以微博创新高职院校图书馆服务育人模式探讨

以微博创新高职院校图书馆服务育人模式探讨摘要:文章分析了微博的发展现状及特征,对图书馆开设微博的优势和作用,利用微博提高服务育人质量等方面进行了论述,同时指出了图书馆在利用和管理微博过程中应注意的一些问题。

关键词:微博高职院校图书馆服务育人微博

高校图书馆是知识集散中心,拥有丰富的文献资源,它的重要职能是服务育人。即在服务中利用文献信息对读者进行培养、教育的一种有效手段。在信息时代,高职院校图书馆要顺应时代潮流,在做好日常服务育人工作的同时,要充分利用馆内信息资源,拓展服务领域,创建相应的图书馆服务育人微博,这将对提升图书馆服务育人水平,更好地履行其教育职能具有其重要意义。

1 微博的发展现状

微博又叫微博客,是一个基于用户关系的信息分享,传播以及获取的平台。对于图书馆来说,研究和利用微博己成为一种潮流和趋势。一年前有人曾做过调查发现高校图书馆微博主要集中在新浪,从他们统计的数据可以看出微博创建时间短,最早的是2009年创建的,大多数集中在2010年。其次微博信息发布方式单一,更新慢、发布率低。另外,粉丝普遍较少。通过一年多的发展,到2012年,有人统计结果发现还是产生了积极的变化:首先是通过官方认证的微博越来越多;粉丝数有所增加;更新频率有所加快,内容越来越丰富,充分体现了图书馆

在线咨询功能与特色服务。当然也暴露出了一些问题:微博外观上显得不专业、不权威、官方与非官方难以分辩;微博更新不及时,与读者互动较少;内容较杂乱,主要以图书推荐、讲座通知、图片新闻、馆内动态为主;微博发展很快,但图书馆微博发展相对缓慢。

2 微博的主要特征

2.1 操作简单

任何一个人都可以在网上进行微博注册。其操作十分简单。用户只需填写用户名、电子邮箱地址,设直一个登陆密码就可成为微博用户。只要会操作上网的一般程序,能够进行简单的打字操作,都可以在微博上传发贴子、写电子邮件、上传和更新个人网页。

2.2 收发灵活

微博收发方式是灵活多样的。用户可直接在自己建立的微博网站中随意收发信息,还可通过相应的端口和移动信息终端来传送信息。这些消息通过手机客户移动终端或第三方软件汇总到微博数据库后,任何用户都可查看到在微博中传送的信息。

2.3 低门坎

微博操作之简单及低门坎,把许多的贫民百姓网民都吸引过来,简单的信息操作和随性的记录方法,让用户的个人表达欲发挥得淋漓尽致。特别是普通民众朴实的点滴记录,被人们通为经典,丰富了百姓生

活。

2.4 时效性

微博文字个性化的表达,阐述个人思想感情、生活经验、工作交流等方面的内容,能让人们在很短的时间里了解到最新最前治的思想,收看最优秀的新闻、文章、评论及报告,准确把握最新的热点、观点、动态和趋势。

2.5 零负担

到乞今为止,能提供微博服务空间的网站从未收过任何费用,网民不需重担任何经济费用开支,零负担的微博业受到广大网民的欢迎。

2.6 交互性

微博开放自由的良好环境往往能让人们在相互呈现、阅读过程中就一些焦点、热点、敏感话题展开深入的讨论。

3 高职院校图书馆创立服务育人微博的优势和作用

3.1 图书馆创立服务育人微博的优势

3．1．1 文献信息资源丰富的优势

图书馆是知识汇聚中心,拥有大量有序的信息资源:各类专业书籍及随书光盘、各种数据库、网站、报纸、杂志等。庞大的信息资源库为高职院校图书馆服务育人微博的建立提供了强大的信息保障。另外

门类齐全的文献信息资源给我们图书馆员利用微博进行信息传送提供了有利的条件,馆员既可利用这一条件向读者发布某学科最前沿、最核心的知识,也可利用馆藏资源及时准确地回答读者的提问,更好地与读者交流沟通。

3．1．2 高素质人才队伍的优势

微博是一种低门坎的交流工具,最终是要通过微博所具有的相应内容来取得胜利,馆员素质的高低是决定其所创建微博水平的关健所在,只有高素质的图书馆员才能写出高质量微博文章来。大学图书馆里具备各种各样的人才,图书馆员除了具有专科、本科学历层次外,有的是具有硕士以上水平的综合型人才,而且许多工作时间长的老图书馆员具备一定的知识导航经验,以上这些都为高职院校图书馆创建服务育人微博提供了良好的人才队伍。

3．1．3 跨时空、地域的优势

随着新时代信息技术在图书馆的广泛应用,将图书馆的服务方式推入到了一个崭新的网络服务环境。图书馆里开通了校园网,而校园网和因特网又进行了联接,图书馆在信息服务上可突破时空和地域限制,可发挥网络中心和数据库的优势,充分利用因特网、校园网和电子邮件及随书光盘,使信息传递实现开放性和网络化,为微博的创建奠定了良好的网络保障。

3．1．4 硬件设备齐全的优势

高职院校图书馆都拥有自己的网络管理机构和计算机中心,计算机中心配备了一定数量的计算机,而且馆员都是人手一台计算机,都拥有个人帐户和密码,良好的上网设施和便利的上网条件为图书馆建立服务育人微博提供了物质保障。

3.2 微博在高职院校图书馆服务育人中的作用

3．2．1 有利于图书馆建立良好的互动机制

利用图书馆丰富的网络信息资源创立具有高职院校特色馆藏、面向全社会和广大读者的特色微博平台,能让高职院校图书馆在新时代的网络环境下更好地展示图书馆良好的形象,服务好读者。个性化的微博平台,可以让广大读者参与进来。用户的的建议和意见及需求评价等,图书馆都可以在第一时间内得知,使图书馆读者服务工作更具针对性。馆内的相关公示公告、新书通报、电影放映、读书演讲、名家讲座、图书借还信息等,也可以第一时间通知读者。微博的即时性将信息快速传播到有相同兴趣爱好的读者,读者通过这个平台可即时了解图书馆员的心声,及时与图书馆员进行思想上的交流与沟通,使图书馆与读者之间真正形成双向交流的循环系统。

3．2．2 拓宽图书馆读者服务工作的时空范围

因为微博具有快捷便利的特性,所有任户,无论走到哪里,利用手机终端就可以向图书馆微博平台发送或接收信息,不受时间和空间的限制,而且没有任何障碍,也不要象写博客一样需要一篇完整的文章来