社区社会工作实务

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2024年度社工(初)《社会工作实务(初级)》考试题库(含答案)

2024年度社工（初）《社会工作实务（初级）》考试题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。

其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组2.独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。

社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。

A.刘大爷身上有多处淤青B.刘大爷个人卫生状况糟糕C.刘大爷身上有多处烫伤D.护理员不让小白见刘大爷3.下列关于系统脱敏法的说法中，错误的是（）。

A.系统脱敏法的理论基础是学习理论，即经典的条件反射与操作条件反射B.系统脱敏法有三个操作环节：放松训练，等级建构，系统脱敏C.系统脱敏法可以代替应对考试所应有认识、能力、方法与技能D.脱敏训练分为想象脱敏和现实脱敏4.某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法，开展“构建男女平等和谐社区”项目，社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。

下列工作中，属于性别视角妇女社会工作方法的是（）。

A.开办“儿童社会性别小课堂”B.举办“女性家庭贡献影像展”C.开展“五星好儿媳”评选活动D.开展“五好家庭”表彰活动5.长辈教育晚辈时经常说“我过的桥比你走的路都多！”这一现象说明，老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力B.时空关系能力C.结晶智力D.形态思维能力6.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络7.自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次动手打张女士。

社会工作实务初级(12-14)

2013.52
甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，
居民反映强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务
机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场
地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区
提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后
辅导服务。本案例中的资源连接方式属于( )。
【解析】A 社区服务（活动）方案策划前的分析工作，首先要进行的是服务对象分析。
2014.80多选
某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（）。
A．合理安排人力和场所 B．清楚记录活动的各项支出 C．表彰表现突出的志愿者 D．制订详细的宣传活动工作进度袁 E．带领社区居民分析活动的需求
（四）社区服务（活动）方案的评估
1．评估方法（1）定量评估法 ①用数字表现评估结果； ②评估者事先预设了某些答案，再由参加服务（活动）的社区居民
或服务对象对答案进行选择。（2）定性评估法 ①用文字来表达评估结果； ②评估者事先不预设答案，只是听取参与服务（活动）的社区居民
或服务对象的意见、看法，再进行归纳和总结。
答案：C
2012.79多选
社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。 A．残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室” B．老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心” C．社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心” D．所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区” E．卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓” 答案：A,B解析：CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。

社会工作实务(高级)及答案

社会工作实务（高级）一、主观题（每小题10 分，共 100分）1、小芬，女，16岁，初中三年级学生。

小芬有两个哥哥，都是初中没毕业就外出打工，现在都已经成家。

小芬家在农村，父母都是农民，但由于这两年天气干旱，庄稼收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。

小芬的父母一直对小芬寄予很大希望，希望小芬能考进重点高中，所以对小芬要求严格，要她努力学习，一定不能辜负父母的期望。

小芬虽家庭不富裕，可是在小芬的教育投资方面，父母却很舍得。

从小芬小时候起，小芬的每一天都排满了学习课程，小芬父母还为小芬买了各种各样的辅导书。

小芬外出玩耍的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，得到父母同意，买文具、衣服等，妈妈都会全程监督。

小芬看到很多同学都可以去外面自由玩耍，可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。

小芬如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨父母批评。

马上就要中考了，小芬很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她，有时小芬不敢回家，故意在外磨蹭，还学会了对父母撒谎。

小芬的父母觉察到小芬经常说谎，而且最近一次月考的成绩也没有以前考得好。

1.小芬面对的主要困境有哪些？2.针对小芬的困境，社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论？【答案】1.上述案例中，小芬面临的主要困境有：（1）父母管教严厉，缺乏自由。

父母对小芬寄予厚望，在学习上要求严格，平时对小芬有太多的约束，限制了小芬正常活动的自由。

（2）升学压力大。

小芬马上就要进行中考，升学压力较大，月考成绩不理想，不敢回家，害怕遭受责骂。

（3）与父母没有正确的沟通。

小芬向往自由，却不敢和父母说，害怕遭受责骂。

小芬和父母之间缺乏沟通，甚至还学会了撒谎。

2.针对小芬的困境，社会工作者在介入策略中可能会用到的家庭社会工作的理论有：（1）家庭系统理论家庭系统理论有三个基本观点：①家庭成员的基本问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的；②家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；③因“问题”而导致的家庭功能的失调能够得到有效解决。

2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案

2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、小敏，今年5岁，4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。

小敏的性格本来就比较内向，再加上听力不好，逐渐变得自卑，很少和人交流，加之父母工作繁忙，不能对小敏悉心照顾。

近来，小敏很少和父母交流，常常一个人躲在房间里哭。

她觉得自己和别人不一样，小朋友都不跟她玩。

小敏的父母对女儿非常担心。

【问题】假如你是一位社会工作者。

请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析本案例中小敏面临的问题如下：①身体缺陷。

小敏失去了大部分听力。

②心理问题。

小敏性格本来就比较内向，再加上听力不好，逐渐变得自卑，觉得自己和别人不一样，常常一个人躲在房间里哭。

③人际交往问题。

小敏性格内向，很少与人交流，小朋友都不和她玩。

④亲子关系问题。

小敏父母工作繁忙，不能对小敏悉心照顾；近来，小敏很少和父母交流，小敏父母对女儿非常担心。

(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的个案服务方案如下：①接案阶段社会工作者与小敏及其父母初次见面，需要帮助他们了解会谈目的；和小敏建立良好的专业关系，取得小敏的信任，并初步了解问题产生的原因、严重程度等。

②预估阶段社会工作者要进一步全面搜集资料，和小敏一起确定问题与需要，初步判定小敏的问题主要是沟通障碍以及由此产生的自卑情绪。

原因主要有三个方面：a．小敏存在听力障碍；b．小敏常独自在家，与外界接触较少，而小朋友们也不愿意和小敏玩；二、李奶奶今年已82岁了，老伴去年去世。

李奶奶共生有二子一女，均已成家立业。

大儿子15年前留学美国，一家人现在美国定居；二儿子1969年到江西插队落户，早在1978年就上调县城工厂，娶妻生子，现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部；小女儿从戏剧学院毕业当了演员，结婚后住在婆家，经常出外拍戏。

现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。

前几年李奶奶身体还算硬朗，这两年每况愈下，特别是老伴撒手人寰后，李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。

社会工作实务

社会工作实务
社会工作实务是指社会工作专业的实际操作和应用技能。

在社会工作实务中，社会工作者需要运用专业知识、技巧
和方法，与个体、家庭、社区等进行互动和干预，以解决
他们面临的社会问题、提供服务和支持。

社会工作实务包括以下几个方面：
1. 评估和介入：社会工作者需要进行评估，了解个体、家
庭或社区的需求和问题，并制定适当的干预计划。

他们可
以通过个人访谈、观察、问卷调查等方式进行评估，并通
过一对一辅导、家庭访问、社区支持等方式进行介入。

2. 资源整合：社会工作者需要了解和整合社会资源，以满
足个体、家庭或社区的需求。

他们可以协助申请社会福利、教育、就业等资源，或通过建立社区服务机构和联络网络
来提供支持。

3. 协调和合作：社会工作者需要与其他专业人士、机构和
组织合作，以提供综合服务和支持。

他们可以与医生、教师、警察、律师等建立联系，共同为个体和社区解决问题。

4. 促进社会变革：社会工作者不仅关注个体和家庭的问题，还关注社会系统和结构的问题。

他们可以通过社会倡导、
政策制定、法律改革等方式，推动社会变革和社会正义。

5. 评估和监督：社会工作者需要对自己的服务效果进行评
估和监督，并进行反思和改进。

他们可以通过客户满意度
调查、案例研究、团队讨论等方式进行评估和监督。

总之，社会工作实务是社会工作专业的实际操作和应用技能，通过评估和介入、资源整合、协调和合作、促进社会
变革、评估和监督等方式，解决个体、家庭和社区的社会
问题，提供服务和支持。

社会工作实务(初级)课件第12章社区社会工作(实务)

全国社会工作者职业水平考试
二、社区社会工作的目标促进居民参与，解决社区问题改善社区关系，提升社区意识
◦ 对外关系和对内关系

挖掘社区资源，满足社区需求
◦ 人力资源、社会政策和辖区单位的资源
社会工作实务（初级）
全国社会工作者职业水平考试
城市社区社会工作的主要内容社区就业服务社区公共服务社区福利服务社区教育社区治安流动人口服务策划社区志愿服务项目社区志愿服务培养志愿者骨干开展志愿者培训做好志愿者管理
农村留守老人
农村留守妇女
某社区社会工作者在“三•八妇女节”开展了面
向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于( )。（单选） A．开发就业岗位 B．开展就业服务 C．落实就业优惠政策 D．提供就业场地
第十二章

社区社会工作
第一节社区社会工作概述第二节社区社会工作的主要内容第三节社区社会工作的主要方法

一、社区社会工作的含义
社区与社会工作：社区可以理解为
◦ 工作地点和环境 ◦ 互相关怀和照顾的网络 ◦ 影响社会政策的基地

社区社会工作的含义
◦ 实务领域 ◦ 专业方法
社会工作实务（初级）
社区服务（活动）方案的策划
1、策划前的分析工作：对象、问题、推进步骤分析 2、策划过程：明确社区需求；了解社区居民或者服务对象的特征，订立工作目标；评估自身的能力；制定工作进度表；程序编排 1、筹备阶段：经费筹措；人力安排；场地安排；宣传推广 2、服务或活动阶段：预算管理；时间进度管理；服务品质管理；士气激励提升 3、结束阶段：经费报销；资料归档；人员表彰 1、评估方法：定量评估；定性评估 2、评估内容：方案成效评估；方案过程评估

2024社工《社会工作实务(初级)》真题精选(含答案)

2024社工《社会工作实务（初级）》真题精选（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。

大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。

大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什么感受?”来协助小刚表达自己的想法。

上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。

A.询问B.咨询C.观察D.调查2.某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现就业，对社区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查，拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家政服务。

小张上述工作是就业救助服务内容中的（）。

A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.链接就业资源3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。

下列服务中，属于间接服务的是（）。

A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人4.可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。

A.过程评估B.结果评估C.基线测量评估D.对服务对象满意度评估5.老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此与他离婚，在酒瘾者戒酒小组中，老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭、社会造成的危害。

在社会工作者小王的帮助下制订了戒酒计划，一段时间后，小王通过评估分析，认为老海已经成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系，此时小王首先应该做的是（）。

A.撰写老海的结案记录B.解除与老海的专业关系C.处理老海因分离而带来的感受和情绪D.让老海认识到自己已有戒酒的意志力6.下列关于老年社区工作的表述，不正确的是（）。

社会工作实务的五个视角

社会工作实务的五个视角社会工作是一门主要关注于帮助个人、家庭和社区解决问题、改善生活质量的专业领域。

它涵盖了许多不同的实践领域，涉及多种方法和技能。

在社会工作实务中，我们可以从不同的视角来审视这一领域，以便更全面地理解和应用社会工作的实践。

在本文中，我们将从五个不同的视角来探讨社会工作实务，以及它对个体、家庭和社会的影响。

第一视角：个体和家庭社会工作的首要目标是帮助个体和家庭解决问题、增强他们的自我价值感和改善生活质量。

从这个视角来看，社会工作者需要与个体和家庭建立密切联系，了解他们的需求和挑战，然后提供相应的支持和资源。

这可能涉及到心理咨询、家庭治疗、情绪支持等方面的工作。

社会工作者还需要帮助个体和家庭获取社会福利、医疗保健、教育等资源，以改善他们的生活状况。

第二视角：社会公正和社会福利社会工作实务也致力于推动社会公正和社会福利的实现。

社会工作者应当关注社会中存在的不平等和歧视问题，并致力于为弱势群体争取平等的权利和资源。

他们需要参与社会政策的制定和改革，推动更公平的社会制度。

社会工作实务也需要提供丰富多样的社会服务，满足社会中各种不同群体的需求。

第三视角：社区和社会社会工作实务也应当从社区和社会发展的视角来考虑。

社会工作者需要深入了解社区中的问题和挑战，协助社区组织和居民共同制定解决方案，帮助社区建设和发展。

社会工作者还可能组织和开展各种社区活动，增强社区凝聚力和社区发展能力。

第四视角：跨学科和综合社会工作实务是一个跨学科的领域，需要综合运用心理学、社会学、人类学、医学、法律等多个学科的知识和技能。

从这个视角看，社会工作者需要具备丰富的专业知识和技能，能够综合运用这些知识和技能解决不同层面的问题，为客户提供全面的帮助。

第五视角：职业伦理和自我认知我们还需要从职业伦理和自我认知的视角来审视社会工作实务。

社会工作者需要遵守职业伦理准则，保护客户的隐私和权利，避免利益冲突和道德问题。

他们还需要不断对自己进行反思和学习，提升自我认知和专业素养，确保自己的行为符合职业道德标准。

社会工作实务

社会工作实务社会工作实务是社会工作的实践领域，是社会工作者在社会实践中运用理论知识和技能为社会服务的一种实践活动。

社会工作实务是基于对人道主义价值观的承诺，以人的尊严和价值为中心，以解决社会问题、促进社会发展、改善社会公平和正义作为主要目标。

本文将对社会工作实务的概念、内容、作用和实践方法进行简要介绍。

一、社会工作实务的概念社会工作实务是指社会工作者在实践中面对社会问题，运用专业知识和技能，采用科学方法，通过社会服务，协助个人、家庭、组织、社区和社会等各种客体实现自我发展和全面增值，提高生活质量，推进社会公平和正义的一种实践活动。

社会工作实务通常包括社会服务、社会治理、社区发展、社会教育、社会福利等内容。

其中社会服务是社会工作的核心，它是指社会工作者通过为个人、家庭和社会群体提供直接的服务，促进其自我发展，实现全面增值。

社会治理是指社会工作者承担与社会治理相关的职责，通过对社会问题的研究、分析、评估和解决，促进社会和谐发展。

社区发展是指社会工作者通过深入社区观察，了解社区居民需求，设计并实施社区发展项目，促进社区可持续发展。

社会教育是指社会工作者通过开展各种形式的社会教育，为个人与社会提供启发、鼓励和支持。

社会福利是指社会工作者为弱势群体提供物质、心理和精神上的帮助，以改善他们的生活状况。

二、社会工作实务的内容社会工作实务的内容很丰富，包括社会服务、社会治理、社区发展、社会教育和社会福利等方面。

具体来说，社会工作实务的内容主要包括以下几个方面：1、个人服务。

社会工作者通过个体咨询、个体辅导、个体心理治疗等方式，为个人提供相关服务。

2、家庭服务。

社会工作者通过家庭咨询、家庭矛盾调解、家庭教育等方式，为家庭提供相关服务。

3、社区服务。

社会工作者通过社区管理、社区咨询、社区发展等方式，为社区提供相关服务。

4、社会服务。

社会工作者通过社会工作、志愿服务、不公正对待处理等方式，为社会提供相关服务。

5、社会教育。

中级〈社会工作实务〉第13章社区社会工作

第十三章社区社会工作
第二节社区社会工作的主要内容
一、城市社区社会工作的主要内容 1.社区公共服务（1）社区就业服务： 1）开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业：开发社区
就业岗位，鼓励创业、灵活就业等多种形式就业； 2）宣传和执行落实再就业政策：税收优惠政策，工商
登记优惠政策，贷款担保等金融服务政策，场地安排优惠政策； 3）开展社区就业服务和就业培训：开展就业服务，开展就业培训。
残疾人、失业者、贫困者、低收入群体者等群体）
第十三章社区社会工作
第三节社区社会工作的主要方法
4.社区需求分析（1）感觉性需求（用言语表达出来的需要）（2）表达性需求（用行动表达出来的需要：排
队）
（3）规范性需求（专家、行政官员评估决定的需求）
（4）比较性需求（与其他类似社区进行比较）
第十三章社区社会工作
第二节社区社会工作的主要内容
（2）社区福利服务： 1）为老年人提供的福利服务（养老服务；文化教育服务；健康服
务；再就业服务） 2）为优抚对象提供的福利服务（落实优抚政策；帮助优抚对象解
决生活方面的困难；开展军民联谊活动，开设培训军地两用人才培训班） 3）为残疾人提供的福利服务（康复服务；安置服务；生活服务） 4）为贫困者提供的福利服务（帮助再就业；执行最低生活保障制度；动员各方力量提供救济和经济援助；） 5）为青少年提供的福利服务（生活照顾服务，校外教育，失足青年帮教服务）
第三节社区社会工作的主要方法
二、社区社会工作的主要方法（一）资源连接 1．社区资源的含义和类型：社区资源是指可以被社区运用为社区
居民服务的一切的人力、物力、财力、文化和组织资源。 2．社区资源连接的方式包括：a.资源整合；b.资源共享；c.资源流

社区社会工作(实务)

提供婚姻辅导
为夫妻提供婚姻咨询、情感辅导等服务，帮助他们解决婚姻问题。
开展家庭教育培训
为家长提供育儿咨询、亲子沟通辅导等服务，促进亲子关系和谐。
就业服务
总结词
就业服务旨在帮助社区居民获得合适的就业机
会和提高就业能力。
提供职业规划辅导
为求职者提供职业规划辅导、简历撰写指导等服务，帮助他们找到适
挑战。
居民参与度低
部分居民对社区事务不关心，参与度低，这增加了社区
工作的难度。
未来发展趋势
科技标应题用
随•着科文技字的内进容步，大 • 文字内容
数•据、文人字工内智容能等技术•在社文区字工内作容中的应用将更加广泛，提高工作效率和精准度。
专业化发展
社区社会工作将向专业化发展，对从业人员的专业知识和技能
按照策划方案，有序推进项目实施，确保项目质量和进度，及时解决实施过程中的问题。
社区服务评估与反思
评估方法
采用定量和定性评估方法，对社区服务项目的效果进行科学评估，收集反馈意见和建议。
反思与改进
根据评估结果和服务实践，进行深入反思，总结经验教训，优化服务模式和方法，提高
服务质量。
05
社区社会工作的挑战与展望
社区工作手法与技巧
社区工作手法与技巧概述
在社区工作中，运用各种手法和技巧可以提高工作效率、增强效果，促进社区发展。
主要手法与技巧
需求评估、资源调查、项目设计、团队建设、沟通与协调、冲突解决等。
03
社区社会工作的实务领域
青少年服务
总结词
青少年服务是社区社会工作的重要组成部分，旨在促进青少年的
促进居民参与
通过开展各种活动和宣传，提高居民的参与意识和能力。

社会工作实务名词解释

社会工作实务名词解释社会工作实务名词解释1、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

2、社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。

其核心是执行、实施社会政策。

3、个案管理：个案管理是一种新的服务设计，用于提供有复杂、多重问题. 或障碍的个人或家庭服务。

它是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法，它是针对案主在现代社会生活中所面临问题的复杂性、福利需求的多元化以及福利服务中的成本效益等问题应运而生的。

4、“社会—心理”模式：这是一种将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。

其核心观念是“人在情境中”。

它帮助社工整体地去了解、认识案主，从而既提供增加案主自我认识的服务，又与案主所处的社会环境工作。

5、危机干预：属广义的心理治疗范畴。

危机干预则借用简单心理治疗的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，恢复心理平衡，安全度过危机。

干预的对象不一定是“患者”，尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。

干预的最低目标应是保护当事人，预防各种意外，故常动用各种社会资源，寻求社会支持。

6、操作性条件反射：操作性条件反射是一种学习过程，其特点是用奖励性的手段来强化某种反应方式。

这种学习往往是学会一种操作过程，故称操作性条件反射。

它指的是通过一些措施来改变行为发生的频率：给予奖赏（强化剂）就使得将来的行为频率增高，给予惩罚就使得将来的行为频率减少。

7、社区发展：是指社区的居民或成员在政府机构的指导和支持下，依靠自身的力量有目的、有组织地改善社区的经济、社会、文化状况，解决社区的共同问题，提高社区居民的生活水平，并促进社会协调发展的过程。

8、信度与效度：信度即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致性，即测量工具（问卷或量表）能否稳定地测量所测的事物或变量。

2024年社工《社会工作实务(初级)》真题精选(含答案)

2024年社工《社会工作实务（初级）》真题精选（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A 圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。

该小组工作的互动设计所依据的是（）。

A.弗洛伊德的自我理论B.萨提亚人际沟通理论C.埃里克森的自我理论D.伯恩的沟通分析理论2.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动3.家庭社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）。

A.起源不同B.关注焦点不同C.工作理念不同D.服务领域相互影响4.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络5.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。

下列内容中，属于小组后期要做的工作是（）。

A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景6.老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。

社区社会工作实务案例

社区社会工作实务案例社区社会工作是指在社区中进行的一种专业服务，旨在帮助个人、家庭和群体解决社会问题，提高生活质量。

下面我将介绍一个社区社会工作的实际案例，以便更好地理解社会工作的实践。

在某个城市的社区中，有一名社工接触到了一个家庭，这个家庭由一对父母和两个孩子组成。

父母因为失业和经济困难，导致家庭生活陷入困境，孩子的教育和生活也受到了影响。

社工首先进行了家庭访谈，了解到了家庭的基本情况和他们所面临的问题。

在分析了家庭的情况后，社工制定了一份个性化的服务计划。

首先，社工帮助父母寻找了临时工作，缓解了家庭的经济压力。

其次，社工联系了当地的教育资源，为孩子们提供了学习辅导和心理支持。

同时，社工还组织了社区志愿者，为这个家庭提供了精神上的支持和帮助。

在服务的过程中，社工发现了这个家庭的一些内部问题，比如家庭成员之间的沟通问题和情绪管理问题。

于是，社工开展了家庭内部的辅导和训练，帮助他们改善了家庭关系，增强了家庭的凝聚力。

通过一段时间的服务，这个家庭的状况得到了明显改善。

父母找到了稳定的工作，孩子们的学习成绩也有了明显提高，家庭的氛围也变得和谐温馨。

这个案例充分展现了社区社会工作的实践意义，通过专业的服务和关怀，帮助了这个家庭走出了困境，重拾了生活的信心。

通过这个案例，我们可以看到社区社会工作的重要性和价值所在。

社会工作者不仅需要有专业的技能和知识，更需要有真诚的关怀和耐心的付出。

只有通过真正的关怀和服务，才能帮助需要帮助的人走出困境，重拾生活的信心。

在社区社会工作中，每一个案例都是一个生动的故事，每一个服务都是一次真挚的关怀。

希望通过这个案例的分享，能够让更多的人了解社区社会工作的意义和价值，让更多的人加入到社会工作的行列，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

让我们共同努力，让社会更加和谐美好！。

社会工作实务的通用过程(重点)

及这些环境对服务对象的影响。
收集服务对象问题资料
了解服务对象面临的具体问题，如身体健康、心理困扰、家庭关系等。
分析资料
分析个人资料
根据收集到的个人资料，分析服务对象的优势和劣势，为制定服务计划提供依据。
分析环境资料
评估环境因素对服务对象的影响，确定服务对象所处环境的支持与限制因素。
分析问题资料
深入了解服务对象面临的问题，分析问题的性质、成因和影响，为制定服务计划提供依据。
制定服务计划
1 2
详细性
计划应包括具体的步骤、时间表和负责人。
灵活性
计划应考虑到可能出现的变化和意外情况。
3
可评估性
计划应包含明确的评估指标，以便对服务效果进行监测和评估。
04 介入
直接介入
目的
直接针对个人或家庭提供支持、干预和服务的策略，以帮助他们解决问题、提升能力。
咨询和支持
提供信息和建议，帮助个人或家庭理解和应对问题。
社会工作实务的通用过程（重点）
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目录
• 接案 • 预估 • 计划 • 介入 • 评估 • 结案
01 接案
接案来源
机构内部转介
当机构内的其他社工或员工意识到有潜在的服务需求时，会进行
转介。
社区居民主动求助
社区居民在遇到困难或问题时，主动向社工求助。
第三方转介
其他组织或机构的工作人员，如医生、警察等，在处理问题时发现需要社工介入，会进行转介。
区的问题。
01
02
与其他专业人士合作，共同解决复杂问题。
03
04
综合服务
提供一系列直接和间接的服务来满足个人和家庭的需求

社会工作的实务知识点总结

社会工作的实务知识点总结社会政策社会政策是社会工作的基础，社会工作者需要了解不同的政策和法规，以便能够为客户提供准确的帮助和指导。

在实际工作中，社会工作者需要了解以下几个方面的社会政策知识：1.社会保障制度：社会工作者需要了解社会保障制度的相关政策和法规，包括社会保险、医疗保险、养老保险等内容，以便能够为客户提供正确的信息和帮助。

2.福利补助：社会工作者需要了解各种福利补助的政策和申请流程，包括低收入家庭补助、食品券、住房补助等内容，以便能够为客户提供有效的帮助。

3.教育政策：社会工作者需要了解教育政策和教育资源，以便能够为学龄儿童和青少年提供相关的帮助和支持。

4.移民政策：社会工作者需要了解移民政策和相关法规，以便能够为移民和难民提供适当的支持和指导。

5.心理健康政策：社会工作者需要了解心理健康政策和资源，以便能够为心理健康问题的个人和家庭提供专业的支持和帮助。

社工方法社会工作的方法是社会工作者在实践中用来帮助客户解决问题、改善生活质量和实现个人目标的技能和技巧。

以下是社会工作方法的一些重要知识点：1.一对一辅导：社会工作者需要掌握一对一辅导的技巧，包括倾听、询问、建立信任、制定目标和制定行动计划等。

2.家庭辅导：社会工作者需要了解家庭辅导的技巧，包括家庭系统理论、家庭动力学、家庭治疗等内容。

3.群体工作：社会工作者需要了解群体工作的技巧，包括组织活动、促进合作、解决冲突、制定计划等。

4.社区工作：社会工作者需要了解社区工作的技巧，包括社区评估、发展项目、资源整合、社区动员等。

沟通技巧沟通是社会工作中非常重要的一部分，良好的沟通能力可以帮助社会工作者更加有效地与客户合作，更好地理解他们的需求和问题。

以下是一些重要的沟通技巧：1.倾听技巧：社会工作者需要掌握良好的倾听技巧，包括主动倾听、理解和接受客户的感受、避免评判和解释等。

2.提问技巧：社会工作者需要了解有效的提问技巧，包括开放性问题、封闭性问题、澄清问题等。

2024年社会工作实务(初级)考试题及答案(含真题、典型题)

2024年社会工作实务（初级）考试题及答案（含真题、典型题）1.作者社里纠纷影响人际和谐。

小林运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通、调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。

下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是()A、组织居民间的互助交流活动，增进相互了解B、走访冲突居民家庭，了解冲突原因C、及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级D、进行跟踪服务参考答案：D2.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一环节分别作出评估。

为此，小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。

A、服务网络B、服务结果C、介入对象D、介入行动参考答案：D3.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

换句话说，预估就是收集资料和()的过程。

A、解释问题B、解决问题C、认定问题D、描述问题参考答案：C4.甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反应强烈。

与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服务经验，但没有开展服务的场地。

于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，由甲社区提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。

本案例中的资源链接方式属于()。

A、资源共享B、资源协调C、资源整合D、资源流通参考答案：A5.新冠肺炎疫情防控期间，小明在家上网课，面对电脑时注意力不集中，学习效果不理想。

小明父母向社会工作者小黄求助。

小黄与小明建立了微信联系，采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。

经过多次线上视频会谈，小明学习注意力不集中的问题有了明显改善，服务进人结案阶段。

为了强化小明已有的改变成效，下列社会工作者的做法中，最适宜的是()。

(2020)A、协助小明分析害怕上学的原因B、帮助小明处理结案时的离别情绪C、帮助小明回顾会谈过程中的成长D、鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中参考答案：C6.小陈跟随丈夫从小城镇移居到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她。

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