厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期 《人力资源管理》课程复习题
(完整版)电大人力资源管理1-13每章练习题
第一章人力资源管理导论认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。
成年人口观人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处。
经验具有内耗性特征的资源是()。
人力资源“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于()。
过程揭示论人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。
观念上以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？()。
经济人“社会人”人性理论假设的基础是什么？()。
霍桑试验以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？()。
职工期望激励理论属于哪种类型的激励理论？()。
过程型激励理论从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？()。
思想“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？()。
资源马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？()。
内容性激励理论任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？()。
对一般管理者把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？()。
以人为中心、理性化团队管理每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？()。
开放式的悦纳表现“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？()。
“经济人”假设主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？()。
“社会人”假设下面哪一项不是人本管理的基本要素？()。
产品与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？()。
培育和发挥团队精神明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？()。
压力机制什么是人力资源？人力资源有什么特点？答：人力资源，广义上指一定区域内的人口总量；狭义上指劳动力资源，即一定时间、一定地域内有劳动能力的适龄劳动人口及实际参加社会劳动的非适龄劳动人口的总和。
人力资源管理总复习习题集
人力资源管理总复习习题集一、单选题1、现代人力资源管理模式是（）。
A、以事为中心B、以人为中心C、人事结合D、随机应变2、在组织中，员工的知识、技能、培训、经历等因素称之为（)。
A、人力资源B、人力资本C、无形资产D、智力资产3、以下哪个选项不属于战略管理的步骤？（）A、进行内外部审计B、实施战略C、人力资源规划D、制定新业务和使命宣言4、现代人力资源管理模式是( )。
A、以事为中心B、以人为中心C、人事结合D、随机应变5、当出现（）时,最需要进行工作分析。
A、领导层变动B、企业人员结构调整C、新组织建立D、工作性质变化6、人员招聘的直接目的是（).A、招聘到精英人员B、获得组织所需要的人C、增加单位人力资源储备D、提高企业影响力7、以下哪个选项不属于内部招聘的优势？（）A、企业了解候选人的优缺点B、无须进行入职培训C、有助于提升员工对企业的忠诚度D、有助于引入先进的管理理念8、以下哪个选项不属于经理的功能?（）A、直线功能B、激励功能C、协调功能D、职能功能9、以下哪个选项不属于战略HRM的活动？（）A、计算员工薪酬B、制定人力资源政策C、分析组织的竞争优势D、制定招聘策略10、高绩效工作系统的目的是（）.A、降低人力成本B、提升绩效考核的准确性C、为培训提供依D、提高员工能力与意愿11、以“人”为中心的工作分析结果表达的是（）A、工作描述B、工作表C、职位要求D、以上都不对12、以下哪种工作分析方法不适用于医生？（）A、访谈法B、问卷法C、观察法D、工作日志法13、招聘和甄选的第一步是( )。
A、人力资源规划B、工作分析C、用人单位提出需求D、收集简历14、以下不属于外部候选人来源渠道的是（）.A、员工自荐B、员工推荐C、校园招聘D、中介机构招聘15、组织开发通常由（）负责。
A、具体业务部门B、公司高层C、人力资源部门D、办公室16、组织进行绩效管理的最终目的在于（）。
A、实现组织目标B、让员工了解短板C、为发放薪酬提供依据D、淘汰不合格员工17、在评估那些对其他人不太友好的员工的绩效时，主管人员往往会将这些人所有各个方面的绩效都评价较低，这种现象称之为（)。
15春福师《人力资源管理学》在线作业二 答案
15春福师《人力资源管理学》在线作业二答案6.人力资源管理的基本职能包括（）A.招聘与录用B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬管理E.劳动关系管理正确答案：ABCDE7.组织文化的特征包括（）A.共享价值观念B.共同的行为准则C.共同的语言和符号D.共同的工作流程E.共同的工作制度正确答案：ABC8.员工福利制度包括（）A.社会保险B.住房公积金C.带薪休假D.医疗保险E.子女教育补贴正确答案：ABCDE9.绩效管理的步骤包括（）A.设定绩效目标B.制定绩效评估标准C.进行绩效评估D.制定绩效改进计划E.制定绩效奖惩措施正确答案：ABCDE10.人力资源管理的目标包括（）A.提高员工工作满意度B.提高员工绩效C.降低员工离职率D.提高员工薪资水平E.提高企业整体竞争力正确答案：ABCDE11.组织结构的类型包括（）A.功能型组织结构B.事业部型组织结构C.矩阵型组织结构D.分权型组织结构E.平面型组织结构正确答案：ABCDE12.员工流动的类型包括（）A.内部流动B.外部流动C.横向流动D.纵向流动E.跨国流动正确答案：ABCDE13.人力资源管理的特点包括（）A.全员参与B.长期性C.系统性D.灵活性E.目标性正确答案：ABCDE14.招聘渠道包括（）A.内部招聘B.外部招聘C.校园招聘D.社会招聘E.中介招聘正确答案：ABCDE15.人力资源规划的内容包括（）A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源缺口分析D.人力资源开发计划E.人力资源流动计划正确答案：ABCDE16.绩效评估的方法包括（）A.360度评估法B.行为事件法C.管理结果法D.绩效排名法E.绩效反馈法正确答案：ABCDE17.员工关怀的方式包括（）A.关注员工的家庭生活B.提供员工的职业发展机会C.提供员工的培训机会D.提供员工的福利待遇E.关注员工的身体健康正确答案：ABCDE18.企业文化的功能包括（）A.凝聚力功能B.引导功能C.规范功能D.创新功能E.竞争力功能正确答案：ABCDE19.员工绩效管理的目的包括（）A.提高员工的工作表现B.提高员工的工作满意度C.提高企业的绩效水平D.提高员工的薪资水平E.提高员工的福利待遇正确答案：ABC20.企业文化的形成因素包括（）A.企业的历史传统B.行业的发展特点C.企业的战略目标D.企业的价值观念E.企业的组织结构正确答案：ABCD6.培训效果测定包括反应层次、研究层次、行为层次和结果层次。
人力资源管理习题及答案
《人力资源管理》复习题一、名词解释1、人力资源2、职务说明书3、培训4、劳动合同:5、人力资本6、人本管理7、招聘8、薪酬制度9、激励10、工作评价11、员工考评12、绩效工资制13、甄选14、职位15、人力资源管理二、单项选择题1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（)。
A.人口观B。
在岗人口观 C. 人员素质观2．具有内耗性特征的资源是（）。
A.自然资源B.人力资源C。
矿产资源3．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( ）。
A内容上 B 观念上 C 工作顺序上4．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理",是在哪种人性假设基础上提出来的?（)A 经济人B社会人C自我实现人 D 复杂人5．“社会人"人性理论假设的基础是什么?（)A、泰勒的“科学管理原理”B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验6、以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素？（)A、职工B、环境C、文化D、价值观7、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（)A。
组织外部环境B。
组织内部环境C.物质环境D.人文环境8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000员费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（)A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本9、从现在的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?（)A、体质B、智力C、思想D、技能10、“好吃懒做、惟利是图",符合下面哪种思想假设？（)A、“经济人”假设B、“社会人"假设C、“自我实现的人”假设D、“复杂人”假设11、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（)A、企业人B、环境C、文化D、产品12、明确目标责任，使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制？（)A、动力机制B、压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制13工作分析中方法分析常用的方法是( ）A。
《 人力资源开发与管理》习题及参考答案
《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程，可以获得更大的价值，指的是资源（） [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有（） [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是（） [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中，贯穿于人的一生的是（） [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步，资源的范围也在不断拓宽和发展，逐步被纳入资源范围的有（） *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比，人力资源的特殊性有（） *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括（） *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括（） *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____，用以反映人们拥有的劳动能力。
[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。
电大人力资源管理试题与答案整理
电大人力资源管理试题与答案整理《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题1.人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（B）特征。
B.时效性2.在理论界一般将（D）看作是人力资本理论的人力资本之父。
D.舒尔茨3.人力资源需求预测方法中的专家判断法又（C ）.C.德尔菲法4.由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综，形成总体预测方案，这种方法称为（C ）o C.微观集成法5.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（D ）。
D.人力资源规划6.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A ）。
A.人力资源供给大于需求7.以下关于人力调配图，说法正确是（D ）°D.人员调配图是一种岗位延续计划8.企业内部供给的预测方法包括（D ）。
D.马尔科夫分析法9.下列关于德尔菲法的表述，正确的是（B ）。
B.整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题10.人力资源规划的制定首先要依赖于（A ）.A.组织目标11.人力资源规划的目的是使组织人力资源（A ）。
A.供需平衡B.供需失衡C.供需暂时平衡D.供需暂时失衡12.马尔科夫分析法的基本思想是（A ）。
A.找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势13.工作性质完全相同的职位系列称作（D ）.D.职系14.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D ）0D.工作中晋升15. （ A ）是指工作中不能再继续分解的最小单位。
A.工作要素16.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（ B ）原则。
B.因事择17.内部招聘的主要优点有（D ）。
口.了解全面，更容易做到用其所长18. （ B ）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。
06093人力资源管理（2015年1月复习资料及答案）
06093人力资源管理（2015年1月复习资料及答案）人力资源管理与开发1.人力资源的基本特征P21人力资源在经济活动中是居于主导地位的能动性资源2人力资源是一种可再生的生物性资源3人力资源是具有时效性的资源2.现代经济理论认为，经济增长的主要途径取决于四个方面 P51新的资本资源的投入2新的可利用自然资源的发现3劳动者的平均局势水平和劳动效率的提高4科学的、技术的知识储备的怎急啊3.人力资源管理面临的挑战（每个点下面的小点也要看） P23人力资源管理环境带来的挑战：1全球经济一体化带来的挑战2技术进步带来的挑战3组织发展带来的挑战4人口结构变化带来的挑战人力资源管理自身发展的挑战：1企业员工个性化发展的挑战2工作生活质量提高的挑战3工作绩效评估的..4人员素质的..5职业生涯管理的..6人力资源要素发展变化的挑战7部门定位的挑战4.全球化发展为中国人力资源法律带来的变化 P581全球化发展对我国人力资源法律的建立、健全提出新的要求2完善人力资源法律是完善我国社会保障制度的基础：3统一和规范人力资源法律和社会保障管理体制的改革成果：5.狭义工作分析的概念：制定工作说明和工作规范的系统过程6.表3—1中有关职责、职业的描述 P67职责：一个人在本职工作中所承担的若干项任务组成的活动与责任职业：在不同组织、不同时间。
从事相似活动的系列工作的总称7.最常用的四种工作分析法分别的概念是什么 P75访谈法直接观察法工作日志法问卷调查法8.工作扩大化这一段P85：扩大工作的范围，为员工提供更多的工作种类，它是工作范围的水平扩展。
充实工作内容与工作扩大化有区别9.工作设计的原则 P85：1因事设岗原则2动静结合原则3工作满负荷原则4工作环境优化原则5员工能力开发10.工作设计的原理与方法 P861基于科学管理原则的设计方法：机械型工作设计法2基于工效学原理的设计方法：生物型工作设计法和知觉运动型工作设计法3基于人际关系理论的设计方法：激励型工作设计法11工作扩大化的概念P88：是在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，将原来狭窄的工作范围；、频繁重复的情况加以改善，使工作多样化11.工作丰富化的概念P89：以员工为中心的工作再设计，它能将企业的使命与员工对工作的满意程度联系起来12.人力资源规划的概念：组织适应周围环境的变化，为了实现组织的总体目标，在现有人力资源状况分析的基础上，对未来较长周期内（一年或一年以上）人力资源的供给与需求做出预测，并制定实施计划来满足组织发展对人力资源的需要13.人力资源规划的主要内容 P101一组织人力资源总体规划二在总体规划指导下的各种专项业务规划：1补充规划2晋升规划3配备规划4培训开发规划5绩效管理规划6收入分配规划7职业生涯规划14.人力资源内部供给预测的三种方法 P1091人事资料清查法2人力接续法3马尔可夫分析法15.德尔菲法的概念P113：是发现专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法16.什么是PEST分析法 P124：以政治要素、经济要素、社会要素、技术要素为依据进行的分析17.什么是SWOT分析法P127：是指企业根据内部优劣形势和外部机会与威胁进行综合分析，选择最适合的战略方案。
K201503-100分正确-厦门大学网络教
厦门大学网络教育2014-2015学年第二学期《人力资源管理》课程复习题一、名词解释1.招聘招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试和雇佣轮选等。
负责招聘工作的称为招聘专员（Recruiter），他们是人力资源方面专家，或者是人事部门的职员。
聘请的最后选择应该是用人单位，他们与合适的应征者签署雇佣合约。
2.绩效管理管理者和员工就目标及如何实现目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理。
【是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
】3.薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。
【是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程】二、单选题1.人力资源管理的核心内容是（D）。
A.绩效考核B.人员培训C.人员xxD.人员激励2.（C ）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入A.报酬B.奖金C.薪酬D.工资3.（A ）是影响人力资源质量的主要因素A.年龄因素B.人种因素C.教育因素D.宗教因素4.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为（D）。
A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要5.（B ）是设置岗位的基本原则A.因人设岗B.因事设岗C.因职设岗D.因物设岗三、简答题1.什么是人力资源的性质？答：①人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性②存在于人体之中，是一种活的资源，具有生物性③其形成受时代条件的制约，具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性2.平衡积分卡的核心思想和特点是什么？答：（1）平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，其工作原理是通过在四个常常冲突的衡量标准中实现平衡而发挥作用，将管理层制定的战略与运作层面的活动整合起来。
厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题及答案
1、人力资源质址评估第一位的是（）（1・0分）（正确的答案:B）A、能力素养人的道德品质C、心理素质D、情商2、人力资源体现了（）抬标（1・0分）（正确的答案:D〉A、数址B、质址C、数量或质虽 D.数虽和质址3、现代人力资源管理以（）为中心（1・0分）（正确的答案:D）A、信息B、资木C、知识Dx人4、对人力资源管理软功能和便功能描述不正确的是（）（1・0分）（正确的答案：C）A、换功能管埋弹性小.强度大.沿用传统人事管埋容B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势C、软硕功能之间不能相互交叉、相互渗透 D.硕功能管理是在企业运作过程中刚性的管理容和管理方式5、互补増值原理最重要的是（）（1・0分）（正确的答案:B）A、互补B、增值C、互补和増值 D.动态平衡6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）（1・0分）（正确的答案:A）A、人力资源管理更重视软管理B、人爭管理重视开发C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大D、人力资源管理只强调为组织创造财富7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）（1・0分）（正确的答案:D）A、激励强化原理互补増值原理C、反馈控制原理D、系统优化原理8、人力资源管理的对象主要是（）（1・0分）（正确的答案:C）A、从爭体力劳动的人B、从爭脑力劳动的人 C.从爭体力劳动和脑力劳动的人 D.从爭体力劳动或脑力劳动的人9、在人爭管理初始阶段的特点是（〉（1・0分）（正确的答案:B）A、注总处理劳动的低效率问題B、确立了丄资支付制度和劳动分工C、承认非正式组织的存在D、人事管理规化1、下列几项中，屈于调査问卷法工作容调査项目的是（）（1・0分）（正确的答案:D）A、职称B、直接上级C、任职时间D、工作事项2、岗位分析最常用的方法之一是（）（1・0分）（正确的答案:C）A、工作实践法B、观察法C、访谈法D、典型爭件法3、工作分析者亲自从事研尤的工作.在工作中掌握有关要求的第一于资料.是岗位分析基木方法中的（）（1・0分）（正确的答案：C）A、典型事例法B、座谈法C、工作实践法 D.观察法4、在下几种方法中.不属于丄作分析基木方法的是（）（1・0分）（正确的答案:A）A、心理测验法B、工作实践法C、典型事件法D、调査问卷法5、目前大女数国家最常用的岗位评价的基木方法是（）（1・0分）（正确的答案:B）A、分类法 B.要素计点法C、排列法 D.配对比较法6、对排列法描述不正确的是（〉（1・0分）（正确的答案:B）A、不对工作容进行分解B、不能依釜评定人员的经验和判断进行 C.对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D.为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系7、岗位评价的组织和参与者不包括（）（1・0分）（正确的答案:D）A、专门委员会 B.人力资源部 C.人力资源顾问机构D、企业部管理者8、关于人力资源供给的说法错误的是（〉（1・0分）（正确的答案:C）A、人力资源供给预测主婆分为部供给预测和外部供给预测B、根据以往组织工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C.采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效 D. 一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧.招聘员工就会越难9、人力资源规划的制定首先要依赖于（〉（1・0分）（正确的答案:B）A、工作分析企业目标C、业绩评估 D.职业计划10、人力资源规划的实质是（）（1・0分）（正确的答案:A）A 、供需平衡 B.供需失衡 C 、供需暂时失衡D 、供需暂时平衡 1K 人力资源规划的含义是（〉（1・0分）（正确的答案:C ） A 、系统评价人力资源需求 B 、系统评价人力资源供给 C 、系统评价人力资源供给和需求 D 、以上都不对12.相对于部招聘而言.外部招聘具有的优势是（）（1・0分）（正确的答案:D ）A 、准备性高 员匸容易适应新的工作 C.激励员工积极工作 D.有利于吸收新观点 1、 能岗匹配耍求（）（1・0分）（正确的答案：C ）A 、企业需要录用最好.最优秀的人 能力商于岗位要求对企业的发展有利 C 、人得其职.职 得其人 D 、能力可以低于岗位契求2、 对能岗匹配凍则描述不正确的是（）（1・0分）（正确的答案:D ）A 、能岗匹配是扌斤一个人的能力完全胜任该岗位的要求B 、能岗匹配包含着“恰好”的总思C 、 匹配原则是招聘的黄金法则 D.通常能岗匹配分析要对企业部所有员匸进行分析3、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验.主要指的是（）（1・0分）（正确的答案:B ）A 、测验时的可靠性或一致性B 、测试结果的可整性或一致性 C.匸作时的可靠性或一致 性 D 、工作以外时间的可釜性或一致性1、招聘过程中产生不公正现象的最主婆根源是（〉（1・0分）（正确的答案:D ）A 、历史原因 心理原因 C 、社会原因 D.经济利益原因5、在应聘人员较筝的情况下，为了在短时间筛选一部分人员最好采用（〉（1・0分）（正确的答案:B ）A 、加强企业对新员丄的进一步「解通常在两个人之间进行 C 、可以涉及一些隐私问 題 D.执行者统一都是人力资源部1K 对干辞通知说确的是（）（1・0分）（正确的答案:D ）A 、企业是否进行辞通知对企业没有影响B 、辞通知可以用直接告诉对方 函 D 、辞通知可以用明信片告知对方1、 在理论界通常将（）看作是人力资木理论的创立者、人力资木之父。
人力资源管理复习题及参考答案.doc
人力资源管理复习题及参考答案1复习题及参考答案《人力资源管理》一、判断题。
1．人力资源管理将人看作成本中心。
（）2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。
（）3．人力资源管理是所有管理者的职责。
（）4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
（）5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。
（）6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
（）7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。
（）8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。
（）9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。
（）10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。
（）11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。
（）12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
（）13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。
（）14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。
（）15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。
（）16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。
（）17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。
（）18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。
（）19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。
（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。
（）21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。
（）22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。
（）23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。
（）24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。
（）25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。
厦门大学网络教育2019年《人力资源管理》期末考试复习题及答案
4）相关市场的有效性，也是设计高级雇员薪酬所要考核的主要因素之一。高级雇员的薪酬应体现其人力资本投入的数量和质量，绩效薪酬的内在逻辑是企业业绩能够反映高级雇员的努力程度和工作绩效。
2．联系实际，谈谈岗位说明书中应包含哪些内容？
以品质部经理为例，其职务描述/岗位说明书主要内容应如下表所列：
职务名称：品质部经理所属部门：品质部直属上级：条线分管副总经理
督导对象：部门及检/试验员内部联系：各职能部门
外部联系：认证机构、质量主管部门及其他质量相关方
工作目的：主持全面的品质管理工作和质量管理体系运行，督促部门人员完成职责范围内的各项工作。
5）互补增值原理，是指团队成员之间通过气质、性格、知识、专业、能力、性别、年令等各因素的互补，扬长避短，使整个团队的战斗力更强，达到增值效应。互补原理要求我们建设团队时要注意成员的能力、知识、专业等各方面的结构和配置。
6）利益相容原理，是指当双方利益发生冲突时，寻求一种方案，该方案在原来的基础上，经过适当的修改、让步、补充或者提出另一个方案，使双方均能接受，从而获得相容。
外部环境扫描与预测——确定总体政策目标——研究可能的变动因素——制定可选择的方案——根据总目标评价各பைடு நூலகம்方案——选择最佳方案，编制总体规划——编制分类计划——编制预算使计划数字化、细化——再重复外部环境扫描与预测等前面各步骤进行规划的改进
2．请简要说明高级雇员薪酬方案的影响因素？
在设计高级雇员薪酬激励计划时，尤其应注意考虑以下因素：
1）企业的规模和组织形式。企业规模与经理薪酬间基本应是正相关关系。另外，薪酬激励方式的采用还受企业组织形式的限制，如在上市公司采用期权、股票奖励等方式，小企业则只能采用现金激励方式。
厦门大学网络教育-人力资源管理-在线练习题及答案
1、人力资源质量评估第一位的是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :B)A 、能力素养B 、人的道德品质C 、心理素质 D、情商2、人力资源体现了（）指标(1.0 分 ) (正确的答案 :D)A 、数量B 、质量 C、数量或质量D、数量和质量3、现代人力资源管理以（）为中心 (1.0 分 ) (正确的答案 :D )A 、信息B 、资本 C、知识 D、人4、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :C)A 、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式5、互补增值原理最重要的是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :B)A 、互补B 、增值C、互补和增值D、动态平衡6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :A )A 、人力资源管理更重视软管理B 、人事管理重视开发C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D 、人力资源管理只强调为组织创造财富7、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :D )A 、激励强化原理B 、互补增值原理C 、反馈控制原理D、系统优化原理8、人力资源管理的对象主要是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :C)A 、从事体力劳动的人B 、从事脑力劳动的人C 、从事体力劳动和脑力劳动的人D 、从事体力劳动或脑力劳动的人9、在人事管理初始阶段的特点是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :B)A 、注意处理劳动的低效率问题B 、确立了工资支付制度和劳动分工C、承认非正式组织的存在 D 、人事管理规范化1、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :D)A 、职称B 、直接上级 C、任职时间D、工作事项2、岗位分析最常用的方法之一是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :C)A 、工作实践法B、观察法C、访谈法D、典型事件法3、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（） (1.0 分) (正确的答案 :C)A 、典型事例法B、座谈法C、工作实践法D、观察法4、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（） (1.0 分) ( 正确的答案 :A )A 、心理测验法B、工作实践法C、典型事件法D、调查问卷法5、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :B )A 、分类法B 、要素计点法C、排列法D、配对比较法6、对排列法描述不正确的是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :B)A 、不对工作内容进行分解B 、不能依靠评定人员的经验和判断进行C 、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D 、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系7、岗位评价的组织和参与者不包括（）(1.0 分) ( 正确的答案 :D )A 、专门委员会B、人力资源部 C 、人力资源顾问机构D、企业内部管理者8、关于人力资源供给的说法错误的是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :C)A 、人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测B、根据以往组织内工作变动情况进行人员供给预测，适合于相对稳定的环境或短期性的预测 C 、采用随机网络模式方法进行预测能够更精确而有效 D 、一般情况下，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工就会越难9、人力资源规划的制定首先要依赖于（）(1.0 分 ) (正确的答案 :B)A 、工作分析B 、企业目标C、业绩评估D、职业计划10、人力资源规划的实质是（）(1.0 分) (正确的答案 :A )A 、供需平衡B 、供需失衡C、供需暂时失衡D、供需暂时平衡11、人力资源规划的含义是（）(1.0 分) (正确的答案:C)A 、系统评价人力资源需求B 、系统评价人力资源供给C 、系统评价人力资源供给和需求D 、以上都不对12、相对于内部招聘而言，外部招聘具有的优势是（）(1.0分) (正确的答案:D )A 、准备性高B 、员工容易适应新的工作C 、激励员工积极工作D、有利于吸收新观点1、能岗匹配要求（）(1.0 分) (正确的答案 :C)A 、企业需要录用最好，最优秀的人B 、能力高于岗位要求对企业的发展有利C、人得其职，职得其人 D 、能力可以低于岗位要求2、对能岗匹配原则描述不正确的是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :D )A 、能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求B、能岗匹配包含着“恰好”的意思C、匹配原则是招聘的黄金法则 D 、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析3、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :B )A 、测验时的可靠性或一致性B、测试结果的可靠性或一致性C、工作时的可靠性或一致性 D 、工作以外时间的可靠性或一致性4、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（）(1.0 分 ) (正确的答案 :D)A 、历史原因B 、心理原因C、社会原因D、经济利益原因5、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（）(1.0 分) ( 正确的答案 :B )A 、面试B 、笔试C、情景模拟D、心理测试6、（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容(1.0 分 ) (正确的答案 :D)A 、个人主动性B、人际协调能力C、领导意识和能力D、决策能力7、面试开始时应从应聘者（）开始发问(1.0 分) ( 正确的答案 :A )A 、可以预料到的问题B 、最预想不到的问题C 、最难于回答的问题D、建立中有疑问的地方8、对新员工进行入职培训是招聘过程的（）(1.0 分) ( 正确的答案 :C)A 、结果B 、成果C、延续D、展现9、关于新员工上岗培训，表述错误的是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :C)A 、较少考虑新员工之间的个体差异B 、使任职者具备合格员工的基本条件C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D 、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为10、关于录用面谈的说法不正确的是（）(1.0 分) ( 正确的答案 :D)A 、加强企业对新员工的进一步了解B 、通常在两个人之间进行C、可以涉及一些隐私问题 D 、执行者统一都是人力资源部11、对于辞谢通知说法正确的是（）(1.0分) (正确的答案 :D)A 、企业是否进行辞谢通知对企业没有影响B、辞谢通知可以用电话直接告诉对方C、辞谢通知可以使用信函 D 、辞谢通知可以用明信片告知对方1、在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
人力资源管理课程学位考试试题(参考答案见
人力资源管理课程学位考试试题（参考答案见题后）一．单项选择题（共290题）1、( A )是以技能为基础来支付的一种薪酬系统。
A.技能工资B.绩效工资C.工龄工资D.岗位工资2、如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是( D )A.绩效改进B.绩效监控C.绩效计划D.绩效反馈3、对专业技术岗位，要实现专业技术职务的聘任与( B )的统一。
A.人员聘用B.岗位聘用C.职员制度D.离职制度4、近年来，( A )尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。
A.参与管理B.目标管理C.过程管理D.组织管理5、用人单位非法招用未满( B )周岁的未成年人，由劳动行政部门处罚。
A.14B.16C.18D.206、根据家庭生产理论，家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于( C )。
A.商品密集型的生产方式B.劳动密集型的生产方式C.时间密集型的生产方式D.技术密集型的生产方式7、在工伤保险争议处理的法律程序中，劳动仲裁的法律依据主要是( B )。
A.民法通则B.劳动争议仲裁委员会办案规则C.刑法D.行政诉讼法8、克服晕轮效应的方法是( D )。
A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训B.将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩9．我国规定重大死亡事故，即一次事故死亡（A）以上的事故。
A．3人以上(含3人) B．5人以上(含5人)C．10人以上(含10人) D．15人以上(含15人)10．在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是（ B ）。
A．生理需要－安全需要－尊严的需要－归属和爱(社交)的需要－自我实现的需要B．生理需要－安全需要－归属和爱(社交)的需要－尊严的需要－自我实现的需要C．生理需要－安全需要－归属和爱(社交)的需要－自我实现的需要－尊严的需要D．生理需要－安全需要－自我实现的需要－尊严的需要－归属和爱(社交)的需要11、关于培训开发政策下列陈述错误的是（ D ）。
人力资源管理 (2)
厦门大学网络教育2011—2012学年第一学期《人力资源管理》复习题一、名词解释1. 人员招聘人员招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人，到本组织中任职和工作的过程。
组织需要招聘员工可能基于以下集中情况：新设立一个组织；组织扩张；调整不合理的人员结构；员工因故离职而出现的职位空缺等等。
2．职务分析岗位分析又称职务分析、工作分析，是指对某一特定的工作（岗位）做出工作职责、任务、内容等方面的明确规定，并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。
它由两大部分组成：岗位（工作）说明和岗位（工作)规范。
岗位分析是许多人力资源管理实践的基础准备3．效度效度是比信度更重要的一个甄选指标。
效度又称为有效性或正确性，指一种甄选技术能够真正衡量所要衡量对象的程度.在甄选过程中，有效测试的结果应能够正确地预计应聘者将来的工作成绩，即甄选结果与以后的工作绩效考评得分是密切相关的.这两者之间的相关系数越大，说明测试越有效。
4。
关键事件关键事件法则是通过对被测试者在生活工作中极为成功或极为失败的事件的观察与分析来测试有关素质。
5．绩效从管理学的角度看，包括个人绩效和组织绩效两个方面。
绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源,产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。
6．员工招聘员工招聘在人力资源管理工作中具有重要的意义。
招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构，也可以为组织注入新的管理思想，为组织增添新的活力,甚至可能给企业带来技术、管理上的重大革新。
招聘是企业整个人力资源管理活动的基础,有效的招聘工作能为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动打好基础.因此，员工招聘是人力资源管理的基础性工作。
二、单选题1。
在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是( B ) B．战略规划2。
吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( ）。
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厦门大学网络教育2015-2016学年第二学期
《人力资源管理》课程复习题
一、名词解释
1人力资源成本:人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
2绩效管理:所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
3.招聘:是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。
4.薪酬管理:是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
5.工作分析:是指对某一特定的工作（岗位）作出工作职责、任务、内容等方面的明确规定，并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程。
6.职务分析:是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。
二、单选题
1. 工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（C ）
A．典型事例法；
B．座谈法；
C．工作实践法；
D．观察法
2. 关于新员工上岗培训，表述错误的是（C ）
A．较少考虑新员工之间的个体差异；
B．使任职者具备合格员工的基本条件；
C．培训活动中应强调员工对于公司的重要性；
D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
3.（B ）理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累，珍爱品牌效应A．“烧开水理论”；
B．“绣花理论”；
C．“交点理论”；
D．“红叶子理论”
4.（D）是保证薪酬内部公平的关键
A．岗位分析；
B．付酬原则；
C．薪酬战略；
D．岗位评价
5. 目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是（A ）A．股票期权；
B．虚拟股票；
C．奖金；
D．仿真股票认购权
6. 对能岗匹配原则描述不正确的是（D ）
A．能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求；
B．能岗匹配包含着“恰好”的意思；
C．匹配原则是招聘的黄金法则；
D．通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析
7. 工作轮换制度不适用于（C ）
A．一般管理人员；
B．新毕业大学生；
C．高级专业人才；
D．易产生工作倦怠的重复性工作人员
8. 关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是( D )
A．可以在诊断工作问题时提供准确的信息；
B．可以把员工工作行为和工作绩效进行排序；
C．前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布；
D．依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生
9. 关于平衡计分卡描述错误的是（B ）
A．以公司竞争战略为出发点；
B．只是一个绩效评估的工具；
C．是进行全面动态的评估；
D．有效防止次优化行为
10. 西方人最推崇的两个优点是（A ）
A．创新和勇敢；
B．竞争与创新；
C．冒险与竞争；
D．勇敢与冒险
11. 人力资源规划的实质是（A）
A．供需平衡；
B．供需失衡；
C．供需暂时失衡；
D．供需暂时平衡
12. 贝克尔关于培训的说法正确的是（B ）
A．使接受培训的员工获得知识、技能，只对本企业有用，对其他企业没有用；B．把培训分为一般培训和特殊培训；
C．无论是什么培训是是由企业支付培训费用；
D．在职培训主要影响消费收入
13. 职业生涯设计的核心是（B ）
A．自我认知；
B．职业认知；
C．个人对职业的适应；
D．确立职业生涯目标
14. 为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（A ）
A．进行“一对一”的反馈面谈；
B．组成一个面谈小组来进行面谈；
C．在小组其他成员在场的情况下面谈；
D．针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
15. 团队将（A）视为最宝贵的资源
A．团队成员；
B．团队价值观；
C．团队文化；
D．相互信任
三、简答题
1.什么是人力资源的性质？
① 人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性
②存在于人体之中，是一种活的资源，具有生物性
③其形成受时代条件的制约，具有时代性
④在开放过程中具有能动性
⑤具有时效性
⑥具有可再生性
⑦具有智力性与知识性
2.人力资源规划的程序是什么？
人力资源规划的程序一般可分为以下几个步骤:收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
3.马斯洛的需求层次理论的主要内容是什么？
1:理需要2:安全需要3: 社交需要4:尊重需要5:自我实现需要
4.ERG理论的主要内容是什么？对人力资源管理有什么意义？
奥尔德弗的ERG理论强调人的生存、成长和人际关系：①这三种需要并不都是生而具有的。
②这三种需要也不是按照严格的由低到高的次序发展，可以越级发展。
人们可能在低级需要未满足的情况下，就先发展较高一个层次的需要。
③各个层次的需要获得满足的越少，则人们对这种需要越是渴望得到满足。
④当较低层次需要得到满足后，人们就渴望向高层次发展，⑤对较高层次的需要不能满足，人们就会转而追求较低层次的需要。
四、案例分析题
高能实业有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店发展成为现在的已经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合性企业、公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并通过贸易与投资等商业活动，来配合企业的多元化、国际化经营。
公司除了贸易之外，还逐步开拓新的领域，进入食品和食品设备制造业。
高能实业有限公司现有员工共400多人，从公司的员工结构看，平均学历相当高，目前有博士、硕士共20多人，本科以上学历者占整个公司人数的60%以上。
从公司员工的专业背景看，绝大多数以上员工都是理工科背景，如销售食品的员工以前是学食品的，销售化工产品的以前是学化工的。
但是令人难以相信的是公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。
高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹，营业额曾达到过十几亿元，但这两年来境况越来越差，去年的营业额只有3亿多元，大部分的销售额集中于少数几个懂销售知识和销售理念的员工身上，然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。
现在，公司不但不能开发新的市场，原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。
通过阅读本案例请回答：
1.高能公司在人力资源管理方面的主要问题在哪里？
从高能公司的人力资源状况来看，其整体人力资源档次是相当高的。
但仔细分析，我们会发现该公司人力资源管理方面有两个较大的弊端：第一，该公司存在人力资源浪费现象。
该公司是一个以贸易为主的企业，主要代理国外产品，虽然产品本身具有一定的科技含量，需要案例评析、售后服务和技术的支持，但一味招揽博士、硕士则显得有点人才浪费。
高能公司为此必然要支付过高的人力资源费用。
第二，该公司员工的专业结构不合理。
该公司主要做的是销售，销售除一般的产品介绍和售后服务之外，还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的谈判等环节。
因而要求该公司必须拥有一定数量的具有销售专业知识的人才。
2.高能公司在进行人力资源规划时应注意什么问题？
企业人力资源管理活动围绕提高企业的有效人力资源而展开，不仅仅是追求人力资源的量的多少，而且还要追求企业员工拥有的技能中适用技能的多少，还要追求员工适用技能发挥的多少。
为提高企业的有致人力资源，企业尽可能地设计提高企业人力资源的质量、提高员工适用技能的人力资源管理活动，这些活动包括：
①企业通过设立或改善招聘制度、辞退制度、等，创设一套“能者进，庸者出”的机制，提高企业的人力资源的质量。
②企业通过岗位设计、职位分析等人力资源管理活动，设立或改善员工试岗、员工考核、员工换岗、员工升迁等制度，来保证“最合适的人在最合适的岗位上”、“能者上、平者让、庸者下”，从而提高员工技能的适用率，同时也提高岗位作用的利用率。
③企业还可以通过人力资源培训与开发、员工轮岗锻炼等制度和手段来提高职工的适用技能。
④企业通过设立或改善员工考核制度、薪酬激励制度、职工晋升制度等，创设一套“人人争当先进，不愿做落后兵”的机制，提高员工的积极性，提高员工技能的发挥率。
⑤注重企业人力资源的合理结构，人力资源结构对员工技能的适用率和发挥率有重要影响。
人力资源结构包括：专业结构、知识结构、能力结构、性格结构和年龄结构等。
⑥企业通过制定人力资源战略和有效的人力资源规划，保证整个人力资源活动的统一性、协调性和有效性。