企业中层管理人员管理能力测试题—中层干部案例

案例一：你的挑战

每个人都会面临许多挑战：工作中的、生活中的。如果不了解这些挑战，就像打仗不了解对手一样。

挑战

挑战三

挑战四

挑战五

面对这些挑战，你曾经采取了什么应对之策？效果如何?

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办法总比困难多，你将采取什么行动计划应对这些挑战?

案例二：个人行动练习：成功宣言

你敢大声地发表你的成功宣言吗？你有自己成功的目标吗？相信你不会将这个“个人行动练习”仅仅当作一种练习，而是当作真正的成功宣言。

我期望的成功是

我的誓言是

我的行动计划是

案例三：SMART练习

设定的目标必须符合SMART原则，你是否按SMART原则设定目标？你掌握SMART原则吗（在定量的或定性的目标中）？

案例四：目标对话：如何为下属设定目标

运用此表，训练你帮助下属设定目标的技能，请选一名下属和他一起练习。

步骤一：向下属回顾公司和部门目标

步骤二：让下属结合工作职责和部门目标，拟出三个目标，并按照“紧急性一一重要性” 顺序填写目标一

目标二

目标三

步骤三：表达期望（让下属知道，在新的目标中，你的期望是什么）

步骤四：让下属按SMART原则衡量目标（不符合SMART原则者不可作为目标）

步骤五：与下属讨论目标下属关于目标的说明

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你的建议（希望在哪些方面加以改进）

分歧点是否得到解决（请下属自己确认）

步骤六：让下属写出“矫正”后的目标（你与下属经讨论共同设定的目标）

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目标三

目标二

案例五：给领导画像

让我们给好领导画张像，让我们给糟领导画张像。然后看看，哪张像像你, 或者说，你希望长得像谁？

你遇到过好领导吗？如果遇到过，请描述一下他好的三个特征

你遇到过糟领导吗？如果遇到过，请描述一下他糟的三个特征

你现在的上司如何？好在哪里？糟在哪里?

结合教材第七单元内容，给好领导和糟领导画张像（用三个特征即可）

好领导形象

特征二

特征三糟领导形象

特征一

案例六：辅导下属：我得到了什么好处

人是不会干没有好处的事情的。也许，你的上司、你的下属以及本教材中“做一个好教练”的内容都提醒你要辅导下属，但是，你如果不能清楚地知道自己从辅导下属中得到了什么好处的话，是不会很好地辅导下属的。

案例七：授权的条件

成功的原因不一定导致下一次成功，失败的原因一定会导致下一次失败。从你授权的经历中，分析和找出成功授权的条件。

案例八：授权工作清单

并非所有的工作都可以授权。哪些工作能够授权和不能授权，需要作清晰的划分，请按照工作性质分别确认你的哪些工作可以授权。

案例九：发展团队

本应用旨在帮助你形象和具体地理解高绩效团队的特征，并对你在发展高绩效团队特征中的作用加以回顾。

请回顾一下，你曾经采用竞争方式处理过团队冲突吗？将当时情形写成以下案例案例

请陈述你当时采用竞争方式的理由

你现在认为，当时采用哪种方式会更好？陈述理由请回顾一下，你曾经采用竞争方式处理过团队冲突吗？将当时情形写成以下案例

案例

请陈述你当时采用回避方式的理由

你现在认为，当时采用哪种方式会更好？陈述理由请回顾一下，你曾经采用合作方式处理过团队冲突吗？将当时情形写成以下案例

案例

请陈述你当时采用合作方式的理由

你现在认为，当时采用哪种方式会更好？陈述理由