网络管理员考试知识点汇总

2016年软考网络管理员知识点

现网络配置信息

一、收集路由器和第3层交换机网络配置信息

showversion;显示设备型号、Flash、DRAM、IOS版本

showipinterfacebrief;显示接口简要信息(类型、状态、协议状态、IP地址)

showinterfacee0/0;显示某接口详细信息(MAC、IP、MASK、…)

showipprotocols;显示IP路由协议信息

showipinterfacee0/0;显示接口的IP协议信息(状态、IP地址、ACL、…)

二、收集交换机配置信息

交换机网络配置表包含的信息：设备名、型号、位置、Flash、DRAM、CATOS版本、管理地址、VTP域、VTP模式、端口号、端口速率、端口双工、VLAN、STP状态、速端口状态、中继状态、

showversion;显示IOS或CATOS版本、DRAM、Flash

showvtpdomain;(CatOS)显示VTP域和VTP模式

showvtpstatus;(IOS)

showinterface;(CatOS)显示管理接口信息

showport;(CatOS)显示每个端口的简要信息(号、VLAN、双工、…)

showinterface;(IOS)

showtrunk;(CatOS)显示中继信息(模式、封装、允许端口、剪裁、…)

showinterfacetrunk;(IOS)

showspantree45;(CatOS)显示端口的STP模式、类型、状态、速端口、…)

showspanning-tree45;(IOS)

三、发现相邻CISCO设备的信息

CDP(CiscoDiscoveryProtocol)是CISCO的专用协议，用于识别直接相邻的CISCO设备信息，CDP 工作在第2层。

Showcdpneighbor;显示相邻CISCO设备的简要信息(ID、相邻接口、平台、…)

Showcdpneighbordetail;显示相邻CISCO设备的详细信息(包含第3层信息) 故障处理方法

一、网络的复杂性

一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、…)、LAN、VLAN、

二、故障处理模型

1、界定问题

详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因

2、收集详细信息信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机

(1)识别症状：

(2)重现故障：校验故障依然存在

(3)调查故障频率：

(4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围

(5)由外到内故障处理：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集

(6)由内到外故障处理

(7)半分故障处理

3、考虑可能情形考虑引起故障的可能原因

4、建立一份行动计划

5、部署行动计划

用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决

6、观察行动计划执行结果

7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程

三、记录所做修改

在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。

网络基线

解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。

基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括：

(1)网络配置表(2)网络拓扑图(3)ES网络配置表(4)ES网络拓扑图

创建网络的注意事项：

(1)确定文档覆盖的范围; (2)保持一致：收集网络中所有设备的相同信息; (3)明确目标：了解

计算机网络

一.计算机网络发展简史

（A)名词解释：

1.计算机网络地理上分散的多立自主的计算机遵循规定的通讯协议，通过软、硬件互连

以实现交互通信、资源共享、信息交换、协同工作以及在线处理等功能的系统。

2.计算机网络发展的3个时代-----第一个时代1946年美国第一台计算机诞生;第二个时代20

世纪80年代，微机的出现;第三个时代计算机网络的诞生以及应用。

3.Internet的前身即1969年美国国防部的高级计划局(DARPA)建立的全世界第一个分组交换网 Arparnet。

4.分组交换是一种存储转发交换方式，它将要传送的报文分割成许多具有同一格式的分组，

并以此为传输的基本单元一一进行存储转发。

5.分组交换方式与传统电信网采用的电路交换方式的长处所在线路利用率高、可进行数据速

率的转换、不易引起堵塞以及具有优先权使用等优点。

6.以太网******1976年美国Xerox公司开发的机遇载波监听多路访问\冲突检测(CSMA/CD)原理的、

用同轴电缆连接多台计算机的局域网络。

7.INTERNET发展的三个阶段第一阶段----1969年INTERNET的前身ARPANET的诞生到1983年，这

是研究试验阶段，主要进行网络技术的研究和试验;从1983年到1994年是INTERNET的实用阶段，主要作

为教学、科研和通信的学术网络;1994年之后，开始进入INTERNET的商业化阶段。

8.ICCC国际计算机通信会议

ITT国际电报电话咨询委员会

10.ISO国际标准化组织

11.OSI网络体系结构开放系统互连参考模型

二.计算机网络分类

(1)网络分类方式

a.按地域范围可分为局域网、城域网、广域网

b.按拓补结构可分为总线、星型、环状、网状

c.按交换方式电路交换网、分组交换网、帧中继交换网、信元交换网

d.按网络协议可分为采用TCP/IP,SNA,SPX/IPX,AppleTALK等协议

三.网络体系结构以及协议

(1)实体包括用户应用程序、文件传输包、数据库管理系统、电子邮件设备以及终端等一切能

够发送、接收信息的任何东西。

(2)系统包括一切物理上明显的物体，它包含一个或多个实体。