美容店市场营销策略手册
美容院门店销售方案
一、方案背景随着人们生活水平的提高,美容护肤已成为日常生活中不可或缺的一部分。
美容院作为提供专业美容服务的地方,市场需求日益旺盛。
为了提升美容院门店的销售业绩,增强市场竞争力,特制定本销售方案。
二、目标市场与定位1. 目标市场:以25-45岁女性为主,注重护肤、美容、养生等需求的中高端消费群体。
2. 门店定位:打造一个集美容、护肤、养生、休闲于一体的美容养生场所,提供专业、温馨、舒适的服务。
三、销售策略1. 产品策略(1)引进高品质、口碑好的美容护肤品,满足顾客的需求。
(2)根据季节变化,推出应季产品,如夏季防晒、冬季保湿等。
(3)开发自有品牌产品,提升品牌竞争力。
2. 价格策略(1)根据市场行情和顾客需求,制定合理的价格体系。
(2)实行会员制度,会员享受折扣优惠。
(3)开展促销活动,如满减、买赠等。
3. 推广策略(1)线上推广:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,发布美容养生知识、优惠活动等信息。
(2)线下推广:在周边社区、商圈、写字楼等区域发放宣传单页,举办美容养生讲座、体验活动等。
(3)合作推广:与相关行业企业、机构合作,开展联合营销活动。
4. 服务策略(1)提供专业的美容师团队,为顾客提供一对一服务。
(2)设立咨询台,解答顾客疑问,提供个性化美容方案。
(3)注重顾客体验,营造舒适、温馨的门店环境。
四、销售目标1. 年度销售额目标:同比增长20%。
2. 会员数量目标:新增会员1000人。
3. 客单价目标:提升10%。
五、执行与监控1. 制定详细的销售计划,明确各部门职责。
2. 定期召开销售会议,总结经验,调整策略。
3. 对销售数据进行分析,监控销售进度,确保目标达成。
4. 对员工进行培训,提高销售技巧和服务水平。
六、总结本销售方案旨在提升美容院门店的销售业绩,增强市场竞争力。
通过合理的产品策略、价格策略、推广策略和服务策略,实现销售目标,为顾客提供优质的美容养生服务。
在执行过程中,密切关注市场动态,灵活调整策略,确保销售目标的达成。
美容门店营销策略分析
美容门店营销策略分析美容行业作为一个竞争激烈的市场,门店的营销策略至关重要。
以下是针对美容门店的营销策略分析:1. 制定目标市场:首先,美容门店需要明确自己的目标市场是谁。
这可以根据门店的定位和产品特点来确定。
例如,门店可能以面部护理为主打,那么目标市场就是关注肌肤健康和美容的女性消费者。
2. 品牌建设:一个有吸引力的品牌形象对于美容门店的成功至关重要。
门店需要投资在品牌标识,店面装修,工作人员形象等方面,以吸引潜在消费者并树立信任感。
3. 产品和服务创新:美容门店需要持续为顾客提供具有竞争力的产品和服务。
门店可通过持续研发和合作伙伴关系来推出新的美容产品和技术,并定期提供培训给员工以提升服务质量和技术水平。
4. 多渠道销售:除了传统的实体店面销售,美容门店还可以通过在线渠道来拓展销售。
门店可以建立自己的网上商城,并适应移动应用程序的趋势,提供预约、在线咨询和购买等服务,以便顾客随时了解并购买产品和服务。
5. 与社交媒体合作:社交媒体是美容行业宣传和推广的重要渠道之一。
美容门店可以与微博、微信等平台合作,通过发布美容贴士、产品介绍、折扣优惠等内容吸引顾客关注,并与顾客进行互动。
6. 客户关系管理:美容门店应建立完善的客户关系管理系统。
通过收集顾客信息,门店可以定期发送电子邮件、短信等形式的信息,提醒顾客来店消费并提供个性化的推荐。
7. 口碑营销:美容门店可以通过提供卓越的服务和产品,以及关注客户体验,来争取顾客口碑宣传。
门店可以邀请顾客参与评价,或与社交媒体网红进行合作宣传,以提升口碑和美誉度。
总之,美容门店的营销策略需要与时俱进,结合市场趋势,并不断创新和改进。
通过准确的目标市场定位、品牌建设、多渠道销售、社交媒体合作等手段,美容门店可以提高市场影响力,并吸引更多的顾客到店消费。
美容院营销策略宝典
美容院营销策略宝典引言随着人们生活水平的提高和对美的追求,美容院行业迅速发展。
然而,随之而来的竞争也变得日益激烈。
在这个竞争激烈的市场中,制定一个有效的营销策略对于美容院的成功至关重要。
本文将介绍几种有效的美容院营销策略,帮助美容院吸引更多的顾客并提高盈利能力。
1. 定位目标市场在制定任何营销策略之前,美容院需要确定自己的目标市场。
目标市场可以是特定年龄群体、职业人士、男性或女性,或者是具有特定需求的人群。
通过了解目标市场的需求和偏好,美容院可以更好地满足顾客的期望,并开展有针对性的营销活动。
2. 提供个性化服务个性化服务是吸引和留住顾客的关键。
美容院可以通过与顾客的互动和了解,提供量身定制的服务。
这可以包括根据顾客的肤质和需求制定个性化的护理方案,提供特定的护理产品和服务,以及提供个性化的建议和推荐。
个性化服务不仅提高了顾客的体验,还增加了顾客对美容院的忠诚度。
3. 建立线上品牌存在在当今数字化时代,建立线上品牌存在是至关重要的。
美容院可以通过建立专业的网站和社交媒体账号来提高品牌知名度。
通过发布有关美容、健康和护肤的内容,美容院可以吸引潜在顾客的关注,并建立起信任和专业形象。
同时,美容院还可以利用线上平台提供优惠券、折扣和促销活动,吸引更多的顾客。
4. 与其他业务合作与其他业务的合作是一种有效的营销策略。
美容院可以与美发店、健身房、SPA中心等相关行业进行合作,共同推出优惠套餐和跨业务促销活动。
这种合作不仅能够扩大双方的客户群体,还能够提高顾客的整体体验和满意度。
5. 建立客户关系管理系统客户关系管理系统(Customer Relationship Management,CRM)是一种管理客户关系的工具。
美容院可以利用CRM系统来跟踪顾客的消费行为和偏好,及时回复顾客的反馈和问题,并提供个性化的推荐和服务。
通过有效地管理客户关系,美容院可以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 举办活动和推广举办活动和推广是吸引顾客和增加曝光度的重要手段。
美容营销方案
美容营销方案第1篇美容营销方案一、前言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,美容行业市场规模逐年扩大,竞争日益激烈。
为了使企业在竞争中脱颖而出,制定一套合法合规的美容营销方案至关重要。
本方案结合我国相关法律法规及市场实际情况,旨在为企业提供一种人性化的营销策略,助力企业拓展市场,提升品牌知名度。
二、目标定位1. 提升品牌知名度与美誉度;2. 扩大市场份额,提高销售额;3. 增强客户忠诚度,降低客户流失率;4. 合法合规,确保企业稳健发展。
三、策略措施1. 产品策略(1)产品定位:以客户需求为导向,研发高品质、差异化、具有竞争力的美容产品。
(2)产品线拓展:根据市场趋势,不断丰富产品线,满足不同客户群体的需求。
(3)产品包装:注重产品包装设计,提升产品形象,增强品牌识别度。
2. 价格策略(1)定价原则:遵循公平、合理、透明的原则,确保产品价格在市场竞争力范围内。
(2)促销活动:定期开展促销活动,吸引消费者关注,提高购买意愿。
(3)会员制度:设立会员制度,为会员提供优惠价格、专享活动等福利,增强客户粘性。
3. 渠道策略(1)线上线下融合:充分利用电商平台、社交媒体等线上渠道,结合实体店、美容院等线下渠道,实现全渠道覆盖。
(2)合作伙伴拓展:积极寻求与美容院、化妆品店、SPA馆等合作伙伴的合作,扩大销售网络。
(3)跨境合作:与国际知名品牌、厂商合作,引进优质产品,提升品牌形象。
4. 推广策略(1)品牌宣传:加大品牌宣传力度,利用网络、电视、户外广告等多种形式,提升品牌知名度。
(2)口碑营销:鼓励消费者分享使用体验,通过口碑传播,提高品牌美誉度。
(3)线下活动:举办各类线下活动,如新品发布会、美容讲座、体验活动等,拉近与消费者的距离。
(4)社交媒体营销:利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,发布品牌动态、美容知识、互动话题等,增强用户粘性。
5. 服务策略(1)专业培训:加强对员工的专业培训,提高服务水平,为客户提供专业、贴心的美容咨询和售后服务。
美容店营销策划方案
美容店营销策划方案引言:美容行业是当下蓬勃发展的行业之一,在市场竞争激烈的形势下,如何制定有效的营销策划方案成为美容店成功突围的关键。
本文将提出一系列切实可行的美容店营销策划方案,帮助美容店提升知名度、增加客户粘性、提高店铺收益。
一、市场调研和定位1. 分析目标人群:通过收集市场数据,明确目标人群特点,包括年龄、性别、职业、消费水平等,并根据不同的人群特点制定不同的营销策略。
2. 竞争对手分析:对同类美容店进行竞争分析,了解他们的优势和劣势,为制定相应的差异化竞争策略提供参考。
3. 美容店定位:根据市场调研结果,明确美容店的定位,如高端、中高端、大众化等,并将定位融入后续的营销策划中。
二、提升店铺知名度1. 制定品牌宣传计划:通过线上线下的宣传手段,提升美容店的品牌知名度。
如在社交媒体平台建立店铺账号,发布有关美容、护肤的优质内容,吸引用户关注。
2. 线下活动举办:定期举办美容讲座、化妆示范等活动,邀请专业美容师分享美妆经验,吸引潜在顾客,同时提升店铺形象和口碑。
3. 合作推广:与相关行业合作,如美发店、服装店等,共同进行推广活动,增加互补效应,吸引更多消费者的关注。
三、提高客户粘性1. 优质服务体验:提供优质的客户服务,包括专业的美容咨询、个性化的护理方案等,让客户感受到与众不同的服务体验,从而增加客户的粘性。
2. 会员制度建设:制定会员计划,为会员提供专属的折扣、礼品、积分等福利,激励客户持续消费,并提高复购率。
3. 定期关怀与回访:针对老客户,定期关怀与回访,了解他们的需求和意见,及时解决问题,并提供个性化的推荐和服务,增加客户的满意度。
四、提升店铺收益1. 产品与服务创新:不断引进新产品与服务,增加店铺的差异化竞争力,提高销售额。
例如,推出高效美容仪器、新款护肤产品等。
2. 价格策略制定:根据市场需求和竞争情况,进行定价策略的制定,例如每季度推出一次促销活动,吸引消费者。
3. 数据分析与改善:建立数据分析系统,定期分析店铺的经营数据,如销售额、客户流量等,根据数据结果优化店铺经营策略,提高收益。
美容院的营销策略与促销活动
美容院的营销策略与促销活动随着人们对外貌和形象的重视不断提升,美容行业也得到了快速的发展。
在竞争激烈的市场中,美容院需要制定巧妙有效的营销策略和促销活动,以吸引和留住更多的顾客。
本文将探讨美容院的营销策略和促销活动,并提供一些建议。
一、品牌建设品牌是美容院的核心竞争力,良好的品牌形象能够吸引潜在客户并增加顾客的忠诚度。
因此,美容院应该注重品牌建设,从以下几个方面进行考虑:1. 确定独特的品牌定位:美容院可以通过调查市场需求和竞争对手的定位,找到自己的特色和差异化,确定一个独特的品牌定位。
2. 打造专业形象:美容院应该培养一支专业的团队,提供高质量的服务,建立良好的口碑和形象。
3. 传播品牌形象:通过广告、社交媒体等渠道,积极宣传美容院的品牌形象,增加知名度和曝光度。
二、市场分析在制定营销策略之前,美容院需要进行市场分析,了解目标客户群体的需求和消费习惯,以便更好地满足他们的需求。
可以通过以下几种方法进行市场分析:1. 调查问卷:美容院可以设计调查问卷,了解客户的年龄、职业、收入水平以及他们对美容服务的需求和偏好。
2. 竞争对手分析:对竞争对手的分析可以了解他们的优势和不足,从而找到自身的优势和差异化。
3. 数据分析:通过分析销售数据、顾客反馈等信息,可以了解市场趋势和客户需求的变化。
三、促销活动1. 优惠折扣:美容院可以定期推出优惠折扣活动,如周年庆,新店开张等活动。
可以降低价格或提供额外的服务,吸引更多的顾客。
2. 礼品赠送:对于消费满一定金额的顾客,美容院可以赠送一些小礼品,提升顾客的购买满足感,并增加顾客的回头率。
3. 会员制度:建立会员制度,提供专属的折扣和服务,激励顾客成为忠诚的会员。
4. 社交媒体营销:美容院可以积极利用社交媒体平台,发布有吸引力的内容,吸引更多的粉丝,并通过优惠券等方式促进线下消费。
5. 联合营销:美容院可以与其他相关行业或品牌进行联合营销,互相促进销售,并扩大品牌影响力。
美容店如何做营销策划方案
美容店如何做营销策划方案一、目标客户1. 目标客户群体:对美容护肤有需求的女性,包括年轻女性、职场女性、中年女性等不同年龄段的女性。
2. 目标客户特征:追求时尚、关注形象、注重保养、具备一定消费能力,有一定的时间可支配。
二、市场分析1. 美容市场概况美容行业具有巨大的市场潜力,随着人们生活水平的提高和美容观念的普及,美容市场迅速发展。
尤其是女性消费者对美丽形象的追求,使得美容市场需求持续增长。
2. 竞争分析目前美容行业竞争激烈,市场上存在众多的美容店品牌,产品和服务种类繁多,价格相对透明。
竞争主要集中在品牌知名度、产品质量、价格优势、专业服务等方面。
3. 竞争优势(1)地理位置优势:位于商业中心地带,交通便利,人流量大。
(2)品牌影响力:已在当地打下一定品牌影响力。
(3)专业服务:拥有经验丰富的专业美容师团队,提供高质量的服务。
(4)产品优势:提供高品质的美容产品,保证产品的安全性和效果。
三、营销目标1. 增加客户数量:通过有效的市场推广手段,吸引更多新客户前来消费。
2. 提升客户转化率:通过提供优质的服务和产品,提升客户的满意度和忠诚度,促进客户重复消费。
3. 扩大市场份额:在竞争激烈的市场中,积极争取更多的市场份额,增强品牌的竞争力。
四、市场推广策略1. 品牌宣传(1)建立统一的品牌形象:设计并使用企业Logo、店铺设计等进行品牌标识,形成统一的视觉形象。
(2)线上宣传:通过社交媒体平台,如微信公众号、微博等,发布与美容护肤相关的文章、资讯、折扣信息等,吸引潜在客户关注。
(3)线下宣传:在商业区及周边地区投放户外广告、传单等宣传资料,提高品牌曝光度。
2. 促销活动(1)新客优惠:针对新客户提供限时优惠,如首次免费体验、折扣等,吸引新客户前来消费,并推荐给亲友。
(2)满额赠送:设置满额送礼活动,推动客户提高单次消费金额,提高客单价。
(3)卡券促销:推出美容护理套餐、会员卡等,鼓励客户预付费用,提前绑定客户消费。
美容店营销策划方案
美容店营销策划方案随着人们对个人形象的重视程度不断提升,美容行业也逐渐成为一个繁荣的市场。
然而,在激烈的竞争中,美容店必须采取有力的营销策略来吸引客户,提高销售额。
本文将为美容店提供一个有效的营销策划方案,以帮助其取得商业成功。
一、品牌建设品牌是美容店的核心竞争力,一个被认可的品牌可以吸引更多顾客的关注。
因此,在制定营销策划方案之前,美容店首先需要建立和提升自身的品牌价值。
以下是一些品牌建设的策略:1. 确定核心定位:美容店需要明确自己的核心定位,比如高端、时尚、专业等,以便能够更好地满足目标顾客的需求。
2. 设计标志性形象:美容店应该设计一个独特的标志和形象,以便在顾客心中留下深刻印象。
3. 提供卓越的服务:通过提供高品质、个性化和专业的服务,美容店可以树立良好的口碑,进一步提升品牌价值。
二、线上推广随着互联网的普及和发展,线上推广成为美容店吸引新客户的重要手段。
美容店可以通过以下方式在互联网上进行推广:1. 建立官方网站:美容店应该建立一个专业的官方网站,以便顾客可以了解到店铺的信息、服务项目等。
2. 运营社交媒体:美容店可以在主流社交媒体平台上建立和管理专业的账号,定期发布有关美容保养和时尚的内容,吸引目标顾客的关注。
3. 互动营销活动:美容店可以通过举办线上互动活动,比如抽奖、打卡等,吸引顾客参与并分享活动内容,从而扩大店铺的影响力和知名度。
三、线下推广除了线上推广,线下推广也是美容店吸引客户的关键。
以下是一些线下推广策略:1. 举办特别活动:美容店可以定期举办一些特别活动,比如庆典、主题party等,吸引顾客前来体验,并提供折扣或赠品等福利。
2. 合作交流:美容店可以与相关行业进行合作交流,比如与服装店、健身房等进行联合促销,互相吸引顾客。
3. 提供增值服务:美容店可以提供一些额外的增值服务,比如免费的皮肤检测、专业的美容咨询等,增加顾客的参与度和购买欲望。
四、客户关系管理客户是美容店的最重要资产,因此,美容店需要积极管理和维护好客户关系。
美容护肤店营销方案
美容护肤店营销方案一、市场分析随着人们生活水平的提高和美容意识的增强,美容护肤市场逐年增长。
目前市场上的美容护肤品种类繁多,竞争也越来越激烈。
因此,制定一个好的营销方案至关重要。
目前美容护肤店的市场主要分为两个部分:一是秉持品质至上、高档范儿、质感凸显的高端个体店;二是注重价值、品质、平民化的连锁店。
而近些年来随着在线服务的普及,美容品牌正逐步通过数字化转型来拓展渠道、提升体验,并提高客户忠诚度和消费者参与度。
渠道化和专业化可能成为市场的双赢模式。
二、营销策略针对市场分析的情况,制定以下营销策略。
1. 产品质量保障美容护肤品牌核心在于产品本身,要提升客户体验和品牌忠诚度,必须要保证产品的质量。
保证产品质量,让客户用起来更放心,口碑自然也会越好,进而商品销量也会提升。
2. 软性服务的产品附加价值在保证产品质量的前提下,美容护肤店还可以增加一些软性服务,达到产品附加价值的效果。
例如提供更好的服务体验、美容技巧的分享、护肤培训等,让消费者获得额外的美容护肤经验和指导。
3. 价格策略针对两个部分市场的市场主体,在价格上制定不同的策略。
个体店可以在价格上适当提高,从而提高品牌形象的高质感范儿;连锁店可以选择平幅定价,让更多的消费者可以承受并体验到更好的美容护肤。
4. 线上活动营销随着在线服务的发展,线上营销也是不可避免的。
美容品牌可以通过社交媒体平台来开展一些线上活动,例如直播销售、分享护肤经验、美容达人招募等。
通过线上活动来提升品牌影响力和客户黏性。
5. 区域合作美容护肤店可以与社区或者商场、百货、运动中心等合作,举办一些时尚美容活动,例如美容讲座、美容展示等,来吸引客户并提升品牌形象。
三、执行计划1. 产品提升计划制订美容产品优化计划,提升产品自身质量和品牌形象。
2. 活动策划制定一系列线上和线下的美容活动,以促进品牌的知名度和产品销量的增长。
例如:•线下活动:美容讲座、现场美容咨询、周年庆活动、美容培训。
美容护肤店销售方案
美容护肤店销售方案一、项目概述本项目旨在为美容护肤店提供销售方案,帮助其提高销售效率和客户满意度。
本文档将介绍以下三个方面的内容:•目标市场•销售策略•客户保障计划二、目标市场美容护肤店的目标市场是女性消费者,其年龄段主要集中在18岁至50岁之间。
根据市场研究,这一人群对于保养和美容有较高的需求,同时对于高品质和个性化的产品更为青睐。
三、销售策略1. 个性化推荐美容护肤是个性化的过程,因此我们的销售策略也应基于此。
我们可以根据客户的肤质、年龄和需求,推荐合适的产品和护理方案,以达到最佳效果。
同时,通过建立客户关系管理系统,记录客户购买历史和护理记录,为客户提供更好的服务。
2. 营销活动举办营销活动是促进销售的有效手段。
我们可以组织脸部护理课程和主题活动,吸引潜在客户,并提供新产品和服务的展示。
每个活动都应该有一个引人注目的主题和吸引人的奖品,以便在社交媒体上互动和分享。
3. 线上销售线上销售是增加销售额的第三种方式。
零售商可以通过建立网站和电商平台,在线销售它们的产品和服务,方便消费者获得并购买他们的产品。
四、客户保障计划美容护肤店需要提供满足客户体验需求的服务,包括快速响应任何投诉,提供影响深远的准确建议,人性化的客户关系管理和吸引客户进入客户关系管理系统以获得优惠。
关注客户抱怨和反馈是保证客户保障的一种重要方法。
通过渠道进行这些反馈可以获得原因、整合反馈,并及时解决问题。
通过这些措施可以有效地吸引现有客户,而不仅是新客户。
五、结论美容护肤店销售方案需要具体、实用和依附于现实。
只有通过准备、部署和维护成功的销售策略,并通过对客户满意度的关注来为客户提供下一步方案,才能确保美容护肤店的长期成功。
美容院营销策略宝典
美容院营销策略宝典
第45页
▪ 售中服务:使用户满意以提升忠诚度。
美容院营销策略宝典
第46页
6。用服务打动用户
美容院营销策略宝典
第40页
▪ 服务是我们最好商品 ▪ 服务包含:售前服务、售中服务、售后服务
美容院营销策略宝典
第41页
▪ 售前服务:对准用户实施消费教育
▪ 用户并不是教授,对产品、美容等观念并 不了解。对其教育,你在帮助她了解了以 后,看来仪成为你永久用户。
美容院营销策略宝典
美容院营销策略宝典
第24页
禁忌
▪ 绝对不能够一副不安分样子,不停搓手、 傻笑、眼睛扫视四方、夸大手势、手指着 对方、口沫四溅、吹牛、死缠烂打、口头 语等等,用户不会认为你是值得依赖人。
美容院营销策略宝典
第25页
惯用礼貌用语
▪ 您好!欢迎光临! ▪ 对不起,请稍等! ▪ 对不起,让您久等了! ▪ 对不起,给您添麻烦了! ▪ 请喝水 ▪ 请坐这里换鞋 ▪ 请跟我来 ▪ 请这边走 ▪ 谢谢 ▪ 再见,欢迎您再次光临。
美容院营销策略宝典
第6页
▪ 用户给我们恩惠,为她服务是我们职责而不 是恩惠
▪ 用户不是我们美容院“外人”
▪ 用户应该受到我们所能给予最礼貌、最热 情礼遇
▪ 用户使全体员工得以拿到工资 ▪ 用户是销售工作生命线
美容院营销策略宝典
第7页
▪ 以上是软销术最基本理念,美容院中每一 个人都必须以此观念为基础,开展自己工 作和经营活动。
▪ 婴儿因为她有天使般、天真无邪微笑,能 让见到她人产生出喜爱和怜惜情感,产生 要加倍爱护她欲望,并实施关心她、帮助 她、满足她需求行动。所以有些人称“婴儿 是世界上最伟大推销员”。这一切均来字她 微笑。
美容促销活动营销策划方案5篇
美容促销活动营销策划方案5篇美容促销活动营销策划方案5篇美容是一种改变原有的不良行为和疾病(面部),使之成为文明的、高素质的、具有可以被人接受的外观形象有活动和过程,配合多样的促销活动更吸引顾客。
下面给大家分享一些关于美容促销具体实施方案5篇,希望能够对大家有所帮助。
美容促销活动营销策划方案篇1一、开卡促销开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。
二、折扣促销打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式,规划方案《美容院__活动方案》。
针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
场合对接:适用于任何类型美容院。
三、免费试做促销免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。
然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
场合对接:适用于小型、中型美容院。
四、消费积分赠品促销消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
美容店营销方案大全
美容店营销方案大全美容店是一个非常具有竞争力的市场,想要吸引更多客户并保持竞争力,一个有效的营销方案是非常重要的。
本文将向您介绍一些适用于美容店的营销方案,帮助您提升业务,吸引更多的顾客。
一、线下推广策略1. 举办主题活动:根据不同的节日或者季节,策划一些主题活动,比如美容讲座、护肤知识分享会等。
通过这些活动,吸引潜在客户前来了解并参与,同时展示美容店的专业实力。
2. 提供优惠券和礼品:发放优惠券和赠送小礼品是一种吸引顾客的有效方式。
可以设计一些优惠方案,比如新客户优惠、团购优惠等,让顾客可以享受到实惠,并提升复购率。
3. 合作推广:与周边的美发店、婚纱摄影店等进行合作推广,相互推荐顾客。
可以开展一些跨店合作活动,互相促进业务发展,扩大客户群体。
二、线上推广策略1. 建立专业网站:创建一个精美、专业的美容店网站,展示美容店的服务项目、技术装备等,并提供网上预约服务。
同时,关注搜索引擎优化,提高网站在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销:利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台进行推广。
发布有关美容咨询、护肤技巧等内容,吸引用户关注并转发,增加店铺的曝光率。
3. 提供在线美容咨询:在网站或社交媒体上提供在线美容咨询服务。
通过回答顾客的问题,展示美容店的专业知识,建立良好的口碑和信任感。
三、客户关系维护策略1. 客户回访计划:建立客户档案资料,定期进行回访,了解客户满意度和需求。
可以通过电话、短信或邮件等方式进行回访,及时解决客户的问题和反馈。
2. 会员制度:建立会员制度,为忠诚客户提供专属的优惠和服务。
可以根据消费金额或者次数设定不同的会员级别,增加顾客的忠诚度和粘性。
3. 定期推送优惠信息:通过短信或电子邮件等方式,向客户推送优惠信息和新品上市的消息。
注意要根据客户的偏好和消费记录进行个性化推送,提高顾客的兴趣和购买欲望。
四、口碑营销策略1. 满意度调查:定期邀请顾客填写满意度调查问卷,了解他们对服务的评价和意见。
开美容院必备营销策略(五篇模版)
开美容院必备营销策略(五篇模版)第一篇:开美容院必备营销策略开美容院必备营销策略女性对于美的追求,已经不再仅仅在于接受美,现在越来越多的女性开始致力于传递美。
开美容院已经成为很多想要创业女性以及美容师转行的首选。
想要开一家美容院,虽然前期不需要很大的店面,很多的员工。
但是有开店时由于准备并不充分,导致很多的美容院后期都陷入到经营管理不善或者是经营困境中。
而普丽缇莎作为央视网认证的美容院加盟品牌,有着多年的直营店管理经验,能够成功的帮助合作加盟伙伴解决后期经营管理的难题。
下面就由普丽缇莎小编为大家整理关于开办美容院,需要掌握一些营销管理上的策略。
一、学习、复制他人经验在现在这个知识经济的时代,就算是被誉为创业朝阳行业的美容业来说,也到处透露着潜在的竞争压力。
特别是对于刚刚起步的美容院和小型美容院,在竞争激烈的环境中,为了美容院日后的发展,作为美容院的管理人最重要的还是要不断的吸收外来的知识。
如果是管理人员没有美容行业的相关基础,还可以在前期经营中选择复制其他成功美容经验。
学习适合自家美容院的管理经营,切忌墨守陈规,誓不做“井底之蛙”。
二、优质服务是高效益的前提从目前美容院的经营大体现象中可以了解到,超过80%以上的美容院都存在着一个相同的问题。
那就是美容院的营业额虽然增多了,但是顾客的人数也相对减少了。
而顾客的减少,使得美容院看起来缺少生气,显得冷清。
这都是因为物价上涨,美容院的单价也随之上涨,导致顾客量减少,这一现象也使得员工在工作中逐渐缺少了积极性。
美容师可是美容院的灵魂,没有了优质的服务,今后美容在经营管理中还是会陷入到困境中。
所以想要吸引顾客,除了相对的采取降低单价策略以为,还需要增加员工绩效奖励,提高美容师的积极性。
当然美容院的卫生品质和产品质量等,都必须让顾客感到优质。
三、重视宣传效果美容院想要在今后的经营过程中有好的美誉度和名声,靠顾客之间的口口相传进行推广效果相对比较慢。
所以美容院必须进行有效的营销方法,必须从不同的营销角度进行策略推广的组合,将相对零散的宣传优势整合成一体,才能够达到事半功倍的效果。
美容门店营销策略有哪些
美容门店营销策略有哪些1. 提供个性化服务:美容门店可以通过提供个性化服务来吸引顾客。
例如,根据顾客的肤质、面部特征和需求,设计专属的护肤方案。
还可以根据顾客的发型需求和喜好,提供定制的发型设计和造型服务。
2. 优惠活动:举办优惠活动是吸引顾客的一种有效方式。
美容门店可以定期推出打折、满减、赠品或团购等促销活动,吸引新顾客和留住老顾客。
此外,可以针对特定节日或活动,举办相应的主题促销活动,增加顾客的兴趣和参与度。
3. 社交媒体推广:利用社交媒体平台进行推广是现代营销的重要手段。
美容门店可以通过创建品牌账号,发布专业的美容知识、护肤技巧和产品介绍等内容,吸引粉丝关注和互动。
此外,可以与美妆博主、网红或KOL合作,进行跨界推广或举办线上活动,提高品牌曝光度。
4. 会员制度:建立会员制度可以增加顾客的忠诚度和再消费率。
美容门店可以为会员提供独家优惠、专属折扣、积分累积和生日特权等福利,让顾客感受到特殊待遇。
通过会员系统的数据统计,可以更好地了解顾客需求并进行针对性的营销和推广。
5. 口碑营销:美容门店的口碑非常重要,满意的顾客会口口相传,带来更多的新客户。
因此,美容门店需要注重提供优质的服务和产品,让顾客感受到满意度。
同时,门店可以鼓励顾客在社交媒体平台上发表对门店的评价和体验,提高品牌在网络上的口碑。
6. 合作推广:美容门店可以和其他相关行业进行合作,进行互惠互利的推广。
例如,与健身房、酒店或旅游景点联合举办推广活动,吸引更多的目标客户群体。
此外,与美容产品品牌合作,进行联合推广或举办产品试用活动,提高品牌知名度和销量。
7. 不断创新:美容行业更新换代快,顾客的需求也在不断变化。
美容门店需要不断进行创新,推出新的服务、产品或体验,以满足顾客的需求和时尚潮流。
例如,引进先进的美容仪器或技术,推出独特的护肤方案或疗程,提供个性化的美妆咨询和试用等,持续吸引顾客的关注和尝试。
美容店营销策划方案
美容店营销策划方案一、背景分析美容市场是一个竞争激烈的行业,消费者对于美容的需求越来越高。
随着人们生活水平的提高,美容店面对越来越多的竞争对手。
为了在市场中占据一席之地,需要制定一套切实可行的营销策划方案。
二、市场分析1. 目标市场:女性消费者是美容店的主要消费者群体,占据了美容市场的绝大部分份额。
2. 竞争分析:美容市场竞争激烈,有很多美容店提供各种各样的美容服务。
竞争对手包括大型连锁美容店、独立美容店及线上美容平台。
三、营销目标1. 增加品牌知名度:通过有效的营销策略来提升品牌在目标市场的知名度。
2. 提高客户忠诚度:通过提供高质量的服务,增加客户的满意度和忠诚度。
3. 增加销售额:提高销售额是美容店营销的主要目标之一。
四、营销策略1. 品牌定位:确定美容店的品牌定位,根据目标市场的需求来提供相应的美容服务。
以高档品质为卖点,定位为高端专业美容店。
2. 产品组合:提供多样化的产品组合,根据不同的需求和消费者的预算,提供多种选择。
包括但不限于护肤品、美容仪器、护理服务等。
3. 售后服务:提供优质的售后服务,及时解答客户的疑问,处理客户的投诉。
通过建立良好的客户关系,增加客户的忠诚度。
4. 线上线下结合营销:利用线上平台进行品牌推广和销售,同时也可以通过线下实体店与客户进行互动,提供更加个性化的服务。
五、具体实施方案1. 品牌推广活动:举办品牌推广活动,吸引目标客户的关注。
可以通过举办美容讲座、化妆教学等活动,展示专业知识和技巧,提高品牌的专业形象。
2. 会员制度:建立会员制度,通过会员优惠、积分制度等来吸引客户,增加消费频次。
通过定期发送优惠券或者提供生日礼遇等方式,提高客户的忠诚度。
3. 合作推广:与其他相关行业合作,如美发店、服装店等,共同推出优惠活动,相互宣传,扩大品牌的影响力。
4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行营销,制作有创意的宣传视频、图片,吸引用户的关注,并进行精准的广告投放。
美容店营销策划方案书
美容店营销策划方案书第一章:项目背景与目标1.1 项目背景随着人们生活水平的提高,对于个人形象越来越重视,美容行业迎来了快速发展的黄金时期。
然而,市场竞争激烈,如何在众多竞争对手中脱颖而出,成为具有竞争力的美容店,是该项目的核心问题。
1.2 项目目标本方案的目标是将目标美容店转型为具有竞争力的美容品牌。
通过有效的营销策略,提升品牌知名度,吸引更多的客户,增加销售额和利润。
第二章:市场调研与分析2.1 销售目标与目标市场根据市场调研数据分析,美容市场主要分为面部护理、身体护理、美发和美甲等。
在目标市场中,针对消费者群体的年龄、性别、经济状况等因素进行细分。
2.2 竞争分析在目标市场中已有多个美容品牌竞争对手。
本项策划需要针对竞争对手的优缺点进行分析,找出差距并制定相应的对策。
第三章:市场定位与品牌形象塑造3.1 品牌核心竞争力结合目标市场和竞争对手的分析结果,明确目标美容店的核心竞争力,例如提供高品质的服务、个性化的产品、专业化的团队等。
3.2 品牌形象塑造根据品牌核心竞争力,制定品牌形象塑造计划,包括品牌名称、标志设计、店面装饰等,以打造独特的品牌形象。
第四章:营销策略与推广活动4.1 产品设计与开发根据目标市场需求,开发出符合消费者需求的产品,包括自有品牌的美容产品和与合作伙伴的联名产品等。
4.2 定价策略根据产品成本、市场需求和竞争对手的价格策略,制定合理的定价策略,以提高市场竞争力。
4.3 渠道选择与合作伙伴选择合适的销售渠道,与有潜力的合作伙伴建立合作关系,共同推广美容产品。
4.4 广告与宣传通过多种形式的广告和宣传,包括线上线下的广告、活动和合作推广等,提升品牌知名度和美容店的形象。
第五章:客户关系管理与回头客计划5.1 CRM系统建立建立客户关系管理(CRM)系统,通过搜集客户信息、分析客户需求等,提供个性化的服务,增强客户黏性。
5.2 会员计划制定会员计划,提供特别优惠和服务,吸引客户成为会员,增加回头客的数量。
美容店营销方案大全
美容店营销方案大全一、市场分析与定位随着人们对美容健康的关注度不断提高,美容店的竞争越来越激烈。
为了在市场中脱颖而出,首先需要进行市场分析和明确定位。
市场分析包括对目标客户的调研、竞争对手的分析以及市场趋势的研究。
定位则是根据分析结果确定美容店的目标客户群体以及差异化竞争点,从而制定相应的营销策略。
二、提供优质的产品与服务为了吸引客户的眼球并保持良好的口碑,美容店需要提供优质的产品与服务。
在选择产品时,可以与知名品牌合作或通过自主研发推出具有创新性的产品。
同时,服务方面要注重细节,员工需要经过专业培训,提供个性化的服务,使顾客感到宾至如归。
此外,美容店还可以定期举办主题活动,如免费美容体验、护肤讲座等,吸引更多潜在客户。
三、打造线上线下相结合的销售渠道随着互联网的普及,线上销售渠道已经成为不可或缺的一部分。
美容店可以建立自己的官方网站和社交媒体账号,通过发布优惠信息、折扣活动等吸引在线客户。
同时,线上销售与线下实体店的合作也是一种有效的方式,将线上活动引流到实体店,提高转化率和销售额。
四、制定差异化的价格策略价格是消费者购买决策的重要因素之一。
美容店可以通过制定差异化的价格策略来吸引顾客。
例如,制定会员制度,针对不同级别的会员提供不同的优惠;推出套餐服务,可以让顾客享受更多折扣;定期进行促销活动,如优惠券、满减活动等。
灵活运用价格策略,既能吸引新顾客,又能提升顾客的忠诚度。
五、积极参与社区活动美容店可以积极参与社区活动,与周边商户合作举办联合推广活动,增加品牌曝光度和美誉度。
同时,美容店也可以与当地学校、社区组织合作,组织义工活动或提供免费美容服务,以公益活动树立企业形象,吸引更多顾客的关注。
六、建立客户关系管理系统客户关系管理系统是实现客户信息管理、营销推广、客户互动等功能的重要工具。
通过建立客户数据库,记录顾客的消费习惯、需求偏好等信息,针对不同的客户制定精准的推广策略。
例如,可以通过短信、邮件等方式向客户发送产品促销信息,提升回头客率。
美容店营销方案大全
美容店营销方案大全一、市场调研与定位在制定美容店的营销方案之前,首先需要进行市场调研,并确定店铺的定位。
市场调研可以通过分析目标顾客群体的喜好和需求,以及竞争对手的情况来进行。
在市场调研的基础上,可以确定美容店的定位,例如以高端服务为主、注重技术创新等。
二、品牌宣传与推广1. 创建专业形象:美容店可以通过设计专业的店面招牌、制作精美的宣传册和名片等方式,塑造专业、高端的形象。
2. 线上推广:建立美容店的官方网站和社交媒体账号,并定期更新店铺的最新活动和优惠信息。
3. 线下推广:参与行业相关的展会和活动,与其他相关企业进行合作,进行跨界推广。
三、优惠活动设计1. 新客户优惠:推出新客户优惠活动,吸引新顾客的到访,例如首次服务打折、新客户赠送护肤品样品等。
2. 节日促销:结合不同节日或者重要纪念日,推出相应的促销活动,例如情人节护肤套装特价、母亲节送礼优惠等。
3. 会员专享:建立会员制度,为会员提供独特的优惠和服务,例如累积积分兑换礼品、生日特别折扣等。
四、口碑营销与客户关系管理1. 公关活动:与媒体合作,邀请媒体记者来店体验,并撰写相关报道,增加美容店的曝光度。
2. 在线口碑营销:鼓励顾客在社交媒体上分享他们的服务体验,并提供一些小礼品或者折扣作为回馈。
3. 顾客关系管理:建立客户档案,记录顾客的个人喜好和消费习惯,并定期发送祝福信息和特别优惠,增强顾客的忠诚度。
五、联合营销与合作伙伴1. 与相关企业合作:与美发店、时尚服装店等相关企业合作推出联合优惠活动,互相引流,增加客流量。
2. 与社区合作:与社区居民委员会或者其他社区组织合作,为社区居民提供优惠服务,增加美容店在社区的知名度。
3. 与线上平台合作:与美妆类电商平台或者知名美妆博主合作,进行跨平台的推广和合作。
六、售后服务与用户体验1. 培训员工服务技能:确保员工具备专业的技术和服务技能,提高顾客的满意度。
2. 建立客户反馈渠道:提供客户满意度调查表或者建立在线反馈渠道,收集顾客的意见和建议,并及时进行改进。
美容店营销策划方案
美容店营销策划方案为了提升美容店的知名度和吸引更多的客户,制定一个有效的营销策划方案显得尤为重要。
本文将就美容店营销策划方案进行探讨和论述,旨在提供可行的方法和建议。
一、市场分析与目标客户群体确定在制定营销策划方案之前,必须进行市场分析,了解行业竞争状况和目标客户需求。
通过调查、问卷调查、观察等方式,可以获取关于目标客户的信息,包括年龄、性别、职业、经济状况、兴趣爱好等。
二、核心竞争优势的确定美容店需要确定自己的核心竞争优势,以突出在市场中的独特性和价值。
例如,技术专业、产品独特性、服务质量、环境卫生等方面的优势。
三、定位策略的确定美容店需要确定自己的定位策略,即与竞争对手区分开来并吸引目标客户。
例如,高端奢华定位、亲民平价定位、专业技术定位等。
四、产品和服务的创新与提升为了吸引客户和保持竞争力,美容店需要不断创新和提升产品和服务。
可以通过引入新的技术设备、开发新的美容项目、提供个性化服务等方式来实现。
五、线上线下的整合营销在营销策划方案中,美容店需要将线上线下的营销手段进行整合。
通过建立网站、社交媒体宣传、线上预约等方式增加线上曝光度;同时可以通过传单、广告、优惠券等方式增加线下曝光度。
六、品牌形象的塑造美容店的品牌形象对于客户吸引力至关重要。
通过专业的店面装修、员工形象培训、统一的品牌形象传递等方式,可以建立起一个有吸引力和信誉的品牌形象。
七、与合作伙伴的合作美容店可以与相关行业的合作伙伴进行合作,共同开展营销活动。
例如与美发店合作推出套餐,与婚纱照影楼合作举办活动等。
八、客户关系维系与营销活动除了吸引新客户,美容店还需要注重客户关系的维系和深化。
通过发送生日祝福、提供专属优惠、举办美容讲座等方式,增加客户粘性和口碑传播。
九、数据分析与持续改进美容店需要根据市场反馈和数据分析,进行持续改进和优化。
通过分析客户群体、销售数据、市场趋势等,可以做出相应调整和改进,提高营销效果。
总结:美容店营销策划方案需要考虑市场分析、目标客户群体、核心竞争优势、定位策略、产品和服务创新、线上线下整合营销、品牌形象塑造、合作伙伴合作、客户关系维系和数据分析等多个方面。
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克丽缇娜美容中心
市场营销策划
------------个人形象整体包装
班级:15、16班
1
2
4
5
6 产品实体--------------------------------------------------7
7 营销策略分析--------------------------------------------7 8小组成员分工---------------------------------------------9 9经营损益分析--------------------------------------------9 10 总结-----------------------------------------------------10
一前言
1策划背景
你是否有同样的困惑?衣柜满满却找不出明天要穿的衣服,刚购置的新衣却怎么也穿不出心意,想每天拥有靓丽的妆容,却掌握不好化妆技巧,总认为自己天生姿色不佳,以至于渐渐对自己缺乏自信,或者自认为自己已经很会打扮,却不知道
克丽缇娜为顾客塑造的不仅是高品质的个人形象设计,在环境氛围上,也会给予顾客在视觉、触觉、听觉、嗅觉等全方面高质量的感受。
克丽缇娜的公司外部包装,将会以一种奢华的视觉效果,营造一种高贵的场所让顾客有种提升自我心态的感觉。
并且在内部设施方面,将会采用高档舒适的桌椅、美容床、休息室、化妆间等,让顾客在触觉方面可以有一种享受的感觉。
在听觉方面,将会播放舒缓的音乐,
让顾客来到克丽缇娜可以安心的将一切交给我们。
在嗅觉方面,给顾客营造一种温
馨舒缓的氛围。
(2)服务特色方面
克丽缇娜不仅在服务方面将与高质量的方式展现,同时,也将推出其特色方面,即签订一条龙随行服务,即私人形象包装顾问,在为顾客设计的同时,将设计的理
景的新行业。
3 需求行为分析
当代的女性对于形象包装的需求越来越大。
对于白领女性,适当的形象包装可以提升其工作能力,给顾客一种信任、舒服的感官。
对于家庭妇女,则可以提高其自身修养,让老公时时刻刻看到她们的美丽和能力。
对于平凡女孩,则可以给予她
们追求美丽的能力,提升她们的自信,让她们在这个社会感受到优越感,对人生抱有更大的希望。
当然,克丽缇娜的主要目标市场还是会着重定位在有金钱能力的女性。
毕竟,钱包鼓起来的人们更愿意为美丽买单。
所以这个行业未来发展的前景非
常广阔。
三SWOT分析
(1
(3
(4
(5
(1
(2)初期投入人员多。
由于项目的广泛,所以初期就必须要广招技术服务人员进行
前提的专业培训学习。
(3)打响名号难。
一个全新的店铺的成立,则必须通过各方面的广告和宣传来打响
名号。
(4)设计创新理念不稳定。
随着时代潮流的不断演变,所以在设计创新理念方面需
要及时抓住潮流的趋向。
(5)没有自主品牌产品,对他产品依赖性强。
所以依赖性强的前提下,造成一定的
危害。
3 机会
(1)市场商机发展前景大。
由于目前该行业并没有发展全面,抓住别人未发现的商
(2
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(4
(5
(1
(2
念在程度上有的时候会有一定偏差,因为每个人的感官美感不同。
(3)竞争者的后续滋生。
时代的发展,这样的类似行业发展很快,模仿技术的增长
更是一大威胁。
四选址分析
经过多方面因素的考虑,我们决定把店铺开在金桂大道开发区。
因为这个地理位
置位于恩施重要开发区,在交通上比较方便,并且熟知的人也相对较多。
但是在具体选址上,不需要找人流量大或者很昂贵的地段。
只需要有个比较清幽,平方数大的楼层就可以。
当然,其装潢设计也需要下重本。
而另一重点在于打广告,让人们熟知克丽缇娜,从而来店里进行整体设计。
因为整个设计过程需要一段时间,有多
方面的考量。
1
2.
七营销策略分析
1 产品搭配组合策略
⑴通过特殊节日推出不同的套餐组合,例如,情人节甜蜜约会形象设计套餐,新年
温馨家庭亲子装套餐等等。
⑵通过不同的场合推出不同的套餐组合,例如,田园野炊套餐,商务礼仪套餐等等。
⑶开办月季卡、半年卡、一年卡、永久卡等开卡优惠,在金额上吸引顾客,比单次
消费更低廉实惠。
而且不同的卡分不同的级别,享受到的服务亦不一样。
2 广告宣传策略
(1)过寻找明星代言人,在电视上、网络上、杂志等媒体进行宣传。
(2)通过到各个热闹人群聚集地发放宣传单进行宣传。
(
(5
(1
(3)通过赠送优惠券,买两个套餐送一个设计,或者下次可使用的抵用券等等。
(4)在节假日于克丽缇娜外开办活动促销以吸引顾客的目光。
5 特色产品策略
(1)邀请专业营养美容化妆师来开展培训教程,让顾客可以通过学习,来学会自我
搭配打扮。
(2)色套餐服务,个人色彩测试、风格定位、衣柜整理规划、一次陪同购物、化妆
指导。
(3)开展健康绿色瘦身快乐营,让每个爱美的女性,都可以健健康康的参与这个活
动,感受克丽缇娜产品的服务。
八小组成员分工
6证照费用: 3500元
7营业税预估: 3000元/月
8日常消费用品:5000元
9水电费: 900元/月
10成本回收:1000元/月毛利润:60000元/月
十总结
经过我们的整体分析,觉得个人整体形象包装作为一个可以提供女性美容、美体,形象包装的场所,正符合如今都市女性的乐于享受观念,更与当今的时尚潮流亦步亦趋。
而且克丽缇娜在恩施这个经济发展迅速的城市,发展的潜力巨大。
而且我们
(1
(
(
(9)待业、无业或者学生
4.您一般选择什么途径做美容?
(1)在化妆品专柜买美容产品回家自己做
(2)上专业的美容机构在美容师的指导下进行专业护理
(3)从来不做美容,自然就好
5.请问您去美容机构做美容的频率是:
(1)没去过,都是用自己买美容产品回家自己做(3)每个月固定去一次
(2)偶尔去,一个月或几个月去一次(4)每半个月固定去一次
6.您每个月在美容机构的消费大概多少?
(1)基本没有(2)3千元以下(3)3千-1万元(4)1万-3万元(5)3万元以上
7.您对在美容机构做美容后的效果的反应如何?
(1)非常满意(2)基本满意(3)不满意(4)非常糟糕
8.您认为目前在美容消费中存在哪些问题:(可多选)
(1)无照经营(2)卫生状况差 (3)产品价格虚高 (4)使用“三无”化妆品(5)夸大宣传误导消费者(6)办理的会员卡存在不平等条款(7)“美容师”无上岗资格(8)
不给消费者做过敏实验就
9.您希望在美容机构得到哪些方面的满足?
(。