淘宝月工作计划表
淘宝月工作计划
淘宝月工作计划淘宝月工作计划淘宝月工作计划1一、公司网站的日常维护和更新公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新。
二、网络推广1、关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的'产品供应信息)。
2、利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。
3、因季节不同，有针对性的发布产品。
1)2—4月份主要以促销品为主，广告笔—笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等。
2)5—7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主。
3)8—10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等。
11月—明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等。
4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子。
4、时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。
三、天助软件的管理1、随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机。
2、天助软件的手动输入每天一个小时的时间。
四、产品知识的学习产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
淘宝月工作计划220xx年即将结束，在公司领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。
淘宝店铺月工作计划
淘宝店铺月工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、总结报告、策划方案、规章制度、合同协议、条据文书、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, summary reports, planning plans, rules and regulations, contract agreements, documents, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!淘宝店铺月工作计划淘宝店铺月工作计划(精选5篇)淘宝店铺月工作计划如何制定？淘宝店铺月工作计划需要注意什么？制定淘宝店铺月工作计划的重点有什么？下面是本店铺精心整理的淘宝店铺月工作计划(精选5篇)，欢迎大家分享。
淘宝月工作计划表
淘宝月工作计划表篇一：淘宝客服月工作计划范文淘宝客服月工作计划范文关于淘宝客服月工作计划范文淘宝每天生意，贵在坚持。
不要抱怨，不要心急。
做好客服工作，要脚踏实地。
心态要好。
要有信心。
"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
店客服每天工作计划1、早起(1小时)坚持每天早上8点起床，9点准时上线。
古话说一日之际在于晨。
早起的鸟儿有虫吃。
早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。
因为做店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。
以后就算有单你也不想起来了。
做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗就是时间。
店客服每天工作计划2、整理检查自己的店铺(1小时)每天至少花半个小时的时间检查一下自己的店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。
没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。
还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱店客服每天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。
呵呵!店客服每天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)每天最好能坚持至少一篇原创帖。
不要多，但一定要精。
你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦店客服每天工作计划5、同行学习取经(1小时)多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整店客服每天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)这就是上一帖提到的广撒原则。
电商淘宝店铺常规月度运营计划表
5
6
7
8
9
10
第一阶段
实际完成
5
6
7
8
9
10
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
11
12
13
14
投入
实际
预估
流量
实际
11
12
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阶段目标流量
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16
17
X月份运营计划
第二阶段
实际完成
15
16
17
阶段目标流量
预算
投入
实际
预估
流量
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19
20
21
22
23
24
流量
实际
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19
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阶段目标流量
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30
第三阶段
实际完成
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27
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29
30
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
投入
实际
预估
流量
实际
部门
时间
1
2
3
4
总目标
阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一阶段
阶段销售目标
目标
阶段访客目标
阶段客单目标
阶段转化率目标
聚划算销量目标
货品
结构 主推商品（货号）
策划
活动
首页
专辑
banner
视觉（提早制作）
活动页
宝贝分类页
宝贝搜索页
网店运营月团队工作计划表Excel模板
步 3.18日之前
调查问卷，评选出客户心中最想要的食材
每天 根据官方 4.5日之前
暂缓
3.15日之前
负责人/协助人其他Fra bibliotek品牌内容
包装展示区添加
1
详情页
详情页优化
1
关联
关联优化
3
持续活动
定期折扣活动
3
店内活动——pc/无线同步 品牌体验/促销
推广——淘内/淘外
自然流量，精准流量
淘外营直通销车 推广
——互动，传播，口碑 微博 微信 微淘
会员活动
老客户维护活动
1
dsr活动
好评有礼活动
1
话题活动
创意小活动/热点
直通车
推广图优化
运营团队主要工作内容概括
工作分类
事项
主次工作
店铺优化——pc/无线 购物流程体验/视觉体验/品牌体验
专题页
2
首页
结构优化/店招优化
1
首页/无线
无线首页改版
1
主图
主图优化
1
详情页优化——pc/无线
产品/品牌价值，特点共鸣
套餐
2
主图 标题/副标题
颜色分类 套餐
关联推荐 宝贝详情页内容
服务内容 品牌内容 增值服务
根据首页来做
需要重新规划 关联用一张图，活动/主推款
增加老客户回访，具体查看活动页 带图好评送优惠券/返现
暂缓 无线端直通车优化
时间
3.15日之前 3.12日之前 3.12日之前
3.9日之前
3.8日完成 3.12日之前和详 情页设计一起完
成 3.12
3.18日
电商淘宝天猫运营必备-月度活动计划
女人频道
栏；2.服 播焦点图
资讯页画
饰频道画 （1/3）
中画
报页1屏 ；2.群窗
（1/2）
通栏 口
1
（1/2） BANNE
1
R-21
新数量15款，其中包括T恤2款，衬衫6款，线衫3款，裤装4 第四轮上新数量15款，
新品；2、第四轮要上新品单品页和活动页制作；3、第二轮拍 选30款左右春装）
1、上传新品；2、活动页制作
一
二
三
四
五
六
日
4
5
6
7
8
9
10
第4轮播
服饰频道
焦点图1
资讯页1
淘宝广告 安排
屏通栏 （1/2） ）1
销售指标
上新安排
第一轮上新数量：15款，其中包括：外套，马夹，衬衫款，T恤、线衫 、休闲裤、牛仔裤
5号前要完成的工 作：1、30款产品 具体工作 外景拍摄（暂定30 10号要完成的工作：1、第二、三轮要上新款单品 安排 号、31号）；2、 页和活动页设计；2、出14号~18号活动方案 相关产品描述及模 板设计；3、第一轮
春装上市、春节促销 1.断码棉服特价；2.春款促销款限时特价3棉衣周周秒杀、棉衣优惠套装4满送 5包邮
主推衬衫，库存冬 款棉衣
主推春款 衬衫、冬 款棉衣
五
六
日
29
30
31
群窗口
BANNE
R-31
品；2、活动页制作
5包邮
低价清仓 冬款棉服
活动方案
棉衣超值购 、春装上市
促销方式 赠品准备
产品主推 列表
店铺改版 产品描述 客户维护 关系管理 分销管理
淘宝店铺月计划
淘宝店铺月计划篇一：淘宝店铺运营计划运营计划一：店铺规划1. 产品规划产品套餐规划：制作喜贴，糖盒，喜字的组合套餐产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币产品主推款规划：店铺有两种推广方式1.店铺各个类目各推一款爆款，如：2.店铺推一款受众度高的宝贝为爆款产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：1.产品广告图（含结婚背景），2.产品尺寸（做产品长高宽尺寸）产品组合销售图（喜盒，请柬，喜字），3.产品组装流程 4.产品包装流程产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。
2. 店铺装修首页装修：首页装修以婚庆为主要元素活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优二：推广规划1. 打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝为什么打造人气宝贝：1.人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。
人气宝贝的标准：转化率，跳失率，收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2. 打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3. 钻展推广：分为二步份1. 推广品牌页面：达到店铺品牌展现率，让店铺在淘宝上有一定的知名度2. 推广爆款单品：增加爆款的成功率，及爆款的成长速度3. 活动推广：店铺前期目标是提高店铺的人气1. 淘金币：淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道2. 一淘：无投入，只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行3. 聚划算：申报婚庆类目聚划算活动，本店参加特点—竞争力度底三：季度规划：1月到3月份规划1. 1月份：主要打造人四款人气宝贝如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000 平均转化率：3% 平均客单价：101元1月份日均销量：1800—3000元月销量：6万至9万直通车投入：每天70-100元月投入：2100元至3000元2. 2月份：主要打造爆款和产品上活动规划1. 从1月份人气宝贝中选出一款做爆款2.因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。
淘宝运营工作计划表
淘宝运营工作计划表淘宝运营工作计划表日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。
计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的淘宝运营工作计划表，仅供参考，欢迎大家阅读。
目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。
第一章开网店的优势(一)产品类别优势我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。
这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。
(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。
)(二)资源优势1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营(一)店铺业务温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者2.企业团购，和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍公司的网络销售团队和经验几乎为0第三章店铺装修与数据管理(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。
我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。
月度淘宝运营计划模板
设计活动海报，优化店铺页面。
开始筹备下个月店铺内的活动。全场打折，满就送，
客服的培训，活动产品知识的培训，活动期间服务的培训，
1月份
2月份
8 9 10
四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7
月度淘宝运营计划模板淘宝运营计划淘宝运营计划书淘宝店铺运营计划书淘宝运营工作计划淘宝运营计划表淘宝运营月计划淘宝运营周计划淘宝模板淘宝店铺模板
12月份 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三
1月
XX公司 活动类
满就送
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
训，活动期间服务的培训，活动结束售后处理的培训。
，迎新衣。全场大换新，全场购物满2012就送。
活动情况
购物满2012可以赠送礼品。 在20：12分时可以设置秒杀活动。 买家收藏后在购买商品可以给予优惠。 店铺商品搭配，价格可以定为201.2元或者2012元。
活动总结 数据分析
工作总结
品上架，关键词优化。
活动海报，优化店铺页面。
活动。全场打折，满就送，限时打折，秒杀等。
2
3
45Βιβλιοθήκη 6789 10 11
全场活动店铺(主题）跨新年，迎新衣。全场大换新，全
参与商品
全场 单品 全场
推广运营 （店内）
限时打折 收藏有礼
关键词优化， 活 动产品设置， 店铺 海报设计， 客服人 员培训。
淘宝店铺运营计划表
店铺运营计划表
第一季度:主要引流阶段（全年40个关键词拍在首页10条以上产品信息排在前十页）
第一个月：主要是店铺星级的优化：要达到95分以上
产品星级优化:基本上要达到5星。
产品标题和详情优化。
（要看店铺商品数量，但是一般会完成20-50个商品）
第二个月：每周一次的产品重发。
产品优化持续，需要配合店家配合的尽可能的完善。
针对店里的主要关键词，推荐爆款。
提高产品的曝光度
第三个月：完善店里的商品分类，类目。
提高用户体验度
站内引流持续做，记录数据，分析数据，提高排名
站外推广，百度百科、社交网站建立站外引流点
第二季度：主要提高转化率阶段
一、完善产品详情页，添加关联销售。
提高客户的浏览量，达成交易。
二、站内推荐满优惠、优惠券等活动，打造店里的爆款
三、留意阿里活动，推荐客户参加合适的活动，；例如常规的产业带、样品和阿
里专场活动。
第三季：分析客户的竞争对手，给予建议
帮助客户上架新产品，优化新商品
主要是维护站内，持续优化，帮助客户报更有利的活动。
第四季：对客户产品在网站上有个定位，打造自己网络平台的优势。
持续优化产品和排名，给客户一个成熟的网络平台。
给客户一个计划书，帮助客户下一年的指导。
淘宝月工作计划表范文5篇
淘宝月工作计划表范文5篇微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能。
下面给大家分享一些关于淘宝月工作计划表范文5篇，希望能够对大家有所帮助。
淘宝月工作计划表范文1客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。
对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。
所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。
客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。
客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。
如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。
零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。
淘宝客服月工作计划
Adversity is an inevitable process of growth. People who can accept adversity bravely will grow stronger day byday.简单易用轻享办公（页眉可删）淘宝客服月工作计划淘宝客服月工作计划1淘宝每天生意，贵在坚持。
不要抱怨，不要心急。
做好客服工作，要脚踏实地。
心态要好。
要有信心。
”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
店客服每天工作计划1、早起(1小时)坚持每天早上8点起床，9点准时上线。
古话说一日之际在于晨。
早起的鸟儿有虫吃。
早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。
因为做店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。
以后就算有单你也不想起来了。
做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。
店客服每天工作计划2、整理检查自己的店铺(1小时)每天至少花半个小时的时间检查一下自己的店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。
没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。
还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱店客服每天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。
淘宝天猫店铺运营表格【单品】单品推广月度计划推进表
1
培训 2
3
1
1
图片准
500每日投放 备、投
放测试
20
1
2
核实报 名信息
35 3%以上 转化就 350每日投放 投放
费用 5000
15
2
3
3
4
预案
19
架日
报展示
顺丰、
标题
一个月
礼品
20
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
（时间 买家秀
25
切点活 送200
标题 350每日投放
动，3-
26
5天一
27
次）
28
700
29
30
引流工作 直通车 钻石展位淘宝客平台活动
节点需求 费用配合需求美工配合需求客服配合需求后端配合需求
售后
预案
报名考试
调研
40
Байду номын сангаас
预热
8
上架日
包顺丰 套餐、 至销量
9
6折空 35笔、
10
告之图更换
间 20元礼 品随包
11
12
13
满减
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
60个
标题、 属性
测词、 位置、 定向，
1400，
700UV
标题
120 标题 500每日投放
17
18
第二个 单品上
告之图更换 店内海
5折包
单品推广月度计划表
铺垫工作
配合工作
淘宝客服月工作计划表范文标准版3篇
淘宝客服月工作计划表范文标准版3篇Taobao customer service monthly work schedule model versio n汇报人：JinTai College淘宝客服月工作计划表范文标准版3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：淘宝客服月工作计划表模板2、篇章2：淘宝客服月工作计划表模板(实用版)3、篇章3：淘宝客服月工作计划表范本篇章1:淘宝客服月工作计划表模板我是网络发展部的网络客服。
×年×月×号进的公司，很荣幸能成为×××的一位新成员。
现在主要负责××××××，我会尽的努力做好本职工作。
作为一个网络客服基本工作职责：管理所有成交客户，分级别制定回访方案，客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案，客服人员的日常管理，安抚用户情绪，查询记录，登记记录，发故障给相关人员等。
对以后工作的一个规划流程：一、回复留言。
在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。
如果在线的话，就是直接答复了。
回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。
二、给顾客发送确认信。
在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。
确认信提前写好，做个模板。
淘宝月工作计划
淘宝月工作计划淘宝月工作计划时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。
好的计划都具备一些什么特点呢？下面是店铺帮大家整理的淘宝月工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝月工作计划1由于去年的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出20xx年的工作计划。
一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的.沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。
任何目标，只说不做到头来都会是一场空。
然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。
其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。
淘宝运营月工作计划表5篇
淘宝运营月工作计划表5篇淘宝运营是指主要以打字谈天的情势进行的客户服务，打理店铺方方面面、上上下下的大小事务，没有计划可不行，下面给大家分享一些关于淘宝运营月工作计划表范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
淘宝运营月工作计划表范文1在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全部员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改进，内部管理水平得到全面提高。
今年加油站的主要工作有以下几点：一、经营情形：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一实行。
严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站感动来来常常的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密和谐的客户关系，如“加油为何不能打手机”为何180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信任和歌颂。
当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提早制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情形，提早进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏。
一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所实行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务，保证了春耕油品供应安稳。
一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特点化、亲情化、职业化。
同时逐渐建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，依照客户消费情形进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实行“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115.23%，被公司评为__先进加油站。
目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应当反应在多方面、多层次。
因此，我站在__年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度眼前人人同等。
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淘宝月工作计划表篇一：淘宝客服月工作计划范文淘宝客服月工作计划范文关于淘宝客服月工作计划范文淘宝每天生意，贵在坚持。
不要抱怨，不要心急。
做好客服工作，要脚踏实地。
心态要好。
要有信心。
"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
店客服每天工作计划1、早起(1小时)坚持每天早上8点起床，9点准时上线。
古话说一日之际在于晨。
早起的鸟儿有虫吃。
早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。
因为做店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。
以后就算有单你也不想起来了。
做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗就是时间。
店客服每天工作计划2、整理检查自己的店铺(1小时)每天至少花半个小时的时间检查一下自己的店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。
没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。
还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱店客服每天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。
呵呵!店客服每天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)每天最好能坚持至少一篇原创帖。
不要多，但一定要精。
你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦店客服每天工作计划5、同行学习取经(1小时)多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整店客服每天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)这就是上一帖提到的广撒原则。
客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。
淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!店客服每天工作计划7、广告时间(2小时)要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!店客服每天工作计划8、帮派、群(1小时)那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。
活动范围也变大了。
宣传自然更到位。
篇二：淘宝店铺运营计划\运营计划XX年10月至XX年12月31日人员定位及要求1. 组织架构2. 岗位职责淘宝店长1、负责店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责店日常维护，保证店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
客服人员1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2．负责站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求：1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。
追求完美。
2.具有页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先店编辑1.负责店产品上架和下架的相关工作；2.负责店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3.负责促销活动文案的构思和撰写；4.负责店产品标题的编辑和修改等；物流人员1.按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
2.较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。
4、有店打包工作经验的优先考虑。
职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
店推广人员1、负责优化站内产品，根据淘宝搜索规则优化产品排名。
2、负责通过第三方平台吸引客户，包括论坛、微博等。
3、负责和相关店铺交换友情链接。
4、负责淘宝活动的报名接洽等。
5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。
店铺风格搭建1、模版选择模版是整个店铺页面板块的结构，淘宝有完整的模版提供购买，也可以自己编写由于自己编写时间较长，建议直接购买模版（数百元不等）模版的选择要符合产品的特性，如干净，清新的模版，时尚、绚丽的模版。
2、图片处理产品拍照，产品照片很大程度上影响了顾客的购买欲，所以就要求有一定的拍摄水品，可选择自行拍摄或到外景拍摄。
产品图片处理，拍摄完成的图片需要进行美工处理才能使用。
广告宣传图片制作，需要美工有很好的思维设计，以确保美观度和号召力。
3、文案撰写产品描述，介绍文案撰写，要求既符合络阅读习惯又有很强的煽动性并且符合淘宝搜索优化规则。
广告活动文案，产品促销、活动的宣传文案，要求简洁、生动、富有煽动性。
4、产品上架整理好产品分类、型号、图片、文案、价格，上传到店铺后台，不能出现产品分类、型号、图片、描述文案不符的情况。
处理首页版面图片以及产品链接。
5、发布店铺以上工作处理完成后即可择时发布店铺。
一般店铺在凌晨发布。
店铺运营1、工作流程建立上班时间、值班表制定。
仓储、发货、物流流程制定。
新商品发布规则制定。
导购说辞，FAQ制定。
退换货机制制定。
客户投诉处理机制制定。
客户回访机制制定。
2、产品价格策略以及营销活动整站商品价格不宜定的太高或者太低，走平民路线，价格太低不利于品牌及利润的建立，太高又使消费者望而却步，可以考察淘宝同类产品的定价从而设置理想的价格。
确定3-5款主打产品（爆款），以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售，并且以主打产品的销量带动整站商品的销量。
促销的方式、频率控制非常重要，一般的方式有限时折扣、满就送、满就减、搭配套餐、客户代金券、优惠券等，月度、季度、节日、时令均可开展促销活动，也可根据需求进行促销。
开通淘宝客、分销以及利用淘宝商城的各种免费以及收费的资源。
3、淘宝资源表篇三：淘宝客服月工作计划淘宝客服月工作计划把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款淘宝每天生意，贵在坚持。
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心态要好。
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”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。
店客服每天工作计划1、早起(1小时)坚持每天早上8点起床，9点准时上线。
古话说一日之际在于晨。
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没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，的买家，主动的摧一摧人家。
还有等待的评价，积极点给评了吧，— 1 —这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱。
店客服每天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。
呵呵!店客服每天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)每天最好能坚持至少一篇原创帖。
不要多，但一定要精。
你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦店客服每天工作计划5、同行学习取经(1小时)多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整店客服每天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)这就是上一帖提到的广撒原则。
客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不— 2 —再重复。
淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!店客服每天工作计划7、广告时间(2小时)要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!店客服每天工作计划8、帮派、群(1小时)那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。
活动范围也变大了。
宣传自然更到位。
王瑞宁XX年11月6日— 3 —篇四：淘宝工作计划篇一：淘宝店铺c店简单工作计划、工作建议为开c店工作计划（爱宝宝妇幼用品专营店）一、店铺的完善工欲善其事，必先利其器，一个好的店铺装修，能给顾客带来好的视觉享受，提高购物体验，同时，良好的分类展示等因素，也能提高购买的转化率。