不良事件培训考试题

不良事件培训考试题

科室：姓名：分数：

一.不良事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响的诊疗结果、增加的痛苦和负担，并可能引发医疗纠纷或医疗事故，影响的正常运行和人身安全的因素和事件。

二.护理不良事件分级

1级警训事件：

①非预期的②非预期的永久性功能

2级不良后果事件：

①因诊疗活动造成病人机体与功能

②因工作造成医务人员机体与功能

3级未造成后果事件

①对病人有后果，无需处理可康复

②对医务人员有轻微后果，可康复

4级隐患事件

①及时发现错误

②有发生不良事件的

三.全院员工对不良事件报告制度的知晓率

四.归口管理，连线。

•医疗质量不良事件器械科

•护理质量不良事件院感办

•药物相关不良事件输血科

•输血相关不良事件药剂科

•器械相关不良事件医务科

•后勤保障不良事件党办室

•服务质量不良事件总务科

•医院感染不良事件护理部

五.判断正误：

1.不良事件报告制度遵循真实性、公开性、处罚性和保密性的原则。（）

2.护理记录缺陷（缺项、漏项、与医疗记录不一致），不属于不良事件。（）

3.泄露患者隐私，不属于不良事件。（）

4. 交接班清点物品，只签字，不清点。如：插线板（有登记，无实物）。不属于不良事件。（）

5.护患交流障碍，知情告知不足（检查前后告知），属于不良事件。（）

六．不良事件的报告

（一）一般不良事件（III、IV级事件）的报告

1．III、IV级事件发生或发现后，当事者应立即口头报告主管医护人员或值班人员，当机立断，及时补救，将可能造成的损害或损失降低到最低程度。同时报告，科主任根据具体情况进行处置，必

要时上报主管职能科室。

2．相关主管部门收到报告后应及时对事件提出处置意见，必要时到达现场参与组织、协调等工作。

3．当事者应在小时内通过“医疗安全不良事件上报系统”进行网络上报。事后5个工作日内责任科室应进行原因分析，提出改进意见，并反馈至相关主管部门。职能部门负责对整改措施的落实情况进行督导

（二）严重不良事件（I、II级事件）的报告

1．I、II级事件发生后，当事者应立即口头报告主管医护人员或值班人员，当机立断，及时补救，控制损害程度，将已经造成的损害或损失降至最低。同时应立即报告或。

2．科主任或护士长接报后立即组织诊疗、抢救等相关处置工作，Ⅰ级事件及有纠纷倾向的II级事件应立刻报告主管职能科室或总值班（非上班时间）。

3. 主管职能科室或总值班接报后应及时到达现场，组织和协调处理相关事宜，尽最大努力阻止和减少事件所造成的伤害，并上报主管院长。

4. 当事者应在小时内通过“医疗安全不良事件上报系统”进行网络上报。事后5个工作日内责任科室应进行原因分析，提出改进意见，并反馈至相关主管部门。职能部门负责对整改措施的落实情况进行督导。引发纠纷的不良事件应在纠纷处理后7个工作日内召开分析讨论会，并按照相关纠纷处理规定进行处置。

七．奖励规定

•对于每起主动上报的III、IV级医疗安全不良事件，经主管职能科室评定后颁发科室贡献奖元/例，I、II级事件颁发科室贡献奖元/例。对同一事件有多个报告人时，以最早报告的报告人为准。

处罚规定

• 1. 当事人在不良事件发生后未在规定时间内上报的，扣罚当事科室绩效元。接收报告的职能科室，如有瞒报、漏报行为，一经发现，扣罚当事科室绩效200 元。

• 2. 当事人隐瞒不良事件未上报，相关科室从其它途径获知的，未对患者造成人身损害，但给患者造成一定痛苦、延长了治疗时间或增加了不必要的经济负担的，处罚当事科室元。

• 3. 当事人隐瞒不良事件未上报，相关科室从其它途径获知的，已对患者造成人身损害的，处罚当事科室元。