招商经理管理办法

招商经理管理办法

一、招商部经理职责；

根据公司制定的整体招商工作计划，完成所负责区域招商任务指标，督促并协助代理商完成任务；

1、完成所负责区域的销售任务

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

4、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；

5、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的代理商，拓宽招商渠道，不断收集目标客户信

息，建立详实的客户档案；

6、向上级领导汇报市场存在问题及建议解决方法；

7、负责接待到访的客户；

8、登记客户资料，汇报客户洽谈的情况；

10、开展客户的拓展和拜访计划，并及时提供意向客户情况报告；

11、按时完成上级交办的其他工作。

二、招商部薪酬管理；

１、薪酬构成：

招商经理工资构成：基本工资+绩效工资+提成+奖金

客服岗工资构成：基本工资+绩效工资+奖金

2、定岗定酬

3、提成及晋升办法

1）、提成系数

2）、晋升降级管理办法

A、评定星级的周期为半年一次

B、晋升管理：半年内连续三个月完成招商任务或所负责区域销售任务且绩效考核评分半年内有三个优或半年内月度考核均为合格则晋升一级

C、降级管理：半年内连续三个月未完成招商任务或所负责区域销售任务且绩效考核评分半年内有三个不合格则下降一级

D、升降级当月评定下月执行

4、奖励办法：奖金额度（100-1000元）

1）每月完成计划销售量80%以上，奖励100元，以季度考核季度结算；

2）完成月销售量计划，奖励300元，以季度考核季度结算；

3）完成年销售量计划，奖励1000元，以年度考核年终结算；

4）超额完成年销量计划，超额部分按5%给予奖励，以年度考核。

5、处罚：

1）未完成月销售计划任务的30%的，处罚100元/月。

2）连续三个月未完成月销售计划40%，处罚200元/月。

3）四星以上（包括四星）招商经理连续三个月未完成60%的，降工资一级。

三、招商部绩效考核、客服绩效考核；

A:招商经理绩效考核；总分（100分）

1、销售完成率；（42分）；

实际完成销售额÷计划完成销售额×100% ；考核标准为100%，每低于5%，扣除该项3分，低于规定标准的30%，为0分；

2、客户开发；每增一个客户，加2分；

3、市场信息收集；（10分）

a、在规定的时间内完成市场信息的收集，违反一次扣1分，扣完为此。（5分）

b、每月收集的有效信息不得低于5条，每少一条扣1分,扣完为此; （5分）

4、在规定的时间之内将相关工作计划、市场相关申请报告、日志表、周总结、月计划交到指定处，未按规定时间交者，违反一次扣3分，扣完为此。；（15分）

5、月度招商经理出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣2分，扣完为此；（10分）

6、日常行为规范，违反一次扣1分，扣完为此。（5分）

7、市场管理和经销商的客情关系，出现一次客户投诉，扣2分，扣完为此；（10分）

8、因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次扣2分，扣完为此。；（8分）

B:客服文员绩效考核；总分100分

1部门的业务来电、来函的收发、登记、回复，招商经理、客户投诉一次扣2分，扣完为此；（20分）

2部门各种业务报表、客户信息的汇总,对招商工作的进展提出合理化建议，错漏一处扣1分，扣完为此；（20分）

3部门各种业务合同、文件、资料的存档保管保密工作，确保客户信息数据不丢失，重要信息、量化数据错一处扣2分，扣完为此。（20分）

4按质按量协助部门招商会、区域市场的品鉴会的筹备工作；（10分）

5重要大客户的接待工作，协助经理安排招商部的工作流程及其监督工作，投诉一次扣2分，扣完为此；（20分）。

6出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣2分，扣完为此；（10分）

四、招商部管理制度

一）、日常工作管理制度；

1、配合部门主管开展工作，如期完成所分配的任务。

2、接受公司分配任务和区域内二次分配任务后，须拟定一份工作计划交部门主管审核。

3、严格执行公司经销政策，坚持现款现货的原则，确保每批货款的回收。

4、准确传达产品信息及公司文化。

5、严格遵守公司规章制度，绝对服从上级工作安排及调动。

6、诚实守信、维护公司形象，不得做有损公司利益的事情。

7、不得随意离开工作岗位，回来需向上级请示。

8、维护公司利益，不得随意泄漏公司资料及信息。

9、不得承诺与公司政策无关的其他条件。

10、须有详细的日工作记录和每个市场工作总结。

11、有详细的客户资料记载，处理好同客户之间的关系。

12、以公司利益作为首要招商条件

13、不得虚报工作或夸大事实，如有发现将作出相应处罚。

14、每天8：30—21：30必须开机。

15、每天9：00—10：00须以本地固定电话汇报工作。

16、开发下一个市场之间必须向上级汇报。

17、每月一份工作总结和市场建议。

二）、周会、日志制度；

1、周一至周六上班，每日8：30之前交工作日志表。

2、每周六下午2：30准时参加早会，周会迟到30分钟或以内罚款20元，超过30分钟扣50元，一个月累计旷工超过3天，解除用工合同。

3、员工旷工一天，即扣除当日基本工资，并罚款50元/人。

三）、请假制度；

1、原则上不允许请假，未经上级同意私自执行，按旷工处理。（总经理特批特殊情况除外）。

2、如遇特殊情况需要请假，需提前一天填写请假单，并注明事由，交由上级批准（原则上不接受电话或短信请假）。

2、公司对满勤员工，每月奖励100元每人次。（一个月工作日内未出现迟到、旷工、请假即

为满勤）。

四）、特殊加班换休制度；

公司参加或举办重大活动（如参加展会、品酒会），可能会占用员工休息时间，员工必须参加，且按正常工作日考勤。所占用加班时间换休模式执行，具体情况届时按特定执行。例：11月17-18日（周末）参加糖酒会，员工可在之后一个星期内换休两天。

本办法从2012年12月28日起开始执行。

长沙禹皇酒庄招商部

2012年12月31日