餐厅开业筹备准备工作

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餐厅开业流程策划书3篇

餐厅开业流程策划书3篇

餐厅开业流程策划书3篇篇一餐厅开业流程策划书一、开业前期准备1. 选址与租赁:选择合适的餐厅位置,并与房东签订租赁合同。

2. 营业执照办理:向当地工商行政管理部门申请营业执照。

3. 装修设计:根据餐厅的定位和风格,进行装修设计。

4. 设备采购:购买厨房设备、餐具、桌椅等。

5. 人员招聘:招聘厨师、服务员、收银员等工作人员。

6. 食材采购:确定食材供应商,采购新鲜的食材。

7. 营销策划:制定开业营销方案,包括广告宣传、促销活动等。

二、开业前培训1. 员工培训:对新员工进行岗前培训,包括服务技巧、菜品知识、卫生安全等。

2. 菜品培训:厨师对新菜品进行培训,确保菜品质量和口味。

3. 应急培训:对员工进行应急处理培训,如火灾、食品中毒等。

三、开业前试营业1. 内部试营业:在开业前进行内部试营业,邀请亲朋好友前来品尝,收集意见和建议。

2. 调整改进:根据试营业期间的反馈,对菜品、服务、环境等进行调整和改进。

四、开业当天流程1. 开业仪式:举行开业仪式,邀请嘉宾、媒体等参加。

2. 迎接客人:员工在门口迎接客人,引导客人入座。

3. 点菜服务:服务员为客人提供点菜服务,介绍菜品特色。

4. 上菜服务:厨师按照订单要求制作菜品,服务员及时上菜。

5. 结账服务:客人用餐结束后,服务员为客人结账。

6. 送客服务:员工在门口送别客人,感谢客人的光临。

五、开业后期工作1. 客户反馈:收集客人的反馈意见,对餐厅的服务和菜品进行改进。

2. 员工评估:对员工的工作表现进行评估,给予奖励和惩罚。

3. 营销推广:继续进行营销推广活动,吸引更多的客人。

4. 成本控制:对餐厅的成本进行控制,提高盈利能力。

六、注意事项1. 确保餐厅的卫生和安全,符合相关标准和规定。

2. 对员工进行严格的管理和培训,提高服务质量。

3. 关注客人的需求和反馈,及时解决问题。

4. 控制成本,合理定价,确保餐厅的盈利能力。

篇二餐厅开业流程策划书甲方:[餐厅名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[餐厅地址]联系方式:[联系电话]乙方:[策划公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[策划公司地址]联系方式:[联系电话]一、服务内容1. 乙方负责制定餐厅开业流程策划方案,包括开业时间、地点、主题、活动内容、宣传推广等。

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案酒店餐饮部的开业准备是确保部门顺利运营的关键。

以下是酒店餐饮部开业前的准备工作计划方案,主要包含人员准备、物资准备、场地准备、菜单准备和营销策略准备等方面。

一、人员准备1. 招聘与选拔在开业前至少三个月,完成餐饮部所有岗位的招聘工作。

通过多种渠道选拔合适的人员,包括线上招聘、校园招聘和内部推荐等。

2. 培训与发展为确保员工具备基本的职业技能和服务意识,进行系统的岗前培训。

培训内容包括企业文化、服务流程、产品知识、沟通技巧和团队协作等。

3. 人员分工与岗位职责根据各岗位的工作内容和要求,明确员工的岗位职责,确保分工合理、高效。

制定岗位说明书,为员工提供明确的职业发展方向。

二、物资准备1. 采购计划根据餐饮部的经营需求,制定详细的采购计划,包括食品、酒水、餐具和清洁用品等。

与供应商建立长期合作关系,确保物资质量可靠、价格合理。

2. 物资验收与储存制定物资验收标准,确保采购的物资符合要求。

合理规划储存空间,确保食品储存安全、卫生。

建立库存管理制度,定期盘点,防止物资积压或短缺。

三、场地准备1. 装修与布局根据餐饮部的定位和风格,进行场地装修和布局设计。

注重空间利用、氛围营造和顾客体验。

装修过程中确保符合环保和消防要求。

2. 设施配备与维护为场地配备齐全的设施,包括桌椅、餐具、照明、空调和音响等。

定期对设施进行检查和维护,确保其正常运行。

3. 卫生与安全制定严格的卫生管理制度,确保场地卫生符合相关法规要求。

加强食品安全管理,建立食品追溯体系,确保顾客用餐安全。

同时,加强消防安全培训和演练,提高员工的安全意识和应对能力。

四、菜单准备1. 菜品策划与设计根据目标顾客群体的口味和需求,策划有吸引力的菜品体系。

注重菜品品质和创新,不断推出新品种和特色菜肴。

制定菜品的烹饪标准和制作流程。

2. 价格策略与定位根据市场调查和成本分析,制定合理的菜品价格策略。

分析竞争对手的菜品定价,确定自己的竞争优势和定价策略。

餐厅筹备开业工作计划

餐厅筹备开业工作计划

餐厅筹备开业工作计划餐厅筹备开业工作计划应包括以下关键步骤:1. 市场调研与定位- 确定目标客户群体。

- 调研竞争对手和市场需求。

- 确定餐厅的定位,如高端、中端或快餐。

2. 选址与租赁- 根据市场调研选择合适的地点。

- 考虑人流量、交通便利性、周边环境等因素。

- 完成租赁合同的签订。

3. 设计装修- 制定餐厅的内部设计和装修风格。

- 选择装修公司并监督施工进度。

- 确保装修符合消防安全和卫生标准。

4. 菜单规划- 根据餐厅定位设计菜单。

- 确定菜品种类、价格和原材料供应商。

- 制定特色菜品以吸引顾客。

5. 招聘与培训- 招聘厨师、服务员、收银员等员工。

- 对员工进行专业培训,包括服务技能、食品安全等。

6. 供应链管理- 确定原材料供应商并建立合作关系。

- 确保供应链的稳定性和成本控制。

7. 营销与宣传- 制定开业前的营销计划。

- 利用社交媒体、传单、广告等方式进行宣传。

8. 财务规划- 制定预算和财务计划。

- 确保资金的合理分配和使用。

9. 法律合规- 确保所有开业手续和证件齐全。

- 了解并遵守当地的食品安全法规和商业法规。

10. 开业准备- 确定开业日期并进行倒计时准备。

- 进行试营业,收集反馈并进行调整。

11. 开业活动- 策划开业庆典活动,吸引顾客。

- 提供开业优惠或赠品以增加吸引力。

12. 持续改进- 收集顾客反馈,持续改进服务和菜品。

- 定期对员工进行培训,提高服务质量。

确保每一步都有详细的执行计划和时间表,以便有序推进餐厅的筹备工作。

2024年餐厅开业前工作计划书

2024年餐厅开业前工作计划书

尊敬的投资者与合作伙伴:随着2024年的临近,我们对于即将到来的餐厅开业充满了期待与热情。

为了确保开业前的各项工作顺利进行,我们精心制定了以下工作计划,旨在为我们的顾客提供一个温馨、舒适且高效的就餐环境。

一、市场调研与分析在开业前,我们将深入分析目标市场,了解顾客需求和竞争对手情况。

通过市场调研,我们将确定餐厅的定位、目标顾客群体以及市场空白点,从而为我们的服务与产品提供明确的指导方向。

二、装修设计与施工我们将在专业设计师的指导下,完成餐厅的内部装修与设计。

装修风格将体现我们的品牌形象,同时注重功能性,确保顾客在享受美食的同时,也能享受到视觉上的愉悦。

施工过程中,我们将严格把控质量与进度,确保按时完成。

三、设备采购与安装高效的厨房设备是提供优质餐饮服务的基础。

我们将根据餐厅的运营需求,采购一批先进的厨房用具和餐饮设备。

同时,确保设备的正确安装与调试,为后期的运营提供坚实的硬件支持。

四、人员招聘与培训员工是我们的宝贵财富。

我们将通过严格的招聘流程,选拔出一批具有专业技能和服务热情的员工。

随后,我们将提供系统的培训,包括服务礼仪、菜品知识、应急处理等,确保每位员工都能胜任其岗位。

五、菜单设计与食材采购菜单是餐厅的灵魂。

我们将根据市场调研的结果,设计出既符合顾客口味又具有竞争力的菜单。

同时,与可靠的食材供应商建立合作关系,确保食材的新鲜与安全。

六、营销策划与推广开业前,我们将制定详细的营销计划,包括线上线下的推广活动。

通过社交媒体、户外广告、试吃活动等方式,提高品牌知名度,为开业聚集人气。

七、安全与卫生管理我们将严格遵守食品安全与卫生管理的相关规定,确保餐厅的食品安全和环境整洁。

同时,制定应急预案,以应对可能出现的突发状况。

八、财务预算与控制我们将编制详细的财务预算,包括开业前的各项费用支出和开业后的预期收入。

通过严格的财务控制,确保餐厅的运营成本在合理范围内。

九、开业演练与彩排在正式开业前,我们将进行多次演练和彩排,模拟开业的真实场景,检验各项流程的执行情况,及时发现并解决问题。

如何高效地准备餐厅开业前期的筹备工作

如何高效地准备餐厅开业前期的筹备工作

如何高效地准备餐厅开业前期的筹备工作在准备餐厅开业前期的筹备工作时,需要做很多准备工作。

这项工作需要你进行详细的规划、组织、执行和控制的过程,以确保最终结果符合你的期望。

本文将讨论如何高效地准备餐厅开业前期的筹备工作。

以下是你可以采取的一些步骤和建议。

第一步:制定计划在开始任何事情之前,你需要先做出一个详细的计划。

这包括建筑物设计、装修、物品采购、设备安装和公司规则等等。

当你制定计划时,建议你要有一个详细的时间表。

这个时间表需要包括何时开始每个步骤、每个步骤需要完成的时间以及下一步工作开始的时间。

第二步:成立一个团队准备餐厅开业前期的筹备工作需要组建一个团队,来共同完成这个工作。

你应该在团队中招募具有开业前期筹备工作经验的人员,以确保准备工作的质量和进度。

这些人包括建筑师、装修师、项目经理、厨师、服务员、营销人员和财务人员等等。

第三步:寻找合适的地点寻找一个合适的地点以开设餐厅是非常重要的一步。

你需要考虑以下因素:位置、面积、租金、交通情况、人流量、竞争对手等等。

确定了地点后,你需要了解当地法律法规和规章制度,以确保你的经营活动符合法律法规要求。

第四步:装修和装饰装修和装饰是餐厅开业前期筹备工作中的一个重要内容。

一个漂亮的、独特的、有特色的餐厅可以吸引更多的顾客。

要装修和装饰餐厅,你需要考虑到以下几个方面:- 餐厅的设计:需要考虑内部设计、室内空间分配、座位排列、灯光效果和颜色搭配等等。

- 餐厅的家具和器皿:需要选择符合你的餐厅主题,具有舒适度和美观度的家具和器皿。

- 餐厅的装饰品:需要选择符合餐厅主题的装饰品,如挂画、玩偶、盆栽等等。

第五步:购买设备和物品购买设备和物品是准备餐厅开业前期筹备工作的重点之一。

餐厅的设备和物品包括:- 厨房设备:需要购买灶台、炉子、烤箱、蒸炉、抽油烟机等等。

- 餐具和器皿:需要购买碗、盘、筷子、叉子、勺子等等。

- 食品:需要购买食材、调味料等等。

- 其他必需品:需要购买保险柜、收银机、垃圾桶、清洁用品等等。

餐厅开业筹备的计划书(四篇)

餐厅开业筹备的计划书(四篇)

餐厅开业筹备的计划书第一、餐厅内部管理方面:1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

____至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二、营销方面:1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

第三、经营战略:本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把比萨这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

2024年餐厅开业筹备的计划书范例(2篇)

2024年餐厅开业筹备的计划书范例(2篇)

2024年餐厅开业筹备的计划书范例具体划分为几个重点,管理体系建立,市场调查定位与营销策略,装修装饰,人员管理,实习操作,开业活动策划,准备营业等一管理体系建立开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,人员的到位,建立初期垦荒队伍,从各方面准备,共同商讨具体事宜。

主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训。

为开张营业做好准备工作。

有一个好的营运队伍才能更全面的做好筹备工作二市场调查与营销策略考虑地理因素、经济因素、市场因素。

根据三者因素决定投资的规模、档次、市场消费定位。

1首先要注意当地消费群体的饮食习俗,饮食禁忌和饮食文化;2地区消费水平和消费能力,调查分析餐饮投资区域的经济情况、消费群体人员组成情况以及消费能力,是以大众化的工薪阶层的家庭消费为主还是商务宴为主。

3这个消费群体适应什么样的投资项目的生存与发展。

4同地方竞争对手的优与劣情况,与此作相应的比较,自己有多大的竞争优势。

调查餐饮投资区域竞争对手的优劣情况包括建筑风格、内外装修格调、产品体系、服务水平、品牌效应、经营管理理念和经营管理模式等进行全面分析,找出对方的优势和不足,再根据自己的实际情况进行弥补和充实来体现自己的竞争优势,掌握市场是投资的第一步,调查分析投资餐饮习俗、饮食禁忌、饮食文化进行菜品结构、品种、特色定位体现自我优势。

打造自己的特色。

营销策略最后根据调查结果来确定自己的经营主体____具体协商以何种品种来经营。

2以什么样的模式来经营3装修的品阶,风格,决定方案制定装修图纸。

4制定装修日期5按照图纸的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

6制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

7制订部门工作钥匙的使用和管理计划。

8制定餐饮部的卫生、安全管理制度。

9制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

10制定餐饮设施、设备的检查、报修程序。

餐厅筹备工作计划(共7篇)

餐厅筹备工作计划(共7篇)

餐厅筹备工作计划(共7篇)餐厅筹备工作计划(共7篇)第1篇:餐厅开张筹备工作计划餐厅开张筹备工作计划现根据工程进度的实际情况,对餐厅开张筹备工作安排如下:一、成立筹建工作小组酒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商登记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店营销等工作。

为酒店开张营业做好准备工作。

酒店筹备工作小组成员:等。

任组长:、任副组长:。

具体分工如下:XX:抓全面工作。

重点负责国际大酒店的工程质量管理和餐厅项目的装修工程管理。

XX协助XX工作。

并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。

宋x具体负责员工和管理人员招聘、培训、实_等工作。

XX具体负责设备设施采购、餐厅项目报批等工作。

xx负责酒店前期营销等工作。

x负责企业注册、财务管理等工作。

二、工作具体安排(一)、餐厅项目设计、报批和装修1、娱乐项目图纸设计与装修2、工程资金估算(二)、管理人员及员工招聘与培训管理人员、员工招聘分开进行。

先管理人员后员工。

1、管理人员招聘2、员工招工1、招工岗位与人数:2、招工时间:3月15日至18日。

3、培训时间:4月1日至7月15日。

4、员工培训具体安排:(三)、设备设施采购与资金计划(四)、酒店前期营销酒店前期营销做的好坏,直接影响酒店开张和今后的业务发展。

酒店前期营销工作大体上分如下几个方面:1、酒店CI企业形象策划4月15日前确定一家广告公司进行CI企业形象设计,5月15日以前完成设计定稿工作。

2、宣传印刷品及表单制作根据酒店CI企业形象设计标准,于酒店施工完毕后开始设计、制作和印刷酒店宣传册。

开张一个月内完成并投放到各营业点。

根据酒店CI企业形象设计标准,于5月份开始进行酒店运行表单的设计,6月份前完成印刷并到位。

3、贵宾卡及消费卡制作酒店根据宾客需要设制贵宾卡和消费卡。

餐饮筹备开业工作流程

餐饮筹备开业工作流程

餐饮筹备开业工作流程一、市场调研与定位。

在餐饮筹备开业的工作流程中,市场调研与定位是至关重要的一环。

首先,需要对所在地区的餐饮市场进行深入调研,了解当地消费者的消费习惯、饮食偏好以及竞争对手的情况。

通过市场调研,可以准确把握市场需求,确定自己的餐饮定位,为后续的经营提供有力支持。

二、制定经营计划与预算。

在进行市场调研的基础上,制定一份合理的经营计划和预算是至关重要的。

经营计划应包括餐饮定位、菜品定位、营销策略、人力资源规划等内容,预算则需要综合考虑开店前期投资、日常经营成本等各项支出。

通过制定经营计划和预算,可以为后续的经营活动提供清晰的方向和资金保障。

三、场地选址与装修设计。

选择合适的场地并进行装修设计是餐饮筹备开业的关键环节。

在选址时,需要考虑人流量、交通便利性、竞争对手情况等因素,同时也要充分考虑场地的租金成本。

在装修设计上,要根据自己的餐饮定位和风格,打造出符合消费者口味的用餐环境,提升消费者的用餐体验。

四、人员招聘与培训。

餐饮筹备开业阶段,人员招聘与培训是不可或缺的一环。

需要根据经营计划确定所需人员数量和岗位,进行有针对性的招聘工作。

同时,要对员工进行专业的培训,包括服务技能、食品安全知识等方面,确保员工在开业后能够胜任各项工作。

五、原材料采购与供应链建设。

在餐饮筹备开业的过程中,原材料的采购和供应链的建设是至关重要的。

需要与可靠的供应商建立合作关系,确保原材料的质量和供应的稳定性。

同时,也要合理规划库存,避免因为原材料不足而影响经营。

六、营销推广与开业策划。

在所有准备工作完成后,营销推广与开业策划是餐饮开业的重要环节。

需要制定合理的营销推广方案,包括线上线下宣传、促销活动等,吸引消费者的关注。

同时,也要精心策划开业活动,提升开业效果,吸引更多消费者的到来。

七、开业后的经营管理。

开业后的经营管理同样至关重要,需要不断关注经营状况,及时调整经营策略。

同时,也要重视顾客反馈,不断优化菜品和服务,提升顾客满意度。

2024年食堂开业筹备工作计划

2024年食堂开业筹备工作计划

尊敬的食堂开业筹备团队:随着2024年的日益临近,我们即将迎来食堂的盛大开业。

为了确保开业的顺利进行,并为我们未来的运营奠定坚实的基础,我特此制定本筹备工作计划。

以下是我们需要关注的主要事项和时间表:一、市场调研与分析△调研目标市场:了解周边社区、学校或办公区域的人口结构、饮食习惯和消费能力。

△分析竞争对手:比较附近其他食堂或餐饮服务的优势和不足。

△顾客需求调查:通过问卷、访谈或社交媒体收集潜在顾客的意见和建议。

△制定营销策略:根据调研结果,制定针对性的营销计划,包括定价、促销和品牌建设。

二、装修设计与施工△确定装修风格:根据市场定位和目标顾客群体,设计现代、舒适、高效的用餐环境。

△施工规划:制定详细的施工时间表,确保在开业前完成所有装修工作。

△设备采购:选购节能环保的厨房设备、餐具和用餐设施。

△安全检查:确保所有装修和设备都符合消防、卫生等安全标准。

三、人员招聘与培训△招聘计划:发布招聘信息,招募厨师、服务人员、收银员等各类人才。

△面试与选拔:对候选人进行面试,选拔出最适合岗位的员工。

△培训课程:提供食品安全、服务礼仪、应急处理等培训课程。

△模拟演练:在开业前进行模拟演练,提高员工的服务水平和应对能力。

四、供应链与采购△供应商选择:与可靠的食材供应商建立合作关系,确保食材的新鲜和安全。

△采购计划:制定合理的采购计划,确保库存充足,同时避免浪费。

△成本控制:严格控制采购成本,确保价格竞争力。

△质量管理:建立质量管理体系,对食材和加工过程进行监控。

五、开业宣传与推广△宣传材料:设计宣传册、海报、传单等宣传材料,介绍食堂的特色和服务。

△社交媒体:利用微博、微信、抖音等平台进行线上宣传。

△线下活动:组织试吃活动、优惠促销等线下活动,吸引顾客关注。

△合作推广:与周边商家或机构合作,共同推广食堂开业。

六、应急计划与风险管理△制定应急预案:针对可能出现的食品安全问题、设备故障等突发事件,制定应急预案。

△风险评估:对筹备过程中可能遇到的风险进行评估,并制定相应的应对措施。

餐厅开业准备工作与时间安排

餐厅开业准备工作与时间安排

宣传活动实施
制定宣传计划
明确宣传时间、渠道、预算等要素,确保宣传活动的有序进行。
发布宣传内容
按照计划发布宣传内容,注意保持更新的频率和持续性。
监控宣传效果
通过数据分析、顾客反馈等方式,及时调整宣传策略,提高效果。
05 时间安排
准备阶段时间安排
1 2
确定餐厅定位与目标客群
根据市场需求和餐厅特色,明确餐厅的定位和目 标客群,为后续准备工作提供指导。
卫生许可证
总结词
卫生许可证是餐厅开业必备的证照之一,需前往卫生行政部 门进行办理。
详细描述
在办理卫生许可证之前,需要准备相关材料,如餐厅平面图 、设备清单、卫生管理制度等。同时,需要对餐厅进行全面 的卫生检查,确保符合卫生行政部门的要求。审核通过后, 即可领取卫生许可证。
消防验收合格证明
总结词
消防验收合格证明是餐厅开业必备的证照之一,需前往消防部门进行办理。
根据目标客群和餐厅特色,选 择合适的宣传渠道和方式,如 社交媒体、户外广告、传单等

制定宣传计划
制定详细的宣传计划,明确各 阶段的任务和时间节点,确保 宣传活动的有序进行。
宣传内容策划与制作
根据餐厅特色和宣传渠道,策 划和制作宣传内容,如广告文 案、图片、视频等。
宣传活动执行与监测
按照宣传计划执行宣传活动, 并对活动效果进行监测和评估
场地选址与租赁
根据餐厅定位和目标客群,选择合适的场地并进 行租赁,确保场地符合餐厅经营需求。
3
设计与装修
委托专业的设计师和装修公司进行餐厅设计和装 修,确保餐厅风格与定位相符合,同时保证施工 质量。
准备阶段时间安排
设备采购与安装
根据餐厅经营需要,采购相应的设备 和设施,并进行安装和调试,确保设 备正常运行。

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)酒店开业前筹备工作计划篇1(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮经营项目、餐数等。

2.了解酒店客房、康乐等配套设施的配置。

3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

4、了解有关的订单与现有财产的清单。

5、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

6.确保开业前一个月所有订购物品能够到位,开业前与总经理及相关部门协商主要物品的保管和控制方法,建立订单的验收、入库、查询等工作流程。

7、确定组织结构、人员编制、运营模式。

8、确定餐饮经营的主菜系。

9.编写工作描述、工作流程、工作标准、管理制度、操作表格等。

10、落实员工招聘事宜。

11.参与制服材料和款式的选择。

(三)开业前第十二周至第九周1、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制定餐饮部健康安全管理体系。

4、建立餐饮质量管理制度。

5、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3.为餐饮验收准备一份餐饮验收表。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

餐厅开业筹备主要工作

餐厅开业筹备主要工作

餐厅开业筹备主要工作第一篇:餐厅开业筹备主要工作餐饮开业筹备一个餐饮企业开业前期的筹备是非常关键的,如果你的筹备工作都做好了,那么等于你这个餐饮企业已经成功了一般,我根据自己近年来筹备的几个店的经验作一阐述,希望各位同行和前辈给予指出,让我得到提高,谢谢!从目前餐饮开业筹备主要有这么几项工作:第一条线是厨房这是餐饮企业的生产线,是出核心产品的地方,必须确定核心产品是什么、主打方向在哪、如何组织、如何管理、如何运转。

一个餐馆想聘用几个能做菜的一般水准厨师或技术熟练技术工比较很容易,燃而要真正找到即能烹饪一手好菜,又能管理厨房的厨师长,并且达到德才兼备则是十分困难的。

由于目前人们消费理念的改变和提高,吸收了各地的饮食文化,包括西方文化使餐饮迅速发展,而厨师行业的文化程度又相对较底,使得他们在转变观念上有些跟不上,而筹备期间厨房的具体工作又相当的复杂,其中也包括了厨房的设计、产品的设计等。

第二条线是管理科学完整的餐饮管理一般分三个层次:餐厅领班、厨师为基层管理者,他们对餐厅的经营起最直接的作用;部门经理、厨师长、财务主管等属于中层管理者;经理是高层管理者;第三条线是营销宣传1、传单:传单的主要作用是初步让更多消费者了解餐馆的经营特色和基本活动,它的优点是成本不高,但是直观效果不太好。

在各大商业街、商场门口、大型住宅去散发。

2、布标:布标的作用主要是给餐厅以及附近主要地段附近的消费人群教直观的印象。

它的优点是给消费者指定了具体位置的一个标志。

3、气球:气球的宣传作用主要是为了烘托气愤、增加喜庆氛围,主要在餐厅附近悬挂。

4、报刊:报刊可以让更多的消费者了解和认识餐厅,但起广告费较高,应认真考虑其成本以决定广告次数。

5、宣传品:宣传品主要是赠送给嘉宾以及重要客人的小礼品,由于营销人员在开业前需要拜访顾客时以及在开业当天赠送给嘉宾。

宣传品的设计也非常重要,我们要根据所针对的消费群体工作、休息、以及娱乐和年龄进行分析,看他们从不同的角度需要什么,设计的礼品必须小巧精美、具有实用性、收藏性、容易携带和经常能看到的东西,甚至具有收藏性,到时企业发展到一定程度时,还具有相应的价值。

餐厅开业筹备的计划范文(2篇)

餐厅开业筹备的计划范文(2篇)

餐厅开业筹备的计划范文提供职责如下:(一)餐饮部总监经理[管理层级关系]直接上级:酒店总经理直接下级:各餐厅经理[岗位职责]1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确____实施。

负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

6、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

8、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

11、负责餐饮部财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。

12、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。

13、控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。

14、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划酒店餐饮部是酒店的重要组成部分,其开业前的准备工作对于酒店的顺利运营至关重要。

以下是一个酒店餐饮部开业前准备工作计划的概要,主要包括场地布置、设备采购、食品与饮品准备、人员招聘与培训、宣传推广、合作与供应链建立、法律法规遵守和应急预案制定等方面。

场地布置确定餐饮部的位置和面积,考虑与酒店整体布局的协调性。

设计装修风格,确保与酒店的整体形象一致,创造舒适的用餐环境。

进行消防安全验收,确保符合国家相关法律法规。

设备采购根据餐饮部的定位和客户需求,制定设备采购清单。

对比不同供应商的价格和质量,选择合适的供应商并签订合同。

确保设备按时到货并进行验收,如有质量问题及时处理。

食品与饮品准备确定餐饮部的菜品种类和价格定位,设计菜单。

与供应商建立合作关系,确保食材和饮品的供应和质量。

制定食品和饮品的存储和加工流程,确保食品安全。

人员招聘与培训根据餐饮部的规模和需求,招聘合适的员工。

制定员工的培训计划,包括岗位职责、服务流程、礼貌礼仪等。

进行员工考核,激励优秀员工并提供晋升机会。

宣传推广制定宣传推广计划,包括媒体广告、社交媒体营销等。

与旅行社、企业等合作,开展联合营销活动。

制定开业活动计划,吸引客户并提高知名度。

合作与供应链建立与供应商建立长期合作关系,签订合作协议。

定期与供应商沟通协调,确保供应的稳定性和质量。

寻求与其他企业的合作机会,共同开发新产品和服务。

法律法规遵守了解国家相关法律法规,如食品安全法、劳动法等。

建立完善的档案管理制度,确保资料齐全并符合法律法规要求。

定期进行自查自纠,及时发现并处理存在的问题。

应急预案制定分析餐饮部可能面临的突发情况,如食品安全事故、客人投诉等。

制定应急预案,明确应对措施和责任人。

餐饮筹备开业工作流程

餐饮筹备开业工作流程

餐饮筹备开业工作流程一、确定经营类型。

在开设餐饮店之前,首先要确定经营类型,包括餐厅、快餐店、咖啡厅等。

根据自身的经营理念和目标顾客群体来选择合适的经营类型。

二、市场调研。

进行市场调研是非常重要的一步,需要了解所在地区的消费习惯、竞争对手、潜在顾客群体等信息,以便制定合理的经营策略。

三、选址。

选址是关键的一环,需要综合考虑交通便利性、人流量、租金成本等因素,选择适合经营的地理位置。

四、制定经营计划。

制定经营计划是开业前的重要工作,需要考虑到资金投入、人员配备、供应链管理、宣传推广等方面,为后续的经营提供有力支持。

五、装修设计。

餐饮店的装修设计直接关系到顾客的用餐体验,需要根据经营类型和定位来确定装修风格,同时要注意符合当地的建筑规范和消防要求。

六、食材采购。

在开业前需要建立稳定的食材供应渠道,保证食材的新鲜和质量,同时要考虑到成本和库存管理。

七、人员招聘和培训。

根据经营计划确定所需人员数量和岗位,进行招聘和培训工作,确保员工具备足够的专业技能和服务意识。

八、设备采购和安装。

根据经营类型和规模,购买和安装所需的厨房设备、餐具、POS系统等,保证后厨和前台的正常运转。

九、宣传推广。

在开业前进行宣传推广工作,包括制作宣传资料、社交媒体营销、举办开业活动等,吸引顾客关注和到店消费。

十、开业准备。

在开业前进行最后的准备工作,包括试营业、员工培训、菜单调整等,确保一切就绪后正式开业。

十一、开业运营。

开业后需要密切关注顾客反馈,不断改进经营策略和服务质量,保持餐饮店的竞争力和盈利能力。

以上就是餐饮筹备开业的工作流程,希望能够对即将开设餐饮店的朋友们有所帮助。

祝愿大家在餐饮创业的道路上取得成功!。

新店开业前期筹备计划

新店开业前期筹备计划

新店开业前期筹备计划一、确定开业时间。

针对新店开业前期筹备计划,首先需要确定开业时间。

在确定开业时间时,需要考虑到市场需求、竞争对手的情况以及季节性因素等。

通过对市场的调研和分析,选择一个适合的时机进行开业,以确保新店能够获得更好的市场表现。

二、制定开业方案。

在确定开业时间的基础上,需要制定开业方案。

开业方案包括开业活动策划、促销方案、宣传推广方案等。

通过精心策划和安排,吸引更多顾客的关注和参与,提高开业的知名度和影响力。

三、人员培训。

在开业前期,需要对员工进行相关培训。

包括产品知识、服务技能、销售技巧等方面的培训,确保员工能够胜任各项工作。

同时,也需要进行团队建设,增强员工的凝聚力和团队合作意识。

四、进货备货。

开业前期,需要进行进货备货工作。

根据市场需求和销售预测,合理安排商品的进货计划,确保产品的充足供应。

同时,对商品进行陈列和摆放的规划,提高商品的展示效果,吸引顾客的注意。

五、店铺装修。

店铺的装修和陈设是吸引顾客的重要因素。

在开业前期,需要对店铺进行装修和陈设的设计和布置。

通过精心设计和布置,营造出舒适、温馨、时尚的店铺环境,吸引顾客的光顾和消费。

六、软件系统。

在开业前期,需要对店铺的软件系统进行调试和升级。

包括POS系统、库存管理系统、会员管理系统等。

确保软件系统能够正常运行,提高工作效率和管理水平。

七、宣传推广。

宣传推广是开业前期的重要工作。

通过多种渠道和方式进行宣传推广,包括线上推广、线下宣传、合作推广等。

提高新店的知名度和美誉度,吸引更多顾客的关注和到访。

八、开业前检查。

在开业前的最后阶段,需要对各项工作进行全面的检查和确认。

确保各项准备工作都已经就绪,没有遗漏和疏忽。

同时,也需要进行开业前的模拟演练,提前发现和解决可能出现的问题和困难。

以上就是新店开业前期筹备计划的相关内容,希望能够对您有所帮助。

在新店开业前期,各项工作的准备和安排都至关重要,只有做好充分的准备工作,才能够确保新店的顺利开业和运营。

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餐厅开业筹备准备工作一、餐厅的工作任务餐厅是俱乐部的重要创收部门之一。

在各部门中,餐厅员工集中,业务环节繁多,技术水平要求一般,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐饮管理,对整个俱乐部的经营管理都有非常重要的意义。

餐厅主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,餐厅各个产品的销售和接待服务工作,满足客人用餐的物质和心理享受需要。

二、餐厅开业筹备的任务与要求餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括:(一)、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅经理(主管)(主管)一般要提前到岗。

到岗后,首先要通过实地察看,熟悉餐厅的平面布局。

然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及餐厅的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。

餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。

在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

(二)确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间,要留有充足的备用餐桌的场地。

(三)设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理(主管)要综合考虑各种相关因素。

(四)制定物品采购清单:1.根据本餐厅的特点。

采购物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2.行业标准。

开元国际餐厅管理公司最低产品标准是餐厅经理(主管)们制定采购清单的主要依据。

3.本餐厅的设计标准及目标市场定位。

餐饮管理人员应从本餐厅的实际出发,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

4.行业发展趋势。

餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

5.其它情况。

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:上座率、餐厅的资金状况等。

采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

(五)参与制服的设计与制作:为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

(六)编写部门运转手册《管理实务》:运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。

一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

(七)参与员工的招聘:通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人事部和餐厅共同负责。

在员工招聘过程中,人事部根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅经理(主管)则负责把好录取关。

(八)抓好开业前培训工作:开业前培训是餐厅开业前的一项主要任务,餐厅经理(主管)需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。

员工一般要求三个月前到位,经过餐厅整体的半个月军训后,由部门安排培训,餐饮培训的主要内容有:餐饮的基础理论知识;基本功练习;餐厅规范流程的训练;餐厅主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

(九)参与餐厅验收餐厅的验收,一般由基建部、工程部、餐厅等部门共同参加。

餐厅参与验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到餐厅所要求的标准。

验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

(十)开业前恳荒卫生工作开业前恳荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。

很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。

餐厅应在开业前确定部门清洁计划,然后展开全面的清洁工作。

(十三)部门的模拟运转餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。

这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

三、餐厅开业准备计划(一)开业前第17周餐厅负责人与工程承包商联系,餐厅经理(主管)必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐饮的营业项目、餐位数等。

3.了解餐厅其它配套设施的配置。

4.了解有关的订单与现有财产的清单。

5.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

6.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

7.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

8. 确定组织结构、人员定编、运作模式。

9确定餐饮经营的主菜系。

10.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度等。

11.落实员工招聘事宜。

(三)开业前第12周至第9周1.按照餐厅的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订部门工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

6.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

7.建立餐厅质量管理制度。

8、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第8周至第6周1、检查洗碗机、厨房设备方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

4、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

5、实施开业前员工培训计划。

6、与总经理商定员工用餐方案。

(五)开业前第5周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现,也是餐饮出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯②餐厅的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

要求开业一周前印刷品到位。

3、确定酒水、饮料的供应方案并合理定价,报总经理。

4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。

5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

6、邀请财务部予以财务管理制订培训。

7、与销售部联系建立包场、宴会接待工作程序。

8、继续实施员工培训计划。

对餐厅基本功进行测试,不合格的要强化训练。

(六)开业前第4周1、准备足够的用品,供开业前清洁使用。

2、确定各库房物品存放标准。

3、确保所有餐饮物品按规范和标准上架存放。

4、继续实施员工培训计划。

(七)开业前第3周1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。

2、确定各区域的营业时间。

3、根据工作要求,制定出人员工作班表。

4、拟订餐饮消费的相关规定。

(八)开业前第2周1、全面清理餐饮区域,进入模拟营业状态。

2、厨房设备调试。

3、主菜单样品菜的标准化工作。

4、准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开部门会议,强调模拟开业的重要性。

取得全员统一。

四、开业前的试运行开业前的试运行往往是餐厅最忙、最易出现问题的阶段。

对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保餐厅从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。

餐厅的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:(一)持积极的态度在餐厅进入试营业阶段,很多问题会显露出来。

对此,部分餐饮管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。

正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。

在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

(二)经常检查物资的到位情况前文已谈到了餐厅管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。

实践中很多餐厅的餐厅往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。

(三)重视过程的控制开业前,餐厅的工作量非常大,各级管理人员要坚持在一线检查督导,控制作业过程,防止人别员工走“捷径”,损坏装修材料等。

对一些设备的使用要在工程或场家的专业人员指导下进行。

管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加强对成品的保护对餐厅地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时餐厅的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。

尽管如此,餐厅管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。

为加强对餐厅成品的保护,餐厅管理人员可采取以下措施:尽早接管餐厅包厢,要对餐厅内的设施、设备的保护负起全部责任,餐厅需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。

(五)加强对仓库和物品的管理开业前及开业期间部门工作特别繁杂,管理人员容易忽视对一些物品以及钥匙的管理工作,对物品的领用要建立严格的制度。

(六)确定物品摆放规格在接手了包厢后,餐厅经理(主管)就要马上确定摆台规范、物品摆放规格工作,并拍照制作标准化图案,进行有效的培训。

对其他如备餐间、工作柜等也规范,以取得整齐划一的管理效果,使后期的服务都能按一定的秩序进行。

这段时间如果不能形成统一,往往会造成服务员重复返工、餐厅布置无序的局面,需要较长时间才能调整过来。

(七)工程和餐厅共同负责验收作为使用部门,餐厅的验收对保证后期质量至关重要。

餐厅在验收前应根据本餐厅的实际情况设计验收,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。

餐厅应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。

(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。

在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。

开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。

2、建立正规的沟通体系。

部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

3、注意设备的保养。

(九)加强安全意识培训,严防各种事故发生。

(十)加强对餐饮内设施、设备使用注意事项的培训。

(十一)加强餐饮菜肴的培训。

特别是开业期间的菜肴、餐厅的主要特色菜等;很多餐厅开业很长一段时间,服务员对客人询问特色菜都无法回答,主要是培训不到位。

厨师长要定期在餐饮例会上对服务员进行有针对的培训。

(十二)模拟开业日程安排:初级阶段:前12天熟悉环境。

服务员进入场地,熟悉餐饮及餐厅整体环境,要给予员工十分充足的时间。

厨师进场后,对设备熟练使用。

前11天熟悉台位。

对餐厅布局、服务流程、上菜流程等予以熟悉。

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