连锁零售企业物流管理模拟案例分析

合集下载

物流管理案例分析

物流管理案例分析

案例一:施乐影印机回收再利用施乐在欧洲市场有近60万个客户,每年完成100万次的交易量。

早在1991年,施乐公司提出了“零浪费”的发展目标,并提出在经济效益、市场竞争力、顾客的认同以及法律遵守方面的好处。

施乐公司的每件产品都要求“零浪费”,既要遵守政府的法律规定又要遵守施乐内部的环境规范,而设备再制造和材料再利用是施乐实施“零浪费”的保障。

到2003年,施乐90%的产品都是再制造产品,废旧产品的回收利用每年可制造几亿美元的收益。

施乐一直致力于提高消费品回收计划,并参与“绿色世界联盟”项目以提高销售产品的回收率。

1.废旧产品的回收流程废旧产品从消费者处回收至集中式回收中心,在回收中心经过拆卸、检查、测试后将废旧品分类、并进行维修、再制造设备和部件,产品材料回收以及废旧品处理等程序,其中拆卸和测试时再制造过程中的最关键环节。

维修和再制造的产品都经过正向物流的流通渠道送至消费者。

在集中式回收中心,根据回收产品的大致水平、产品的使用时间、再利用部件的需求以及再利用部件的库存水平将废旧产品分成四类:第一类产品是基本没有使用过的,只需要简单维修;第二类产品设施状态良好,只要在制造过程中更换一些零部件;第三类产品状态良好,但是再制造并不经济,因此将拆卸下来的零部件进行再使用;第四类产品只能作为材料回收使用。

2.产品回收特点(1)产品回收数量一般。

想比柯达的一次性相机,施乐影印机结构更复杂、使用寿命更长、产品拥有率相对低,因此单位时间回收的数量比一次性相机少很多。

(2)租用产品回收时间可以预测。

施乐回收产品中绝大部分是租用出去的机器,租用机器有明确的归还回收日期,对于正常售卖出去的产品回收时间也是不确定的。

(3)产品检测、再制造难度从中级到高级不等。

影印机再制造利用工艺很复杂,包括从拆卸、测试、分类到维修、再制造,不论是利用机械设备还是电子设备,都体现出了更高的要求,再制造的复杂性一方面与产品的零部件数量有关系,另一方面与再制造的程序有关系,而高质量的回收零部件可以简化再制造的复杂性。

关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析_[全文]

关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析_[全文]

关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析_[全文] 实验一:关于沃尔玛物流管理信息系统的案例分析班级:12级--物流管理专业--2班实验时间:2012年9月17号一、实验目的:理解物流管理信息系统的组成和结构,物流管理信息系统的分类,物流管理信息系统的功能,物流管理信息系统的应用。

二、实验内容:通过因特网查询到沃尔玛物流管理信息系统的介绍:1、系统开发背景:现在大型超市几乎满天飞,一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展,要想实现全国连锁乃至世界连锁,不仅要提供优质的商品和服务,而且更要在价格上大做文章,沃尔玛就是很明显的例子。

大型超市在日常生活中有着至关重要的作用,因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的,所以说,其流通量不可不大。

而随着超市规模的不断扩大,物流的作用便会突出出来。

正是由于这种作用,物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。

因此,物流系统的开发也显的尤为重要。

2、系统开发目的:沃尔玛自建立以来通过先进的物流管理系统节约了大量的成本使的商品能够质优价廉吸引顾客。

如今,沃尔玛连锁已经遍布全球。

沃尔玛是很典型的成功案例,也是在物流系统开发方面做的比较好的企业之一。

随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作,物流在企业中的作用变的越来越大,物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。

为了解决这一问题,本系统的开发便至关重要了。

物流系统的开发不仅可以节约成本而且可以提高工作效率高效的物流管理系统,可以使商品存量大大降低,资金周转速度加快,经营成本因此也就自然降低。

高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步,实现一体化管理。

另外,管理系统的开发,可以使公司及时了解商品市场的变化,帮助公司调整战略部署,最终使企业立于不败之地。

3、现行系统的详细调查(1)、信息系统(通用的卫星系统沃尔玛是世界上第一个拥有私人通信卫星的企业,它拥有一个频道的卫星系统,形成了世界上最大的民用数据库——比美国的电报公司的还要大。

企业库存管理案例分析

企业库存管理案例分析

企业库存管理系统实例目录一、沃尔玛物流与供应链管理案例分析 (2)1 沃尔玛公司简介 (2)2 沃尔玛发展史 (2)3 沃尔玛在人力资源管理方面的政策 (3)4 沃尔玛物流与供应链管理 (3)4.1降低成本系列方法在物流配送中心的应用 (3)4.2 物流信息技术的应用 (4)4.3 “无缝”供应链的运用 (5)4.4 沃尔玛物流与供应链管理的启示 (5)二、戴尔电脑公司的供应链管理 (6)1 戴尔公司简介 (6)2 戴尔成功的诀窍 (6)2.1供应商管理——严格遴选,控制风险 (6)2.2库存控制——物料的低库存与成品的零库存 (7)2.3流程管理——电子化贯穿始终 (8)3 戴尔直销模式 (8)3.1 直销模式介绍 (8)3.2 直销模式成功的原因 (9)4成功经验总结 (9)5 戴尔公司库存危机 (10)5.1库存过量 (10)5.2存货风险 (10)5.3库存过量引发重大的省思 (11)三、海尔物流案例分析 (12)1 海尔物流概况 (12)2 海尔物流发展的三个阶段 (12)3 “一流三网”——海尔独特的物流运作模式 (13)3.1 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征: (13)3.2 海尔物流的“一流三网”的同步模式可以实现的目标: (13)4 海尔物流执行系统HLES(Haier Logistics Execution System) (14)4.1 HLES简介 (14)4.2 HLES的架构 (15)5 讨论题 (15)6 参考答案 (15)7 总结:海尔成功的经验 (16)附:术语表: (17)一、沃尔玛物流与供应链管理案例分析1 沃尔玛公司简介沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛百货有限公司公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

沃尔玛物流配送体系的案例分析

沃尔玛物流配送体系的案例分析

沃尔玛物流配送体系的案例分析沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。

稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。

在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。

沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。

沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。

1.如何理解沃尔玛建立的“无缝点对点”的物流系统?尽可能降低成本从而可以让利于消费者,这是沃尔玛的物流成本哲学。

为此,沃尔玛为自己提出建立一个“无缝点对点”物流系统的挑战,能够为商店和顾客提供最快的服务。

这种“无缝”就像一件外衣是没有缝的,也就是说,使整个供应链达到一种非常顺畅的链接,商品从工厂到商店货架的物流应当尽可能平滑。

2.沃尔玛物流运作特点是什么?(1)物流系统。

沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心,在物流方面投入了人大量的资金。

物流运营过程中,沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。

(2)物流循环。

沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的,配送中心是供应商和市场的桥梁,供货商直接将货物送到配送中心,从而降低了供应方的成本。

沃尔玛的物流过程,始终注重确保商店所得到的产品与发货单上完全一致,精确的物流过程是每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货,不用再检查商品,有效降低了成本。

物流案例分析2

物流案例分析2

案例1日本菱食一、背景:1产业背景与新时期批发企业的再生1.1 连锁经营的本质与批发企业的变革(一)多品种经营零售业的兴起日本及其他发达国家自20世纪60年代以来,零售业的构造有了微妙的变化,这种变化主要反映在从事连锁经营的大规模零售企业逐步得到发展,而原有的地方中小型专业零售点开始出现萎缩。

随着零售业的逐步发展,为增强竞争力,对应社会的发展,零售业向规模化方向发展,大型零售业的发展是一个不可抵挡的趋势。

(二)信息的集中化发展伴随着零售业的变革,特别是连锁化的发展,所产生的另一个现象是,在流通中越来越强调信息的集中,并借助集中化的信息对多店铺经营进行指导。

(三)物流管理的效率化连锁经营要想取得真正的成功,使之转化为零售企业的竞争优势,需要实现物流管理的效率化,这种效率化的物流管理主要表现在面向流通中心的单位产品的大量输送,与面向连锁店铺在合理分拣、备货基础上的组合配送有机结合。

(四)批发企业的革新战略随着零售连锁化的推进,立足于中小专业零售店不同业种的批发企业面临着越来越大的经营危机,为了改变这种困境,寻求未来的生存和发展,批发企业只有不断革新,适应时代的变化,才能实现上述目标。

2、量贩连锁的成长与批发业务流程的再建2.1量贩连锁店的成长虽然当初量贩店已经开展了连锁化经营,但是,各店铺是分别独自开展经营和物流作业,商品的进货是分别向各区域的批发商进货,因此,不存在信息的集中或物流管理的效率化,量贩店仅仅是多店铺经营。

到今天随着经济环境的变迁,量贩店已逐渐在零售业中成为举足轻重的一员,这时的批发商不得不适应新的经济环境,重新规划其业务流程,寻求进一步发展的空间。

2.2批发业务流程的再造量贩连锁店快速成长,竞争激烈,为了增强竞争力,量贩连锁店在寻找物流效率化的途径,批发商在流通中的重要地位岌岌可危,此时对于批发商而言,要重新通过学习改变原来传统的经营思路和惯例,充分对应零售业的发展来进行业务流程的再造,而批发企业的业务流程再造主要表现在从原来专业批发物流向零售支持型批发物流转化。

物流案例分析 7-11便利店

物流案例分析  7-11便利店

7-11的发展历程
7-11于1927年在美国德克萨斯州成立,早期从事生产及零售冰块,后来 为方便顾客,逐渐提供鲜牛奶,面包、鸡蛋等日用商品,发展为商品多 元化的便利店雏形。 最为成功的是日本伊藤洋华堂集团下辖的日本7-11公司。日本7-11公司 成立于1973年,1990年1月,美国7-11公司被日本7-11公司并购,(后 者购买了前者70%的股份) 北京87家,香港843家,澳门31家,广州454家,上海24家。
多批次、小批量进货 高效率的分销系统。
在日本的7-11连锁系统中,广泛使用JIT体系(准时制)并不是完全出于交货时 间上的考虑,也包含以最快的方式通过信息网络从各个门店收到订货信息的以 及按照每张特定的订单最有效地收集商品的目的。而我国许多零售企业至今尚 不知JIT为何物。更不用说如何使用了。虽然JIT源于企业的生产流程,但它在 商业、物流等领域同样有非常广泛的发展前景。
7-11的物流配送体系
生产商A
生产商B
生产商C
生产商A
生产商B生产商C来自批发商A批发商B批发商C
批发商B
7-11 A
7-11 B
7-11 C
7-11 A
7-11 B
7-11 C
为了自身的发展,批发商需要最大限度 地扩大自己的经营范围,尽力向更多的 使得店磅货,并且要对整个配送和定货 系统作出规划,以满足门店的需要。
集约化配送有效地降低了批发商的 数量,减少了配送环节,为7—节 省了物流费用。
7-11的物流配送体系
7-11的物流配送体系
配送中心库存量:为保证不断货,配送中心一般会根据以往的经验保留4天左
右的库存。
配送中心的优点:
信息方面:“7-11”从批发商手中夺回配送的主动权,能随时掌握在途商品、 库存货物等数据,对财务信息和生产商的其他信息也能及时掌握。 成本方面:生产商原来让给批发商的利润空间就要可能成为7-11价格的筹码, 同时集中式采购也为价格谈判创造了条件。 7-11和生产商之间定期会有一次定价谈判,以 确定未来一段时间内大部分商品的价格,其中 包括生产商的运费和其他费用。一旦确定了价 格,7-11就避免了每次和供应商讨价还价这一 环节,少了口舌之争,多了平衡运行,为自己 节省了时间也节省了费用。

物流与供应链管理案例分析——家乐福的物流

物流与供应链管理案例分析——家乐福的物流
2017/8/25 5
3.家乐福的成长历程
• • • • • • • 1959年 家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建; 1963年 家乐福首创了一种全新的业态——大卖场(Hypermarket); 1970年 家乐福股票在巴黎证券市场上市; 1989年 家乐福大卖场首次在亚洲开业(台湾); 1995年 家乐福在中国大陆首开大卖场; 1999年 家乐福与普美德斯合并,并成为欧洲食品零售的巨人; 2001年 家乐福成为最国际化的零售企业,拥有超过9200家商店,遍及 31个国家和地区; • 2004年 家乐福在波兰收购13家大卖场,成为当地第二大零售商; • 2005年 家乐福宣布改变公司管理结构; • 2006年将原与法国佳信银行合作的签帐卡取消,改成与台湾联邦银行合 作推出之家乐福联名信用卡与家乐福万用金融卡。
2017/8/25
7
2017/8/25
8
2017/8/25
9
5.家乐福在全球的撤出情况
• • • • • • 按照家乐福公司不达前三名即撤出的原则,家乐福在全球的撤出情况: 家乐福于60年代退出英国市场; 1993年,家乐福不得不关闭了它在美国仅有的两家大卖场,完全退出美国零售业市场 的竞争。继而,家乐福将战略核心转向崛起的亚洲市场。 1999年,家乐福在香港苦苦经营了3年之后,宣布退出香港市场。 2004年,家乐 福出售了在葡萄牙零售商Modelo Continente 22%的股份 2004年,家乐福则先后出售了在西班牙、阿根延和巴西的57家超市 2005年家乐福退出捷克,家乐福将其在捷克的11家超市和在斯洛伐克的4家商场转让 给TESCO。 2005年家乐福退出墨西哥:家乐福出售在墨西哥的29家大型综合超市以及2005年的两 个综合超市项目给当地食品零售商争对手Chedraui售出其在当地的31家店铺(包括今年即将完工开张的两家)。 2005年家乐福退出日本: 2006年,进军韩国十年后,家乐福退出韩国,韩国衣恋(Eland)集团花15亿欧元 (约合20.7亿美元)买下当地32家法国零售业巨头家乐福的分店,并由此开始了集团重组。 而此前家乐福韩国公司因从事不公平交易被该韩国公平交易委员会处以约146万美元的罚款。 2006年在西部二线城市西安遭遇了滑铁卢:作为家乐福进驻西安的第一个店——北大 街店不得不在年底黯然撤退。家乐福的这家分店从开业到关闭只有短短一年,这在家乐福 的开店历史上是鲜见的。据悉,家乐福将为此付出近1700万元的赔偿。 2007年, 家乐福,卖出掌握的大卖场企业Distributies AG的50%的股份,退出瑞士市场。 2009年,据俄国际文传10月16日报道,欧洲大型零售商法国家乐福决定出售其在俄经 营的产业。

案例分析 华联超市配送系统

案例分析 华联超市配送系统
案例 华联超市配送系统
1.配送
连锁超市的成功,关键在于连锁经营方式实行 的统一采购、统一配送、统一价格、统一的品牌社 会效应,并具有实现这一职能的高效的商品配送中 心,从而从根本上实现决策权向连锁超市总部集中, 物流活动向商品配送中心集中。图24-1为配送中心 功能示意图。
就连锁经营的精髓来看必须实行商品供 货的配送中心化,也就是说,有了配送中心, 才可能实现统一采购、集中库存、统一配送、 各店分销的连销经营方式,才可能实现直接 的产销衔接,增强商业对市场信息需求的反 响能力。
①储存型物流。这类商品进销频繁,整批采购、 保管,经过拣选、配货、分拣,配送到门店。
②中转型物流(即越库配送)。即通过计算机网络, 汇总各门店的订货信息,然后整批采购,不经储存, 直接在配送中心进行拣选、组配和分拣,再配送到 门店。
③直送型物流。即由供货商不经过配送中心,直 接组织货源送往超市门店,而配货、配送信息由配 送中心集中处理。
〔1〕特点与启示
①华联超市总结的影响顾客满意度的物流范围工 程的十个方面是很有特色的,特别是其中的:商品 结构与库存效劳;门店紧急追加减货的弹性;退货 问题;流通加工中的拆零工作:配送中心的效劳半 径;废弃物的处理与回收等几个方面的作法,对我 们的零售企业决策者是有启示意义的。
②华联超市根据经营商品进销的不同情况和商品 的ABC分析,按三种类型的物流来运作。应当说, 这是对 “第三利润源泉〞,在整个经营中的地位有 了较高水平的理解。
③一个配送中心同时使用三种方式配送,必然提 高管理本钱,你认为应当如何比照、分析管理本钱 和物流费用之间的关系?它与企业规模是否有一定 的关系?
④拆零商品配货是销售型配送中心作业量很大的 业务活动,同时又是连锁超市的商品销售配送趋势 之一。你如何认识“拆零〞配货作业。的技术含量。 案例中所反映的6个方面的物质技术水平,可见该 配送中心的先进性,这也是开展现代物流的根本要 求。

零售管理案例分析-家乐福零售

零售管理案例分析-家乐福零售
零售管理案例分析-家乐福零 售
目录
• 家乐福零售简介 • 家乐福零售的运营模式 • 家乐福零售的创新与挑战 • 家乐福零售的未来展望 • 家乐福零售的案例启示
01
家乐福零售简介
公司背景与发展历程
成立于1959年,是 法国的一家零售连锁 企业。
在全球范围内拥有大 量的门店,覆盖多个 国家和地区。
环保措施
家乐福零售注重环保,采取了一系列 措施减少环境污染。例如,家乐福推 广可再生能源、减少一次性塑料袋使 用等,以降低碳排放和资源消耗。
社会责任
家乐福零售积极履行社会责任,关注 员工福利、社区发展等问题。例如, 家乐福开展公益活动、支持教育事业 等,以促进社会和谐发展。
04
家乐福零售的未来展望
多元化经营与跨界合作
多元化经营
家乐福零售在保持超市主营业务的同时,不断拓展新的业务领域,如家居、家 电、生鲜电商等,以满足消费者多元化需求。
跨界合作
家乐福零售通过与其他行业的跨界合作,实现了资源共享和优势互补。例如, 家乐福与餐饮企业合作,在超市内开设了美食广场,为消费者提供更多选择和 便利。
环保与社会责任
03
家乐福不断尝试新的营销手段和方式,提升品牌知名度和美誉
度,增强市场竞争力。
创新驱动,适应市场变化
技术创新
家乐福不断引进和应用新技术,如自助结账、无人超市等,提升 购物体验和运营效率。
业务模式创新
家乐福不断探索新的业务模式,如线上线下融合、会员制等,以 满足消费者多样化的需求。
组织文化创新
家乐福倡导开放、创新、协作的组织文化,鼓励员工积极尝试和 探索新的思路和方法。
感谢您的观看
THANKS
物流配送优化

沃尔玛的物流案例分析

沃尔玛的物流案例分析

3.实现配送中心自动化的运行及管理
沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。每 个配送中心约10万m2,相当于23个足球场,占地约 6000万m2。中心的货物从牙膏、卫生纸、玩具到电 视、自行车等应有尽有。每种商品都有条码,由十 几公里长的传送带传送商品,和电脑追踪每件商品 的储存位置及运送情况,每天能处理约20万箱的货 物配送。
2.挑战"无缝点对点" 物流系统
为顾客提供快速服务。在物流方面,沃尔玛尽 可能降低成本。为了做到这一点,沃尔玛为自己提 出了一些挑战。其中的一个挑战就是要建立一个"无 缝点对点" 的物流系统,能够为商店和顾客提供最 迅速的服务。这种"无缝"的意思指的是,使整个供 应链达到一种非常顺畅的链接。
3.自动补发货系统
3、物流使用的IT手段
5)销售时点数据系统(Point of Sale, POS)
POS销售时点系统,是指通过自动读取设备 (如:收银机)在销售商品时,直接读取商品的销 售信息(品名、单价、销售数量、销售时间、销售 店铺、购买顾客等),并通过通信网络和计算机传 送到有关部门(如公司总部、生产部门、采购部门、 供应部门等),进行分析加工以提高经营效率的系 统。
配送体系的特色:
1. 设立了运作高效的配送中心 从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛 公司就意识到有效的商品配送是保证公司达 到最大销量和最低成本的存货周转及费用的 核心。而唯一使公司获得可靠供货保证及提 高效率的途径就是建立自己的配送组织,包 括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使 公司可以大量进货,而且通过要求供应商将 商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、 检验、配货、送货。
Байду номын сангаас

沃尔玛Wal-Mart 物流案例分析

沃尔玛Wal-Mart 物流案例分析

在“沃尔玛现象”而引发的全球物 流与供应链管理建设潮流中,我国逐步 成为世界的制造中心,正在迎来一个物 流管理与供应链管理发展的好机会。
总结与思考
沃尔玛的成功是其供应链的成功,是顾客订单信息流、高效物流、薄 利多销式的快速现金流的完美的“三流合一”,是基于其无与伦比的 信息系统基础上的客户关系与供应关系的最佳供应链整合,更是以压 倒性的竞争优势,为供应厂商及门店顾客,创造了忠诚度很高的价值 链。 沃尔玛公司的供应链成功的五大秘诀:领先全球的信息技术应用、独 领风骚的卫星通信系统、快速有效的客户反馈机制、无与伦比的物流 配送中心和稳定双赢的供应商关系。这些秘诀并非样样都为沃尔玛所 独有,但唯有沃尔玛可以把这五大模块无缝兼容、优势互补,进而形 成低成本、高效率,独歩天下的竞争力。20世纪后半叶,沃尔玛改 写了零售商与制造商之间的供应链关系,并将于21世纪继续称雄全 球。 随着20世纪零售业逐步赶超制造业成为市场亮点,21世纪将是零售 业、制造业和各种形态服务业的大竞合,竞合的平台是供应链。而沃 尔玛无疑是供应链竞合的先驱与魁首,其成功经验无疑是全球供应链 管理的圭臬。
是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识 别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可在 各种恶劣环境中工作。
2004年
2005年
2006年
今年
沃尔玛公司拥有 100家供应商
向其配送中心发送 货盘和包装箱时 使用无线射频识别 (RFID)技术
在单件商品中投入 使用
已安装了约5000个 RFID系统,实际 年销售额约 为9.64亿美元。
成功原因 物流配送系统与 供应链管理
低成本战略
低成本战略
1962年,山姆· 沃尔顿在美国阿肯色州乡村创立了他的第一家销售连 锁店。谁也不曾想到,40多年前的“穷人”商店——沃尔玛,如今已 成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。探寻沃尔玛 的成功之路,低成本战略是其制胜的法宝,因为它降低了采购成本, 从而给沃尔玛带来了更大的收益。 具体做法: 1.采取双赢战略密切联系供应商。首先,为了吸引供应商,不向供应 商收取任何进场费用和保证金,也不要求供应商提供广告支持,免除 了供应商的额外负担。其次,为供应商提供信息技术支持。供应商可 以通过沃尔玛提供的零售链信息系统,根据自己的生产需要随时掌握 沃尔玛的存货和销售等情况。再次,对46财务与会计.2011 02 与 供应商之间的货币结算采取了在固定时间支付现金的做法,为供应商 规避了风险。此外,为了取得较低的进价,沃尔玛还在商店内为关键 的供应商安排展示区,让供应商根据品牌的特点自行布置从而卖出更 多的商品。以上做法,不仅使沃尔玛降低了采购成本,也使得供应商 获得了收益,从而实现了双赢。

沃尔玛物流系统的案例分析

沃尔玛物流系统的案例分析

电脑系统给沃尔玛采购员的资料
(三)沃尔玛物流信息技术的应用
沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系
统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品 代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为 沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最 现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电 脑系统和配送中心,获得最终的成功。
(二)沃尔玛的采购管理
在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球
采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商 进货则由沃尔玛公司的采购部门负责采购。在这个全球采 购总部里,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向总 裁汇报以外,总裁还领导着支持性和参谋性的总部职能部 门。全球采购总部是沃尔玛全球采购网络的核心,也是沃 尔玛的全球采购最高机构。在在深圳设立全球采购总部, 不仅能在这里采购到质量、包装、价格等方面均具有竞争 力的优质产品,更重要的是,深圳顺畅、便捷的物流系统及 发达的海陆空立体运输网络,特别是华南地区连接世界市 场的枢纽港地位,将为沃尔玛的全球采购赢得更多的时间, 带来更多的便捷。

沃尔玛百货有限公司(以下简称“沃尔玛”)由美 国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯 色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美 国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前 沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场,员工总 数190多万,分布在美国(美国只有3亿人口,却有4141家 沃尔玛,其中:沃尔玛商店971家,沃尔玛购物广场2447 家,山姆会员商店591家,沃尔玛社区店132家)、墨西哥 、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、 日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多 、尼加拉瓜等14个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一 亿四千万人次。2007年沃尔玛全球的销售额达到 3511.39亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强 企业和“最受尊敬企业”排行榜。

物流案例分析报告_物流案例分析报告范文

物流案例分析报告_物流案例分析报告范文

物流案例分析报告范文篇1:一、公司简介苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。

2011年,苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。

未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。

目前位居中国B2C市场份额前三强。

总部位于江苏省南京市。

2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。

2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。

2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。

2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,8月18日新版网站进入试运营阶段,2010年2月1日正式对外发布上线。

2010年9月26日又进行重新改版,赢得了广大网民的一致好评。

苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。

二、物流供应链现状及问题分析1.供应链的构成苏宁与多个厂商建立了供应合作关系,苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、90个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点,形成了立体的实体服务体系,为苏宁易购的线上销售提供了强有力的后盾。

此外苏宁易购产品可以到苏宁的门店自提,运费和安装费免费,更大地满足了客户的需求,同时树立了一个优秀的品牌定位,相比其他网上商城,苏宁易购的直营产品更有质量保证,因为实体店上的口碑转换成了苏宁易购稳定的无形资产。

此外,苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统,已经实现了前后台整合,并不断与IBM、思科、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作,根据技术发展和网民需求变化,持续进行技术和营销创新,让其产品销售与品牌同步得到提升。

连锁物流桉例分析

连锁物流桉例分析

连锁物流案例分析1. 引言连锁物流是一种以连锁企业为主体,通过整合自身物流资源,提供全面的物流服务的模式。

随着连锁企业的不断发展壮大,物流需求也日益增加。

本文将以某连锁超市物流为例,分析其实施连锁物流的效益和困境。

2. 案例背景某连锁超市是一家在全国范围内拥有多家分店的大型连锁企业。

由于分布在各地的分店数量众多,实施高效的物流管理成为了一项重要任务。

为此,该连锁超市决定建立自己的物流系统,以提供快速、准确和可靠的物流服务。

3. 实施连锁物流的目标该连锁超市实施连锁物流的目标主要包括:•提高物流效率:通过建立统一的物流系统,使得物流流程更加协调和高效。

•降低物流成本:通过优化物流网络和流程,减少货物损耗和运输费用。

•提升客户满意度:提供准时、准确的送货服务,提高客户体验和满意度。

4. 连锁物流的实施步骤4.1 物流网络规划连锁超市首先需要进行物流网络规划,确定各个分店的运输线路和仓库布局。

根据分布情况、市场需求和成本考量,确定物流中心的位置,并建立分店与物流中心之间的配送路线和运输模式。

4.2 物流信息系统建设为了实现物流流程的信息化管理,连锁超市需要建立物流信息系统。

通过系统的设计和开发,实现订单管理、调度管理、车辆追踪和库存管理等功能,提高物流运作的效率和准确性。

4.3 物流合作伙伴选择和管理连锁超市需要选择合适的物流合作伙伴,与其建立合作关系。

物流合作伙伴需要具备专业的物流能力和经验,能够根据连锁超市的需求提供卓越的物流服务。

同时,超市还需要对物流合作伙伴进行合理的管理和评估,确保物流服务的质量。

4.4 物流流程优化连锁超市需要对物流流程进行优化,从订单下达、仓库管理到配送等环节,不断提高效率和准确性。

通过引入自动化设备和技术,减少人工操作的时间和错误率,提高物流效率。

5. 连锁物流实施效益连锁超市实施连锁物流后,取得了以下效益:•提高了物流效率,减少了分店与物流中心之间的交通时间和物流环节的等待时间,提高了货物运输的及时性和准确性。

物流案例

物流案例

(2)在国际端的业务方面 由于手机产品更新换代比较快,不适合海运 方式,摩托罗拉主要采用空运方式。在美国的得 克萨斯,摩托罗拉建有自己的配送中心,天津工 厂生产的产品(如裸机、电池、充电器等)都是 通过空运进行,但是由于从美洲地区回程的货物 较少,造成整个航运业运力不平衡。为了解决这 个问题,摩托罗拉与航空公司、物流服务公司三 方签订了运输合作协议:摩托罗拉提供货源,航 空公司提供舱位,货代公司保证运输正常以及运 价稳定,这样,不仅满足了摩托罗拉的业务发展 需要,也使合作各方都能获得稳定的收益,从而 达到“多赢”的目的。
(2)西门子还对它的采购经理们对时间的利用很 感兴趣,他们正在监测每个采购员将10万欧元用 于购买八种不同的分类目录下的供应品分别需要 花费多少时间,例如,这种监测会显示,在生产 一种产品的工厂里采购经理购买10万欧元的集成 电路将花费1.7小时,而在另一个工厂里,类似 的采购活动却可能要用去3倍的时间。这类分析 也可能不会产生大回报,但是它却能够促使适当 地质疑采购资源的分配并使这些资源集中在正确 的方向上。
对不合格者,则取消其对摩托罗拉的服务 资格;对获得物流服务资格的企业则进行 严格的月度作业考评。主要考核内容包括: 运输周期、信息反馈、单证资料准确率、 财务结算、货物安全、客户投诉等,考核 标准是按照各项的完成率加权,考核结果 按百分制评定。摩托罗拉根据这些考核分 数值确定其服务质量,并与合同以及业务 量挂钩,如果分数值在98分以上,属于优 秀服务商,增加其业务分到量;如果分类 值在94分到98分之间,属于合格服务商, 需进一步改进;如果分数值在93分以下,
沃尔玛通过物Байду номын сангаас运输的合理化节约成本
1案例介绍 沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,在物 流运营过程中,尽可能地降低成本是其经营的哲 学。 沃尔玛有时采用空运,有时采用船运,还有一些 货物采用卡车公路运输。在中国,沃尔玛百分之 百地采用公路运输,所以如何降低卡车运输成本, 是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题,为此他 们主要采取了以下措施:

案例沃尔玛公司的物流配送业务运作

案例沃尔玛公司的物流配送业务运作

案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内,沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。

作为全球最大的零售商之一,沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。

本文将通过案例研究的方式,探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。

一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络,该网络涵盖了全球各个地区。

沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一,通过高效的供应链管理和物流技术应用,确保产品能够及时送达消费者手中。

二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性,并通过创新的方式优化供应链。

首先,沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系,实现了供应链的纵向整合。

其次,沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术,实现对供应链的横向整合和协调。

这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化,提高产品的流通效率。

三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术,以提高物流配送的效率和准确性。

例如,沃尔玛利用全球定位系统(GPS)跟踪货物的运输情况,实现实时监控和管理。

此外,沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备,提高订单处理和装卸效率。

这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求,提高产品的可获性和配送速度。

四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心,以确保顺畅的货物流通。

沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近,以便更好地服务消费者和供应商。

此外,沃尔玛还细分物流配送中心,将不同类型产品进行分类储存和分销,提高配送的效率和精确度。

五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展,并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。

沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践,减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。

此外,沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式,鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。

结论通过上述案例分析,我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络,更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施,提高了物流配送业务的效率和可持续性。

关于森马——物流案例分析

关于森马——物流案例分析

物流案例分析学院:应用技术班级:07级物流管理姓名:罗大开学号: 07730120关于森马在物流方面、以及品牌经营方面一些问题的分析一、企业状况森马创立于1996年12月18日,是以生产、销售系列休闲服饰为主导产业的中国服饰行业龙头企业。

旗下拥有“森马”休闲服和“巴拉巴拉”童装两大在线品牌,公司连续九年被评为中国服装行业销售、利润双百强,中国民营企业500强,位居中国服装行业竞争力10强。

“森马”先后被评为中国名牌、中国驰名商标和国家免检产品;“巴拉巴拉”被评为首批童装中国名牌,成为中国童装行业领袖品牌。

在08年金融危机肆虐全球的大背景下,森马立足国内,立足品牌,仍保持了快速健康发展,取得了令业界瞩目的成绩:2008年公司系统零售额达58.7亿元,增长49%,税收3.03亿元,增长124%,连续三年位居温州服装行业纳税首位。

今年上半年销售35.1亿元,增长36%,税收2.38亿元,增长63%,名列温州企业纳税前茅。

2009年,森马全系统终端销售有望突破80亿元。

2008年,森马一举捧回中国服装奥斯卡营销大奖,并荣获中华慈善突出贡献奖,被浙江省政府列为工业行业龙头骨干企业。

二、森马创立以来遇到(或存在)的一些问题,它的解决方法,以及如今的成绩三、关于森马成功崛起的三点必备要素在虚拟经营模式下,为了取得竞争中的最大优势,合作双方保留自身最关键的功能,而将其他的功能通过各种形式借助外界力量进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争同盟。

1、运用OEM 借鸡生蛋借网捕鱼服装加工型企业要想在新经济发展潮流中保持持续的竞争优势和市场支配地位,首先面临的是资金、设备、技术等方面的巨大投入,培育其核心技能。

这不仅增加了经营管理成本,也削减了产品设计、营销和推广能力,从而不能将生产优势转化为市场优势。

森马采用虚拟经营模式突破了这个发展瓶颈,通过OEM,把自己不擅长、实力不足、没有优势的其他低值部分分化出去,与他人联盟达到借助外部力量,整合外部资源,弥补自身劣势的目的。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
连锁零售企业物流管理 模拟案例分析
目录
• 案例背景 • 面临的挑战 • 解决方案
零售业发展面临的最大挑战
零售业迅速扩张的阶段,其面临的最大挑战是包括物流运作、预测、采购等 整体后台能力的建设。
前台能力
✓店址选择 ✓店面管理 ✓渠道管理
后台能力
✓物流能力 ✓财务管理能力 ✓信息管理能力
公司结构:
运送货物
店铺管理
客户
销售量 备销售
所需的货 物的可得 性
•及时的服务 •低廉的价格
零售物流业务的指导原则
零售商在其物流处理的流程中,物流运作对财务的影响主要 从以下两个方面体现出来:
• 运作成本核算能力
– 单品的物流成本核算 – 物流总成本协调
• 实体的运作效率能力
– 库存的流通速度 • 从下订单到货物上架的时间
当零售商在考虑成本的控制概念时,需要从各物流成本发生项总体协调 入手,而不是独立地确保其中一个环节的成本高低。
物流成本分布
以产品价格为驱动的运作方式
特点 Trade-offs
特点 Trade-offs
采购方
计划及 产品管理
分销渠 道管理
重视产品的低价格, 批量购进, 获取成本节省 订单的前置时间延长,库存 增加,运输成本增加,物流 中心处理量增大,订单的 处理成本增加,
零售物流业务的整合
零售商通过整合其在物流系统中的各主要,集合渠道资源,在总体物流成本最低的 原则上,向最终客户提供优质的服务。同时,掌握渠道控制能力,在与供应商的协 作中形成主导能力。
供应商
整体物流系统的整合
批发商
销售量 的增加
利润空间 降价管理
计划及 产品管理
库存水平 库存周转
分销渠 道管理
快速、 有效 低成本
120,000,000 100,000,000
80,000,000 60,000,000 40,000,000 20,000,000
整个体系
配送中心
连锁店(直营/特许)
IT系统 管理费用 库存成本 运作成本
物流总成本以及当中的库存成本
物流总成本
物流运作成本
物流相关成本
存货保有成本
反向物流成本
运输成本 仓库运作成本
网上商城
特许店
直营店
超市卖场
经销商
公司结构:
供应商B
案例背景
供应商A
配送中心
网上商城
特许店
直营店
超市卖场
经销商
面临的挑战
公司扩张方式及相应物流挑战:
产品拓展 不同产品的不同特性意味着必须解决相 应 的采购和物流问题
区域拓展 物流运作能力支持的问题
服务拓展
渠道扩展 不同渠道模式有着不同物流运作和管理 方式
供应商绩效
供应商
预测、 下订单
计划与实际
商品 计划
供应商绩效
监控运作结果并改进
客户
运输进程
货物的可得性
销售与库存
货物运输
分销、 分配货物
管理店 面货物
正确的货物、正确的成本 在正确的地点取货 正确的时间 正确的运作成本
最合适的物流运作方式,需要将用来决定采购决策的运作信息与实 体货物流结合起来,使货物在成本最有效的基础上送达到客户手中。
供应商
物流
供应信息
物流
采购
资金流
资金流
需求信息
供应信息 物流
销售
消费者
资金流 需求信息
执行层: 订单执行 物流配送 收付款 客户服务
计划层: 采购及补货计划 库存策略 销售定价 现金流与成本控制
经营过程中的发现
2. 供应链总成本存在极大的改善空间:目前库存集中在下游连锁体系, 库存成本结构存在问题。
供应商
50%
特许店
直营店
配送中心
50%
经营过程中的发现
6. 计划和预测:信息系统和人为经验促成了最终的预测和决策。
经营过程中的发现
7. 目前虽然已经建立了立体化的营销渠道,销售的产品种类也非常之多,但对所 有渠道和产品都采用相同的物流策略和管理方式。
8. 定制产品逐渐成为主流采购模式,但是直接造成库存压力。
产品拓展 区域拓展
经营过程中的发现
1. 物流、资金流、信息流的配合处于执行层,缺乏计划层的统一。
最终销售成果是通过订单履行、物流 配送、财务的收付款以及所有相关的 客户服务等日常操作来完成的。
对采购、销售、库存以及相应的资金 流的预测和计划的手段却还停留在底 下的执行层,物流、资金流和信息流 之间缺乏明确的因果关系和动态循环, 直接导致的结果就是对整体的库存水 平和成本水平缺乏控制。
预算的限制性:
在选购产品时,不能完全依 据流通速度来决定; 物流中心积压流通慢的产品, 不能及时采购流通快的产品
店铺管理
客户
物流成本分布
以批量管理为核心的运作方式
特点 Trade-offs
特点 Trade-offs
供应商的角度:使经销/零售商 摆脱价格竞争
零售商的角度: 毛利高 性能、质量好 支持其他区域扩张
日益成为主流的采购模式
库存压力!
因此要重视对定制产品的分析、研究,包括:
产品特性、生命周期、区域特性、促销手段……
解决方案
物流运作体系 预测体系 采购体系 信息系统
零售业的典型供应链组成
信息流 货物流
管理费用 IT系统成本
企业只能管理物流运作成 本!
资本占用成本 库存风险成本 库存服务成本
调价损失
最低物流总成本:平衡存货保有成本和缺货损失
成本
物流服务总成本 缺货损失
存货成本
99.9%
库存的可获得性
最低物流总成本:平衡运作成本和库存保有成本
不同产品的运作成本与库存保有成本之间的权衡。
单位库存价值 高
手机 PDA
计算机 五金电器
饮料:水;啤酒等

日用品:洗衣粉等
单位运作成本


经营过程中的发现
3. 物流中心具备了很好的能力,包括运输、仓储和配送管理,但是有一 些因素直接影响到物流服务水平和稳定性。 订单处理环节多、时间长; 物流上分段管理造成资源的浪费
4. 下属连锁店通过总部采购中心要货份额只占总销售额的50%。
案例背景
公司销售结构
网上商城
特许店
直营店
超市卖场
经销商
公司处于迅速发展时期: 规模性扩张:通过新开店面或者并购其它公司的方式进行规模迅速扩 张,以确保企业在赢利中快速成长。 提升渠道主导能力:通过对一定市场份额的占有,提升自己在供应链 中的地位和控制能力。
公司结构:
案例背景
供应商B
供应商A
采购中心
– 订单处理速度
物流成本分布
低成本、高效率运作是零售商取得经济效益与成功的基本原则。以下是物流 成本的分布状况:
采购方
计划及 产品管理
采购成本及产品成本
分销渠 道管理
店铺管理
物流运作成本、 库存成本
•仓储、 •运输
库存保有成本
缺货损失 降价损失
客户
目前,普遍存在的情况是供应链渠道中各方相对独立地考虑与计算成本;
相关文档
最新文档