网康日常维护管理规定v1.0

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服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、引言为了保证企业网络设备的可靠性、稳定性和安全性,加强对网络设备日常维护工作的管理,制定出网络设备日常维护管理制度,对企业网络设备的维护管理提供指导,确保网络设备的正常运行和安全性。

二、适用范围本制度适用于企业内的所有网络设备和安全设备的维护管理。

三、维护责任人1.网络管理员:主要负责网络设备的日常维护、监控、管理和安全保障。

2.系统管理员:主要负责网络设备的系统安装、配置和调试。

3.安全管理员:主要负责网络设备的安全管理、威胁防范、漏洞利用及应对。

四、日常维护管理制度1.备份及恢复(1)对重要数据进行备份,并定期检查备份数据的完整性和可用性。

(2)定期进行数据恢复测试,确保备份数据的有效性。

2.监控管理(1)通过网络监控软件、硬件及应用方式对网络设备进行监测,早期发现网络设备的故障和瓶颈现象。

(2)对网络流量进行监控和分析,确保网络带宽资源和性能的有效利用。

3.设备定期检查(1)按照设备生产厂家的要求进行设备定期检查和维护工作,保证设备的安全、可靠和长久运行。

(2)对网络设备进行巡视检查,保障设备的物理安全。

4.设备更新升级(1)对设备进行定期的升级和更新,安装厂家提供的最新软件,保证设备的安全可靠性。

(2)对网络设备进行规划升级,增加设备的存储、计算和网络连接能力,提高网络设备的性能。

5.设备错误异常处理(1)处理网络设备错误异常,并用较短时间将设备恢复正常状态。

(2)对设备的故障进行分析和修复,以避免同类故障的再次出现。

6.权限和访问控制管理(1)严格控制网络设备的权限,确保只有授权人员能够进行操作。

(2)对网络设备进行访问控制,只允许授权人员进行访问和操作。

7.网络安全管理(1)对网络设备进行定期漏洞扫描,及时发现和修复漏洞。

(2)对网络设备进行安全策略的规划和制定,确保网络设备的安全可靠性。

(3)定期检查设备日志,发现安全事件和风险。

8.培训和技术支持(1)定期对网络管理员、系统管理员和安全管理员进行网络设备维护和安全管理知识的培训和技能的提升。

网络维护管理规章制度

网络维护管理规章制度

网络维护管理规章制度网络维护管理规章制度是为了规范网络维护工作,保障网络安全与稳定运行,提高网络资源的利用效率,确保网络服务的顺畅开展。

以下是一个具体的网络维护管理规章制度范例,包含了网络维护的安全保障、维护工作流程、故障处理等方面的内容。

一、网络维护管理的安全保障1.网络维护人员必须严格遵守相关安全规定和保密制度,确保网络安全、信息安全和数据安全。

2.网络维护人员必须具备必要的技术知识和技巧,定期接受安全教育和培训,不得从事任何不符合法律法规和公司规定的活动。

3.网络维护人员必须定期检查网络设备和系统,确保其正常运行,并及时修复存在的问题和漏洞。

4.网络维护人员必须做好备份工作,确保网络数据的安全与可恢复性。

二、网络维护工作流程1.网络维护人员必须按照公司制定的网络维护计划进行工作,不得擅自更改或跳过维护任务。

2.网络维护人员在进行日常维护工作时,必须按照系统规定的时间段进行,避免对用户正常使用造成干扰。

3.网络维护人员在进行维护工作前,必须对相关设备和系统进行合理的准备工作,包括备份数据、检查设备情况等。

4.网络维护人员在进行维护工作时,必须记录相关维护内容和操作过程,形成维护报告,以备日后查阅。

三、故障处理1.网络维护人员必须及时响应用户提出的故障报告,快速准确判断故障原因,并根据优先级制定解决方案。

2.网络维护人员应制定紧急故障处理预案,对于影响到公司正常运营的故障,必须承担主动解决的责任。

3.在故障处理过程中,网络维护人员必须与相关部门密切配合,共同解决问题,确保故障能够尽快恢复。

4.故障处理结束后,网络维护人员必须进行故障分析和总结,找出故障产生的原因,并提出相应的优化措施,以确保类似故障不再发生。

四、其他事项1.网络维护人员必须定期参加技术培训和考试,提高自身技术水平和工作能力。

2.网络维护人员必须保持良好的服务态度,及时回复用户提出的问题和建议,并积极协助用户解决相关问题。

3.网络维护人员必须严禁私自使用网络资源和进行非法活动,不得向外泄露用户的隐私信息。

服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度服务器、网络设备、安全设备日常维护管理制度一、目的为了确保服务器、网络设备、安全设备的正常运行,保障信息系统的安全稳定,制定该日常维护管理制度,以规范日常维护工作。

二、适用范围和责任适用范围:适用于公司所有的服务器、网络设备和安全设备的日常维护管理。

责任:各部门系统管理员及相关技术人员。

三、日常维护工作内容1、服务器日常维护管理(1)定期备份数据:定期备份重要数据,确保安全性。

(2)定期维护更新系统:定期对服务器系统进行维护更新,确保系统运行稳定。

(3)定期清理服务器内存:清除过期或废弃信息,优化内存性能。

(4)定期检查硬件设备:检查硬件设备是否正常运行,如有故障及时修复或更换。

(5)定期整理服务器线缆:定期整理线缆,保证网线管理清晰有序。

2、网络设备日常维护管理(1)升级设备软件:定期升级网络设备软件,保障安全性和稳定性。

(2)定期更换网络设备密码:定期更换网络设备密码,维护网络设备管理的安全性。

(3)定期检查设备端口:定期检查网络设备端口是否正常运行。

(4)定期巡视设备状态:定期巡视设备运行状态,及时发现并排除问题。

(5)定期维护厂家提供的漏洞补丁:定期维护厂家提供的漏洞补丁或安全更新,保障网络设备的安全性。

3、安全设备日常维护管理(1)定期更新安全设备软件:定期更新安全设备软件,确保在安全环境下运行。

(2)定期更新黑名单和白名单:定期更新黑名单和白名单,保障设备过滤和管理的安全性。

(3)定期检查设备状态:定期巡视设备运行状态,及时发现并排除问题。

(4)定期升级安全设备版本号:定期升级安全设备的版本号,保障设备工作的稳定性。

(5)定期更换安全设备密码:定期更换安全设备的密码,维护设备管理的安全性。

四、维护记录和报告维护工作记录应当按照时间、用户名、操作内容等方面进行记录,所有操作应有记录可查。

同时,应定期对维护工作进行总结和分析,形成维护报告,并及时交给有关领导和技术人员审核。

医院网络运行维护管理制度

医院网络运行维护管理制度

第一章总则第一条为了加强医院网络运行维护管理,确保医院网络系统安全、稳定、高效运行,提高医疗服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院内所有网络设施、设备和相关服务。

第三条医院网络运行维护管理应遵循以下原则:1. 安全性:确保医院网络系统安全,防止数据泄露、病毒入侵、网络攻击等安全事件发生。

2. 稳定性:保证医院网络系统稳定运行,减少故障和中断,确保医疗服务不受影响。

3. 可靠性:确保医院网络设备、软件和服务正常运行,满足医疗服务需求。

4. 高效性:优化网络资源,提高网络运行效率,降低运行成本。

第二章组织机构与职责第四条医院设立网络运行维护管理部门,负责医院网络运行维护管理工作。

第五条网络运行维护管理部门职责:1. 制定网络运行维护管理制度,组织实施网络运行维护工作。

2. 监督检查网络设备、软件和服务运行状况,确保网络系统安全、稳定、高效。

3. 组织网络故障排查、修复和预防工作,提高网络运行质量。

4. 开展网络技术培训,提高网络管理人员业务水平。

5. 协调解决网络运行维护中的问题,确保医疗服务不受影响。

第三章网络设备与软件管理第六条医院网络设备应满足以下要求:1. 符合国家相关标准和规范。

2. 具有良好的性能、稳定性和安全性。

3. 能够满足医疗服务需求。

第七条医院网络软件应满足以下要求:1. 符合国家相关标准和规范。

2. 具有良好的兼容性、稳定性和安全性。

3. 能够满足医疗服务需求。

第八条网络设备与软件的采购、安装、配置、升级和维护应遵循以下规定:1. 采购:严格按照国家相关法律法规和医院采购制度执行。

2. 安装:按照设备说明书和操作规程进行安装。

3. 配置:根据实际需求进行合理配置。

4. 升级:定期对设备、软件进行升级,确保系统安全、稳定、高效。

5. 维护:定期对设备、软件进行检查、保养和维护。

第四章网络安全与防护第九条医院网络系统应采取以下安全措施:1. 设置防火墙、入侵检测系统等安全设备,防止网络攻击和病毒入侵。

网络日常维护管理制度

网络日常维护管理制度

第一章总则第一条为确保公司网络系统安全、稳定、高效运行,提高生产效率和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有网络设备和网络资源的使用、维护和管理。

第三条本制度旨在规范网络日常维护工作,明确网络维护人员职责,加强网络安全管理。

第二章职责分工第四条网络维护管理部门负责公司网络系统的规划、建设、维护和管理。

第五条网络维护人员职责:1. 负责网络设备的日常巡检、维护和故障排除;2. 负责网络线路的检查、维护和故障处理;3. 负责网络设备的配置、升级和优化;4. 负责网络安全防护,及时发现并处理网络安全事件;5. 负责网络数据备份和恢复;6. 负责网络日志的记录和分析;7. 负责网络知识的更新和培训。

第三章网络设备维护第六条网络设备维护包括以下内容:1. 服务器:定期检查服务器硬件状态,及时更换损坏的硬件设备;定期更新操作系统和应用程序,确保系统安全;定期备份数据,防止数据丢失;2. 路由器、交换机:定期检查设备状态,确保设备正常运行;定期更新设备配置,优化网络性能;3. 防火墙:定期检查防火墙规则,确保安全策略有效;定期更新防火墙软件,防止安全漏洞;4. 其他网络设备:按照设备厂商要求进行定期维护和保养。

第四章网络线路维护第七条网络线路维护包括以下内容:1. 定期检查网络线路,确保线路畅通无阻;2. 发现线路故障,及时进行修复;3. 对线路进行定期检查,防止线路老化、损坏;4. 对线路进行标识,方便维护和管理。

第五章网络安全维护第八条网络安全维护包括以下内容:1. 制定网络安全策略,确保网络系统安全;2. 定期对网络设备进行安全检查,发现安全漏洞及时修复;3. 对网络安全事件进行及时处理,防止事件扩大;4. 定期进行网络安全培训,提高员工网络安全意识。

第六章网络数据备份与恢复第九条网络数据备份与恢复包括以下内容:1. 定期对重要数据进行备份,确保数据安全;2. 制定数据恢复方案,确保数据丢失后能够及时恢复;3. 对备份数据进行定期检查,确保数据完整性和可用性。

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、前言为了保障服务器、网络设备以及安全设备的正常运行,有效提高稳定性和安全性,必须建立日常维护管理制度。

二、维护管理范围服务器、网络设备以及安全设备的维护管理应包括:硬件设备、操作系统、应用软件、数据备份、网络设备、安全设备和设备安全等方面。

三、维护管理内容(一)硬件设备维护管理1、定期检查服务器、网络设备以及安全设备的外观,如有损坏及时更换。

2、定期清洁服务器、网络设备以及安全设备的内部,清理灰尘、调整风扇3、定期检查硬盘、内存等设备的运行状况,如有问题及时更换。

4、定期检查设备上的LED指示灯的运行状态,及时解决灯光异常问题。

5、定期检查设备的运行规格,如设备是否运行时间过长需要关机。

6、定期备份服务器内部存储设备的数据。

(二)操作系统维护管理1、定期安装操作系统更新补丁。

2、定期更新防病毒软件的病毒库,确保病毒库信息是最新。

3、定期检查系统日志,查看系统是否出现异常情况。

4、定期清理系统缓存文件和历史文件。

5、修改默认的登录用户账号和密码,确保系统安全。

(三)应用软件维护管理1、定期更新应用软件及其相关组件。

2、定期检查应用软件的日志文件,查看是否存在异常情况。

3、定期清理应用软件产生的缓存文件和历史文件。

4、监控应用软件的运行状态,发现问题及时解决。

(四)数据备份管理1、定期进行数据备份,并将备份数据保存至多个地方,确保数据安全。

2、备份数据应及时更新,及时删除过时备份。

3、对备份数据进行测试,确保备份数据的完整性和恢复能力。

(五)网络设备管理1、定期检查网络设备如:交换机、路由器等的运行状态,观察是否出现异常情况。

2、定期检查网络设备的配置信息和端口状态,确保网络设备正常运行。

3、定期备份网络设备的配置信息,确保系统安全。

(六)安全设备管理1、定期检查安全设备如:防火墙、入侵检测等的运行状态,观察是否出现异常情况。

2、定期检查安全设备的配置信息,优化配置信息,确保安全设备的安全性。

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度一、总则:为了规范服务器、网络设备以及安全设备的维护管理,保障其安全、稳定、高效、可靠地运行,特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于服务器、网络设备以及安全设备的维护管理工作,并适用于所有使用服务器、网络设备以及安全设备的用户。

三、职责分工:1. 系统管理员:负责服务器、网络设备以及安全设备的安装、配置、维护、升级、备份、性能监控、故障排除等工作,设置防火墙、网关、VPN等安全策略,采取措施防止未经授权的访问、滥用、攻击。

负责制定本制度并进行培训、宣传、监督和检查。

2. 用户:使用服务器、网络设备以及安全设备,按照规定使用,注意保护设备的机密性、完整性和可用性,不得对系统、网络进行未经授权的操作和访问。

四、设备维护管理:1.定期备份:为保障数据的安全可靠性,系统管理员应定期进行备份,并保存到安全的地方。

2.设备监控:为提升设备稳定性和性能,系统管理员应定期进行资源监控和性能测试,如内存、硬盘、CPU、网络等。

3.运行记录:设备运行日志要记录设备的运行情况、操作日志、系统日志等,为故障排除提供关键信息。

4.安全措施:安全措施包括设置口令、权限控制、用户管理、更新补丁、定期安全扫描与审计等,有必要时要做好安全防护。

5.故障维修:当设备出现故障时,需要及时对其进行维修和更换,包括硬件、系统软件和应用软件等。

五、维护管理流程:1. 服务器、网络设备以及安全设备的维护管理工作由系统管理员统一负责。

2. 系统管理员每天定期巡查服务器和网络设备的运行情况,及时发现问题并进行处理。

3. 系统管理员定期备份数据,并将备份数据存储到安全可靠的地方。

4. 用户要遵守使用规定,并定期更改密码。

5. 系统管理员每个月发起一次安全检查,并及时进行问题的整改。

六、处罚制度:1. 未经授权访问、滥用服务器设备和网络资源的,由系统管理员进行警告,并通报上级领导。

网吧维护管理制度

网吧维护管理制度

网吧维护管理制度第一章总则第一条为了规范网吧的维护管理工作,保障网吧的正常运营和用户的合法权益,制定本制度。

第二条本制度适用于所有网吧的维护管理工作。

第三条网吧维护管理应遵守国家有关法律法规和政策,维护公共利益,保护用户合法权益,维护网吧环境秩序。

第四条网吧维护管理应坚持以人为本、预防为主、综合治理的原则,建立健全网吧维护管理制度,保证网吧设备及环境安全。

第五条网吧维护管理行为应当遵守公正、公平、公开的原则,保证用户和经营者的知情权、参与权和监督权。

第二章网吧维护管理机构和人员第六条网吧维护管理机构应当具备维护管理的专业技术能力和资金保障能力。

第七条网吧维护管理机构应当制定网吧维护管理的工作规范和操作程序。

第八条网吧维护管理机构应当定期进行维护检查,对发现的故障进行及时维修。

第九条网吧维护管理机构应当建立健全维护管理工作档案,及时保存各项维护管理记录和资料。

第十条网吧维护管理机构应当定期组织维护管理培训,提高维护管理人员的业务水平和责任意识。

第三章网吧设备维护第十一条网吧维护管理机构应当定期进行网吧设备的维护保养,确保设备的正常运行。

第十二条网吧维护管理机构应当配备必要的维护管理工具和设备,保障维护管理工作顺利进行。

第十三条网吧维护管理机构应当制定设备故障处理程序,建立故障快速响应机制,及时处理设备故障。

第十四条网吧维护管理机构应当进行设备安全检查,及时发现和排除安全隐患。

第十五条网吧维护管理机构应当对设备进行定期维护检查,及时更换老化设备,提高设备的使用寿命。

第四章网吧环境维护第十六条网吧维护管理机构应当定期进行网吧环境的清洁卫生工作,保证网吧环境的整洁和舒适。

第十七条网吧维护管理机构应当加强对网吧卫生情况的监督检查,及时发现和纠正卫生问题。

第十八条网吧维护管理机构应当保证网吧的通风良好,避免出现空气污染问题。

第十九条网吧维护管理机构应当建立卫生安全管理制度,加强对卫生安全隐患的排查和整改。

第五章网吧安全维护第二十条网吧维护管理机构应当加强对网吧电路和用电设备的安全管理,确保用电安全。

网络运维维护管理规章制度细则

网络运维维护管理规章制度细则

网络运维维护管理规章制度细则一、引言随着互联网的迅速发展,网络运维维护工作变得愈加重要,对于企业和个人而言,网络的稳定性和安全性都是至关重要的。

为了提高网络运维的效率和质量,制定一套科学合理的管理规章制度,对于网络运维维护人员的工作能力提出了更高的要求。

本文将就网络运维维护管理规章制度细则进行详细的介绍和讲解,以期能为相关从业人员提供一定的借鉴与指导。

二、规章制度概述1. 守纪律网络运维维护人员必须严格遵守相关法律法规和企业规章制度,不得从事与工作无关的活动,同时要保守用户信息和企业商业秘密,杜绝造成不可挽回的损失。

2. 岗位职责网络运维维护人员应具备良好的业务素质和技能,负责网络设备的运维和故障排除,确保网络的连通性和稳定性。

同时,还要及时响应用户的需求,并进行适当的处理和解答。

3. 工作流程针对不同类别的工作,网络运维维护人员应该制定相应的工作流程,确保工作有条不紊地进行。

包括问题记录、问题分析与解决方案编制、团队讨论与协作等,提高工作效率与质量。

4. 例行维护与巡检网络运维维护人员应定期进行例行巡检和维护,对网络设备进行全面的检查和清理,确保设备的正常运行,并及时处理异常情况,以防止可能的故障和安全隐患。

三、规范操作1. 设备管理网络设备是网络运维的核心,应建立规范的设备管理,包括设备台账、设备清单、维护记录等,做好设备的分类和编号管理,方便对设备进行追踪和管理。

2. 故障处理网络运维人员应及时响应故障报告,并快速准确地定位和解决问题。

在处理故障过程中,要遵循“信息确认、问题分析、方案选择、实施验证、问题关闭”的处理流程,确保问题得到彻底解决。

3. 安全管理网络运维人员必须重视网络安全,并采取相应的安全措施,包括设备密码加密、访问控制、漏洞修补等。

此外,还应定期备份重要数据和配置文件,以防意外数据丢失。

4. 服务态度网络运维维护人员要以积极的态度对待用户需求,及时回复用户问题和反馈,保持良好的沟通和合作,为用户提供优质的服务。

网络自动化控制系统日常维护保养制度

网络自动化控制系统日常维护保养制度

网络自动化控制系统日常维护保养制度1. 目的本制度的目的是确保网络自动化控制系统的安全稳定运行,及时发现和解决潜在问题,并保障系统的正常运行和性能。

2. 适用范围本制度适用于所有网络自动化控制系统的日常维护保养工作。

3. 主要职责- 系统管理员- 负责制定和执行网络自动化控制系统的维护保养计划。

- 定期检查系统的运行状况,包括硬件设备、软件应用和网络连接等。

- 及时修复系统异常,确保系统的稳定性和安全性。

- 用户- 配合系统管理员进行系统日常维护保养工作。

- 及时报告系统问题和异常情况。

- 遵守系统使用规范,不私自操作系统设置和配置。

4. 日常维护保养内容- 系统更新升级:根据厂商提供的更新版本,及时进行系统软件和驱动程序的更新升级。

- 数据备份:定期备份系统的重要数据,确保数据安全和完整性。

- 病毒防护:安装和更新病毒防护软件,定期进行病毒扫描和清除。

- 定期巡检:定期检查系统硬件设备的运行状态和连接情况,确保设备正常运行。

- 日志监控:定期监控系统日志,及时发现和解决异常情况。

- 故障处理:及时处理系统故障,包括硬件故障、软件故障和网络故障等。

- 安全检查:定期进行系统安全性评估和检查,发现潜在安全问题并加以解决。

- 性能优化:对系统进行性能分析和优化,提高系统运行效率和响应速度。

5. 维护保养记录- 维护保养计划:制定维护保养计划,包括维护保养内容和时间安排。

- 维护保养日志:记录每次维护保养的具体操作和结果,包括维护保养人员、时间、内容和备注等。

6. 审核与改进定期对维护保养制度进行审核,发现问题及时改进并更新制度内容。

以上为网络自动化控制系统日常维护保养制度的主要内容,希望能够帮助到您。

如有任何疑问或建议,请及时向系统管理员反馈。

感谢您的合作!。

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度

服务器网络设备安全设备日常维护管理制度一、目的本制度的目的是规范服务器、网络设备和安全设备的日常维护管理工作,确保它们的正常运行和保障企业的信息安全。

二、适用范围本制度适用于所有使用服务器、网络设备和安全设备的员工。

三、职责1.系统管理员负责服务器的管理和维护,包括系统的安装、配置、更新、备份和监控等工作。

2.网络管理员负责网络设备的管理和维护,包括网络设备的安装、配置、更新、排错和监控等工作。

3.安全管理员负责安全设备的管理和维护,包括安全设备的安装、配置、更新、排错和监控等工作。

4.部门负责人要落实维护管理的责任,保证相关设备及时得到维护和保养。

四、维护流程1.服务器维护流程:(1)制定服务器维护计划,包括维护时间、内容和责任人等。

(2)根据计划进行服务器的定期检查,包括硬件设备、系统软件和应用程序等。

(3)及时更新服务器的操作系统、安全补丁和应用程序,确保其正常运行和安全性。

(4)定期备份服务器的数据,保证数据的可靠性和完整性。

(5)监控服务器的运行状况,及时处理故障和异常情况。

2.网络设备维护流程:(1)制定网络设备维护计划,包括维护时间、内容和责任人等。

(2)定期检查网络设备的连接状态、带宽使用率和性能指标,确保其正常运行。

(3)及时更新网络设备的固件、驱动程序和配置文件,提高设备的稳定性和性能。

(4)定期备份网络设备的配置文件和日志信息,以备不时之需。

(5)监控网络设备的运行状况,及时处理故障和异常情况。

3.安全设备维护流程:(1)制定安全设备维护计划,包括维护时间、内容和责任人等。

(2)定期检查安全设备的配置和日志信息,确保其满足安全策略的要求。

(3)及时更新安全设备的软件和规则库,提高设备的安全性和性能。

(4)定期备份安全设备的配置和日志信息,以备不时之需。

(5)监控安全设备的运行状况,及时处理故障和异常情况。

五、安全措施1.设置服务器、网络设备和安全设备的定期维护计划,并定期评估和优化计划。

公司网络维修及维护管理规定

公司网络维修及维护管理规定

公司网络维修及维护管理规定一、定期维护1.季度2.月度二、不定期维护1.发现普遍问题维护2.特殊故障维护3.日常维护三、故障维修1.维修接报2.优先维修级别3.维修方式及方法(1)具体内容(2)维修时参见《维修行为规范》4.维修跟进公司网络资源是公司用于工作目的的投资,为规范公司网络设备及资源的管理,确保网络资源高效安全地服务于企业,特制订本规定。

一、网络设备管理(一)范围本规定中所指网络设备包括:交换机、路由器、网络防火墙、无线控制器、无线AP、安全审计设备、网关、服务器、光纤收发器、网线。

(二)使用1.网络设备均布设于公司各设备间内,均由信息中心负责管理及使用。

2.信息中心根据公司实际网络应用,对各设备进行配置。

(三)维护1.定期对各设备进行除尘维护。

2.为各设备(五)报废二、网络资源管理(一)内网资源(二)外网资源三、网络安全防控参考《公司电脑病毒防控管理规定》四、,只能用于工作。

个人由于一般业务学习、新闻、娱乐等而需用计算机以及计算机网络的必须在自己家中或员工宿舍网吧进行,一、设备的使用1、接入设备:不能私自接入或调换网络设备,如果确因工作需要增加或调换设备,必须经由部门经理及总办主任同意后,再及信息中心进行联系办理(分配IP地址、备案及安装杀毒软件等)。

具体情况如下:(1)私人电脑临时或长期接入公司内部局域网进行使用。

(2)外单位人员为演示软件产品,需要接入公司内部局域网进行使用。

要求:必须本机带有可升级杀毒软件(如果没有,信息中心有权对其电脑安装公司内部杀毒软件)。

2、安装软件:(1)未经信息中心允许,严禁私自重装公司电脑操作系统。

(2)不得在电脑设备上安装、复制、传播及工作无关的软件(如:BT下载、电驴下载软件,游戏、电影等)。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等及工作无关的内容。

4、不得在公司网上散布淫秽的、破坏社会秩序的或政治性评论的内容。

5、网络设备所用IP地址以及计算机名称必须是信息中心指定的方式设置,不可擅自改动。

网络设备维护保养管理制度

网络设备维护保养管理制度

网络设备维护保养管理制度1. 引言为确保公司的网络设备正常稳定运行,保证信息系统的安全性、连续性和可靠性,制定本管理制度,指导网络设备的维护、保养和管理工作。

2. 适用范围本管理制度适用于公司内使用的所有网络设备。

3. 管理要求3.1 维护工作1.对网络设备进行定期巡检,确保设备正常运行。

2.每年至少对所有网络设备进行一次全面的保养和维修。

3.对网络设备存在的问题及时进行排除和修复,避免故障层层递进。

4.对设备中的软件进行更新,保证设备的兼容性和安全性。

5.在维护过程中,严格按照厂家规定和操作手册进行操作,保证操作的正确性和安全性。

3.2 保养要求1.定期清理设备的风扇、散热器、滤网等部件,保持设备的散热和通风畅通。

2.定期清洗设备内部、外壳和接线板等部件,防止灰尘等杂物进入影响设备运行。

3.对设备的电源、电缆等部件进行检查和维护,确保设备供电的正常和稳定。

4.对设备的接线和电缆进行整理和固定,避免因外力或其他因素松动和脱落。

5.对设备外观进行定期清洁和维护,保持设备的整洁和美观。

3.3 管理要求1.对设备进行分类管理,建立设备档案,记录设备的使用情况和维护和保养情况。

2.对设备进行标识和编码,便于定位和检查维护。

3.对设备进行分类安置,保持设备的有序和整洁。

4.对设备进行安全防护和保管,确保设备的安全和完好无损。

5.对设备实行换位使用、备份数据等措施,确保设备出现故障时能及时切换或恢复。

4. 责任和义务4.1 维护人员1.应认真履行维护和保养职责,并及时向上级汇报设备维护和保养情况。

2.应认真阅读操作手册和厂家提供的资料,遵守规章制度,保证维护操作的安全和正确性。

3.应及时解决设备故障,避免延误或影响公司的正常运营。

4.应及时更新设备的软件和驱动程序,保证设备的兼容性和安全性。

5.应认真填写设备档案,记录设备的使用情况和维护和保养情况。

4.2 部门负责人1.应切实履行负责网络设备维护和保养工作的职责,建立健全设备维护和保养制度,并制定完善的管理措施。

网站日常维护管理制度

网站日常维护管理制度

网站日常维护管理制度一、制度目的为了保障网站的正常运行和安全,提高网站的稳定性和可靠性,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有网站的日常维护管理工作。

三、管理职责1. 网站管理员:负责网站的日常维护工作,包括网站内容更新、数据备份、系统维护等工作。

2. 技术支持人员:负责网站的技术支持工作,包括系统优化、漏洞修复、安全防护等。

3. 数据管理员:负责网站数据的管理和备份工作,确保数据安全和完整性。

4. 安全管理员:负责网站安全工作,包括安全策略的制定、漏洞扫描和修复、安全检测等。

四、日常维护工作内容1. 网站内容更新:定期更新网站内容,保持网站的更新和活跃。

2. 数据备份:定期对网站数据进行备份,确保数据安全。

3. 系统维护:定期对网站系统进行检查和维护,确保系统稳定运行。

4. 漏洞修复:及时发现网站漏洞并及时修复,确保网站安全。

5. 安全防护:加强网站安全防护措施,确保网站安全。

五、维护管理流程1. 每周定期对网站进行维护和更新工作,包括内容更新、数据备份、系统维护等。

2. 发现网站漏洞或安全问题时,立即通知技术支持人员进行修复。

3. 定期对网站进行安全检测,确保网站安全。

4. 对网站数据进行定期备份,确保数据安全和完整性。

六、维护记录1. 网站管理员应定期记录网站的维护工作内容和情况。

2. 对于重要的维护工作,应制定详细的维护计划和记录。

七、工作结果评价1. 对网站的维护工作进行定期评估,评估内容包括网站的稳定性、安全性等。

2. 对维护工作不到位的情况进行整改,确保网站的正常运行和安全。

八、附则1. 本管理制度由公司负责人负责解释。

2. 本管理制度自公布之日起正式执行。

以上为网站日常维护管理制度,希望全体员工认真执行,确保网站的正常运行和安全。

最新网络环境运行的网络设备日常维护制度

最新网络环境运行的网络设备日常维护制度

《XXXX安全管理制度汇编》网络设备日常维护制度目录编制说明 (3)第一章总则 (4)第二章原则 (4)第三章安全管理规定 (5)第四章安全管理机构职责 (12)第五章安全管理员职责 (14)第六章网络管理员职责 (16)第七章普通用户职责 (18)第八章附则 (19)第一节文挡信息 (19)第二节版本控制 (19)第三节其他信息 (19)编制说明为进一步贯彻党中央和国务院批准的《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》及其“重点保护基础信息网络和重要信息系统安全”的思想、贯彻信息产业部“积极预防、及时发现、快速反应、确保恢复”的方针和“同步规划、同步建设、同步运行”的要求,特制定本制度。

本制度依据我国信息安全的有关法律法规,结合XXXX 的自身业务特点、并参考国际有关信息安全标准制定的。

第一章总则第一条制度目标:建立网络设备的安全管理规定,并以此规定为指导,审视XXXX生产环境的网络设备的安全性,降低网络系统存在的安全风险,确保网络系统安全可靠地运行。

第二条适用范围:本制度适用于XXXX网络环境运行的网络设备(路由器、交换机等)。

第二章原则第三条网络设备的登录口令必须足够强壮难以被破译。

第四条网络设备的当前配置文件必须在主机上有备份文件。

第五条网络设备的拓扑结构、IP地址等信息在一定范围内保密。

第六条每季度检查网络设备的日志,及时发现攻击行为。

第七条网络设备的软件版本应该统一升级到较新版本。

第八条网络设备的远程登录操作应限制在指定网段范围内。

第九条网络设备的MIB库设置读/写密码且访问限定在指定网段范围内。

第十条网络设备的安装、配置、变更、撤销等操作必须严格走流程。

第三章安全管理规定第十一条要求对网络设备的登录采用分级用户的保护机制,不同的个人用户必须采用不同的用户名和口令登录,并且拥有不同的权限级别。

不同用户的登录操作在设备日志文件上均有记录,便于追查问题。

第十二条网络设备的直接责任人拥有超级用户权限,其他网络管理员按照工作需求拥有相应的用户权限.网络管理员不得私开用户权限给其他人员。

网络日常维护管理制度

网络日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度第一条服务器、网络设备及安全设备的安全、性能检查。

每台服务器、网络设备及安全设备至少保证每周检查两次。

第二条定期对服务器、网络设备、安全设备的配置文件进行备份,每次更改配置、策略后,都要及时更新备份文件,保证当前为备份最新数据。

第三条每天正常工作期间必须保证监视所有服务器、网络设备及安全设备状态,一旦发现服务器、网络设备或安全设备异常,要及时采取相应措施。

第四条每台服务器、网络设备及安全设备保证每周或依据数据情况对相关日志进行整理,整理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等应进行保存。

第五条要及时做好服务器的补丁升级和漏洞修复工作。

对于新发布的漏洞补丁和应用程序方面的安全更新,要及时分发给每台服务器。

第六条服务器、网络设备及安全设备的安全检查主要包括CPU利用率、运行状态、性能、网络流量等方面。

安全管理员必须保证对服务器、网络设备及安全设备每月进行一次安全检查。

每次的检查结果必须做好记录,并生成检查报告。

第七条不定时的相关工作。

每台服务器如有应用软件更改、需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作,应提前告知所有管理员。

第八条密码定期更改工作。

每台服务器、网络设备及安全设备保证至少每一个月更改一次密码,且要满足复杂度要求。

第九条系统管理人员要定时对系统服务器进行病毒检查,发现病毒要及时处理。

第十条未经许可,任何人不得在服务器上安装新软件,若确实需要安装,安装前应得到授权并进行病毒例行检查。

第十一条经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。

第十二条定时对硬件进行检查、调试和修理,确保其运行完好。

第十三条关键设备指定专人保管,未经授权的人员不得进行单独操作。

第十四条所有设备未经许可一律不得借用,特殊情况须经批准后办理借用手续,借用期间如有损坏应由借用部门或借用人负责赔偿。

第十五条硬件设备发生损坏、丢失等事故,应及时上报,填写报告单并按有关规定处理。

网络运维日常使用管理规定(包括设备检修、更新、维护)

网络运维日常使用管理规定(包括设备检修、更新、维护)

网络运维管理的规定第一章总则第一条为保障公司网络系统稳定、高效、安全地运行,促进办公效率的不断提高,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,特制定本规定。

第二条本规定所指的网络系统是指组成公司总部通信网络中的路由交换设备、安全设备、计算机服务器、工作站以及保障该网络正常运行的各项辅助设施,各级网络管理、维护、保障部门及人员。

第三条本规定是对公司网络系统运行保障工作实施管理的基本依据,所有人员必须严格遵照执行。

第四条本规定的最终解释权在总经理办公室。

第二章运维管理职能第五条网络管理人员具体承担全公司网络系统的设计、规划、建设和管理。

第六条网络管理人员的主要职责有:(一)根据网络运维特点和运维需求,拟定我公司网络运维管理的方针、政策、保障计划等提供领导决策,并组织实施;(二)贯彻我公司关于网络管理的各项规章制度,担负网络执勤、监控工作,掌握网络运行状况,及时处理网络故障;(三)在办公室主任领导下,根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源,如IP地址、域名分配等;(四)定期分析讨论网络运行状态与运行质量,对比各项参数,排除潜在故障隐患,提出网络改进意见;(五)保障我公司网络系统的正常运行,并为各分公司、项目部提供网络应用的技术支持;(六)负责我公司邮件服务器数据及其他重要数据的备份管理;(七)负责我公司网络技术文档资料的管理;(八)收集和反映我公司网络使用人员的意见和建议,完善网络功能、改进网络性能,为全公司人员提供满意的服务。

第三章内部职责的划分第七条运维管理保障人员包括:管理人员、技术操作人员。

(一)管理人员由办公室主任和网络工程师担任。

(二)技术操作人员由技术人员组成。

第八条人员职责:(一)管理人员职责:1、组织制定我公司网络运维的方针政策、管理制度,并组织各部门、各分公司积极落实;2、完成公司网络运维的日常行政管理工作,负责检查、督促、考核系统执勤情况;3、组织技术力量,及时、准确地处置网络发生的故障;4、检查网管工作,定期(或不定期)讲评网管业务工作情况,安排网络管理的相关工作。

网络维护管理制度

网络维护管理制度

网络维护管理制度网络维护管理制度在现在社会,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。

拟起制度来就毫无头绪?以下是小编精心整理的网络维护管理制度,希望能够帮助到大家。

网络维护管理制度1第一条为保证现实班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。

第二条班组现场管理需要要遵循“7s”原理:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、安全(secui6ty)、节约(saving)。

第三条为加强办公室的管理,维持正常工作次序的工作环境,树立网络维护中心员工的良好形象,故依照公司相关规定办公室管理制度:(一)上班时间:上午8:00—12:00,下午15:00—18:00。

如有特殊原因请假或外出办公,必须向直接主管请示,批准后方可请假和外出。

(二)上班之前要打扫卫生,整理办公台面。

(三)工作期间员工应穿戴正解、严禁穿拖鞋、背心入内。

(四)办公室内工作用品、资料、财务应排放整齐,不准推放私人物品。

(五)晚上工作人员无特殊情况,不得在办公室逗留22:00第四条为了做好现场维护工作的精细化管理,使基站现场维护工作走上日常化、正规化,确保基站现场维护工作进一步规范,特定制维护人员现场管理制度。

(一)应按照年度、月度作业计划的规定,按时对基站现场维护工作。

(二)外出进行基站维护应保持良好的'个人卫生习惯,必须佩戴工号牌。

(三)维护人员进去基站,首先应在机房出入登记本上按要求进行登记,然后才开始工作。

(四)维护人员进入机房,首先应观察机房的基础环境有无异常,填好记录。

(五)维护人员对基站进行巡视巡检时,发现问题及时处理,处理不了,必须将问题记录,以便问题汇总后部门处理,并跟踪处理。

第五条考核(一)为违法办公室管理制度的员工予以考核。

(二)对在公司、部门或班组的现场管理巡检时发现问题的员工予以考核。

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NS ICG 5.0运维管理手册
内部版本号v1.0
2008年10月28日
目录
第1章NS ICG 5.0系统概述
第2章NS ICG 5.0健康状态检查
第3章NS ICG 5.0系统更新与升级
第4章NS ICG 5.0系统备份及恢复
前言
本手册只包含NS ICG 5.0(即网康互联网控制网关5.0)设备本身的管理维护工作,具体应用配置操作参见设备自带的帮助手册。

第一章NS ICG 5.0系统概述
NS ICG 5.0 承载着我司所有员工的Internet服务的接入认证、访问策略控制、访问行为记录等功能,设备的运行状况直接影响到日常业务的正常开展。

第二章NS ICG 5.0健康状态检查
通过HTTPS方式访问NS ICG 5.0的管理控制页面。

1、设备软硬件状况检查
管理控制页面上可以直接查看到系统版本号、URL库与应用库更新日期,并显示设备当前CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率、近期流量等情况。

2、设备应用情况检查
进入系统管理-系统状态栏,可查看引擎、DHCP、代理、高速缓存等状态。

3、设备网络状况检查
进入到系统管理-网络配置-网络配置选项,可查看设备当前IP、默认网关、DNS等情况,图中外网口、内网口显示为绿灯表示端口状态良好。

4、设备报警状态检查
按我司目前的配置情况,管理人员须检查的内容主要有web报警、ARP报警、系统服务情况等。

进入到系统管理-日志管理-web记录日志,查看web报警情况。

进入到系统管理-日志管理-ARP报警日志,查看ARP报警情况。

进入到系统管理-日志管理-系统服务日志,查看引擎报警情况。

第三章NS ICG 5.0系统更新与升级
NS ICG 5.0提供软件补丁更新功能,使得NS-ICG的访问控制功能可以实时增强。

只有经过授权,并正确设置后,NS-ICG才提供软件补丁升级功能。

此外,厂商还会不定期升级URL与应用协议数据库。

为此在日常运维中要及时地了解最新版本情况,对系统进行升级。

1.数据库升级
联系厂商人员获得授权后,配置授权,点击系统管理-系统配置-授权信息,进入界面后,可以查看当前授权信息,并在更新授权一栏中更新授权文件。

以具有管理员权限的用户登录,进入系统管理-系统配置-URL数据库更新选项,可选择手动更新,也可设置为自动更新。

应用协议数据库在线更新功能,使用方法与URL数据库在线升级步骤大致相同。

如若授权未过期,则可跳过配置授权这一步骤。

2.OS升级
NS ICG 5.0支持在线升级与通过USB存储器升级两种方式。

以下仅介绍在线升级方式。

配置授权文件后,打开浏览器,在地址栏中输入https://NS-ICG的IP地址/liveupdate。

例如:输入https://192.168.121.33/liveupdate,连接成功后,出现登录页面如下:
ns25000),按“登录”按钮登录在线升级系统。

NS ICG 5.0到网康科技提供的软件升级专用服务器上查询可用的补丁包列表(查询时间可能随网络连接速度不同,有所延时),并查询本NS-ICG的补丁
状态,显示如下。

同时,也可以点击链接“修改密码”,修改软件在线升级帐号
ns25000的密码。

若授权认证检查失败,或升级服务器上没有最新的更新补丁可用,则给出用户提示信息“无可用更新”,如下所示。

系统显示当前正在下载或升级,用户等待其操作结束,如下图
更新成功
注意:同一时刻只允许一个用户进行升级操作。

在补丁升级过程中因网络问题造成升级失败,请等待一小时后再次执行升级操作。

第4章NS ICG 5.0系统备份及恢复
1.配置文件的备份
进入系统管理-系统配置-备份/恢复选项
点击备份,并选择保存备份文件与服务器或者导出到本地
日常运维管理中要求每月对系统配置文件进行备份工作2.配置文件的恢复
点击恢复,并选择恢复内容与与恢复的备份文件。

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