导能力是主管扮演的最重要的角色之一,他们需要有远见卓识,能够制定合理的目标和计划,并能够激励和指导员工达成这些目标。
同时,他们还需要能够积极地面对各种挑战和困难,并能够及时做出决策和调整战略,以便更好地应对工作中的变化。
其次,作为一名出色的主管,要善于管理和组织团队。
管理和组织团队是主管的核心任务之一,他们需要了解每个员工的能力和特长,并将他们分配到合适的岗位上,以便发挥他们的专长。
此外,他们还需要建立一个良好的团队氛围,提供必要的资源和支持,以激励员工发挥其潜力和创造力。
同时,他们还需要具备良好的人际关系处理能力,以便有效地解决团队内部的冲突和问题。
第三,作为一名出色的主管,要具备良好的沟通能力。
沟通是主管与下属、同事和上级之间的重要环节,他们需要能够清晰地表达自己的想法和意见,并能够倾听和理解他人的观点和意见。
此外,他们还需要能够适应不同的沟通方式和风格,并能够与团队成员建立起良好的沟通关系,以便更好地传达工作指示和目标,协调和合作完成工作任务。
最后,作为一名出色的主管,要具备身体力行的榜样作用。
良好的领导力不仅仅需要言传身教,更需要身体力行地实践。
主管需要用自己的行动来影响和激励员工,以示范一个良好的工作态度和职业道德。
在困难和挑战面前,他们要保持冷静和乐观,以有效地解决问题和推动团队前进。
此外,他们还需要不断学习和提升自己的能力,以适应不断变化的工作环境和需求。
总之,要想成为一名出色的主管,需要具备良好的领导能力、管理和组织团队的能力、沟通能力以及身体力行的榜样作用。
只有全面发展这些能力和素质,才能够更好地履行主管的工作职责,并为团队的发展和成功做出积极的贡献。
如何做好主管工作
如何做好主管工作做好主管工作是一项具有挑战性和责任感的任务,需要具备一定的领导能力、沟通能力和人际关系处理能力。
本文将从五个方面介绍如何做好主管工作。
一、树立正确的领导理念作为主管,首先要明确自己的领导理念,即对员工和团队的期望和要求。
领导理念应该以人为本,注重激发员工的内在动力和创造力,促进员工的个人成长和团队协作。
同时,主管要时刻关注员工的需求和困难,及时给予支持和指导。
建立一个积极、健康和有成就感的工作环境。
二、发挥良好的沟通能力良好的沟通是做好主管工作的基础。
主管要善于倾听和理解员工的意见和想法,及时解决问题和困难。
在沟通过程中,要使用简洁明了的语言,避免使用太多的专业术语和难以理解的词汇。
另外,对于员工之间的冲突和分歧,主管要善于调解和协调,避免问题扩大化。
三、建立高效的团队一个高效的团队是做好主管工作的关键因素。
主管要对团队的组成进行合理的安排,并激励员工团队合作。
主管要建立一个开放、透明和公正的工作环境,鼓励员工发表自己的意见和建议,充分发挥员工的创造力和想象力。
同时,主管要及时对团队的工作进行评估和反馈,帮助员工发现问题和改进工作方法。
四、合理安排和分配任务主管要合理安排和分配任务,根据员工的能力和兴趣,将任务分配给合适的人员。
主管要了解每个员工的优势和劣势,合理安排工作任务,避免将过多的工作压在其中一个员工身上。
另外,主管要及时调整任务分配,适应工作的变化和需求。
五、关注员工的培养和发展作为主管,要关注员工的培养和发展。
主管要通过定期的培训和知识分享,提高员工的技能和能力。
另外,主管要给予员工更多的机会来承担重要的工作任务和项目,让员工有机会发展和展示自己的能力。
同时,主管要定期与员工进行面对面的交流和反馈,了解员工的职业发展愿望和需求,为员工提供更好的发展机会。
总结起来,做好主管工作需要树立正确的领导理念,发挥良好的沟通能力,建立高效的团队,合理安排和分配任务,关注员工的培养和发展。
如何成为一名优秀的主管
如何成为一名优秀的主管成为一名优秀的主管,需要具备许多技能和素质。
这些素质涵盖了领导和管理方面的关键能力,以及沟通和情绪智商方面的人际技巧。
在这篇文章中,我们将探讨一些成为一名优秀主管的关键要素,帮助您了解并发展这些技能,让你在职场中更加成功。
1. 学会领导领导是一种明显的优势,但它需要努力和专注才能真正实现。
您需要了解不同领导风格的优缺点,并学会如何适应您的员工。
也要学习团队管理的重要性,以及如何促进与员工之间的有效沟通和组织内的协作。
此外,一名优秀的主管还需要学会为团队设定目标,并确保这些目标反映出组织的战略愿景和短期目标。
领导者应该实现以下目标:a. 鼓励员工的创造性和自主性b. 为员工提供资源,使他们有能力完成任务。
c. 向下级员工提供反馈和支持d. 建立信任并维系其良好的关系。
2. 沟通的艺术沟通也是一种重要的技能和素质,一名优秀的主管需要了解到良好的沟通技能有几个方面。
首先,主管应该提供明确、简洁和预测可以行动的方案, 使员工能够清楚地理解他们的工作要求、目标和角色。
其次,主管需要学会欣赏员工的工作,以便获取反馈信息,以便在适当的时候作出调整。
最后,主管应该学习如何处理困难的情况或敏感的信息,这将有助于聚焦在问题解决上并避免不必要的纷争。
3. 保持情绪稳定主管的情绪稳定非常重要。
您要学会有效地管理自己的情绪,以便能够控制自己的行为和做出明智的决策。
主管需要在压力的环境中保持冷静,并通过积极的自我开发来不断提高自己的情绪智商和察觉人际关系的能力。
情绪控制还涉及到沟通、反馈和处理人情世故上的道德和情感决策。
4. 不断的学习与提高成为一个优秀的主管需要学习所有的守则和技能,在组织中更加成功。
这意味着主管需要花费时间和精力来学习新的工具和技术,以及了解行业的变化和趋势。
此外,主管还应该积极参加研讨会、培训课程和参加社区或专业组织会议。
这将有助于扩大他们的知识范围并与其他专业人士互动以获得反馈和讨论新概念。
55个成为好主管的方法
55个成为好主管的方法作为一名好主管,需要具备多方面的能力和素质。
在工作中,我们要时刻保持敏感和积极,不断提升自己,才能更好地发挥领导者的职责和作用。
以下是55个成为好主管的方法,让我们一起学习和分享。
一、沟通能力1. 学会聆听,给予员工更多的尊重和关注。
2. 把握好沟通的时机和方式,让信息更贴近员工的需求和心态。
3. 感性的沟通方式和理智的思考模式并重,不断塑造自己的领导形象。
二、人际关系4. 注重人际关系的建立和维护,提高员工之间的合作和情感连结。
5. 对于不同性格和特点的员工,采取适度个性化的对待方式。
6. 关心员工的生活和工作状态,提供必要的支持和帮助。
三、决策能力7. 综合考虑员工的反馈、公司的战略和自己的判断,做出客观公正、具有前瞻性的决策。
8. 提前规划和准备,避免决策的盲目性和不确定性。
9. 对于不同的决策结果,要有一个全面有效的风险评估和应对方案。
四、团队管理10. 通过目标分解和任务细化,让整个团队的目标和方向更加清晰和具体。
11. 建立鼓舞人心的激励体系,提高员工的归属感和自我价值。
12. 多样化的管理方式和工作内容,让员工有自主性和创造性,促进团队的协同和发展。
五、工作效率13. 掌握好自己的时间和能力,避免不必要的浪费和分散。
14. 通过不断学习和沉淀,提高自己的专业水平和管理技能。
15. 善于利用团队的资源和协助,提升工作效率和质量。
六、自我管理16. 对自己的能力和局限性有清晰的认识和控制,避免过于自信或者过于怀疑自己。
17. 维持良好的身心健康状态,提高自己的工作表现和心理素质。
18. 学会管理自己的情绪和心态,有效化解和处理工作中的问题和挑战。
七、变革和创新19. 勇于接受新思想和新技术,对于行业和企业的变化,保持敏感和反应迅速。
20. 在日常管理中,鼓励员工不断提出改进和创新的想法。
21. 在领导风格和管理方法上,不断创新和探索,保持领先和有竞争力的状态。
八、学习和提升22. 不断增长自己的领导力和管理素质,了解和学习相关领域的知识和技能。
怎样做一名出色的主管
怎样做一名出色的主管如何成为一名出色的主管导语:主管是一个团队中至关重要的角色,他们负责管理团队成员,协调工作,并确保团队能够达到预期目标。
然而,成为一名出色的主管并非易事。
本文将介绍一些关键的技巧和策略,帮助您成为一名出色的主管。
一、建立良好的沟通良好的沟通是一名出色主管的关键要素。
主管需要能够与团队成员进行有效的沟通,以确保工作任务能够明确地传达并理解。
同时,主管还应倾听团队成员的反馈和意见,为他们提供支持和指导。
建立良好的沟通渠道可以提高团队的凝聚力和工作效率。
二、培养领导力作为一名主管,培养领导力是不可或缺的。
领导力包括激励团队成员、提供指导和方向、以及解决问题等。
出色的主管应能够通过激励和激发团队成员的潜力来实现团队目标。
此外,主管还应能够处理团队中的冲突和问题,以确保团队能够顺利地运作。
三、树立榜样作为一名主管,您应该树立榜样。
您的行为和态度将成为团队成员的榜样,并影响团队的工作氛围和文化。
出色的主管应该具备积极主动的工作态度、高效的工作方法和良好的人际关系。
通过树立榜样,您可以鼓励团队成员充分发挥他们的潜力,并推动团队的整体发展。
四、持续学习和进步成为一名出色的主管需要不断学习和进步。
您应该保持对行业趋势和新技术的关注,并不断提升自己的知识和技能。
此外,通过参加培训课程、读书和与其他专业人士交流,您可以学习到管理和领导团队的最佳实践,并将其应用到实践中。
五、倾听和支持团队成员作为一名出色的主管,您应该倾听和支持团队成员。
团队成员是团队成功的关键,您需要倾听他们的需求和意见,并提供适当的支持和帮助。
通过与团队成员建立良好的关系和信任,您可以激发他们的积极性和工作动力,并共同实现团队目标。
六、灵活适应变化在不断变化的商业环境中,主管需要具备灵活适应变化的能力。
您应该积极响应外部环境的变化,并适时调整团队的工作计划和目标。
同时,您还应鼓励团队成员积极面对变化,并提供支持和帮助,以确保团队能够适应变化并取得成功。
怎样成为一个优秀的主管
要成为一个优秀的主管,可以考虑以下几个关键点:
1. 建立良好的领导力:具备良好的领导能力是成为一个优秀主管的基础。
这包括能够激励团队成员、指导他们实现目标,并提供支持和反馈。
2. 发展有效的沟通技巧:良好的沟通是卓越管理的关键。
在与团队成员和其他利益相关者进行沟通时,要善于倾听、表达清晰明了的意见,并能够建立积极的工作关系。
3. 建立高效的团队:了解团队成员的能力、需求和动机,合理分配任务和资源,鼓励协作和共享知识。
培养团队精神,促进成员之间的互相支持和合作。
4. 培养决策能力:作为主管,需要在复杂的情况下做出明智和有效的决策。
这包括收集信息、分析数据、权衡利弊,并勇于承担责任。
5. 持续学习和自我发展:不断学习和提升自己的知识和技能是成为优秀主管的关键。
通过参加培训、阅读专业书籍、寻求反馈和指导等方式,不断发展自己的领导才能。
6. 建立信任和尊重:与团队成员建立良好的关系是非常重要的。
尊
重每个人的观点和贡献,建立相互信任的基础,营造积极的工作环境。
7. 展示榜样行为:作为主管,你需要以身作则,展示出高标准的道德和职业行为。
具备良好的工作态度、透明度和诚信,以鼓励团队成员效仿。
8. 灵活适应变化:在不断变化的工作环境中,灵活适应并带领团队应对变化是必要的。
保持开放的心态,及时调整策略和计划,并帮助团队成员适应和应对变化。
请注意,每个组织和管理角色都有其独特的需求和挑战,因此,了解和适应组织文化和价值观也是非常重要的。
不断反思和改进自己的管理风格,并根据需要进行调整,才能成为一个优秀的主管。
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管作为一名主管,需要具备一定的管理能力和领导才能,以确保工作团队高效运转,达到组织目标。
本文将介绍如何成为一名出色的主管,从沟通能力、团队管理、决策能力以及领导力等方面进行论述。
一、良好的沟通能力作为主管,良好的沟通能力是至关重要的。
与团队成员保持良好的沟通关系,理解他们的需求和困难,能够帮助我们更好地指导和支持员工。
通过有效的沟通,可以确保工作目标清晰,避免误解和冲突。
主管应该开放倾听员工的意见和建议,并及时与他们分享重要信息,以提高团队的凝聚力和工作效率。
二、优秀的团队管理能力主管的团队管理能力直接关系到组织的协调与执行效率。
要做好团队管理,主管需要具备任务分配、目标设定、协调沟通、绩效考核等方面的技巧。
主管应充分了解每个团队成员的能力和特长,合理安排工作任务,激发员工的积极性和创造力。
此外,主管还需要与团队成员保持紧密合作,建立良好的团队文化,以提高团队的凝聚力和合作精神。
三、明确的决策能力作为主管,需要面对各种各样的决策,应具备明确的决策能力。
主管需要分析问题,权衡利弊,做出准确、公正的决策。
在制定决策时,应考虑到组织的长远利益和团队成员的意见,兼顾各方利益,以达到最佳决策结果。
同时,主管还需具备快速应变的能力,及时调整决策,以适应变化的环境。
四、强大的领导力主管需要具备强大的领导力,能够激励和影响团队成员,推动团队不断进步。
领导力包括目标设定、激励鼓励、团队建设等方面的能力。
主管需要明确并传达组织的目标与价值观,激发员工的自我激励和创新思维。
此外,主管还应积极培养团队成员的能力,提供必要的培训和发展机会,以促进员工的个人成长和团队的整体实力。
五、持续学习与改进作为一名出色的主管,需要保持持续学习和改进的态度。
不断学习新的管理理论和方法,不断提升自己的专业能力,以应对不断变化的工作环境和挑战。
主管还应积极参与培训和交流活动,与同行分享经验和心得,相互学习,不断提高自身的综合素质和管理水平。
如何成为一个优秀的主管
如何成为一个优秀的主管————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:如何成为一个优秀的主管~主管观念与手段再造的五个角度一、管理能力(一) 熟悉管理程序美式管理的程序可分为计划、组织、用人、领导及控制五大步骤,其中又以计划最为重要。
在日本讲的虽是管理循环plan(计划)、do(执行)、check(检核)、action(改正),这与美式管理是不谋而合。
因此,一个主管最重要的就在规划能力,规划如果良好,后面的管理程序就可以得心应手。
(二) 创造工作附加价值主管之所以存在,是因为需要主管从事管理的动作,有部份主管只是承上启下的角色,担任传令兵的工作,上级交代的任务,原原本本转交部属,中间没有附加价值。
这样的主管在组织再造中,是不需要的,因此当我们要求主管们思考他们的附加价值在哪里?「创业精神」的新观念就全浮现,我们要求每个主管把自己的部门当作个人的事业来经营。
(三)守法守纪制度是必要之恶,用其来防范大恶,如果没有制度,公司可能因为个人错误带来毁灭性危机。
但是又希望主管在制度中保持一定弹性,弹性则必须在合理及合法范围内。
(四)培养卓越的决策能力主管除日常管理外,最可贵之处在于其必须为公司解决问题。
公司的问题可分为几类:1.发展性问题与策略规划;2.紧迫性问题与危机处理;3. 解决性问题;4.技术性问题。
主管决策应是客观的判断,而不是主观的感觉,决策必须根据正确、完整的信息,因此主管必须充分掌握决策所需的信息。
同理,主管提供给上级的信息也必须完整、正确,而培养决策能力的方法就在于「终身学习」。
(五)容忍矛盾理想与事实间确有差距,我们常必须与事实妥协,使我们的理想能有相当程度的实现机会。
主管必须接受不同意见,可以不赞成但不必反对,让我们有反省的机会。
二、领导统御(一) 善用权力基础主管的权力基础是种组合,权力的来源可分为专家、参考、信息、奖惩、威迫及关联等六种,其中最值得学习及建立的首在专家权力,因为这权力的来源是建构在个人的学习,而且专家的能力会伴随个人一生,较不受环境影响,这项权力最可以让部属口服心服的。
教你如何做一名出色的主管
教你如何做一名出色的主管如何成为一名出色的主管作为一名主管,不仅需要具备专业知识和技能,更需要拥有卓越的领导才能和管理能力。
以下是一些关于如何成为一名出色的主管的建议。
第一,培养自身的专业素养。
作为一名主管,首先要有深厚的专业知识和技能。
要不断学习和进修,了解行业动态和最新的管理理论以及技巧,这样才能更好地应对挑战和问题。
同时,多向同行请教和学习,不断提升自己的专业素质。
第二,提高沟通能力。
沟通是一项至关重要的技能,尤其对于一名主管来说。
主管需要与下属、同事和上级保持良好的沟通,以确保信息的传递和任务的执行。
要善于倾听他人的意见和建议,并及时回应和解决问题。
此外,要学会清晰地表达自己的想法和要求,避免产生误解和冲突。
第三,建立团队合作精神。
作为一名主管,你需要领导并激励团队成员,以达到共同的目标。
要注重团队的协作和合作,鼓励成员之间的互助与支持。
重要的是要树立一个良好的团队文化,建立积极的工作环境,让员工感到自己的工作受到认可和重视。
同时,要善于与团队成员沟通,并及时解决冲突和问题,确保团队的顺利运作。
第四,掌握有效的决策能力。
一个出色的主管必须能够做出明智的决策,在复杂的情况下抓住关键的问题,并作出正确的判断。
要善于收集和分析各种信息和数据,了解各种选择的优缺点,然后做出明智的决策。
此外,要勇于承担决策的结果,并及时进行调整和改进。
第五,激励和培养员工。
一个出色的主管应该能够激励员工,引导他们发挥出自己的潜力。
要注重员工的培训和发展,帮助他们提升专业技能和职业素养。
同时,要给予员工足够的认可和奖励,让他们感到自己的工作得到了重视和肯定。
此外,要给予员工适当的反馈和指导,帮助他们改进和进步。
最后,一个出色的主管应该具备良好的时间管理和压力处理能力。
主管要面对各种各样的挑战和任务,必须善于管理时间,并处理好各种紧急和重要的事务。
同时,要学会应对压力,保持冷静和理智,不被情绪和压力影响工作。
总的来说,成为一名出色的主管需要不断学习和提升自己的综合素质。
一名优秀主管应具备的8大能力
一名优秀主管应具备的8大能力作为优秀的管理者,必须具备以下8项能力:
1、沟通能力:作为管理者,必须善于沟通,不仅要让员工清楚了解公司政策
及流程,还应及时和下属沟通,了解他们的状况,及时解决状况,及时解决问题,尽量让每位同事收到沟通,不会出现不尊重、排斥、反感等情况。
2、制定合理的指导、改进方向:优秀的主管不仅要保证组织方面的平衡稳定,还应及时做出合理化的改进和管理方向,防止组织事务出现偏差,从而使组织更加有序和高效。
3、创新思维:优秀的管理者必须具备创新能力,以便根据实际情况实施更好
的管理模式,有效解决问题,使工作进度更有序,每一个细节都应得到有效的考虑,而不是照本宣科。
4、领导能力:有效的领导能力能够有效引导下属,增强大家的工作积极性,
让整个管理过程更加流畅和有序。
5、组织能力:出色的管理者需要具备优秀的组织能力,即将任务分割、人员
分配,让工作流程能够有序地进行,以达成组织目标。
6、执行力:优秀的主管
不仅要负责制定管理计划和定期检查,还应确保管理准则的落实,确保员工的良好状态,促使工作进度有序。
7、组织参与能力:优秀的主管应当有能力和能力带领、有效协调和组织工作
人员,并确保整个任务顺利完成,从而实现组织目标。
8、自我激励:自我激励也是优秀主管的能力,只有为员工打气、鼓励他们并
向他们示范,才能让员工有序运作,提高工作积极性,最终带来良好的结果。
作为一名优秀的管理者,拥有上述八项能力是必不可少的。
上述能力可以帮助
管理者有效沟通,带领众人完成有效的工作,最终取得优秀的成果。
如何成为一名出色的主管
如何成为一名出色的主管如何成为一名出色的主管作为一名主管,责任重大,压力也很大。
成为一名出色的主管需要具备一定的素质和技能。
下面将从几个方面介绍如何成为一名出色的主管。
一、培养领导力1. 建立清晰的愿景和目标作为一名主管,需要具备对组织有清晰的愿景和目标的能力。
只有确定了目标,才能为员工指明方向,并根据目标进行管理。
2. 激发团队合作精神一个团队的能力取决于每个成员的贡献。
作为主管,应该注重培养团队合作精神,激发员工的积极性和创造力。
通过合理的任务分配和激励机制,使团队成员能够相互支持和协作,共同推动工作的进展。
3. 建立良好的沟通渠道有效的沟通是一名主管必备的技能之一。
主管应该随时保持与员工的沟通,了解他们的需求和问题,及时解决并提供帮助。
同时,主管还应该积极沟通上级和下级,确保信息的流通和沟通的顺畅。
二、建立良好的员工关系1. 培养员工的技能和能力作为主管,应该注重培养员工的技能和能力,以提升他们的工作水平和职业发展。
可以通过提供培训和学习机会,给予员工更多的责任和机会,激发他们的学习热情,以及提供正向的反馈和认可,鼓励他们不断进步。
2. 关注员工的需求和问题主管不仅要关注员工的工作表现,还要关心他们的生活需求和问题。
通过与员工建立良好的关系,了解他们的困难和需求,提供相应的帮助和支持。
3. 建立公平的奖惩机制公平的奖惩机制是维护工作环境秩序的关键。
主管应该建立明确的奖惩标准,并且公正地评估员工的表现。
对于出色的员工,应该及时给予表扬和奖励,鼓励他们继续努力;对于工作不达标的员工,应该及时提出批评和改进建议,帮助他们提高工作质量。
三、自我管理和学习1. 思考自己的优势和不足主管应该对自己的优势和不足有清晰的认识,了解自己的长处和发展需要改进的地方。
只有不断改进自己,才能更好地带领团队。
2. 不断学习和提升作为主管,需要不断学习和提升自己的管理知识和技能。
可以通过读书、参加培训、与同行交流等方式,拓宽自己的视野,提升自己的管理能力。
教你如何做一名杰出的主管
教你如何做一名杰出的主管如何成为一名杰出的主管作为一名主管,需要具备一定的管理能力和领导才能,同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作意识。
如何成为一名杰出的主管?以下是一些可以帮助你成为一名杰出主管的建议。
1. 了解自己的优势和劣势首先,要了解自己的优势和劣势。
每个人都有不同的优点和不足之处,只有了解自己的优势和劣势,才能更好地发挥自己的长处,弥补自己的不足。
2. 不断学习和提升成为一名杰出的主管需要不断学习和提升。
主管需要具备一定的管理知识和技巧,要学会如何有效地管理团队和资源。
此外,还需要了解行业的最新发展动态和趋势,以便更好地应对挑战和机遇。
3. 建立良好的沟通和协作能力作为一名主管,沟通和协作能力尤为重要。
主管需要与团队成员、上级领导和其他相关部门进行良好的沟通,以确保工作的顺利进行。
同时,主管还需要能够有效地协调和组织团队,以实现共同的目标。
4. 培养团队精神和激励员工作为一名主管,要有团队精神,并且能够激励团队员工。
主管需要带领团队共同努力,实现组织的目标。
主管还应该关心和照顾员工的成长和发展,激励员工的工作积极性和创造力。
5. 接受反馈和不断改进作为一名主管,需要有必要的谦虚和接受反馈的能力。
主管应该在工作中不断改进和提高自己的能力,以便更好地服务于团队和组织。
6. 处理冲突和解决问题主管在工作中可能会遇到各种各样的冲突和问题,需要具备处理冲突和解决问题的能力。
主管需要学会如何分析问题、找到合适的解决方案,并与相关方进行有效的沟通和协商。
7. 保持积极的态度和高效的工作习惯一名杰出的主管需要保持积极的态度和高效的工作习惯。
主管要有足够的耐心和毅力,处理各种工作压力和挑战。
同时,还需要具备良好的时间管理能力,合理安排工作时间,提高工作效率。
总之,成为一名杰出的主管需要付出努力和不断学习。
通过了解自己的优势和劣势,不断学习和提升自己的能力,建立良好的沟通和协作能力,培养团队精神和激励员工,接受反馈和不断改进,处理冲突和解决问题,保持积极的态度和高效的工作习惯,你将能够成为一名杰出的主管,为团队和组织作出更大的贡献。
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管何谓主管?主管泛指企业的管理层,其重要职能是如何将企业的经营目标转换成企业的经营成果。
而徇一个企业管理水平的高低,往往要看主管层的综合素质。
第一篇如何组织好自己第一讲角色认知一.如何做一名出色的主管1.主管扮演的三大角色1)信息沟通的角色●及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动●迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用●横向部门之间及时交流信息、进展情况,以便更好协作,并与市场发生联络2)人际关系角色●在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责●在同级面前,是协作者的角色●在用户面前是公司的形象代表,代表公司履行各项职责3)决策的角色●把上级下达的任务转化为部门目标,并有效解决目标实施过程中的问题●帮助部属解决达到目标过程中的问题●善于发现将来的问题,并把问题转化为机会,作为我们的资源2.主管的三大能力1)时刻以用户为目标,注重目标实施的流程(制定目标能力)2)决策能力3)沟通能力3.要使部属完成任务,主管扮演的角色1)激励的角色2)教练的角色3)绩效管理的角色4.图表●目标:什么、何时、何地●计划:如何、何人5.管理的五项基本职能:1)计划——确立目标制定计划和程序2)组织——建立一个有效的组织去完成目标、完善组织机构3)指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4)协调——加强团队内和团队间的协作去达标5)控制——通过设定各项标准,在目标和结果之间进行必要的调整与控制6.主管工作现状调查1)喜欢抓业务工作2)责任心强、习惯依靠个人努力去完成任务3)事无巨细、不擅于授权4)虽有工作目标、却缺乏目标控制5)不善于、不习惯做计划6)放火现象普遍7)未经过系统的管理技能培训8)不善于建立有效的工作团队、工作网络9)认为对人的管理是人事部门的事10)不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作7.管理者的角色转换1)专才——通才2)依靠努力——依靠团队建立工作网络、利用他人去实现组织目标3)善做具体业务工作——做管理、领导工作,反之花较多的时间作具体业务工作4)对技术性强的职业——对管理职业有同感8.主管的工作风格(自我认知)1)工作风格测定:认知自己的行为和倾向、行为等殊、以及改变工作中的行为、创造和谐的工作环境,提高工作绩效2)卢因的行为模式:B=f(PE)●P=个体变量、个体特征●个体特征:气质、性格、兴趣、能力●E=环境变量3)人的行为是个体变量和环境变量共同作用的结果,在企业内的不同个体特征,在不同的环境下,会产生不同的工作行为,即不同的工作风格,工作风格是一个人在工作中的行为表露,正常环境的工作行为与压力环境下的工作行为是不同的9.主管的四种工作风格10.工作风格与自我管理(自我认知的作用)1)认知自我、自我控制、发展优势、克服缺点、调节人的工作风格、力求最大的工作绩效2)认识本人与他人的工作风格,便于相互理解、相互合作、创造和谐的工作气氛、同事间扬长避短,团队协作3)主管了解部属的工作风格、于工作安排、把合适的人放到合适的岗位4)便于班子搭配、优化、单一任务→同质结构、上层管理→异质结构第二讲时间管理1.时间管理1)一代时间管理——备忘录型特点:纸条或备忘录本,一方面顺其自然、一方面抓紧时间安排2)第二代时间管理——事先规划安排行程特点:制定合适的目标与计划、讲究效率明确责任3)第三代时间管理——规划、制定优先顺序、操之在我特点:明确价值观、制定中、长、短期目标、将每天的活动排出优先顺序,有详尽的确良计划表、组织表,最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上4)第四代时间管理●注重单位时间的价值,而非单位时间的效率(一、二象限)●超越时空(今天要管理明天的时间——第二象限)●以人为本的时间观(人的价值观统一)●系统的而非个人的时间管理2.案例分析第一步将各项工作按其价值的大小一分为二,一二象限为重要,三四象限为不重要第二步根据各项工作的完工期限、远近分为一四急迫的,二三为不急迫的。
如何成为出色的主管
如何成为出色的主管如何成为出色的主管在当今竞争激烈的商业环境中,成为一名优秀的主管不仅需要具备丰富的管理经验和专业知识,还需要具备良好的人际关系管理能力和团队领导能力。
下面是一些关键要素,帮助你成为一名出色的主管。
第一,培养良好的沟通能力。
作为主管,你需要与下属、同事和上级进行频繁的沟通。
良好的沟通能力可以帮助你更好地传达意图和期望,并能够有效地倾听和理解他人的意见和反馈。
你可以通过参加沟通培训课程、阅读相关书籍和实践来提高自己的沟通能力。
第二,建立团队合作精神。
一个团队的成功往往依赖于团队成员之间的合作和互相支持。
作为主管,你需要培养一种团队合作的文化,鼓励团队成员之间的相互协作和共享资源。
你可以通过定期组织团队建设活动、设定共同的目标和奖励机制来促进团队合作。
第三,具备决策能力。
作为主管,你需要在每天面临的各种决策中做出明智的选择。
你应该能够权衡各种因素,并在压力下做出正确的决策。
你可以通过提高自己的分析和评估能力、积累更多的经验和知识来提高自己的决策能力。
第四,保持学习态度。
面临企业环境不断变化和新问题的出现,作为主管,你需要不断学习和适应新的知识和技能。
你可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和研究行业动态来不断提高自己的专业知识和技能。
第五,关注员工发展。
作为主管,你应该关心和支持员工的职业发展。
你可以制定培训计划,为员工提供机会参与项目和培训,鼓励他们发展自己的技能和知识。
此外,你还可以定期与员工进行面谈,了解他们的职业目标和发展需求,并提供帮助和支持。
第六,树立榜样。
作为主管,你应该树立一个良好的榜样,用你的行为和价值观来影响和激励他人。
你应该展示出高度的职业道德和诚信,以及决策的果断和勇气。
你应该鼓励员工遵循团队的价值观和行为准则,并为他们树立一个明确的目标和期望。
第七,持续改进。
作为主管,你应该不断改进自己的管理和领导能力。
你可以通过向同事和下属征求反馈、参加培训和拓展活动来发现自己的不足之处,并努力改进。
做个好主管的方法
做个好主管的方法无论在学习、工作或是生活中,大家或多或少都知道主管职位吧,下面是我收集整理的做个好主管的方法,希望对大家有所帮助。
做个好主管的方法1分配任务的能力主管接受的是一个团队的任务,必须学会分配,这样才能让自己轻松,也能最大限度保证工作。
不同的主管分配工作的方法不同,比如我分配工作,会事先设定分配原则,以便做到公平公正。
分配任务并不是简单拆分,一是尽可能要做到公平,这样大家才不容易有怨言,才会好好干。
二是要合理,公平不等于平分,能力有高低,个人有特长,用人就是用其长。
三是协做协调,需要多人共同完成的,要选对成员,这对提高效率非常重要,还有问题处理机制等等。
分配任务是主管的首要技能,从实际中多悟,就会越来越轻松。
监控措施监控是保证工作如期顺利完成的工具,不管您的员工自律性多强,多么努力,在工作中也有可能因碰到难题使工作进度变缓,也有可能会出现工作失误,因此必须学会监控措施来保障。
监控措施主要是节点控制,选择合适的节点,通过流转单,反馈表等等进行管控,通过中间固定沟通机制或任务跟进机制对工作进度掌控。
注意,监控不是为了处罚,是为解决问题,及时处理存在的不确定性,以便保证工作任务进度。
激励方法很多人一说到激励就会想到奖金,实际激励方法很多。
奖金虽然重要,但也不要把我们的员工想象成只认钱,每个人都是有情感的。
作为主管最重要的是对自己的成员要肯定,只有批评没有肯定谁能受得了?好的激励就是让大家愿意去完成这件事。
一是不要让主管成为阻力,而是成为动力,二是让大家有好的感觉。
上面三项技能做好了,主管的工作就好做多了。
做个好主管的方法2专业能力在企业里面,主管级别的管理者,很多都是从基层岗位做起,这个层级一般也是刚好会比普通员工高一到两个级别,那么作为一个基层的部门主管,更多的是执行来自中高层管理的决定,工作的特点是执行为主,那么作为主管必须掌握一定的专业知识和专业能力。
专业能力的来源一是自己过往的基层岗位经验,和其他管理经验;二是从一些书籍、培训等方面学习而来;三是通过实际工中获得,可以向你的上级、同事、下属去学习,"不耻下问"是每一个主管所需要具备的一个态度。
怎样才能做好一个主管
怎样才能做好一个主管怎样才能做好一个主管导语:一个好的主管应该具备以下的能力,好的主管不会颐指气使,不会拥兵自重,不会自以为是,好的主管应该时刻保持谦虚谨慎的工作作风。
下面为大家带来了怎样才能做好一个主管,欢迎大家参考!一、专业能力作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。
公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。
沟通的`目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
如何成为一个优秀的主管
如何成为一个优秀的主管成功的企业需要优秀的领导,而一个优秀的领导需要有出色的管理能力和正确的思维方式。
作为主管,如何才能变成一个优秀的领导呢?在这篇文章中,我将分享几个方法帮助你成为优秀的主管。
建立一个明确的管理计划一个成功的主管需要有一个明确的管理计划,这个计划是指公司或团队应该如何运作,以及如何达到今后的目标,为此,主管需要设定一个清晰、富有远见的管理方案。
此外,还需要考虑员工的需求和公司的经济情况,以制定合理的目标和措施。
了解员工的需求作为一个主管,你需要了解员工的需求,这样才能建立信任和全心全意的合作。
除了了解员工的需求,你还需要了解他们的优点和缺点,以建立一个高效团队。
另外,给员工提供成长机会和个性化培训,不仅可以提高员工的职业能力,还可以提高员工的满意度和忠诚度。
激励员工作为主管,你需要建立一个激励机制,以帮助员工保持动力和创造力,从而提高工作效率和质量。
激励机制的具体形式可以有很多种,包括奖金、晋升、褒奖、肯定等等。
确保团队之间的合作和沟通在一个团队中,难免会遇到意见分歧、合作磨擦等问题。
作为主管,你需要在这些情况下及时调解、化解和协调。
你还需要确保每个团队成员之间的沟通畅通、时效和清晰明了。
了解市场和业务状况一个优秀的主管需要了解市场和业务的状况,以便在未来的发展中制定更准确的业务计划。
这样,主管可以更好的决策和规划公司、团队的未来发展方向。
持续学习和进修一个优秀的主管需要有不断进修和学习的心态。
只要你持续提升自己的领导能力和行业知识,你就能更好地应对日渐复杂的职场环境,以更好的方法解决难题。
需要注意的是,要学习那些可以提高你职业技能的知识和技能,以及激励你的学习兴趣和达到的成就。
总结成为一个优秀的主管不是一朝一夕之功,需要持之以恒的努力。
你需要有一颗实现目标的心态和信念、不断提高的意志力、倾听并实施员工的需求、及时解决团队中的问题、不断学习和进修等。
当然,成功的主管也需要正确的思维方式和管理方法,以促进企业和团队的发展。
如何做一名主管
如何成为一名优秀的主管介绍担任主管是一个重要的职务,需要具备一定的领导能力和管理技巧。
本文将介绍如何成为一名出色的主管,通过以下几个方面来展开讨论:1.建立良好的沟通与指导技巧2.发展自己的领导能力3.培养团队合作与激励员工4.掌握有效的决策和问题解决方法5.保持持续学习的态度建立良好的沟通与指导技巧作为一名主管,良好的沟通技巧是至关重要的。
以下是一些建议:1. 听取员工意见作为主管,必须学会聆听员工的意见和建议。
鼓励员工参与讨论,表达自己的观点,从中获取必要的反馈。
2. 有效表达自己的想法学会清晰、明确地表达自己的想法和指示。
使用简明扼要的语言,避免产生歧义和误解。
3. 及时沟通任务和目标保持与团队的沟通渠道畅通,及时传达任务和目标,确保每个人都明确自己的工作职责和目标。
4. 善于倾听和解决问题当员工面临困难和问题时,要善于倾听并协助解决。
推崇开放式沟通,鼓励员工提出问题,并及时回应解答。
发展自己的领导能力成为一名优秀的主管需要不断发展自己的领导能力。
以下是一些建议:1. 学会管理时间有效的时间管理对于主管来说非常重要。
制定合理的工作计划,合理安排时间,提高工作效率。
2. 掌握决策能力主管需要经常面临各种抉择和决策。
培养自己的决策能力,学会权衡利弊并做出明智的决策。
3. 提升自我管理能力自我管理能力是为了更好地管理他人而学习的。
主管需要学会管理自己的情绪和压力,以更好地应对各种挑战和压力。
4. 持续学习和成长成为一名出色的主管需要不断学习和提升自己的技能。
通过参加培训、阅读书籍、参加研讨会等途径获得新知识和技能。
培养团队合作与激励员工一名主管需要懂得如何培养团队合作精神,激励员工发挥最佳水平。
以下是一些建议:1. 设定明确的团队目标明确的团队目标可以激励员工朝着共同的方向努力。
主管应该与团队成员共同设定目标,并确保每个人都理解和认同。
2. 建立良好的团队氛围要建立和谐的团队氛围,主管需要积极培养沟通、信任和合作的氛围。
怎样才是好主管
怎样才是好主管作为一个组织的领导者,好的主管不仅需要具备一定的管理技能,还需要有良好的领导力和人际关系能力。
一个好的主管能够激励团队成员,促进团队的凝聚力和效率,为组织的发展做出重要贡献。
那么,到底怎样才能成为一位优秀的主管呢?以下将从以下几个方面对此进行探讨。
一、明确目标和沟通作为好的主管,首要的任务是明确目标,并将其传达给团队成员。
只有明确了目标,团队成员才能明确自己的方向,并在合适的时间内完成任务。
在传达目标的同时,主管还应该提供足够的信息和指导,确保团队成员理解目标,并能够按照既定的计划行动。
二、培养团队精神和协作能力一个好的主管需要懂得团队管理,激发团队成员之间的合作与协同。
通过培养团队精神,主管能够促使团队成员相互支持,共同追求共同的目标。
此外,主管还应该注重团队成员的培养和发展,激发他们的潜力,提升团队整体的协作能力。
三、赋权和激励团队成员好的主管不仅能够给团队成员提供清晰的目标和指导,还能够赋予他们决策的权力和责任。
通过赋权,主管能够激发团队成员的工作积极性,增强他们对工作的责任感和自我驱动力。
同时,主管还需要懂得激励团队成员,及时给予表扬和奖励,以鼓励和推动他们做出更好的成绩。
四、善于倾听和沟通作为主管,善于倾听和沟通是非常重要的能力。
主管应该倾听团队成员的意见和反馈,尊重他们的想法,及时解决问题或提供帮助。
同时,主管还需要主动与团队成员交流和沟通,建立良好的沟通渠道,及时传递信息和反馈。
五、自我管理和学习能力一个好的主管应该具备自我管理和学习的能力。
主管需要懂得时间管理,合理安排自己的工作和生活,确保工作的高效完成。
另外,主管还需要持续学习,不断提升自己的知识和技能,以适应快速变化的环境和需求。
六、以身作则和带给积极向上的影响力一个好的主管应该以身作则,做出榜样,引领团队成员朝着正确的方向前进。
主管的言行举止影响着团队成员的行为和态度,所以主管自己应该具备高尚的品德和道德修养。
怎样做一个出色的主管
怎样做一个出色的主管主管是一个企业中非常重要的职位,他们不仅需要具备专业的知识和技能,还需要具备出色的管理能力和领导力。
一个出色的主管能够带领团队取得成功,并且能够在竞争激烈的市场环境中保持优势。
那么,怎样才能成为一个出色的主管呢?1.充实自己的专业知识作为一个主管,首先要具备扎实的专业知识。
只有掌握了足够的知识,才能够对团队成员进行指导和帮助。
因此,建议主管不断提升自己的专业能力,参加培训、学习新知识,保持对行业的敏锐度,这样才能更好地应对各种挑战。
2.培养良好的沟通能力良好的沟通能力是一个出色主管的重要素质。
他们需要与团队成员、上级以及其他部门进行高效的沟通,以确保信息的有效传递和理解。
主管应该学会倾听他人的观点和意见,并能够清晰明确地表达自己的想法和决策,以此建立良好的合作关系和工作氛围。
3.培养团队合作精神一个出色的主管应该懂得如何有效地组建和管理团队。
他们应该了解每个团队成员的特长,合理地分配工作任务,激发员工的工作热情和创造力。
主管还应该搭建一个和谐的团队氛围,鼓励员工之间的合作与支持,在团队中形成积极的互动和互帮互助的氛围。
4.具备决策能力和解决问题的能力主管通常需要在复杂多变的环境中做出各种决策。
因此,具备良好的决策能力是一个出色主管的重要特质。
他们需要对问题进行分析和评估,制定合理的解决方案,并能够果断地做出决策。
此外,主管还需要善于解决团队面临的问题和挑战,为团队提供支持和帮助。
5.具备领导力一个出色的主管应该是一个优秀的领导者。
他们需要能够有效地激励和激发团队成员的工作积极性,引导他们朝着共同的目标努力。
主管还应该具备鼓励和赞赏团队成员的能力,帮助他们实现个人和职业发展。
总结成为一个出色的主管并不是一蹴而就的事情,它需要不断地学习和提升自己。
只有具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、团队合作精神、决策能力和领导力,才能够在职场中脱颖而出。
希望每位主管都能够不断地完善自己,成为一个出色的领导者。
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如何做一名出色的主管(讲义)一、组织好自己角色认知主管扮演的三大角色信息沟通角色●及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动。
●迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用。
●横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络。
人际关系角色●在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责。
●在同级面前,协作者的角色。
●在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责。
决策者的角色●将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。
●帮助解决部属目标实施中遇到的问题。
●要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据。
主管的三大能力● 专业能力:解决问题,实现最终结果的保障 ● 决策能力:企业持续发展的保障 ● 沟通能力:创造顾客价值的保障主管工作现状调查● 喜欢抓业务工作● 责任心强,习惯依靠个人努力完成任务 ● 事无巨细,不善于授权● 虽有工作目标,但缺乏目标控制 ● 不善于、不习惯做计划 ● 救火现象普遍● 未经过系统的管理技能培训● 不善于建立有效的工作网络、工作团队 ● 认为对人的管理是人事部门的事● 不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作管理者的角色转换1、专才 通才2、依靠个人努力 依靠团队建立工作网络,利用他人的手去实现组织目标。
3、善做具体业务工作 做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。
4、对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
财产主管的工作风格●工作风格的测定:认知自己的行为倾向,行为特征,以及改变工作中的不良行为,创造和谐的工作环境,提高工作绩效。
●卢因的行为模式:B=f(PE)P 个体变量、个体特征:气质、性格、兴趣、能力 E 环境变量●人的行为是个体变量和环境变量共同作用的结果,在企业内不同的个性特征,在不同的环境下,会产生不同的工作行为,即不同的工作风格,工作风格是一个人在工作中的行为表露。
正常环境的工作行为与压力环境下的工作行为是不同的。
主管的四种工作风格工作风格与自我管理1、认知自我,自我控制,发展优势,克服缺点,调节本人的工作风格,力求最大的工作绩效。
2、认识本人与他人的工作风格,便于相互理解,相互合作。
创造和谐的工作气氛,同事间扬长避短,团队协作。
3、主管了解部属的工作风格,便于工作安排,把合适的人放到合适的岗位。
4、便于班子组合搭配、优化,单一任务同质结构上层管理异质结构时间管理●第一代时间管理备忘录型特点:纸条或备忘录本,一方面顺其自然,一方面追紧时间安排。
●第二代时间管理事先规划安排行程特点:制定合适的目标与计划,讲究效率、明确责任。
●第三代时间管理规划、制定优先顺序,操之在我。
特点:明确价值观,制定中、长、短期目标,将每天的活动排出优先顺序,有详尽的计划表、组织表。
第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。
第四代时间管理●注重单位时间的价值,而非单位时间的效率(一二象限)●超越时空(今天要管理明天的时间,第二象限)●以人为本的时间观(人的价值观统一)●系统的而非个人的时间管理案例分析第一步将各项工作按其价值的大小一分为二,1、2象限为重要;3、4象限为不重要。
第二步根据各项工作的完工期限,远近分为1、4为急迫的;2、3为不急迫的。
重要重要,不急重要,紧急紧急不重要,不急不重要,急第三步对工作定位,并分析工作现状。
第四步问题与措施第一象限:抓紧做;返回第二象限第二象限:重点做;按计划有步骤做;为明天准备第三象限:不花时间;少花时间;授权部下做第四象限:平衡好被支配的事情;不被迷惑,争取自由返回一、二象限第五步时间价值=工作价值四象限工作性质分析急迫不急迫ⅠⅡ重·紧急状况·准备工作计划迫切的问题·预防措施限期完成的会议或工作·价值观的澄清要·人际关系的建立·增强自己的能力不ⅢⅣ·造成干扰的事、电话·忙碌琐碎的事重·信件、报告·广告函件·会议·电话要·许多迫在眉睫的急事·浪费时间·符合别人期望的事·逃避性活动将4个象限时间合理的科学配置,将会遇到15项阻力。
15项浪费时间的主要因素控制信息传递1、电话打扰1、频繁的会议2、不速之客、顺便来访2、信息不足、或不清、或过多3、信息资料不全4、缺乏自我约束决策优柔寡断或拖延5、不善于拒绝计划组织1、试图完成过多的工作或不切实际1、混淆职责与职权的时间预算2、办公桌杂乱无章2、“消防救火”式或“危机型”管理指挥无效的授权3、没有目标、优先次序、每日计划4、搁置未完成的任务人力0怎样处理并减少工作中的“救火”现象(一)方法一科学全面做计划●将易出现的问题在计划阶段做出预见分析原因,制定对策●严格信息管理,尽量采取预防措施,防患于未然方法二严格计划控制过程●明确计划控制点(尤其是关键控制点)设立控制检查人●检查计划进展情况,健全各类检查信息反馈表●预测可能发生的问题,做好必要的应急计划怎样处理并减少工作中的“救火”现象(二)方法三对已出现的“救火”问题及时处理,不要拖延及时总结,将例外问题转入例内管理案例分析第六步系统思维面对变化的环境应变能力要强突出第二象限管理法牢牢抓住关系企业持续发展,价值创造的大事,上下左右系统思维步调一致时间管理理论适用范围第一代时间管理:备忘录,适用于小作坊、小店管理,对突发事件无助第二代时间管理:计划效率手册,但与工作价值脱节第三代时间管理:当公司进一步扩大,管理范围扩大时,价值观的问题,步调一致的问题突出了,所以,必须抓授权、抓规划。
第四代时间管理:公司规模进一步扩大,环境变化更为加剧。
靠远景管理:长远规划、企业文化、员工发展超越时空:展望将来,可持续发展。
人本管理:学习力、团队建设系统思维:5项修炼,学习型组织案例分析第七步有效运用工作日程管理表将每天工作内容列入此表分析每天工作的性质,排出优先次序拟定处理对策每日工作时间记录打算今天完成(1)(2)(3)的工作(4)(5)(6)时间管理的具体方法1、此事花多少时间取决于该项工作的重要性该项工作何时完工取决于该项工作的急迫性2、管理今天的时间运用第4代时间管理,4象限管理法管理明天的时间运用第二象限大石头管理法总结昨天的时间总结经验,吸取教训,改进措施3、运用时间管理表记录你的时间计算你的时间平衡你的时间分配你的时间4、集中时间,解决第二象限和重要事项5、善于运用零星时间,增加时间利用效率6、系统管理你的时间,善于用好别人的时间7、以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间8、充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统提高时间利用效率二、组织好部属工作关键具体工作行动目标年终奖励系统职责结果标准目标计划控制评估发展系统职务主要目标SMART 目标HRM分析目标标准要求任务书考评系统职务·时间管理·绩效管理·考评目的说明·分主次·绩效伙伴·考评项目·抓缓急·在职辅导·考评技术·考评程序授权人的团队管理管理目标管理目标管理是根据公司的战略规划,组织目标运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为:有主次的、可控的、有效和高效的管理活动,激励员工,共同参予,以实现组织和个人目标,努力工作的过程。
目标管理的作用●借助目标说明公司的期望及要求●通过目标分解使各级人员负起责任●目标及其标准为企业考核提供依据●通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系●有效的目标管理是自我管理的基础●目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡目标的内容目标的内容共同价值态度承诺各负其责注重绩效不断发展企业在目标管理中遇到的问题※目标难以确定※目标难以量化※目标难以长期化※目标难以灵活化※主管的影响度※目标制定参与性较差※不同层次对目标的理解差异※目标监控失去平衡目标管理的特点一一、MBO注重系统方法1、长目标与短目标:大目标与小目标相互支持2、目标-行动-结果-新的目标。
3、二、MBO强调员工参与鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础:1、部下既了解组织的目标,又参与制定目标。
2、可使主管理集中于关键领域目标管理的特点二三、MBO强调团队合作1、任何目标的实现均需依靠团队合作2、小目标需服从大目标四、MBO强调结果1、对管理者考核的是其结果(成果),而不是“活动”本身2、MBO就是要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈来达到这一点。
3、结果往往是由“用户”所决定的。
目标管理的特点三五、MBO强调目标的激励作用1、管理者激励部下首先应该明白无误地告诉他:你对他的期望和要求2、MBO强调组织目标与个人目标的结合工作目标的类型一、达成型工作目标重点分析在什么条件下才能达成目标。
二、解决问题型工作目标重点是找出问题的真正原因三、例行型工作目标重点:设定有效的规程、规范、标准是管理例行性工作的重点目标的SMART要素·Specific(明确的)·Measurable(可测量的)·Action-oriented(行动导向的)·Realistic(务实的)·Time-related(有时间表的)目标标准的特征·基于工作而非人·可以达到·为人所知·经过同意确定·具体且可测量·有时间限制·付诸文字·标准可变目标制订的步骤·公司总体目标·本单位的目标·阶段目标·人员目标·目标修正如何实施目标管理(MBO)实施MBO是一个从总体到具体的过程:通过对组织大目标的分解,成为一个易于有效管理的小目标。
通过有效和高效的工作达到预期的结果。
期间共有六个步骤:(1)工作职责(2)关键结果(3)具体标准(4)工作目标(5)行动计划(6)目标控制制定计划工具一一、决策树形图树形图是在决策中常用的一种工具,这里可用于目标的分解。
一个大目标,必须经过逐步分解,方可制定出具体的行动措施,才能达到预期结果。
运用决策树形图对目标分解,可根据情况按项目分解,到按产品分解,或按区域(部门)分解,也可按时间进行第一次分解,然后再酌情进行第二次,或第三次分解,直至分解至能落实到具体人,采取具体行动措施为止。
甘特图(进度表)目标检查进度表目标名称网络计划结束目标任务书目标名称:在时间(在条件下),达到结果。
目标标准绩效管理系统确立目标在职辅导年终评估发展计划教练(Coaching)Coaching指管理者利用工作作为学习的机会;透过直接的讨论与引导;以计划的方式培养下属管理能力的过程。