电大考试《政府公共关系》作业题及答案

政府公共关系网上作业单选题：(1/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、社会公众B、实现形象管理C、政府部门和公务员D、实现沟通和互动(2/15)、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。

(2分)A、处理方式错误B、决策错误C、方向错误D、逻辑错误(3/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

(2分)A、政府首脑B、政府工作人员C、政府公关部门D、政府(4/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。

(2分)A、方向问题B、效果问题C、机制问题D、操作问题(5/15)、政府常态公关的核心是什么。

(2分)A、政府权威B、政府形象C、政府角色D、政府态度(6/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、社会公众B、媒体C、政府部门D、公务员(7/15)、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？(2分)A、劝说机理B、决策机理C、引导机理D、联动机理(8/15)、政府公共关系的目标是(2分)A、实现良好的沟通B、改善政府决策C、内求团结、外求发展D、塑造良好形象和获得公众支持(9/15)、掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是(2分)A、政府危机公关的内容B、政府危机公关的功能C、政府危机公关的主体D、政府危机公关的客体(10/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)A、公众模块B、管理模块C、媒介模块D、决策模块(11/15)、政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实际操作者是(2分)A、政府公关人员B、危机主体C、公众D、媒体(12/15)、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。

(2分)A、官本位B、推卸责任C、惟上是从D、好大喜功(13/15)、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发(2分)A、管制B、缓解C、斗争D、服务(14/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、公益性B、强制性C、复杂性D、单一性(15/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)A、与时俱进B、稳中求进C、灵活应对D、实事求是(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。

(2分)A、外在化特征B、行为化特征C、物化特征D、人格化特征(2/15)、政府常态公关时公众引导的基础是(2分)A、政府外部公众B、政府内部公众C、公关顾问D、公关公司(3/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。

(2分)A、机制原则B、权威原则C、效果原则D、操作原则(4/15)、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。

(2分)A、公共性和统一性B、权威性和严肃性C、区别性和识别性D、公平性和公正性(5/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)A、鼓励公众的参与B、疏导利益冲突C、塑造政府形象D、调适公众心态(6/15)、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？(2分)A、引导机理B、劝说机理C、决策机理D、联动机理(7/15)、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？(2分)A、流言效应B、首因效应C、霍桑效应D、晕轮效应(8/15)、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是(2分)A、一般工作人员B、策划专家C、领导人员D、培训专家(9/15)、政府公关的客体具有的特征是(2分)A、单一性B、协调性C、复杂性D、多元化(10/15)、政府公共关系的主体是(2分)A、政府部门和公务员B、社会公众C、实现形象管理D、实现沟通和互动(11/15)、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是(2分)A、联动机理B、劝说机理C、引导机理D、管理机理(12/15)、政府公关的目标具有的特征是(2分)A、复杂性B、公益性C、强制性D、单一性(13/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。

(2分)A、政府公关部门B、政府首脑C、政府工作人员D、政府(14/15)、政府公共关系的客体是(2分)A、政府部门B、社会公众C、媒体D、公务员(15/15)、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发(2分)A、斗争B、管制C、缓解D、服务(1/15)、根据内部公众的需要，适当开展形式多样的文化娱乐活动，这体现了政府内部公众什么需求的满足(2分)A、生活需求B、尊重需求C、社交需求D、自我实现需求(2/15)、政府向外部公众开放，让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么？(2分)A、听证会B、节事活动C、新闻发布会D、参观活动(3/15)、社会公众既有一定的积极因素，又表现出某种消极特征，这体现了社会公众的什么特性(2分)A、异质性B、双重性C、变化性D、集合性(4/15)、公关主体不管运用哪种传播媒介，都要做好信息真实、态度诚恳，如此方能得到目标受众的认同和支持，这种善用媒介的原则是什么？(2分)A、真实原则B、成本原则C、实效原则D、权变原则(5/15)、以下不属于政府公关的参与和体验型专题活动的是(2分)A、新闻发布会B、参观活动C、听证会D、节事活动(6/15)、以下不属于举行新闻发布会的原则的是(2分)A、针对性原则B、客观真实原则C、时效原则D、一对一原则(7/15)、以下不属于国际公众的公关意义的是(2分)A、改善政府交往B、推动文化交流C、促进经济发展D、促进相互理解(8/15)、城市举办的一系列活动或事件，包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议，以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件，这一类活动属于什么活动？(2分)A、节事活动B、参观活动C、新闻发布会D、听证会(9/15)、与政府行为利益最为相关，对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象，我们称之为(2分)A、次要公众B、目标公众C、关键公众D、主要公众(10/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)A、准确选择几种媒介B、挖掘各种媒介的长处C、确定重点使用的媒介D、科学合理地进行优化组合(11/15)、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(2分)A、符合客观实际B、具有可操作性C、内容丰富D、强调创新性(12/15)、新闻发布会中，下列不属于政府的应有的态度的是(2分)A、开诚布公B、居高临下C、严谨可靠D、言行一致(13/15)、政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是(2分)A、新闻发布会B、听证会C、政府公益广告D、参观与咨询(14/15)、以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是(2分)A、新闻发布会B、记者招待会C、政府公益广告D、听证会(15/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)A、疏导利益冲突B、调适公众心态C、鼓励公众的参与D、塑造政府形象(1/15)、以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则(2分)A、态度原则B、实惠原则C、公民中心原则D、公共利益至上原则(2/15)、政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于(2分)A、互动B、思路C、整改D、难处(3/15)、传播者用于传递信息的手段、方式或载体称为(2分)A、报纸B、传播媒介C、广播D、书刊(4/15)、以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别(2分)A、属地识别B、行业识别C、性质识别D、主管部门识别(5/15)、政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区(2分)A、拒不承认误区B、一闹就软误区C、概不负责误区D、偏见误区(6/15)、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(2分)A、符合客观实际B、内容丰富C、具有可操作性D、强调创新性(7/15)、政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上，还应扩展传播的深度，以增强传播效果和影响力，实现政府公关的正面效应，这体现了哪种应用媒体的技巧(2分)A、日常监测B、形成积累效应C、资料整合D、全面分析(8/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)A、准确选择几种媒介B、确定重点使用的媒介C、挖掘各种媒介的长处D、科学合理地进行优化组合(9/15)、政府公关活动在什么时间开展最合适，持续多久最适宜，这指的是哪种政府常态公关的策略(2分)A、确定时限B、确定类型C、确定空间D、编制预算(10/15)、如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式(2分)A、速战速决B、社会协商C、以退为进D、强力规制(11/15)、公关主体在运用媒介时，对当地的民众心理进行调查、有效把握，根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式，这体现了善用媒介的什么原则(2分)A、时效原则B、真实原则C、权变原则D、成本原则(12/15)、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2分)A、公众知情B、展现成效C、互动D、思路(13/15)、政府转危为机的核心是提升政府的(2分)A、美誉度B、知名度C、有效度D、参与度(14/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则(2分)A、态度原则B、实惠原则C、公民中心原则D、公共利益至上原则(15/15)、尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为(2分)A、直接利益相关者B、间接利益相关者C、消极参与型旁观者D、积极参与型旁观者(1/15)、信息主体决定向信息管道中灌输怎样的信息，这是哪种信息工作的原则(2分)A、合适的传达对象B、合适的传播时间C、合适的传递方式D、合适的信息内容(2/15)、以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则(2分)A、公共利益至上原则B、公民中心原则C、态度原则D、实惠原则(3/15)、明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的(2分)A、定位B、阶段C、原则D、基础(4/15)、政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指(2分)A、政府的危机处理B、政府的公众沟通C、政府的冲突调解D、政府的危机沟通(5/15)、危机之中的受害者有两种比较极端的情绪反应，一种是极度不信任，另一种是特别需要(2分)A、劝慰的行动B、心理的安抚C、物资援助和情感支持D、政府的承诺(6/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则(2分)A、公共利益至上原则B、公民中心原则C、态度原则D、实惠原则(7/15)、以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处(2分)A、配合危机公关B、传递预警信息C、传播预防经验D、内紧外松的瓶颈(8/15)、政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的(2分)A、有效性B、方式C、效果D、出发点(9/15)、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2分)A、思路B、互动C、公众知情D、展现成效(10/15)、政府要牵着媒体走，就要做好横向聚焦工作，这种工作叫做(2分)A、议题设置B、议题决定C、议题引导D、议题转换(11/15)、政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行为，称为政府与公众的(2分)A、危机沟通B、危机对话C、危机善后D、危机处理(12/15)、媒体在设计调查对象的方案时，忽略了受访对象的利益相关度和情绪问题，这是媒体调查的哪种误差？(2分)A、调查结论的误差B、调查手段的误差C、调查方法的误差D、调查对象的误差(13/15)、政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指(2分)A、报道内容B、报道方式C、议题设置D、报道层次(14/15)、政府转危为机的核心是提升政府的(2分)A、参与度B、有效度C、美誉度D、知名度(15/15)、政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是(2分)A、追偿B、治理C、规制D、服务判断题：(1/20)、策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构，具有开拓性的思维方式(2分)A、正确B、错误(2/20)、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。