屏蔽门系统故障处理程序
全部地铁屏蔽门坏故障处理流程
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《城市轨道交通应急处理实务》屏蔽门故障应急处理
8/1/2021
（二）屏蔽门故障原因
1、风压、乘客或外力撞击； 2、应急门的支撑及固定装置松动、脱落； 3、维修不足，安装质量问题； 4、滑动门滑槽内有异物； 5、传动机构故障； 6、固定件松动； 7、元器件老化损坏； 8、电磁干扰，断电； 9、软件缺陷、失效； 10、司机误操作； 11、屏蔽门开关动作失误； 12、端头门未关闭； 13、与信号及综合监控后备盘（IBP盘）接口故障，线路故障。
8/1/2021
Part 01
三、屏蔽门故障应 急处理程序
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处理流程
单个屏蔽门不能开启的处理程序
负责人
处理程序
值班站长
1、在IBP检查并确定屏蔽门位置； 2、立刻通知OCC和故障报警中心 3、安排车站职员到站台视察及处理； 4、通知乘客使用其他车门上车，并利用广播系统或乘客信息系 统向乘客表示歉意； 5、随时向OCC回报现场情况。
1、在IBP检查并确定屏蔽门位置； 2、安排车站职员到站台视察及处理； 3、通知OCC有关情况； 4、向故障报警中心通报； 5、通知乘客使用其他车门上车，并利用广播系统或乘客信息系统向乘客表示歉意； 6、尽快处理情况让列车出站。
1、若故障信息是驾驶员关门时发现的，需到故障屏蔽门处确认是否有物体阻碍其关闭； 2、若有则取出，告知驾驶员重新关闭屏蔽门； 3、若屏蔽门仍不能正常关闭，则用专用钥匙隔离将该滑动门就地控制盒（LCB）打到 手动位，手动关闭该扇滑动门后通知驾驶员； 4、客流高峰期可保持该车门为常开，但应有站务员留守。
接到屏蔽门故障的信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到 站台处理。 将信息报行调和故障报警中心。 跟进屏蔽门维修情况，并将屏蔽门的故障和修复情况报行调
屏蔽门故障的处理
屏蔽门故障的处理* 列车到站后/发车前，一个或数个滑动门不能正常打开/关闭站台人员：●发现屏蔽门故障或门头指示灯报警时，立即将故障门隔离(旁路)，将情况报车控室（出现三档及以上滑动门故障或隔离钥匙开关不能正常使用，站台人员无法及时全部隔离(旁路) 时，可视情况先发车后处理）。
●引导乘客从正常滑动门上下车（当一节车厢对应屏蔽门全部不能正常开启时，需至少手动打开一档滑动门，引导乘客上下车）。
●车门关闭后，确认站台安全向司机显示“好了”信号,必要时用400M电台与司机联系。
●待列车发车后，张贴故障告示，对无法关闭的滑动门须手动进行关闭。
●对手动不能关闭的滑动门，加设安全防护栏，并加强监督防护。
行车值班员：●接报后，立即将屏蔽门故障现象报告值班站长和行调。
●通过CCTV监控站台情况，做好站台乘客广播，引导乘客从正常滑动门上车。
●出现三档及以上滑动门故障车站无法及时进行隔离(旁路)时，立即报行调。
●通知站台人员确认站台安全后向司机显示“好了”信号。
* 列车发车时，整侧滑动门不能正常关闭（使用PSL仍不能关闭）站台人员：●立即报车控室，待上下客完毕并做好现场防护后，向司机显示“好了”信号。
行车值班员：●通报值班站长、行调。
●加强车站站台乘客安全广播。
* 列车到站后，整侧滑动门不能打开（使用PSL仍不能开启）站台人员：●接到车控室通知后，立即手动开启6档滑动门，按每节车厢不少于一档门要求（尽可能做到每隔5档打开1档滑动门），要求先将其隔离、断电再手动打开（方大屏蔽门只需打至隔离位），同时做好现场防护。
●引导乘客从已开启门上下车。
●对乘客自行手动打开的屏蔽门立即进行隔离并断电（方大屏蔽门不需断电）。
●乘客上下完毕，确认站台安全后，向司机显示“好了”信号。
●车站根据站台人员数量，利用后续2－3列车的行车间隔，陆续手动打开滑动门（每节车厢相对应开启的滑动门最多不超过3档），同时做好现场防护。
●后续列车到站后组织乘客从已开启的屏蔽门上下车，乘客上下车完毕后，向司机显示“好了”信号。
屏蔽门及安全门故障应急处理指南
屏蔽门及安全门故障应急处理指南1适用范围本指南适用于xx1、2号线屏蔽门及安全门（以下简称屏蔽门）系统常见故障的应急处理。
2术语和定义2.11号线编号原则：位于站台，面向屏蔽门，从左至右，第一道滑动门编号为1#滑动门，依次顺序编号至24#滑动门；从左至右，第一道应急门编号为1#应急门，依次顺序编号至6#应急门。
2.22号线编号原则：同电客车运行方向，头端第一道滑动门编号为1#滑动门，依次顺序编号至24#滑动门；头端第一道应急门编号为1#应急门，依次顺序编号至6#应急门。
2.3故障定义：系统不能正常运行，降低或失去其规定功能的事件。
3故障分类和影响范围3.1屏蔽门与信号不联动开、关门故障：影响乘客上下车，影响电客车正常运行。
3.2单道或多道滑动门不能开启或关闭故障：影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点。
3.3整侧滑动门不能开启或关闭故障：严重影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点；防护、监管不力可能造成客伤。
3.4夹人、夹物故障：可能造成客伤，影响电客车正常运行。
3.5应急门显示开启（综合监控显示开启，相邻滑动门门头指示灯显示红色，2号线应急门指示灯显示红色）故障：电客车在进站前或站台区将发生紧急制动，处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点。
3.6端门无法关闭故障：非允许人员可能进入轨行区，影响电客车正常运行，并形成安全隐患。
3.7信号系统未收到所有门（滑动门及应急门）“关闭且锁紧”信号故障：电客车在进站前或站台区将发生紧急制动，车站无法正常接发电客车。
3.8PSL盘“互锁解除”命令失效故障：电客车无法通过该命令解锁发车或进站。
3.9打火故障：造成乘客人身及财物损失，存在火灾隐患。
3.10轨行区顶箱异物故障：影响电客车正常运行。
3.11门体玻璃破裂或破碎的故障：乘客可能掉入轨行区，造成客伤；门体玻璃落在轨面，对行车造成影响。
4应急处理机构及职责4.1调度指挥中心:4.1.1按照相关规定及现场情况组织行车。
4.3 屏蔽门系统的故障处理
4.3 屏蔽门系统的故障处理
二、整侧屏蔽门不能开启和关闭应急处理及操作
3.用PSL开关屏蔽门，整侧屏蔽门不能关闭时 ①保持整侧屏蔽门的开启状态； ②操作PSL上的互锁解除开关，模拟关闭锁紧信号让列车进站或发车； ③车站加强对整侧屏蔽门的监控及安全防护，车站广播要求站台乘客勿靠近开启的滑动门。
4.3 屏蔽门系统的故障处理
4、 加强监督防护，提醒乘客注意安全。 1、接报后，通知值班站长到场处理； 2、做好乘客安全广播； 3、通报行调、维修承包商、维修调度。 1、接报后组织员工处理，并赶赴现场； 2、如玻璃掉下来则组织将其清扫；如掉到轨道影响列车安全应 向行调报告，请点进入轨行区清理。
4.3 屏蔽门系统的故障处理
十一、屏蔽门故障各岗位人员行动指引
4.3 屏蔽门系统的故障处理
十一、屏蔽门故障各岗位人员行动指引
故障现象 4.列车到 站后整侧 滑动门不 能同步开/
关
负责人员 司机
行动 1．操作 PSL 开/关屏蔽门； 2．将情况报告行调。
行调
1．通报维修及监控调度； 2．后续列车仍出现不能同步开关时，通知车站报维修承包商。
4.3 屏蔽门系统的故障处理
城市轨道交通车站设备
Urban Rail Transit Station Equipment
模块四
屏蔽门系统
模块四：屏蔽门系统
01 屏蔽门系统的基础知识 02 屏蔽门系统的工作原理和控制方式 03 屏蔽门系统的故障处理
4.3 屏蔽门系统的故障处理
一、应急处理原则 1、发生屏蔽门故障时，要按照“先通后复”的原则进行处理，在保证安全的前提下， 站务人员要尽快处理，及时向司机显示“好了”信号,司机在确保安全的情况下按时刻 表的要求行车，确保列车准点运行。 2、当运营中屏蔽门发生异常情况时，司机、站务人员要及时进行处理，做好行车组 织，同时做好乘客广播、引导等客运组织工作。 3、应急处理过程中的行车组织必须严格按照行车组织规则的有关规定执行。
屏蔽门故障应急处理程序文件
单个/多对屏蔽门故障不能打开车控室接到司机或站台岗报告报告行调、维调维修人员维修（列车到达前1分钟停止维修）、修好后撤除告示，向行调、维调汇报。
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1-二号线屏蔽门故障应急处理程序
西安市地下铁道有限责任公司运营分公司标准XDY/QM-YJ-24.02(V2.0)二号线屏蔽门故障应急处理程序2013-06-28发布2013-07-01实施西安市地下铁道有限责任公司运营分公司发布目录1 总则 (1)1.1目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3引用标准 (1)2 定义与说明 (1)2.1屏蔽门 (1)2.2联动 (1)2.3不能开门故障 (1)2.4不能关门故障 (2)2.5关闭且锁紧信号 (2)2.6旁路 (2)2.7自动 (2)2.8隔离 (2)2.9互锁解除 (2)3 应急处置小组人员职责 (3)3.1站务人员 (3)3.2行调 (3)3.3司机 (3)3.4维修人员 (3)3.5技术人员 (3)3.6维调 (4)4 管理内容 (4)4.1应急处理原则 (4)4.2系统级故障处理 (4)4.3车站级故障处理 (5)4.4安全回路故障应急处理方法（处理方法见附录5） (6)4.5门玻璃破裂或破碎故障的故障处理(见附录6) (6)4.6UPS故障应急处理 (7)4.7PSL故障应急处理 (7)5 附录 (8)附录1单对/多对屏蔽门不能开门故障应急处理程序 (8)附录2单对/多对屏蔽门不能关门故障应急处理程序 (8)附录3某侧站台所有屏蔽门不能开门故障应急处理程序 (8)I附录4某侧站台所有屏蔽门不能关门故障应急处理程序 (8)附录5列车未收到屏蔽门“关闭且锁紧信号”故障处理程序 (8)附录6门玻璃破裂或破碎故障处理指南 (8)附录7PSL故障更换应急处理程序 (8)附录8滑动门故障应急操作流程 (8)附记 (8)II运营标准 二号线屏蔽门故障应急处理程序1二号线屏蔽门故障应急处理程序XDY/QM-YJ-24.02(V2.0)1 总则1.1 目的为防止屏蔽门系统故障引起安全事故，保证行车安全，提升运营水平，提供“安全、准点、舒适、快捷”的乘车服务，特制定西安地铁二号线屏蔽门系统出现故障时的紧急处理指南以避免出现安全隐患。
简述屏蔽门故障的处置流程
屏蔽门故障处置流程1. 接收故障报告•当屏蔽门发生故障时，相关人员需要及时接收到故障报告。
可以通过电话、短信、邮件等方式进行通知。
•故障报告中应包含详细的故障描述，例如屏蔽门无法打开或关闭、异常声音、显示屏出现错误信息等。
2. 初步确认故障类型•根据故障报告，初步确认屏蔽门的故障类型。
常见的屏蔽门故障包括电路问题、机械问题、传感器问题等。
•如果无法准确判断故障类型，可以要求报修人员提供更多信息或直接派遣技术人员进行现场检查。
3. 确定处理优先级•根据屏蔽门的重要性和影响范围，确定处理该故障的优先级。
•如果该屏蔽门是关键设备并且影响到正常生产或工作流程，则应将其列为高优先级处理。
4. 指派维修人员•根据所需技能和经验，指派合适的维修人员负责处理该屏蔽门故障。
•维修人员应具备相关的技术知识和经验，并且熟悉屏蔽门的工作原理和常见故障。
5. 现场检查与排除•维修人员到达现场，进行详细的检查和排除工作。
•根据故障类型，维修人员可能需要使用测试仪器、工具或进行拆解操作来找出故障原因。
•在检查过程中，维修人员应注意安全事项，并遵循相应的操作规程。
6. 故障原因分析•维修人员根据现场检查结果，分析屏蔽门故障的原因。
•可能的故障原因包括电路板损坏、电源问题、传感器失效、机械部件磨损等。
•维修人员可以参考设备说明书、维修手册或专业知识来帮助分析故障原因。
7. 制定修复方案•根据故障原因分析，制定相应的修复方案。
方案应包括所需材料、工具、步骤和预计耗时等信息。
•如果需要更换零部件，应确保所选零部件与屏蔽门型号和规格相匹配，并具备可靠性和耐用性。
8. 维修操作•维修人员按照制定的修复方案进行维修操作。
•在维修过程中，应注意操作规程和安全事项，避免对其他设备或人员造成影响。
9. 测试与验证•维修完成后，进行测试和验证工作，确保屏蔽门恢复正常工作。
•可以通过手动测试、自动测试或使用特定仪器来验证屏蔽门的功能和性能。
10. 故障报告和记录•维修人员应编写故障报告，记录故障原因、修复方案以及所采取的操作和测试结果。
屏蔽门系统常见的故障应急处理
屏蔽门系统常见的故障应急处理1.单个滑动门故障，应急处理方式①将LCB模式开关旋转到“关门”位。
②待整侧滑动门关闭后，观察PSL盘上“所有门关闭且锁紧指示灯”指示灯是否点亮，若点亮则应急结束，若未点亮进入③④操作。
③使用第一片PSL钥匙插入“PSL自动/操作”孔旋转到“操作”位；使用第二片钥匙PSL 钥匙插入“PSL互锁解除”孔旋转到“互锁解除”位，并一直保持不动，观察“互锁解除指示灯”点亮。
④一直使用③的操作方式接发列车，直到故障修复。
2.整侧滑动门不能开门故障，应急处理方式①操作PSL开关滑动门，供乘客上下列车；若PSL能正常开关滑动门应急结束；若不能开关进入②操作。
②操作IBP盘开关滑动门，供乘客上下列车；若IBP能正常开关滑动门应急结束；若不能开关进入③操作。
③到屏蔽门控制室查看，双电源主回路供电状态，若不正常，则手动切换到备用回路供电；查看屏蔽门控制电源柜、驱动电源柜柜子内全部断路器开关状态，若有处于断开状态的开关，尝试1次合闸，若合闸成功（若合闸不成功进入④），待下一趟列车来时使用信号/PSL开关滑动门，若能开关滑动门，应急结束。
若不能开关滑动门进入⑤操作。
④若合闸不成功，检查屏蔽门控制电源柜、驱动电源柜、滑动门门头是否有漏水、短路造成烧焦元器件；找出控制电源柜、驱动电源柜烧焦的元器件并拆除，找出站台几号滑动门有烧焦元器件，拆除门头端子排1、2号电源线。
完成操作尝试1次断路器合闸，若合闸成功，待下一趟列车来时使用信号/PSL开关滑动门，若能开关滑动门，应急结束。
若不能开关滑动门进入⑤操作。
⑤查看PSC柜子内各继电器是否正常。
发现有不正常的继电器通知后续人员携带继电器赶往现场。
⑥协助车务人员手动开启滑动门上下乘客，一直到故障修复，应急结束。
3.有6档、12档、18档滑动门不能开门故障，应急处理方式①到屏蔽门控制室查看控制电源柜、驱动电源柜、柜子内所有断路器开关状态，若处于断开状态，尝试1次合闸，若合闸成功，待下一趟列车来时使用信号/PSL开关滑动门，若能开关滑动门，应急结束。
屏蔽门故障的处理
屏蔽门故障的处理列车到站后/发车前,一个或数个滑动门不能正常打开/关闭站台人员：●发现屏蔽门故障或门头指示灯报警时,立即将故障门隔离旁路,将情况报车控室出现三档及以上滑动门故障或隔离钥匙开关不能正常使用,站台人员无法及时全部隔离旁路时,可视情况先发车后处理;●引导乘客从正常滑动门上下车当一节车厢对应屏蔽门全部不能正常开启时,需至少手动打开一档滑动门,引导乘客上下车;●车门关闭后,确认站台安全向司机显示“好了”信号,必要时用400M电台与司机联系;●待列车发车后,张贴故障告示,对无法关闭的滑动门须手动进行关闭;●对手动不能关闭的滑动门,加设安全防护栏,并加强监督防护;行车值班员：●接报后,立即将屏蔽门故障现象报告值班站长和行调;●通过CCTV监控站台情况,做好站台乘客广播,引导乘客从正常滑动门上车;●出现三档及以上滑动门故障车站无法及时进行隔离旁路时,立即报行调;●通知站台人员确认站台安全后向司机显示“好了”信号;列车发车时,整侧滑动门不能正常关闭使用PSL仍不能关闭站台人员：●立即报车控室,待上下客完毕并做好现场防护后,向司机显示“好了”信号;行车值班员：●通报值班站长、行调;●加强车站站台乘客安全广播;列车到站后,整侧滑动门不能打开使用PSL仍不能开启站台人员：●接到车控室通知后,立即手动开启6档滑动门,按每节车厢不少于一档门要求尽可能做到每隔5档打开1档滑动门,要求先将其隔离、断电再手动打开方大屏蔽门只需打至隔离位,同时做好现场防护;●引导乘客从已开启门上下车;●对乘客自行手动打开的屏蔽门立即进行隔离并断电方大屏蔽门不需断电;●乘客上下完毕,确认站台安全后,向司机显示“好了”信号;●车站根据站台人员数量,利用后续2－3列车的行车间隔,陆续手动打开滑动门每节车厢相对应开启的滑动门最多不超过3档,同时做好现场防护;●后续列车到站后组织乘客从已开启的屏蔽门上下车,乘客上下车完毕后,向司机显示“好了”信号;行车值班员：●通知站台人员立即手动打开相应滑动门,同时做好乘客广播;●通报值班站长、行调;●站台手动开启屏蔽门后,将MCP/IBP盘上“关门”方大屏蔽门为“所有门关闭且锁紧”灯的状态及车站后续处理及时通报行调;4、列车发车时收不到速度码,但屏蔽门门头灯状态指示灯无报警站台人员：●确认屏蔽门无夹人夹物,向司机显示“好了”信号;行车值班员：●接报后,通知站台保安确认屏蔽门状态安全和无夹人夹物后显示“好了”手信号;●报告行调、维修调度;列车进/出站发生自动停车或紧急制动,同时车站车控室EMCS/ISCS 盘上屏蔽灯报警、异常或无异常互除负责人员及行动行车值班员：● 接报后,立即查看车控室 EMCS/ISCS 盘指示灯状态,并要求站台人员确认屏蔽门状态及门头状态指示灯是否报警,将故障现象报行调和值班站长;● 确认站台安全后报行调;● 首列车开车后,指示站台人员查看头端墙 PSL 状态“ASD/EED 门关闭”绿灯是否亮,并将 PSL 状态及时汇报行调;● 按行调指示,通知列车运行方向的后方邻站在后续列车到达后向本站报点,接到后方站报点,通知站台人员使用互锁解除接发后续列车;站台人员:● 发现列车进/出站时自动停车或紧急制动,立即查看屏蔽门状态及门头指示灯是否报警,同时报车控室;1如门头指示灯报警,则将该档单元门模式开关置于“手动”位旁路,确认屏蔽门全部处于关闭状态,站台安全后报车控室;2如门头指示灯不报警且屏蔽门全部处于关闭状态,确认站台安全后报车控室;● 处理完毕后立即前往查看头端墙 PSL 状态,并及时汇报车控室;● 若头端墙 PSL 上“ASD/EED 门关闭”绿灯不亮,按车控室指示,使用互锁解除接发后续列车;车进站时发生自动停车或紧急制动,同时车站车控室EMCS/ISCS 盘上屏蔽门指示灯全部熄灭整侧滑站台人员:●发现列车进站时自动停车或紧急制动,立即报车控室,同时查看屏蔽门状态及门头状态指示灯是否报警; 同时报车控室;1如门头指示灯报警,则将该档单元门模式开关置于“手动”位旁路,确认屏蔽门全部处于关闭状态,站台安全后报车控室;2如门头指示灯不报警且屏蔽门全部处于关闭状态,确认站台安全后报车控室;●如首列车不进行上下客作业,做好站台乘客解释;●接车控室指令后,按整侧滑动门故障进行处理;行车值班员：●接到行调通知后,立即查看车控室MCP/IBP盘状态,并要求站台人员确认屏蔽门状态及门头状态指示灯是否报警,将故障现象报行调和值班站长;●确认站台安全后报行调;●接行调通知首列车不进行上下客作业开车后,做好乘客广播;●按行调指示,通知值班站长和站台人员按整侧滑动门故障进行处理;非站台侧车门夹人夹物站台人员:1.接到非站台侧车门夹人夹物报告无论是否知道具体的位置,待列车进站停稳后或列车动车前就近按压紧急停车按钮,同时汇报车控室：2.找到夹人夹物后妥善处理,同时汇报车控室；如现场不能处理则就近按压PECU通知司机;如司机没有响应则在站台显示手信号或通过车控室中转通知司机;3.协助司机处理夹人夹物;4.如找不到夹人夹物则汇报车控室或值班站长5.接到非站台侧车门夹人夹物报告后,若知道具体位置且列车正在动车时,迅速进入客室逐个查看非站台侧车门状态如乘客较多则通过站台到达相邻车门若不知道具体位置且列车已离开车站时,立即报车控室转交下一站处理;行车值班员：1.接到站台岗或邻站或行调有关非站台侧车门夹人夹物报告后,通知站台人员立即处理,同时通知值站到现场处理2.列车关门前确认站台ESB已被按压或在车控室设置紧急停车,并汇报行调3.如在本站处理,则通过CCTV重点观察现场处理情况,及时汇报行调;接到处理完毕通知后,取消紧停,恢复正常运营4.如不能在本站处理,及时联系行调要求下一站扣车处理,同时使用站间电话转告下一站;5.如本站人员全部检查非站台车门后仍未找到夹人夹物侧汇报行调;屏蔽门玻璃破碎站台人员:●发现玻璃破碎报告车控室,如是滑动门/应急门应将该门隔离旁路、断电;●如玻璃未掉下来,将其左右相邻两档滑动门隔离旁路、断电后处于常开状态第1或第30滑动门破碎时将第2或第29滑动门隔离旁路后处于常开状态;●使用封箱胶纸将破碎的玻璃粘贴住,并设置隔离带和张贴告示牌;●加强对相关屏蔽门监督防护,提醒乘客注意安全;行车值班员：●接报后,通知值班站长到场处理;●做好站台乘客安全广播;●通报行调;使用PSL的专用锁匙断在锁孔中的处理站台人员:●列车乘客未曾下车时,通过尾端PSL开启屏蔽门;●确认乘客上下车完毕后,操作PSL关闭屏蔽门;●后续列车到达对标停稳后通过尾端PSL开启屏蔽门；乘客上下车完毕或列车开门约20秒后,操作PSL关闭屏蔽门;行车值班员：●接报后,通知站台人员到尾端墙协助开关屏蔽门;●报告行调;使用PSL关闭屏蔽门,打到“禁止”位后屏蔽门自动打开站台人员:●到司机立岗处操作PSL关闭屏蔽门,并保持在“门关闭”位;●待列车启动往前移动2米后,将钥匙恢复到“禁止”位,拔出钥匙;●后续列车仍存在同样问题时,协助司机关屏蔽门,屏蔽门关闭后待列车启动往前移动2米后,将钥匙恢复到“禁止”位;行车值班员：●接报后,通知站台人员到司机立岗处协助司机手动关闭屏蔽门;●通报行调;列车未启动列车车门站台人员:●发现列车车门/屏蔽门夹人夹物且没有自动弹开释放,立即就近按动紧急停车按钮在去按压紧停按钮的途中,可向司机显示停车手信号；●将人或物撤出后,向车控室报告,并向司机显示“好了”信号；●值班站长到场后,协助调查处理;行车值班员：●发现异常或接到报告后,通知值班站长前往处理,并向行调汇报；●利用C CTV观察现场情况；●需要时,通知公安或运管办到场协调处理；列车车门夹人夹物已动车站台人员:●发现列车车门/屏蔽门夹人夹物,列车已启动,立即就近按动紧急停车按钮；●立即将情况报告车控室,如列车尚未出站且所在位置在站台有效范围内,应前往夹人夹物现场了解情况,并将情况向车控室汇报；●如列车未停车,应立即报车控室;行车值班员：●立即向行调汇报,并通知值班站长到现场处理如列车未停止运行,应立即向行调汇报,不能立即与行调通话时,应通知前方站；●利用CCTV观察现场情况；需要时,通知公安或运管办到场协调处理；●接到行调通知后,取消紧停,恢复正常运作;屏蔽门夹人夹物已动车站台人员:●发现屏蔽门夹人夹物,立即就近按动紧急停车按钮；●及时采用手动开启屏蔽门进行处理●处理完毕后确认屏蔽门正常关闭,如不能正常关闭则隔离相应屏蔽门；并将情况向车控室汇报；行车值班员：●接报屏蔽门夹人夹物动车被拍停时,通知值班站长到现场处理；●利用CCTV观察现场情况；需要时,通知公安或运管办到场协调处理；●接到站台保安/站台人员处理完毕后,取消紧停,恢复正常运作,向行调汇报;汇报时标准用语1站台保安汇报车控室时标准用语：1车门夹人夹物时：“车控室,上行下行列车×号车厢×号车门夹人夹物”;罗湖站站台保安汇报时用语为：“车控室,×站台列车×号车厢×号车门夹人夹物”;2屏蔽门夹人夹物时：“车控室,×站台第×档屏蔽门夹人夹物;”行车值班员汇报行调时标准用语：1车门夹人夹物时：“行调,×站上行下行站台出站列车×号车厢×号车门夹人夹物”;2屏蔽门夹人夹物时：“行调,×站台第×档屏蔽门夹人夹物;”应急处理列车部分车厢未进入站台区域清客行车值班员:●做好广播安抚乘客；●接到值班站长的报告后,将有关车厢客流、列车进入站台长度、车门与滑动门应急门对应数量等情况向行调报告；●接行调清客命令后,通知值班站长；●通知车站售票员做好乘客退票准备；●如接到值班站长有人可能跳下轨行区或遗留物品后,立即报行调,根据指示办理；●清客完毕后报行调;站台人员:●发现列车未能完全对位停车后,迅速赶到头端司机室对应的站台位置,采用400M电台与司机联系,及时获知清客等行车信息,如有需要协助司机进行处理;●按最接近操纵端司机室的原则,及时赶到最近车门所对应的站台处;如此时司机未到现场,车站通过400M与司机联系,并协助打开车门所对应的屏蔽门或滑动门,引导乘客拉门清客;●根据指示,进入车厢开启其他能对位的门车门及对应屏蔽门滑动门或应急门引导乘客下车；●协助有困难乘客下车；●确认清客完毕后,与其他人员配合关闭所有屏蔽门；●确认列车乘客清客完毕,协助值班站长检查是否有滞留乘客或遗留物品;屏蔽门故障处理程序处理原则1发生屏蔽门故障时,应坚持“先通后复”的原则,当无法隔离旁路,应先发车再处理;2与信号系统联锁后,在RM、SM、ATO模式下屏蔽门均可实现与车门同步开关；在反方向运行及URM模式下,必须使用PSL开关屏蔽门;车站屏蔽门备用钥匙要求统一放在监控亭,站台人员负责保管;101号钥匙罗宝线二期及蛇口线方大屏蔽门为301钥匙与105号、机械钥匙丁字形钥匙必须分开,不得连在一起;105号钥匙与机械钥匙丁字形钥匙可连在一起;车站屏蔽门备用钥匙要求统一放在监控亭,站台人员负责保管;101号钥匙罗宝线二期及蛇口线方大屏蔽门为301钥匙与105号、机械钥匙丁字形钥匙必须分开,不得连在一起;105号钥匙与机械钥匙丁字形钥匙可连在一起;7 故障屏蔽门修复后,由行调负责组织,车站和司机配合,利用下一列车进行一次相应侧的屏蔽门开关门试验;8 操作尾端PSL仅在钥匙断在头端墙PSL锁孔时或列车反方向运行时使用;9 当车站同时发生两侧滑动门整侧故障时,行调可根据列车运行实际情况做出列车越站通过或不上下客作业首末班车除外等相应调整;3 整侧滑动门故障时,车站应使用隔离带进行安全防护;a 未进行上下客作业时,车站派员分别站在站台盲道或黄色警戒线处手拉隔离带进行安全防护,禁止候车乘客越过盲道或黄色警戒线;b 进行上下客作业时,站台人员将隔离带举过头顶,让乘客上下车;就地操作PSL的技术要求：1开门时,要在“门关闭”位停顿1秒,再打到“门打开”位,并在“门打开”位保持5秒,确保屏蔽门全部打开；2关门时,要在“门关闭”位保持5秒,确保门全部关闭,屏蔽门PSL“ASD/EED门关闭”绿灯亮后,才可将钥匙回到禁止位,拔出钥匙;使用互锁解除整侧滑动门发生故障时不需使用互锁解除接发后续列车;只有当列车进/出站发生自动停车或紧急制动,车站头端墙PSL上“ASD/EED门关闭”绿灯不亮或出现单个或多个滑动门故障门头指示灯报警,车站采取隔离旁路后无效头端墙PSL上“ASD/EED门关闭”绿灯不亮时,才使用互锁解除接发后续列车;原则上屏蔽门故障后,首列车接发不需使用互锁解除,后续列车即自第二列起使用互锁解除接发车;车站凭行调指令使用互锁解除接发车;车站接行调指令后,通知列车运行方向的后方邻站在列车到达后向本站报点,后方邻站待列车上下客作业完毕后,立即向车站报点;车站接到后方站报点,通过站台头端墙直通电话或400兆电台通知站台人员操作互锁解除接发车;车站使用互锁解除接车具体操作1 站台人员接到车控室通知后,立即使用105号钥匙操作互锁解除接车;2 列车到达停妥后,松开105号钥匙,如屏蔽门不能自动开启,将101号钥匙打到“门打开”位打开屏蔽门;车站使用互锁解除发车具体操作1 乘客上下完毕,如屏蔽门不能自动关闭,将101号钥匙打到“门关闭”位关闭屏蔽门,再使用105号钥匙操作互锁解除发车；2 待列车尾部离开轨道电路S棒后,松开105号钥匙开关;车站使用互锁解除接发车无效时处理1 车站操作互锁解除接发列车连续2列,若头端墙PSL上“ASD/EED门关闭”绿灯仍然不亮,车站报行调,经行调同意后取消互锁解除操作;2车站使用互锁解除接发车,连续2列车进/出站仍发生自动停车或紧急制动,行调通知车站取消互锁解除操作;车站疏散时行车值班员:●报告行调报告行调以下内容：疏散原因、是否影响列车运行、是否需要支援；●视情况需要致电110、120,请求支援；●通知地铁公安到场维持秩序；●根据灾害情况关闭或开启车站相应环控模式火灾时应先按压EST3火警确认；●按动AFC紧急按钮,使闸机为常开,将TVM和AVM设为暂停服务；●播放疏散广播,通知乘客、银行、商铺工作人员、设备管理房间所有人员疏散；●通过乘客资讯显示系统发布疏散信息；●向有关人员通报有关情况；●需撤离时,与OCC留下2个以上联系方式;列车隧道疏散行车值班员:●开启隧道事故照明及工作照明；●做好广播安抚乘客,通知地铁公安到场维持秩序；●按动紧急停车按钮,防护有关区域；●执行车站疏散程序；●监控乘客疏散情况；●根据行调的指示,安排外部支援人员进入隧道救援,并及时向站长、行调通报有关情况;站台人员:●引导乘客；●协助有困难乘客；●如疏散线路上乘客可能进入邻线见附录A,则到该处作引导；●确认列车乘客疏散完毕,沿途检查线路是否有滞留乘客或遗留物品;●启动公交接驳时,组织乘客乘坐接驳车;乘客受伤行车值班员:●立即报行调和保险公司,视情况请求急救中心和地铁公安支援,再按照实施细则附件一要求进行汇报；●根据值班站长指示派人到指定出入口引导急救中心人员进站；●将情况报告站长、车务部有关人员；●通过CCTV观察现场,加强与值班站长、行调联系；●如有需要,联系伤者家属;站台人员:●需要时,对乘客外伤进行简单救护;●疏散围观乘客,协助寻找两名及以上目击证人,记录证人有关资料,以便协助调查；●设置隔离带,保护好现场；●协助事故调查;。
地铁屏蔽门运营中的故障处理
地铁屏蔽门运营中的故障处理地铁屏蔽门作为地铁线路上的重要设备，其正常运行对于乘客的安全和秩序维护起着重要作用。
在屏蔽门的运营过程中，难免会遇到各种故障，需要及时处理来保障乘客的出行安全。
本文将针对地铁屏蔽门运营中常见的故障进行介绍和分析，并提出相应的处理方法。
地铁屏蔽门的故障主要分为硬件故障和软件故障两大类。
硬件故障一般包括门体无法开合、门体开合缓慢或卡死等问题。
这些故障往往是由于门体执行机构出现问题造成的，可能是电机损坏、轨道积灰等原因导致。
解决这类故障需要首先检查门体的执行机构是否正常运转，如有异常则需要更换故障部件。
还需要清除轨道上的积灰，保持门体顺畅运行。
还需定期对门体执行机构进行维护保养，检查电机、减速器、传动链条等部件的工作状态，以及对轨道进行清理。
软件故障主要是指屏蔽门控制系统出现问题，如无法响应乘客的刷卡请求、误报警告等。
这类故障可能是由于屏蔽门控制程序错误或者通信故障导致的。
解决这类故障的方法通常是重新启动屏蔽门控制系统，恢复正常的工作状态。
如果经常出现软件故障，建议对控制程序进行升级或更换，以确保系统的稳定性。
除了常见的硬件故障和软件故障外，地铁屏蔽门还可能出现一些特殊的故障情况，如乘客被夹伤、乘客卡在门内等。
这些情况可能是由于乘客不当操作或者设备设计存在缺陷导致的。
处理这类故障的关键是要及时发现并采取紧急措施，如停止门体运动、开启应急通道等，同时将乘客安全疏散并寻求医疗救助。
还需要进行事故调查和隐患排查，从根本上解决问题。
为了确保地铁屏蔽门的正常运行，除了及时处理故障外，还需实施定期的检修和维护工作。
定期的检修可以帮助提前发现门体执行机构的磨损情况，及时更换相关部件。
还应采取科学的维护方法，如定期润滑轨道、清理门体等，以确保设备的正常运转。
地铁屏蔽门的故障处理是保障地铁乘客出行安全的关键环节。
通过及时发现故障、科学处理和定期维护，可以有效地提高地铁屏蔽门的运行可靠性，保障乘客的出行安全和便捷。
屏蔽门系统故障处理程序
八、屏蔽门系统故障处理程序1、车门与屏蔽门未实现联动时的故障处理程序〔1〕单道/多道〔一般不多于一侧屏蔽门数量一半，下同〕屏蔽门不能开门故障处理程序见表3-2。
〔2〕单道/多道屏蔽门不能关门故障处理程序见表3-3。
〔3〕站台整侧屏蔽门不能开门故障处理程序见表3-4。
〔4〕站台整侧屏蔽门不能关门故障处理程序见表3-5。
2、车门与屏蔽门实现联动时的故障处理程序〔1〕单道/多道屏蔽门不能〔联动〕开门故障处理程序见表3-6。
〔2〕单道/多道屏蔽门不能〔联动〕关门故障处理程序见表3-7。
〔3〕站台整侧屏蔽门不能〔联动〕开门故障处理程序见表3-8。
〔4〕站台整侧屏蔽门不能〔联动〕关门故障处理程序见表3-9。
表3-2 单道或多道屏蔽门不能开门故障处理程序故障现象处理程序责任人单道或多道屏蔽门不能开门1. 接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2. 发现单道或多道屏蔽门不能正常开启时，立即通知司机，报告行车值班员："站台××号屏蔽门不能开启"，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车；确认乘客上下完毕及站台安全后向司机显示"好了"信号。
待列车离开站台后，张贴"此门故障，暂停使用"告示，加强监控3. 保证每节车厢对应的屏蔽门必须有两道及以上屏蔽门开启，对开启的故障门加强监控，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车4. 故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前通知维修人员停止抢修；抢修完毕向行车值班员报告5. 故障屏蔽门单元恢复正常后，撤除屏蔽门故障告示站务人员1. 发现或接报此类屏蔽门工作情况后，在列车内载客的车厢广播"本站有屏蔽门故障，请乘客从其他开启的屏蔽门下车"。
同时通知车站，报告行车调度〔以下简称行调〕2. 待乘客上下完毕关屏蔽门、车门，司机凭借车站"好了"信号动车3. 动车时注意确认车门与屏蔽门之间的空隙安全司机1. 报告行调："××站××站台××对屏蔽门不能开启"，并通知后方站转告司机2. 立即通知站务人员前往协助处理故障屏蔽门及做好乘客引导工作3. 向环控调度〔以下简称环调〕或维修调度〔以下简称维调〕报修故障，由其组织维修人员抢修4. 维修人员到达现场后，根据车站的客流情况，指示维修人员进行抢修5. 接到抢修完毕的通知后，向行调、维调汇报，并通知后方站："本站屏蔽门恢复正常"6. 在维修过程中需开、关整侧屏蔽门时需报告行调，得到行调同意后，维持好站台秩序方可操作行车值班员通知全线司机进入该车站时加强瞭望，注意进站安全行调表3-3 单道或多道屏蔽门不能关门故障处理程序故障现象处理程序责任人单道或多道屏蔽门不能关门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.发现单道或多道屏蔽门不能正常关闭时，立即通知司机和行车值班员，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车。
简述屏蔽门故障的处置流程
屏蔽门故障的处置流程1. 异常报告与记录•当发现屏蔽门出现故障时，操作人员应立即向上级报告，并详细描述故障的具体情况和发生时间。
•上级应及时记录并确认异常报告，并按照公司规定的流程进行处理。
2. 紧急措施•在等待维修人员到达之前，操作人员需要采取一些紧急措施来确保安全和正常运行：–立即停止屏蔽门的使用，防止进一步损坏或造成人员伤害。
–如果屏蔽门无法关闭或打开，应立即切断电源，并采取其他安全措施，如设置警示标志、引导人员绕行等。
–如果屏蔽门卡住或卡住了某个位置，请不要强行推动或拉动，以免造成更严重的损坏。
3. 维修人员到达•维修人员收到异常报告后，应尽快到达现场进行检查和维修。
•维修人员需要携带适当的工具和备件，以便能够及时解决问题。
4. 故障诊断•维修人员到达现场后，首先需要进行故障诊断，以确定故障的具体原因和范围。
•维修人员可以通过以下步骤进行诊断：–检查屏蔽门的电源供应是否正常，包括电缆、插头等。
–检查屏蔽门的控制系统是否正常工作，包括传感器、控制器等。
–检查屏蔽门的机械部件是否损坏或卡住。
5. 故障修复•在确定了故障的具体原因后，维修人员需要根据情况采取相应的修复措施：–如果是电源供应问题，维修人员需要检查和修复电缆、插头等，并确保电源供应正常。
–如果是控制系统问题，维修人员需要检查和修复传感器、控制器等，并确保控制系统正常工作。
–如果是机械部件损坏或卡住，维修人员需要更换或修复相应的部件，并确保屏蔽门能够正常运行。
6. 测试与确认•在故障修复完成后，维修人员需要进行测试和确认，以确保屏蔽门已经恢复正常工作。
•维修人员可以通过以下步骤进行测试：–打开和关闭屏蔽门，检查是否顺畅运行，并观察是否有异常声音或震动。
–检查屏蔽门的控制系统是否正常工作，包括传感器的反应是否准确、控制器的指示灯是否正常等。
–如果有其他特殊功能（如防夹功能），需要进行相应的测试和确认。
7. 故障记录与报告•在故障修复完成后，维修人员需要记录修复过程中的详细信息，并向上级报告修复情况。
屏蔽门系统故障的应急处理
2屏蔽门常见故障处理程序
知识研修
（2）行车值班员。 ①接报后，通知值班站长到场处理。 ②做好乘客安全广播。 ③通报行车调度员、维修调度员。
2屏蔽门常见故障处理程序
知识研修
（3）值班站长。 ①接报后组织员工处理并赶赴现场。 ②如玻璃掉下来则组织将其清扫。如玻璃掉到轨道影响列车 安全时应向行车调度员报告，进入轨行区予以清理。
2屏蔽门常见故障处理程序
知识研修
（2）行车值班员。 ①接报后，通知站台岗到尾端墙协助开关屏蔽门。 ②通报行车调度员、维修调度员。
2屏蔽门常见故障处理程序
知识研修
（3）站台岗。 ①列车乘客未曾下车时，通过尾端PSL开启屏蔽门。 ②确认乘客上、下车完毕后，操作PSL来关闭屏蔽门。 ③后续列车到达对标停稳后，通过尾端PSL开启屏蔽门。乘客上、下车完毕（ 或列车开门约20 s后），操作PSL来关闭屏蔽门。
1屏蔽门系统故障基本知识
知识研修
（9）故障屏蔽门修复后，由行车调度员负责组织，车站和司机配合，利 用下一列车进行一次相应侧的屏蔽门开关门试验。 （10）在无列车停靠站台需要人工手动打开单个或多个屏蔽门时，车站必 须征得行车调度员同意，先将门隔离（旁路）和根据设备类型情况关闭电 源，并密切注意PIS系统显示列车到站时间；当PIS系统显示“列车即将到 达”信息时必须停止操作。
屏蔽门系统除了保障列车、乘客进出站时的绝对安全之外，城市轨 道交通车站站台安装屏蔽门还可以大幅度地减少司机瞭望次数，减轻了 司机的思想负担。
1屏蔽门系统故障基本知识
知识研修
并且能有效地减少空气对流造成的站台冷热气的流失，降低列 车运行产生的噪声对车站的影响，提供舒适的候车环境，具有节能、 安全、环保、美观等功能。但是，这仅限于屏蔽门系统正常运转时， 一旦系统出了故障，仍然会出现多种安全隐患。
屏蔽门系统故障应急处理程序(试行)修改稿
CDYY成都地铁有限责任公司运营事业总部运营文本CDYY- ZHJD -***-2010·A 屏蔽门系统故障应急处理程序2010—00—00发布 2010—00—00实施成都地铁运营事业总部目录1目的 (1)2 范围……………………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
3 职责……………………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。
4 工作规范 (1)5 引用文件 (4)6 附录 (5)7 文件信息 (5)8附录A (6)9附录B (14)1 目的为了保证成都地铁1号线屏蔽门系统设备突发故障时，能及时组织抢险，最大限度地减少对运营的影响，减少公司的经济损失，保障人员安全编制本处理程序。
2 范围2.1 适用于成都地铁1号线一期17座车站、36侧站台屏蔽门系统故障时运营组织应急处理。
2.2 适用于指导屏蔽门检修工班（含委外维保单位人员）、屏蔽门使用管理部门安全管理和操作人员对屏蔽门系统设备发生故障时的安全使用与正确操作。
3 职责3.1 屏蔽门系统设备使用管理部门负责故障前期处理、报修和安全监管，监督故障排除工作按时完成。
3.2 屏蔽门检修工班（含委外单位维保人员）负责EAM工单的执行、材料申领、故障排除、填写故障维修记录，工班完成后续EAM故障处理信息输入、申请工单关闭工作。
4 工作规范4.1 定义4.1.1 屏蔽门：沿站台边缘布置，将车站站台与行车轨道区域隔离开，可以消除乘客误落入轨道的危险因素、可以降低能耗的机电一体化设备。
屏蔽门系统主要由玻璃门体、控制系统及电源系统组成。
滑动门是乘客上下列车的主要通道，由车站电脑系统控制，与地铁列车门对应开门或关门。
4.1.2 安全门：在高架或地面车站沿站台边缘布置，将车站站台与行车轨道区域隔离开，可以消除乘客误落入轨道的危险因素的非密闭的机电一体化设备。
安全门系统主要由玻璃门体、控制系统及电源系统组成。
屏蔽门故障应急处置预案
屏蔽门故障应急处置预案1. 引言屏蔽门是现代生产线中常见的安全设备，它能够自动检测和识别人员并控制设备运行状态，确保员工的安全。
然而，由于各种原因，屏蔽门也可能出现故障，导致生产线停工或员工面临危险。
为了及时有效地处置屏蔽门故障，制定应急预案对于生产线的连续运行至关重要。
本文档将详细介绍屏蔽门故障的类型、应急处置预案和应急响应流程，以确保在屏蔽门故障出现时能够迅速采取适当措施并保障员工的安全。
2. 屏蔽门故障类型屏蔽门故障种类繁多，常见的包括：•无法关闭：屏蔽门在关闭过程中无法完成闭合动作。
•无法打开：屏蔽门无法打开，导致员工无法进入或离开工作区域。
•误报：屏蔽门错误地判定员工存在安全隐患，导致生产线停工。
•误识别：屏蔽门无法准确识别员工，可能导致员工受伤。
了解屏蔽门的故障类型能够帮助我们更好地制定应对措施，提高故障处置的效率。
3. 应急处置预案3.1 故障检测与报警1.建立故障检测机制：定期对屏蔽门进行检测和维护，确保其正常运行。
设立检测常规，并制定具体操作规程，包括检查屏蔽门的开关、传感器和控制系统等部分。
2.配置故障报警系统：在屏蔽门装置中设置报警装置，一旦检测到故障，立即触发报警。
3.2 应急响应流程1.紧急停工：在发现屏蔽门故障时，生产线负责人应立即发出紧急停工指令，并确保员工立刻停止操作，迅速撤离危险区域。
2.故障定位：维修人员应及时到达现场，对故障进行快速定位，确保准确判断故障原因。
3.故障修复：根据故障类型和定位结果，维修人员迅速采取相应的修复措施，如更换零部件、重新校准传感器等。
4.测试与验证：修复完成后，进行必要的测试和验证工作，确保屏蔽门恢复正常运行。
5.通知恢复生产：一旦确认屏蔽门已修复，通知生产线恢复正常生产。
4. 应急演练为了确保应急预案能够在实际应急情况下得到迅速有效的运用，定期的应急演练显得非常重要。
1.定期组织应急演练：制定应急演练计划，安排定期演练，并邀请相关人员参与，包括生产线负责人、维修人员等。
屏蔽门故障处理
五、列车未收到屏蔽门“关闭且锁紧信号”故障处理程序
六、门玻璃破裂或破碎的故障处理
1、如果列车准备进站，站务人员则可启动站台紧急制动按钮，并报告行调。
2、站务人员应将故障门处于“就地开门”状态（以便旁路此档门的安全回路）保持常开，同时指派站务人员在故障门站岗监护，保障乘客安全并防止乘客或物品掉入轨道。
3、列车准备出站时站岗人员应确认站台安全后显示“好了”信号指示司机动车。
4、若门玻璃破裂用封箱胶纸将玻璃粘贴，防止突然爆裂。
5、若门玻璃已破碎应在10分钟内清理完毕，同时要防止玻璃碎片掉入轨行区，如有玻璃碎片掉入轨行区应在列车到达前清扫轨顶面上玻璃碎片，以免影响行车安全。
6、站务人员贴上警示标志，在故障门前设置好围栏，恢复正常运营（根据屏蔽门的破损情况必要时应降低列车进出站速度，具体速度值由行调提出）。
7、站务人员应保护好现场，协助维修部门进行维修和事后查看录像。
8、原则上在非运营时间进行故障屏蔽门修复，故障处理完毕，报告行调同意后，在不影响列车正常进出站的前提下，由维修人员对故障门单元作三次开关门试验，必要时对相应侧的屏蔽门进行两次开关门试验。
局部故障恢复后注意观察、检查整体功能情况。
屏蔽门操作及故障处理
3、 处理完毕，恢复车门后，汇报行调。凭行调指令 动车。
4、 若在前往现场处理途中，接行调通知继续运行至 前方站处理时，立即返回司机室，凭行调指令动车。 如运行途中，乘客按压PECU，则进行安抚。
Hale Waihona Puke 屏蔽门故障处理处理原则
1、发生屏蔽门故障时，应坚持“在确保安全前 提下，先发车后处理”的原则，当无法隔离 （旁路），应先发车再处理。
2)关门操作，转动钥匙到关门位置，整侧屏蔽门关闭完毕。
3)取出钥匙并带走，操作完毕。
技术要求：
1. 开门时，要在“门关闭”位停顿1秒，再打到“门打开”位，并在 “门打开”位保持5秒，确保屏蔽门全部打开；
2. 关门时，要在“门关闭”位保持5秒，确保门全部关闭，屏蔽门 PSL“ASD/EED门关闭”绿灯亮后，才可将钥匙回到禁止位，拔出 钥匙。
系统级 站台级 就地级
系统级控制
系统级（自动控制） 1. 在正常运行模式下，列车到站并停在允许的误差范围内，
信号系统（SIG）发出允许开门的命令； 2. 列车车门、屏蔽门自动打开； 3. 当列车停站时间到，信号系统（SIG）发出允许关门命令； 4. 各种安全因素经过列车司机的人工确认后，按压关门按钮，
非造成站台侧夹人夹物
1）确认被夹物体不影响乘客和行车安全时， 站台保安/站台人员立即将确认情况报告车控 室。车控室接报后，立即取消紧停，并报行 调通知司机可继续运行至前方站处理（ 可能 造成非站台车门夹人夹物的车站除外）。
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八、屏蔽门系统故障处理程序1、车门与屏蔽门未实现联动时的故障处理程序（1）单道/多道（一般不多于一侧屏蔽门数量一半，下同）屏蔽门不能开门故障处理程序见表3-2。
（2）单道/多道屏蔽门不能关门故障处理程序见表3-3。
（3）站台整侧屏蔽门不能开门故障处理程序见表3-4。
（4）站台整侧屏蔽门不能关门故障处理程序见表3-5。
2、车门与屏蔽门实现联动时的故障处理程序（1）单道/多道屏蔽门不能（联动）开门故障处理程序见表3-6。
（2）单道/多道屏蔽门不能（联动）关门故障处理程序见表3-7。
（3）站台整侧屏蔽门不能（联动）开门故障处理程序见表3-8。
（4）站台整侧屏蔽门不能（联动）关门故障处理程序见表3-9。
表3-2 单道或多道屏蔽门不能开门故障处理程序故障现象处理程序责任人单道或多道屏蔽门不能开门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.发现单道或多道屏蔽门不能正常开启时，立即通知司机，报告行车值班员：“站台××号屏蔽门不能开启”，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车；确认乘客上下完毕及站台安全后向司机显示“好了”信号。
待列车离开站台后，张贴“此门故障，暂停使用”告示，加强监控3.保证每节车厢对应的屏蔽门必须有两道及以上屏蔽门开启，对开启的故障门加强监控，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车4.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前通知维修人员停止抢修；抢修完毕向行车值班员报告5.故障屏蔽门单元恢复正常后，撤除屏蔽门故障告示站务人员1.发现或接报此类屏蔽门工作情况后，在列车内载客的车厢广播“本站有屏蔽门故障，请乘客从其他开启的屏蔽门下车”。
同时通知车站，报告行车调度（以下简称行调）2.待乘客上下完毕关屏蔽门、车门，司机凭借车站“好了”信号动车3.动车时注意确认车门与屏蔽门之间的空隙安全司机1.报告行调：“××站××站台××对屏蔽门不能开启”，并通知后方站转告司机2.立即通知站务人员前往协助处理故障屏蔽门及做好乘客引导工作3.向环控调度（以下简称环调）或维修调度（以下简称维调）报修故障，由其组织维修人员抢修4.维修人员到达现场后，根据车站的客流情况，指示维修人员进行抢修5.接到抢修完毕的通知后，向行调、维调汇报，并通知后方站：“本站屏蔽门恢复正常”6.在维修过程中需开、关整侧屏蔽门时需报告行调，得到行调行车值班员同意后，维持好站台秩序方可操作通知全线司机进入该车站时加强瞭望，注意进站安全行调表3-3 单道或多道屏蔽门不能关门故障处理程序故障现象处理程序责任人单道或多道屏蔽门不能关门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.发现单道或多道屏蔽门不能正常关闭时，立即通知司机和行车值班员，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车。
确认是否有障碍物，如能及时清除则手动关闭屏蔽门，如屏蔽门还不能正常关闭，则应立即旁路该故障门单元，加强监控，引导乘客。
乘客上下完毕，确认其他所有的屏蔽门、车门关闭，站台安全后，向司机显示“好了”信号3.发现三对及以上屏蔽门不能正常关闭时，报告司机和行车值班员，广播通知站台乘客离开故障屏蔽门。
乘客上下完毕，确认其他所有的屏蔽门、车门关闭，站台安全后，向司机显示“好了”信号4.待列车离开站台后，采取人工方式关闭故障门单元（如为相邻的屏蔽门则不能连续关闭三道，保证每节车厢对应的屏蔽门必须有两道门处于开启状态），并张贴“此门故障，暂停使用”告示，加强站台监控5.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前1min，通知维修人员停止抢修；抢修完毕向列车值班员报告6.故障屏蔽门单元恢复正常后，撤除屏蔽门故障告示站务人员1.发现屏蔽门不能关闭时，立即报告行调、车站2.与站台站务人员加强联系，确认乘客上下完毕关屏蔽门、车门，确认站台站务人员的“好了”信号后动车，列车出站后报告行调3.动车时注意确认车门与屏蔽门之间的空隙安全司机1.通知站务人员前往协助处理故障屏蔽门，加强对站台的监控及广播，引导乘客候车2.报告行调：“××站××站台××对屏蔽门不能关闭”，并通知后方站转告司机3.向环调或维调报修故障，由其组织维修人员抢修4.维修人员到达现场后，根据车站的客流情况，指示维修人员进行抢修，并通知站台岗5.接到抢修完毕的通知后，向行调、维调汇报，并通知后方站：“本站屏蔽门恢复正常”6.在维修过程中需开、关整侧屏蔽门时需报告行调，得到行调同意后，维持好站台秩序方可操作行车值班员通知全线司机进入该车站时加强瞭望，注意进站安全行调表3-4 站台整侧屏蔽门不能开门故障处理程序故障现象处理程序责任人整侧屏蔽门不能开门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.发现或接到所有屏蔽门故障的通知后，应立即通知车站控制室（以下简称车控室）。
接到车控室“手动开启屏蔽门”的指令后，在站台侧手动开启屏蔽门3.在站台侧利用钥匙人工开启屏蔽门，保证每节车厢对应的屏蔽门有两对及两对以上开启，并做好站台安全防护工作，引导乘客上下车4.确认乘客上下完毕，所有车门关闭，站台安全后，向司机显示“好了”信号5.待列车离开站台后，采取人工方式关闭故障门单元（除为了保证每节车厢对应的屏蔽门必须有两对门开启外），并张贴“此门故障，暂停使用”告示，加强监控6.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前通知维修人员停止抢修；抢修完毕向列车值班员报告7.故障屏蔽门单元恢复正常后，撤除屏蔽门故障告示站务人员1.发现所有屏蔽门不能开启时，立即通知车站“××站台所有屏蔽门不能开启”，要求协助处理，并报告行调2.列车广播通知乘客：“因屏蔽门故障，请乘客按屏蔽门上的指示操作开门把手，自行推开屏蔽门下车”，并报告行调3.乘客上下完毕，司机凭借车站“好了”信号并确认列车与屏蔽门间的空隙安全后动车，列车出站后报告行调司机1.接到司机故障通知后，报告行调：“××站××站台所有屏蔽门手动不能开启”，经行调同意在IBP盘上操作2.若在IBP盘上操作屏蔽门仍不能开启，则通知值班站长、站厅巡视人员（以下简称厅巡）、客运值班员前往站台协助处理故障屏蔽门，加强对站台的监控及广播，引导乘客候车3.向环调或维调报修故障，由其组织维修人员抢修4.维修人员到达现场后，根据车站的客流情况，指示维修人员进行抢修，并通知站台岗5.接到抢修完毕的通知后，向行调、维调汇报6.在维修过程中需开、关整侧屏蔽门时需报告行调，得到行调同意后，维持好站台秩序方可操作行车值班员通知全线司机进入该车站时加强瞭望，注意进站安全行调表3-5站台整侧屏蔽门不能关门故障处理程序故障现象处理程序责任人整侧屏蔽门不能关门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.列车客室门关闭时，广播通知站台乘客离开屏蔽门，防止乘客抢上抢下；客室门关闭，确认站台安全后，向司机显示“好了”信号，并密切注意站台乘客的动态，确保乘客安全3.客车离开站台后，加强对站台的监控，以防止在没有客车停站时乘客进入开启的屏蔽门而掉下轨行区；严禁乘客越出黄色站务人员安全线4.报告行车值班员5.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前1min，通知维修人员停止抢修；抢修完毕向行车值班员报告1.发现所有屏蔽门不能关闭时，立即通知车站“××站台所有屏蔽门不能关闭”，要求协助处理，并报告行调2.发车时，司机报告行调并得到同意后，凭借车站“好了”信号动车3.动车前，注意确认车门与屏蔽门之间的空隙安全司机1.接到司机故障通知后，报告行调：“××站××站台所有屏蔽门手动不能关闭”，经行调同意在IBP盘上操作屏蔽门关门2.若在IBP盘上操作屏蔽门仍不能关门，则通知值班站长、厅巡、客运值班员前往站台协助处理故障屏蔽门，加强对站台的监控及广播，引导乘客候车3.向环调或维调报修故障，由其组织维修人员抢修4.当维修人员到达现场后，根据车站的客流情况指挥维修人员进行抢修，并通知站台站务人员进行安全监护5.接到站台岗抢修完毕的通知后，向行调汇报行车值班员1.通知司机注意掌握好关门动车时机2.通知全线司机进入该车站时加强瞭望，注意进站安全行调表3-6 单道或多道屏蔽门不能（联动）开门故障处理程序故障现象处理程序责任人单道或多道屏蔽门不能开门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.发现单道或多道屏蔽门不能正常开启时，报告司机和行车值班员，并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车，同时旁路该故障门单元。
确认乘客上下完毕及站台安全后，向司机显示“好了”信号。
待列车离开站台后，在故障门单元（保持关闭状态）上张贴“此门故障，暂停使用”告示，加强监控3.保证每节车厢对应的屏蔽门必须有两道及以上屏蔽门开启，开启的故障门设置在旁路状态，加强监控；并引导乘客从其他开启的屏蔽门下车4.若故障门未能及时恢复或旁路，将导致发车晚点，第一趟发车时，站务人员确认乘客上下完毕且站台安全后，可直接向司机显示“好了”信号，司机以RM模式发车。
后续列车则由站务人员立即在PSL上将“互锁解除开关”打到旁路位，以便接发列车5.待列车离开站台后，在（保持关闭状态的）故障门单元上张贴“此门故障，暂停使用”告示，加强监控6.故障屏蔽门抢修时负责安全防护，在下趟列车到达前通知维修人员停止抢修；抢修完毕向行车值班员报告7.故障屏蔽门单元恢复正常后，撤除屏蔽门故障告示站务人员1.发现单道或多道屏蔽门不能正常开启时，马上进行客室广播：“本站有个别屏蔽门故障，请乘客从其他开启的屏蔽门下车”；司机同时通知站台岗，报告行调2.根据实际情况，使用客室广播提醒乘客手动操作打开故障的屏蔽门，或利用正常开启的屏蔽门下车；同时通知站务岗，报告行调3.乘客上下完毕，司机凭借车站“好了”信号动车4.动车时注意确认车门与屏蔽门之间的空隙安全1.立即通知站务人员前往协助处理故障屏蔽门及协助站台岗做好乘客引导工作2.报告行调：“××站××站台××对屏蔽门不能开启”，并通知后方站转告司机3.报告环调或维调安排检修人员进行故障处理4.维修人员到达现场后，根据车站的客流情况，指示维修人员进行抢修5.接到抢修完毕的通知后，向行调、维调汇报，并通知后方站本站屏蔽门恢复正常行车值班员通知全线司机进入该车站时加强瞭望，注意进站安全行调表3-7 单道或多道屏蔽门不能（联动）关门故障处理程序故障现象处理程序责任人单道或多道屏蔽门不能关门1.接到屏蔽门故障通知后，站务人员应尽快到达故障点2.发现两队及以下屏蔽门不能正常关闭时，报告司机和行车值班员，确认是否有障碍物，如有则清除后手动关闭屏蔽门。