会员数字化运营解决方案

48 人次/年
朋友圈每年可推广总次数
1%
年平均购买转化率
300元
平均客单价
曝光提升 ≈ 1W✖️48 ≈ 48W次朋友圈展示 销售额提升 ≈ 1W✖️48✖️1%✖️300.00 ≈ 150W 推广成本 ≈ 0
麟客科技
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企业微信 vs 微信
官方权威
品牌营销
企业展示
25万好友上限 群发信息
欢迎语 企业管理
支付即积分
企业微信会员运营
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交互即会员
提升服务和体验，实现场内聚客、分流 会员转化、活跃、积分消化、会员数据收集
智慧停车
刚需、高频、会员导流 积分消耗
购物中心 交互场景
智能游戏设备
会员积分兑换 会员权益共享
共享充电宝
流量打通、活动曝光、 积分消耗
智能储物柜
提升服务体验，会员 拉新及会员活跃
自动售货机
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案例介绍：来福士凯德星
麟客科技
会员登录小程序授权入口
小程序快速授权
开通成功
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微信支付即积分：核心价值
提升会员 消费占比
提升会员 活跃度
提升会员 积分效率
麟客科技
20
微信支付即积分：商管端使用介绍
麟客科技
21
微信支付即积分：商管端小程序一键圈店
麟客科技
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微信支付即积分：3种方式添加门店
麟客科技
2
发展历程
公司前身 2016年12月：
安洋先生 联合创立 CELLA 担任联合创始人兼CEO
2017年7月： 与 百度AI 达成战略合作 百度AI 第一批战略合作伙伴 百度AI 加速器一期成员 百度&雨诺股份&CELLA 宣布 智慧药房领域战略合作
零售业务独立公司成立 2019年4月：
创立 麟客科技 英文：LinkInCloud
麟客科技
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实施规划
帮助企业建立会员数字化运营能力
阶段状态
构建私域流量池
业务增长
精细化运营
阶段目标
打造会员增长体系
提升业务效率
会员/社群运营
提升指标
提高会员注册转化 增加注册渠道数量
提升会员消费占比 提升会员活跃度 提升会员积分效率
提升会员销售额 提升会员复购率 提升会员连带率
解决方案
麟客科技
交互即会员
标签管理 员工离职客户无缝迁移
数据统计
用户画像 CRM打通
开放API
不会封号
麟客科技
个人非官方
添加好友通过率低 5000好友上限
无品牌感
客户投诉频繁
群控工具立即封号
员工离职客户丢失 无数据统计
CRM无法打通
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企业微信：演示
添加购物中心运营企业微信
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29
企业微信群：简介
外部：客户群
企业微信群
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案例介绍：杭州湖滨银泰in77
项目概况：
杭州湖滨银泰in77毗邻西湖，人文精神文化底蕴深厚，购物中心分为五个区，面积超 24万方，年交易额超40亿，全国商圈排名Top12
麟客科技
解决方案： Link Mall 智慧商圈
目标： 会员增长 + 提升会员服务触达
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目录
1、方案介绍 2、案例分析 3、实施计划
会员优惠引导转化， 消化会员积分
麟客科技
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合作案例介绍：麟客-来电-商圈联合会员
扫码借租充电宝引导消费者授权成为商场会员
月会员增长
1W+
月消耗积分
100W+
麟客科技
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支付即积分
应用
麟客科技
场景
扫码点餐 微信支付 支付宝支付 线上商城
数据打通
会员系统
Link Mall
订单同步 积分同步
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支付即积分：微信支付即积分流程介绍
麟客科技
会员数字化运营解决方案
Link Mall 智慧商圈
公司介绍
麟客科技 - LinkInCloud，国内最早提供低代码技术解决方案服务商，核心团 队来自于百度、360、中国移动，致力帮助传统企业上云，加速企业数字化转 型，提升企业创新能力。
愿景 - 让每个企业都可以轻松集成全球最好的服务 使命 - 为客户创造价值，帮助客户成功
开启CELLA AI低代码平台在工 业互联网、新零售领域落地
2019年5月：
Link Mall 智慧商圈 项目正式启动
2020年4月： 签约远洋商业 北京远洋未来汇产品上线
3
获得殊荣
中国数字零售国际协会 最佳大数据智能应用奖
签约银泰与百度AI 共同打造智慧商圈
2018年百度全球开发者 李彦宏先生登台分享合作案例
内部：员工群
麟客科技
适合社群营销、会员运营、活动预告、 拼团秒杀、直播等日常客户经营
适合企业内部部门沟通协作，群 机器人功能大幅提升企业日常运
营效率，实时影响业务变化
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企微会员群：直播、电商、活动、发券小程序实时推送
企业身份展示
麟客科技
可为客户群配置入群欢迎语
微信朋友圈
高端会员服务
拼单/活动/直播
免费精准的广告投放
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企业微信：优势
提升 300%
会员好友通过率
提升5%
会员消费占比
提升 400%
客户触达率
提升 5%-8%
社群推广转化率
250000 个
微信好友数量
100%
会员朋友圈展示率
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企业微信：朋友圈推广数据分析
1W人
企业微信添加的会员数量
2019年8月： 产品上线
与华润置地、中国银泰、同仁堂 等多家龙头企业合作
2017年5月： 发布Bind.ai - AI 算法低代码平台 国内首家基于AI领域提供低代码开 发服务平台
麟客科技
2018年： 李彦宏先生登台百度全球开发 者大会宣布百度&CELLA&大亚 圣象在智慧工业领域战略合作
同年底，CELLA&百度&银泰 宣布在智慧商业领域战略合作
麟客科技
4
合作伙伴
麟客科技
5
目录
1、方案介绍 2、案例分析 3、实施规划
麟客科技
6
会员数字化运营解决方案
场景(流量)入口 数字化(抓手) 会员增长&私域流量 运营推广&销售提升
线上
小程序
全渠道会员
数字化
私域流量
二维码
线下
管理
麟客科技
Link Mall 7
目录
1、方案介绍 2、案例分析 3、实施规划
麟客科技
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微信支付即积分：4步完成“交易上报+无感积分”
麟客科技
1、微信支付 3、会员积分同步
2、商圈快速积分
4、交易数据展示 16
微信支付即积分：消费者端使用体验
会员登录小程序一键授权
麟客科技
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微信支付即积分：实时销售数据采集 + 无感积分
微信交易数据同步
无感积分
Link Mall
用户端使用微信支付
方式一：我发起一笔门店测试单（推荐） 麟客科技
方式ຫໍສະໝຸດ Baidu：我有门店的交易单号
方式三：我知道门店的商户号 23
合作案例介绍：麟客-口碑-购物中心联合会员
麟客科技
口碑商圈
会员领卡
交易数据实时同步 24
企业微信：提升会员商业价值
企业微信加持微信用户聊天能力
通过企业微信 直接触达微信用户
微信会员运营 微信社群运营