日常秩序维护岗位职责
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/2f906a4be97101f69e3143323968011ca200f773.png)
秩序维护员岗位职责1.维护公共场所的秩序:秩序维护员要负责维持公共场所的正常秩序,保持公共场所的整洁有序。
他们要监督和引导人们排队、停车、过马路等活动,防止人群拥堵和交通事故的发生。
同时,秩序维护员要处理人们的纠纷和冲突,维护公共场所的和谐气氛。
2.保障人民群众的生命财产安全:秩序维护员要负责维护人民群众的生命财产安全,预防和制止各种违法犯罪行为。
他们要巡逻、监控和检查公共场所的安全设施,及时发现问题并采取措施解决。
在突发事件或紧急事态下,秩序维护员要组织疏导人群、报警并与执法部门协作处理。
3.维护社会稳定:秩序维护员是社会稳定的守护者,在维稳工作中起着重要的作用。
他们要加强对社会消防、安全生产、突发事件防范等方面的宣传教育,提高人们的安全意识和法律意识。
秩序维护员还要与社区、单位、警方等各方合作,共同维护社会秩序和安定团结。
4.提供帮助和服务:秩序维护员要为需要帮助的人提供热情周到的服务。
他们要指引迷路的人、帮助老人、儿童、残疾人等特殊群体,提供行李寄存、导游解说等服务。
秩序维护员要主动倾听人民群众的意见和建议,解答各种问题,满足人们的合理需求,提高服务满意度。
5.培养文明习惯和良好行为:秩序维护员要加强文明宣传教育,引导人们养成文明习惯和良好行为。
他们要宣传法律法规和社会道德,防止人们吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为的发生。
秩序维护员还要组织开展各种文明活动和法治宣传,提高公众的文明素质和法治意识。
总体而言,秩序维护员是一项艰巨而重要的工作,他们负责维护社会秩序和安全,并为人民群众提供帮助和服务。
秩序维护员应具备专业知识和技能,如交通疏导、突发事件处理、急救等。
同时,他们还应具备良好的心理素质,能够应对各种复杂的情况和应急事件。
秩序维护员的职责和义务不仅仅是为了社会的安全稳定,更是为了人民的幸福和福祉。
他们的工作不仅需要外在的勇气和决心,更需要内在的责任感和使命感。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7edbd93ca36925c52cc58bd63186bceb19e8edf4.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指在公共场所、单位或社区等地方负责维护秩序、保障安全的工作人员。
他们承担着维护公共秩序、预防和处理各类违法犯罪行为、保护人民群众生命财产安全的重要职责。
二、岗位职责1. 维护公共秩序:负责维护公共场所的秩序,确保人民群众在公共场所的安全和正常秩序。
例:在商场、车站等公共场所巡逻,防止人员拥堵、乱扔垃圾等行为,保持场所的整洁和安全。
2. 预防和处理违法犯罪行为:负责发现和预防各类违法犯罪行为,及时采取相应措施并报警。
例:在街头巡逻时,发现可疑人员进行盘查,防止被盗抢等违法犯罪行为的发生。
3. 保护人民群众安全:负责保护人民群众的生命财产安全,及时处理突发事件,保障人民群众的安全和利益。
例:在火灾、地震等突发事件发生时,组织疏散人员,并与相关部门协调救援工作,确保人民群众的安全。
4. 协助执法部门:负责协助公安、交通等执法部门开展工作,配合处理案件和事故。
例:在交通事故发生时,维护现场秩序,疏导交通,并协助交警进行调查和取证。
5. 提供服务和帮助:负责为人民群众提供必要的服务和帮助,解答群众咨询,引导人民群众遵守法律法规。
例:在社区巡逻时,为居民提供咨询服务,解答法律问题,并宣传法律法规,提高居民的法律意识。
6. 做好日常记录:负责做好工作日志和相关记录,及时上报工作情况和发现的问题。
例:每天上岗前填写工作日志,记录巡逻情况、发现的问题和处理结果,并及时向上级报告。
7. 参与培训和学习:积极参与相关培训和学习,提高自身综合素质和执法水平。
例:定期参加公安机关组织的培训课程,学习法律法规和执法知识,提高工作能力和技能。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质和心理素质,能够适应长时间站立、巡逻和处理突发事件的工作环境。
2. 具备较强的沟通能力和服务意识,能够与人民群众进行良好的互动和沟通。
3. 具备一定的法律法规和执法知识,熟悉相关操作规程和工作流程。
4. 具备团队合作精神和应变能力,能够与相关部门和人员协调配合,共同完成工作任务。
秩序维护员工作职责是什么
![秩序维护员工作职责是什么](https://img.taocdn.com/s3/m/8b9df122ce2f0066f433229f.png)
秩序维护员工作职责11、在秩序维护部主管的直接领导下,负责小区夜间业主接待、投诉业务,做好夜间访客记录,于次日及时汇报给客服督导;2、做好工作值班记录,与监控室保持联系,在工作记录薄上填写接收到的任何发生的事件及结果;3、定时巡视本楼栋安全、卫生工作、定时巡更打点工作;4、完成领导交办的其他工作事项。
秩序维护员工作职责21、负责小区责任范围內的安全防范;2、负责引导小区现场交通秩序的正规有序;3、负责小区管理责任范围内的消防安全管理;4、负责对各门岗及区域进行人员疏导和引领,负责责任区域来访人员登记、物品进出登记;5、维护小区安全设施设备的正常运行,对管理区域的设施设备协同工程部进行日常维养;6、负责对小区安全管理范围内所有突发事件的处理;7、上级安排的其他工作。
秩序维护员工作职责31、负责大门、大厅、停车场及各岗亭;2、遵行领导之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;3、完成部门领导交办的临时工作。
秩序维护员工作职责41、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;2、协助维护案场秩序,保证上下客车位和车道畅通;3、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;4、服从上级工作安排,能配合其他部门完成工作。
秩序维护员工作职责51、项目日常安全巡逻、安全保障服务工作,同时做好巡视记录;2、小区管理责任范围内的消防安全管理;3、责任区域来访人员登记、物品进出登记管理,以及突发事件的处理;4、售楼部、大堂客户到访接待及服务工作;5、维护小区安全设施设备的正常运行,并协同工程部进行日常维保养护。
秩序维护员工作职责61. 负责所在区域日常巡逻工作,与各部门保持良好的合作关系;2. 以饱满的精神、标准的着装、姿态,以及高度的责任心站好每一分钟岗,并完成岗位相关工作任务;3. 与人交流必须语言标准、方式准确,禁止对任何人实行谩骂、侮辱的语言行为;4. 严格按岗位规程操作,确保管辖区内的安全和秩序,非营业时间,禁止非公司或营业人员进入,公司或其他人员必须走指定通道;5. 所有车辆必须停放在指定位置,禁止机动车辆和非机动车辆进入内场;6. 确保门岗通道通畅,禁止在通道内停放车辆,堆放杂物;7. 禁止遛狗、社会商贩、拾荒人员进入管辖区域内;8. 禁止行为和穿着不雅的人员进入场内;9. 负责对进入人员的卡证进行检查,不符合公司规定的按相应的流程处理;10. 对员工携带物品外出人员进行查包检查,手续齐全才可带出;11. 禁止员工私自带入非公司人员,如因工作需要,必须到安全管理部办理相关手续入场;12. 对顾客吸烟现象进行控制。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/0ab34040df80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d77.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指负责维护公共场所秩序和安全的工作人员。
他们在工作中需要具备良好的沟通能力、应变能力和团队合作意识,以确保公共场所的秩序和安全。
二、岗位职责1. 维护公共场所的秩序和安全,保障市民的正常生活和工作秩序。
2. 监控公共场所的安全状况,及时发现和报告异常情况,如火灾、盗窃、扒窃等。
3. 协助管理人员制定并执行公共场所的安全管理制度和工作流程。
4. 协助管理人员组织实施应急演练和安全培训,提高员工的应急处置能力。
5. 协助管理人员维护公共设施的正常运行,如电梯、消防设备等。
6. 协助管理人员处理公共场所的纠纷和投诉,维护公共秩序。
7. 协助管理人员开展安全检查和巡逻工作,发现和排除安全隐患。
8. 协助管理人员维护公共场所的卫生环境,保持公共区域的清洁和整洁。
9. 协助管理人员执行公共场所的进出管理,确保人员的安全和秩序。
10. 积极配合相关部门开展安全宣传和教育活动,提高市民的安全意识。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和应变能力,能够有效处理突发事件和紧急情况。
2. 具备团队合作意识,能够与其他员工密切配合,共同完成工作任务。
3. 具备一定的身体素质和应急处置能力,能够适应长期站立和夜间工作。
4. 具备较强的责任心和敬业精神,能够严格遵守工作纪律和规章制度。
5. 具备相关工作经验者优先考虑,如保安、警务等相关岗位经验。
四、工作环境秩序维护员主要在公共场所工作,如商场、公园、地铁站等。
工作环境可能存在噪音、人流拥挤等情况,需要适应不同的工作压力和工作时间安排。
五、发展前景秩序维护员是城市管理的重要一环,随着城市的发展和人民生活水平的提高,对秩序维护员的需求也会不断增加。
在工作中,秩序维护员可以通过不断学习和提升自己的能力,逐步向管理岗位发展,如安全主管、安保经理等。
六、总结秩序维护员是维护公共场所秩序和安全的重要角色,他们的工作对于保障市民的正常生活和工作秩序起着重要作用。
秩序维护部岗位职责4篇
![秩序维护部岗位职责4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5bc9e73853ea551810a6f524ccbff121dc36c55f.png)
秩序维护部岗位职责4篇秩序维护部岗位职责1秩序维护部班长岗位职责一、认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度,不断提高自身素质和业务水平。
二、服从命令,听从指挥,努力完成各项工作任务。
三、秩序维护部班长对秩序维护部队长负责,安排好日常的工作,同时作好考勤,检查工作情况,及时纠正偏差行为,并及时向队长汇报工作情况及提出合理有效的建议。
四、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
五、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区安保及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
六、主持班前会,向秩序维护员交代工作任务和提出注意事项,使队员的任务明确,责任清楚,并检查仪容仪表。
七、细心听取各方面意见与建议,接受各级管理人员的监督。
八、确保秩序维护员按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
九不断巡查督导各岗位,检查秩序维护员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
十、检查巡逻当值记录是否正常,如有疑点,立即跟进了解情况。
十一、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知队长采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
十二、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
十三、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
十四、随时注意小区各种不安全因素和可疑迹象,对进入小区范围的可疑人员进行布控,并及时报告上级进行处理。
十五、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
十六、做好公共物品的管理及交接工作。
十七、在队长的带领下,开展防火安全教育,并组织消防知识培训及考核工作。
十八、对装修装饰及临时施工实施监管。
十九、完成秩序维护部及公司领导交办的其它任务。
秩序维护部岗位职责2秩序维护部班长岗位职责认真学习法律、法规、和公司的各项规章制度,不断提高自身一、素质和业务水平。
秩序维护员各个岗位职责(共3篇)
![秩序维护员各个岗位职责(共3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/70f09438b6360b4c2e3f5727a5e9856a5612267d.png)
秩序维护员各个岗位职责〔共3篇〕第1篇:秩序维护员岗位职责秩序维护员岗位职责第一条:员工守那么遵纪守法、忠于职守;服从领导,关心同事;努力学习,精通业务;与时俱进,勇于开拓;精打细算,杜绝浪费;维护声誉,保护利益。
第二条:工作行为准那么1,、保护公司财产,节约有道,不化公为私。
2、严谨操守,不借用、挪用公款。
3、不利用工作之便,收取任何回扣。
4、注意自身形象,品德修养,切戒不良嗜好。
5、待人态度谦和,热情礼貌。
6、遵纪守法,忠于企业,树立主人翁责任感。
7、维护公司利益,不作任何有损公司利益、信誉的行为。
第三条:秩序维护员职责1、秩序维护员上岗必须穿着制服,佩戴上岗证,端正仪容,熟悉小区根本情况。
2、当班人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备、设施。
3、发现不平安因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保小区的平安。
4、坚守岗位,进步警觉,发现违法要坚决设法抓获。
5、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
6、保护设施设备、公共财物,设施设备、财物不得随意挪动及乱用。
7、熟悉消防器材的位置及使用方法,遇到突发事件能正确进展处理。
8、值班期间,对发生的各种情况要认真处理,做好详细的书面记载。
9、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
10、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
11、对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
12、认真完成领导交办的其他任务。
第四条:秩序维护员的纪律1、模范遵守国家的法律法规及公司的各项规章第五条:秩序维护员交接班制度1、2、3、4、5、制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公、敢于同违法作斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁、讲究文明礼貌。
5、值班时制止喝酒,不准嬉笑打闹、吃零食、会客、看书报、玩手机;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/29ea6343bfd5b9f3f90f76c66137ee06eef94e62.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指负责维护公共场所秩序、保障公众安全的工作人员。
他们的主要职责是监控场所内的秩序,预防和处理各类违规行为,并提供必要的协助和服务。
秩序维护员需要具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。
二、岗位职责1. 监控场所秩序:- 在指定区域内巡视,确保公共场所的秩序和安全;- 观察场所内的人员活动,发现异常情况及时报告并采取相应措施;- 防止和制止各类违规行为,如打架斗殴、偷盗、酗酒滋事等。
2. 处理突发事件:- 在突发事件发生时,迅速反应并采取必要的措施;- 协助处理事故、火灾、紧急救援等突发情况;- 维护秩序,保障公众的安全和利益。
3. 提供协助和服务:- 向来访者提供必要的指引、匡助和服务;- 协助老年人、残疾人等特殊人群的出行和活动;- 协助处理游客的疑问、投诉和纠纷。
4. 协同工作:- 与其他部门或者岗位的工作人员保持良好的沟通和协作;- 配合安保人员、保洁人员等其他岗位的工作,共同维护公共场所的环境和秩序;- 参预岗位培训和演练,提升自身的综合素质和应急处理能力。
5. 填写工作记录:- 记录巡视情况、处理情况和发现的问题;- 撰写日常工作报告,汇报工作发展和存在的问题;- 提出改进建议,提高工作效率和服务质量。
6. 遵守岗位规定:- 严格遵守公共场所的管理制度和工作纪律;- 维护公共场所的形象和声誉;- 保守工作秘密,不泄露相关信息。
三、任职要求1. 学历要求:中专及以上学历。
2. 基本素质:具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。
3. 身体条件:身体健康,能够适应常年室外工作。
4. 年龄要求:18-45岁。
5. 必备证书:无前科证明、无犯罪记录证明。
6. 工作经验:有相关工作经验者优先考虑。
四、岗位福利1. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议。
2. 社会保险:提供五险一金。
3. 职业发展:提供培训和晋升机会,发展空间广阔。
4. 工作环境:提供良好的工作环境和团队氛围。
秩序维护员工作职责都有哪些
![秩序维护员工作职责都有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/97308410ce84b9d528ea81c758f5f61fb73628d2.png)
秩序维护员工作职责都有哪些秩序维护员需要有责任心、服务意识强,熟悉安全制度及安全器材使用。
那么秩序维护员工作职责都有哪些呢?今天在这给大家整理了一些秩序维护员工作职责,我们一起来看看吧!秩序维护员工作职责篇11、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;2、服务区域车辆管理、停车场公共秩序管理等;3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃等,领导交待的其他事宜。
4、服从公司的管理,听众领导的指挥;5、乐观完成上级交办的其他临时性工作。
秩序维护员工作职责篇21、严格执行公司各项管理规定,负责辖区内的站岗、巡逻、检查、防卫等工作,协助处理辖区内刑事、治安事件及灾害事故;2、负责辖区内的执勤检查,安防设施设备的巡查,可疑人员/物品的排查,并做好巡查记录、交接班记录等;3、负责辖区内的零星工程检查,对违规情况及时制止上报;4、负责为辖区内客户提供物业礼宾服务,协助处理客户反馈的物业服务事项;5、完成公司安排的临时性工作。
秩序维护员工作职责篇31.负责小区安全巡查2.小区停车管理3.小区出入口秩序维护和管理秩序维护员工作职责篇41.负责对进出服务区的人员、物品及车辆进行管控;2.负责责任区域内公共设施、设备的监管;3.负责对责任区域内违反管理规定的人员进行劝导、制止;4.负责对责任区域内进行巡查;5.负责填报、整理及保管本岗位各项记录,做好交接班工作;秩序维护员工作职责篇5(1)在直接主管的领导下,具体安排本班各项工作;(2)对秩序维护组班组工作负责;(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况,及时纠正工作偏差,发现问题及时处理或向上级(报告);(4)如实记录本班工作情况,监督本班队员做好交接班工作并仔细审阅交接记录,确保各类物品列项交接清楚并签字;(5)兼负机动巡逻职责,与各岗位保持联系,如有情况,及时前往处理;(6)深化了解本班队员的思想状况,并定期向直接主管汇报;(7)掌握与秩序维护工作相关的信息,提高预测能力;(8)保持良好的仪容仪表,礼节礼貌;(9)正确传达上级领导指示,并落实到本班各成员及督促做好准备工作;(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话,必要时及时联系或请示;(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;(12)完成上级交办的(其它)临时事务秩序维护员工作职责篇61、负责开展小区的安全防范、消防设备设施的检查及消防防范工作。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/e45aad848ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6eeb0.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指在公共场所、社区或者其他特定区域内负责维护秩序、保障安全的工作人员。
他们承担着维护公共秩序、防止违法犯罪行为的职责,为公众提供安全、有序、舒适的环境。
二、岗位职责1. 维护公共秩序:负责公共场所或者特定区域内的秩序维护工作,包括但不限于维持队列秩序、防止人员会萃、阻挠违法行为等。
2. 预防和处理纠纷:及时发现和处理公共场所内的纠纷和冲突,维护公众的合法权益,防止事态扩大化。
3. 安全巡逻:定期巡逻指定区域,发现安全隐患、异常情况或者可疑人员,及时报告并采取必要的措施。
4. 协助应急处理:在突发事件、事故或者紧急情况下,积极配合相关部门进行应急处理,保障公众的安全。
5. 现场疏导引导:在公共场所或者特定区域内,协助引导人流、车流,确保交通有序,避免拥堵和事故发生。
6. 安全设施检查:定期检查公共场所的安全设施,如消防设备、监控设备等,确保其正常运行,及时报修或者更换损坏设备。
7. 提供服务指导:向公众提供相关服务指导,解答咨询,协助解决问题,提高公众满意度。
8. 协助执法部门:配合公安、城管等执法部门的工作,执行相关法律法规,协助处理违法违规行为。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质和心理素质,能够适应长期站立、巡逻等工作。
2. 具备较强的沟通能力和服务意识,善于与他人进行有效的沟通和协调。
3. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力,能够镇静应对各种紧急情况。
4. 具备一定的法律法规知识和安全意识,能够正确判断和处理违法违规行为。
5. 具备团队合作精神,能够积极配合相关部门的工作,完成上级交办的任务。
6. 具备相关岗位工作经验者优先考虑。
四、工作环境与工作时间秩序维护员的工作环境多样,可能在公共场所、社区、商业区、旅游景区等不同地方工作。
工作时间可能会根据具体岗位的要求而有所不同,可能需要轮班或者按照特定的工作时间安排。
五、总结秩序维护员是维护公共秩序、保障公众安全的重要角色。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/f8c997c3f605cc1755270722192e453610665b05.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指负责维护公共秩序、保障社会安全和公共安全的工作人员。
他们在公共场所、社区、商业区等地区进行巡逻、监管和协助处理各类秩序问题。
秩序维护员需要具备较强的责任心、沟通能力和应急处理能力。
二、岗位职责1. 维护公共秩序:秩序维护员需要巡逻公共场所,如街道、公园、商业区等,确保秩序良好、人员有序,及时处理各类秩序问题,如执法、劝阻、疏导等。
2. 预防和处理突发事件:秩序维护员需要具备一定的安全意识和应急处理能力,能够及时发现和应对各类突发事件,如火灾、抢劫、纠纷等,保障公众安全。
3. 协助处理纠纷:秩序维护员需要积极协助处理社区、商业区等地的纠纷事件,如邻里纠纷、商业纠纷等,通过调解、劝导等方式化解矛盾,维护社会稳定。
4. 提供服务和帮助:秩序维护员需要为公众提供必要的服务和帮助,如指引道路、提供信息、协助老弱病残人士等,增加公众的满意度和安全感。
5. 搜集情报和信息:秩序维护员需要及时搜集和报告有关公共秩序和安全的情报和信息,如犯罪线索、安全隐患等,为相关部门提供参考和决策依据。
6. 组织和参与安全活动:秩序维护员需要组织和参与各类安全活动,如安全宣传、应急演练等,提高公众的安全意识和应对能力。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质:秩序维护员需要长时间进行巡逻和站立工作,因此需要具备良好的身体素质和耐力,能够适应各种环境和工作条件。
2. 具备相关知识和技能:秩序维护员需要掌握相关法律法规、安全知识和急救技能,能够熟练运用相关工具和设备,如对讲机、灭火器等。
3. 具备良好的沟通能力:秩序维护员需要与公众、相关部门和同事进行良好的沟通和协调,能够有效解决各类问题和矛盾。
4. 具备应急处理能力:秩序维护员需要在突发事件和紧急情况下迅速反应和处理,能够冷静应对各类危险和困难。
5. 具备团队合作精神:秩序维护员需要与其他岗位人员进行紧密配合,共同维护公共秩序和安全,因此需要具备团队合作精神和协作能力。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/884c5d2f4531b90d6c85ec3a87c24028915f85c4.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是负责维护公共场所秩序、保障人民群众生命财产安全的重要岗位。
他们需要具备良好的沟通能力、较强的观察力和应变能力,能够有效处理突发事件和保持良好的工作秩序。
二、岗位职责1. 维护公共场所秩序:秩序维护员需要巡视公共场所,如街道、广场、公园、商场等,确保秩序良好,防止违法犯罪行为的发生。
2. 疏导人流:在人流密集的地方,如车站、机场、景区等,秩序维护员需要疏导人流,避免拥堵和踩踏事故的发生。
3. 提供帮助和指引:秩序维护员需要主动向群众提供帮助和指引,解答他们的问题,确保他们能够顺利完成各项活动。
4. 处理纠纷和突发事件:在工作过程中,秩序维护员可能会遇到纠纷和突发事件,他们需要冷静应对,调解纠纷,保护当事人的合法权益,并及时报警处理突发事件。
5. 检查安全设施:秩序维护员需要定期检查公共场所的安全设施,如监控摄像头、灭火器等,确保其正常运行,防范安全隐患。
6. 协助执法部门:在需要时,秩序维护员需要积极配合执法部门的工作,提供相关情况和证据,协助执法人员处理案件。
7. 组织应急疏散:在发生火灾、地震等突发事件时,秩序维护员需要迅速组织人员疏散,保障人民群众的生命安全。
8. 做好工作记录:秩序维护员需要做好工作记录,记录每天的工作情况和发现的问题,及时向上级汇报。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同背景的人有效沟通。
2. 具备较强的观察力和应变能力,能够快速判断和处理各种突发情况。
3. 具备一定的法律法规知识和应急处理能力,能够正确处理纠纷和突发事件。
4. 具备团队合作精神,能够与同事协作,共同完成工作任务。
5. 身体健康,能够适应长时间站立和户外工作的要求。
四、工作条件1. 工作时间:根据工作需要,可能需要轮班和夜间工作。
2. 工作地点:主要在公共场所,如街道、广场、公园、商场等。
3. 工作环境:可能会面临一些噪音和恶劣天气条件,需要具备一定的抗压能力。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/17771081c67da26925c52cc58bd63186bceb92be.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是负责维护公共场所秩序,保障人民群众的生活安全和正常秩序的工作人员。
他们在日常工作中需要执行一系列职责,以确保公共场所的安全和秩序。
二、岗位职责1. 维护公共场所的安全秩序:秩序维护员需要巡视公共场所,确保人员、车辆和物品的安全。
他们需要监控监控设备,及时发现和处理任何违法、违规行为或紧急情况。
2. 组织和指导人员有序排队:秩序维护员需要在拥挤的场所组织人员有序排队,确保人员进出公共场所的流程有条不紊。
他们需要提供准确的信息和指导,以确保人员的安全和顺畅。
3. 协助处理纠纷和矛盾:秩序维护员需要在公共场所协助处理人员之间的纠纷和矛盾。
他们需要保持冷静和专业,采取适当的措施解决纠纷,以维护公共场所的和谐氛围。
4. 提供紧急救援和急救服务:秩序维护员需要在紧急情况下提供紧急救援和急救服务。
他们需要具备基本的急救知识和技能,能够迅速反应并采取适当的措施,保护人民群众的生命安全。
5. 协助执行法律和规章制度:秩序维护员需要协助执行法律和规章制度,包括但不限于公共场所的安全管理制度、消防安全制度等。
他们需要监督并报告任何违法行为,确保公共场所的安全和秩序。
6. 提供优质的服务和帮助:秩序维护员需要向人民群众提供优质的服务和帮助。
他们需要友善地回答人们的问题,提供准确的信息,协助人们解决问题,并确保人民群众的满意度。
7. 定期巡视和检查公共设施:秩序维护员需要定期巡视和检查公共设施的状况,如电梯、楼梯、消防设备等。
他们需要及时发现并报告任何存在的安全隐患,确保公共设施的正常运行和安全使用。
8. 协助组织安全演练和应急预案:秩序维护员需要协助组织安全演练和应急预案的制定和实施。
他们需要参与演练活动,提供必要的支持和协助,以确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
9. 积极参与培训和学习:秩序维护员需要积极参与培训和学习,不断提升自身的专业知识和技能。
他们需要了解最新的法律法规和安全管理要求,不断提高自己的工作能力和水平。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7ff30107e418964bcf84b9d528ea81c758f52e0a.png)
秩序维护员岗位职责引言概述:秩序维护员是社会中非常重要的一群人员,他们负责维护公共秩序和社会安全。
他们的工作范围广泛,包括监督和管理公共场所、维护交通秩序、处理纠纷等。
本文将详细介绍秩序维护员的职责和工作内容。
一、公共场所管理1.1 监督公共场所秩序:秩序维护员负责监督公共场所的秩序,包括商场、公园、车站等。
他们需要确保人员有序排队、不闹事、不乱扔垃圾等,以维护公共场所的良好环境。
1.2 维护设施设备:秩序维护员还需要负责维护公共场所的设施设备,如检查电梯是否正常运行、门禁系统是否正常等,确保公共设施的正常使用。
1.3 处理突发事件:在公共场所发生突发事件时,秩序维护员需要及时处置,包括疏导人群、报警、提供急救等,确保事件得到妥善处理,保障公众的安全。
二、交通秩序维护2.1 疏导交通流量:秩序维护员在交通拥堵的情况下,需要及时疏导交通流量,保证道路畅通,减少交通事故的发生。
2.2 维护交通秩序:秩序维护员需要监督交通参与者的行为,确保他们遵守交通规则,不乱穿马路、不占用非法停车位等,以维护良好的交通秩序。
2.3 处理交通事故:当交通事故发生时,秩序维护员需要迅速到达现场,采取必要的措施,如疏导交通、保护现场、协助调查等,确保事故得到妥善处理。
三、纠纷处理3.1 调解纠纷:秩序维护员在公共场所发生纠纷时,需要及时介入并进行调解,以避免纠纷升级,维护社会和谐稳定。
3.2 协助执法部门:在处理一些较为复杂的纠纷时,秩序维护员需要协助执法部门进行调查取证、维持现场秩序等工作,以保障案件的顺利进行。
3.3 提供安全防范建议:秩序维护员还需要向公众提供安全防范建议,如如何预防盗窃、如何保护个人财物等,提高公众的安全意识。
四、宣传教育4.1 宣传法律法规:秩序维护员需要向公众宣传法律法规,让公众了解并遵守相关法律,减少违法行为的发生。
4.2 宣传公共安全知识:秩序维护员还需要向公众宣传公共安全知识,如火灾逃生、地震应急等,提高公众的安全意识和应对能力。
秩序维护员工作职责具体内容(29篇)
![秩序维护员工作职责具体内容(29篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/689546c6fbb069dc5022aaea998fcc22bdd14366.png)
秩序维护员工作职责具体内容(29篇)秩序维护员工作职责具体内容(通用29篇)秩序维护员工作职责具体内容篇11、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况,发现问题及时通报上级,并做好交接班记录;2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放,指挥交通、停车秩序;3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、完成领导安排的其它临时性任务,以及服从公司工作调配;秩序维护员工作职责具体内容篇21、负责对巡逻区域内装修户进行检查,发现安全、消防隐患等问题,及时制止并立即上报;2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时,应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作,发现问题立即上报;4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作,发现问题立即上报;5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。
秩序维护员工作职责具体内容篇31、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;9、其他上级交办的事项。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/a53b0ddddc88d0d233d4b14e852458fb760b3848.png)
秩序维护员岗位职责引言概述:秩序维护员作为社会管理的一部分,承担着维护社会秩序和安全的重要职责。
他们在城市、社区、商场等公共场所执勤,负责维护公共秩序,保障市民的生活安宁。
本文将从四个方面详细阐述秩序维护员的岗位职责。
一、维护公共秩序1.1 疏导交通:秩序维护员负责疏导交通,维护道路交通秩序。
他们指挥车辆有序通行,防止交通事故的发生。
1.2 组织维护治安:秩序维护员协助公安机关维护治安秩序。
他们巡逻巡视,及时发现并制止违法犯罪行为,维护社会安全。
1.3 管理公共场所:秩序维护员在公共场所维护秩序,防止不文明行为的发生。
他们对公共场所进行巡查,制止乱扔垃圾、乱涂乱画等行为,保持环境整洁。
二、协助应急处理2.1 火灾事故应急:秩序维护员在火灾事故发生时,协助疏散人群,维护秩序。
他们引导人员有序撤离,保障人员安全。
2.2 突发事件处置:秩序维护员在突发事件发生时,积极参与处置工作。
他们协助相关部门组织疏散、救援等工作,维护社会稳定。
2.3 抢险救援支援:秩序维护员在自然灾害或其他突发情况下,协助抢险救援工作。
他们组织人员有序撤离,提供必要的支援和帮助。
三、提供服务指导3.1 为市民提供服务:秩序维护员是市民生活中的重要服务人员。
他们为市民提供导游、咨询等服务,解答疑问,提供帮助。
3.2 维护社会和谐:秩序维护员通过宣传教育,引导市民文明行为,维护社会和谐。
他们组织开展文明宣传活动,提高市民素质。
3.3 协助处理纠纷:秩序维护员在社区、商场等场所处理纠纷。
他们调解矛盾,维护社会稳定,促进社会和谐发展。
四、保障安全稳定4.1 安全防范工作:秩序维护员参与安全防范工作,确保公共场所的安全。
他们加强巡逻,防范违法犯罪行为,保障市民的人身财产安全。
4.2 应急预案执行:秩序维护员在突发事件发生时,按照应急预案执行工作。
他们协助组织疏散、救援等工作,保障人员安全。
4.3 安全隐患排查:秩序维护员定期进行安全隐患排查,及时消除各类安全隐患。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/e8ab4b01a9956bec0975f46527d3240c8447a1c7.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指在公共场所、社区、商业区等地区负责维护秩序、保障安全的工作人员。
他们承担着维护公共秩序、处理纠纷、防范安全风险等重要职责,为社会的和谐稳定作出贡献。
二、岗位职责1. 维护公共秩序:负责在指定区域内维护公共秩序,确保市民和访客的安全和利益。
2. 巡逻监控:定期巡逻指定区域,发现并及时处理违法违规行为,防止事态扩大。
3. 纠正违规行为:对于违反公共秩序的行为,及时出面制止,并依照像关法律法规进行处理。
4. 处理纠纷:在公共场所浮现纠纷时,及时介入并进行调解,维护当事人的合法权益。
5. 安全防范:负责安全隐患的排查和整改工作,确保公共场所的安全。
6. 协助执法:配合相关执法部门的工作,提供必要的协助和支持。
7. 提供服务:为市民和访客提供必要的服务,解答咨询,引导指引等。
8. 撰写日志:对于每天的工作情况进行记录,包括巡逻情况、处理纠纷的过程等,以备后续参考。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质和心理素质,能够承受一定的工作压力。
2. 具备较强的沟通能力和应变能力,能够与不同的人群进行有效的沟通和协调。
3. 具备基本的法律法规知识,熟悉相关的业务流程和操作规范。
4. 具备较强的团队合作意识和责任心,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。
5. 具备一定的应急处理能力和判断能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
6. 具备良好的服务意识和服务能力,能够为市民和访客提供高质量的服务。
7. 有相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境秩序维护员的工作环境多样,可能涉及公共场所、社区、商业区等不同地区。
工作时间可能需要弹性调整,以适应不同场所的需求。
工作期间需要时常在室外工作,可能面临一定的风险和压力。
五、总结秩序维护员是维护社会秩序、保障公共安全的重要角色。
他们通过巡逻监控、纠正违规行为、处理纠纷等方式,为社会的和谐稳定做出贡献。
岗位要求具备良好的身体素质、沟通能力、应变能力等,同时需要熟悉相关的法律法规和操作规范。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/059c50eedc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b171b06e.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是负责维护公共场所或单位内部秩序和安全的工作人员。
他们通过巡视、监控和处理异常情况来确保公共秩序的正常运行。
本文将详细介绍秩序维护员的岗位职责。
二、岗位职责1. 日常巡视:秩序维护员需要定期巡视所负责区域,包括公共场所、单位内部等,确保秩序的正常运行。
巡视过程中,需要注意观察人员行为是否规范,是否存在违规行为,及时采取相应措施进行处理。
2. 处理纠纷:当发生纠纷或争执时,秩序维护员需要及时介入并进行调解。
他们应以公正、客观的态度处理纠纷,维护场所内部的和谐氛围。
3. 维护安全:秩序维护员需要保持高度警惕,及时发现并处理各类安全隐患。
例如,他们需要检查消防设备是否完好,确保逃生通道畅通,防止火灾等事故的发生。
4. 监控设备操作:在公共场所或单位内部安装了监控设备时,秩序维护员需要掌握监控设备的操作方法,及时观察监控画面,发现异常情况后采取相应措施。
5. 协助应急处理:当发生突发事件或紧急情况时,秩序维护员需要迅速采取行动,并与相关部门或人员进行协调。
他们应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供必要的援助。
6. 提供服务:秩序维护员在工作过程中需要与公众或单位员工进行良好的沟通和交流,提供必要的服务。
他们应友善、耐心地解答群众的问题,并积极协助解决各类困难和需求。
7. 撰写工作报告:秩序维护员需要按照规定的要求,撰写每天的工作报告,详细记录当天发生的事件、处理情况以及存在的问题等。
报告应准确、清晰地反映工作内容,为后续工作提供参考。
8. 参与培训:秩序维护员需要参加相关的培训活动,不断提升自身的专业知识和技能。
培训内容可以包括法律法规知识、应急处理技巧、沟通技巧等,以提高维护秩序的能力和水平。
9. 配合相关部门工作:秩序维护员需要与公安、消防、卫生等相关部门进行良好的合作,配合他们的工作要求。
例如,在安全演练、突发事件处理等方面,秩序维护员需要积极配合相关部门的指挥和调度。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/d39a3947df80d4d8d15abe23482fb4daa48d1d5e.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指负责监督、维护并确保公共场所、社区或单位内正常秩序的工作人员。
其主要职责是保持公共秩序和安全,防止违法犯罪行为的发生,确保人员和财产的安全。
二、岗位职责1. 监控巡查:负责巡查所辖区域内的公共场所、社区或单位,维护秩序、防止违法行为,并及时报告异常情况。
2. 组织疏导:负责在人员拥堵或交通管制情况下,有序组织人员疏散或引导交通,确保现场秩序井然。
3. 处理纠纷:负责处理公共场所内发生的纠纷,协调各方利益,妥善解决问题,维护社会稳定。
4. 安全检查:负责对公共场所的安全设施进行检查和维护,发现问题及时进行报修,确保设施运行正常。
5. 防范措施:负责制定并落实预防犯罪的措施,如安装监控摄像头、加强安全巡逻等,提高公共场所的安全性。
6. 应急处置:负责在突发事件或紧急情况下及时组织疏散人员、报警并采取有效措施进行处置,保障人员和财产的安全。
7. 宣传教育:负责向公众宣传有关法律法规和社区规章制度,增强社会公民的法律意识和法制观念。
8. 纪律监督:负责对违反工作纪律、法律法规的人员进行处理,并及时向上级主管部门报告。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质和心理素质,能够适应高强度的工作压力。
2. 具备较强的组织协调能力和沟通能力,能够有效处理突发事件和纠纷。
3. 熟悉公共安全工作,了解相关法律法规和应急处理流程。
4. 具备良好的职业道德和服务意识,能够耐心细致地对待群众的问题和需求。
5. 具备相关工作经验者优先,如有保安等相关资质证书更佳。
四、工作环境秩序维护员主要工作于公共场所、社区、单位等地,需要经常外出巡查和处理工作问题。
工作时间可能不固定,需要根据需求进行弹性调整。
工作中可能面临一些压力和风险,需具备应急处置和自我保护的能力。
总结:秩序维护员是保持公共秩序和安全的关键岗位。
其职责包括巡查监控、组织疏导、处理纠纷、安全检查、防范措施、应急处置、宣传教育和纪律监督等。
秩序维护员岗位职责
![秩序维护员岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/31ab77bb8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb630.png)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指负责维护公共场所秩序和安全的工作人员。
他们需要保持公共场所的良好秩序,确保市民和游客的安全,并协助处理突发事件和紧急情况。
二、岗位职责1. 维护公共场所秩序:秩序维护员需要巡逻公共场所,包括街道、广场、公园、商场等,确保市民和游客的正常秩序。
他们需要注意观察,及时制止和处理各类违法行为和不文明行为,如乱扔垃圾、吸烟、打闹斗殴等,维护公共场所的整洁和安全。
2. 协助处理突发事件和紧急情况:秩序维护员需要具备一定的应急处理能力,能够在突发事件和紧急情况下迅速反应和处理。
他们需要及时报警,并协助相关部门进行处置,如火灾、交通事故、突发疾病等。
3. 提供安全服务:秩序维护员需要为市民和游客提供安全服务。
他们需要引导交通、维护道路秩序,确保行人和车辆的安全通行。
他们还需要协助老人、儿童、残疾人等特殊群体,提供帮助和保护。
4. 协助管理公共设施:秩序维护员需要协助管理公共设施,如公厕、停车场、自动售货机等。
他们需要确保设施的正常运行和安全使用,及时处理设施故障和问题,并向相关部门汇报。
5. 提供信息咨询:秩序维护员需要对市民和游客提供相关信息咨询服务。
他们需要了解所在区域的基本情况和相关政策,能够回答市民和游客的问题,并提供相关的指导和建议。
6. 维护队伍形象:秩序维护员需要保持良好的职业形象,穿着整洁、仪表端庄。
他们需要遵守工作纪律和规章制度,保守工作秘密,维护队伍的统一和团结。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质和健康状况,能够适应长时间的站立和巡逻工作。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与市民和游客进行有效的沟通和交流。
3. 具备应急处理能力,能够在突发事件和紧急情况下冷静应对和处理。
4. 具备基本的法律法规知识,了解相关政策和法律法规,能够正确处理各类违法行为。
5. 具备团队合作精神,能够与相关部门和队员良好合作,共同维护公共秩序和安全。
6. 具备相关工作经验者优先考虑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
华悦物业秩序维护部(岗位职责)
(1号岗)职责:
1、值班时着装整洁,精神饱满,站立、行走姿态规范;
2、白班(7:30—9:30,17:30—19:30),
晚班(19:30—21:30、6:30—7:30)
以上均为双岗双站时间;
3、在制止或纠正业主、访客违规行为时,应首先问好并敬礼,
语言规范,行为得体,不与业主和访客发生纠纷;
4、装修、维修、搬运人员进入时;应礼貌盘问且做好登记,并
通知相关人员跟进;
5、如有业主酗酒,强行进入,通知相关人员作好跟进,非业主
强行进入,确保自身安全同时,可采取相应的措施,及时呼
叫巡逻岗、领班增援、且上报主管;
6、注意值班区域的卫生,及时清扫清理、物品摆放有序。
7、值班记录及时、齐全、规范、真实;交接班事项及物品记录
清晰、未完成事项有跟进记录;接班人员分别签名确认。
8、熟悉人员、车辆出入管理流程;对访客进行来访恒实登记;
9、确保出入口通道畅通,秩序井然有序。
10、7:30开启服务中心玻璃门;
11、对本岗位工作负责。
(2 号岗)职责:
1、爱岗敬业、认真履行职责;
2、见到业主,主动问好,积极、热情、微笑服务;
3、着装规范、保持良好的仪容、仪表、仪态。
4、盘问或制止、纠正业主、住户、访客违规行为时,应首先问
好并敬礼,语言规范,行为得体,不与业主、住户、访客发生纠纷;
5、执行装饰装修管理规定,施工时间、人员、装修材料进出,
登记详细;
6、站岗值勤时间(7:30—9:00、17:30—18:30)
7、对入口车辆、人员盘查验证,执行车场管理相关规定;
8、维护7—10栋电梯入口、道路一线秩序,严禁车辆乱停放;
9、严密监视7—10栋外立面(包括高空堕物、噪音侵扰、绳拉
家具、防盗窗大物件,视觉范围内阳台堆放杂物存在安全隐患等现象);与其它岗位作好联动;
10、注意值班区域卫生,及时清洁清扫,物品摆放有序;
11、装饰材料搬运需使用电梯、外墙绳吊大物件必须呼叫巡逻岗
现场跟进。
12、对本岗位工作负责。
(4号岗)职责:
1、爱岗敬业,认真履行职责;
2、见到业主、客户,主动问好、积极、热情、微笑服务;
3、上班着装规范,保持良好的仪容、仪表、仪态;
4、与业主、住户、访客盘问,制止、纠正违规行为时,应首先敬
礼、问好、语言规范、行为得体、不与业主、访客发生纠纷;
5、注意值班区域卫生,及时清洁清扫,物品摆放有序;
6、严密监视空中花园异常动态(高空堕物、噪音侵扰、近距离视觉
范围内阳台堆放杂物、绳拉家具、防盗窗大物件、烟雾、明火等
存在安全隐患的现象),与其它岗位作好联动;
7、与售楼部形象岗轮换时,交待清楚,职责分明;
8、19;30之后,兼顾售楼部前广场秩序维护,禁止停放车辆,业
主车辆指引去负一楼停车场,访客、游泳的客户和车辆禁停前广
场;
6号岗(售楼部)
1、爱岗敬业、认真履行职责;
2、见到业主、客户须敬礼,主动问好,积极、热情、微笑服务;
3、(7:30—8:30)必须在车辆入口处站岗执勤,严格执行车
场操作流程,其它时间有车辆出入在前广场维持秩序;
4、积极主动给客户指引车位,发生异常情况(车门未关好、车
窗玻璃未关闭,进场前客户车辆有明显挂损痕迹等现象),
及时提醒车主;
5、雨天为客户提供撑伞服务;非看楼、开发商客户的车辆禁止
进入,业主车辆指引去负一楼停车场。
5号岗(二期外围)职责:
1、爱岗敬业,认真履行职责;
2、着装规范,保持良好的仪表、仪容、仪态;
3、见到业主,主动问好,积极、热情、微笑服务;
4、与业主咨询或制止、纠正违规行为时,应首先敬礼并问好,
语言规范,行为得体,不与业主发生纠纷;
5、严密观察监视区域(10栋拐角—15—17栋一线车辆停放、
秩序维护、装修废料、材料放置、高空堕物、噪音侵扰、车
库浸水泡水、阳台堆放杂物等存在安全隐患的现象);与其
它岗位作好联动;
6、值班记录真实、清晰、详细、权责明确;
7、注意值班区域卫生,及时清洁清扫,物品摆放有序;
8、不定时巡查车库车辆停放(积水、消防设备、车位占用等异
常现象);
9、雨天及时巡查周边、车库排水设施是否正常;
10、深夜有车辆出入,需随即跟进,并保持联动;
11、按时开启、关闭车库照明设备,阴天可考虑视实际情况变动;
12、对岗位的工作负责。
巡逻岗职责:
1、着装规范、忠实履行职责。
2、熟悉巡逻路线、重点隐患区域,装饰装修相关规定。
3、巡视各岗位违纪违规行为,及时纠正并作好记录。
4、巡查各公共区域、真实签到、装修现场。
5、负责消防设施设备的日检、周检、月检。
6、星期日7:15分负责开启售楼部的玻璃门(钥匙在1号岗)
7、与业主咨询、制止、纠正违规行为时,应首先敬礼、问好,
语言规范、行为得体,不与业主发生纠纷;
8、占用消防通道,及时坚决制止、整改、要求恢复原状;
9、违规装饰装修,现场拍照、要求立即纠正,并详细作好记录;
10、配合其它岗位联动,对装修材料进入动用电梯、乱堆放、外
墙绳吊大物件、违规装饰装修、噪音侵扰、浸水泡水其它突
发事件做好现场跟进;
11、巡视一期、二期物业运行是否正常(车辆停放、消防、施工、
台风前检查窗户关闭情况,楼顶、车库排水设施、路灯照明、
清洁卫生赃乱臭)?
12、详细记录本班巡视情况,及时反馈领班,未完成事项与下一
班作好交接;
13、每三小时各对岗位巡视签到,并在值班本写明时间,因工作
变动未巡视签到需注明原因是。
其它不定时巡视发现岗位违
规,需当面取证,并在岗位交接本、巡逻本登记清楚;
14、实时开闭路灯;发现异常及时反馈。
15、对本岗位工作负责。
领班职责:
1、爱岗敬业、乐于奉献、恪尽职守;
2、严格要求自己、以身作则、工作积极主动热情。
3、熟悉项目区域物业运行基本情况(闭水、照明、电梯设备);
4、熟悉车场管理(计费)、视频监控、各门岗操作流程,装饰
装修管理,消防管理,施工管理,
5、精通安防系统设施设备、人防、物防、技防运行情况;
6、每天负责岗位安排,集合整队交接,上岗前对本班提出要求,
下班后整队时需对当天的工作进行点评;简明扼要,突出重
点;
7、领班做好交接,交待事项,签字确认,责任明确;
8、每二小时需对各岗位巡视一遍,并作好记录;因其它工作原
因未及时巡查,如实签到并注明原因;
9、配合队长、主管做好相关工作;
10、提升服务意识,增加培训力度、执行力度、监督力度;及时
反馈工作存在的问题;
11、鼓励队员乐于发现问题,解决问题要有建设性思维;
12、对队员要;政治上关心、思想上放心、工作上教导、生活上
体贴。
13、负责本班的工作岗位安排、监督各岗位履行职责情况,发现
问题及时处理并作好记录。
14、处事公平公正、奖罚分明;执行好培训计划;
15、团队意识好、作风纪律严、处事勇于担当,对本班工作任务负责。