企业后勤主管工作总结
后勤主管岗位亮点工作总结

后勤主管岗位亮点工作总结
作为后勤主管,我深知自己肩负着重要的责任和使命,需要在日常工作中充分
发挥自己的专业能力和管理经验,以确保公司后勤工作的顺利进行。
在这个岗位上,我总结了一些工作亮点,希望能够与大家分享并借此激励自己不断进步。
首先,我始终坚持高效管理。
在后勤工作中,时间就是效率,我始终注重时间
的合理利用和资源的最大化利用,通过科学的管理手段和精细的计划安排,提高了后勤工作的效率和质量,确保了公司各项工作的顺利进行。
其次,我注重团队建设。
在后勤工作中,团队的力量是无可替代的,我始终注
重团队建设和员工的培训,通过不断的沟通和协作,促进团队成员之间的合作和共同进步,使得整个后勤团队更加有凝聚力和战斗力。
另外,我重视细节管理。
后勤工作中,细节决定成败,我始终注重对细节的把
控和管理,从物资采购到设备维护,从员工考勤到办公环境,我都严格把控每一个环节,确保每一个细节都得到妥善处理,从而为公司的正常运转提供坚实的保障。
最后,我不断学习和创新。
在后勤工作中,行业和技术都在不断发展变化,我
始终注重学习和创新,通过不断学习新知识和技能,不断开拓新思路和方法,使得后勤工作更加符合时代潮流和公司发展需求。
总而言之,作为一名后勤主管,我始终坚持高效管理、注重团队建设、重视细
节管理和不断学习创新,这些都是我工作中的亮点和特色。
我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。
公司后勤管理上半年工作总结与公司后勤管理主管述职报告汇编

公司后勤管理上半年工作总结与公司后勤管理主管述职报告汇编尊敬的各位领导、同事们:感谢大家对公司后勤工作的关注与支持。
在过去的上半年,公司后勤管理团队在各位领导和同事的共同努力下,完成了一系列工作任务,各项工作顺利完美落地。
一、工作总体情况在这个特殊时期,公司后勤管理团队秉承着“安全、服务、效率、精细”的原则,在公司领导的指导下,全面掌握疫情防控的进展情况,精心策划、周密安排,克服了各种困难,圆满完成了各项工作任务。
二、具体工作情况1、园区疫情防控工作在此期间,公司后勤管理团队主动对接上级疫情防控指挥部,积极履行园区疫情防控工作职责,充分调配后勤保障资源,全力做好疫情建档登记、信息核对以及楼宇、餐厅、洗手间等公共场所的日常消毒等工作。
2、公司保安管理工作公司后勤管理团队始终保持高度警惕,认真履行保安管理职责。
严格的一日三检机制,细致的安全检查工作,确保了公司园区的安全稳定。
3、维修与保养工作针对公司设施设备的使用寿命和日常维护保养,公司后勤管理团队加强了设备巡检、保养、整改等工作,对设施设备进行科学合理的维护,确保后勤支持保障的行稳致远。
4、餐厅管理工作在此期间,公司后勤管理团队对于员工的饮食经常性问题进行了专门的调研与分析,制定了科学科学的餐饮服务方案。
同时,严格诚信经济约定管理,严格控制餐厅室内人数,保证了员工就餐的健康安全。
三、主管述职报告作为公司后勤管理主管,我深知在这个过程中的荣耀和责任。
下面是我对在公司后勤管理工作上半年的述职报告:1、工作内容在此期间,我带领团队把安全放在首位,落实疫情防控各项工作要求。
同时,我们以“服务”为宗旨,将员工的内外部需求及时反馈给公司领导,为运营保驾护航。
我们秉承“效率”原则,兼顾时间安排和流程重构,全面提升后勤支持服务的规范化和精益化水平。
2、团队建设此次事件也让我意识到,在管理团队方面还有不足。
因此,团队建设也成了我重点关注的方向。
我鼓励员工建立自信,展现个人最大能力;我建议打造“目标导向”制度,将工作目标转化为独具匠心的实际行动。
公司后勤部工作总结范文(10篇)

公司后勤部工作总结范文在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。
作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。
这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。
在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。
通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。
当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。
未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是会时常对这次有了较大的反思,就希望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长,努力的改变自己的不足,让自己可以真正的胜任好这份工作。
2024年企业后勤管理工作总结(2篇)

2024年企业后勤管理工作总结一、总述2024年是我所在企业后勤管理工作迈向新阶段的一年。
在公司的全力支持下,我们在过去的一年中积极应对各种挑战,不断创新,努力提升后勤管理水平。
通过全面深入的工作,我们不仅成功完成了任务,还取得了明显的成果。
以下是对2024年企业后勤管理工作的总结。
二、工作目标及计划的完成情况该年度,我们的工作目标是提高后勤管理效率、优化资源配置、改善员工福利,并确保所有的后勤服务都能够为公司的发展做出贡献。
1. 提高后勤管理效率:通过引入先进的管理技术和工具,我们有效地提高了后勤管理的效率。
其中,推行全员电子办公、实施物资采购电子化管理等措施使得后勤流程更加便捷高效。
2. 优化资源配置:我们对公司的后勤资源进行了全面调查和评估,确保各种资源都得到合理利用。
我们建立了更加科学的资源评估和调配机制,通过调整和优化资源的使用,提高了后勤资源的利用效率。
3. 改善员工福利:为了提高员工的工作积极性和满意度,我们在员工福利方面做了一系列的改进。
例如,我们优化了员工餐厅的菜品和服务,提供更加健康、多样化的饮食。
此外,我们还提供了更加舒适的员工休息空间和娱乐设施,以提高员工的工作环境和生活质量。
门合作,了解他们的需求,并根据需求提供相应的后勤服务。
我们注重与各个部门的沟通和合作,确保后勤服务的质量和效率,为公司的发展提供有力的支持和保障。
经过一年的努力,我们顺利完成了上述工作目标,并取得了明显的成绩。
三、工作成果的具体描述1. 提高后勤管理效率:通过引入先进的管理技术和工具,我们实施了一系列的改革措施。
首先,我们推行了全员电子办公,所有的文件和资料都以电子形式保存和传递,大大提高了办公效率。
其次,我们实施了物资采购的电子化管理,提高了采购效率,并减少了采购成本。
此外,我们还建立了后勤管理信息系统,让后勤管理工作更加集中、系统和高效。
2. 优化资源配置:我们通过调查和评估,对公司的后勤资源进行了科学的规划和配置。
2024年企业行政后勤的年度工作总结范文(5篇)

2024年企业行政后勤的年度工作总结范文今年以来,后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标,以打造煤海明珠为目标,突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理,使全矿后勤面貌得到了进一步改善,也使员工的生活质量得到了明显提高。
一、强化矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模今年以来,我们后勤系统以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为重点,以创建集团公司、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标,精心组织、真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。
二是狠抓了环境卫生,今年共清理死角64处,清运垃圾____吨,清掏粪便5287车,清掏下水道、防洪沟____米,保证了矿内卫生的整洁,全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故,其他传染病发病率比去年下降____%,公厕卫生、四害等____项指标全部达到国家标准,全矿单位卫生的合格率由过去的____%提高到了____%。
我矿被市评为“创建国家卫生城市先进单位”,荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。
二、强化住房管理工作,确保了房改顺利进行一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。
按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求,我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记,顺利完成了上报工作,我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数____户,面积达____万平方米。
二是组织了房改工作。
住房制度改革是我矿职工家属的一件大事,关系到每一位职工的切身利益。
____月份房改工作正式开始,首先我们向全矿各单位转发了房改方案,利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放,在平安广场举行现场咨询活动,向职工家属发放宣传资料____余份,同时在房地产科设立咨询办公室,由专人负责咨询,解答问题。
按照集团公司房改有关公房出售程序,向住户发放房改申请表____余份,为避免办理房改手续人多拥护,防止混乱,我们对全矿各住宅区实行分片分期办理,采用流水办公办法,住户可一次性办完手续,使办理工作有序地进行。
2024年企业后勤部门工作总结8篇

2024年企业后勤部门工作总结8篇2024年企业后勤部门工作总结篇1时光飞逝,20xx年的工作已经结束了,作为服务住户的物业内勤公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存,核对各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金,做好物业服务中心工作人员的工资表,并按时发放工资,同时也做好物业接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验,查找差距,提升能力,现将20xx年工作情况总结汇报如下:1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
2、态度端正,依章办事,严格执行账务纪律。
3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守账务工作人员的职业道德底线。
4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
5、顾全大局,团结协作,做好住户的服务工作。
6、任劳任怨,服从安排,做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,有了两个方面的加强,一是坚持学习,提高了业务水平;二是加强了服务意识,端正了工作态度。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得了相应的成绩,但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。
新的一年已经来临同,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能理上一层楼。
2024年企业后勤部门工作总结篇2今年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
后勤工作领导的自我总结_单位的后勤工作总结

后勤工作领导的自我总结_单位的后勤工作总结作为单位后勤工作的领导,经过一段时间的工作实践和反思总结,我深刻认识到自己在工作中存在的不足和需要改进的地方,现做以下自我总结:一、工作不够主动作为后勤工作领导,我承担着单位后勤工作的管理和组织任务,但在工作中有时候存在思维惯性过强,难以主动创新的问题。
当面临工作中出现的问题和困难时,我更多的是等待别人提出方案或去采取行动,而缺乏自己发现问题、主动解决问题的能力。
因此,在接下来的工作中,我会更加注重主动性和创新性,不断发现问题并积极解决,确保后勤工作的顺利进行。
二、沟通协调能力有待提高协调管理是担任后勤工作领导所必备的素质之一。
但在我之前的工作实践中,我发现自己在沟通协调方面还有待加强。
有时候在组织部门之间进行沟通协调时,我难以正确理解各部门需求和利益,从而无法很好地平衡各个部门之间的矛盾和问题。
因此,我需要进一步提高自己的沟通协调能力,认真听取各部门的意见和建议,并进行妥善的处理和安排,保障后勤工作的顺利开展。
三、团队建设需要加强作为后勤团队的领导,我认识到一个好的后勤团队至关重要。
而在之前的工作中,我忽视了对团队建设的重视,致使后勤团队的凝聚力和执行力不够强。
因此,在接下来的工作中,我需要更加注重团队建设,加强对团队成员的培训和管理,不断激发团队成员的工作积极性和创新性,为后勤工作的顺利进行提供有力保障。
四、工作细节需要加强后勤工作的管理和组织涉及范围广泛,并且需要对细节进行严格把控。
在之前的工作中,我也发现自己在对细节的处理上存在一些疏漏和不足,致使后勤工作中出现了一些小的问题。
因此,在接下来的工作中,我需要更加注重细节管理,对各项工作进行认真的排查和检查,避免因细节问题而给后勤工作带来不必要的麻烦。
公司后勤管理工作总结(通用4篇)

公司后勤管理工作总结(通用4篇)公司后勤管理工作总结篇1回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。
主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。
贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。
我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。
住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8、4、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。
虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。
为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。
服装厂后道主管月总结范文

服装厂后道主管月总结范文尊敬的领导:本人受公司委托,担任服装厂后勤管理工作,至今已经一个月了。
在这个月里,我严格按照公司的各项规章制度,认真履行后勤管理的各项职责,取得了一定的成效,现将本月的工作情况报告如下:一、加强后勤管理,确保生产顺利进行1、认真做好仓库管理工作,及时统计原材料库存,按计划申请补充,严格执行先进先出的原则,保证原材料质量,不积压过期材料。
2、加强对生产车间的供应保障工作,及时根据生产计划调配物资,确保生产过程中的用品供应,不出现缺料、缺货的情况,保障生产顺利进行。
3、做好设备设施的日常维护和保养工作,发现问题及时报修,每周组织开展大扫除,保持工作环境整洁。
4、加强安全管理,制定完善各项安全制度,加强安全培训教育,营造安全生产氛围。
二、优化后勤服务,提升员工获得感1、关心员工生活,做好食堂后勤服务,提供营养均衡的伙食,定期组织体检,关心员工身体状况。
2、丰富员工业余文化生活,组织开展篮球赛、春游等文体活动,使员工在工作之余有充实的精神文化生活。
3、加强宿舍管理,保证员工居住条件,定期组织宿舍大扫除,确保宿舍环境整洁舒适。
4、建立员工投诉受理机制,设立意见箱,及时处理员工合理化建议,积极回应员工关切问题。
三、不断提高自身管理能力,确保工作落实到位1、认真学习相关管理知识,提高后勤服务管理水平。
2、加强过程管理,确保各项工作落实落细,及时发现和解决问题。
3、积极沟通,主动与其他部门协调配合,形成工作合力,提高工作效率。
4、严格执行公司各项规章制度,带头遵守纪律,以身作则,树立良好的团队风貌。
通过这个月的工作,我对公司后勤管理工作有了更深入的了解,也看到了自己工作中的不足。
下一步,我将继续努力工作,认真履行各项职责,以更高的标准严格要求自己,全力为公司后勤工作提供优质高效的服务保障。
请领导指正!服装厂后道主管签名:年月日。
2024年企业后勤上半年工作总结(五篇)

2024年企业后勤上半年工作总结繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。
作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。
切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。
我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。
干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。
在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
后勤主管岗位亮点工作总结

线上调解平台方案1. 引言在线调解作为一种越来越受欢迎的纠纷解决方式,正在逐渐取代传统的纠纷解决方式。
线上调解平台的出现,为人们提供了一种方便、高效、费用较低的解决纠纷的途径。
本文将介绍一个线上调解平台的方案,包括平台的功能、特点和技术方案等内容。
2. 功能需求2.1 用户注册与登录用户可以通过注册账号并登录平台,进行纠纷调解的申请和处理。
平台需要提供用户友好的注册与登录界面,保证用户信息的安全性。
2.2 纠纷申请用户可以在平台上提交纠纷申请,包括申请人、被申请人、纠纷详情等信息。
平台需要提供便捷的申请流程,让用户能够轻松地填写相关信息。
2.3 调解过程管理平台需要提供调解过程的管理功能,包括分配调解员、记录调解过程、上传关联文件等。
调解员可以在平台上与申请人和被申请人进行沟通,记录调解过程的进展情况。
2.4 调解结果发布平台需要提供调解结果的发布功能,调解员可以将调解结果录入系统,并通知申请人和被申请人。
申请人和被申请人可以在平台上查看调解结果,并进行评价。
3. 技术方案3.1 前端技术选择前端采用现代化的Web技术,包括HTML、CSS和JavaScript等。
使用Vue.js 作为前端框架,使用Webpack作为模块打包工具,提高开发效率和代码的可维护性。
3.2 后端技术选择后端采用Java语言开发,使用Spring框架和Spring Boot技术搭建。
数据库选择关系型数据库MySQL,使用Hibernate进行对象关系映射(ORM)。
同时采用Redis缓存技术提高系统的性能。
3.3 服务器架构平台的整体架构采用分布式架构,前端和后端分别部署在不同的服务器上。
使用Nginx作为反向代理服务器,实现负载均衡和提高系统的可靠性。
同时使用Docker容器化技术,实现系统的快速部署和扩展。
3.4 安全性保障为了保障用户数据的安全性,平台采用HTTPS协议进行数据传输,使用JWT (JSON Web Token)进行用户身份验证。
后勤主管月工作总结6篇

后勤主管月工作总结6篇篇1一、引言本月,作为后勤主管,我带领团队全面负责公司的后勤保障工作。
通过全体成员的共同努力,我们圆满完成了各项工作任务,为公司的正常运转提供了有力支持。
现将本月工作总结如下,以便更好地明确工作成果、总结经验教训,为后续工作提供指导。
二、主要工作内容1. 后勤保障工作本月,我们后勤团队以高度的责任心和使命感,全力以赴地完成了各项后勤保障任务。
在物资采购方面,我们严格把控质量关,确保采购的物资符合公司需求,同时积极与供应商沟通,优化采购渠道,降低了采购成本。
在仓储管理方面,我们加强了库存管理,定期盘点、清理过期物资,提高了物资周转率。
此外,我们还积极响应公司节能减排的号召,推广了环保理念,取得了显著成效。
2. 设施维护与维修工作本月,我们后勤团队对公司的设施进行了全面的维护与维修。
针对办公区域、生产车间等场所的设施设备,我们进行了定期检查、保养和维修,确保了设施设备的正常运转。
同时,我们还积极配合公司其他部门的需求,及时处理各类设施维修问题,提高了公司的整体运营效率。
3. 员工关怀与活动组织本月,我们后勤团队注重员工关怀与活动组织。
在高温天气下,我们为员工提供了防暑降温物品和措施,保障了员工的身心健康。
此外,我们还组织了一系列员工活动,如团队聚餐、户外拓展等,增强了员工的凝聚力和归属感。
三、经验教训与改进措施1. 物资采购方面,虽然我们严格把控了质量关和采购成本,但还需进一步优化采购流程,提高采购效率。
例如,可以引入电子化采购系统,实现采购信息的实时共享和跟踪。
2. 在设施维护与维修方面,虽然我们取得了显著成效,但仍需加强与各部门之间的沟通与协作,确保设施维修问题的及时处理。
同时,可以定期组织专业培训,提高后勤团队的专业技能和应急处理能力。
3. 在员工关怀与活动组织方面,虽然我们提供了一系列关怀措施和活动,但仍需进一步了解员工需求,丰富活动内容,提高员工满意度。
例如,可以定期开展员工满意度调查,及时调整和改进关怀措施。
2024年公司行政后勤年度工作总结例文(四篇)

2024年公司行政后勤年度工作总结例文时光荏苒,我作为行政主管的角色,始终致力于发挥承前启后、整合协调、内外联络的中心作用。
行政工作琐碎而关键,每一项细微的任务都可能牵动全局,影响公司的整体形象。
因此,我们行政团队始终秉持审慎决策,从多元视角审视问题,处理问题,并以饱满的热情投入工作。
回顾过去一年的工作与学习,尽管日复一日的忙碌,但实际成果并未达到令人满意的程度。
以下,我将向一直以来给予我支持和帮助的领导和同事们汇报我的主要工作内容:1. 协助办公室主任,有效进行部门间的综合协调和日常事务处理;2. 管理厨房运营:确保近一百人的工作餐需求,涵盖项目部、售楼处、监理公司、拆迁公司以及不定人数的外来人员。
负责食品和调料的采购,每周五进行深度清洁和消毒,以保持厨房的卫生标准,并要求员工统一着装,保持专业形象;3. 负责对外接待工作:制定并执行接待标准,今年我们成功完成了多次接待任务。
无论何时何地,我们都以最高的热情和专业度,为所有访客提供卓越的接待服务;4. 维护办公区清洁:保洁人员统一着装并保持工作区域的日常清洁,定期进行深度清洁,确保办公环境的整洁;5. 办公用品的采购与分发:每月____日前收集各办公室的办公用品需求,统一采购并在每月____日前完成分发,确保工作流程的顺畅;6. 管理保安员的工作:对办公区的保安员进行日常监督,及时指出并改进工作中的不足,确保下班后的安全;7. 负责售楼处保洁用品的采购与管理;8. 新售楼处的准备工作:负责新售楼处、新样板间的清洁用品购置,以及所需办公用品和物品的准备,并在____月____日协助销售部完成搬迁工作。
2024年公司行政后勤年度工作总结例文(二)自入职至今已近一年,时光荏苒,仿佛去年初入公司的景象就在眼前,感叹岁月如梭,使我的步伐显得匆忙。
深入反思,我也察觉到自己在不经意间已显著成熟。
过去的一年,我成功地从学生身份过渡为企业员工,无论在思想观念、学术修养还是工作能力上,都得到了提升。
2024年集团公司后勤部管理工作总结6篇

2024年集团公司后勤部管理工作总结6篇篇1尊敬的领导:在2024年,集团公司后勤部以“服务集团、保障有力”为目标,全面落实集团公司各项工作部署,不断加强部门管理,优化服务流程,提高服务质量,取得了一定的成绩。
现将后勤部管理工作总结如下:一、加强部门管理,提高工作效率后勤部始终把加强部门管理作为提高工作效率的重要途径。
首先,我们完善了部门管理制度,明确了岗位职责和工作流程,规范了部门成员的行为。
其次,我们加强了部门内部的沟通和协作,定期召开部门会议,及时解决工作中遇到的问题。
此外,我们还积极推行绩效考核制度,激励员工积极工作,提高工作效率。
二、优化服务流程,提升服务质量后勤部始终把优化服务流程作为提升服务质量的关键环节。
我们通过对服务流程的梳理和优化,简化了服务环节,提高了服务效率。
同时,我们还加强了对服务质量的监控和评估,定期收集员工和客户的反馈意见,及时改进服务质量。
在2024年,后勤部在服务质量方面取得了显著的提升,员工和客户满意度均有所提高。
三、强化队伍建设,提高员工素质后勤部始终把强化队伍建设作为提高员工素质的重要措施。
我们通过加强员工培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,我们还注重员工的激励机制建设,通过绩效考核和奖励制度,激发了员工的工作热情和创造力。
在2024年,后勤部队伍素质得到了明显的提升,为集团公司的发展提供了有力保障。
四、加强成本控制,提高经济效益后勤部始终把加强成本控制作为提高经济效益的重要手段。
我们通过对成本的控制和管理,降低了服务成本和运营成本。
同时,我们还加强了对成本效益的分析和评估,确保了成本控制的有效性和可持续性。
在2024年,后勤部在成本控制方面取得了显著的成绩,为集团公司的经济效益提升做出了积极贡献。
五、存在的问题和改进措施虽然后勤部在2024年取得了显著的成绩,但仍存在一些问题需要改进。
一是服务流程仍需进一步优化,以提高服务效率和客户满意度;二是员工素质仍需进一步提高,以适应集团公司不断发展的需求;三是成本控制仍需进一步加强,以降低运营成本和提高经济效益。
行政后勤主管个人工作总结6篇

行政后勤主管个人工作总结6篇第1篇示例:行政后勤主管是一家企业组织中非常重要的岗位,负责对行政后勤工作的全面管理与协调。
在过去的一段时间里,我作为行政后勤主管,深感责任重大,任务繁重。
在这段时间内,我通过不断学习、思考和总结,不断提升自身能力,努力为企业的发展贡献自己的力量。
在此总结我个人工作,以飨读者。
在日常工作中,我时刻保持着高度的责任感和敬业精神。
我积极参与公司各项行政后勤工作的规划、组织和实施,确保各项工作能够有序进行。
在办公室布置、设施设备维护、员工考勤管理等方面,我都以高度的积极性和细心的态度,落实到位,切实做到了细致周到。
在团队管理方面,我注重团队的凝聚力和协作精神。
我始终坚持团队合作的理念,鼓励团队成员相互协作,相互支持。
我注重团队的培训和激励,定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。
通过团队的有序协作,我们能够更好地完成各项工作,为企业的发展奠定坚实基础。
在成本控制方面,我也做了一些工作。
我注重合理利用资源,控制成本开支。
在采购设备、办公用品等方面,我严格按照公司规定,合理安排采购计划,及时核对账目,保证公司的资金使用合理高效,有效降低了公司的运营成本。
我也重视汇报工作和与其他部门的沟通协作。
我每周定期向公司领导汇报行政后勤工作的进展情况,及时反馈问题和解决方案。
我也积极与其他部门保持沟通联系,协作完成各项工作任务。
通过有效的沟通和协作,我们能够更好地协同作战,共同推动公司的发展。
第2篇示例:我是某公司的行政后勤主管,在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结,发现了一些成绩和不足之处。
在此分享给大家,希望可以获得更多的反馈和指导。
我要总结一下我在行政后勤工作中取得的成绩。
在过去的一段时间里,我认真负责地完成了公司交给我的各项任务,准确无误地处理了各种后勤事务。
我善于沟通协调,能够与不同部门的同事建立良好的工作关系,保障了后勤工作的顺利进行。
在处理突发事件时,我也能够及时应对,有效解决问题,保障了公司的正常运转。
2024年企业后勤年终工作总结(六篇)

2024年企业后勤年终工作总结____年度,我司后勤部门在集团高层的正确引领下,紧密围绕“匠心筑梦,卓越不止”的企业文化精髓,对内深化管理效能,对外优化服务质量,通过强化转变、驱动服务升级,以及严抓管理、促进效益提升的双轮驱动策略,不断推动后勤管理水平与服务质量的双重飞跃。
一、主要工作成就1. 深化理念转变,强化服务意识。
自____年成立以来,在集团战略导向与____公司专业指导下,我司后勤团队深刻领悟集团精神,积极解放思想,主动转变观念,增强服务意识,形成了以“热爱集团,服务三产”为核心的工作风尚。
我们明确服务为本的职能定位,通过管理创新、务实作风的强化,实现了从被动服务向主动服务的华丽转身,服务能力与水平显著提升。
2. 餐厅管理克难前行,提升员工满意度。
面对____年物价飞涨的严峻挑战,餐厅部门采取挖潜降耗、集中采购等措施,有效保障了餐品质量与数量的稳定,克服了成本上升的困境。
我们积极收集员工反馈,灵活调整菜品,力求满足员工多元化口味需求。
严格遵循《食品安全法》要求,加强内部管理,完善卫生与操作制度,确保员工饮食安全无忧。
3. 强化安全检查,筑牢安全防线。
员工公寓安全工作是重中之重,我们坚持每日巡查,严格规范电器使用,加强出入管理,确保公寓安全无虞。
通过深入宿舍交流,及时掌握员工思想动态,有效预防并解决问题。
4. 优化环境保洁,营造舒适氛围。
后勤部门致力于公司环境的美化与改善,完成了后广场地面硬化工程,并持续加强日常清洁与绿化养护工作。
物业中心更是以高效服务著称,通过建立巡视与值班制度,及时响应并高效完成各类维修改造任务,为公司营造了整洁、美观的工作环境。
二、存在问题尽管____年后勤工作取得了一定成绩,但仍存在工作落实不彻底、日常管理制度执行不到位等问题,需在新的一年中加以改进和完善。
三、____年工作展望1. 深化环境管理,提升服务品质。
继续秉承“环境即生产力”的理念,加强环境卫生治理,推动环境工作迈向新台阶。
2024年企业后勤工作总结参考范文(五篇)

2024年企业后勤工作总结参考范文在过去的一年中,我部门在多个方面取得了显著的成果:1. 深化学习,提升员工思想觉悟:我们坚决执行分公司的各项规章制度,每月定期召开职工会议,强化安全教育,有效提升了员工的思想素质和业务能力。
2. 强化安全教育,确保车辆管理:部门现有六部小车,主要服务于公司领导的日常出行和各部门的工作需要。
一年来,车辆运行稳定,未发生重大事故,圆满完成了上级交付的任务。
这得益于领导定期对司机进行安全教育,以及司机严格遵守行车规定,对车辆进行定期检查、保养和维护,确保了行车安全。
3. 持续推进职工房改工作:职工的房改工作是一项长期任务,关系到每位员工的切身利益。
经过两年多的努力,今年我们着重处理了职工住房补贴问题,成功申请回住房补贴资金,有效保障了员工的权益。
4. 狠抓内部管理,降低费用支出:我们严格控制劳动用品的采购和发放,选择性价比高的物品,节约了大量开支。
同时,我们对招待所进行了装修,优化住宿环境,减少了招待费用。
此外,职工饭堂的开设,既节省了费用,又方便了员工用餐。
5. 加强物业管理,营造文明环境:我们定期对职工生活区进行管理,确保环境卫生,同时积极参与城市爱国卫生活动,创建文明小区,倡导健康文明的生活方式。
尽管取得了一些成绩,但我们也意识到工作中仍存在不足,如需更深入基层、增强服务意识等,这些问题将在未来的工作中得到改进。
明年的工作计划:1. 继续推进房改工作,重点将转向职工住房补贴公积金的管理,以实现规范化、制度化的住房管理。
2. 加强车辆安全管理,确保行车安全。
3. 深化内部管理,提升管理水平,以实现新的进步。
总结过去,展望未来,我们将持续努力,为公司和员工创造更好的工作和生活环境。
2024年企业后勤工作总结参考范文(二)在过去的一年中,我承担了多元化的职责,包括广泛的管理工作和重大的责任。
我准确理解并执行了领导的策略部署,有效地履行了行政和专业技术职务的职责,展现了领导力和组织协调能力,同时激发了员工的工作积极性,确保了全年分管和协管任务的顺利完成。
后勤管理工作总结汇报8篇

后勤管理工作总结汇报8篇第1篇示例:后勤管理工作总结汇报一、工作概况自从去年年初以来,我们后勤管理团队一直在为公司的运营提供支持和保障。
在这一年的工作中,我们始终秉承着“服务至上、高效运作”的理念,不断提升服务质量和效率,为公司的各项业务顺利进行提供了保障。
二、工作成绩1. 物资供应保障我们及时了解公司各部门的物资需求,及时采购和统筹配送,确保了公司各项业务的正常开展。
在疫情期间,我们更是加强了对防疫物资的采购和配送工作,有效保障了员工的健康安全。
2. 设施设备维护我们定期对公司的设施设备进行检修和维护,确保各项设备的正常运转。
在发生设备故障时,我们也能够迅速响应并进行维修,最大限度地减少了因设备故障而影响业务的情况的发生。
3. 环境卫生管理我们每天对公司的办公环境进行清洁卫生保障工作,保持公司整洁干净的工作环境。
在疫情期间,我们更加加强了对办公场所的清洁消毒工作,保障员工的健康安全。
4. 服务保障无论是会议服务、接待服务还是咖啡服务,我们都力求做到最贴心、最专业。
我们不仅能够根据公司的需求提供相应的服务,还能够灵活调整服务内容,确保员工和客户的满意度。
5. 资产管理我们对公司资产进行定期盘点和管理,确保资产的流转情况清晰明了。
在公司内部调拨、报废或处置资产时,我们也都能够及时跟进并处理,保证了公司资产的安全和有效利用。
三、工作不足与改进措施1. 需要加强信息化建设在工作过程中,我们发现信息化建设对于提升后勤管理工作效率起着至关重要的作用。
我们需要加强信息系统的建设和应用,提升工作流程的透明度和效率。
2. 加强团队协作在日常工作中,我们需要更加强化团队协作,充分发挥每个人的特长和优势,共同完成工作目标。
在今后的工作中,我们将加强沟通协作,建立更加紧密的团队合作关系。
3. 继续学习更新随着时代的发展和技术的进步,后勤管理工作也在不断变化和发展。
我们需要不断学习新知识、更新管理理念,不断提升自己的综合素质和能力,以适应未来的工作挑战。
2024年企业后勤工作总结(六篇)

2024年企业后勤工作总结一、工作概述(一)充分发挥办公室职能,有效协调全局性工作1、高效完成领导交代的各项任务,确保“上情下达、中间互动、下情上报”的信息畅通,为决策提供准确依据。
“信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心”的角色中表现出色。
2、积极开展内外部协调,妥善处理学院各部门关系,为后勤服务的优化提供有力支持,同时努力协调外部联系,为学院的后勤保障和发展创造便利条件。
(二)确保日常工作有序,为后勤保障工作提供基础和保障1、强化劳动纪律和工作纪律管理,定期检查员工出勤及临时工着装,确保人员按要求工作,临时工按规定着装,提升后勤队伍形象和工作状态。
2、顺利完成外聘人员考勤和工资发放,准确上报在编人员工资考勤,及时统计上报寒暑假正式人员加班情况。
3、合理安排节假日值班,检查值班执行情况,保证节假日期间工作正常运行。
4、按领导要求组织并记录后勤及支部会议,及时整理要点,严格检查会议落实情况,并及时发布会议信息。
5、在外聘人员管理上,加强班组制建设,调整部分班组和人员。
修订《职工公寓管理规定》,更新人事资料,为临时工购买伤亡保险。
优化住宿安排,维修公寓设施,规定住宿人员住宿床位,每周五进行公寓检查,确保安全和卫生。
6、严格执行印章使用审批登记制度。
7、高效完成全年报刊杂志订阅发放工作。
8、落实车辆使用审批、登记制度,保障车辆安全,全年无重大车辆事故。
9、妥善处理来访接待和报修电话,确保师生满意度。
10、每日清洁办公楼区域,办公环境卫生显著改善。
严格执行办公楼值班及非工作时间门禁制度,全年未发生安全事件。
11、起草各类文书,及时更新后勤工作状态,展示后勤职工工作风貌。
(三)顺利完成房改办公室任务1、按要求完成二次腾空钥匙发放及装修工作。
2、根据房改委员会决定,调整部分住户住房,确保公平合理。
(四)完成其他常规及临时性工作任务1、制作各类工作规范和标识,提升后勤工作规范性。
2、完成固定资产统计上报。
后勤主管岗位亮点工作总结

后勤主管岗位亮点工作总结
作为一名后勤主管,我深知自己的责任重大,需要在日常工作中发挥出色的管理能力和组织协调能力。
在过去的一段时间里,我积极努力地工作,不断提升自己的专业素养和管理水平,取得了一些亮点成绩。
在此,我想对自己的工作进行总结和分享。
首先,我在团队管理方面取得了一些成绩。
作为后勤主管,我不仅要负责整个后勤团队的日常管理工作,还要协调各部门之间的合作,确保整个后勤工作顺利进行。
我注重团队建设,鼓励团队成员之间的沟通和合作,培养团队的凝聚力和执行力。
通过我的努力,团队的工作效率得到了提升,整体工作氛围也更加融洽。
其次,我在资源管理方面也取得了一些成绩。
后勤工作需要大量的资源支持,包括人力、物资、资金等。
我在资源管理方面做了不少工作,通过精细的计划和合理的调配,有效地利用了各种资源,提高了资源利用效率,降低了后勤成本。
我还积极与供应商合作,不断优化供应链,确保后勤所需物资的及时供应和质量保障。
最后,我在风险管理方面也做了一些工作。
后勤工作中存在着各种风险,如供应链断裂、物资损耗、人员管理等。
我注重风险预警和风险防范,在日常工作中加强了对各种风险的识别和应对,制定了相应的风险管理策略,确保后勤工作的稳定运行。
总的来说,作为一名后勤主管,我在团队管理、资源管理和风险管理方面取得了一些亮点成绩。
我将继续努力,不断提升自己的管理能力,为公司的后勤工作做出更大的贡献。
希望通过我的努力,能够为公司的发展和进步做出更多的贡献。
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企业后勤主管工作总结篇一:企业后勤年终工作总结企业后勤年终总结XX 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 XX年的后勤工作,现对 XX 年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
XX年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,XX年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
为了更好地做好资产管理工作,XX年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。
如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。
后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。
对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。
虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部XX年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。
同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。
通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
篇二:企业后勤管理年度工作总结后勤管理年度工作总结XX年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成XX年的工作任务,现将XX年工作(本文来自:小草范文网:企业后勤主管工作总结)总结和XX年工作思路汇报如下:XX年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联 - 1 -系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3% 。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食 - 2 -品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作- 3 -XX年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:XX年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域XX年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,XX年各项安全工作零事故。