交楼筹备工作计划及安排
交楼筹备工作计划及安排
4月25日之前
开发商、物业管理公司
准备有偿服务项目和收费标准等相关资料
4月25日之前
制作成展示牌
同上
《业主收楼流程》
5月1日之前
《业主验楼指引》
5月1日之前
《业主缴费指引》
5月1日之前
12.交楼后初期跟进事项（对业主）
业主验收问题及其它投诉问题跟进及回复
交房前跟进
开发商、物业管理公司
由项目部相关人员跟进处理
贴印房号标签（贴在锁匙扣上）
4月25日之前
编制接收锁匙表格
4月25日之前
核对、接收并管理所有业户锁匙
4月25日之前
同上
.准备资料文件袋
4月25日之前
同上
备齐资料文件袋
4月25日之前
备齐车位资料文件袋
4月25日之前
准备有关证件
4月25日之前
准备交楼需具备的有关证书（用镜框镶起来）
4月25日之前
同上
落实交楼期间接待处与交楼处各人员工作编排
4月20日之前
开发商、物业管理公司
物业管理公司根据管理经验提出建议
确定标识内容及摆放位置
4月20日之前
开发商、物业管理公司
各类标识内容式样之选定、报价及订做
4月20日之前
开发商
标识管理
4月20日之前
编制标识项目清单
4月20日之前
开发商
安装、摆放标识
4月20日之前
开发商
8.清洁绿化工作安排事宜
确定绿化维护单位
4月18日
同上
根据公司相关财务管理制度/物业管理服务合同/前期物业管理服务协议
收费前准备
物业管理公司
落实管理费收费标准申报物价局手续及收费许可证等收费证书的领取
交房前工作计划
交房前工作计划一、前言在交房前进行充分准备工作，是确保房屋交接顺利进行的关键。
本计划旨在规划和安排交房前的各项工作，以确保我们能够按时、高效地完成房屋交接流程。
二、准备工作1. 核对清单核对房屋交接清单，确保房屋内的设施、家具、维修情况等信息准确无误。
包括但不限于以下内容：- 所有房间内的家具、设备、装饰等物品清单；- 房屋维修情况的详细记录；- 房屋内的电器设备清单及工作状态；- 墙壁、地板、天花板等装修状况的检查。
2. 安排清洁公司联系清洁公司，安排对房屋内外的彻底清洁。
确保房屋整洁干净，包括但不限于以下内容：- 卫生间的清洁和消毒；- 地板、墙壁、窗户的清洁；- 室内空气的清新处理。
3. 维修和装修如有需要，安排维修人员和装修队伍对房屋内的修复和装修工作进行检查和施工，确保房屋的完好和舒适。
4. 排查安全隐患仔细检查房屋的安全隐患，采取相应的安全措施，保障房屋的安全性。
包括但不限于以下内容：- 火警报警器、煤气报警器等设备是否正常；- 电路是否存在漏电等安全隐患；- 疏通排水系统，确保正常运行。
三、文件准备1. 完善交接文件编制完善的交接文件，包括但不限于以下内容：- 房屋交接清单；- 房屋维修记录；- 签署的房屋交接合同。
2. 归档重要文件将房屋相关的重要文件进行归档，保留备份，以备将来查询和证明之需。
包括但不限于以下内容：- 不动产证书、房产证明等所有权证书；- 房屋维修记录和维修发票；- 房屋原始购买合同和过户文件。
四、联系相关方1. 通知房屋交接方及时与房屋交接方取得联系，确定交房时间和地点，确保双方能够按时到场进行交接。
2. 联系物业管理公司通知物业管理公司，告知房屋交接的相关信息，确保他们能够在交接过程中提供必要的支持和协助。
3. 联系服务供应商通知水、电、气等服务供应商，告知交房时间和地址，确保他们能够及时提供相关服务。
五、房屋交接1. 检查房屋在房屋交接前，做好详细的检查，确保房屋内外设施、家具等的完好无损。
单位交房工作计划范文简短
单位交房工作计划范文简短一、工作目标为了确保单位交房工作的顺利进行，我们制定了以下工作目标：1.完成单位交房前的所有准备工作；2.确保交房过程中的安全和秩序；3.保障交房过程中的信息透明和公平公正。
二、工作内容1.交房前准备工作（1）负责筹备交房所需的所有资料和文件；（2）对交房房屋进行全面检查和清理，确保完好无损；（3）安排好交房当日的工作人员，确保所有工作有序进行。
2.交房过程管理（1）在交房当日到场，指导交房流程；（2）为单位成员提供必要的帮助和指导；（3）确保交房过程中的安全和秩序。
3.交房后工作（1）妥善保存单位交房的所有资料和文件；（2）及时处理交房过程中出现的问题；（3）总结交房工作中的经验和教训，为日后的工作提供参考。
三、工作安排1.交房前准备工作（1）负责人：XX（2）工作时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日（3）工作内容：准备所有交房所需的资料和文件，对房屋进行检查和清理，安排工作人员。
2.交房过程管理（1）负责人：XX（2）工作时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日（3）工作内容：指导交房流程，为单位成员提供帮助和指导，确保安全和秩序。
3.交房后工作（1）负责人：XX（2）工作时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日（3）工作内容：妥善保存交房资料和文件，及时处理问题，总结经验和教训。
四、工作措施1.提前沟通协调：与相关部门和单位成员提前沟通，协调好各项工作；2.制定详细计划：对交房前、交房过程和交房后的工作进行详细规划；3.加强监督管理：确保工作落实到位，减少不必要的失误和疏漏。
五、工作保障1.提供必要的工作条件：为工作人员提供必要的工作条件和设备；2.加强培训和教育：提前对工作人员进行培训和教育，增强其工作能力和责任意识；3.营造良好的工作氛围：在工作中营造积极、乐于合作的工作氛围，互相配合，共同完成工作目标。
六、工作评估1.及时总结工作经验和教训，为日后的单位交房工作提供参考；2.根据实际情况对本次工作进行评估，为日后的工作提供参考和改进依据。
房地产住宅项目交房筹备工作计划及安排
6.2安排人员对入户门钥匙进行效对
4.15
客服部、工程部、护管部
各部门安排相应工作人员进行效对
6.3接收锁匙物品的准备
4.5
客服部
6.3.1锁匙柜
4.5
客服部
已报物资申购
6.3.2锁匙扣
4.5
客服部
已报物资申购
6.3.3贴印房号标签（贴在锁匙扣上）
4.15
客服部
效对同时进行
6.3.4编制接收锁匙表格
***********小区
交楼筹备工作计划及安排
*******物業管理有限公司
*******小区管理处
謹呈
交楼筹备工作计划及安排
工 作 项 目
落 实 时 间
负责部门、负责单位
备 注
一、管理处
管理处
1.人员管理
管理处
1.1全体基层员工培训及考核
3.21，3.22
管理处
岗前培训、了解熟悉楼盘情况
2.制定管理公司内外部文件档案编号及格式
20.1与开发商、承建商协调并制订验收方案
开发商、管理处
单项验收、多项验收结合和总体竣工验收
20.2编制接管验收程序
开发商
将与B区管理处共同协商
20.3编制资料移交清单
开发商
四、护管部
1.建立安管部管理制度及操作程序
已定
护管部
已完成
2.落实安管部各项配备
4.10
14.各类设施设备挂牌及台帐的建立
4.20
15.对工程各类突发事件处置的预案制定
4.25
16.交楼初期跟进事项（对业主）
16.1装修报批、工程监督及验收工作（包括空调等安装）
交房方案及工作计划范文
交房方案及工作计划范文一、交房方案1. 项目概况该项目位于市中心地段，总建筑面积约为10万平方米，包括多栋高层住宅楼和商业配套设施。
交房时间预计在今年年底前完成。
2. 交房内容a. 房屋结构：所有住宅楼均采用钢筋混凝土结构，符合国家相关规定。
b. 管道设施：供水、排水、燃气管道等设施齐全，通过相关验收测试。
c. 电气设施：房屋内电路、照明设备均已安装并通过相关验收测试。
d. 室内装修：墙面、地面、天花板已完成装修，材料符合国家相关标准。
e. 公共设施：包括电梯、消防设施、停车场等均已设施齐全。
3. 交房流程a. 通知购房者：在交房前2个月，项目管理方将会向购房者发出正式通知，确认交房时间和相关流程。
b. 交房验收：购房者根据通知时间前往楼盘，与项目管理方进行验收，确认房屋各项设施的完善。
c. 签订交房证明：验收合格后，购房者与项目管理方签订正式的交房证明，并办理相关手续。
4. 交房服务a. 提供专业人员：项目管理方将提供专业的交房人员协助购房者完成交房手续。
b. 解答疑问：针对购房者的疑问和需求，项目管理方将提供相关服务和解答。
c. 整体服务质量：项目管理方将全程保证交房过程的顺利进行，确保购房者的满意度。
5. 保障措施a. 保修期：项目交房后将针对质量问题提供一定的保修期，确保购房者享有完善的售后服务。
b. 售后服务：项目管理方将建立健全的售后体系，对购房者的问题进行及时的处理。
二、工作计划1. 前期准备a. 团队建设：组建专业的交房团队，包括销售人员、客服人员、验收人员等。
b. 设立交房办公室：确定交房办公室的位置，并配备相关设施和人员。
c. 确定交房标准：明确房屋交付的标准和要求，以确保交房质量。
2. 宣传推广a. 确定宣传方案：制定交房宣传方案，包括线上线下宣传，确保让更多购房者了解交房信息。
b. 筹备宣传材料：制作相关宣传材料，包括宣传册、样板房布置等。
c. 宣传活动策划：组织开放日、交房咨询会等宣传活动，吸引购房者关注。
物业交房准备工作计划
一、前言为确保物业交房工作的顺利进行，提高业主满意度，保障物业管理工作的有序开展，特制定本物业交房准备工作计划。
二、工作目标1. 提高交房工作效率，确保交房工作按时完成；2. 确保交房过程中业主权益得到保障；3. 提升物业公司在业主心中的形象，为后续物业管理打下良好基础。
三、工作内容1. 组织协调（1）成立交房工作小组，明确各成员职责；（2）制定交房工作流程，确保各环节紧密衔接；（3）定期召开会议，了解工作进度，协调解决存在问题。
2. 现场准备（1）检查房屋质量，确保房屋符合交付标准；（2）整理业主资料，包括身份证、户口本、购房合同等；（3）设置交房现场，包括办理手续的办公桌、资料架、休息区等；（4）安排人员引导业主办理交房手续。
3. 宣传推广（1）制作交房通知，提前告知业主交房时间、地点、所需材料等；（2）利用微信公众号、小区公告栏等渠道宣传交房政策及注意事项；（3）开展业主座谈会，解答业主疑问，收集业主意见。
4. 物业管理培训（1）组织物业管理人员进行交房业务培训，提高服务意识；（2）加强物业管理人员的沟通能力，确保与业主良好互动；（3）明确物业管理人员的职责，确保交房过程中业主权益得到保障。
5. 交房手续办理（1）核实业主身份，确保交房手续的真实性；（2）协助业主办理产权证、缴纳物业费等相关手续；（3）引导业主了解物业管理规定，签订物业管理协议。
四、工作要求1. 严格按照交房工作计划执行，确保各项工作有序推进；2. 各成员要明确职责，相互协作，共同完成交房工作；3. 注重细节，提高服务质量，确保业主满意度；4. 及时反馈工作中遇到的问题，确保问题得到及时解决。
五、总结通过本物业交房准备工作计划的实施，我们将全力以赴确保交房工作的顺利进行，为业主提供优质、高效的服务，树立良好的物业管理形象。
交房工作计划
交房工作计划一、引言随着城市发展的迅速推进，房地产交易也进入了一个高峰期。
为了确保交房工作的高效有序进行，制定一个合理的工作计划是十分必要的。
本文将详细介绍我们小组在交房工作中的计划和安排。
二、前期准备工作在正式进行交房前，我们将进行一系列的前期准备工作，包括但不限于以下几个方面：1. 安排人员：根据工作的性质和任务的分工，我们将确定一支稳定的工作团队，并在团队中明确各个成员的职责和权限。
2. 建立档案：针对每一处房产，我们将建立详细的档案资料，包括房屋的所有权证书、装修合同、验收报告等重要文件，并对其进行分类整理。
3. 检查房屋状况：我们将安排专业的人员对每处房屋的状况进行检查，确保房屋在移交时不会存在问题，并记录下可能需要维修或改进的地方。
4. 安排清洁人员：为了保证房屋的整洁和卫生，我们将与专业的清洁公司进行联系，并安排其人员对房屋进行全面的清洁打扫。
三、交房流程安排交房工作是一个复杂而细致的过程，我们将按照以下流程进行安排：1. 准备验房：在交房前，我们将开展一次全面的验房工作，包括房屋的结构、设施、装潢等方面，并记录下任何需要修理或整改的问题。
2. 通知买家：一旦房屋通过验收，我们将及时向买家发出通知，告知交房时间和地点，并要求买家做好相关准备工作。
3. 交房仪式：在交房当天，我们将组织一场庄重而热烈的交房仪式，让买家感受到我们的诚意和认真态度。
仪式上，我们将向买家逐一介绍房屋的功能、使用方法以及相关的注意事项。
4. 签署移交文件：买家在验收房屋后，我们将进行正式的文件签署，包括交房确认书、物品清单等，以确保交房过程的合法合规。
四、售后服务交房工作的结束并不代表服务的结束，我们将继续提供优质的售后服务，让买家享受到更好的居住体验。
具体安排如下：1. 房屋维修：在交房后的一段时间内，我们将继续关注买家对房屋的反馈，及时处理房屋内可能出现的维修问题，确保买家的居住环境良好。
2. 投诉处理：如果买家对房屋存在任何不满意的问题，我们将设立专门的投诉处理渠道，确保及时、有效地处理并解决问题。
工程交楼策划方案
工程交楼策划方案一、项目概述本项目位于城市中心地段，总建筑面积为XXXX平方米，包括商业、办公和住宅等多个功能。
项目建设周期为三年，已进行了多轮的设计、施工和验收工作。
现已进入最后的交楼阶段，需要精心策划和组织，确保交楼工作的顺利进行。
二、交楼目标1. 提前完成交楼工作，确保项目按时正常交付使用；2. 保障交楼过程中的施工安全和质量控制；3. 为居民和商业客户提供完善的入住及使用指南，确保顺利落户和开业。
三、交楼策划1. 交楼时间节点根据项目建设进度，确定交楼时间节点为X月X日。
在此之前，将分别完成建筑部分、装修部分和设备部分的验收工作，以确保项目整体可以交付使用。
2. 交楼组织结构为了保证交楼工作的有序进行，特组建交楼工作组织，包括项目部负责人、工程监理、技术质检人员、供应商代表等，各自分工协作，确保每个交楼环节都能够得到有效的管理和监督。
3. 交楼工作流程（1）建筑部分验收建筑部分验收将由项目部负责人和工程监理人员组成的验收组负责，按照相关规定和验收标准，对建筑结构、外观和安全设施等进行全面检查和验收，并制定验收报告。
（2）装修部分验收装修部分验收将由技术质检人员和设计施工单位负责，以确保装修工程质量满足设计和合同要求。
（3）设备部分验收设备部分验收将由供应商代表和工程监理人员共同组成的验收组负责，对电梯、给排水、通风空调等设备进行全面检查和验收，以确保设备的正常使用。
四、交楼风险及对策1. 安全风险在交楼工作中存在一定的安全风险，需要严格执行安全管理制度，加强安全教育和培训，确保施工现场的安全生产。
2. 质量风险质量是交楼工作中最为关键的问题之一，需要加强对工程质量的控制，严格按照相关标准和规范进行验收，确保项目的质量达标。
3. 客户满意度客户满意度是项目交楼成功的重要指标，需要加强对客户需求的了解和沟通，提供周到的服务和支持，确保客户的满意度。
五、交楼后续服务1. 入住指南为居民和商业客户提供完善的入住指南，包括交房手续、物业管理、配套设施使用等内容，以帮助他们顺利落户和开业。
物业交房前期筹备的准备工作计划
一、前言为了确保物业交房工作的顺利进行，提高业主满意度，提升物业服务水平，特制定本物业交房前期筹备的准备工作计划。
二、筹备工作目标1. 确保交房工作有序、高效、顺利进行；2. 提高业主对物业服务的满意度；3. 为业主提供舒适、便捷的入住体验；4. 建立良好的物业服务口碑。
三、筹备工作内容1. 成立筹备小组（1）成立以项目经理为组长，各部门负责人为成员的筹备小组；（2）明确各成员职责，确保筹备工作有序开展。
2. 制定交房流程（1）梳理交房流程，确保各环节衔接顺畅；（2）制定交房时间表，合理安排交房进度；（3）制定应急预案，应对突发状况。
3. 完善交房资料（1）收集整理业主资料，包括身份证、户口本、购房合同等；（2）核对业主信息，确保准确无误；（3）制作业主入住指南，方便业主了解入住流程。
4. 现场布置（1）对交房现场进行规划，确保现场整洁、有序；（2）设置引导标识，方便业主找到交房地点；（3）布置交房手续办理区、咨询区、休息区等。
5. 培训交房工作人员（1）对交房工作人员进行业务培训，提高业务水平；（2）加强沟通协调能力，确保交房工作顺利进行；（3）培养服务意识，提高业主满意度。
6. 营造氛围（1）通过宣传栏、公告、微信群等方式，提前告知业主交房时间和注意事项；（2）举办交房仪式，提高业主对物业服务的认同感；（3）邀请业主代表参与交房工作，收集业主意见和建议。
7. 保障后勤（1）提前预定交房所需的办公用品、物料等；（2）安排专人负责现场安保、卫生、餐饮等工作；（3）确保交房工作期间的后勤保障。
四、筹备工作进度安排1. 第一阶段（筹备小组成立及交房流程制定）：1周2. 第二阶段（交房资料完善及现场布置）：2周3. 第三阶段（交房工作人员培训及氛围营造）：1周4. 第四阶段（后勤保障及交房仪式）：1周五、总结通过以上筹备工作计划，确保物业交房工作的顺利进行，提高业主满意度，为业主提供优质、高效的物业服务。
交房物业前期准备工作计划
一、前言为确保交房工作的顺利进行，提高业主入住满意度，提升物业服务品质，特制定本交房物业前期准备工作计划。
二、工作目标1. 提前了解项目交房时间，做好各项准备工作；2. 确保交房过程规范、有序、高效；3. 提高业主满意度，树立良好的物业服务形象。
三、工作内容1. 收集项目资料（1）了解项目基本情况，包括项目名称、位置、总建筑面积、楼栋数量、业主数量等；（2）收集项目施工图纸、设备清单、验收报告等相关资料；（3）收集项目周边环境、交通、教育资源等信息。
2. 制定交房流程（1）明确交房时间、地点、参与人员及职责；（2）制定交房前的检查清单，确保房屋及配套设施完好；（3）制定交房仪式流程，包括业主签到、领取钥匙、办理入住手续等；（4）制定应急预案，应对突发状况。
3. 开展交房前的宣传（1）通过微信公众号、小区公告栏等渠道发布交房通知；（2）组织业主座谈会，解答业主疑问，收集意见建议；（3）邀请业主代表参与交房前检查，确保房屋质量。
4. 人员培训（1）对物业服务人员进行交房流程、礼仪、沟通技巧等方面的培训；（2）对验收人员进行专业知识培训，确保验收工作准确、规范。
5. 物资准备（1）准备交房所需的各类表格、文件、合同等；（2）准备业主入住所需的钥匙、门禁卡等；（3）准备交房仪式所需的音响、投影仪等设备。
6. 现场布置（1）设置交房现场，包括接待区、验收区、办理入住手续区等；（2）布置交房仪式现场，营造温馨、喜庆的氛围。
四、工作进度安排1. 第一阶段（第1-7天）：收集项目资料、制定交房流程、开展交房前的宣传；2. 第二阶段（第8-14天）：人员培训、物资准备、现场布置；3. 第三阶段（第15-21天）：交房仪式、验收工作、办理入住手续。
五、总结与评估1. 交房工作结束后，对整个工作进行总结，分析存在的问题和不足；2. 对物业服务人员进行评估，提出改进措施；3. 收集业主反馈意见，持续提升物业服务品质。
通过本交房物业前期准备工作计划的实施，确保交房工作顺利进行，为业主提供优质、高效的物业服务，树立良好的物业服务形象。
交房前工作计划
交房前工作计划为了确保房屋交付过程的顺利进行，并保障购房者的权益，我们公司制定了以下交房前工作计划。
通过提前准备和有效组织，我们致力于提供高质量的交房服务，为客户创建温馨舒适的家。
一、准备工作篇为了确保交房前的准备工作能够有序进行，我们将重点关注以下几个方面的工作。
1. 安排人员我们将组织专业的团队，包括售楼处工作人员、装修工人、清洁人员等，并确保每个人都理解他们的任务，并按时完成工作。
为了更好地协调工作，我们将设立一个专门的交房前工作小组。
2. 确保房屋质量在交房之前，我们将对每套房屋进行全面的检查和维修，包括修补墙面、修复地板、检查管道等。
我们还将与相关监管单位合作，确保房屋符合相关质量标准。
3. 物品采购我们将提前购买所需的家居用品、家具和装饰品，并根据设计方案进行布置，让交房后的房屋拥有舒适的居住环境。
二、客户服务篇我们公司一直以客户为中心，交房前的客户服务工作是我们重要的任务之一。
1. 撰写交房手册我们将为每套房屋编写详细的交房手册，包括房屋的基本信息、使用注意事项、周边设施介绍等。
手册将以简洁明了的语言编写，方便购房者阅读。
2. 定期沟通我们将与购房者建立有效的沟通渠道，及时回答他们的疑问并提供帮助。
通过电话、邮件或面对面会议等方式，我们将以友好和专业的态度与客户进行交流。
3. 解决问题在购房者交房后，我们将及时解决他们可能出现的问题，并提供必要的售后服务。
我们将确保购房者对房屋和相关设施的满意度，为他们提供舒适的居住体验。
三、交房仪式篇交房仪式是购房者与我们公司的重要交流环节，我们将通过以下方式来举办交房仪式。
1. 精心准备我们将为交房仪式精心准备，包括准备交房礼品、布置交房现场等。
在交房仪式上，我们将向购房者展示他们的新家，并向他们介绍相关的服务和配套设施。
2. 专业解说在交房仪式上，我们将派出专业解说人员，向购房者介绍房屋的各项功能和使用方法。
解说人员将耐心回答购房者的问题，并提供相关的指导和建议。
物业工程交房准备工作计划
一、计划背景随着新项目的竣工，为了确保业主能够顺利入住，提高物业服务质量，提升公司形象，特制定本交房准备工作计划。
二、计划目标1. 确保交房工作顺利进行，减少业主入住过程中的不便；2. 提高物业服务质量，为业主提供舒适、便捷的生活环境；3. 加强与业主的沟通，增进彼此了解，提高业主满意度。
三、计划内容1. 工程验收（1）组织相关部门对项目进行全面验收，确保工程质量达到标准；（2）对验收过程中发现的问题，及时整改，确保交房时无遗留问题。
2. 设施设备调试（1）对各类设施设备进行调试，确保正常运行；（2）对可能存在的安全隐患进行排查，确保业主入住安全。
3. 环境整治（1）对项目周边环境进行整治，确保环境卫生；（2）对绿化、亮化等设施进行维护，提升小区整体形象。
4. 物业服务准备（1）制定物业服务方案，明确服务内容、标准及流程；（2）组织培训，提高员工服务意识和业务能力；（3）完善物业管理制度，确保服务规范。
5. 业主沟通（1）提前与业主沟通，了解入住需求，提供个性化服务；（2）组织业主参观样板房，解答业主疑问；（3）设立业主接待处，及时解决业主问题。
6. 文件资料准备（1）整理业主资料，确保信息准确；（2）编制交房流程，明确业主办理手续；（3）准备各类合同、协议等文件。
7. 交房仪式（1）举办交房仪式，邀请业主参加；（2）向业主介绍小区情况、物业服务等内容；（3）为业主颁发钥匙，庆祝入住。
四、计划实施1. 成立交房工作小组，负责计划实施；2. 明确各部门职责，确保工作有序进行；3. 定期召开会议，协调解决工作中遇到的问题；4. 建立监督机制，确保计划顺利实施。
五、计划评估1. 定期对交房工作进行评估，总结经验教训；2. 根据评估结果，不断优化计划，提高服务质量；3. 建立业主满意度调查机制，了解业主需求，持续改进服务。
通过以上计划，我们相信能够为业主提供优质、便捷的交房服务，为小区的和谐发展奠定坚实基础。
交房工作计划
交房工作计划一、交房工作目标本次交房工作的主要目标是确保业主能够顺利、满意地接收房屋，同时展现开发商的专业形象和优质服务，提升业主的满意度和忠诚度。
我们计划在具体交房日期前完成所有交房准备工作，并在交房期间高效、有序地完成交房手续办理，为业主提供一个温馨、舒适的交房体验。
二、交房工作时间安排1、交房前准备阶段（准备开始日期准备结束日期）完成房屋的竣工验收和质量整改工作，确保房屋质量符合交付标准。
准备交房所需的各类文件和资料，如《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《房屋交接验收表》等。
确定交房流程和人员分工，组织交房培训，确保工作人员熟悉交房流程和相关政策法规。
布置交房现场，营造温馨、喜庆的氛围，设置引导标识和咨询服务台。
2、集中交房阶段（集中交房开始日期集中交房结束日期）按照预定的交房流程为业主办理交房手续，包括身份验证、资料审核、费用缴纳、房屋验收等。
安排专业人员陪同业主进行房屋验收，及时记录业主提出的问题，并安排整改。
为业主提供咨询和答疑服务，解决业主在交房过程中遇到的问题。
3、零星交房阶段（零星交房开始日期长期）对于在集中交房期间未能前来办理交房手续的业主，安排专人进行联系和沟通，约定交房时间。
按照集中交房的流程和标准为零星业主办理交房手续。
三、交房工作流程1、业主签到业主到达交房现场后，在签到表上签到，并领取交房流程表和相关资料。
2、身份验证工作人员核对业主的身份证、购房合同等相关证件，确认业主身份。
3、资料审核审核业主提供的资料是否齐全，如身份证复印件、购房合同、缴费凭证等。
4、费用缴纳业主缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
5、房屋验收安排专业人员陪同业主进行房屋验收，按照《房屋交接验收表》的内容对房屋的门窗、水电、墙面、地面等进行检查，记录存在的问题。
6、问题整改对于业主提出的房屋质量问题，及时安排施工人员进行整改，并在规定的时间内完成。
7、领取钥匙房屋验收合格且问题整改完成后，业主领取房屋钥匙和相关赠品。
交房工作计划安排
交房工作计划安排最近，我们即将交房的工作即将开始。
为了确保工作的顺利进行和高效完成，我们需要制定一个详细的工作计划安排。
以下是我们的交房工作计划安排。
一、前期准备阶段在正式开始交房工作之前，我们需要进行充分的前期准备。
这个阶段的任务主要包括以下几个方面：1.1 工作团队组建我们需要组建一个专业的、高效的工作团队来负责交房工作。
这个团队应该包括项目经理、工程师、质量检验员和相关部门的代表等。
每个团队成员应该清楚自己的职责和任务，并能够有效地协同合作。
1.2 工作流程制定我们需要制定一个清晰的工作流程，确保每个环节都能够顺利进行。
这个工作流程应该包括项目验收、设备安装、装修等各个环节的相关流程和时间安排。
每个环节的责任人也需要明确，以便实施和监督。
1.3 资源准备在前期准备阶段，我们还需要准备所需的各种资源，包括人力、物力和财力。
确保我们拥有足够的资源来支持工作的顺利进行，并且能够及时调配和调整。
二、项目验收阶段项目验收是整个交房工作的重要环节，我们需要确保房屋的质量和设施的完好无损。
在这个阶段，我们需要完成以下任务：2.1 房屋质量检查我们需要组织专业的质量检验团队，通过仔细检查房屋的各个部分，确保质量符合相关标准和要求。
如果发现问题和不合格项，需要及时记录并整改。
2.2 设备安装测试我们还需要对房屋内的各种设备进行安装和测试，确保设备的正常运行和使用。
这包括水电设备、灯具、门窗等。
如果发现问题，需要及时修复或更换。
2.3 准备交房文件在项目验收完成后，我们需要准备相应的交房文件，包括房屋的所有权证明、消防等安全证明以及使用说明等。
这些文件需要准备齐全，并确保准确无误。
三、交房程序阶段在项目验收完成后，我们将进入正式的交房程序阶段。
这个阶段的任务主要包括以下几个方面：3.1 交房通知我们需要将交房通知发送给购房者，告知他们交房的时间和地点。
通知中应包含必要的注意事项和要求，以便购房者顺利接收房屋。
新小区交房工作计划范文
新小区交房工作计划范文一、前期准备工作1.确定交房时间根据施工进度和相关部门的验收时间，确定新小区的交房时间。
交房时间需要提前与业主进行沟通，确保他们有足够的时间做好准备。
2.设立交房小组成立交房小组，包括市场部、物业管理部、工程部、客服部、安保部等相关部门的人员，以确保交房过程中的各项工作有序进行。
3.确定交房流程制定详细的交房流程，包括验房、领取钥匙、办理入住手续等环节。
在这个流程中，要确保业主能够顺利、舒适地完成交房手续。
4.筹备交房资料整理交房所需的资料，包括房产证、装修合同、物业管理协议等，确保所有的资料齐全和准确。
5.培训交房工作人员对交房小组成员进行培训，包括交房流程、业主沟通技巧等。
要求交房工作人员熟悉交房手续，善于沟通，有耐心和责任心。
二、交房准备工作1.安排验房在交房前，要先对房屋进行验收，确保房屋的质量符合交房标准。
2.完成物业设施的调试和检查包括消防设施、电梯、暖通设备、给排水系统等的安全性和正常运行状态的检查，确保这些设施能够正常使用。
3.完善物业管理服务为业主提供良好的物业管理服务，包括小区环境的清洁和整治、绿化的美化、保安设施的完善等，确保业主能够在入住后得到舒适的居住体验。
三、交房流程1.业主到场登记在交房当天，业主到场后，先进行登记，包括核对业主的身份证明、确认房屋的信息等，以确保业主的身份和房屋信息的真实性。
2.验房业主在交房当天可以进行验房，与物业负责人一起仔细检查房屋的质量和装修情况，有问题的地方及时记录并解决。
3.办理入住手续业主验房合格后，需要办理入住手续，包括签署入住协议、办理物业管理登记等程序。
4.领取钥匙在完成入住手续后，业主可以领取房屋的钥匙，并正式入住新小区。
四、交房后工作1.开展回访工作交房后，要及时开展回访工作，了解业主入住后的满意度和存在的问题，及时处理解决。
2.办理房屋手续帮助业主办理房屋手续，包括房产证过户、水电气费用的开通等。
3.指导业主进行装修和入住为了帮助业主顺利入住，可以提供装修咨询、家居装饰、家具购买等建议和帮助。
物业交房前期准备工作计划
一、背景随着我国城市化进程的加快，物业管理工作在住宅小区中的地位越来越重要。
为了确保业主顺利入住，提高物业管理水平，我们制定了以下物业交房前期准备工作计划。
二、工作目标1. 确保业主顺利入住，提高业主满意度；2. 完善物业管理服务，树立良好的企业形象；3. 加强与开发商、业主的沟通，确保交房工作顺利进行。
三、工作内容1. 交房前准备（1）成立交房工作小组，明确各部门职责；（2）制定详细的交房流程，确保各项工作有序进行；（3）与开发商沟通，了解项目基本情况，确保交房资料齐全；（4）收集业主信息，建立业主档案；（5）制作交房宣传资料，提前做好业主宣传工作。
2. 交房资料准备（1）收集整理项目相关资料，包括规划许可证、施工许可证、竣工验收备案表等；（2）制作业主手册、装修手册、物业费收费标准等交房文件；（3）办理业主入住手续所需资料，如身份证、户口本、购房合同等；（4）与相关部门沟通，办理物业费、供暖费等代收代缴业务。
3. 交房现场准备（1）布置交房现场，确保现场整洁、有序；（2）设置接待台，安排工作人员接待业主；（3）设立咨询处，解答业主疑问；（4）设置验收处，确保业主验收房屋过程顺利进行；（5）设置售后服务处，为业主提供售后服务。
4. 交房仪式（1）制定交房仪式方案，确保仪式庄严、隆重；（2）邀请业主代表、开发商代表、政府部门代表参加仪式；（3）安排仪式流程，确保仪式顺利进行；（4）进行仪式致辞，表达对业主的欢迎和祝福。
5. 交房后续工作（1）跟进业主入住情况，及时解决业主入住过程中遇到的问题；（2）做好业主满意度调查，持续改进服务质量；（3）加强物业管理，确保小区环境优美、秩序井然。
四、工作进度安排1. 第一阶段（第1-2周）：成立交房工作小组，制定交房流程，收集业主信息，制作交房宣传资料；2. 第二阶段（第3-4周）：收集整理交房资料，与开发商沟通，办理业主入住手续所需资料；3. 第三阶段（第5-6周）：布置交房现场，安排工作人员，设置接待台、咨询处、验收处、售后服务处；4. 第四阶段（第7-8周）：举办交房仪式，跟进业主入住情况，做好业主满意度调查，持续改进服务质量。
物业公司交楼筹备工作方案(样板)
交楼筹备工作方案（样板）
一、目的：
为了顺利完成本次交楼工作，提前做好前期准备工作，确保各项工作责任到人，并按照计划按时实施，特制定本方案。
二、成立交楼筹备工作领导小组：
组长：楼盘分管副总
常务副组长：服务处负责人
组员：各班组组长、领班、主管及相关人员
三、筹备方案：
（一）总方案：
附件：
四、纪律要求：
所有责任人和负责人必须严格按照完成的时间节点完成各自工作。
如遇到特殊情况或困难，无法按时完成的，需提前请示常务副组长。
否则，导致交楼工作受到影响的，严肃追究责任人的责任。
交房筹备方案 (1)
某某i中心交房工作分解计划时间节点序号项目工作内容主要内容、相关表格、文件完成时间协助人完成情况1.物资准备编制开办物资清单某某i中心开办物资2012.3.302.编制交房现场物资清单某某i中心交房现场物资2012.4.153.完成开办物资、交房现场物资、交楼现场包装方案的呈批件签批/ 2012.4.204.完成相关印刷表格、通知书的审核签批，交由印刷单位制作，及时跟进《交房通知书》、《家庭情况登记表》、《交房物品签领表》《家庭情况登记表》《房屋交房验收表》《消防安全责任书》》等2012.5.10 表格设计3.31前完成5.取得相关表格、通知书印刷品，并盖章/ 2012.5.106.项目开办物资、交房现场物资的采买根据开办物资、交房物资的呈批件2012.5.15 /7.承接查验东区1、2、3号楼初检每栋2F以上2012.3.20/8.西区2、3号楼初检每栋2F以上2012.3.309.东西区用水房间的闭水试验每栋2F以上2012.4.1510.东西区给水管压力试验每栋2F以上2012.4.1511.东西区室内排水管通水、通球试验每栋2F以上2012.4.1512.室内照明通电检查、插座测试、线路绝缘检查每栋2F以上2012.4.1513.底层商铺及独立商铺检查东西区2012.4.1514.西区1号楼写字楼室内检查2F以上2012.4.1515.4月1日开始东西区第二次复检每栋2F以上2012.5.1516.4月16日开始公共区域的承接查验工作公共部分2012.5.1017.4月25开始房屋的最终检查所有室内全部完成2012.5.2018.5月10日开始钥匙收取工作，及预留开荒保洁工作施工及整改工作全部完成2012.5.2519.5月27日开始交房的准备工作完成2012.5.2520.交房方案及协调编制《交房筹备方案》（含交房矩阵组、工作分解计划、交房流线设置）落实交房前期各项准备工作牵头开展的人员、工作分解计划、交房流线及各岗位设置2012.3.15 /21.组织召开第一次交房沟通会/ 2012.4.16 凌峰22.组织召开第二次交房沟通会/ 2012.4.30 凌峰23.组织召开第三次交房沟通会/ 2012.5.8 凌峰24.组织召开第四次交房沟通会/ 2012.5.15 凌峰25.组织召开第五次交房沟通会/ 2012.5.22 凌峰26.组织召开第六次交房沟通会/ 2012.5.27 凌峰27.交房演练内部演练2012.5.25 2012.5.2828.现场包装编制交楼现场包装方案（含现场指引、流线喷绘及横幅、现场公示喷绘内容）/ 2012.5.1 地产客服29.完成交楼方案的呈批2012.5.10 地产客服30.交房现场环境布置（现场包装、流线设置、电源、网络、信号）指引喷绘、横幅、公示、标识、线路等2012.5.2731.完成交房现场物资摆放电脑、打印机、扫描机、POS机、记录表格等等交房前1天32.完善手续完成产权面积核定、确定公安部门出具的街道门牌编号产权面积实测报告2012.4.30 /33.物业服务收费价格备案/ 2012.4.3034.联系广告公司进行业主生活手册的样式设计，内容的确定，并定稿项目及周边配套简介（街道、派出所、商业等地址、联系方式）2012.4.3035.根据实测面积核算交房应收款项/ 2012.5.5 /36.统一说辞的编写，完成签批/ 2012.5.10/37.确定详细的交房工作人员名单，制定培训计划，交房动员会统一说辞、突发情况处理流程、交房流程及工作安排、2012.5.10 /38.完成业主手册、装修手册租赁手册印刷2012.5.1039.业主姓名、联系方式、通讯地址等资料移交/ 2012.5.1040.邮寄《交房通知书》、登报打印2012.5.15登报5.2641.物业附属设施设备备案2012.5.2042.开荒日保通过招投标确定开荒保洁、日常保洁业务的合作单位，完成呈批件及合同的签订/ 2012.4.1543.开荒进场东区2012.5.1544.开荒进场西区2012.5.1245.日保进场2012.5.2546.其它工作工程查验单体验收、总平验收、综合验收2012.5.20 /铝合金冲淋室内给水打压室内用水房间及阳露台闭水测试室内雨污水管道通球检查室内质量第一次复查时间室外总坪初检室内给水打压、窗户淋水、用水房间及阳露台闭水、雨污水管道通球复查47.钥匙移交/ 2012.5.10 佘力48.装修管理方案的编制，完成签批/ 2012.5.25 /49.通报派出所、社区相关部门，登报/ 2012.5.25 谢闻50.落实后勤保障工作、物资交房工作人员早、午餐，应急物资储备，如医药箱等交房前3天/51.现场交付现场交付东区待定52.现场交付西区待定53.每日编制《交楼工作报表》送地产项目部主要数据编制短信发送相关领导交房期内/54.每月编制《交楼工作报表》报送地产项目部、地产公司领导/交房后6个月内/55.编制《物业交付和使用情况反馈报告》，报送地产公司领导/ 交房1年后/ 编制审核：批准：。
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工 作 项 目
落 实 时 间
负责部门、负责单位
备 注
一、物管公司（人事行政）
物业管理公司
1.人员管理
1.1物业管理用房确认装修
3月15日
同上
与开发商讨论协商
1.2员工编制、职责、聘用条件及福利制度
3月12日
同上
与开发商讨论协商
1.3各部门管理层人员面试及聘用
3月18日
同上
1.4物业部基层员工面试及聘用（物管、清洁、安管）
开发商、物业管理公司
视开发商移交物业时间而定
8.3完成公共区域及内部开荒清洁工作
4月25日之前
开发商、物业管理公司
预计需要10天完成交付于物业
9.跟进交楼前后的清洁及绿化维护工作
物业管理公司
10.配合工程部与开发商、承建商商讨遗漏工程处理方案并进行初检复检工作和遗漏工程跟进处理工作
开发商、施工单位和物业管理公司
4月25日之前
11.4.4准备交楼需具备的有关证书（用镜框镶起来）
4月25日之前
同上
11.4.5落实交楼期间接待处与交楼处各人员工作编排
及演练
4月25日之前
开发商、物业管理公司
11.5准备有偿服务项目和收费标准等相关资料
4月25日之前
11.6制作成展示牌
同上
《业主收楼流程》
5月1日之前
《业主验楼指引》
4月20日
同上
提早完工及验收，将有利于发现遗漏或进行整改
7.2环卫、地名办、消防局、规划、建委、房管局等相关政府部门
4月20日
同上
交楼前准备好相关竣工验收合格之证明文件备查
二、财务部
物业管理公司
1.电脑财务操作及管理
同上
熟悉财务管理系统，了解入伙收费明细
1.1选定财务软件
4月12日
若条件许可考虑配备
5.落实物业管理公司营业执照、资质证书、收费许可证、税务登记等办理手续及物价局关于管理费报批等事宜
4月15日
物业管理公司
交楼前安排妥当
6.落实物业管理公司起动预算之制定、讨论及审批事宜
4月10日
物业管理公司
提交方案与开发商讨论决定
7.与专项机构等部门联系接洽业务事宜
开发商
7.1供水、供电、煤气、排污、有线电视、电信、智能化、车道（场）交通划线、公共标识、保险安排
7.3各类标识内容式样之选定、报价及订做
4月20日之前
开发商
7.4标识管理
4月20日之前
7.5编制标识项目清单
4月20日之前
开发商
7.6安装、摆放标识
4月20日之前
开发商
8.清洁绿化工作安排事宜
8.1确定绿化维护单位
现在绿化施工单位负责
开发商、物业管理公司
8.2确定开荒清洁工作范围及工作计划、程序
4月10日
3月18日
同上
1.5工程部基层员工面试及聘用（工程维修、强弱电）
3月18日
同上
较其它部门员工提前入职熟悉项目情况
1.6其他工作人员面试及聘用（财务人员）
3月18日
同上
1.7员工培训计划之制定
3月20日
同上
1.8全体基层员工培训及考核
4月10日
同上
岗前培训、物业知识、了解熟悉楼盘情况
1.9办理员工手续，落实员工协议
同上
4.4.3开发商原有装修标准及承诺的优惠条件资料
4月20日之前
开发商、物业管理公司
4.5各项接管验收表格
4月20日之前
开发商、物业管理公司
5.根据售房合约条款与开发商、销售部协定交楼具体事宜
4月20日之前
开发商、物业管理公司
对具备收楼条件的业主发出收楼通知，并需要电话联络预约收楼时间
6.与销售部联系并落实交接业主资料事宜
1.2财务软件操作培训
4月20日
1.3物业费用的核算
4月25日
2.0建立财务管理制度及工作程序
4月18日
同上
根据公司相关财务管理制度/物业管理服务合同/前期物业管理服务协议
3.0收费前准备
物业管理公司
3.1落实管理费收费标准申报物价局手续及收费许可证等收费证书的领取
4月18日
同上
同上
3.2确定收费方式（可联系银行办理代收管理费等业务）
5月1日之前
《业主缴费指引》
5月1日之前
12.交楼后初期跟进事项（对业主）
12.1业主验收问题及其它投诉问题跟进及回复
交房前跟进
开发商、物业管理公司
由项目部相关人员跟进处理
12.2各种装修许可证、工作证的发放
交房前跟进
物业管理公司
12.3装修垃圾临时堆放点
交房前跟进
开发商、物业管理公司
应选择车辆容易进出地方
4月20日之前
开发商、物业管理公司
单项验收、多项验收结合和总体竣工验收
4.2编制接管验收程序
4月20日之前
开发商
将与物业管理公司共同协商
4.3统一验收标准
4月20日之前
同上
按照国家相关标准执行
4.4编制资料移交清单
4月20日之前
同上
4.4.1产权资料
4月20日之前
同上
4.4.2技术资料
4月20日之前
按人员进行培训3天后
同上
1.10确定员工制服样式、订做事宜
已确定
同上
1.11确定物业费用报物价局
3月20日
同上
与开发商讨论协商
2.管理制度文件
3月15日
物业管理公司
讨论定稿，并确定设计稿、印刷费用
2.1确定各类制度文件的内容
3月18日
同上
2.2与印刷单位联系报价
4月10日
同上
2.3完成各类文件及常用操作表格的印刷
12.4装修垃圾清运费用标准
交房前跟进
物业管理公司
按物价局或环卫部门取费标准
12.5各类通知、管理规定的公布
交房前跟进
物业管理公司
以通告、宣传栏等形式开展
13.对业主/租户的宣传和培训
交房前跟进
物业管理公司
以公约、告示、宣传栏等形式开展
13.1物业管理相关法规及基本常识
交房前跟进
13.2消防安全知识
4月12日
同上
2.4完成《业主临时公约 》《前期物业管理服务委托合同》《业主手册》《装修管理协议》
4月20日之前
3.采购物业管理公司各类办公物品及器械
3月25日
物业管理公司
与开发商讨论通过起动预算后实施
4.负责落实交楼当日现场布置及物品器材准备
4月25日
开发商、物业管理公司、庆典礼仪公司
确定交楼地点，请专业公司策划交楼仪式
在验收后对遗漏工程进行及时的跟进和整改，并在业主收楼前完工
11.交楼当日文件及物品的准备
4月15日之前
物业管理公司
11.1与开发商项目部落实锁匙交收日期
4月18日
开发商、物业管理公司
提前移交锁匙，物业管理公司将核对
11.2接收锁匙物品的准备
4月18日
同上
11.2.1锁匙柜
4月25日之前
11.2.2锁匙扣
4月25日之前
11.2.3贴印房号标签（贴在锁匙扣上）
4月25日之前
11.2.4编制接收锁匙表格
4月25日之前
11.3核对、接收并管理所有业户锁匙
4月25日之前
同上
11.4.准备资料文件袋
4月25日之前
同上
11.4.1备齐资料文件袋
4月25日之前
11.4.2备齐车位资料文件袋
4月25日之前
11.4.3准备有关证件
4.交楼后初期跟进事项（对业主）
物业管理公司
实施装修管理、服务，收取合理费用
4.1装修现场管理、各类施工证件押金，管理费之收取事宜
4月19日
三、物业公司
1.提供有关交楼资料供策划单位制作宣传资料
4月10日
物业管理公司
以宣传板、易拉宝形式，电脑喷绘制作
1.1联系相关单位及商家进驻名册及费用
4月15日之前
同上
9.3智能化系统（安装时间、开通时间）
4月28日之前
同上
9.4停车场（车场设施/设备安装、车位线划分）
4月28日之前
同上
9.5管道煤气（通气时间、市政联系、点火时间）（若有）
4月28日之前
同上
物业管理公司
与开发商协商
2.建立物业部各项管理制度及工作程序
3月15日
物业管理公司
3.完善管理及办公条件
3月15日
3.1管理用房之装修结束及交付使用
3月15日
开发商
根据功能布局及办公区域装修
3.2管理用房物资准备
4月1日
物业管理公司
购置办公桌椅、电脑、文件柜、更衣柜
4.物业接管验收准备
4.1与开发商、承建商协调并制订验收方案
交房前跟进
13.3灭火自救和救人的基本技能
交房前跟进
13.4报警知识和紧防范知识
交房前跟进
13.6紧急事件处理知识
交房前跟进
四、工程部
1.建立工程部管理制度及操作程序
物业管理公司
2.与开发商联系并落实工程图纸交接事宜
4月28日之前
开发商、物业管理公司
3.联同物业部与开发商及承建商对公共设施、公共区域及内部进行初检工作，提交遗漏工程整改报告
4月25日之前
开发商、物业管理公司
7.确定公共区域标识标志
4月25日之前
开发商
7.1标识、指示牌、相关物品选样制作（包括指示牌、门牌、交楼当日各类指示牌、垃圾桶、工作证式样、业主纪念品等）