活动策划要点
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活动策划指南
活动策划,每个人并不陌生,但是每一次的活动取得的效果也是因人而异。“搜索渠道上搜索关键词,就可以看到不同类型的活动方案上千万篇,在智远看来,所有的策划底层逻辑都有相似之处,都是围绕目的,目标,创意,计划,执行5个方面进行。优秀的活动策划人并不只是简简单单的套方案,他们还需要有数据的分析,用户的调研,市场的洞察等能力,在外人的眼里,活动策划衣着光鲜,掌控全局,谋定而后动,大有军事风范。只有在策划人自己的世界里才知道,活动策划是一个琐碎的细活儿,每一个成功的活动策划几乎可以说是无所不能,当然活动策划有着不同段位,薪酬的差距也非常的大,根据猎聘数据显示,平均4年以上的活动策划,薪资都在20K以上,对于初入职场的年轻人来说,也是不错的选择。01关于活动策划以电商企业为参考,活动分为两部分,即线上和线下。线上活动有:用户运营活动,用户拉新活动,用户促活活动,G MV活动,大促活动,主题日活动,积分营销活动,赠品营销活动,社群活动,社区活动,整合营销传播活动,微博活动,跨界联盟活动等等。线上活动策划一般对人的要求具备:组织能力,统筹能力,强大的沟通能力,创意能力,能说会写的能力,审美力,行动能力。线下活动有:行业大会公关活动,展会活动,年会活动,答谢活动,见面会,快闪活动,特色活动,自组织活动,PK赛等。线下活动对人的要求更高:1.对广告,营销,整合传播,市场推广,公关活动都有参与,并且懂得流程,各板块预算,并且擅长市场分析,敏感度强烈。2.必须有成功的整合案例,并且得到了很大的回报。3.必须要有较为广泛的人脉资源,客户关系,并渗透接触到各个乙方公司,主要涉及媒体,媒介公司,服务的广告主等,不单单有策划推广的能力,更要有非常强大的谈判能力。4.为人和善,
要有自我的人格魅力,善于沟通,把握不同的人际心理,组织能力强大,号召能力强大,思维灵活,想象力丰富,最重要的是综合能力,而且要敢于吃苦,能忍,能接受加班,因为通常一场大的线下活动,以2000人为例,至少要筹备一星期以上。5.要有自己独立的观点,在创意,设计方面,并且口才要超级好,能够得到客户和上司的认同,才是活动策划实施方案最重要的组成部分。线下与线上相比,略有不同之处在于,线上活动的内容方面注重于“创意”“内容”,“营销”,“互动感”。线下活动则更多的偏向于“曝光”“参与感”“现场效果”。两者按照复杂度来说,线下略重一些,毕竟涉及到合作洽谈,酒店,场地,物料制作,彩排,嘉宾邀约,用户邀约,游戏筹备,媒体邀约,明星演绎,公关宣传,提前预热,现场执行等。02为什么要做线上活动搞清楚为什么要做活动以什么目标为导向,是活动成功最重要的因素。以电商线上活动举例说明:做活动无非想在短期内提升某一个运营的指标,比如简单的说明有:
1.吸引潜在的用户
2.提高活跃的用户
3.提高商品的销量
4.提升或
者塑造品牌形象
比如作为一个运营人员在确定目的后,就要开始思考活动的具体呈现方式了,这里把活动的目的和目标分别列出源于在实际活动运营中两者还是有不同的区别。目的和目标的区别:目标是在短时间内所追求的最终成果,是自己在某个阶段的使命具体化所想达到的情况,比如,自己想通过3天拉新活动或者10万用户,这10万就是目标,那么目的,就是达到目标后想来做什么,比如拉新到了10万用户,用着10万用户,我们要干什么事情,没有目标就没有目的。通常我们做活动都是围绕某个目的去策划一个活动或者一系列的活动,有了这个
想法后,然后就要围绕目标深入思考活动的目标,时间,形式,推广渠道等等,活动目标是目的数据化的。举一个实际操作案例:本月APP的用户运营要设计活动来做”增长拉新“,明确了”拉新“的目的之后,领导提出了本次的活动目标是8万的”新用户“,然后这8万的新用户就是目的,是KPI。一个优秀的用户运营活动策划人员,不能只盯住活动的KPI,而是要站在全局性角度去思考,达到KPI的方式有很多,应该选择一种既可以完成目标,还可以激活现在有的老用户(比如常见的老带新),甚至于还能利用商品价值(比如常用的商品补贴),品牌塑造(比如内容主题,视觉的统一)等方案。以电商为维度明确目标后,活动的形式有哪些呢?
1.投票(微博经常用,为爱豆打CALL)
2.老带新(C端增长,做平
台通用)3.补贴(拼多多,饿了么,美团经常用户)4.抽奖(充值
抽奖,购买抽奖)
5.社区互动(围绕话题,分享内容给优惠券)
6.游戏(天猫经常做的抓猫等)
一个完整的线上活动流程有哪些环节,运营的核心是什么?
确认目标—活动策划—活动开发—预算分配—A/B测试—宣传预热—上线推广—数据监控—结果公示—复盘总结。以上是一个活动的综合流程,当然中间涵盖了很多细节环节,而且每个环节可能会拆分很多的细节,这个也是要根据活动的规模进行计算。活动策划方面,可能需要考虑的是:”活动主题“”活动方案“”活动文案““各环节推送内容,社群,PUSH,短信,弹窗,H5等。活动开发环节可能涉及到:产品”落地页制作“模型画图。落地页配套设施,弹
窗,PUSH,整点提醒,推送渠道,等等。上线推广如果有需要签到报名的时候,可能涉及到:报名的机制,规则,本次活动的人数,开奖的日期,有没有任务环节,比如转发,积攒等。活动在开始阶段需要涉及到:活动的提前预热,宣传,用户的互动,活动的PUSH提醒,提醒的方式是短信还是邮件,还是站内PUSH,还是社群传播的邀请函等,个人认为现在的电商做活动PUSH加邀请函更有吸引力,一切不利于用户炫耀的”内容“,都是耍流氓。要抓住用户的心理,试想一下,用户如果愿意分享到朋友圈,是不是带来的曝光率会更高一些呢?基于以上综合总结,影响一个活动的最重要因素有很多方面,但是下面4点是整个活动运营环节的核心点:
1.活动的目的,目标的确定
2.活动数据的检测和分析
3.活动风险的
预测和预案4.活动的流程和复盘总结。
一个完整的线上活动也可以结合大型的营销节日进行,在心理学中有个”心理唤起“的效应,活动策划人员应该抓住当下的热点新闻,热点人物,结合自己的活动主题,顺势而出,达到传播的目的。通常节日的借势应该注意:1.提前做好活动预热和上线的准备,通常3天,大型的至少1周。2.深度挖掘活动和节日之间最契合的点,让两者结合。3.善于利用节日锁定目标人群。4.运营人可以提前做一份节日表,包含假日,案例等。关于热点策划注意:除了这些意外,还有部分的热点事件通常是比较紧急,不可预测的,也有部分可以预测的(各大平台的手机发布),可预测相对就可以提前预热,而不可预测相对比较紧急,要善于关注热点的属性和技巧,大致有3个方面: