第8章 供应链管理习题
第八章 供应链管理概述同步习题及答案
第八章供应链管理概述同步习题(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。
( )2．对于供应链企业来说，响应周期是点式周期。
( )3．传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
( ) 4．供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。
( )5．供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其互联网技术为依托。
( )6．企业供应链管理即是对生产过程中的物流，管理过程中的信息流以及决策协调过程中商流、资金流进行控制和协调。
( )7．在供应链管理的四个主要领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。
( )(二)单选题1．因为供应链节点企业组成的( )不同，供应链往往由多个多类型甚至多国企业构成。
A．类型 B．跨度 C．职能 D、结构2．供应链是( )结构。
A．直链 B、支链 C、网链 D．环状3．从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是—种( )关系。
A．需求与供应 B、支配 C．平等 D、利益4．供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的( )。
A、复杂性 B．动态性 C．交叉性 D．灵活性5．从20世纪80年代初到20世纪90年代初属于供应链管理的( )。
A．初级阶段 B、形成阶段 C、成熟阶段 D．发展阶段6．在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于( )。
A．客户需求管理流程 B、客户订单完成管理流程 C．客户服务管理流程 D、企业创新过程(三)多选题1．在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中( )运作的驱动源。
A．信息流 B、产品／服务流 C．资金流 D．物流 E．商流2．传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有( )。
A．增加了企业的投资负担。
供应链管理习题库及答案
供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为：（）。
CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的：（）。
AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。
A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。
DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。
AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（）。
CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。
DA. 响应型供应链B. 拉动式供应链C. 动态的供应链D. 效率型供应链10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。
AA. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链11. 在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是：（）。
DA. 稳定供应链B. 反应供应链C. 平衡供应链D. 倾斜供应链12. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是（）。
采购与供应链管理习题库08第八章 习题及参考答案
同步测试一、单项选择题1、物流的概念最早起源于（）AA、美国B、日本C、中国D、英国2、（）要求企业将提供产品或运输服务等的供货南和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容。
AA、垂直一体化B、纵向一体化C、水平一体化D、横向一体化战略3、（）会提高企业在行业中的投资，提高退出壁垒，从而增加商业风险，有时甚至还会使企业不可能将其资源调往更有价值的地方。
AA、垂直一体化B、水平一体化C、综合一体化D、横向一体化战略4、采用（）战略，企业可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。
此外，通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固定关系，遏制竞争对手的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。
（）CA、纵向一体化B、垂直一体化C、水平一体化D、综合一体化5、采用一种以上的运输方式将同一批货物运往目的地的运输方式称为（）。
AA、多式联运B、公路运输C、水路运输D、铁路运输6、供应商将货物直接发往配送中心，然后再由配送中心将相应的货物直接送至采购商手中，这属于哪一种运输网络（）DA、送奶轮转（Milk Runs）的直接运输B、通过DC使用送奶轮转的运输C、直接运输网络D、所有运输通过中心DC7、（）是指核心企业和各个节点企业物流配送的各个环节由企业自身筹建、组织、经营和管理，可通过建立全资或控股物流子公司的形式，实现对企业内部及外部货物配送的一种运营模式。
（）AA、自营物流配送B、第三方物流配送C、第四方物流配送D、共同物流配送8、供应链环境下的企业采购是一种（），即根据企业生产经营的需求制订采购计划，进行物料采购的作业活动。
CA、按时采购B、按量采购C、按需采购D、按销采购9、共同配送的本质是通过作业活动的（）降低作业成本，提高物流资源的利用效率。
（）CA、经济化B、高效化C、规模化D、灵活化10、（）在整个生产企业物流系统中处于基础性地位。
DA、回收物流B、销售物流C、生产物流D、采购物流二、多项选择题1、物流的基本功能包括（）ABCDEA、运输、配送B、包装、流通加工C、装卸搬运D、信息处理E、仓储2.、物流管理就是根据物品实体流动的规律，应用物流管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行的（）ABCDEA、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制和监督3、供应链系统下的配送模式主要有（）ABDA、自营物流配送模式B、第三方物流配送模式C、第四方物流配送模式D、共同配送模式4、跨境电子商务采购物流模式（）。
供应链管理习题库及参考答案
供应链管理习题库及参考答案1.供应链是生产及流通过程中，由上游与下游企业共同建立的网链状组织，其英文简写为SCM。
2.供应链管理的目的是既提高服务水平又降低物流总成本。
3.供应链的特征包括动态性、面向用户需求、交叉性，但不包括静态性。
4.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。
5.商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的双向流动。
6.供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
7.以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属于有效型供应链。
8.在客户市场需求稳定，且生产的产品相对成熟的情况下，效率型供应链更能发挥竞争优势。
9.基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为稳定的供应链。
10.在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是倾斜供应链。
11.当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择最适宜的方法是招标法。
12.对于长期合作需求而言，合作伙伴应选择战略性合作伙伴。
13.供应链合作关系特征不包括供应链的动态性。
1.供应链的有效运营需要考虑灵敏度、应变能力、精简、柔性和协调等方面。
2.简洁性原则是供应链设计的重要原则之一，每个节点都应该精简、具有活力，并能够快速组合业务流程以快速响应市场。
3.功能性产品和创新性产品是按市场需求模式分类的两种产品类型，钢铁属于功能性产品。
4.平均缺货率高不属于功能性产品的特征。
5.边际贡献率5％－20％、产品生命周期为3个月－1年、平均缺货率10％－40％属于功能型产品的特征。
6.季末降价率高属于创新型产品的特征。
7.在为企业寻找有效的供应链前，需要确定市场需求、企业供应链类型和业务战略，并使它们相匹配和相适应，以实现产品和供应链的有效组合。
8.产品生命周期引入期的供应链策略之一是高频率、小批量的发货。
国家开放大学《供应链管理》章节测试参考答案
国家开放大学《供应链管理》章节测试参考答案第一章供应链管理基础一、重点名词1.供应链——是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。
2.供应链管理——利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
3.管理模式——是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。
二、单项选择题1.企业一般利用（）来缓解自己对市场和上下游企业信息缺失所造成的反应脱节状况。
A.运输B.库存C.配送D.信息2.我国目前的国际制造中心的地位正是国际大企业不断把业务（）到我国的直接后果。
A.承包B.外包C.分包D.总包3.在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境。
A.买方B.卖方C.双方D.对方4.随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，（）结构成为重要趋势。
A.横向化B.纵向化C.扁平化D.立体化5.供应链的概念是在（）提出来的。
A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代6.现代供应链更加注重围绕（）的网链关系。
A.一般企业B.重要企业C.所有企业D.核心企业7.根据供应链存在的（）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。
A.稳定性B.容量C.可靠性D.动态性8.在巨大的经济浪潮的冲击下，市场竞争已不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是供应链与（）之间的竞争。
A.企业B.供应链C.客户D.供应商9.供应链管理是一种（）的管理思想和方法。
A.集成B.松散C.积极D.消极10.供应链的管理目标呈现出（）特征。
A.一体化B.集成化C.多元化D.一元化11.供应链管理是一种全新的管理理念和方法，其核心是强调运用（）的思想和理念指导企业的行为实践。
供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
《供应链管理》各章练习题
一、供应链管理基本理论（一）单选题1.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（）A.加工链B.运输链C.分销链D.增值链2.供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交错链状的（）A.网络结构B.闭环结构C.星状结构D.总线结构3.（）是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。
A.合约的签订B.用户的需求拉动C.共同的意D.盈利的前景4.“拉式”的供应链管理，管理的出发点是以（）为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
A.利润指标B.销售业绩C.客户及客户满意度D.战略目标5.英国著名物流管理专家马丁·克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（）之间的竞争。
”A.企业内部B.供应链内部C.供应链与供应链D.供应链与企业6.供应链管理的目的在于追求效率和（）的费用有效性。
A.业务部门B.采购部门C.生产部门D.整个系统7.供应链的形成使供应链上各个成员间建立了战略合作关系，通过快速反应致力于（）的大幅度降低，库存是供应链管理的平衡机制。
A.核心企业库存B.总体库存C.上游企业库存D.下游企业库存8.（）指的是供应链各节点企业均已其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。
A.资源横向集成B.系统原理C.多赢互惠原理D.合作共享原理9.基于需求驱动原理的供应链运作模式是一种（）运作模式，与传统的推动式运作模式有着本质的区别。
A.顺式拉动B.顺式推动C.逆向拉动D.逆向推动10.（）即与供应商发展长期合作关系，以支持企业生产和新产品开发工作。
A.采购B.生产C.研发D.运输（二）多选题1.供应链是围绕核心企业，通过对（）的控制。
A.信息流B.物流C.资金流D.业务流E.价值流2.供应链具有的特征是（）A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性E.创新性和风险性3.供应链按照研究的对象来分，可以分为（）A.功能型供应链B.创新型供应链C.企业供应链D.产品供应链E.基于供应链合作伙伴关系的供应链4.根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为（）A.稳定的B.动态的C.平衡的D.倾斜的E.中性的5.供应链根据推动力来源可以划分为（）供应链。
供应链管理 第八章练习与答案
一、单选题问题 1 通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产和消费在时间上的差异，创造物资的（）正确答案：时间效用问题 2 下列哪种经营业态的大量发展是仓储交易功能高度发展、仓储与商业密切结合的结果（）正确答案：仓储式商店问题3 储存合理化的哪项标志和数量有关（）正确答案：时间标志问题4 营销库场选址的成本因素是（）正确答案：原材料供应问题5 在梅雨季节或阴雨天，采用商品温湿度的控制方法是（）正确答案：通风问题6 先进先出就是指（）正确答案：先入库的商品先出库问题7 在库存控制中，对A类货物的管理方法是()正确答案：同供应商建立良好关系二、判断题问题8 经济订货批量模型（EOQ）模型是一种周期性检查模型.正确答案：对问题9 零库存就是说把企业的库存降低为零。
正确答案：错问题10 供应商库存管理中，库存由供应商管理，而零售商对库存可以不用管理。
正确答案：错问题11 连续型检查模型中，要确定经济订货批量或经济订货期；确定安全库存量；确定订货点和订货后最大库存量等问题。
正确答案：错问题12 库存控制要解决确定库存检查周期、确定订货量、确定订货点等问题。
正确答案：对三、名词解释问题13 牛鞭效应正确答案：牛鞭效应指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
问题14 联合库存管理正确答案：联合库存管理(Jointly Managed Inventory，JMI),是一种在VMI 的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。
联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。
问题15 零库存管理正确答案：零库存管理并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。
供应链管理课程练习题
供应链管理课程练习题一、供应链战略与设计1. 企业如何通过供应链战略实现市场响应速度的提升？2. 简述供应链网络设计的主要步骤。
3. 如何评估供应链设计方案的优劣？4. 企业在进行供应链设计时，应考虑哪些外部因素？二、供应链采购管理1. 采购管理的目标有哪些？2. 简述供应商选择的步骤及关键指标。
3. 如何进行采购谈判以实现采购成本优化？4. 企业如何构建战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢？三、供应链生产管理1. 简述生产计划的层次及其相互关系。
2. 如何实现生产能力的合理配置与优化？3. 企业如何通过精益生产提高生产效率？4. 分析生产过程中影响产品质量的因素，并提出相应的改进措施。
四、供应链库存管理1. 库存管理的目标有哪些？2. 简述库存控制的基本方法。
3. 如何实现库存周转率的提升？4. 企业如何应对供应链中的牛鞭效应？五、供应链物流管理1. 简述物流管理的核心内容。
2. 企业如何选择合适的物流模式？3. 如何实现物流成本的优化？4. 分析物流对企业供应链竞争力的影响。
六、供应链信息管理1. 简述供应链信息管理的意义。
2. 企业如何构建高效的供应链信息系统？3. 如何利用大数据技术提升供应链管理水平？4. 分析信息共享在供应链中的作用。
七、供应链绩效评价与改进1. 简述供应链绩效评价的指标体系。
2. 企业如何进行供应链绩效评价？3. 如何根据评价结果进行供应链改进？4. 分析我国企业在供应链管理方面存在的问题及对策。
八、供应链风险管理1. 简述供应链风险类型及其特点。
2. 企业如何识别和评估供应链风险？3. 如何构建供应链风险防范体系？4. 分析供应链中断对企业的影响及应对策略。
九、供应链协同管理1. 简述供应链协同管理的概念及其重要性。
2. 企业如何实现供应链上下游之间的协同？3. 如何通过协同管理提升供应链的整体竞争力？4. 分析供应链协同中可能遇到的挑战及解决方案。
十、供应链环境与可持续发展1. 简述绿色供应链管理的核心内容。
供应链管理课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章课后习题答案一、判断题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10√× √×√√√√√××√页码P4 P5 P7 P9 P9 P11 P20 P8 P23 P25 二、名词解释SCP:分别指市场结构(Structure )，市场行为(Conduct)，市场绩效(Performance)。
哈佛学派认为. 市场结构(Structure )，市场行为(Conduct)，市场绩效(Performance)之间存在着必然的联系.並建立了SCP分析框架來分析行业与企业的发展情況P5三、简答题1答：分析汽车供应链结构简图：（1）汽车行业全球供应链的形成与发展在激烈的市场竞争中，汽车制造业是一个复杂程度和集成度非常高的行业，汽车制造业需要懂得合作与共享，并且在不同的环节有着不同的侧重点，满足不同客户需求，不断完善汽车产业全球价值链的分工体系，才能在激烈的市场中成为佼佼者。
（2）汽车供应链的利益分配及影响因素“微笑曲线”价值分布汽车供应链中有不同的侧重点，对于整车装配、非关键零部件的生产加工、流通环节等均为低附加值环节；对于产品设计与研发、品牌推广和关键零部件的生产和采购等则划分为高附加值环节，汽车企业应重视“微笑曲线”所带来的价值，针对不同的区域有不同的侧重点，有利于节省成本，提高质量。
特征：多种生产策略组合；典型的生产滚动计划；整车厂的生产计划实施，驱动整个供应链；普遍注重精益的物流运作；物流业务外包成主流；严格的零部件供应商准入机制与供应商分级管理；基于框架协议下的全球化采购；汽车售后供应链体系备受关注。
汽车产业发展新趋势汽车产业发展呈现规模化、集群化发展趋势，产业集群化使产业链纵向延伸发展，同时提高了与相关产业进行横向竞争与合作的效率2、答：分析服装供应链结构简图：先分析服装供应链的工艺流程，再分析服装供应链的类型。
服装供应链有四种主要类型的企业：（1）单纯的生产加工企业（2）自有品牌的“虚拟企业”（3）供、产、销一体化的企业（4）服装贸易公司特征：（1）服装产品的生命周期短(2)服装消费需求变动性大(3)服装消费需求的可预测性低(4)服装购买的冲动性高(5)服装产品被模仿的情况严重P14-15发展趋势：（1）产品个性化需求增大消费能力、消费心理与社会的进步三个因素，共同催生了个性化定制这个基于人自身表达诉求的概念。
供应链管理(第三版)章节练习题题库及答案
供应链管理（第三版）章节练习题题库及答案第一章供应链认知（一）判断题（1）供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。
（T ）（2）传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
（ F ）（3）供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。
（T ）（4）让最终顾客更满意是供应链全体成员的共同目标,顾客满意的实质是顾客获得超出他们承担的产品价格以上的那部分“价值”。
（T ）（5）供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种信息技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托。
（T ）（6）供应链管理整体成本最小化意味着每个节点企业的成本都是最小。
（ F ）（7）从成本方面来看，供应链管理是通过注重产品最终成本来优化供应链的。
（T ）（8）由于供应链节点企业有一个共同的追求目标，所以它们之间不再有竞争性。
（F ）（9）供应链管理中的“零库存”就是指节点企业的库存为零。
（ F ）（10）从系统的观点出发，改进服务、缩短时间、提高品质与减少库存、降低成本是可以兼得的。
（T ）二、单选题1、供应链是（C）结构。
A、直链B、支链C、网链D、环状2、供应链节点企业之间是一种（A ）关系。
A、需求与供应B、支配C、平等D、利益3、供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（B ）。
A、复杂性B、动态性C、交叉性D、灵活性4、从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（A ）。
A、初级阶段B、发展阶段C、成熟阶段D、建设阶段5、按照道格拉斯·兰伯特的思想，企业主动召回有问题的已售商品，属于供应链业务流程的（ B ）程序？A、订单配送B、反向物流（回流）C、需求管理D、制造流程管理三、多选题1、传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有（ABCD ）。
供应链管理练习题
选择：1，采购过程的第一环节是（E），最后环节是（A）A 评价采购活动和供应商E识别需求2 如今企业则从( C ) 的角度来考虑采购决策对企业竞争优势的影响。
C 战略3 下述哪个不是购买或者外包的原因？（C ）C控制提前期4选择供应商的第一步骤是（D ），最后步骤是（C）C 实施供应商合作关系5 分散采购不具有的优点是（A）A专业化6 VMI 的实施第一步骤是（C）C 建立谷歌情报信息系统7不是供应链管理下库存控制的目标是（D）D不限定资金8 不是VMI原则的是（B）B 质量第一原则9 动态建模需要多种理论方法的支持，其基本流程的第一环节是（B ）最后环节是（C）B理应知识C协调D多位系统分析填空1 供应链的类型：从【制造供应链的发展过程】来看分为内部供应链和外部供应链；根据【供应链存在的稳定性】分为稳定的供应链和动态的供应链；根据【供应链容量与用户需求的关系】可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链；按【供应链的主导】分为盟主型供应链和非盟主型供应链；按【供应链的功能模式】可分为有效性供应链和反应性供应链。
2供应链管理涉及的主要问题：【随机性问题】、【供应链结构性问题】、【供应链全球化问题】和【协调机制问题】。
3设施无论是生产场所还是储存场所，有关设施的【选址】、【功能】和【灵活性】决策对供应链的绩效有着决定性的作用。
4 QR对厂商的优点：更好的【顾客服务】，降低了【流通费用】，降低了【管理费用】，更好的【生产计划】。
5将【销售】信息、【库存】信息、【生产】信息、【成本】信息等于合作伙伴交流分享，并在此基。
础上，要求各方一起发现问题、分析问题和解决问题。
6 ECR的特征：【管理意识】的创新，【供应链整体】协调，涉及范围广。
7 ECR系统应用的信息技术主要有：电子数据交换和POS销售时点信息。
8 有效的产品导入包括让消费者和【零售商】尽早接触到这种产品。
9准时化运作（JIT）方式最早由【日本丰田】汽车以【“看板”】管理的名称开发出来，并应用于电子商务与现代物流生产制造系统，其后JIT方式的【“及时”】哲学被广泛地接受并大力推广。
供应链管理习题及答案
供给链管理习题及答案一、选择题1.以下措施中，无法提高供给链对市场需求响应能力的是〔C〕2.供给链方案是一种〔D〕。
B.封闭方案3.以下关于供给链客户关系管理说法不正确的选项是〔A〕A.开展供给链客户关系管理有利于了解客户的需求，从而实现供给链企业价值最大化C.小米公司通过小米之家社区效劳实现与消费者的零距离互动是小米供给链客户关系管理的表达，使消费者成为小米产品创新与改良的重要力量D.信息技术在供给链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求，为供给链价值创新提供依据和方向4.供给链合作伙伴关系的建立不受以下〔B〕因素的制约？5.要解决供给链中的双重边际效应，可采取〔A〕C.强制供给商降价6.以下关于供给链物流系统论述正确的选项是〔B〕。
A.供给链物流系统的价值实现程度由物流系统的能力、效率等自身因素决定。
B.供给链物流系统是供给链全程一体化物流系统，从供给链全局对不同物流子系统进行优化与无缝对接。
D.构建供给链精益物流系统，其精益化的依据在于供给链运营本钱。
7.供给链管理理念下的库存核心价值是〔C 〕。
A.实现供需协调B.物流大数据的来源D.快速响应市场需求，实现时间价值8.关于实施VMI策略说法正确的选项是〔B〕。
A.实施VMI策略后，库存决策由供给方和需求方共同制定。
B.实施VMI策略将导致供需双方在库存管理领域的组织结构变革。
C.实施VMI策略后，供需双方所面临的库存风险是均等的。
D.在实施VMI策略的物流模式中，无论是分布式还是基于集配中心式，其库存管理均应由供给商来执行。
9.供给链QR策略的实施要点不包括〔C〕。
10.以下关于供给链的说法错误的选项是〔B〕。
C.供给链成员包含了供给商、制造商、分销商、零售商和终端用户D.供给链联盟是一个基于核心能力互补协作的价值共同体。
11.在供给链采购活动中，供给商与采购商之间的关系是〔 B 〕关系。
12.以下不属于供给链管理模式与传统管理模式区别的是〔A〕。
(完整版)供应链管理习题
1．自然风险属于（Ｄ）。
A.内部供应链风险B.组织风险C.相关网络风险D.外部供应链风险2．在供应链执行管理系统模型的（Ｃ）中，企业选定自己的合作伙伴，确定合作对象和合作内容。
A.基础作业层B.委托实现决策层C.运作管理层D.执行信息管理层3．CPFR表达的涵义是（Ａ）。
A.协同计划预测与补货B.供应链运作参考模型C.供应链执行协议D.供应链执行信息系统模型4．供应链企业在生产系统中使用信息跟踪机制的根本目的是（Ｄ）。
A.保证产品质量B.保证成本最低C.保证信息共享D.保证对下游企业的服务质量5．在（Ｄ）组织结构中，负责总体物流的计划部门和控制部门处在组织的最高层次上。
A.传统物流管理的组织结构B.简单功能集合的物流组织模式C.物流功能独立的组织形式D.一体化物流组织形式6．在基于战略合作伙伴关系的企业集成模式中，企业之间的资源优化配置属于（Ｃ）。
A.微观集成B.中观集成C.宏观集成D.其他集成7．集成化供应链管理的理论模型包括（Ｃ）个回路。
A.1B.2C.3D.48．按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（Ｂ）。
A.内部需求与外来需求B.独立需求和相关需求C.弹性需求与刚性需求D.引致需求与相关需求9．在合作伙伴分类矩阵中，战略性合作伙伴（Ａ）。
A.竞争力高，增值率高B.竞争力高，增值率低C.竞争力低，增值率高D.竞争力低，增值率低10．在采购流程中需要企业的财务部门参与的阶段是（Ｄ）。
A.需求确定时期B.资源评估时期C.合同签订时期D.货物交付时期11．市场风险属于（Ｄ）。
A.内部供应链风险B.组织风险C.相关网络风险D.外部供应链风险12．物流管理的核心在于（Ａ）。
A.创造价值B.实现利润C.满足顾客需求D.最大化成本效益13．供应链管理对资源概念的内涵拓展表现在（Ｃ）。
A.资源局限于企业内部，统称为物料B.核心是物料需求计划C.从供应链整体角度进行资源的优化D.资源问题归结为能力需求问题14．（Ｂ）能够有效地遏制零售商故意高估市场需求而导致供应链库存增多的不利现象。
供应链管理习题和答案
专科物流专业供应链管理练习题姓名学号班级练习题一1. 供应链运行绩效的评估A．涉及到的是供应链上的部分企业 B．涉及到了供应链上所有的企业；C．只涉及到核心企业 D．只与上下游企业之间有关系;2.下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题3.不属于产品生命周期的是哪个A.计划期B.成长期C.成熟期D.衰退期4.供应链合作伙伴关系的主要目的是A.缩短采购提前期,提高供货的柔性B.加快资金周转C.通过缩短供应链总周期,达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目5．指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流;A. 宏观物流B.社会物流C. 微观物流D.企业物流6.下列不属于QR对厂商的优点的是A. 更好的为顾客服务B. 降低了费用C. 生产计划准确D.增加了收入7、下列不是供应链特性的是A.供应链是交错链状的网络结构;B.供应链是企业的主体部分;C.供应链是一条增值链;D.供应链的网络结构是由顾客需求拉动的;8、属于多级库存优化与控制的方法有A.减少成本B.中心化集中式策略C.改进服务质量D.获得更多的市场信息9．TOC理论对供应链的启迪是企业的经营业绩应该是加强链条中 ;A．最强的一环 B.最薄弱的一环C.所有环节D.部分环节10. 建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性,企业必须评估潜在的A、利益与风险B、成本与风险C、资金与风险D、投资与风险11. 下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题12.供应链管理中提到的客户主要是指A、只是指最终的消费者B、与企业内部的部门无关C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门D、只指代渠道分销员13.对于供应链下库存管理的方法,以下说法正确的是A、联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越B、制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系C、联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系D、自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系14.在大多数的跨国公司中,选择供应商的基本准则“”是A、质量、成本、交付与服务并重的原则B、数量、成本、交付与服务并重的原则C、价格、质量、成本与服务并重的原则D、质量、价格、成本与服务并重的原则15.供应链管理的初级阶段,典型的供应链策略主要是指A、企业资源计划与准是制B、高效客户响应和准是制；C、高效客户响应和快速响应D、企业资源计划与快速响应;16.稳定的供应链指的是A、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链B、供应链的容量能满足用户需求时的供应链C、体现供应链的市场中介功能D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链17.第三方物流服务的成功因素中最主要的是 ;A．可靠性 B．准时性C．快捷性 D．为客户服务18．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是 ; A．内部物流 B．第一方物流C．第三方物流 D．军事物流19．目前的供应链系统正在朝着的方向进行改革;A．拉式市场 B．推式市场C．产品中心 D．推拉式市场20．中,会导致“牛鞭效应”;A．拉式市场 B．推式市场C．产品中心 D．推拉式市场A．整体性 B．层次性C．相关性 D．目的性 E．适应性2、供应链管理的作用有哪些A.创造竞争的成本优势B. 创造竞争的收益优势C.创造竞争的时间和空间优越D.创造竞争的整体优势3、基于产品的供应链设计时需考虑的因素有A.产品需求的不确定性B.储存产品仓库的不确定性C.供应链的反应能力D.资金4、供应链的结构模型主要有A、链状的结构模型B、直线型结构模型C、网状的结构模型D、曲线型结构模型5、供应链管理下的采购特点有哪些A.从市场购买转变为外部厂家直接购买B.从采购管理转变转变为外部资源管理C.从为库存而采购转变为为订单而采购D.从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系6、供应链的生产外包管理内容包括A.产品价格B.交货数量C.产品质量D.交货期及服务7.绿色供应链的内容包括 ;A．绿色设计 B．绿色采购C．绿色生产 D．绿色物流 E．绿色营销8．横向一体化管理模式的特征有A.生产的核心化B．市场的易扩张化C.组织的柔性化D.利益的多赢化9.有效顾客响应的实现包括的主要信息技术有技术 B.条码技术技术 D.射频技术10.业务流程重组的类型有A.职能内BPRB.职能间BPRC.组织间BPR C.供应链间的BPR三、名词解释20分,每题2分1.供应链2.供应链管理3.价值链4.延迟技术7.牛鞭效应8.安全库存9.联合管理库存2、依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程;3、供应链管理的实施目标之一是总成本最低化,总成本最低化目标是指运输费用或库存成本;4、供应链之间的竞争实质上是时间竞争;5、供应商在供应链上扮演着一个至关重要的角色,是链中物流的始发点,是资金流的开始,同时又是反馈信息流的终点;6、第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务,主要是解决物流规划功能外包问题的物流方案.7、从系统开发的角度,客户关系管理是帮助企业以一定的组织方式来管理客户的互联网软件系统;8、MC模式的关键是实现产品标准化和制造柔性化之间的平衡;9、连续性检查的固定订货量、固定订货点策略,即Q, R策略;该策略的基本思想是：对库存进行连续性检查,当库存降低到订货点水平R时,即发出一个订货,每次的订货量要发生变化;10、联合库存管理Joint Managed Inventory,JMI是指由供应商和用户联合管理库存;五、简答题30分,每题6分1．绿色供应链管理和传统的供应链管理的区别体现在哪些方面2.纵向一体化管理模式存在哪些弊端3. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么4. 解释零库存的概念和内涵;5. 准时化采购的特点是什么六、案例分析题10分西南仓储公司的管理西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司,随着市场经济的深入发展,原有的业务资源逐渐减少,在企业的生存和发展过程中,也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程;在业务资源和客户资源不足的情况下,这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么;以前是以五金交电为主,后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料;这种经营方式解决了企业仓库的出租问题;那么,这家企业是如何发展区域物流的呢专业化当仓储资源又重新得到充分利用的时候,这家企业并没有得到更多利益,经过市场调查和分析研究,这家企业最后确定了立足自己的老本行,发展以家用电器为主的仓储业务;一方面,在家用电器仓储上,加大投入和加强管理,加强与国内外知名家用电器厂商的联系,向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向,吸引家电企业进入;另一方面,与原有的非家用电器企业用户协商,建议其转库,同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行;延伸服务在家用电器的运输和使用过程中,不断出现损坏的家用电器,以往,每家生产商都是自己进行维修,办公场所和人力方面的成本很高,经过与用户协商,在得到大多数生产商认可的情况下,这家企业在库内开始了家用电器的维修业务,既解决了生产商的售后服务的实际问题,也节省了维修品往返运输的成本和时间,并分流了企业内部的富余人员,一举两得;多样化除了为用户提供仓储服务之外,这家企业还为一个最大的客户提供办公服务,向这个客户的市场销售部门提供办公场所,为客户提供了前店后厂的工作环境,大大的提高了客户的满意度;区域性物流配送通过几年的发展,企业经营管理水平不断提高,企业内部的资源得到了充分的挖掘,同样,企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态,资源饱和了,收入的增加从何而来在国内发展现代物流的形势下,这家企业认识到只有走出库区,走向社会,发展物流,才能提高企业的经济效益,提高企业的实力;发展物流从何处做起经过调查和分析,决定从学习入手,向比自己先进的企业学习,逐步进入现代物流领域;经过多方努力,他们找到一家第三方物流企业,在这个第三方物流企业的指导下,通过与几家当地的运输企业合作外包运输,开始了区域内的家用电器物流配送,为一家跨国公司提供物流服务,现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川成都市、贵州和云南;问题：1通过案例分析说明现代物流与传统物流的区别2通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程,你认为其转变成功的关键是什么3通过本案例分析,你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变练习题二产品,以及在供应链中的运输等;A、有效性供应链B、反应性供应链C、稳定供应链D、动态供应链2.企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商ASP,由其管理并提供用户所需要的信息服务;这是属于业务方式;A、研发外包B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包3. 不是供应链管理环境下采购的特点;A、为订单而采购B、从采购管理向外部资源管理转变C、为库存而采购D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变4.求变异加速放大的原因中, 需求放大的主要原因;A、需求预测修正B、订货批量决策C、价格波动D、短缺博弈5.企业目前工作流程存在的问题中,是由于分工过细造成的问题是A、无人负责整个经营过程,缺乏全心全意为顾客服务的意识B、组织机构臃肿,助长官僚作风C、单一,适应性差D、资源闲置和重复劳动,症结是内部信息纵向和横向沟通不够6.在物流管理组织结构的演变中,试图在一个高层经理的领导下,统一所有的物流功能和运作,目的是对所有原材料和制成品的运输和存储进行战略管理,以使企业产生最大利益;这种组织基本上是属于A、传统物流管理组织结构B、简单功能集合的物流组织形式C、物流功能独立的组织形式D、一体化物流组织形式系统的构建中的在零售环节, 是管理的重点;A、营销技术B、物流技术C、信息技术D、组织革新技术参与电子商务业务的主要身份是A．经营者 B．制造者 C．网站经营者 D．第三方物流9.流服务与成本的关系中,大部分企业普遍存在和被公认的关系是A.在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本；B.在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本；C.在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平；D.在提高服务水平的同时,降低物流成本;10.决定每一种商品的恰当库存水平,以及维持这些库存水平的恰当策略是11.流的主要特点是前端服务与_____集成;A.后端服务B. 外包服务C.物流服务D.客户服务技术又称及时管理方式,也称零库存管理方式,该技术是由以下哪个汽车公司开发出来的A.日本丰田B.德国福特C.日本本田D.美国通用13.联合库存管理作为一种合作创新的管理模式,更多地体现在A.供需协调管理B.机制建立C.信息沟通D.需求预测的主要目标是A. 增加供应链各个环节的收益B. 降低供应链各个环节的成本C. 缩短供应链各个环节的时间D. 提高了供应链各个环节的服务15.管理最主要的两个领域就是供应商的选择和A. 供应商的关系管理B. 供应商的目标管理C. 供应商的成本管理D. 供应商的考核管理16.价值链的概念是迈克尔.波特在其着名的一书中提出的;A. 竞争优势B.竞争战略C. 国家竞争力D.竞争力17. 供应链管理这个名词最早出现在A、交通运输业B、城市配送业C、信息产业D、咨询业18. 供应链合作伙伴关系的主要目的是A.缩短采购提前期,提高供货的柔性B.加快资金周转C.通过缩短供应链总周期,达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目19. 指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流;A. 宏观物流B.社会物流C. 微观物流D.企业物流20.不属于QR对厂商的优点的是A. 更好的为顾客服务B. 降低了费用C. 生产计划准确D.增加了收入A、强调核心竞争力B、资源外用OutsourcingC、合作性竞争D、延迟制造Postponement原则；E、以顾客满意度为目标的服务化管理；2、供应链设计的主要内容有A、供应链成员及合作伙伴选择B、网络结构设计C、供应链运行基本规则D、协调机制E、生产物流的计划与控制体系的建立3、核心竞争力的主要特点是A、价值优越性B、难替代性C、差异性D、可延伸性E、可复制性4、根据计划来管理企业的生产经营活动,叫做计划管理,计划管理是一个过程,通常包括阶段;A、编制计划B、执行计划C、检查计划完成情况D、组织E、制定改进措施5、供应链管理环境下的生产计划与传统生产计划有显着的不同;在制定生产计划的过程中,主要面临以下方面的问题;A、柔性约束B、生产进度C、生产能力D、组织设计E、物流管理6、需求变异加速放大的原因 ;A、需求预测修正B、订货批量决策C、多级库存D、短缺博弈E、价格波动7、VMI的基本思想有A、联合进行管理库存B、使双方成本最小互惠原则C、框架协议目标一致性原则D、连续改进原则E、合作精神合作性原则8、第三方物流公司的未来前景可以向以下方面努力;A、老主顾外包其他业务B、实施联合运输方式C、开发物流信息管理系统D、处理供应链末端任务E、整合供应链作业9、下列在供应链管理中的应用比较广泛;A、Internet/Intranet技术、WEB技术B、MRP、MRPII 、ERP、CRM、JIT、CIMSC、CAD/CAMD、BR、RFID、GIS、GPS、EDIE、航空航天技术10、CPFR的主要特点有 ;A、协同B、规划C、预测D、战略E、补货三、名词解释10分,每题2分1.第三方物流采购3.零和关系5.物流一体化,主要是制造商与制造商之间的关系;2．哈兰德Harland将供应链管理描述成对商业活动和组织内部关系、与直接采购者的关系、与第一级或第二级供应商的关系、与客户的关系等整个供应链关系的管理;3．供应链环境下,以团队工作为特征的组织模式使供应链具有网络化结构特征,因此供应链管理模式不是层级管理,也不是矩阵管理,而是网络化管理;4．为了支持企业内部集成化供应链管理,主要采用供应链计划Supply Chain Planning, SCP和JIT来实施集成化计划和控制;5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、网状结构、核心企业网状结构三种;6．当存在外部性时,企业应尽可能的集中布局,这样可以获得更多的收益利润,攫取最大可能的市场份额;7．即时制采购是一种先进的采购模式,它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;8．决策树是一种图谱,它可用来评估存在不确定因素的情况下所作出的决策;但对供应链内部评估弹性时,决策树分析方法却并不十分有效;9．CRM是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化;10．单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标,而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标;五、简答题30分,每题3分1.述基于供应链的运输决策的要点有哪些2.信息技术对供应链管理有哪些影响3.如何对供应商进行评估和选择4.简述供应链设计的原则和步骤;5. 实施客户关系管理的战略步骤;6.简述供应链网状模型;7.订货点法的库存管理策略包括哪几种8.供应链管理环境下供应商管理库存VMI的优势是什么9.物流外包的阻力和风险是什么10.有效顾客响应的实施战略有哪些六、论述题20分,每题10分1. 论述企业如何进行业务外包活动;2. 供应链合作关系与传统供应商关系有什么不同14级专科物流专业供应链管理练习题答案习题一一、单选题1-5 BAACA 6-10 CABBA11-15 ACCAC 16-20 ADCAB二、多选题1 ABCDE2 ABD3 BCD4 AC5 ABCD6 ABCD7 ABCDE8 ABCD9 AC 10 ABC三、略书本能直接找到答案四、判断题1-5×√×√√ 6-10√×√√√五、略书本能直接找到答案六、案例分析参考答案答： 1答：基于现代供应链管理理念的物流；将现代信息技术应用到全过程；以社会化运作的第三方物流为主;2答：市场分析,要求进入物流市场切入点,发展自己优势,充分利用社会资源,减少进入成本,提高服务水平,拓展服务功能;3答：调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制习题二一、单选题1-5 CDCDD 6-10 DCDDC11-15 ACABA 16-20 ADCAC二、多选题1 CDE2 ABCD3 ABCD4 ABCDE5 ACD6 DE7 ABCDE8 BCDE9 ABD 10 ABCE三、略书本能直接找到答案四、判断题1-5×√√×√ 6-10×√×√×五、略书本能直接找到答案六、论述题1. 1研发外包研发外包是利用外部资源弥补自己开发能力的不足;企业可以根据需要,有选择地和相关研究院所、大专院校建立合作关系,将技术项目“外包”给他们攻关,或购买先进的但尚未产业化的技术;2生产外包这种外包一般是企业将生产环节安排到劳动力成本较低的国家,以降低生产环节的成本; 3物流外包物流外包不仅仅降低了企业的整体运作成本,更重要的是使买卖过程摆脱了物流过程的束缚,使供应链能够为客户提供前所未有的服务;4脑力资源外包即雇用外界的人力主要是脑力资源,解决本企业解决不了或解决不好的问题;脑力资源外包内容主要有互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理;2. 供应链合作关系与传统供应商关系有什么不同答：在新的竞争环境下,供应链合作关系强调长期的战略协作,强调共同努力实现共有的计划和解决共同问题,强调的是相互之间的信任与合作;这与传统的关系模式有着很大的区别,见下表;供应链合作关系与传统供应商关系的比较。
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（1）自上而下和自下而上相结合的原则 （2）简洁性原则 （3）集优化原则 （4）协作性原则 （5）动态性原则 （6）创新原则 （7）战略性原则 （8）坚持客户优先的原则
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8.1.2 供应链的构建
2.供应链的构建过程
（1）市场调查分析 （2）分析企业现状 （3）供应链的战略设计 （4）供应链系统分析 （5）供应链设计的可行性分析 （6）供应链的详细设计 （7）供应链的配置和实施 （8）供应链性能评价及再设计
8．3 电子商务供应链管理的策略
8.3.1 准时制 8.3.2 快速响应 8.3.3 有效客户响应 8.3.4 企业资源计划 8.3.5 电子订货系统
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8.3.1 准时制
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1.准时制的含义
准时制(just in time，JIT)指将必要的原材料、 零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线 生产必要的产品。简而言之，就是按必要的时间、按 必要的数量来生产必要的产品。
2.供应链流程
首先，由消费者传递需求信息，经销售商、传递给核心企业， 核心企业根据需求信息采购原料，安排生产；其次，从上游传递价 值、质量、创新等信息到下游，方便了供应链上各环节选择利己的 服务和产品；最后，从下游反馈变化了的真实信息给各环节，有利 于改进服务或产品的质量及降低成本，进而增强整条供应链的市场 的竞争力。
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1．企业资源计划的含义及实施原因
企业资源计划(enterprise resource planning， ERP)是一种基于企业内部供应链管理思想的系统 。
面对激烈竞争的市场局面，企业经营进入了微利 时代，在这种情况下，企业之间的竞争已经超越了产 品、价格和服务，达到知识管理层次，而实施信息化 管理是全面提升企业管理水平的最好方式。
供应链管理课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。
横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成，公司总部提供品牌、指导和一般战略。
比较并对比这两种类型企业的供应链战略。
答：纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密，而且经常集中地管理它们。
这样的结构，可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。
在横向一体化公司，协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。
事实上，如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能，并以最佳状态运行，就可能达到总体的全局最优效果。
2.考虑一个企业重新设计其物流网络。
为数不多的几个集中仓库的优点是什么？大量靠近最终用户的仓库的优点是什么？答：少数位于市中心的仓库，允许公司利用风险分担，以提高服务水平并降低库存水平和成本。
不过，对外运输成本通常较高，交货间隔期较长。
另一方面，企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库，以减少对外运输成本和交货间隔期。
然而，这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加，并且可能增加对内运输费用。
3.考虑一个企业选择运输服务提供商。
使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优点是什么？答：企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小，库存和交付的策略，和对灵活性的需求：1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点（店），货车运输会更好。
一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。
要注意，在本例中，我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
2.如果由制造商/仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目，那么用快递公司更合适。
此外，快递公司可以根据客户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。
4.企业库存水平较高有什么优点？有什么缺点？库存水平低有什么优点和缺点？答：1.高库存水平i. 优点:订单满足率(服务水平)高和订单执行快速。
供应链管理习题(+答案)
供应链管理习题一、单项选择题（每题2分,15题，共30分）1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含( C )。
A、少品种B、大批量生产C、柔性D、专用流水线2、（A）主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等.A、有效性供应链B、反应性供应链C、稳定供应链D、动态供应链3、许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP)，由其管理并提供用户所需要的信息服务。
这是属于（D )业务外包的方式。
A、研发外包 B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包4、（A )是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主)构成的快速响应环境变化的动态供需网络.A、敏捷供应链B、稳定供应链C、反应性供应链D、平衡供应链5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（B）A、提高边际利润B、降低总成本C、加快市场反应D、降低总库存6、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为（D ).A、传统关系物流关系C、合作伙伴关系D、网络资源关系7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策,而供应链管理环境下生产计划的决策模式是( B）决策过程。
A、分布式B、分布式群体C、集中群体D、分权式8、（B )是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。
A、单一需求B、独立需求C、多需求D、相关需求9、下列( C )不是供应链管理环境下采购的特点。
A、为订单而采购B、从采购管理向外部资源管理转变C、为库存而采购D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变10、在需求变异加速放大的原因中,（A）是需求放大的主要原因。
A、需求预测修正B、订货批量决策C、价格波动D、短缺博弈11、供应链中的信息流控制模式中，各部门对信息的流向及内容有决定权，能灵活掌握信息需求及信息传播的时间、地点和方式，但企业不能从整体上把握信息的流向及内容，缺乏宏观调控能力并导致信息流的混乱及无序，管理效率下降，严重的情况将会是导致管理失控;这种模式是（B）。
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答案：□
8.供应链管理的内容包括采购总造、运输、存储、销售等五项基本活动及其相应的近期与远期计划。
答案：□
B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理
C.供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业
D.供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来
D.物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程
4.供应链的内容涵盖了。
A.生产理论、物流理论和营销理论等三大理论
B.物流理论、信息论和营销理论等三大理论
C.物流理论、营销理论和金融理论等三大理论
D.生产理论、物流理论和信息论等三大理论
5.以下关于供应链管理的叙述中不正确的是
A.供应链管理是制造商与它的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务
C.能够减少制造商生产故障时间，增加生产能力
D.能够战胜对手，占领整个市场
17.供应链作业参考模型（SCOR）是。
A.由美国供应链协会（Supply-Chain Council，SCC）开发支持的
B.由加拿大多伦多大学开发支持的
C.由美国波土顿的咨询公司开发支持的
D.由英国桑德兰大学电子商务中心开发支持的
A.合理设定不同环节的衔接界面
B.对各个环节信息沟通方式及信息内容进行统一化、标准化
C.尽量减少供应链上的环节
D.建立整个供应链上各个成员间的有效的合作机制
10.不是供应链管理行动步骤的运作目标范畴。
A.提高市场地位B.控制成本C.控制质量D.改善交货情况
11.如何改变供应链各成员的关系是实施供应链管理变革的关键。它具体包括五个阶段：
C.完全电子化的供应链（e-chan）D.电子商务与扩展的ERP系统（eERP）相结合
二、判断题（在方框中填入Y表示正确，N表示错误）
1.以前的竟争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。
答案：□
2.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发＆工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。
第八章习题
一、选择题（选择一个最适合题意的答案填入题中所示的空格处）
1.以下关于供应链的叙述中，不正确的是。
A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系
B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供需链”
C.供应链就是原材料的供应渠道
D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动
15.供应链中的成员在竞争中应建立。
A.你死我活的输赢关系B.有各自利益的一般合作关系
C.双赢策略指导下的战略合作伙伴关系D.不断变动的合同关系
16.不应是供应链的各个成员结成战略合作伙伴关系后所具有的优点。
A.能够获得世界级的质量标准，提供优质的产品或服务
B.能够缩短提前时间，增强对市场波动反应的灵活性
答案：□
3.供应链的基本要素包括供应商、销售商和流通代理企业。
答案：□
4.供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。四个流程的流通方向都是单向的。
答案：□
5.商品的开发和制造不是供应链的主要活动。
答案：□
6.供应链管理代表的不仅仅是某种管理方法，而是代表了一整套管理理念。
答案：□
答案：□
16.供应链管理的基本原则之一是基于企业自己的状况，如行业产品和分销渠道等，来决定企业对客户提供的服务方式和水平。
答案：□
17.迫使供应商相互压价，是供应链管理的基本原则之一。
答案：□
18.拉式市场的供应链系统比推式市场的供应链系统对需求信息的把握更加准确与及时。
答案：□
19.供应链作业参考模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义，对应于这些流程的性能指标基准，供应链“最佳实施”（best practices）的描述以及选择供应链软件产品的信息。
6.供应链管理的基本内容包括。
A.采购、存储户售B.采购、运输、存储在售
C.采购、制造、运输、存储、销售D.采购、设计、制造、运输、存储、销售
7.零部件及原材料供应管理的基本策略是在整个供应链网络中，对所有的零部件及原材料供应商进行分类。根据分类及分类因素与不同的供应商发展不同程度的合作关系。不是分类的主要依据。
1. Y 2. Y 3. N 4. N 5. N 6. Y 7. Y 8. Y 9. Y 10. N
11. Y 12. Y 13. Y 14. N 15. Y 16. N 17. N 18. Y 19. Y 20. N
9.供应链管理的策略就是通过致力于整个供应链上信息的快速、准确的流动，来减少不可预料情况的发生，从而避免不合理的采购和不需要的库存。
答案：□
10.合理设定流通配送环节的库存是减少成本的惟一策略。
答案：□
11.要实现供应链上各个环节的有机连接，需要对各个环节信息沟通方式及信息内容
进行统一化、标准化。
答案：□
A.速度、质量、成本B.速度、质量、成本、服务
C.速度、质量、成本朋务、库存水平D.速度、柔性、质量、成本朋务、库存水平
13.供应链管理的基本原则一共有条。
A. 8 B.7 C. 6 D. 5
14.目前市场的供应链系统。
A.正朝着拉式市场的方向进行改革B.正朝着推式市场的方向进行改革
C.既不是推式市场，又不是拉式市场D.是推式市场和拉式市场的结合
2.供应链的基本要素包括。
A.供应商和生产厂家B.供应商，生产厂家，批发及物流，零售行业
C.生产厂家，批发及物流，零售行业D.供应商，流通业
3.供应链的基本流程一般包括。
A.物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程
B.物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程
C.物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程
（1）合作伙伴的选择；
（2）内部承诺和团队组建；
（3）绩效衡量以及改进计划；
（4）供应链成员间的承诺和联合团队的组建；
（5）行动实施和过程回顾。
这五个阶段的先后次序应该是。
A. 1、2、3、4、5 B. 2、1、4、3、5 C. 1、2、4、3、5 D. 2、1、3、4、5
12.供应链管理性能评价的关键指标有。
18.虚拟供应链一般是一种结构。
A.链式B.网状C.树状D.点状
19.敏捷供应链管理的关键技术中不包括。
A.统一的动态联盟企业建模技术B.分布计算技术
C. Internet环境下动态联盟企业信息的安全保证D.数据库技术
20.支持未来供应链管理的信息系统将是。
A.电子商务B.扩展的ERP系统（eERP）
答案：□
20.虚拟供应链的运作模式分为五个步骤。
答案：□
习题答案
一、选择题
1. C 2. B 3. C 4. A 5. B 6. C 7. D 8. A 9. C 10. A
11. B 12. D 13. C 14. A 15. C 16. D 17. A 18. B 19. D 20. D
二、判断题
12.供应链管理行动步骤的战略目标包括改进决策和提高市场地位。
答案：□
13.企业可通过缩短交货期，要求小批量、高频率的交货，具体规定原材料运输和包装方法等措施改善企业的交货情况。
答案：□
14.在选择长期合作伙伴时，应选择能提供最低价格的供应商。
答案：□
15.检验和评价供应链的服务性能是指包括在规定的交货期内的产品交付率，未及时交付时的处理方式，售后服务态度等为用户服务的质量。
A.供应的零部件及原材料对企业的重要程度
B.供应的零部件及原材料获得难易程度和可靠程度
C.零部件及原材料供应市场的复杂程度
D.企业与供应方的关系好坏程度
8.不是流通配送环节供应链管理的基本策略。
A.建立自己的运输队伍B.建立合理的配送渠道
C.合理设定各环节的库存D.降低流通配送过程中层层增加的成本
9.不是供应链上各个环节有机连接的基本策略。