【电子商务案例分析】 跨境电商 敦煌创新
跨境电商现状分析及发展趋势探讨—以敦煌网为例
摘要在国内对外贸易总量增速放缓的情况下，跨境电商的快速发展，将成为中国对外贸易发展的新动力。
在此大背景下，有必要针对我国跨境电子商务的发展现状，总结发展过程中存在的瓶颈和问题，并对我国跨境电子商务的未来发展趋势进行分析和研究。
通过研究我国在贸易中电子商务应用问题，有利于我们充分了解电子商务在国际贸易中的重要地位和深远影响；有利于更加深刻的认识电子商务应用中的现实问题，以及需要引起注意和改进的环节；有利于促进国际贸易中电子商务的发展。
本文以敦煌网为例，分析了该公司跨境电子商务平台发展的现状，指出了其阻碍因素，并在此基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。
关键词：跨境电商；国际贸易；现实问题AbstractIn the case of slowdown in the total domestic foreign trade growth, the rapid development of cross-border electricity providers will become China's foreign trade development of new impetus. In this context, it is necessary for China's cross-border e-commerce development status, summed up the development process of the bottlenecks and problems, and China's cross-border e-commerce future development trend analysis and research. By studying the application of e-commerce in trade, it is helpful for us to fully understand the important position and profound influence of e-commerce in international trade. It is helpful to understand the practical problems in e-commerce applications and the need for attention and improvement. Link; conducive to the promotion of international trade in the development of e-commerce. This paper takes Dunhuang network as an example to analyze the current situation of the development of cross-border e-commerce platform of the company, and points out its obstacle factors. On this basis, this paper puts forward some concrete countermeasures, hoping to make a contribution to the research in related fields.Keywords：cross-border electricity business; international trade; real problem目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究方法 (1)1.3.1文献法 (1)1.3.2数据分析法 (2)2跨境电子商务平台概述 (3)2.1跨境电子商务平台的定义 (3)2.2跨境电子商务平台的特征 (3)2.2.1全球性 (3)2.2.2无形性 (3)2.2.3匿名性 (4)2.2.4实时性 (4)2.3跨境电子商务平台发展状况 (4)3敦煌网案例分析 (8)3.1敦煌网发展简介 (8)3.1.1运营模式简介 (8)3.1.2敦煌网发展历程 (9)3.1.3敦煌网发展规模分析 (9)3.2敦煌网跨境电子商务交易体系分析 (9)3.2.1 信息平台分析 (9)3.2.2 在线支付平台 (10)3.2.3 供应链金融服务体制 (10)4我国中小企业跨境电子商务平台发展对策 (12)4.1政府层面 (12)4.2企业层面 (12)5促进敦煌网跨境电子商务平台发展建议 (14)5.1网站推广 (14)5.1.1 搜索引擎 (14)5.1.2 展示广告 (14)5.1.3 社会和营销 (14)5.2注重人才培养 (15)5.3构筑行业屏障，提升核心竞争力 (16)6结语 (18)参考文献 (19)致谢 (20)1绪论1.1研究背景及意义2003 年非典的影响电子商务得到迅速发展，自金融危机以来，传统外贸增长缓慢的情况的下，跨境电子商务异军突起，特别是2013 年以来大量的商户开始从事跨境电子商务，一大批传统外贸企业、厂商以及本土品牌商都在积极筹划从事跨境电子商务。
敦煌网案例分析——电商0833
促销活动推荐位
根据活动不同。所提供的推荐会有所不同
EDLP页面推荐位
指产品搜索结果的优化页面：new arrivals、 best sellers
功能与服务：物流、支付、翻译
在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型 物流公司实现后台数据对接，买家下订单 后，系统会自动通知物流商取货; 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合 作伙伴关系; 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
产品列表置前推荐位
指在产品排列显示靠前的位置
首页推荐位 网站曝光率最高的黄金位置：new arrival(新品）、 special selection（特选）、featured items（推荐）
行业首页推荐位
在各个行业目录的首页的推荐位置：best selling （热销）、new arrivals（新品）、sellers(卖方）
挑战：蓝海或变红海
跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战： 中国出口贸易，在某种程度上依托的正是 低成本优势，出口商品以低加工、劳动密 集型产品为主，而中国制造业的低成本优 势正逐步减弱，低附加值产品的出口空间 将日渐收窄。
“美女CEO”——王树彤
1991年毕业于北京电子工程学院，任教于 年毕业于北京电子工程学院， 年毕业于北京电子工程学院 清华大学软件开发与研究中心； 清华大学软件开发与研究中心； 1993年加入微软公司，历任市场服务部经 年加入微软公司， 年加入微软公司 理和事业发展部经理； 理和事业发展部经理； 1999年加入思科公司，任市场营销部理； 年加入思科公司， 年加入思科公司 任市场营销部理； 2000年，出任卓越网首席执行官 年 2003年，任BEA系统 中国)有限公司业务 年 系统(中国 有限公司业务 系统 中国 开发和市场总监。 开发和市场总监。 2004年，创办电子商务网站敦煌网 年
敦煌网跨境电子商务经营模式研究
敦煌网跨境电子商务经营模式研究近年来，随着全球经济的快速发展，跨境电子商务成为全球贸易的重要组成部分。
敦煌网作为中国跨境电子商务的代表企业之一，通过创新的经营模式，成功实现了商品的国际化营销和销售，为消费者提供了丰富多样的产品选择。
本文将对敦煌网的跨境电子商务经营模式进行研究，并探讨其成功的原因。
首先，敦煌网采用了“电商+物流”的一体化经营模式。
该模式通过整合电商平台和物流配送系统，实现了商品的全球销售和配送。
敦煌网与国内外的物流公司合作，建立了完善的物流网络，提供全球范围的物流服务。
通过与物流公司的合作，敦煌网能够将商品迅速准确地送达全球各地的消费者手中，满足消费者的需求。
与传统的跨境电子商务模式相比，敦煌网的一体化经营模式能够有效缩短商品的物流时间，提高了消费者的购物体验。
其次，敦煌网注重产品的差异化和个性化。
在全球市场上，敦煌网不仅提供中国传统的文化产品，还引入了国外的优质商品，满足不同消费者的需求。
同时，敦煌网也注重产品的个性化定制，为消费者提供专属定制服务。
通过差异化和个性化的产品策略，敦煌网在市场竞争中占据了优势，吸引了大量的消费者选择购买。
再次，敦煌网注重品牌建设。
在全球范围内，敦煌网通过积极参与国际展会、举办主题活动等方式，提升品牌知名度和美誉度。
同时，敦煌网注重品牌形象的塑造，通过高品质的产品和优质的服务，树立起了良好的品牌形象。
品牌建设不仅提升了消费者对敦煌网的认可度，也增强了消费者对敦煌网产品的信任感，进一步促进了销售。
最后，敦煌网注重用户体验。
在跨境电子商务中，用户体验是至关重要的因素。
敦煌网通过优化网站的界面设计和功能，提供便捷的购物流程和支付方式，提高了用户在网站上的购物体验。
同时，敦煌网也注重售后服务，及时处理用户的问题和投诉，增强了用户的满意度和忠诚度。
通过不断提升用户体验，敦煌网赢得了众多用户的支持和信赖。
总之，敦煌网的跨境电子商务经营模式是一种基于“电商+物流”的一体化模式，注重产品的差异化和个性化、品牌建设和用户体验。
敦煌网跨境电子商务经营模式研究
敦煌网跨境电子商务经营模式研究随着全球经济一体化的发展，跨境电子商务成为了电子商务领域发展的重要方向之一。
敦煌网作为中国电子商务行业的领军企业之一，通过创新的跨境电子商务经营模式，成功地拓展了海外市场，促进了中国商品的出口和国际间的贸易合作。
敦煌网的跨境电子商务经营模式的主要特点是以B2B2C模式为基础，通过综合利用互联网、物流、支付等先进技术手段，实现中国商品的销售、物流、支付、售后服务等环节的全程对接和管控。
具体而言，敦煌网通过构建国内和海外的供应链网络，提供国内外优质商品的对接和交易平台。
通过使用互联网技术和在线支付系统，实现了海外消费者与中国供应商的直接交流和交易。
敦煌网积极推进物流配送体系的建设，通过与国内外物流企业的合作，实现了商品的快速配送和售后服务的网络化管理。
通过这样的一系列创新举措，敦煌网成功地构建了一个高效、便捷的跨境电子商务生态圈。
敦煌网跨境电子商务经营模式的成功得益于几个方面的因素。
敦煌网凭借多年来在电子商务行业的积累和实践经验，建立了强大的供应链管理体系和用户服务平台。
敦煌网积极推动中国商品的品牌建设和质量提升，提高了海外消费者对中国商品的认可度和信任度。
敦煌网与国内外众多物流企业的合作，保证了商品的快速配送和高效的售后服务。
敦煌网积极拥抱全球化和数字化趋势，不断创新和优化跨境电子商务平台，提升用户体验和服务质量。
敦煌网跨境电子商务经营模式的成功经验对于其他电子商务企业有着重要的借鉴意义。
企业应积极拓展海外市场，寻找国际商机，发掘全球消费者的需求。
企业应加强与供应商、物流企业等合作伙伴的合作，建立稳定的合作关系，提高整个供应链的协同配合能力。
企业应不断优化自身的技术和服务，提高平台的易用性和用户体验，提高用户忠诚度和满意度。
企业应积极借助政府的政策支持和互联网的发展红利，推动跨境电子商务行业的健康发展。
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新1.针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益的情况，你有什么好的建议或对策？敦煌网的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意的，整个纠纷都给你，没有割地赔款，几乎就不能全身而退，而且处理的时间也超级漫长。
针对这种情况，我认为敦煌网在保证国外买家利益的同时，应该兼顾中国卖家的利益，应该加强监管体系的建设和完善，如果有买家对产品不满意，必须提交足够说服买家的理由，必要时平台应该介入，而不是只要买家提出异议，就是卖家承担，这样有失公平，在使得优质商家流失的同时，也会促进不良买家钻空子。
只有不断完善的监管机制，才能让买卖双方实现双赢。
2.试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一模式的改进提出你的想法。
敦煌网的经营模式与阿里巴巴走的路线完全不一样，敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，其主要功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。
敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。
敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，还应该注重信用体系、物流体系、支付系统的完善，以及语言翻译工具、在线即时通讯的开发等。
我认为敦煌网还可以推出培养和孵化网商的动力营培训，扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划，帮助企业客户销售产品代销中心以及针对网商和企业级客户快速成长。
3.面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购，敦煌网该如何应对？在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。
这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定范围内会代理报关。
敦煌网通过与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。
电子商务案例分析——敦煌网.
1 敦煌网的基本情况1.1 网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
1.2 网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。
叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。
没有割地赔款，几乎就不能全身而退。
而且处理的时间也是超漫长。
当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。
如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！2 敦煌网的商业模式2.1 战略目标敦煌网是中国最领先的在线外贸交易品牌，是中华人民共和国商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。
由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中华人民共和国工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。
跨境电商现状分析及发展趋势探讨—以敦煌网为例
摘要在国内对外贸易总量增速放缓的情况下，跨境电商的快速发展，将成为中国对外贸易发展的新动力。
在此大背景下，有必要针对我国跨境电子商务的发展现状，总结发展过程中存在的瓶颈和问题，并对我国跨境电子商务的未来发展趋势进行分析和研究。
通过研究我国在贸易中电子商务应用问题，有利于我们充分了解电子商务在国际贸易中的重要地位和深远影响；有利于更加深刻的认识电子商务应用中的现实问题，以及需要引起注意和改进的环节；有利于促进国际贸易中电子商务的发展。
本文以敦煌网为例，分析了该公司跨境电子商务平台发展的现状，指出了其阻碍因素，并在此基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。
关键词：跨境电商；国际贸易；现实问题AbstractIn the case of slowdown in the total domestic foreign trade growth, the rapid development of cross-border electricity providers will become China's foreign trade development of new impetus. In this context, it is necessary for China's cross-border e-commerce development status, summed up the development process of the bottlenecks and problems, and China's cross-border e-commerce future development trend analysis and research. By studying the application of e-commerce in trade, it is helpful for us to fully understand the important position and profound influence of e-commerce in international trade. It is helpful to understand the practical problems in e-commerce applications and the need for attention and improvement. Link; conducive to the promotion of international trade in the development of e-commerce. This paper takes Dunhuang network as an example to analyze the current situation of the development of cross-border e-commerce platform of the company, and points out its obstacle factors. On this basis, this paper puts forward some concrete countermeasures, hoping to make a contribution to the research in related fields.Keywords：cross-border electricity business; international trade; real problem目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究方法 (1)1.3.1文献法 (1)1.3.2数据分析法 (2)2跨境电子商务平台概述 (3)2.1跨境电子商务平台的定义 (3)2.2跨境电子商务平台的特征 (3)2.2.1全球性 (3)2.2.2无形性 (3)2.2.3匿名性 (4)2.2.4实时性 (4)2.3跨境电子商务平台发展状况 (4)3敦煌网案例分析 (7)3.1敦煌网发展简介 (7)3.1.1运营模式简介 (7)3.1.2敦煌网发展历程 (8)3.1.3敦煌网发展规模分析 (8)3.2敦煌网跨境电子商务交易体系分析 (8)3.2.1 信息平台分析 (8)3.2.2 在线支付平台 (9)3.2.3 供应链金融服务体制 (9)4我国中小企业跨境电子商务平台发展对策 (11)4.1政府层面 (11)4.2企业层面 (11)5促进敦煌网跨境电子商务平台发展建议 (13)5.1网站推广 (13)5.1.1 搜索引擎 (13)5.1.2 展示广告 (13)5.1.3 社会和营销 (13)5.2注重人才培养 (14)5.3构筑行业屏障，提升核心竞争力 (15)6结语 (17)参考文献 (18)致谢 (19)1绪论1.1研究背景及意义2003 年非典的影响电子商务得到迅速发展，自金融危机以来，传统外贸增长缓慢的情况的下，跨境电子商务异军突起，特别是2013 年以来大量的商户开始从事跨境电子商务，一大批传统外贸企业、厂商以及本土品牌商都在积极筹划从事跨境电子商务。
跨境电商运营模式研究——以敦煌网为例
跨境电商运营模式研究——以敦煌网为例林艳【摘要】摘要：跨境电商萌芽于2005年，最初是以个人为主的买家通过互联网平台从国外购买产品，通过第三方支付方式完成结算，卖家再通过邮寄的方式完成货物的运送。
而今，跨境电商不仅涵盖的范围越来越广，而且拥有庞大数量的用户。
为响应政府“一带一路”以及“互联网+”的发展战略，敦煌网付诸行动，设立新全球化的商业模式。
敦煌网就是一个优质的具有综合性服务的在线外贸交易平台，本文主要对跨境电商的运营模式进行分析，以敦煌网为例，结合敦煌网所处的特定条件和外部环境对运营模式以及平台运营模式发展方向进行探析。
【期刊名称】全国流通经济【年(卷),期】2017(000)024【总页数】2【关键词】跨境电商；敦煌网；运营模式；模式发展方向一、跨境电子运营模式简介及分析1.跨境电子商务运营模式简介跨境电商的运营方式可以根据不同的维度分成不同的类别，根据交易对象，可以分成B2B型、B2C型、C2C型；根据业务经营模式，可以分为：大平台模式、自营+平台模式、M2B2C模式、链接销售模式、网购保税模式。
我国现存的跨境电商平台根据企业目标的不同选用不同的运营模式，例如，亚马逊主要是连接商家与消费者，所以选用了“B2C运营模式”，而亚马逊海外购不仅有自营产品还引入第三方商家，所以采取“自营+平台模式”。
敦煌网的目标客户是中小企业，所以选择B2B运营模式。
2.跨境电子商务运营模式分析(1)B2C运营模式。
平台通过连接企业与消费者，为两者之间提供了一个直接交易商业模式。
企业通过构建服务平台、自主经营商品、自产自销来进行运作。
这种模式大大缩减了企业与消费者之间的是空间间隔，在一定程度减少了成本的花销，但是基于跨境电子商务的环境来分析，运用B2C模式开展国际市场，需要企业投入巨额的资本建立企业品牌，因此在跨境电商中，这种模式适用性不强。
(2)C2C运营模式。
指“客户对客户”模式，连接客户与客户的交易模式。
从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解决方法
从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解
决方法
跨境电商的难题：
爆款少，销量低，造成库存积压、知识产权、断货，且来货时间不确定、价格战。
面对问题，商家们一方面要保持企业自身的创新能力；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格。
爆款少，造成库存积压。
其实最根本的原因就是没有做好完善和深入的市场分析。
可能是产品不适合所经营的平台，当然还有供应商的开发能力有限，多类目经营导致产品研究不深入，盲目开发等原因。
解决方法：
可以根据自己店铺的产品生命周期，在这个基础上预计需要备货的数量。
例如去年旺季A产品的销量是1万，然后通过对整年的数据进行环比分析，预计量大约可以多预备1倍的库存。
开放的市场具有的特点之一便是盲目性。
因此相对而言，市场的复制能力也是非常强的。
每当爆款出现，其他卖家认为这件产品有利可图，便有可能加入其中成为竞争者，当产品开始泛滥、生产过剩，市场竞争加剧，产品利润急剧下降，最后就变成了价格战。
卖家们在一方面要保持企业自身的创新能力，在产品本身的基础上，融入自己的企业文化和特色，获取消费者和市场的认同；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格，虽然在一定程度上销量会有所下降，但如果产品能够让整个销售渠道所得的利润不断提升，才能够持久的维持下去。
案例分析-ebay&阿里巴巴&敦煌
案例2——Ebay与阿里巴巴、敦煌网的竞争格局一、案例分析资料EbayOmidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。
他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”Omidyar接到了以下的回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。
”（经常被传颂的故事是一则1997年一位公关经理向媒体所杜撰的故事：eBay的创立是为了帮助Omidyar的未婚妻交换一些PEZ Candy的玩具。
该故事后来在2002年在亚当斯科汉的书中揭露并经eBay官方确认。
）杰夫史科尔（Jeff Skoll）在1996年被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。
1997年9月该公司正式更名为ebay。
起初该网站属于Omidyar的顾问公司Echo Bay Technology Group。
Omidyar曾经尝试注册一个EchoBay的网址，却发现该网址已被Echo Bay矿业注册了，所以他将EchoBay改成他的第二备案：Ebay。
基本情况成立时间：1995年9月4日；国加州圣荷西总部地点：美创办人：Pierre Omidyar；口号：世界的网上购物市场(The World's OnlineMarketplace)产品：网上拍卖、电子商务、购物商场、PayPal常规商品每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。
有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。
这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。
只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。
服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。
可以公允的说，eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场，将买家与卖家拉在一起，创造一个永不休息的市场。
大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。
敦煌网分享跨境电商品牌商的成功案例
敦煌网分享跨境电商品牌商的成功案例目录一、规模来自专注转型品牌做大做强 (1)二、用成熟的中国模式开拓欧洲市场 (3)三、汽配外贸电商建海外公司转型服务商 (6)一、规模来自专注转型品牌做大做强提起杨晓锋，在外贸电商行业，尤其是深圳的手机外贸电商领域，可谓声名在外，被看作名副其实的实力派人物。
2007年，他在环球资源网的一家深圳的供应商公司供职，业务做得相当不错，时逢2008年金融危机，环球资源因内部调整撤销了深圳部门，他所在的公司也随之停止了业务。
正因为有这段经历，他学到了在线外贸的相关知识和技能，也产生了借助外贸电商平台自己做生意的想法。
好风凭借力，这样无需亲自去做一个很大的公司走传统外贸的路子。
2008年底，杨晓锋开始自己做在线外贸业务。
因为之前已经积累了平台的经验，因此敦煌网这一平台出现在他面前时，他就把握住了商机，而他的妻子则是一名外语教师，在敦煌网上很快就上手了。
“大家都想做点事儿，做外贸电商不用很多投入，又不用去外面打工，在家里就可以打理订单，做到很高的利润，这么好的事情何乐而不为?”于是，夫妻俩租了一个约40平方米的单间，吃住、做业务都在里面，货也放在里面。
刚开始时，他们在华强北淘货，那时不只是卖手机，而是什么都卖，只要打听到比较畅销的货，他就会拿回去试着销售。
“当时做在线外贸的人还不算多，而敦煌网的推广力度也非常大，在全球做了很多广告，那时基本上什么货都销得很快，确实很好做。
”就这样，夫妻俩同心合力，规模越做越大。
杂货店，还是专卖店开始的几年时间里，杨晓锋在敦煌网开了几个账号分别运营，后来发现这样分散经营反倒限制了规模的成长，之后他开始改变策略，专心运作一个账号，现在他本人和他的店铺在敦煌网的业务名列前茅，名气渐增。
但是2010年之后的两年时间，公司的人手从当初的夫妻2人增加到了5人，业绩却裹足不前，不再增长。
思维活跃，善于创新的杨晓锋分析其中原因在于杂而不精，“我们会把几个电子市场的货都会拿过来放上面销售，卖杂货，这样的结果就是都做不精。
【电子商务案例分析】 跨境电商 敦煌创新
2020/9/7
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
3．供应链金融服务体制
企业卖家——e保通、敦煌网生意一卡通、敦煌新 e 贷白金信用卡、P2P 平台敦煌专属贷款。
4. 在线物流及网货中心业务
网货中心——一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及 物流集散中心相结合的外贸货源开放库；
在线物流——线上申请，线下发货。
第11章 跨境电商 敦煌创新
引言 背景 系统实施与应用分析 面临的挑战与展望 讨论题
2020/9/7
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11.1 引言
敦煌网（）成立于2004年， 是最早整合在线交易和供应链服务的B2B电子商 务网站；
敦煌网也是中国最早实现资金流、物流、信息流 “三流合一”的跨境电商平台；
1. 针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益 的情况，你有什么好的建议或对策？
2. 试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一 模式的改进提出你的想法。
3. 面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购， 敦煌网该如何应对？
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
7. 开放联盟共享，全面服务中国供应商
以“开放、联盟、共享”为宗旨，通过品牌城、交 易站、信息港多平台建设，为不同的企业需求提供 不同的服务的智囊服务。
8. 搭建服务驿站，助力区域跨境电商产 业链成长
搭建敦煌服务驿站，让专业的人做专业的事。
2020/9/7
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敦煌网首页
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
1．信息平台
数据智囊服务(商铺解析、行业动态、搜索词追踪) 移动支付平台(APP) 多语言平台(英、德、法、葡、西、意)
敦煌网电子商务案例分析
敦煌网电子商务案例分析二、敦煌网基本情况敦煌网()成立于2004 年，就是第一家整合在线交易与供应链服务得B2Ｂ电子商务网站,就是协助中国广大得中小供应商、向海外庞大得中小采购商直接供货得新生代全天候网上批发交易平台.敦煌网致力于打造一个完整得在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业与贸易商同国外无数中小采购商之间得贸易联系,实现了国际贸易得彻底在线化,为全球得中小企业带来了极具透明化得商业价值。
取名敦煌网,也就是希望借助敦煌网这个平台,帮助更多得中小企业借助电子商务打开全球贸易网上得丝绸之路.换句话说敦煌网就就是打造中小商家得快速外贸平台。
敦煌网由中国著名得电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO得王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀得国际贸易与互联网业界得精英人士,高素质专业化得国际业务团队与网际科研力量使敦煌网能够为采购商与供应商提供优质.作为国际贸易领域B２Ｂ电子商务得创新者,敦煌网充分考虑了国际贸易得特殊性，全新融合了新兴得电子商务与传统得国际贸易，为国际贸易得操作提供专业有效得信息流、安全可靠得资金流、快捷简便得物流等服务,就是国际贸易领域一个重大得革新,掀开了中国国际贸易领域新得篇章。
敦煌网采用EDM得营销模式低成本高效率地扩展海外市场,自建ＥＤＭSＹS平台,为海外用户提供了高质量得商品信息，用户可以自由订阅英文ＤM商品信息,第一时间了解市场最新供应情况。
三、敦煌网得商业模式敦煌网就是以在线交易为主得平台,从买家收费，敦煌网就是助中国广大中小供应商向海外庞大得中小采购商直接供货得第二代B2Ｂ交易平台。
海外大量得中小型采购商都可以直接通过这个平台，选择与采购到中国丰富而廉价物美得商品.敦煌网以交易服务为核心在免费为买卖双方提供信息发布得基础上,主要提供物流、支付、翻译等服务，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
（1)战略目标愿景:全球领先得电子商务交易平台。
使命:让全球商人在网上轻松交易(２)目标用户敦煌网定位于国内外得小金额买家，就是被传统竞争忽视得中小客户.这些买家,没有充分得资金来参加各种大型展会，也不愿负担“搜索竞价名"之类得费用；同时还想绕过中间得“盘剥”,直接与供货商进行交易.她们得采购额，每次不过几百到几千美元,甚至几十美元，她们往往被传统得电子商务巨头所忽视,而这些小采购商就就是敦煌网得目标客户.（3)产品与服务敦煌网通过向买家收取交易提成盈利。
B2B外贸网站案例分析敦煌网
B2B外贸网站案例分析敦煌网敦煌网的成功案例主要体现在以下几个方面：1.深耕全球市场：敦煌网致力于拓展全球市场，目前已与全球210个国家和地区的买家建立了业务合作关系。
通过举办国际买家采购会、参加国际贸易展览等活动，敦煌网积极推动全球买家的参与和合作，为中国供应商扩大国际市场提供了有力支持。
2.提供一站式服务：敦煌网为买家和供应商提供了全面的商务解决方案，包括在线展示、在线交流、在线交易等。
买家可以通过敦煌网找到合适的供应商，并进行询价、样品采购等过程；供应商则可以通过敦煌网找到潜在的买家并展示他们的产品和实力。
这种一站式的服务模式，极大地简化了买卖双方的交流和合作流程，提高了效率。
3.强大的供应链服务：敦煌网不仅提供在线交易平台，还提供一系列的供应链服务，如采购代理、托管库存、物流配送等。
买家可以将采购需求委托给敦煌网的采购代理团队，他们将为买家寻找合适的供应商和产品，并进行质量检验和货物配送；供应商可以将产品存放在敦煌网的托管库中，由敦煌网负责仓储和配送。
这些供应链服务帮助买卖双方降低了成本，提高了效率。
4.强大的技术支持：敦煌网拥有一支强大的技术团队，不断研发和优化在线平台。
通过不断更新和改进，敦煌网提供了简单易用、安全可靠的在线交易平台，为买卖双方提供了良好的用户体验。
此外，敦煌网还通过数据分析等技术手段，为供应商提供市场研究和产品推广等服务，帮助他们更好地了解市场需求和优化产品策略。
总之，敦煌网作为中国领先的B2B外贸电子商务平台，通过深耕全球市场、提供一站式服务、强大的供应链服务和技术支持等手段，成功地为中外买卖双方搭建了一个高效便捷的交易平台，促进了中国供应商扩大国际市场、提升竞争力，并且为全球买家提供了更便捷的采购渠道和更广泛的供应选择。
电子商务B2B案例分析之敦煌网
• 2009年8月，阿里巴巴推出了小额外贸批发及零售平台全 球速卖通。全球速卖通平台提供的服务与eBay以及敦煌网 等无本质差别，只在卖家准入、收费方式、交易流程上有 细微差别，曾经这是王树彤的敦煌网的领域。
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敦煌网——蓝海战略精细化经营
• 2010年3月，获得华平投资集团近两亿人民币 投资；与建行合作推出“建行敦煌e保通”在 线小额贷款服务；
• 2010年，海外买家400万，国内卖家90万，商 品数量2500万，平台年交易额60亿人民币；
• 2011年，入选工信部电子商务指数检测重点单 位；与Paypay合作推出移动电子商务平台；
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功能和服务：物流、支付、翻译
• 在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型物流 公司实现后台数据对接，买家下订单后， 系统会自动通知物流商取货。
• 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal，Global Collect 等国际第三方支付平台建立战略 合作伙伴关系。
• 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
• 2011年，大力发展新兴行业，母婴、玩具、家 居、安防、汽配等行业实现300%的增长。
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买家首页
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卖家首页
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敦煌网的目标
• 敦煌网致力于打造一个完整的在线供 应链体系，直接打通中国上游中小制 造企业和贸易商同国外无数中小采购 商之间的贸易联系，为实现国际贸易 的彻底在线化，为全球的中小企业带 来了极具透明化的商业价值奠定了基 础。
大家好
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电子商务案例分析之敦煌网
主讲人：赵楠
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敦煌网跨境电子商务经营模式研究
敦煌网跨境电子商务经营模式研究随着互联网的快速发展和全球化进程的加快，跨境电子商务已成为全球贸易的新风口，为国内外企业提供了全新的商业机遇。
敦煌网作为中国最大的跨境电子商务平台之一，其独特的经营模式备受关注。
本文将从敦煌网的跨境电子商务经营模式入手进行研究，分析其成功的原因和特点。
一、敦煌网的背景与发展二、敦煌网的经营模式分析1. 供应链整合：敦煌网通过整合国内外的优质供应商资源，建立起了完善的供应链体系。
平台还利用大数据技术和智能算法对供应链进行优化，确保商品的采购和配送效率。
2. 跨境仓储物流：敦煌网在全球范围内建立了大量的跨境仓储基地，实现了快速的国际物流配送。
通过自有的物流体系，敦煌网为用户提供了更加可靠和便捷的产品配送服务。
3. 营销推广：敦煌网通过多种渠道和方式进行产品营销推广，包括线上广告、平台推荐、社交媒体、海外营销等。
平台拥有庞大的用户群体和精准的营销数据，能够更好地满足消费者的购物需求。
4. 技术创新：敦煌网不断进行技术创新和产品升级，提高了用户体验和平台的运营效率。
通过先进的技术手段，能够更好地满足用户的个性化需求和提供更好的服务。
三、敦煌网的成功之处1. 丰富的商品品类：敦煌网汇聚了全球各类优质商品，涵盖了服装、家居、母婴、美妆、电子产品等各种品类。
消费者可以在平台上找到几乎所有的跨境商品，满足不同的购物需求。
2. 精准的运营策略：敦煌网对用户数据进行深度挖掘和分析，实施个性化的营销策略。
通过对用户行为和偏好的分析，能够更好地为用户推荐商品和提供定制化的购物体验。
3. 可靠的服务保障：敦煌网建立了全面的售后服务体系，包括商品质量保障、退货换货政策、售后咨询等方面。
消费者在购物过程中能够得到及时的帮助和解决问题的支持。
4. 全球化布局：敦煌网在全球范围内建立了合作伙伴关系，实现了全球化的布局。
通过多种方式和渠道，敦煌网在国际市场上建立了稳固的合作关系，拓展了业务范围和市场空间。
敦煌网电子商务B2B案例分析
敦煌网定位
作为目前全球最大的B2B在线交易平台， 敦煌网定位在中小企业 。
一
它为分散在全球不同国家的中小批发商、 零售商提供在线采购“中国制造”的渠道
。
二
为国内中小供应商提供更多的贸易机会。
核心业务 行业地位
目标
敦煌网
详细介绍
市场 运营及盈利模式
优势和劣势
敦煌网的核心业务
支付方面 物流方面 节约成本
抽取比例小，管理客户的增值服务
可以为买家、卖家节省30%左 右的国际物流费用
拥有强大的议价能力
整合物流、信息流、资金流
帮中小企业找订单
敦煌网的行业地位
传统的B2B的商业模式较单一，以综合类
一
信息服务平台为主。
在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴。
二
阿里巴巴、敦煌网领先市场其中阿里巴巴本
季度付费账户数为52.8万户，敦煌网付费账
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年5 月6日星 期三4 时34分3 9秒04: 34:396 May 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 4时34 分39秒 上午4时 34分04 :34:392 0.5.6
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/6/20
敦煌网的主要竞争对手
阿里巴巴
全球国际贸易 领域内最大、 最活跃的网上 交易市场和商 人社区，目前 已融合了B2B 、C2C、搜索 引擎和门户。
慧聪网
全行业电子商 务网站，是目 前国内行业资 讯最全、最大 的行业门户平 台。
中国制造网
全球采购网， 它的信息平台 和优质商业服 务更为中国对 内对外贸易的 发展提供了支 持。
敦煌网跨境电商平台例证(敦煌网跨境电商平台优点)
敦煌网跨境电商平台例证(敦煌网跨境电商平台优点)随着全球化的进程不断加快，跨境电商平台正成为各国企业开拓国际市场的重要途径。
在中国的跨境电商平台中，敦煌网跨境电商平台以其出色的品牌形象和强大的服务能力，成为了中国跨境电商行业的佼佼者。
敦煌网跨境电商平台是由甘肃省旅游发展集团有限责任公司于2014年投资兴建的，旨在打造一个集商品展示、交易、物流、支付、售后服务于一体的跨境电商综合服务平台。
平台上涉及的商品种类繁多，涵盖了服装、鞋帽、家居、母婴、食品、保健品等多个品类，可以满足消费者的多元化需求。
敦煌网跨境电商平台的优点首先在于其强大的品牌形象。
敦煌作为中国重要的历史文化名城，拥有着数千年的文化底蕴和深厚的历史渊源。
敦煌网跨境电商平台以敦煌为品牌形象，成功地将中国传统文化和现代商业相结合，使得平台在国内外消费者中树立了良好的形象和声誉。
平台还与各国名牌商品进行合作，推出了一系列高品质的商品，为广大消费者提供了更加多元化和优质化的购物体验。
其次，敦煌网跨境电商平台的物流服务能力也是其优势之一。
平台与多家国际物流公司合作，建立了一套完善的海外仓储物流系统，能够为消费者提供快速、安全、可靠的商品配送服务。
同时，平台还推出了海外直邮、保税区发货等多种配送方式，大大提升了消费者的购物体验。
此外，敦煌网跨境电商平台还拥有强大的售后服务能力。
平台上的商品均享有7天无理由退换货服务，而且还提供了专业的客服团队，能够及时解决消费者的各种问题和疑虑，保证了消费者的权益和利益。
总之，敦煌网跨境电商平台以其强大的品牌形象、完善的物流服务和优质的售后服务，成为了中国跨境电商行业的佼佼者，也为中国商品走向世界提供了有力的支持和保障。
相信在未来的日子里，敦煌网跨境电商平台将会不断创新和发展，为消费者带来更加优质的商品和服务。
敦煌网案例分析报告
1 敦煌网的基本情况1.1 网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用E DM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDM SYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文D M商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
1.2 网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个pa ypal投诉。
叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。
没有割地赔款，几乎就不能全身而退。
而且处理的时间也是超漫长。
当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。
如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！2009年6月12日，敦煌网创始人及首席执行官王树彤做客腾讯网视频直播室，就中国电子商务产业发展现状、前景、风险以及创业企业融资、管理等话题与腾讯网友交流。
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在选择跨境B2B这个蓝海并提供深度B2B服务的同时， 企业后台管理技术、得当人才的引进、借力推广等方面 都将成为网站进一步获得成功的金钥匙；
注重产品品牌及服务，发展自主品牌，在产品质量、服 务方面有严格把关，有了有竞争力有优势的产品，方可 稳定和赢得更多市场。
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讨论题：
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
3．供应链金融服务体制
企业卖家——e保通、敦煌网生意一卡通、敦煌新 e 贷白金信用卡、P2P 平台敦煌专属贷款。
4. 在线物流及网货中心业务
网货中心——一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及 物流集散中心相结合的外贸货源开放库；
在线物流——线上申请，线下发货。
5. 降低成本，打造一站式便捷跨境物流
与国际知名物流公司进行战略合作，帮助国内商户 解决国际物流配送问题。
6. 安全至上，建立成熟的跨境交易规则 体系
建立了23个政策、8个条例的政策规则体系，其中 针对卖家发布的规则有6大类19小类，涵盖了从注 册、产品发布、在线交易到售后纠纷处理等交易的 全过程据智囊服务。
1. 针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益 的情况，你有什么好的建议或对策？
2. 试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一 模式的改进提出你的想法。
3. 面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购， 敦煌网该如何应对？
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Байду номын сангаас
11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的应用效果
1．经济效益
在线外贸交易额中亚太排名第一； 全球排名第六的电子商务网站； 2016年交易额增长率高达35%，突破600亿元。
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网的 应用效果
2. 社会效益
敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争 力；
2012年G3平台改造升级，进行分布式服务化改造， 融合移动电子商务、大数据等最新技术，引入更多 第三方合作者，形成一个完整的跨国电子商务交易 体系。
4. 融合新业态，发展供应链金融
与众多银行签署战略合作协议，联手推出面向微小 企业的小额贷款融资服务。
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
带动重点行业和区域经济发展； 中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将
其列为示范推广单位，国家发展和改革委员国家发 会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业 对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
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11.4 面临的挑战与展望
面临的挑战
知识产权问题 物流和出口退税问题 信用评价体系存在缺陷
第11章 跨境电商 敦煌创新
引言 背景 系统实施与应用分析 面临的挑战与展望 讨论题
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11.1 引言
敦煌网（）成立于2004年， 是最早整合在线交易和供应链服务的B2B电子商 务网站；
敦煌网也是中国最早实现资金流、物流、信息流 “三流合一”的跨境电商平台；
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
7. 开放联盟共享，全面服务中国供应商
以“开放、联盟、共享”为宗旨，通过品牌城、交 易站、信息港多平台建设，为不同的企业需求提供 不同的服务的智囊服务。
8. 搭建服务驿站，助力区域跨境电商产 业链成长
搭建敦煌服务驿站，让专业的人做专业的事。
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
1．创新运营模式，首推全流程跨境在线 交易
数据智囊服务 移动支付平台
2. 创新盈利模式，提出“为成功付费”
数据智囊服务 移动支付平台
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
3. 拥抱新技术，打造一站式跨境交易支 撑体系
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敦煌网首页
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
1．信息平台
数据智囊服务(商铺解析、行业动态、搜索词追踪) 移动支付平台(APP) 多语言平台(英、德、法、葡、西、意)
2．在线支付平台
提供提货源、海外营销、在线支付、国际物流、保 险、金融、培训为一体的供应链整合服务体系，实 现一站式外贸购物体验。
电子商务平台在为中小企业降低营销成本的同时， 也帮助中小企业拓宽了营销渠道，越来越多的中小 企业倾向于通过电子商务的方式展开产品推广和营 销服务；
国家和地方政府也越来越重视电子商务行业的发展， 并为之构建了良好的发展环境；
核心运营商们也开始开拓海外市场，同时大力拓展 国内新市场，通过一系列营销措施，不断降低中小 企业进入电子商务行业的门槛，并且为中小企业从 事电子商务提供更加精准有效的服务，解决其发展 中的困难问题。
敦煌网所销售商品覆盖消费电子、电脑、服装、美 容美发、体育类、鞋包、手表、珠宝饰品、家具、 汽配和建材等多个品类；
敦煌网拥有100多万家国内供应商、2500万种在 线商品，拥有全球224个国家和地区的400多万 买家，每小时有10万买家实时在线采购，每3秒产 生一张订单。
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11.2 背景