《电子商务技术》课程教学大纲
《电子商务技术基础》教学大纲
«电子商务》教学大纲第一部分课程说明课程的性质、任务和目的、《电子商务技术基础》是楚雄师范学院经济信息管理及计算机应用系开设的必修课程。
通过本课程的学习，学生应能掌握电子商务的基本概念、基本原理；了解电子商务的基本框架、电子商务在信息时代的重要地位、应用范围、发展前景和关键技术；通过案例学习，了解电子商务在各行业的应用。
在掌握、熟悉上述内容的基础上，能利用有关原理和方法，分析电子商务实践中的具体问题。
本课程与相关课程的衔接关系《管理信息系统》、《信息管理导论》、《高级语言程序设计》、《数据库原理》学方法和教学形式建议：以清华大学出版社的高等教育出版社编写的《电子商务技术基础》为文字主教材，结合相关的多媒体辅导材料，以Java、ASP、JSP 等技术为上机操作软件。
四、适用对象：本课程适用于信息管理与信息系统专业的所有学生本课程共36学时，其中理论学习为18学时，上机操作为18学时，应计3学分第二部分教学内容和教学要求第一章概论［教学要求］:1、重点掌握电子商务的定义、电子商务中涉及的相关技术及其作用2、重点掌握电子商务系统的体系结构及其功能；3、电子商务系统的平台与技术分析4、掌握Java语言语法及程序的编写方法二、教学内容：1.1.1电子商务的基本概念1.1.1电子商务的定义1.1.2电子商务与技术的关系1.1.3 电子商务中涉及的相关技术及其作用 1.1.4 电子商务系统1.2 电子商务系统的体系结构 1.2.1 电子商务系统的纵向功能结构 1.2.2 电子商务系统的横向功能结构 1.2.3 电子商务系统的体系结构 1.3 电子商务系统的平台与技术分析 1.3.1J2EE 的产生背景 1.3.2J2EE 平台简介 1.4Java 技术基础1.4.1Java 语言中的数据类型与运算符 1.4.2 类的继承与组合 1.4.3 类的多态 1.4.4Java 程序的执行 1.4.5Java 源程序1.4.6 各种类型数据间的转换 1.4.7 一个文件输入输出的实例 1.4.8 一个窗口应用程序五、 时分配（ 2 课时）第 2 章商务表达层与静态网页设计技术一、[ 教学要求 ] ：1、了解 Web 系统与 HTTP 协议的结构及其功能； 2、的表达及其设计技术，熟悉置标语言、网页的制作与发 布。
电子商务课程教学大纲
电子商务课程教学大纲第一章电子商务概论本章主要介绍电子商务的概念、分类、对社会经济产生的影响等基本知识。
通过本章研究，学生将掌握电子商务的基础知识，为后续内容的研究奠定基础。
教学基本要求：正确理解电子商务概念、产生、发展以及现状，了解电子商务的分类、特点和影响。
教学重点和难点：电子商务概念的理解，电子商务的分类。
教学建议与说明：本章可以结合案例进行教学，让学生更加深入地理解电子商务的概念和分类。
同时，可以引导学生思考电子商务对社会经济的影响，以及电子商务在未来的发展趋势。
第二章电子商务安全本章主要介绍电子商务的安全机制，包括身份验证、数据加密、数字签名等方面的内容。
同时，还将介绍电子商务中常见的安全问题和解决方案。
教学基本要求：了解电子商务的安全机制，掌握身份验证、数据加密、数字签名等方面的知识。
同时，能够识别电子商务中的安全问题，并提出解决方案。
教学重点和难点：电子商务的安全机制，常见的安全问题和解决方案。
教学建议与说明：本章可以结合实际案例进行教学，让学生更加深入地了解电子商务的安全机制和常见安全问题。
同时，可以引导学生思考如何提高电子商务的安全性，保护用户的隐私和权益。
第三章电子商务支付系统本章主要介绍电子商务的支付系统，包括信用卡支付、第三方支付、虚拟货币等方面的内容。
同时，还将介绍电子商务支付系统中的安全问题和解决方案。
教学基本要求：了解电子商务的支付系统，掌握信用卡支付、第三方支付、虚拟货币等方面的知识。
同时，能够识别电子商务支付系统中的安全问题，并提出解决方案。
教学重点和难点：电子商务支付系统的分类和特点，常见的安全问题和解决方案。
教学建议与说明：本章可以结合实际案例进行教学，让学生更加深入地了解电子商务支付系统的分类和特点，以及常见的安全问题和解决方案。
同时，可以引导学生思考如何提高电子商务支付系统的安全性，保护用户的资金安全。
第四章电子商务法律环境本章主要介绍电子商务的法律环境，包括电子合同、电子签名、电子商务纠纷解决等方面的内容。
《电子商务》课程教学大纲
《电子商务》课程教学大纲课程负责人：夏卫红第一部分大纲说明一、课程的性质与任务从20世纪90年代中期开始蓬勃兴起的电子商务浪潮，已经引起世界各国的高度重视。
电子商务作为一种新的高务运作模式正影响着各行各业，它在证券、民航、银行内部支付和一些传统大企业中有了长足的发展。
未来的五年全世界的电子商务预计增长70%，亚洲预计增长103%，而中国电子商务则将以更快的速度增长。
为适应电子商务发展的需要，培养与之相适应的人才便很迫切。
《电子商务》课程是江苏广播电视大学普通专科生选修的重要课程，它集理论和应用为一体，是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的需要的而设立的。
学好这门课需要有工商管理和计算机专业的相关基础知识，是这些课程的后续学习。
本门课程注重科学性、先进性、实用性、针对性，着眼于学生应用能力的培养。
课程的每个章节都配有推荐商务网站及上机和上网实验环节，以便于加强学生对应用能力以及从网上获取知识能力的培养。
二、课程的目的与要求1.使学生了解电子商务的相关知识，如电子商务的内涵与发展现状；电子商务的框架模型；电子商务应用系统的构成；网络营销的相关知识；与电子商务有关的法律知识等；2.使学生了解网络技术以及网业制作的相关知识，学会相关的实务操作；3.使学生掌握电子商务的实务操作法，学会通过上网访问商务网站，查询有关信息、上网购买、申请域名、建立个人网站等实际操作方法。
三、课程的教学要求和层次教学要求中有关定义、分类、常识性知识点等内容，按了解、认知、掌握三个层次要求；有关的实务操作的方法和程序，按熟悉、掌握两个层次来要求。
教学要结合实验课，让学生在掌握书本知识的基础上，学会实际操作。
第二部分教学内容和教学要求第一章电子商务概述一、教学内容（一）电子商务的概念1、广义的电子商务2、狭义的电子商务3、对电子商务的进一步理解（二）电子商务的产生背景与发展过程1、专用网上的电子商务阶段2、基于INTERNET的电子商务阶段（三）电子商务特点与优势1、电子商务的特点2、电子商务的优势（四）电子商务对社会的影响1、电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响2、电子商务对社会经济带来的变革（五）电子商务的发展状况1、基本情况2、2002年中国电子商务10件大事3、门户网站业绩喜人第二章网络技术基础识一、教学内容（一）计算机网络1、计算机网络的的定义和功能2、计算机网络的分类与拓朴结构3、网络协议4、局域网的组成（二）INTERNET1、INTERNET的产生与发展2、INTERNET的特点3、INTERNET的接入方式4、NTERNET提供的服务（三）网络互联技术1、INTRANET2、EXTRANET3、INTERNET、INTRANET、EXTRANET三者的区别第三章网页制作基础一、教学内容（一）网页制作概述1、在INTERNET上发布网页的意义2、网页的类型3、网页开发技术（二）常用的网页制作工具1、FRONTPAGE2000介绍2、DREAMWEAVET简介3、其他网页开发辅助技术（三）利用DREAMWEAVET MX制作一个简单的网页1、准备工作2、网页制作过程第四章网站建设一、教学内容（一）INTERNET域名系统1、域名简介4、域名互联网信息中心（二）网站建设方式1、虚拟主机方式2、专用主机方式3、服务器托管或主机租用方式（三）虚拟主机网站建设（四）专用主机网站建设第五章计算机安全一、教学内容（一）电子商务与信息安全1、电子商务安全的现状2、电子商务安全的要素3、电子商务系统的的安全交易协议（二）加密与认证1、加密技术2、电子商务中加密技术的综合运用3、数字证书和认证中心（三）网络安全1、安全问题的得杂性2、安全问题的类型（四）计算机安全技术1、防火墙2、计算机病毒防范（五）计算机安全管理对策第六章网子商务框架与模式一、教学内容（一）电子商务的应用框架1、宏观网络基础设施2、电子商务的内外部环境3、电子商务平台4、电子商务应用5、国家政策及法律规范6、技术标准和网络协议（二）电子商务的交易模式1、B TO B 模式2、B TO C 模式3、B TO G 模式4、G TO C 模式5、C TO C 模式第七章电子支付与网络银行一、教学内容（一）电子支付概述1、电子支付的发展状况2、在线电子支付方式（二）银行卡支付方式1、银行卡支付方式简介2、用银行卡购物的流程3、银行卡网上支付申请及应用（三）电子现金支付方式1、电子现金的表现形式2、电子现金的应用流程3、电子现金应用系统4、电子现金应用系统提供商（四）电子支票1、电子支票的概念2、电子支票支付方式的特点和优势3、电子支票交易流程（五）电子钱包1、电子钱包的原理2、电子钱包的功能3、使用电子钱包的购物过程（六）网上银行1、网上银行简介2、网上银行的优势3、中国建设银行网上业务介绍第八章物流与供应链管理一、教学内容（一）物流概述1、物流的概念和分类2、物流的发展3、物流的功能4、现代物流的特点5、物流系统的组成（二）物流配送1、物流配送的含义2、配送的一般业务流程3、降低配送成本的途径5、配送中心（三）物流模式1、企业自营物流模式2、借助传统流通渠道3、第三方物流模式4、第四方物流模式（四）国际物流1、国际物流的含义2、国际物流的特点3、国际物流系统的组成（五）供应链与供应链管理1、供应链的概念2、供应链管理3、物流案例第九章网络营销与相关技术一、教学内容（一）网络营销概述1、网络营销的产生与发展1、网络营销的概念2、网络营销的理论3、网络营销与传统营销的比较4、网络营销的劣势（二）网络营销的模式1、在线商店模式2、供应链管理模式3、中立交易平台模式4、网络招投标模式5、网上拍卖模式6、门户网站模式7、信息发布模式8、在线服务模式9、邮件列表营销模式10、电子邮件营销11、网上教育模式（三）网络营销与策划1、网上市调查2、网络营销服务策略3、网络营销定价策略4、网络营销促销策略（四）第12次中国INTERNET发展状况统计报告1、网民特征结构2、网民上网行为第十章网络广告与网站推广一、教学内容：（一）网络广告概述1、网络广告的发展2、网络广告的涵义与优势（二）网络广告的形式与技巧1、网络广告的形式2、网络广告的技巧3、网络广告的计价方式（三）网络广告的实施过程1、确定广告目标2、确定广告预算3、决定广告信息4、选择广告媒介5、网络广告的执行6、网络广告的评估（五）网站推广1、搜索引擎2、交换友情链接3、发送电子邮件4、发布新闻5、提供免费服务6、发布广告第十一章电子商务法律规范一、教学内容（一）概述1、电子商务对现行法律的冲击2、电子商务立法应遵循的原则3、电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务4、网络交易中心的法律地位5、客户与虚拟银行之间的法律关系6、认证机构在电子商务中的法律地位7、中国计算机信息网络政策法规（二）电子商务交易中的知识产权保护1、知识产权的保护内容2、著作权3、域名与商标权（三）电了合同与数字签名1、电子合同2、数字签名（四）隐私权与消费者权益保护1、隐私权保护3、网上消费者权益保护（五）案例第十二章电子商务项目管理与实施一、教学内容（一）电子商务项目管理概述1、项目管理的产生与发展2、电子商务项目的含义和特征3、电子商务系统建设的原则（二）电子商务项目的建设过程1、项目开始2、项目选型3、项目计划4、项目执行5、项目评估及更新6、项目完成（三）电子商务项目的评价1、电子商务项目的广义评价与狭义评价2、电了商务项目评价的类型3、电子商务项目的综合评价第十三章企业信息化与内部电子商务一、教学内容（一）企业信息化解决方案1、企业资源计划1、客户关系管理2、决策支持系统3、计算机集成制造系统4、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理的关系（二）企业信息化架构1、企业信息化的技术基础2、企业信息化的功能模架构第十四章电子政务一、教学内容（一）概述1、电子政务的定义和功能2、电子政务的意义3、各国电子政务发展概况（二）电子政务的模式1、政府间的电子政务2、政府对企业的电子政务3、政府对公民的电子政务（三）电子政务解决方案1、概述2、政府办公业务资源系政3、政府决策服务信息系统6、公文传输系统的硬件和软件配置《电子商务》教学实施细则一、学时和学分1、本课程共54学时。
电子商务专业课程教学大纲
《电子商务》专业课程教学大纲《市场营销》教学大纲一、职业能力要求主要工作容：从事的工作主要包括：（1）市场开拓；（2）贸易洽谈；（3）合同履行；（4）合同善后；（5）客户联系与管理；（6）单证缮制；（7）跟单管理；（8）出运与报关等。
二、课程教学目标（一）能力目标通过学习，使学生能够将营销基本原理和方法应用于实践，提高学生的实践能力和创新能力的培养，以便毕业后能够较好地增强就业能力。
（二）知识目标通过本课程教学，使学生重点掌握市场营销学主要的基本概念、基本原理和基本方法，认识到在市场经济条件下企业营销管理的重要性，了解现代营销观念、思想、理论对企业营销活动的指导作用。
（三）素质目标1．提高与人交流的能力。
2．提高职业道德素质和身心素质。
3．具有与人合作共事和团队精神。
三、教学容与进度（三）实践教学四、成绩考核以项目为导向，采用阶段性评价与总结性评价相结合的方式，通过平时实训操作、平时学习等方式的考核形成重要的形成性考核评价依据，特别强调实践性教学环节的考核。
考核的评分标准如下：1、个人平时表现（平时工作任务完成情况及考勤）占10％。
2、阶段性项目考核占90％形成性考核：形式为平时大作业。
3、考核容：以教学大纲为依据，难度适中，题量适度。
五、教材及主要教学参考书1. 参考教材：《市场营销理论与务实》，于雁翎编著，现代教育 2011年出版2.参考资料：中国市场营销网：3、《市场营销案例与实务》顺勇牛淑珍春华，复旦大学，2006-084、《市场营销管理（亚洲版）》，[美]菲利普．科特勒著，中国人民大学出版《消费者心理学》教学大纲一、课程的性质和任务《消费者心理学》是连锁经营管理、电子商务专业的专业基础课之一，它是从消费者心理角度，来研究消费者的消费动机和行为，从而为企业制定营销策略提供依据。
通过本课程的学习，使学生能够应用消费心理的理论和方法，研究消费心理和行为的现象和规律，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。
《电子商务》课程教学大纲
《电子商务》课程教学大纲Principles of Electronic Commerce一．课程基本信息1．课程编号：2．课程名称（中文）：电子商务课程名称（英文）：Electronic Commerce3．课程层次/性质：大类专业基础/必修课4．课内学时/学分： 32学时/5．课外学时：32学时6．先修课程：计算机网络、数据库原理及应用、市场营销等课程。
7．适用专业：信息管理专业、非信息管理专业一、课程的性质和目的本课程是为经济管理学院非信息管理专业的本科生开设的大类专业基础课。
本课程以商务活动的发展为起点提出对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据介绍电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索介绍电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索介绍电子商务发展的环境及趋势。
本课程的教学目的在于使学生从技术架构及商务运作流程两个角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，提高电子商务操作技能，并为与电子商务相关的后续课程做好扎实的知识储备。
二、课程教学内容和基本要求1. 理论教学内容安排第一章电子商务概述（2学时）本章将对电子商务课程及安排、电子商务相关研究方法、概念、应用环境、现状及其产生和发展作简明的介绍，以实现对电子商务的最基本的了解。
主要内容：1.1课程介绍1.2 电子商务研究方法论1.3电子商务的定义1.4电子商务应用环境1.5电子商务的发展趋势第二章电子商务原理与模式（3学时）本章讨论与电子商务原理有关的电子商务一般框架、电子商务系统组成、应用分类与应用层次等方面的问题，分析不同的电子商务模式定义，并以普华永道给出的电子商务模式作为具体案例进行重点分析。
主要内容：2.1 电子商务的功能与特性2.2电子商务的一般框架2.3电子商务系统的组成2.4电子商务的模式分析第三章电子商务的网络技术基础（2学时）企业顺利开展电子商务需要一个良好的环境，也包括到电子商务的各种支撑技术。
《电子商务》教学大纲
《电子商务》教学大纲一、课程性质与目的电子商务是计算机科学与管理科学的重要分支，是国民经济信息化过程中新技术的应用。
它涉及的内容包括：计算机技术、网络技术、软件技术、数据库技术、安全技术、标准化等信息技术领域，还涉及到经济、贸易、法律和人文等社会经济领域，是一门文理相互渗透、先进科学技术与人文经济社会学科知识互相融合的交叉综合性应用学科。
其主要研究内容可概括为三个主要领域：电子商务基础理论及实现技术、企业管理与营销实务、社会法律环境。
本课程内容是上述三个领域进一步研究的基础。
通过学习本课程，学生能够掌握有关电子商务的基本概念、实现技术和应对策略，宏观把握企业开展电子商务的应对方法和实现步骤，掌握对网络环境下的企业管理方法，为现代企业管理和信息系统的运作打下坚实的基础。
二、面向专业计算机科学与技术、信息安全、信息管理、工商管理、经济贸易等相关专业。
三、课程基本要求通过本课程的学习，要求学生能对电子商务有一个全面的认识，能较好地了解并掌握网络环境下的企业电子商务运作的基本方法与要求，为企业实施电子商务战略打下坚实的理论基础。
课程的基本要求如下：（1）能较好地了解并掌握电子商务基础理论及实现技术和方法、电子商务的典型业务模式及应用、网络营销的策略和方法、电子商务系统的建构方法与应用技术。
（2）能理解电子商务与企业信息化的关系以及电子商务中的安全法律环境建设的重要性，熟悉电子商务物流与供应链管理，掌握电子商务的风险管理与安全解决方案。
（3）通过电子商务案例分析，了解国内外电子商务的最新发展动态和未来趋势。
（4）通过电子商务实务模拟实验和在线购物体验，熟悉电子商务各项活动的流程，掌握电子商务实践的动手能力，为进一步学习其他专业课和为日后的实际从事电子商务相关工作奠定技术实践基础。
四、实验基本要求在模拟实验前学生应系统学习电子商务模式、电子商务系统、电子商务的实现技术、电子商务下的网络营销等相关知识。
在模拟实验过程中，在教师的讲解、指导下了解、掌握有关模块的数据流程、工作原理和相关模块的具体操作。
《电子商务》课程教学大纲ElectronicCommerce
《电子商务》课程教学大纲Electronic Commerce课程中文名称：电子商务课程英文名称：Electronic Commerce 课程编号：100110160适用专业：市场营销工商管理学时数：40学分数：2.5应开课学期：32执笔者：陈国春审核人：批准人：编写日期：2013年4月一、课程的性质和目的本课程是为财务管理、工商管理、会计学、市场营销、人力资源管理、国际贸易、旅游与酒店管理等(四年)专业本科生开设的专业基础课，也是选修课程，在本科生第三年或第四年开设，引导学生入门及培养学生系统掌握电子商务理论。
通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个基本的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。
该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特性及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。
时刻关注传统商务活动如何充分利用信息技术。
本课程的先修课程有：计算机应用基础等该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。
了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。
掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理，对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。
重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用。
二、课程教学内容第一章绪论（4个课时）主要知识点：1．电子商务的概念。
2．电子商务的功能、分类3．电子商务的发展过程4．电子商务的运作过程5．电子商务对经济发展的影响教学目的与要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。
电子商务师课程教学大纲
电子商务师课程教学大纲第一章：引言- 介绍电子商务师课程的重要性和目标- 阐述电子商务的概念和发展历程- 引入电子商务师的角色和职责第二章：课程概述- 详细说明电子商务师课程的内容和结构- 简要介绍每个模块的目标和重点- 提供学习该课程的前提条件和建议第三章：基础知识- 深入解析电子商务的基本概念和原理- 分析电子商务的发展趋势和影响因素- 探讨电子商务的法律和伦理问题第四章：电子商务技术- 介绍电子商务所涉及的关键技术和工具- 解释网站建设、电子支付、数据分析等技术- 强调信息安全和隐私保护的重要性第五章：电子商务运营- 分析电子商务运营的主要环节和流程- 探讨商品管理、库存控制和物流管理等关键要素 - 强调运营效率和客户体验的重要性第六章：市场推广与营销- 阐述电子商务市场推广和营销的策略和方法- 分析社交媒体、搜索引擎和广告等推广渠道- 强调个性化营销和消费者关系管理的重要性第七章：电子商务法律与政策- 介绍电子商务法律和政策的基本框架- 解释电子商务合同、消费者权益保护等法规- 提供相关案例和实践经验进行实际操作模拟第八章：企业战略与创新- 探讨电子商务对企业战略和商业模式的影响- 分析电子商务创新和竞争优势的关键要素- 强调企业战略调整和组织变革的重要性第九章：案例分析与实践项目- 提供电子商务相关领域的案例分析和实例展示- 设计实践项目，鼓励学生运用所学知识进行实践- 提供指导和反馈，促进实践项目的成功完成第十章：课程评估与总结- 设计合适的课程评估方式，如考试或项目报告- 总结学生在课程中的学习成果和能力提升- 提供进一步学习机会和推荐资源结语：本电子商务师课程教学大纲旨在为学生提供全面系统的电子商务知识，培养学生的专业能力和实践技能。
希望学生通过学习本课程，能够成为具有创新思维和实践能力的电子商务专业人才，为推动电子商务的发展做出贡献。
中职电子商务教学大纲
中职电子商务教学大纲第一篇：中职电子商务教学大纲“电子商务”课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程性质本大纲适合于计算机应用（高级）专业。
《电子商务》课程是本专业的一门专业基础课。
二、课程目标通过本课程的学习掌握电子商务基础知识，电子商务技术，电子商务系统安全，电子支付，电子商务与物流，网络营销，电子政务，了解电子商务法律与法规，运用相关知识开展个人与企业电子商务活动。
理论教学上达到学生能撑握电子商务各知识点的使用并能进行简单的电子商务活动。
实践上能让学生开展一定的商务活动，俱备一定的电子商务推广与运营能力，培养学生的团队协作，艰苦奋斗，诚实守信的商务精神。
三、课程介绍1．《电子商务》课程是计算机应用（高级）专业的一门选修课程，本课程本质上是一门应用性课程，因此在强调基本概念和基本原理的基础上，着重讲述电子商务中的应用技术。
2．本门课的教学目的是通过理论教学，使学生了解电子商务的基础知识，掌握电子商务中的网络技术，理解电子商务的安全技术，理解电子支付和电子货币的概念以及网络银行、支付网关技术。
掌握电子商务中的网络营销和物流管理，熟练掌握电子商务系统的开发设计与维护，拓宽了学生的知识面，提高学生在实际工作中的能力。
第二部分教学内容和教学要求第1章电子商务基本概念（一）教学内容：第一节电子商务的发展历程知识要点：互联网的发展过程、国际电子商务的发展过程、中国电子商务的发展过程、电子商务代表人物。
第二节电子商务概念知识要点：电子商务定义、电子商务系统、“电子” 与“商务”的关系、电子商务第1页共页电子商务主要特点、对社会产生的影响、应用中存在的问题。
第三节互联网应用现状知识要点：网民规模与结构特征、互联网基础资源、网民网络应用、梅特卡夫定律。
第四节电子商务应用模式知识要点：电子商务交易模式、影响电子商务成功的要素、企业迫切需要的电子商务类型、电子商务的盈利模式。
教学重点：电子商务的发展历程、电子商务的定义、电子商务的分类方法。
电子商务课程教学大纲(2024)
2024/1/29
电子商务法的基本框架与内容
概述电子商务法的基本框架、主要内容和相 关条款。
31
网络交易的法律问题
01
网络交易的法律关 系
分析网络交易中各方之间的法律 关系，如买卖双方、平台与交易 者等。
02
网络交易的合同问 题
探讨网络交易中合同的成立、履 行、变更和解除等相关法律问题 。
B2C（Business-to-Consumer ）电子商务模式是指企业与消费 者之间通过互联网进行交易活动 的商业模式。该模式主要面向个 人消费者，交易金额较小，交易 过程相对简单。
2024/1/29
交易平台与流程
B2C电子商务模式的主要交易平 台包括京东、天猫等。交易流程 一般包括浏览商品、下单购买、 支付结算、物流配送等环节。
网站结构优化
URL、内链、外链等。
22
社交媒体营销策略
社交媒体概述
类型、特点、发展趋势等。
社交媒体用户分析
需求、心理、行为特征等。
2024/1/29
社交媒体内容策划
话题选择、内容形式、发布时间等。
社交媒体广告与推广
广告形式、投放策略、效果评估等。
23
电子邮件营销策略
电子邮件营销概述
定义、优势、适用场景等。
经典案例
京东是B2C电子商务模式的代表 企业之一，通过搭建自营和第三 方商家入驻的在线购物平台，为 消费者提供丰富的商品选择和便 捷的购物体验。
17
C2C电子商务模式
定义与特点
C2C（Consumer-to-Consumer ）电子商务模式是指消费者与消 费者之间通过互联网进行交易活 动的商业模式。该模式主要面向 个人卖家和买家，交易金额较小 ，交易过程相对灵活。
电子商务专业教学大纲
电子商务专业教学大纲一、课程简介电子商务专业教学大纲旨在为学生提供系统的电子商务知识和技能培训，使他们能够在电子商务领域胜任相关工作。
本课程将涵盖电子商务的基本概念、发展历程、相关技术和应用等内容，旨在培养学生的电子商务实践能力和创新思维。
二、课程目标1. 系统掌握电子商务的基本概念和原理；2. 能够理解电子商务在商业领域的应用及发展趋势；3. 具备电子商务网站的建设和管理能力；4. 能够运用相关技术工具进行电子商务营销和推广。
三、教学内容1. 电子商务概论- 电子商务的定义和特点- 电子商务的分类和发展历程- 电子商务的优势和劣势2. 电子商务技术- 网络技术在电子商务中的应用- 电子支付系统和安全技术- 电子商务网站建设和管理3. 电子商务营销- 电子商务市场营销策略- 社交化电子商务的发展- 移动电子商务的趋势和应用4. 电子商务案例分析与实践- 国内外知名电子商务企业案例研究- 电子商务实操项目设计与实施- 电子商务创新模式探讨四、教学方法1. 理论课讲授：通过课堂讲解、案例分析等形式，深入剖析电子商务的相关理论知识；2. 实践操作：组织学生参与电子商务网站的建设和管理，锻炼其实际操作能力；3. 课外拓展：邀请行业内专家参与授课，组织学生进行电子商务企业实地考察等活动。
五、考核方式1. 课堂表现：学生出勤率、课堂表现和互动能力等；2. 作业报告：课程设计、案例分析和实操项目等；3. 期末考试：综合考核学生对电子商务理论知识的掌握程度和实际应用能力。
六、教学资源1. 教材：《电子商务导论》、《电子商务技术与实践》等；2. 参考书目：《电子商务案例分析》、《电子商务营销策略》等；3. 在线资源：电子商务领域的相关学术期刊、网站和论坛等。
七、教学团队本课程教师由电子商务领域的专业人士和学者担任，具有丰富的实践经验和教学经验，能够为学生提供优质的教学服务和指导。
通过本门课程的学习，学生将全面了解电子商务领域的理论和实践，具备从事电子商务相关工作所需的专业知识和技能。
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主教材
【电子商务概论，宋文官编著，清华大学出版社，2012 年第 3 版】
参考书（资料）
① CCTV2 记录片《互联网时代》，2014 年； ② 电子商务：管理新视角，（美）特伯恩等著，王理平等译，电子工业出版社，2011 年第 2 版； ③ 大数据时代：生活、工作与思维的大变革，[英]迈尔·舍恩伯格、库克耶著，盛扬燕、周涛译，浙
平时成绩，占 10%，内容为点名和作业； 随堂小实验，占 10%，内容为 5 次随堂小实验；
小论文，占 10%，内容是写一篇与目前电商相关（发展趋势、技术动态、主流电商等）的下论文； 大作业，占 15%。内容是构建一个基础的电商网站框架； 电商实践，占 15%，内容是参与电商的某个环节，如物流、运营、开网店或实习等。 期末考试，占 40%，内容是采用开卷的方式对一些电商基本理论和概念进行考试。
《电子商务技术》课程教学大纲
【Theory and Practice of Electronic commerce】
一、课程的性质与任务 （一）本课程的性质
本课程是工商企业管理（大专）的专业基础课。
（二）本课程的任务
本课程主要帮助学生建立对电子商务初步的整体认识，是工商企业管理（大专）的主要课程；该课程 注重理论与技能的相互结合。
第 1 章 电子商务概述 教学内容：
1.1 传统电子商务与电子商务 1.2 电子商务的基本框架 1.3 互联网基础 1.4 电子商务数据交换 1.5 电子商务标准 能力要求： ①了解互联网的常见服务、互联网接入方法以及 EDI 的应用、电子商务零售标准； ②理解电子商务概念以及分类、电子商务基本框架、三流、EDI 技术、域名； ③如何注册域名； ④分析传统商务与电子商务的运作过程。 教学重点： 电子商务基本框架、EID 技术、三流。 第 2 章 电子商务交易模式 教学内容：
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2.1 B2C 模式 2.2 B2B 模式 2.3 C2C 模式 能力要求： ①了解网店的开设与维护； ②理解 B2C 模式及企业类型、B2C 盈利模式、网络消费者行为特点、水平交易所和垂直交易所、 网络拍卖； ③分析适用于网上交易的商品特性、B2B 交易所的利润来源。 教学重点： B2C 的企业类型、网络消费者的行为特点、水平交易所和垂直交易所。 第 3 章 电子货币与网上支付 教学内容： 3.1 电子货币 3.2 网上支付 能力要求： ①了解电子货币的发行； ②理解电子货币及其分类、网上银行、电子支付、第三方支付； ③运用网上银行、第三方支付操作。 教学重点： 网上银行、第三方支付。 第 4 章 网上销售与营销计划 教学内容： 4.1 网络广告 4.2 搜素引擎促销 4.3 邮件列表 能力要求： ①了解新闻组营销； ②理解网络广告、E-mail 营销、搜素引擎促销； ③运用邮件列表以及其他网络营销基本工具。 教学重点： 网上销售。
江人民出版社，2013 年第 1 版； ④ 计算机网络信息安全与应用，贺思德编著，清华大学出版社，2012 年第 1 版； ⑤ 推荐系统实践，项亮编著，人民邮电出版社，2013 年第 1 版。
撰写： 系主任：
审阅： 教学院长：
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基础设置与客户管理 活动管理与报表生成 在 Excel 中进行数据挖掘实验（求最优化问题） 标签推荐系统与电子商务
1、课程重点、难点的处理、深广度掌握的建议； 建议通过理论和实际操作相结合的方法来处理重点和难点的教学，由于电子商务是一门综合性的课 程，且电子商务发展的发展很快，所以在广度上要与现在的电商同步。 2、课程教学方法的建议； 结合课程章节的内容，建议每个章节都要同步进行相关实验，并在课堂上要与学生展开多维度的互动。 3、习题作业、思考题、讨论题等主要内容、数量、深度等的建议。 习题可以部分采用教材的习题，同时适当出一些思考题。
1 电商网站的基本运行环境
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2
Access 数据库的使用
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FrontPage 的使用（1）
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FrontPage 的使用（2）
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5 Dreamweaver 的使用（1）
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6 Dreamweaver 的使用（2）
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构建网站
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CRM 软件的使用（1）
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CRM 软件的使用（2）
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数据挖掘实验
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第 5 章 电子商务交易安全 教学内容：
5.1 电子商务安全概述 5.2 电子商务安全技术 5.3 电子商务安全交易协议 能力要求： ①了解电子商务安全体系已经安全控制的要素； ②理解安全交易的四要求：加密技术、电子签名、数字摘要、数字证书、SET 协议、SSL 协议； ③运用数字证书的申请、下载和安装； ④分析电子商务企业的安全问题。 教学重点： 安全交易要求与对应的技术、SSL 协议、SET 协议。 第 6 章 移动电子商务 教学内容： 6.1 移动电子商务的概念 6.2 移动电子商务的行业应用 6.3 移动电子商务的发展 能力要求： ①了解移动电子商务的架构； ②理解移动电子商务、移动办公、移动银行、发展方向、行业应用。 教学重点： 移动电子商务的架构及应用。 第 7 章 客户关系管理与数据挖掘 教学内容： 7.1 客户关系管理 7.2 数据挖掘与 CRM 能力要求： ①了解数据挖掘的应用； ②理解 CRM 概念、内涵、与电子商务的结合、数据挖掘技术。 教学重点： CRM 与电子商务的结合。
3 第 3 章 电子货币与网上支付
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电子货币
网上支付
4 第 4 章 网上销售与营销计划
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2
网络广告
搜素引擎促销
邮件列表
5 电子商务交易安全
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电子商务安全概述
电子商务安全技术
电子商务安全交易协议
6 第 6 章 移动电子商务 移动商务的概念 移动商务的行业应用 移动商务的发展
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7 第 7 章 客户关系管理与数据挖掘 10
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第 8 章 电子商务网站规划与建设 教学内容：
8.1 电子商务网站规划 8.2 网站测试与维护 能力要求： ①了解网站用户需求； ②理解电子商务网站类型与模式、网站规划、测试顺序、维护内容。 教学重点： 电子商务网站的构建技术。
（二）实验、实训、实习内容
实验内容如下表：
序号Biblioteka 实验项目名称学时数
目的要求
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客户关系管理
数据挖掘与 CRM
8 第 8 章 电子商务网站规划与建设 4
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电子商务网站规划
网站测试与维护
小计 五、考核方式
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采用 1+X 考核方式，参加期末考试。具体如下：
总成绩=平时成绩（10%）+随堂小实验（10%）+小论文（10%）+大作业（15%）+电商实践（15%） +期末考试（40%）
二、课程的基本要求
通过本课程的学习，使学生了解电子商务的基本框架，掌握电子商务的基本观点和知识，建立电子商 务运作的基本概念，对企业实施电子商务、建立商务网站能初步提出自己的观点；具备一定的商务分析能 力，掌握基本的电子商务实践操作能力，培养专业自学能力，为后续课程的学习做好知识准备。
三、课程内容 （一）课程主要内容
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四、教学时数分配 课程总学时： 48 学时。
序
实验
习题课、 课程设计
教学内容
总学时 讲课
号
（上机、实训） 讨论课 （大作业）
1 第1章 电子商务基础
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传统电子商务与电子商务
电子商务的基本框架
互联网基础
电子商务的数据交换
电子商务标准
2 第 2 章 电子商务模式
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B2C 模式
B2B 模式
C2C 模式
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电子商务推荐系统
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（三）教学建议
掌握三层架构和相关软件配置 掌握 Access 数据库的建库和建表
掌握 FontPage 的基本操作 掌握 FontPage 的中级操作 掌握 Dreamweaver 的基本操作 掌握 Dreamweaver 的中级操作 综合 Access 和 Dreamweaver 构建网站