汽车市场营销试题及答案
汽车营销期中考试试卷-(2)
《汽车营销》期中考试试卷一、单项选择题(每题只有一个正确答案,每题2分,共10题。
)1、当前我国汽车市场中,汽车产品处于( A )A、发展快、水平低、竞争激烈,开发能力不足B、发展快、水平低、人才稀缺,开发能力不足C、发展快、水平低、竞争激烈,开发能力强D、发展快、水平低、人才鼎盛,开发能力强2、汽车经销企业的所经销的商品是:( B )A、汽车B、汽车实体产品+服务C、服务D、好的经营理念3、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法,它的作用可以概括的表现为( A )。
A、扬长避短、趋利避害B、了解顾客的真实需求C、有利于实现企业的经营目标D、拓宽思路,开发市场4、让顾客进行试乘试驾,目的是( A )。
A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值5、给客户递交名片时应该名片的( D )。
A、无所谓B、不同顾客有不同的要求C、反面向顾客,名字朝自己D、正面向对方,名字向顾客6、人员推销的优点是( C )A、影响面大,对消费者印象深刻B、吸引力大,效果明显C、针对想强,容易促成及时成交D、信息传播面广,易引起注意,形式多样7、下列属于汽车产品的基本定价方法的是。
( A )A、成本导向定价法B、观察调查法 C实验调查法 D、实验求证法8、以下选项,不属于车辆异动登记手续的是( D )。
A、主要包括转籍登记、变更登记、停驶登记、报废登记B、需填写《机动车变更、过户、改装、停驶、报废申请表》C、变更分为车主变更、车主变更等D、需提交第三者责任保险证明9、以下哪种情况企业才会把“维持生存”视为汽车产品的定价目标( B )。
A、追求利润B、产量过剩C、抢占市场D、质量最优10、我国汽车市场总体上呈现出的特点之一是( D )。
A、市场总需求快速增长,商用车尤为突B、自主开发能力强,国内汽车市场日趋国际化C、市场环境市场秩序逐渐不规范D、汽车交易和消费行为趋于理性化。
汽车市场营销 习题及答案
《汽车市场营销》习题及答案模块一:一、填空:1、新中国的汽车工业起始于20世纪 50 年代初,1953年一汽在长春奠基, 1956 年第一辆国产解放牌CA10型4吨载货汽车正式下线,实现零的突破,开始了缓慢的发展过程。
2、1978年党的十一届三中全会作出了实行改革开放的重大决策,汽车行业中计划经济统治市场的局面逐渐被打破,汽车产销有了较快的发展。
3、我国汽车消费快速增长的基本原因有两个:一是政策推动;二是规律所致。
4、就消费者市场而言,归纳起来主要有四大细分变量,包括:地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素等。
5、市场增长指数是从动态的角度反映企业对子市场开发的可能性。
如果增长指数高,说明这个子市场的销售潜力大,开发价值大。
6、市场营销学认为产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益。
7、顾客总成本包括顾客所支付的货币成本、时间成本、精力成本、体力成本及其购买的风险成本等。
8、4P 理论强调营销必须重视产品,价格、渠道、促销四个方面。
9、汽车营销创新包括硬产品价值链创新、软产品价值链创新和管理价值链创新三大方面。
二、判断题:1、广义的市场概念认为:市场是“商品交换关系的总和”。
(√)2、实际中的市场就是完全市场。
(×)3、一个好的目标市场必须有一定的购买力,企业能够在此取得一定的销售额和利润;有尚未满足的需求,而且有一定的发展潜力;本企业有开拓该市场的能力,而且该市场也未被竞争者完全占领或控制。
(√)4、差异性目标市场是指企业针对不同的细分市场,设计生产或经营不同的产品,并根据每种产品分别制定独立的营销策略。
(√)6、菲利普.科特勒用最简单的概念定义营销。
他说:“营销最简单的定义是千方百计地营造顾客满意”。
(×)7、需要个人没有得到某些满足的状态。
需求则是有能力并愿意购买某种物品的欲望。
汽车市场营销试题项目二
一、填空题
1.汽车的宏观环境主要包括、、、、
2.汽车的微观环境主要包括、、、、、、
二、单选题
1 汽车保险费率放开,使消费者对汽车保险有了较大的选择余地,一定程度上刺激了汽车消费,那么这一因素属于()因素
A: 经济因素
B: 政策因素
C: 社会文化因素
D: 科学技术因素
2 深圳的居民收入水平有了很大的提高,有了更多的个人可支配收入,从而带动了汽车消费,这一环境因素属于()
A: 经济因素
B: 政策因素
C: 社会文化因素
D: 科学技术因素
3 汽油的价格的上涨,制约了汽车的消费,这一因素属于()
A: 经济因素
B: 政策因素
C: 社会文化因素
D: 人口自然环境因素
4 道路条件差的地区适合于开越野车,这属于什么因素()对车型的影响
A: 地理环境因素
B: 政策因素
C: 社会文化因素
D: 人口环境因素
5 下列不属于微观环境因素的是()
A: 供应商
B: 竞争者
C: 经济环境
D: 社会公众
三、简答题
1 简要叙述汽车营销环境的分析对汽车企业营销的意义。
四、论述题
1 收集各方面的资料,说明我国汽车企业面临的市场营销宏观环境以及微观环境的状况。
汽车营销期末试题及答案
汽车营销期末试题及答案一、试题部分1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析。
2. 汽车营销策略与市场推广的重要性。
3. 汽车品牌塑造与传播策略。
4. 汽车销售渠道管理及创新。
5. 汽车售后服务的重要性与提升方法。
6. 汽车数字化营销与互联网应用。
7. 汽车营销中的社交媒体运用。
8. 汽车市场营销案例分析。
二、答案部分1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车消费需求逐渐增长,汽车市场呈现出稳定增长的趋势。
同时,汽车市场竞争也日益激烈,各大汽车厂商纷纷推出新产品,不断提升技术水平与服务质量,以抢占市场份额。
另外,环保意识的提升也推动了新能源汽车的发展,并成为未来汽车市场发展的重要方向。
2. 汽车营销策略与市场推广的重要性汽车营销策略是指企业为了实现销售目标,通过制定一系列的策略和活动来推动销售的过程。
市场推广是指企业通过各种推广渠道和手段向潜在消费者传递产品信息,提高品牌曝光度,吸引消费者的购买兴趣和决策。
汽车营销策略和市场推广的重要性在于能够有效地推动销售、提升品牌形象、增强品牌竞争力,从而在激烈的市场竞争中取得优势。
3. 汽车品牌塑造与传播策略汽车品牌塑造是指通过品牌定位、品牌形象和市场传播等策略手段,塑造汽车品牌的独特性和竞争力。
传播策略包括广告、公关、社交媒体等多种形式,通过选择合适的渠道和内容,将品牌与消费者紧密联系起来,提高品牌知名度和认可度。
4. 汽车销售渠道管理及创新汽车销售渠道管理是指企业通过管理和优化销售渠道,保证产品畅销和提高销售效率。
渠道管理涉及到经销商的招募、培训、管理及激励机制的建立等方面。
同时,创新是汽车销售渠道管理的重要途径,通过引入线上销售、无人展厅和移动服务等方式,提升销售渠道的便利性和体验度。
5. 汽车售后服务的重要性与提升方法汽车售后服务是指企业在消费者购买汽车后提供的产品保修、维修和售后服务。
汽车售后服务的质量直接影响消费者对品牌的满意度和忠诚度。
(完整版)汽车营销策划练习试题
一、单项选择题1、汽车市场营销的定义是:汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客,从而实现其目标的过程。
这一定义的出发点是:AA、顾客B、制造商C、汽车产品D、汽车销售员2、汽车经销企业的所经销的商品是:(B)A、汽车B、汽车实体产品+服务C、服务D、好的经营理念3、进行市场调查的对象选择可以采用将总体分成若干部分,随即抽取其中一部分为样本,并对该部分的全部单位进行调查的方法。
这种方法是(C)A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、分群随机抽样D、等距离随机抽样4、有一家汽车公司在某地设置多家4S专营店,这种分销渠道系统属于( A )。
A、扁平式宽渠道系统B、长渠道系统C、窄渠道系统5、汽车整体服务是指:DA、售前咨询服务B、销售服务C、汽车售后服务D、售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务6、从原则上讲,汽车综合服务必须以( D )为导向.A、效率B、利润C、效果D、顾客7、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法,它的作用可以概括的表现为( A )。
A、扬长避短、趋利避害B、了解顾客的真实需求C、有利于实现企业的经营目标D、拓宽思路,开发市场8、当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:CA、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通,取得顾客的信任D、端茶倒水,热情接待9、为提高销售顾问的工作效率,在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是( A )A、采用MAN法则,对顾客进行分级管理B、把精力集中在购买潜力大的顾客身上C、尽量和所有的潜在顾客保持联系D、根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小10、对城市出租车进行鉴定估价时一般采用的方法是( B )。
A、清算价格法B、收益现值法C、重置成本法D、现行市价法11、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会,这种营销方式属于: AA、以公共关系为主的促销组合B、以销售促进为主的营销组合C、以广告为主的促销组合D、一人员促销为主的营销组合12、让顾客进行试乘试驾,目的是( A ).A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值13、经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是:BA、避免和其它品牌车型的竞争B、发现目标人群,制定针对性销售策略C、制定合适的汽车销售价格D、扩大该车型的品牌知名度14、从实质上看,顾客购买汽车的目的是DA、买车比较方便B、价格便宜C、能够得到他周围人的认同D、有现实需求15、不属于开展顾客关系营销的原则是C。
汽车销售试题含答案
汽车销售实务 试题试题说明:1.本试卷满分共计100分,考试时间120分钟。
2.本试卷共3页,六个大题。
一、填空题(共20空,每空1分,共20分)1.汽车营销人员的职业特点是专业化、 和 。
2.汽车企业的目标市场模式包括 、 和 。
3.企业市场营销活动的两个中心工作是:通过寻找、评价市场机会来选择 和科学地制定和实施 决策。
4.汽车产品的三个层次是 、 、 。
5.产品组合是指企业生产或经营的全部 和 的组合。
6.是否决定购车的两个基本因素_____________、_____________。
7.自我销售能力由三个方面决定_____________、_____________和人际关系中的沟通能力。
8.汽车销售业务可以划分为 、 和 三个过程。
9.私人购车行为模式中, 是实际进行采购的人二、单项选择题(每小题只有一个正确答案,请将符合题目要求的选项选出,并将选项代码填入对应题号的方格内;共15小题,每小题1分,共15分)1.当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是( )。
A .实现交易 B .提供技术咨询 C .实现沟通,取得顾客的信任 D .端茶倒水,热情接待2.为提高销售顾问的工作效率,在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是( )。
A .采用MAN 法则,对顾客进行分级管理 B .把精力集中在购买潜力大的顾客身上 C .尽量和所有的潜在顾客保持联系D .根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小3.某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会,这种营销方式属于( )。
A .以公共关系为主的促销组合B .以销售促进为主的营销组合C .以广告为主的促销组合D .以人员促销为主的营销组合 4.让顾客进行试乘试驾,目的是( )。
A .提高顾客的体验价值B .提高顾客的期望价值C .提高顾客的使用价值D .提高汽车的实际价值 5.经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是( )。
A .避免和其它品牌车型的竞争B .发现目标人群,制定针对性销售策略C .制定合适的汽车销售价格D .扩大该车型的品牌知名度6.从实质上看,顾客购买汽车的目的是( )。
汽车营销题目及答案
1、汽车产品的市场销量缓慢增长,但增长速度减慢,开始呈下降趋势,利润相对下降,该阶段属于汽车产品生命周期的_成熟__期。
3、汽车产品的服务营销理念有深度营销理念、双赢营销理念、_超值营销理念__。
4、从需求欲角度分析,中国汽车市场可以分为哪几种类型?公务用车市场、商务用车市场、经营用车市场、私人用车市场5、企业的目标市场策略包括哪些营销策略?无差异性营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略6、_恩斯特●恩格尔__认为,随着消费者家庭收入的不断增加,其家庭支出也会相应提高。
7、参考群体参考群体是指能够影响一个人的态度、意见和价值观念的一群人。
8、_市场领导者__是指在相关产品的市场上占有率最高的营销量,它的市场占有率约40%。
9、市场营销组合的特点可控性、动态性、复合性、整体性10、奇瑞汽车公司在成功实现奇瑞qq的热销之后,推出东方之子和旗云等中档轿车。
该策略属于产品线扩大的产品线向上延伸策略。
1、_产品专业化_策略是指企业决定只生产一种类型的标准化产品,并且只将其供应给产品整体市场的某一个顾客群,满足其一种特定的需求。
2、_市场占有率,又称市场份额_是指企业的销售额占整个行业销售额的百分比,或者是指某产品在市场上的销量占同类产品在该市场销售总额的比重。
3、目标市场所谓目标市场就是企业决定要进入的市场部分,即企业拟投其所好,为之服务的顾客群。
企业的整个营销活动都是围绕其目标市场进行的,因此正确地选择目标市场,明确企业具体的服务对象,关系着企业任务和目标的落实,是企业制定营销策略的首要内容和基本出发点。
4、激励中间商通常可采用三种方式:合作、合伙与_经销规划_。
5、根据消费者在购买过程中的参与者的加入程度和品牌的差异程度,消费者的购买可分为哪几种行为。
复杂的购买行为、减少失调的购买行为、习惯性的购买行为、寻求品牌的购买行为6、产品组合的衡量变数是产品组合的哪几方面?产品组合的宽度、产品组合的深度、产品组合的长度、产品组合的相关性7、市场利基者市场利基者是指那些被大企业忽略或不屑一顾的小市场,从事专门化经营的小企业。
汽车营销试题及答案解析
汽车营销试题及答案解析一、单项选择题1. 汽车营销的核心目标是什么?A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现产品差异化答案:B解析:汽车营销的核心目标是增加市场份额,这是因为市场份额的增加直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。
2. 在汽车营销中,以下哪项不属于市场细分的依据?A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者生活方式答案:C解析:市场细分的依据通常包括地理位置、消费者收入水平、消费者生活方式等因素,而产品价格是营销策略的一部分,不是市场细分的依据。
3. 汽车营销中的4P理论指的是什么?A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、政策、地点D. 产品、价格、政治、促销答案:A解析:4P理论是营销中的一个重要概念,它包括产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和地点(Place)四个方面。
二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响汽车消费者购买决策?A. 品牌影响力B. 车辆性能C. 售后服务D. 个人偏好答案:A, B, C, D解析:汽车消费者购买决策会受到多种因素的影响,包括品牌影响力、车辆性能、售后服务以及个人偏好等。
2. 在汽车营销策略中,以下哪些属于促销手段?A. 广告宣传B. 价格折扣C. 车展展示D. 产品升级答案:A, B, C解析:促销手段包括广告宣传、价格折扣和车展展示等,这些都是为了促进产品销售而采取的措施。
产品升级通常被视为产品策略的一部分。
三、简答题1. 简述汽车营销中客户关系管理(CRM)的重要性。
答案:客户关系管理(CRM)在汽车营销中至关重要,因为它有助于企业更好地了解客户需求,提升客户满意度和忠诚度。
通过CRM系统,企业可以收集和分析客户数据,从而提供更加个性化的服务和产品,增强客户粘性,提高企业的市场竞争力。
四、案例分析题某汽车品牌新推出一款SUV车型,为了在市场上获得成功,请你为其设计一套营销策略。
汽车营销学试题(含答案)
单选题1、营销在公司中最理想的地位是(D )。
A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能2、在推销观念指导下,汽车企业的经营重点是(A )A.汽车产品B.汽车生产C.顾客需要D.社会利益3、当汽车产品处于(C )时,市场竞争最为激烈。
A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期4、汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的(D )的数量。
A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次5、(B )是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A. 汽车广告宣传B.汽车人员推销C.汽车营业推广D.公共关系6、企业营销观念演变的根本原因是。
(D )A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高7、生产资料分销渠道中最重要的类型是。
(B )A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户8、汽车企业研究汽车产品生命周期的目的是为了。
(C )A.使新汽车产品能迅速进入成熟期B.努力延长汽车产品的投入期C.使消费者尽快接受新汽车产品D.减少新汽车产品开发的失败9、汽车产品组合的长度是指汽车企业所拥有的(B )的数量。
A.汽车产品品种B.汽车产品项目C.品牌D.汽车产品线10、无差异性目标市场策略面对的是。
( A )A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场11、在生产者市场中,(C )是汽车产品的主要组成部分。
A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料12、为避免一些不必要的麻烦,在实行外汇管理制度的国家,跨国汽车公司转移产品进去时宜采用(B)A.中等定价B.高定价C.转移定价D.低定价13、汽车代理商的最大特点是(C )A.直接从事汽车产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有汽车产品所有权D.以购销差价为回报14、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场,在这些小市场上迅速填空补缺,这种进攻策略称为。
汽车市场营销试题及答案
一、填空题(本题共3小题,每空1分,共20分)1.汽车市场营销观念的演变经历了、、、、阶段。
2.衰退期营销策略有、、、。
3.我国的汽车产品营销模式有、、、、、、、、、。
二、概念题(本题共10小题,每题2分,共20分)1.市场营销:2.6PS:3.汽车市场营销环境:4.汽车企业战略:5.汽车产品的寿命周期:6.汽车分销渠道:7.汽车促销:8.公众关系:9.营业推广:10.国际汽车市场三、多项选择题。
(本题共10小题,每题1分,共10分)1.汽车企业的战略层次包括()A.国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略2.汽车企业战略规划制定的方法有()A.自上而下B.自下而上C.领导决定D.上下结合D.战略小组3.影响私人购买行为的因素有()A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.环境因素4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?( )A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层E.潜在产品层5.导入期营销策略有()A.高价快速促销策略B.高价低费用策略C.低价快速促销策略D.开拓新细分市场,增加新分销渠道6.影响汽车价格稳定的内部因素有()A.汽车生产成本B.汽车产品特征C.汽车企业利润D.汽车产品的成本7.汽车新产品定价策略有()A.撇脂定价策略B.市场渗透定价策略C.市场满意定价策略D.迅速夺取策略8.汽车产品常用的促销类型有()A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系9.国际汽车市场营销价格策略有()A.多元定价策略B.控制定价策略C.正确选择计价货币D.市场渗透定价策略10.国际汽车市场的营销环境因素有()A.国际营销的经济环境B.国际营销自然环境C.国际营销的政治与法律环境D.国际营销的社会化环境四、问答题(本题共6小题,每题5分,共30分)1.绘出市场营销组合因素结构图2.阐述汽车市场营销的职能与意义3.简述市场营销计划的内容。
4.汽车分销渠道的作用有哪些?5.对汽车营销人员有哪些基本要求?6.汽车消费市场的特点有哪些?五、计算题(本题共1小题,共20分)某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示若2011年就业人数将达到48万时,2012年就业人数将达到53万时,预测2011年与2012年汽车销量将分别达到多少?答案一、填空题1.生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销、当代营销的创新2.收割、榨取、集中、撤退3.网上购车、区域营销、形象店进社区、大区代理制、仓储中心、汽车工业园、租赁销售、信贷销售、百货商店销售、二线城市发展2S店二、概念题1.是研究商品从生产领域到消费领域转移过程中所采取的营销方法,策略和销售服务、其核心是以满足消费者需要和欲望的转移,在此前提下实现企业的自身经济效益2.产品、价格、分销、促销、权利、公共关系3.是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量,影响因素和内部可控力量的集合,包括宏观环境和微观环境。
参考资料(答案)-《汽车营销习题册》-A07-1705
《汽车营销习题册》答案第一章汽车营销基础§1-1 市场营销与汽车市场营销一、填空题1.买者、卖者、商品交换、社会分工、商品交换2.作为商品进行交换、买方、卖方、中间商3.创造产品、价值、别人进行交换、所需所欲之物4.动态、交换关系、交换过程、一定时期内5.五、生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念6.消费者的利益,企业自身的利益,社会的利益,有机、和谐的统一二、判断题1.√2.× 3.× 4.× 5.×三、选择题1.C 2.A 3.B 4.D四、名词解释1.市场:市场是指买者和卖者聚集在一起进行商品交换的场所,它是社会分工和商品交换的必然产物。
2.市场营销:美国西北大学教授菲利普。
科特勒将市场营销表述为:“个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得所需所欲之物的一种社会活动和管理过程。
3.差异化营销:差异化营销是指企业面对现有市场的特点,向消费者提供与其他竞争企业不同的产品和服务,并制定和实施相应的产品策略、价格策略、渠道(分销)策略以及促销策略。
4.汽车市场营销:汽车市场营销是企业针对汽车消费群体的需求,采取一系列生产经营活动实现这一需求并创造企业商业利益和价值的全过程。
五、简答题1.答:(1)汽车市场是指将汽车作为商品进行交换的场所,是汽车的买方、卖方和中间商组成的一个有机整体。
(2)汽车市场可以分为狭义的汽车市场和广义的汽车市场。
狭义的汽车市场是指有形市场,即汽车交易的场所,主要有汽车品牌专卖店、汽车超市、汽车大道。
广义的汽车市场是指有形市场和无形市场。
现代经济中,市场已经不单指具体商品交易的场所,商品交易过程已经由于通信、交通等的发展而突破了时间、空间的限制,交易方式也日趋多样化。
2.答:市场营销观念与推销观念是两种不同的观念。
推销观念采取的是一种由内及外的观察方法,先从企业现有生产和产品出发,再施以推销攻势增加产品销量。
汽车营销期末考试题及答案
汽车营销期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 汽车营销的4P理论包括以下哪四个方面?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 促销(Promotion)D. 地点(Place)E. 以上都是答案:E2. 以下哪个不是汽车营销中的常见促销策略?A. 现金折扣B. 零利率融资C. 延长保修期D. 增加车辆重量答案:D3. 汽车品牌忠诚度的建立主要依赖于以下哪个因素?A. 价格B. 产品质量C. 售后服务D. 广告宣传答案:B4. 在汽车营销中,哪个阶段是消费者决策过程中的最后阶段?A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买决策答案:D5. 以下哪个不是汽车营销中的市场细分依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D6. 汽车营销中的“市场渗透”策略是指?A. 增加现有市场的市场份额B. 进入新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案:A7. 以下哪个不是汽车营销中的顾客满意度调查方法?A. 问卷调查B. 电话访谈C. 面对面访谈D. 产品展示答案:D8. 汽车营销中的“市场开发”策略是指?A. 增加现有市场的市场份额B. 进入新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案:B9. 以下哪个是汽车营销中的“产品差异化”策略?A. 提供标准化产品B. 降低产品价格C. 提供定制化服务D. 增加产品种类答案:C10. 汽车营销中的“市场饱和”是指?A. 市场对产品的需求已经达到最大B. 市场上没有竞争者C. 产品价格达到最低D. 产品供应量达到最大答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述汽车营销中的4C理论。
答案:4C理论是现代营销理论,它包括顾客需求(Customer needs and wants)、成本(Cost)、便利性(Convenience)和沟通(Communication)。
4C理论强调以顾客为中心,关注顾客需求,提供合理的成本,确保购买过程的便利性,并通过有效沟通与顾客建立关系。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 汽车营销的核心目标是什么?A. 提高汽车销量B. 提升品牌形象C. 增加客户满意度D. 增强市场竞争力答案:A2. 以下哪个不是汽车营销的常用策略?A. 价格优惠B. 产品展示C. 售后服务D. 广告宣传答案:C3. 汽车营销中,哪个因素对消费者购买决策影响最大?A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观答案:B4. 汽车营销中,以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型5. 汽车营销中的4P理论是指什么?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、人员D. 价格、地点、促销、人员答案:A6. 在汽车营销中,以下哪个不是有效的客户关系管理方法?A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 客户信息保密答案:D7. 汽车营销中,以下哪个不是有效的市场推广方式?A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 电子邮件营销D. 直接销售答案:D8. 汽车营销中,以下哪个不是有效的市场调研方法?A. 问卷调查B. 焦点小组C. 深度访谈D. 产品测试答案:D9. 汽车营销中,以下哪个不是有效的销售渠道?B. 线上商城C. 汽车展览D. 社交媒体平台答案:D10. 汽车营销中,以下哪个不是有效的客户服务策略?A. 24小时客户服务热线B. 定期车辆检查C. 快速响应客户投诉D. 产品价格调整答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 汽车营销中,以下哪些因素会影响消费者的购买决策?A. 汽车性能B. 售后服务C. 汽车外观D. 促销活动答案:ABCD2. 在汽车营销中,以下哪些是有效的市场推广策略?A. 社交媒体广告B. 赞助体育赛事C. 举办试驾活动D. 电视广告答案:ABCD3. 汽车营销中,以下哪些是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD4. 汽车营销中,以下哪些是客户关系管理的关键要素?A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 客户信息管理答案:ABCD5. 在汽车营销中,以下哪些是有效的销售渠道?A. 4S店B. 线上商城C. 汽车展览D. 汽车租赁公司答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 汽车营销的目标是提高汽车销量。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 汽车营销的核心目标是什么?A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现利润最大化答案:B2. 在汽车营销中,4P营销理论指的是哪四个方面?A. 产品、价格、促销、渠道B. 价格、促销、渠道、人员C. 产品、服务、促销、地点D. 人员、流程、项目、实践答案:A3. 下列哪项不是汽车营销中的常用促销手段?A. 现金折扣B. 零利率贷款C. 延长保修期D. 限制性股票答案:D4. 汽车营销中的“市场细分”策略的主要目的是什么?A. 降低生产成本B. 提高市场竞争力C. 满足不同消费者需求D. 增加产品线答案:C5. 在汽车营销中,SWOT分析中的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Systems(系统)C. Synergy(协同)D. Solutions(解决方案)答案:A6. 哪种类型的汽车广告更能引起消费者的共鸣?A. 产品特性广告B. 情感诉求广告C. 价格优势广告D. 技术参数广告答案:B7. 在汽车销售过程中,以下哪项不属于销售顾问的职责?A. 产品介绍B. 价格谈判C. 售后服务D. 客户关系维护答案:C8. 以下哪个因素对汽车销售影响最大?A. 经济形势B. 消费者偏好C. 竞争对手D. 政府政策答案:A9. 汽车营销中的“客户关系管理”(CRM)主要关注哪两个方面?A. 客户获取和客户维护B. 客户投诉和客户反馈C. 客户信息和客户满意度D. 客户忠诚度和客户推荐答案:A10. 在汽车营销中,以下哪个指标最能反映客户对品牌的信任度?A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户推荐度D. 客户购买频率答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 汽车营销中的市场调研通常包括哪些内容?(ACD)A. 消费者行为研究B. 产品生产成本分析C. 竞争对手分析D. 市场趋势分析12. 以下哪些因素会影响汽车的定价策略?(ABCD)A. 成本B. 竞争对手的定价C. 市场需求D. 品牌定位13. 在汽车营销中,以下哪些属于非价格竞争手段?(ABD)A. 提供优质的售后服务B. 增加产品特性C. 降低产品价格D. 品牌建设14. 以下哪些是汽车营销中的渠道策略?(ACD)A. 直销B. 增加广告投入C. 经销商网络D. 电子商务平台15. 汽车营销中的“品牌忠诚度”可以通过哪些方式提升?(ABD)A. 提高产品质量B. 增强客户体验C. 增加产品线D. 建立客户奖励计划三、简答题(每题10分,共20分)16. 简述汽车营销中“市场渗透”策略的含义及其实施步骤。
汽车营销专业考试题及答案
汽车营销专业考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是汽车营销的基本策略?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 制造策略答案:D2. 汽车4S店中的“4S”指的是什么?A. 销售、服务、配件、信息反馈B. 销售、服务、配件、安全C. 销售、服务、配件、展示D. 销售、服务、配件、维修答案:A3. 以下哪个是汽车营销中常用的促销手段?A. 打折促销B. 捆绑销售C. 会员积分D. 以上都是答案:D4. 汽车营销中,以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案:D5. 汽车销售过程中,以下哪个不是客户购车考虑的因素?A. 价格B. 品牌C. 性能D. 颜色答案:D6. 汽车营销中,以下哪个不是市场调研的主要内容?A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 产品定位D. 市场容量答案:C7. 以下哪个不是汽车营销中常用的销售渠道?A. 直营店B. 经销商C. 电商平台D. 电话销售答案:D8. 以下哪个是汽车营销中常用的售后服务策略?A. 定期保养B. 延长保修期C. 提供配件D. 以上都是答案:D9. 汽车营销中,以下哪个不是客户关系管理的目的?A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户流失率D. 增加产品种类答案:D10. 以下哪个不是汽车营销中常用的价格策略?A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 捆绑定价D. 产品差异化答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 汽车营销中,以下哪些属于产品策略的范畴?A. 新产品开发B. 产品线延伸C. 产品包装设计D. 产品品牌塑造答案:ABCD12. 在汽车营销中,以下哪些属于价格策略的范畴?A. 折扣B. 促销活动C. 定价策略D. 价格战答案:ABCD13. 汽车营销中,以下哪些属于渠道策略的范畴?A. 直营店B. 经销商网络C. 电商平台D. 社交媒体营销答案:ABCD14. 在汽车营销中,以下哪些属于促销策略的范畴?A. 广告宣传B. 公共关系C. 销售促进D. 直接营销答案:ABCD15. 汽车营销中,以下哪些属于客户关系管理的范畴?A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户数据库管理D. 客户服务与支持答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)16. 汽车营销中的4P理论包括产品、价格、地点和促销。
汽车营销-题库及答案-市场营销学(汽车营销方向)
第1题: 1912年写出第一本以"Marketing"命名的教科书,该书被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志,此人是()。
第2题: 某公司尽量增加产品种类和品种,跨行业生产经营多种多样的产品或业务,他们的这种战略被称为()。
第3题: 某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。
第4题: 当企业面临环境威胁时,通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展,这就是()。
第5题: 某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。
第6题: 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()。
第7题: 市场利基者(市场补缺者)进取利基(补缺基点)的主要策略是()。
第8题: 有效的市场细分必须具备以下条件()。
第9题: 最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是()。
第10题: 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。
第11题: 理解价值定价法运用的关键是()。
第12题: Intel公司在推出新产品时,定价总是比竞争对手的同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。
其定价策略是()。
第13题: 制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用()。
第14题: 营业推广的目标通常是()。
第15题: 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?第16题: 同一细分市场的顾客具有()第17题: 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。
第18题: 当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。
第19题: 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。
第20题: 市场营销调研的第一步是()。
第21题: 一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
(参考资料)汽车营销课后习题答案
第一章1.我国的汽车市场具有哪些特点?
2. 从需求域角度分析中国汽车市场的四种类型。
3.阐述汽车市场营销观念的转变。
4.对于汽车市场营销的宏观环境来说,主要有哪些因素?
5. 对于汽车市场营销的微观环境来说,主要有哪些因素?
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
1.什么是汽车产品的整体概念?如何理解产品整体概念的五个层次?
第七章
5.假设某一汽车产品市场态势为买方市场,对一家刚投产该类汽车产品的企业而言,应采取何种定价方法?
2.简述汽车分销渠道的类型结构。
3.为什么要进行分销渠道管理?汽车分销渠道管理要开展哪些工作?
第十章。
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一、填空题(本题共3小题,每空1分,共20分)
1.汽车市场营销观念的演变经历
了、、、
、阶段。
2.衰退期营销策略
有、、、。
3.我国的汽车产品营销模式
有、、、、、
、、、
、。
二、概念题(本题共10小题,每题2分,共20
分)
1.市场营销:
2.6PS:
3.汽车市场营销环境:
4.汽车企业战略:
5.汽车产品的寿命周期:
6.汽车分销渠道:
7.汽车促销:
8.公众关系:
9.营业推广:
10.国际汽车市场
三、多项选择题。
(本题共10小题,每题1分,共
10分)
1.汽车企业的战略层次包括()
A.国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略
2.汽车企业战略规划制定的方法有()
2.阐述汽车市场营销的职能与意义
3.简述市场营销计划的内容。
4.汽车分销渠道的作用有哪些?5.对汽车营销人员有哪些基本要求?
6.汽车消费市场的特点有哪些?
汽车市场营销试题及答案
五、计算题(本题共1小题,共20分)
某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示
若2011年就业人数将达到48万时,2012年就业人数将达到53万时,预测2011年与2012年汽车销量将分别达到多少?
答案
一、填空题
1.生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销、当代营销的创新
2.收割、榨取、集中、撤退
3.网上购车、区域营销、形象店进社区、大区代理制、仓储中心、汽车工业园、租赁
销售、信贷销售、百货商店销售、二线城市发展2S店
二、概念题
1.是研究商品从生产领域到消费领域转移过程中所采取的营销方法,策略和销售服务、其核心是以满足消费者需要和欲望的转移,在此前提下实现企业的自身经济效益
2.产品、价格、分销、促销、权利、公共关系
3.是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量,影响因素和内部可控力量的集合,包括宏观环境和微观环境。
4.是汽车企业为实现各种各特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,他涉及到汽车企业发展中等待有全局性长远性和根本性问题。
5.是指从产品试制成功进入市场,到被市场淘汰所需经历的时间。
6.是指当汽车产品从汽车生产企业向最终汽车消费者转移时,直接或间接转移汽车所有权所经过的途径,是沟通汽车生产者和消费者之间关系的桥梁和纽带。
7.是汽车企业通过人员和非人员的方式,沟通汽车与消费者之间的信息、引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动
8.是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动
9.它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或者代理企业产品或者服务的促销活动。
10.是指各国或者各地区之间汽车产品交易的场所,并通过国际贸易把各国国内市场连接起来的整体。
包括国际汽车工业之间在金融、投资、技术等方面的合作与贸易等。
三、多项选择题
1.BCD
2.ABDE
3.ABC
4.ABCDE 5 .ABC 6.BD 7.ABC
8.ABCD
9.ABC 10.ACD
四、简答题
汽车市场营销试题及答案
1. 2.发现和了解顾客的需求,知道企业定制战略决策,开拓市场满足顾客需求,开展汽车市场营销是市场经济体制运行机制的要求,提高企业效益和促进企业发展的主要动力,我国汽车企业走向世界的需求。
3.计划提要、企业当前的营销状况、机会与威胁分析、目标与差距,营销策略,行动方案,损益预测,营销控制。
4.汽车分销渠道对国民经济发展起到积极作用,个汽车企业带来经济效益,给消费者带来利益,具有连续功能。
5.良好的职业道德,站我业务知识,具有商业技能并善于应用外语应用能力,全面工作能力。
6.需求具有伸缩性,多样性、替代性、可诱导性、发展性、集中性和广泛性、时代性。
五、计算题
1. b=(10×4409-314×316)/(10×10184-3142)=0.427
a=136/10-0.427×314/10=0.2 y=0.2+0.427x 预测2011销售量
当x 2011=48时,y 2011=0.2+0.427×48≈20.7(万辆) 预测2012销售量
当x 2012=53时,y 2012=0.2+0.427×53≈22.8(万辆) 产品因素组合 商标、服务、包装、质量、款式 自销 国内中间商、国外中间商 运输方式 仓储条件 目标市场 批发价 零售价 折扣 信贷条件 贷款方式 公共关系 营业推广 宣传
人员推销 广告 促销因素组合 分销因素组合 价格因素组合。