基层领导干部如何提高与媒体打交道的能力
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基层领导干部如何提高与媒体打交道的能力县级和县级部门、乡镇(街道)领导干部处在基层工作第一线,与群众接触最多,对社会公众产生的影响最直接,容易成为媒体关注的焦点。随着社会民主法治的发展进步和信息通讯技术的日渐发达,社会公众对信息资讯的需求也越来越高,通过媒体影响社会事务的力量也越来越大。正确面对媒体、有效引导舆论,是基层领导干部必备的基本素质,是做好新时期群众工作的重要手段,是保持地方稳定和促进地方发展的必修课程。领导干部如何提高与媒体打交道的能力,关键要做到以下几点:
一、正确全面认识媒体
现代社会是一个崇尚民主、注重个性和公共利益的社会,而媒体是社会公众的代言人,党政领导干部必须转变对待媒体的观念和态度,提高对媒体的认识和了解,努力适应新形势对于执政能力的要求。
1、新形势下媒体不仅是信息传播交流工具,更是影响社会舆论甚至改变事件发展和社会进程的力量,各级领导干部对此要有高度认识。传统的观念一般认为,新闻媒体是党和政府的喉舌,是舆论宣传的工具。新闻媒体所具有的这种功能,在当前虽然还没有发生根本改变,但是如果仅仅停留在这样的认识层面,显然与时代发展是远远不相符的。当今形势下,媒体
不仅仅是信息传播和交流的工具,它的另外一个重要功能是舆论引导和舆论监督,它所产生的强大舆论影响力,不少时候可以影响事件本身的发展方向,甚至可以影响社会的发展进程。较远如2003年发生在广东的大学生孙志刚因没有暂住证被当作流浪人员打死事件,经媒体深入持续报道,最后不仅广东省甚至是全国都终结了对社会流浪人员的收容遣送政策,国家法律因此而修改;近期如2010年9月发生在江西宜黄县的拆迁户自焚事件,因媒体深度介入,最后当地政府不得不改变拆迁决策,地方党政一把手领导也因此而免职,据当地政府一位官员在网上撰文反映,因这一事件影响“宜黄的发展可能后退五年”;另外还有2010年发生的广西烟草局长“网上日记”、河北“我爸是李刚”交通事故、江苏海门市审计局长超标接待事件等,都因为媒体的持续追踪报道,尤其是互联网的介入,使得当事人无处可遁,最终改变了个人命运。
2、新闻媒体具有独立的社会立场和观点,对待媒体不能“非敌即友”或“非友即敌”,各级领导干部对此要有理性科学态度。媒体肩负社会责任,代表社会公众发声,媒体的社会角色决定了他们具有自己独立的社会立场和观点,任何人都无法改变。当前有些地方领导干部,对待媒体要么敬如上宾,看到媒体记者来就非常客气,有时甚至无原则地满足个别不良媒体记者的要求,给不良人员以可乘之机,甚至由此造成“引狼入室”的
局面;也有些领导干部视媒体如洪水猛兽,用他们的话说是“防火防盗防记者”,媒体来采访不管正面负面一律敬而远之,能推就推、能躲就躲。这两种态度都是不理智、不科学的。对待媒体,科学的态度是要跳出“非敌即友”或“非友即敌”的错误认识。媒体来正面宣传我们的工作,我们要热情接待,但要把握尺度,不要以为彼此熟悉了就可以称兄道弟,须知媒体之间竞争激烈,媒体人也有良莠差别,为了媒体或个人利益,今天是兄弟明天就有可能反目相向;媒体来批评报道,切忌先入为主以为人家是成心来找茬或作对,而采取不理不问的“鸵鸟”对策,须知媒体记者做批评报道一般都是有备而来,而且他们也有自己的工作职责和考核要求,对于他们反映的问题,当事地方党委、政府如果不正面回应,他们自会找别人来说,最后陷于被动的往往还是地方领导自己。
3、当今媒体有传统媒体与新兴媒体之分,官方主流媒体与社会非主流媒体之别,各级领导干部对此要有全面了解和认识。随着社会经济的发展,媒体资讯业也越来越发达。过去人们形容机关干部上班是“一张报纸一杯茶,晃晃悠悠过半天”,这里反映的有机关干部的作风问题,从中也能看到当时媒体资讯的严重短缺,机关干部尚且如此,普通老百姓能听到广播或看到电视就不错了。可如今不要说报纸杂志、广播电视频道多得数不清,打开电脑或手机,世界每个角落随时发生的事,只要想去了解,都
是举手之间的事情。媒体发达了,信息以海量传播,但基层领导干部不能被这种现象搞得眼花缭乱、无所适从。不管媒体资讯业如何发达,从它们的社会属性来分析,基本可以划分为传统媒体和新兴媒体这两大类型。党领导下的各类党报、党刊和人民广播电台、电视台,它们代表传统媒体,在当今时代仍然占据主流传媒地位,它们发布的信息比较权威,相对来说办报办刊办台方针也比较稳健。而各种都市类报纸、杂志、行业性期刊,还有各类网站论坛、网络视频、手机短信、博客微博、QQ即时传播工具等,这些属于新兴媒体,它们往往站在某个社会群体的立场,甚至仅仅代表某个特定个体的利益诉求,发布的信息相对比较快捷、深入、持续,有时也显得比较激进甚至有些偏差。当然,随着媒体资讯业的发展,传统媒体与新兴媒体在相互竞争的基础上,相互利用、相互影响、相互融合的趋势在加快,它们之间的界线划分也越来越模糊。各级领导干部要正确应对媒体,对媒体的这些社会属性和发展特性都必须要有深刻全面的认识。
二、善待善用善管媒体
媒体作为一种社会公共资源,用得好可以助我们一臂之力,成为推动地方发展的良好外部动因;用得不好会破坏一个地方的外部形象,给地方党委、政府工作带来长期负面影响。所谓“成也媒体,败也媒体”,一些地方的党政领导干部对此已有深刻体会。因此,在善待媒体的同时,我们
还必须懂得如何善用善管媒体。
1、做好新闻策划,主动引导舆论。巧妇难为无米之炊。媒体要生存和发展,离不开各级党委、政府提供的新闻宣传素材,而且在新闻竞争越来越激烈的趋势下,党委、政府的工作始终是媒体最重要的新闻来源之一。因此,媒体与政府之间最好的关系,应该是良性互动、各取所需的关系。各级地方党委、政府要充分把握时机、珍惜资源,积极做好年度宣传方案和不同时期的新闻宣传主题策划,及时公布重大议程,主动设置新闻议题,为媒体提供更多更好的新闻素材,主动引导舆论宣传。具体来说,可以采取召开新闻发布会、媒体吹风会、记者座谈会和组织媒体采风活动等形式,向媒体和记者发布各地党委、政府中心工作,介绍工作经验和成就亮点,通过加大正面舆论宣传,有效减少或杜绝负面舆论报道,为地方党委、政府树立良好的社会形象。如我县近年来重点将生态文明、特色产业、循环经济、文化旅游、社会民生等工作亮点作为对外宣传的议题,主动引导县内外媒体加强正面宣传,从而大大提升了宁海知名度和美誉度。
2、做好采访接待,科学应对媒体。除了主动加强新闻策划、强化舆论引导之外,接待新闻媒体的日常采访也是各地党政领导的一项重要工作,是体现和提升领导能力的刚性要求。接到媒体采访要求,作为党政领导干部,不管手头工作有多忙,一般情况下都不要轻易拒绝。要充分认识