现代企业管理-管理理论的形成与演变
管理理论的形成与发展历史
管理理论的形成与发展历史讲授的基本思路：讲授西方资本主义国家的管理理论形成与发展的历史，是从西方资本主义国家企业管理的发展阶段入手，大体是分为三个阶段，每个阶段要讲清楚三个问题，即这个阶段产生的历史背景、管理上的主要内容、管理上的主要特点。
讲授中国社会主义时期企业管理的发展演变过程，主要是讲授中国企业发展的主要阶段、回顾历史给后人留下了哪些重要的经验教训、改革开放以来我国在企业管理上发生了哪些重大的变革。
第一节西方资本主义国家企业管理的发展沿革一、传统管理阶段（早期的企业管理）1、背景：18世纪中叶--19世纪末工厂制的产生--自由竞争18世纪后期，英国等资本主义国家出现了产业革命，即以机器大生产代替作坊手工业的革命，工厂成为资本主义生产的主要形式，从而引起对工厂应如何进行管理的问题，早期的管理思想是伴随着工厂制的出现而形成的。
1769年建立了世界上最早的工厂—英国的毛纺厂。
2、内容：生产管理（劳动分工）、工资管理（固定工资、分得的利润、奖励）和成本管理（固定成本、提高效益），呈现出明显的粗犷型特点。
3、特点：1）两权合一（所有权、经营权）企业由资本家直接管理，缺乏专职的经营者，由于资本家的知识和经验有限，这时企业的管理是粗放的、低水平的。
2）企业的生产和管理要凭个人经验办事。
工人凭个人经验操作，没有科学的操作规程；管理人员凭个人经验管理，没有科学的管理规章制度。
3）工人的培养主要是师傅带徒弟的方式，靠传授个人经验培养工人，缺乏科学的教育与培训。
4、传统管理中的几个主要代表人物及其管理思想：（1）英国的经济学家詹姆斯.斯图亚特，曾著《政治经济学原理研究》，提出了实行刺激工资、工作方法研究、管理者与工人之间的分工等重要的管理思想；（2）英国古典经济学家亚当.斯密，提出了劳动分工、“经济人”假设、管理控制和注意计算投资回收期当重要的管理思想；（3）英国的数学家查尔顿.巴比奇，1832年发表《机器与制造业经济学》，提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录、专业技能应是工资基础当重要的管理思想；（4）英国的空想社会主义者罗伯特.欧文，是最早研究人力资源的重要性，比较注重劳动者的福利，认为重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多的利润，他被称为“现代人事管理之父”；（5）德国军事战略理论家卡尔.冯.克劳塞维茨，以便军事打仗为例，研究了企业经营决策的重要性。
管理学基础第二章、管理理论的形成与发展
管理者是职业化的专家， 而不是所有管理单位的 所有者 职业生涯导向
工作分解为简单的、程序 化的和清晰定义的任务 劳动分工 权威等级 官僚行政组 织应该具有
第2章 管理理论的形成与发展
2.1 管理活动与管理思想 2.2 管理理论的形成与发展
每 日 一 则
最早的管理……
倦，于是停下来倾听其岳父叶忒罗的忠告：
——小寓言大道理
摩西在率领老百姓逃出埃及前往迦南的路上，对处理老百姓的怨言感到了厌 摩西的岳父说，你这做不好。你和这些百姓必都疲惫，因为这事太重，你独
• 法约尔总结出十四条管理原则（principles of manag
ement）,见表2-2。所以，法约尔被公认为第一位概括 和阐述一般管理理论的管理学家。
表2-2 法约尔的十四条管理原则
1）劳动分工
2）职权 3）纪律
专业化通过使雇员的工作更有效率，从而提高了工作的产出
管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。但是，凡行使职 权的地方，都应该建立责任 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则
埃尔顿· 梅奥 20世纪30年代 员工是社会人 企业中存在非正 式组织 提高效率的主要 途径是提高工人的 满足程度
麦克兰 成就需要理论
弗鲁姆 期望理论
图2.4 行为管理理论的发展演变
霍桑试验与人际关系运动 • 梅奥及其领导的霍桑试验 • 该试验分四个阶段 第一阶段：工作场所照明试验(1924—1927年)
为什么说管理思想的革命性发展是在工厂制度产生 以后？
管理理论的形成与发展
管理理论的形成与发展管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。
管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。
回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的管理学形成后分为三个阶段：古典管理理论阶段、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论和质量管理理论。
古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段，在这一阶段，侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，者研究和传播，并加以系统化。
其中贡献较为突出的是英国的厄威克与美国的古利克，前者提出了他认为适用于一切组织的八条原则，后者概括提出了“POSDCORB”，即管理七项职能。
20世纪20年代以后，随着美国经济危机的加剧和工人觉悟与需求层次的提高，过去泰罗等人提出的“经济人”假设为依据的古典管理理论和由此而制定的以“物质奖励与惩罚”为基础的管理制度，已表现出很大的局限性，以新的“社会人”假设为依据的行为科学理论便应运而生。
行为科学理论阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为，重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。
行为科学的主要成果有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。
数量管理理论的正式形成是在第二次世界大战期间。
该管理学理论是以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划和控制以解决企业中生产与经营问题的理论。
其主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案，以最短的时间、最少的支出，取得最大的效果。
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
企业管理的演变和发展趋势
企业管理的演变和发展趋势1. 企业管理的起源企业管理的起源可以追溯到古代的商贸活动。
在当时，企业管理的核心是采购、销售和库存。
如今，管理学理论的发展和现代科技的进步，企业管理的内容和范围已经发生了巨大的变化。
2. 工业革命下的管理思想变革随着工业革命的到来，企业规模越来越大，组织架构也越来越复杂。
这时，管理者开始意识到管理的重要性，于是，管理思想逐渐从经验主义向管理科学转变。
弗雷德里克·泰勒就是在这个时期提出了“科学管理”的概念。
他认为，通过分析工作过程并制定具体的工作标准，可以最大程度地提高生产效率。
3. 人际关系管理的出现和发展在20世纪20年代和30年代，企业管理开始注重员工的感受和情感。
埃尔顿·梅奥通过对一家西那州电力公司的实地调查，发现员工的生产效率和管理者的态度和关心程度有密切关系。
这一观点为“人际关系管理”理论的形成提供了重要的支持。
4. 现代管理理论20世纪50年代开始，现代管理理论的发展达到了高峰。
西蒙·斯特拉文斯基提出了“行政决策”理论。
此后，经济学家和心理学家之间的交流促进了系统理论和控制理论的发展。
麦克斯·韦伯也提出了多维度的组织理论，强调了管理者对组织的控制和命令权的重要性。
5. 现代企业管理的趋势如今，企业管理的趋势正向更加复杂和多样化的方向发展。
以下是现代企业管理的几个显著趋势：（1）跨国经营：全球化和互联网的发展使得企业跨越国界，越来越多的企业开设分支机构，扩大海外市场。
（2）可持续发展：新的法规法规制定和社会对环保和可持续发展的关注，许多企业开始考虑生态和社会责任。
（3）专业化：企业面临着越来越复杂的业务和管理难题，因此很多企业开始专业化，通过剥离非核心业务来专注于关键领域。
（4）数据化：数据的分析和利用是现代企业管理不可缺少的一部分，许多企业开始投资大量的资源来建立和管理数据。
综上所述，企业管理作为一个领域已经发生了巨大的变化。
管理理论的形成与演变
目录
CONTENTS
• 管理理论的形成 • 管理理论的演变 • 管理理论的发展趋势 • 管理理论在实践中的应用 • 管理理论的挑战与未来展望
01 管理理论的形成
早期的管理思想
总结词
简单、直接、经验
详细描述
早期的管理思想主要基于实践经验，管理者通过观察和实践来总结管理方法， 缺乏系统的理论支撑。
05 管理理论的挑战与未来展 望
管理理论面临的挑战
1 2 3
组织变革的挑战
随着科技的发展和市场竞争的加剧，组织需要不 断适应变革，管理理论需要更好地指导组织变革 。
多元化和包容性的挑战
随着员工队伍的多样性和包容性增强，管理理论 需要关注如何创造一个包容的工作环境，激发员 工的潜力和创造力。
可持续发展和环境责任的挑战
总结词
精益管理理论注重消除浪费、提高效率和效 益，追求卓越的管理效果。
详细描述
精益管理理论的核心思想是消除浪费、持续 改进和追求卓越。它强调通过优化流程、降 低成本、提高质量来提升组织的竞争力和盈 利能力。这种理论在制造业和服务业中得到
了广泛应用。
数字化管理理论的发展
要点一
总结词
数字化管理理论利用信息技术和大数据分析，提升组织的 决策效率和运营效果。
官僚制组织的形成
总结词
专业化、分工、规则导向
详细描述
官僚制组织形式强调专业分工、层级制度和严格遵守规则，这种组织形式在现代企业中仍然广泛存在 。
02 管理理论的演变
行为科学理论的产生
行为科学理论的出现
20世纪初，随着工业革命的发展，人们开始关注工作中的人 性、行为和管理方式。行为科学理论应运而生，强调对人的 行为和心理的研究，以改善管理效果。
管理理论的历史演变
老子（道家）
孔子（儒家）
孙子（兵家）
韩非子（法家）
墨子（墨家） 释迦摩尼（释家、佛家）
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，
• 被称为“经营管理之父” • 代表作：《工业管理与一般管理》（1925）
• （二）一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动：
①技术活动——指生产、制造、加工等活动，
②商务活动——指购买、销售、交换等活动，
③财务活动——指资金的筹措和运用，
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、
•
第三阶段为现代管理思想和理论（管理理论
的丛林）。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代，管理思想百家争鸣，出现了众多的
管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表 人物。（主要有11个管理理论流派）
•
第四阶段为当代管理理论。
•
一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢
查尔斯·巴贝奇：英国数学家，代表作《论机器与
制造业的经济学》
•
劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减
少工资支出的好处。
•
提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产
现代管理理论的形成与发展
现代管理理论的形成与发展所谓现代管理理论是指20世纪60年代到现在的西方管理理论。
下面让店铺带你料及现代管理理论的形成与发展。
现代管理理论的形成与发展现代管理思想和理论的形成和发展是由以下因素作用的结果。
①在20世纪40年代，由于工业生产的机械化、自动化水平不断提高以及电子计算机进入工业领域，在工业生产集中化、大型化、标准化的基础上，也出现了工业生产多样化、小型化、精密化的趋势。
另一方面，工业生产的专业化、联合化不断发展，工业生产对连续性、均衡性的要求提高，市场竞争日趋激烈、变化莫测，即社会化大生产要求管理改变孤立的、单因素的、片面的研究方式，而形成全过程、全因素、全方位、全员式的系统化管理。
②第二次世界大战期间，交战双方提出了许多亟待解决的问题，如运输问题、机场和港口的调度问题、如何对大量的军火进行迅速检查的问题，等等，都涉及管理的方法。
③科学技术发展迅猛，现代科学技术的新成果层出不穷。
④资本主义生产关系出现了一些新变化，由于工人运动的发展，赤裸裸的剥削方式逐渐被新的、更隐蔽、更巧妙的剥削方式所掩盖。
新的剥削方式着重从人的心理需要、感情方面等着手，形成处理人际关系和人的行为问题的管理。
⑤管理理论的发展越来越借助于多学科交叉作用。
经济学、数学、统计学、社会学、人类学、心理学、法学、计算机科学等各学科的研究成果越来越多地应用于企业管理。
现代管理理论学派林立的原因除了技术进步、生产社会化等社会、经济背景因素外还有以下重要理论、实践以及研究者个体等方面的因素：1、管理领域复杂性的影响2、管理学者知识背景不同的影响3、管理实践发展的不同时期的影响4、理论发展规律的影响现代管理理论的集中化趋势1、系统管理理论系统管理理论是运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题的理论体系。
代表人物为美国管理学者卡斯特、詹姆斯·E·罗森茨韦克(James E.Rosenzweig)和约翰逊。
管理理论的演变及发展
二、管理理论萌芽阶段
时间：18C后期～19C末期 经济情况：工业革命使社会生产力得到了前所未有的大发展。 资本主义从工厂制度阶段发展到自由竞争阶段。 管理特点：管理没有摆脱手工操作小生产经营方式的影响： 1.管理者、所有者、生产者和领导者不分； 2.管理者主要依靠个人主观经验和直观判断进行管理； 3.生产没有统一操作和劳动者培养一般是家长世袭制和师带徒办法； 5.缺乏科学的管理方法和系统的管理理论。
四、行为科学理论阶段
时间：20C40－60年代 经济特点：企业规模迅速扩大，出现跨国公司；技术更新速度 比30年代提高3倍；工人队伍结构出现显著变化；工人斗争此 起彼伏。 管理特点： 1.古典科学管理理论难以满足经济发展要求； 2.管理运用相关学科如心理学、运筹学、社会学等的理论； 3.管理从注重提高效率转向研究人的行为。
一、科学管理理论 二、一般管理理论 三、行政组织理论
一、科学管理理论
1、代表人物 ❖ 泰罗（Frederick W.Taylor)（1856——1915），被称为
“科学管理理论之父”，代表作：《科学管理原理》（1911） 2、科学管理理论的重要内容
（1）工作定额原理（定额制度的基础）；（2）标准化原 理；（3）职能工长制；（4）“大饼原理”；（5）实行 新的奖励制度；（6）贯彻“例外管理” 3、发展：甘特 基尔布雷斯夫妇 埃默森、 福特 4、评价：贡献与不足
2、人际关系理论（学说）要点 （1）人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 （工人是“社会人”，而非“经济人”） （2）企业中存在着“非正式组织” （3）管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
管理理论的产生及发展
人类关系理论
04
切斯特·巴纳德及其理论
要点一
总结词
现代管理理论之父
要点二
详细描述
切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard）是现代管理理论的奠 基人之一，被誉为“现代管理理论之父”。他提出了组织与 个人之间协调和合作的原则，强调组织目标与个人目标的平 衡，以及有效的沟通、决策和领导方式。巴纳德的理论对后 来的管理理论产生了深远的影响。
埃尔顿·梅奥及其理论
总结词
人际关系学派创始人
详细描述
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）是人际关系学派的创始人之一， 他通过著名的霍桑实验，提出了关注员工的社会和心理需 求的理论。梅奥强调员工在组织中的重要性和参与感，主 张通过满足员工的需求来提高生产效率和员工满意度。他 的理论对管理实践产生了深远的影响。
管理理论的产生及发展
பைடு நூலகம்
contents
目录
• 管理理论的起源 • 科学管理理论 • 行政管理理论 • 人类关系理论 • 系统管理理论 • 当代管理理论的发展
管理理论的起源
01
早期的管理思想
家庭与手工业生产
在家庭与手工业生产阶段，管理者通 常为个体经营者，管理活动主要基于 经验和实践，缺乏系统的理论指导。
展做出了重要贡献。
系统管理理论
05
弗里蒙特·卡斯特及其理论
总结词
系统管理理论的先驱
详细描述
弗里蒙特·卡斯特是系统管理理论的先驱之一，他强调 组织是一个整体，由相互关联的子系统组成，这些子 系统相互作用并共同实现组织目标。
詹姆斯·罗森茨韦克及其理论
总结词
系统动态学创始人
详细描述
詹姆斯·罗森茨韦克是系统动态学的创始人之一，他强 调组织是一个动态系统，不断与外部环境进行物质、能 量和信息的交换，组织内部各子系统之间相互作用和影 响。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势现代管理理论是指在工业化和现代企业组织发展的背景下，经过实践和理论研究逐渐形成的一系列管理思想和原则。
本文将介绍现代管理理论的发展历程以及当前的发展趋势。
一、发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他提出了科学管理的核心思想：通过科学的方法来管理和组织工作。
他强调工作的标准化和效率的提高，通过分析工作过程和工作方法，找出最佳的工作方式，并通过奖励和激励来提高员工的工作动力。
2. 行为科学理论（20世纪30年代）行为科学理论的代表人物是埃尔顿·梅奥，他提出了人的行为是受到各种因素影响的观点。
他认为管理者应该关注员工的需求和动机，通过满足员工的需求来提高工作绩效。
3. 管理系统理论（20世纪40年代）管理系统理论的代表人物是彼得·德鲁克，他提出了管理是一个系统，包括输入、加工和输出三个环节。
他强调管理者应该关注整个组织的目标和效益，通过合理的规划和组织来实现组织的目标。
4. 现代管理理论（20世纪50年代至今）现代管理理论是对以上理论的综合和发展，包括战略管理、组织行为学、领导力等方面的研究。
现代管理理论强调管理者应该具备全面的管理能力，关注组织的内外环境，并灵活应对变化。
二、发展趋势1. 系统化管理现代管理理论越来越强调系统化管理，即将组织视为一个系统，通过优化各个环节之间的关系和相互作用，提高整体效益。
这种管理方式注重整体目标的实现，强调协同合作和信息共享。
2. 灵活性和创新性随着市场环境的快速变化，现代管理理论越来越注重组织的灵活性和创新性。
管理者需要具备快速应对变化的能力，鼓励员工提出新的想法和创新，以适应市场的需求。
3. 可持续发展现代管理理论强调组织的可持续发展，即在经济、环境和社会三个方面取得平衡。
管理者需要考虑组织的长远利益，注重环境保护和社会责任，以实现可持续的发展。
4. 数据驱动决策现代管理理论倡导数据驱动决策，即通过收集和分析大量的数据来支持决策过程。
管理学原理 第二章管理理论的产生与发展
第一节 古典管理理论 第二节 行为科学管理理论 第三节 现代管理理论
一,古典管理思想
亚当斯密 斯密(Adam Smith). 1 , 亚当 斯密 (Adam Smith) . 斯密在他的著作 国富论》中阐述了劳动分工的作用: 《国富论》中阐述了劳动分工的作用:①分工可 以使劳动者专门从事一种简单的操作, 以使劳动者专门从事一种简单的操作,从而能够 提高劳动的熟练程度,增进技能; 提高劳动的熟练程度,增进技能;②分工可以减 少劳动者的工作转换, 少劳动者的工作转换,节约通常由一种工作转到 另一种工作所损失的时间; 分工使劳动简化, 另一种工作所损失的时间;③分工使劳动简化, 可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上, 可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上, 有利于发现比较简便的工作方法, 有利于发现比较简便的工作方法,有利于促进工 具革新. 具革新.
罗伯特欧文 欧文(Robert Owen), 2 , 罗伯特 欧文 (Robert Owen), 是发表管理著 作的第一人,在管理思想上独树一帜.欧文认为: 作的第一人,在管理思想上独树一帜.欧文认为: 工人是" 有生机器" 不同于设备等" 工人是 " 有生机器 " , 不同于设备等 " 无生机 既然保养机器能够提高生产率, 器".既然保养机器能够提高生产率,那么关心 工人就更能创造更大的效益. 工人就更能创造更大的效益.主张对人力资源进 行投资, 行投资,从而开辟了人际关系和行为管理理论的 先河,被人们誉为现代人力资源管理的先驱. 先河,被人们誉为现代人力资源管理的先驱.
三,韦伯的组织理论
韦伯的"理想行政组织体系"的主要特征是: 韦伯的"理想行政组织体系"的主要特征是: 明确的分工. (1)明确的分工. 自上而下的等级系统. (2)自上而下的等级系统. 职务要求决定人员任用. (3)职务要求决定人员任用. 理性的人员关系. (4)理性的人员关系. 管理人员的职业化. (5)管理人员的职业化. 严明的规则和纪律. (6)严明的规则和纪律.
管理理论的形成和发展
管理理论的形成和发展从19世纪末到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，这个时期的管理理论被称为古典管理理论：在美国有泰罗的科学管理理论，在法国有法约尔的一般管理理论，在德国有韦伯的行政管理理论。
20年代以后出现了行为科学。
二战以来，管理理论得到了丰富和发展，并形成了众多的学派，被称为“管理理论的丛林”。
一、泰罗的科学管理理论1、“科学管理之父”泰罗1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。
这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。
泰罗被称为“科学管理之父”。
2、科学管理的出发点（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率泰罗认为，提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。
它能使较高的工资和较低的成本结合起来，从而使雇主得到最大的利蕴，工人得到最高的工资。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理（3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革3、科学管理的内容（1）制定科学的作业方法首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个，把他的工作分解为多个动作，测量并记录完成每一个动作所消耗的时间；去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。
其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。
例如，1899年泰罗进行铲铁实验，确定了以每一铲重量为21磅效果最好，过重或过轻都不利于提高工作效率。
然后，根据标准的操作方法和每一个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的工作量。
（2）科学地选择和培训工人泰罗对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，要他们按照作业标准进行工作，取得了显著的效果：搬运生铁试验，使每人每天的搬运量从12.5吨，提高到47.5吨；铲铁试验，使每人每天的搬运量从16吨，提高到50吨。
劳动生产率成倍增长。
（3）实行有差别的计件工资制按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。
管理理论的形成与发展
现代管理之父——法约尔
❖ 法约尔的一般管 理理论是西方古 典管理思想的重 要代表，后来成 为管理过程学派 的理论基础，也 是以后各种管理 理论和管理实践 的重要依据，对 管理理论的发展 和企业管理的历 程均有着深刻的 影响。
亨利·法约尔 (1841～1925)
1、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 2、欧文(Robert Owen，1771—1858)的人事管理 3、巴贝奇(Charles Babbag，1792—1871)的作业 研究和报酬制度 4、亨利·汤(Henry R．Towne，1844—1924)的收 益分享制度
亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
《国富论》代表作提出“经济人”观点和劳动分工理论
1) 劳动是国民财富的源泉
2) 劳动分工理论 从古❖典可经以济使学劳中动的者管专理门思从想事和一产种业单革纯命的前操后作的，管从而提 理实践高两熟个练方程面度对、早增期进管技理能思；想概述
❖ 可以减少劳动者的工作转换，节约有一种工作转 古典经换济到学另中一的种管工理作思所想损：失亚的当时·间斯；密
1、科学管理的实质
“双方（企业管理当局和工人）都必须不再把盈利的
2、分科割学作为管头理等的重要目的的事：，而一齐把注意力转向盈余的
扩大。” 使雇“中知主双所识实方做来现都工代最必作替大须有原的同如认 关 有富时何识的的裕实实到一个现现，，切人最雇同大主至事判时化和关务断也富雇重中和是裕员要，意？工的用见人是科（实，学不现在的论最所精是大有确工的同调人富企查的裕业和或
管理理论的形成与发展
优选管理理论的形成与发展
学习目标
1. 理解管理活动、管理思想和管理理论的含义； 2. 了解早期管理思想的发展； 3. 掌握古典管理理论的成果、局限性及其对当今管理
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势引言概述：现代管理理论是随着工业革命的发展而逐渐形成并不断完善的。
从传统管理理论到现代管理理论的转变，反映了人们对管理方式的不断探索和创新。
本文将从现代管理理论的发展历程和发展趋势两个方面展开讨论。
一、发展历程1.1 科学管理理论科学管理理论是现代管理理论的开端，由弗雷德里克·泰勒提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率，强调工作分工和绩效考核。
1.2 行为管理理论行为管理理论强调员工的行为对组织绩效的影响，由埃尔顿·梅奥提出。
该理论关注员工的心理需求和行为动机，倡导人性化管理。
1.3 现代管理理论现代管理理论强调整体性管理和系统化思维，注重组织的动态平衡和创新能力。
代表性理论有波特的价值链理论和哈姆尔的业务流程再造理论。
二、发展趋势2.1 全球化管理全球化使得企业面临更加复杂的市场环境和竞争压力，管理者需要具备跨文化管理能力和全球战略视野。
2.2 创新管理创新是企业发展的关键，现代管理理论强调创新管理，鼓励员工提出新想法和解决方案，促进组织的持续发展。
2.3 智能化管理随着信息技术的飞速发展，智能化管理已成为管理的新趋势。
人工智能、大数据分析等技术的应用将提升管理效率和决策水平。
三、发展趋势3.1 可持续发展管理可持续发展管理是现代管理理论的重要方向，企业需要在经济、社会和环境三个维度上实现平衡，实现可持续发展。
3.2 网络化管理网络化管理是未来管理的发展趋势，企业需要建立开放的组织结构和灵活的沟通渠道，促进信息共享和协作。
3.3 创客文化管理创客文化管理强调员工的创造力和创新能力，鼓励员工参与决策和项目管理，激发团队的创造力和活力。
四、发展趋势4.1 多元化管理多元化管理是现代管理理论的重要趋势，管理者需要关注员工的多样性和差异性，建立包容性和多元化的组织文化。
4.2 敏捷管理敏捷管理是应对市场变化的有效方式，企业需要灵活的组织结构和快速的决策机制，以应对快速变化的市场环境。
管理理论形成和发展
目录
• 管理理论的形成 • 管理理论的发展 • 管理理论的现代演变 • 管理理论的未来趋势 • 管理理论的应用与实践
01 管理理论的形成
早期的管理思想
经验管理
依赖于管理者个人经验进行决策和组织活动，缺 乏科学依据。
家长制管理
以家长权威为基础，强调统一指挥和层级关系。
工业革命的影响
管理理论在政府机构中的应用
公共政策管理
政府机构制定和执行公共政策，以实现社会目标。这包括政策分析、 制定、实施和评估等过程。
公共服务管理
政府机构提供公共服务，如教育、医疗、社会保障等。管理理论在 公共服务领域的应用涉及服务质量和效率的提高。
公共部门人力资源管理
政府机构通过有效的人力资源管理，提高公务员的工作效率和满意 度，促进公共服务的提供。
管理理论在企业中的应用
战略管理
企业通过制定和实施战略，以实现长期发展 目标。战略管理涉及市场分析、竞争环境、 资源和能力等方面的研究。
人力资源管理
企业通过有效的人力资源管理，包括招聘、培训、 绩效评估和激励措施等，提高员工的工作效率和满 意度。
项目管理
企业通过项目管理方法，对项目进行计划、 组织、指挥、协调和控制，确保项目按时完 成并达到预期目标。
人才管理创新
在数字化时代，人才管理面临新 的挑战和机遇，管理理论将注重 人才的创新思维、数字化技能和 跨界整合能力等方面的培养。
全球化背景下的管理挑战
跨文化沟通与合作
应对国际风险
全球化背景下，管理面临跨文化沟通 与合作的挑战，要求管理者具备跨文 化意识和沟通能力，以实现有效的跨 文化合作和协同发展。
销方面提供了有益的指导。
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现代企业管理习题集(学)
《现代企业管理》习题集第一章企业管理概论一、单选题1、管理产生于人类的（）。
A 个体劳动B 社会组织C 共同劳动D 自然发展2、管理活动包括（）。
A 投资B 经营C 销售D 计划、组织、协调3、管理是（）的必然产物。
A 社会化劳动，分工协作B 私有制C 商品经济D 个人劳动4、企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。
A 社会效益B 经济效益C 价值D 发展规模5、企业的一切活动是以（）为中心的。
A 生产B 管理C 经营D 销售二、简答题1. 企业管理的功能和特点是什么？2. 简述企业的类型及其特点第二章管理理论的形成与演变一、单项选择题1.法约尔提出的管理五职能或要素是（）A、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制2.从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（）特性。
A、综合性B、社会性C、实践性D、科学性3.在我国最早的管理学家是（）A、孔子B、老子C、庄子D、荀子4.在（）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。
A、《道德经》B、《孟子》C、《孙子兵法》D、《周礼》5.“科学管理之父”是指（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文6.“管理过程理论之父”是指（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文7.被称之为“组织理论之父”是指（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文8.19世纪末20世纪初（）的出现，是管理学形成的标志。
A、泰罗科学管理B、法约尔管理过程理论C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说9.管理产生的萌芽阶段是指（）A、人类有了集体劳动到18世纪B、18世纪到19世纪末C、20世纪初到20世纪30年代D、20世纪30年代到60年代10.新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。
管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展在世界文明发展的历史长河中，管理的思想自古有之，但形成一套比较完整的理论，则经历了一段漫长的历史发展过程。
因此，回顾管理学的形成与发展，了解一些管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。
第一节早期管理思想的萌芽一、早期的管理实践与管理思想人类社会最初阶段的管理思想，由于缺乏文字记载具有很大的猜测成分。
人类的管理实践，大约已超过6000年的历史。
素以世界奇迹著称的埃及的金字塔、巴比伦古城和中国的万里长城，其宏伟的建筑规模足以证明人类的管理能力与组织能力。
建于公元前2800年的埃及齐阿普斯金字塔，用230万块巨石砌成，平均每块石头约重两吨半。
始建于公元前200多年的中国万里长城，服役者40多万人，全长6700公里。
这在当时的建筑条件下，如此浩大的工程，不但是古代劳动人民勤劳智慧的结晶，同时也是历史上伟大的管理实践。
我国是世界四大文明古国之一，在各个历史发展时期，都蕴涵着丰富的管理思想。
比较有代表性的有以孔子为代表的追求“以人为本”的儒家思想；以老子为代表的追求“无为而治”的道家思想；以韩非子为代表的追求“法治天下”的法家思想；以孙子为代表的追求“兵法经营”的兵家思想。
在日本和美国的一些大公司甚至把《孙子兵法》作为培训经理的必用书籍。
中国早期的管理思想虽然博大精深，但是这些管理思想大都属于认识性的和经验的积累，并且比较零星分散，而且，管理理论最早却是先出现于西方。
时至今日，中国仍然没有形成具有自己特色的管理理论，这是值得我们深思的。
外国的管理实践和思想也有着悠久的历史，古巴比伦、古埃及以及古罗马人在管理方面都有过重要贡献。
在历史上，有关管理思想的最早记载是《圣经》中的一个例子。
希伯莱（今以色列）人的领袖摩西在率领希伯莱人摆脱埃及人的奴役而出走的过程中，他的岳父叶忒罗对他处理政务事必躬亲、东奔西走的做法提出了批评，他说：“你这种做事的方法不对头，你会累垮的。
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理 下结论：
论
工厂效率与工作性质、组织与管理形式、不同工作者特点有关， 因而“应根据工作性质、组织成员特点而定，需要具有一定弹性，
的
一定应变能力”
形 成
试验对象性质 任务易测定的工厂、 任务不易测定的研究所、
管理模式
企业、操作
大学、工程师、经理
与
X理论
效率高
效率低
演
Y理论
效率低
效率高
变
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工作环境、条件
管
自然环境
理
生活环境、条件
理 论
外 因
群体（社团、班组、朋友、家庭）
的
形
组织
成
社会环境 领导
与
民族文化
演
变
国际交流
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第
二 章
第一节 西方管理理论的产生与发展
管 （1）激励理论
理
①需要层次理论
理 论
马斯洛的需要层次理论有两个基本论点：
的
一是人是有需要的动物，尚未满足的需要能够影响行为。
理
厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
论 霍桑试验分为四个阶段：
的
①工场照明试验（1924-1927）
形
成
②继电器装配试验室研究（1927.8-1928.4）
与
③谈话研究（1928-1931）
演 变
④观察研究（1931-1932）
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
以霍桑实验为基础，梅奥提出了人际关系学说，其
影响个体行为的因素：
管
理
1.生理因素
理
论
的内
形
因
2.心理因素
成
与
演
3.心理因素
变
生理需要 生理特点 健康状况
理想、信仰、人生观 价值观、抱负 道德观念、法律观念 个性（兴趣、气质、能力、性格） 文化素养（家庭、文化教育）
职业素养（专业、职业的技术与道德教 育、实践经验）
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第
二 章
第一节 西方管理理论的产生与发展
理
②提高效率的手段—运用科学方法
论
③科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思想革命
的
2.泰勒管理制度：
形 成
①劳动方法标准化 ②培训工人科学化
与
③实行奖励工资制
演
④管理职能专业化
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践共同构成泰勒制：
管
理
♦福特：流水生产线 ♦杰布雷斯：动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析）
（一）产生背景
管
行为科学是一门研究人类行为规律的科学。资本主义
理 管理学家试图通过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，
理 找出对待工人、职员的新手法和提高工效的新途径。
论 ●科学管理奠定工程、数学、计划等管理方法的基础。
的 形
●科学发展到20世纪，学科愈分愈细，学科之间的联系也 愈加广泛，科学家们开始考虑如何利用有关的各种科学知
二 章
第一节
西方管论和Y理论 美国麻省理工学院教授，道格拉斯·麦格雷戈（1957）
对人性的两种不同假设:
理
论 X理论
的 ♦人的本性是坏的，天生好逸恶劳，只要有可能就逃避工作;
形 ♦一般人宁愿听从指挥，不愿担负责任，缺乏雄心抱负;
成 与
♦一般人以自我为中心; ♦人们为金钱、福利及处罚的威胁所驱策。
演
效的问题看做是充分调动人的积极性问题。
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 3、组织行为理论
理
（1）支持关系理论(Support Relation Theory)
让组织成员都认识到组织担负着重要使命和目标，每个人的工
理
作对组织来说都是不可或缺、意义重大和富有挑战性的。组织里的
理 理
二、科学管理阶段 （19世纪末、20世纪初）
论
三、行为科学阶段（20世纪30年代- ）
的
形
四、管理理论丛林（二次大战后）
成
与
演
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
一、西方早期管理思想的产生（18世纪－19世纪末）
理
英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith，1723-
现代企业管理课件
第
二
第二章 管理理论的形成与演变
章
管 理
本章的主题是：
理 ♦西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说
论
的 ♦中国古代管理思想的基本特征及精华
形
成 ♦管理学主要流派的基本观点及代表人物 与
演
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
一、西方早期管理思想的产生 （18世纪60年代开始）
与
起不到激励的积极作用。 归纳为十项：企业的政策与行政管理；监督；与上级的关系；与同
演
事的关系；与下级的关系；工资；工作安全；个人生活；工作条件；
变
地位。
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 （2）人性理论
理
理
①X理论和Y理论
论
的
②超Y理论
形
成
与
③Z理论
演
变
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第
管 2、团体行为理论
理
团体动力学理论
理
德国心理学家 Kurt Lewin认为个体行为是个体与
论
环境（包括团体）各种有关力量相互作用的结果。
的
用公式表示如下：
形 成
B＝ƒ（P，E） B－Behavior P－Person E－Environment
团体动力论强调重视人的因素，把团体与其成员间
与
的相互作用看成是团体行为的动力，把如何提高团体绩
的 特、美国的福特等。
形
其中最突出的代表人物是美国的泰勒。他的代表作
成 有：《计件工资制》（1895）、《车间管理》（1903） 与 和《科学管理原理》（1911）等。被后人称为“科学管 演 理之父”。
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
1.泰勒管理理论的主要观点：
理
①管理的根本目的—提高工作效率
的
理人员对各方意见要妥协。
形
♦当局要关心职工生活。
成
♦对职工全面培训，对提拔者要全面考核，长期考察，不要因一时一事
而简单行事。
与
♦对职工进行长期而全面的考察，不以“一时一事” 对职工表现下结
演 论。
变
♦控制机制要较为含蓄而不正规，但检测手段要正规。
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
二、科学管理阶段 （19世纪末、20世纪初）
理
（一）泰勒的科学管理
理
论
（二）法约尔的组织管理理论
的
形
成
与
演
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（一）泰勒的科学管理
理
科学管理著重研究如何用科学的方法提高生产现场
理 的生产效率问题。
论
其代表人物有泰勒、弗兰克·杰布雷斯夫妇、亨利·甘
理
♦激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励的作用；当这类
论
因素不具备时，也不会造成职工的极大不满。 激励因素有六种：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的
的
性质；个人发展的可能性；责任。
形
♦保健因素：当保健因素低于一定水平时，会引起职工的不满；当这
成
类因素得到改善时，职工的不满就会消除。但是，保健因素对职工
论 科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一 的 般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”。
形 ●二战以后为后期行为科学，系统研究个体和群体关系。
成 ● 80年代引入我国，85年以后普及较快。 与
演
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 （二）人际关系学说
理
梅奥领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工
与 ③管理的14条原则：详见教材。
演
法约尔被后人称为“现代经营管理之父”。
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
三、行为科学阶段 （20世纪30年代- ）
理
（一）产生背景
理
论
（二）人际关系学说
的
形
（三）行为科学理论
成
与
演
变
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二 章
第一节 西方管理理论的产生与发展
演
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（二）法约尔的组织管理理论
理
法约尔对管理的贡献主要体现在他对管理职能的划
理 分和管理原则的归纳上。集中体现在他的名著《一般管
论
理与工业管理》（1916）中。