小组工作计划书义工培训小组

小组工作计划书义工培训小组

一、缘起

目前某医院有义工500多名，但是义工的服务分配不均衡，没有设立具体的服务岗位和内容，因为缺乏社会经验，服务上难免过度机械。有时候会有很多人挤在一起，有时候需要人手时候却找不到人。部分义工因为无事可做，于是出现了擅自离岗，服务不规范等现象。另一方面，医院中的住院病患者由于长期被病痛折磨，需要获得有经验的义工的探访和帮助。因此，建立一个具有发展性质的培训小组，培养一批初步掌握基本探访技巧，具有探访能力的年轻队伍，并持之以恒，自我发展，做到团结进取规范服务，助医助患。

二、小组目的

增强组员的自信心，了解义工的特性，掌握探访义工所应该具备的心理素质、道德素质和专业技能，提升组员的人际沟通能力，促进人格的健康发展。

三、小组资料

小组名称：“辅康乐”——探访义工培训小组

小组时间：2003年8月15-29日

开组次数：5

组员人数：12

小组工作员：2

四、小组工作计划

1、相互认识和了解社会工作基本知识

时间： 2003年8月15日（星期五）9：30 -11：30

地点：某医院二楼社工部

人数：12

带领：社工刘，社工顾?? 带领者角色领导者→指导者

目标：建立组员与工作员之间的关系，达成共识，初步建立组员之间的联系和了解，并简单了解社会工作和义工。

活动安排：

2、志愿活动、意义及价值观

时间：2003年8月19日（星期二） 9：30-11:30 地点：某医院二楼社工部

人数：12人

带领：社工刘，社工顾?? 带领者角色：指导者

目标：让组员认识志愿工作及其意义，帮助组员了解社会工作者的价值观和行为守则。

活动安排：

3、沟通和理解

时间：2003年8月22日（星期五） 9：30-11:30

地点：某医院二楼社工部

人数：12人

带领：社工刘带领者角色：领导者

目标：协助组员了解患者的需要，学习一些简单而又必要的沟通和技巧。如何了结病患者的需求？病患者的整体需求是什么？癌症病人的整体需求是什么？如何减轻癌症病患者的痛楚？

活动安排：略

第四节我能行!!!

时间：2003年8月26日（星期二） 14：00-16:00

地点：某医院社工部办公室

人数：12人

带领：社工刘，社工顾??

目标：对探访作业的问题和疑惑进行讨论和指导，提升组员的自信心，激发创造力与积极性。

活动内容：略

第五节我们的队伍

时间：2003年8月22日（星期五） 9：30-11：30

地点：某医院社工部办公室

人数：12人

带领：社工刘

目标：

通过团队训练，让组员理解团队的重要性和内部协调的重要性，激发团队的合作精神。

让组员懂得团体的重要性，懂得个人如何在团队中进行沟通，发表自己的意见，发挥自己的作用。

活动内容：略

五、活动效果评估

五节活动下来，我们发现效果还是明显的。刚开始接触这些青少年时候，发现他们很内向，不善于言语，也不愿意在别的青少年面前说话。随着活动的开展，到最后这些青少年变化很大，不再胆怯，对小组有一种归属感，对组员和工作员很依依不舍。小组组员提到的进步包括扩大了知识，自我了解，学习了沟通的技巧，交往大方，锻炼了表达，提供了自信。在随后的志愿工作中，小组组员开始能够比较好的胜任医院分派给义工的工作，符合义工的职责和伦理。