82-任正非在达沃斯论坛发言实录_任正非讲话

任正非在达沃斯论坛发言实录
（2015年1月22日，华为CEO任正非在冬季达沃斯论坛年会的“洞察力，新观念：对话任正非”环节公开发言。

以下为发言实录）
1、主持人Linda：首先我想简单介绍一下华为。

华为的发展非常惊人，仅用了24年就成为全球最大的电信设备制作商，也是第一家进入Interbrand百强榜的中国大陆企业。

当然，像其他公司一样，华为也面临着挑战。

在本次对话中，任总将分享他创立华为的原因，对公司未来发展的观点，以及他的管理理念和对未来的看法。

我想你们会对这些话题感兴趣。

现在开始向任总提问，是什么促使您创建了华为？
任正非：创建华为并不是在我意想之中的行为。

因为在80年代初期，中国军队大精简，我们是集体被国家裁掉了。

我们总要走向社会，总要生存，军人最大的特点就是不懂什么叫做市场经济。

当时，我们觉得赚人家的钱是很不好意思的事情，怎么能赚人家的钱呢？第二，就是认为给人家钱，人家就应该会把货给我们，人都要彼此信任，结果是没有赚到钱，而被骗了钱。

所以我刚到深圳的时候，其实就犯了错误。

当时我是一个20几个人小国企的副经理，有人说可以买到电视机，我们就去买，把钱给人家，却没有拿到货。

这样我要追回这些款，追款的过程是很痛苦的，而且我们上级并不认同我们，觉得你们真乱搞，不给我们钱。

没法请律师，就自己去追。

追款的过程中，没有任何人帮忙，我那时就把所有的法
律书读了一遍，从而悟出来市场经济两个道理，一个就是客户，一个就是货源，中间的交易就是法律。

我们不可能创造客户，因此要找到货源、把握货源。

第二，要熟悉交易的法律规则。

我们没有货源就寻求货源，就去做代理。

随后，为了巩固货源，就投入了研发，就这么艰难地走过来，慢慢摸索出什么叫市场经济这条路。

当时我在国有企业干得不好，人家也不要我，我还写了保证书，人家也不要我，只好走向创业。

当时，私人企业是很不时髦的事情。

根据深圳87年（18）号文件，可以创立民间科技，就走上这条不归路。

因为幼稚才走上通信这条路,认为通信市场这么大、这么多，我搞个小产品总有机会吧？但是通信产品稍稍只要有一个指标不合格，就是废品。

通信是全程全网的，会导致与世界通讯不通，这样严苛的技术标准对小公司极其残酷的，一个小公司要搞高技术标准，怎么可能？我们是付出了生命的代价，才生存下来的。

当时也不可能再后退了，因为一分钱都没有了。

只有向前，因此我们走上了这条不归路。

所以没有想象中的那么浪漫，也没有那么精彩，就是为了生活所迫，逼上了“梁山”。

2、主持人Linda：私有企业与国有企业竞争肯定很困难。

您以前以及现在面临哪些挑战？哪些问题您希望可以做出改变？
任正非：我们在1988年创建华为，当时中国改革开放，但还没有私营企业成长的环境。

但面临一个历史问题，大量知识青年回城，政府无法安排工作岗位，就号召大家创业，卖馒头、卖大碗茶……。

无心
插柳柳成荫，民营企业是从馒头店、大碗茶开始起步的，但是要走向高科技，当时连我都认为是天方夜谭。

当时我们感觉不到与国企的竞争和压力，因为我们太小了。

国企的脚趾缝都那么宽，对我们来讲，就像马六甲海峡一样宽广，两边都靠不了岸。

随着世界发展加快，大规模外资进入中国，国营工厂缩小了很多。

我所面临的是与外企的竞争。

我从来没感到过国企的压力。

3、主持人Linda：可否谈谈您创办公司所面临的一些个人挑战。

任总,我觉得您的家庭背景跟故事听起来很有意思,我知道您是7个孩子中的老大,在文化大革命期间，您的父母受过很多苦,然后后来您搬去深圳,因为您认为那边应该有一些机会,想了解一下在您的个人生活方面,做这种大公司,有什么样的挑战?
任正非：我的父母是乡村教师，在贵州少数民族混居区从教。

我小学和初中是在贵州省一个非常小的镇，叫镇宁县读完的。

后来我随父母迁居到一个小城市，叫都匀，我在那里读完高中，考上大学，在重庆建筑工程学院学建筑，就离开了贵州。

但是后来我从没搞过建筑，当时山区的孩子对人生的选择具有很大的盲目性，看一本小说，听人说几句，可能就选择了人生。

实际上，我选择的人生和我想要走的道路是完全不相符的。

现在的孩子在互联网时代与知识是零距离，视野也开阔,不会再这么蹉跎岁月。

今天乡村的孩子条件比我们好，有互联网，可以从互联网了解外面的世界。

父辈经历的磨难是当时整个社会的磨难，我们家的磨难是轻的。

大学毕业后，那时正是文化大革命的时候，大家都不去好好工作。

我本人是不愿意去混，这样混，生命就没有了。

所以我自学了电子技术，是上海职工大学的教材。

因为是工人的大学，当然是鼓励的，能买到他们的教材。

后来74年我带一些人去西安仪表厂受培训时，有幸交2元人民币上了西安交大的一个培训班。

我读了这个班才知道了什么是计算机。

那时我听了中国计算机元老吴几康的一个“关于访美回来的报告”，他是中国第一代计算机的制造者，中美恢复交流后，他是前十位访问美国的中国科学家。

他给我们讲计算机，讲计算机用于管理……，两个小时，我一句话也没听懂。

但是，他给了我很大的启蒙，给我指引了人生方向。

所以在座达沃斯的精英们，如果你们有机会能和农村孩子们谈一下心，也可能会改变他一生的命运。

否则像我一样，跑去学建筑，学了又不干建筑，白学了。

4、主持人Linda：任总，您曾经在部队服役，后来退役了。

请您澄清一下，您现在和华为与中国政府和军队存不存在任何关系。

任正非：我当兵具有一定的偶然性，就是由于当时中国解决不了人们穿衣服的问题。

你们可能不清楚那个年代，我们作为孩子，长身体时期，缺少衣服穿。

那时候发布票，有一年就发一尺7寸，是市尺，不是公尺。

你说这个布能做衣服吗？短裤都做不了，只能用来补衣服。

所以那个时候，国家领导人也很操心，就说能不能搞一点化纤，能给每个人做一件衣服。

所以中国就从法国德西尼布公司和斯贝西姆公司
引进了一套化纤成套设备，放在东北辽阳。

然后准备生产化纤给全中国人民做的确良衣服。

当时整个国家没有人愿意到那种地方去施工，文革都乱了，中央没有办法，只好调部队去施工，又没有技术人员。

经中央批准，让一些有大学文化程度的人融入到施工部队去，好把设备建设好。

我们就是从那个时候走进部队的。

我当时认为当兵比不当兵好，哪怕那个地方很艰苦，但是我觉得也是挺好的。

我们进去建设完这个工厂，正好遇到国家开放改革。

国家不需要这么多军人，砍掉了铁道兵和基建工程兵。

当时我们也舍不得离开。

但是国家保证给我们的政治待遇、经济待遇不变。

这样我们仍然拿200多元。

到了深圳才发现，打工妹的收入都比我们多，然后就开始融入社会了。

融入社会的最大特点，就是我们不懂市场经济。

很难融进去。

在市场化的边缘里面转来转去，转不好一定要承担责任的。

这个时候我们才知道当官是一种责任，轻易别去当，我就没当好。

我们是一个中国公司，拥护共产党，热爱祖国，是一个基线。

但是我们不会去危害其他任何国家。

我们在全世界都是遵从法律的，就是遵守所在国家的法律。

第二，我们公司还有道德遵从委员会，要求大家遵守所在国家的规则，不能去违反当地国家的规则。

所以我们在全世界的发展态势是好的，那外界想“你们这个公司干得这么好，别人都没干好，那你们是有背景”。

美国想“哎呀，你们走出来，代表社会主义，你们在积极进攻。

”那中国在想“你们个人都
有股票，那算不算资本主义呀。

”你说我们应该算哪一种？我自己今天也说不清楚。

我们公司算什么性质？我们有8万多股东，全是员工，没有一个非员工，我的股票最多，占1.4%。

可能有些方面，国内会有误解，国外也会有误解，但是我认为只要我们坚持努力，身份最终会被证明的，没有必要费劲去解释身份，而放弃了生产，放弃了销售，放弃了赚钱，那我们怎么活下去？
5、主持人Linda：请您澄清一下，您不会让中国政府用您的电信网络听美国的秘密？
任正非：网络分成两种。

一种是信息的传送与存储，一种是搜索。

我们公司做的是信息管道的铁皮，管道里的“水”是运营商和互联网公司的。

我搜索别人的信息干什么，我们只是负责做管道铁皮，铁皮能做啥事？铁皮傻乎乎的，华为也是傻乎乎的。

我从来没有做窃取人家信息的事，也从没有任何人叫我们去做这个。

6、主持人Linda：美国一直为华为在美国市场运作设置障碍。

您认为这公平吗？您会离开美国市场吗？
任正非：第一，我从来就没有认为美国对我们不好或不公平。

美国两百年来，从很弱小的状况变成世界第一强国，就是基于开放。

华为要学习它的开放，用广阔的心胸融入世界，这样才有未来。

我认为现在华为在世界上所处的地位，不应把谁当成对手，应该共同担负起信息社会的变化来。

现在无论从网络的思想上，理论上，架构上都需要许多探索，不是随便几家就能完成的。

任重道远。

我们认为未来信息世界是个非常复杂的社会，我们一定要共同确定未来的思想结构、理论结构、系统结构是什么？我们怎么共建来给世界提供服务？所以我们不要把任何人当做敌人，我们要共同为世界服务。

我从来这么认为一个西瓜切成八块，我们只要一块。

如果要整个西瓜，会成为众矢之的，那西瓜可能只有拳头那么小。

比如，我们绝不会进入物理领域，只搞数学逻辑，日本企业放心了，他们的材料科学很发达，我们应用好它就行了。

臆测我们想做氮化镓，就是一种误判；我跟软件公司说，我们永远不会去搞搜索，他也放心与我们合作了。

所以我们在国际上只做一点点事，以后也只能做一点点事。

从这点来说，我们从来没有感到有多大压力。

第二，美国在电子信息技术上，过去是绝对强势。

而且未来几十年，美国还会是相对优势。

华为这棵小草不可能改变时代列车的轨道，但小草在努力成长，我们也希望把自己能脱胎换骨，从小草变成小树苗。

这一点我们正在向西方学习很多管理，正在改变自己。

我们的改变有没有可能成功呢？还是要看我们自己。

所以我们最大的敌人不是别人，就是自己。

（主持人Linda：现在你们大概是没有选择了。

）
第三，我们已经把自己聚焦到只做小小的一点事情上来，我们的管理能力就开始上升。

7、主持人Linda：任总,我想大家最想知道的是华为成功的秘密是什么?别人能学习和模仿华为成功的秘密吗？
任正非：第一，华为就没有秘密。

第二，任何人都可以学。

华为没什么背景，也没什么依靠，也没什么资源，唯有努力工作才可能获得机会。

努力工作，就要有一个方向，就是为客户服务。

因为我们只有一个来源，就是客户。

如果我们对客户不好，就挣不到这个钱。

所以我们要拿到客户口袋里的钱，又不能用非法手段，又不能抢钱，那我们只能做好服务，只能做好产品。

刚才我讲市场经济两个要素：货源和客户。

为客户服务，没有理由做不到。

我讲两个例子。

在智利发生九级地震的时候，我们有三个员工失联了，当时地区部请示是否派人进去寻找，我不同意，进去再牺牲一些人，更划不来，还是等一等他们看能不能发出声音。

当恢复通信后，他们打来电话，接电话的基层主管也是“傻傻”的，说地震中心区有一个微波坏了，要去抢修。

这三个员工也“傻乎乎”地背着背包，就往九级地震中心区去抢修微波，逆着避险的方向，去履行自己的责任。

我们把这个事情拍成三分钟小电影，他本人做演员，这就是对客户负责。

在利比亚发生战争的时候，其实当时我刚离开几天，我们没有撤退，我们把员工撤到周边国家整休，找了一些心理咨询公司去帮他们做心理辅导，辅导了十几天，很多人经过心理压力测试后状态很好，重返利比亚。

当地员工自己分成了两派，一派留在了的黎波里支持网络保障；另一派就去了班加西，各自维护各自地区的网络。

中间交火的地区的网络，就由华为的中国籍员工维护。

维护网络的安全稳定，是我们的最大社会责任。

我们不怕牺牲，用实践说明了我们对客户的责任。

再讲讲日本的大地震、海啸，福岛核泄漏，我们员工背起背包，和难民反方向行动，走向海啸现场、核辐射现场、地震现场，去抢修通信设备。

等等一系列，就是体现我们以客户为中心，我们必须要维护客户的利益。

只有维护客户的利益，客户信任你，自然订单就多了。

去年国际经济很困难，我们自己的商业生态环境也很差，各国汇率波动十分大。

但，我们的收入增长20%，主营业务利润增长了约17%。

而且今年我们的销售收入会超过560亿美元。

8、主持人Linda：任总，我可以在这跟您一直聊天，不过现在时间有限制，我们让现场观众问几个问题。

现场提问一：任总好，我们过去也见过面，谢谢您，我想请教下，华为现在怎么面对移动互联网和大数据的兴起，有什么样的想法？
任正非：移动互联网和大数据对我们有什么影响？我们巴不得越大越好，你们要买管道，就我们这两三家做得好，你不买我们的，买谁的？我想这一点对我们来说是积极地促进。

我们在传输和存储上会做出努力，但我们不会进入信息搜索领域。

现场提问二：我来自外交政策美国的一个杂志。

我想问一下，中国经济增长减慢到7.4%，走到新常态，会怎么样影响华为？
任正非：第一，中国经济指标下滑了，但是就业却上升了，我认为中国经济是在走好，并不是走坏。

原因是什么呢？可能以前去掉的很多是水分，很多是无效投资。

我认为，2015年-2016年，可能是国家必要转型的困难时期，2017年-2018年中国经济可能会良好强健的增长。

中国经济速度放慢一点，不会对我们有多大影响。

而且我们70%的市场在海外，此消彼长是常态，我们是有可能完成任务的。

移动互联网，大数据，扩大了对传输，存储的需要，是有利于我们的销售的。

现场提问三：我是FT中文网。

有一种说法是，如果不理解任正非，就不可能真正理解华为。

您为什么如此低调，如此神秘。

有的记者为了采访您，已经等到快退休了。

可以说一说您到底是什么样一个人?怎样的一个企业家?谢谢!
任正非：我有啥神秘？也不是故意低调。

我自己就只能看到前面，所以我说我最好还是少抛头露面。

不是说我真的很了不起，我从来没有认为自己了不起。

我并没有什么故意低调、神秘的问题。

以前我们做运营商的时候，面对的是三百多个客户，可以逐个沟通，不需要公共场合沟通。

现在卖终端，我也搞不懂终端为什么喜欢赞助足球广告，别人还以为我喜欢足球。

但是实际我对足球也不了解，只知道足球是圆的。

都是下面业务部门去做的东西，我也不需要那么高调。

我这次来参加这个对话节目，是听了胡厚崑的建议。

胡厚崑说“你来达沃斯，能不能开个闭门会议”，我想，我们经常在公司开办公会议，不都是关着门的么，我就同意了。

我不知道这个闭门是对话，也不知道这个闭门还要直播，所以没有事先准备。

等我知道了，我推不掉了，公共关系部的列车启动了，他们惯性太大，刹不住，怎么办？我只好来出席。

我也认为，丑媳妇迟早要见公婆。

大家不看到，总觉得你有啥秘密。

我们除了比别人少喝咖啡，多干一点活儿外，其实并不比别人有什么长处。

因为我们成长的年限太短，积累的东西太少，我们得比别人多吃苦一点。

9、结尾：
任正非：感谢大家今天花了这么多时间和我沟通，因为比较仓促，有很多地方可能也词不达意，希望大家谅解。

耽误你们这么多宝贵时间，谢谢大家！
主持人Linda：任总与很多企业创始人、企业家和成功高管一样，有一个共同的特点，那就是低调，对事业很有激情，我能很强烈地感受到这一点。

要想进一步真正了解他，了解这个公司，了解这个公司如何发展成世界级公司，我认为还需要进行更多对话。

在此感谢任正非先生，感谢您有见地的对话，感谢您为我们揭开了神秘的面纱。

我觉得无论是从正面还是背面，您看起来都非常好。

感谢所有今天在场的嘉宾，感谢大家的参与和提问。

在此特别感谢世界经济论坛组织此次对话。

感谢Stacey、Fong和Matt。

感谢任总带领的优秀的团队。

谢谢Joy组织这次活动，让我们有机会第一次对与众不同的华为创始人兼CEO任正非进行直播采访。

再次感谢大家！。