百事可乐广告对中国消费者购买行为的影响
百事可乐营销案例分析报告
百事可乐营销案例分析文文医药营销2班百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。
并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。
在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。
2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。
百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。
百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。
它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
营销环境分析一品牌定位与众不同、锋芒、扬。
广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。
年轻人是最有活力、最有潮流触觉，心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。
其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。
二购买决策购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。
一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。
这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。
因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。
而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。
但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。
三市场细分（一）地理自然环境。
百事可乐在中国的品牌定位与推广
百事可乐在中国的品牌定位与推广随着经济全球化进程的不断发展和提高，品牌进入精神生产领域，品牌企业大量涌现。
为此店铺为大家整理了关于百事可乐在中国的品牌定位与推广，欢迎参阅。
百事可乐在中国的品牌定位与推广篇一1.市场的宏观环境分析(1)我国的经济水平不断发展提高，饮料消费市场容量稳步增长，消费者的支付能力也在快速增长，而我国国内企业只有康师傅、统一、哇哈哈等少数几个具有竟争实力。
(2)政治和法律因素上，中国加入WTO，各项法制日益健全，饮料行业管理政策趋于完善，市场环境日益良好。
(3)社会和文化因素方面，随着人们生活观念和消费习惯的变化，出行、吃饭、聚会等场合多会选择饮料来消费，各类饮料的风味、包装及购买的方便快捷都促使人们的购买，而目前国内市场上很多的年轻消费者更倾向于购买碳酸饮料。
2.市场的微观环境分析(1)百事可乐与供应商：由于百事可乐公司实力雄厚、资金充足，因此可以得到供应商的信任，在原料供应方面不存在任何问题。
同时百事可乐公司选择的供应商都具有良好的信誉，以保证产品的产量和质量。
(2)百事可乐营销渠道：百事借助经销商强大的区域影响力和物流能力完成了全国的营销网络覆盖，同时对于营销渠道不断进行整合和变革，打破了原有的渠道格局，建立了现代渠道、即饮渠道、传统渠道等新的渠道管理。
(3)目标消费者分析：百事可乐的目标消费群体主要是年轻人群，与成熟或大龄的消费群体相比，年轻消费群体相比这个消费群体充满自信乐观，敢于接受新鲜事物，品牌忠诚度不高，使得百事可乐找到了能与可口可乐相抗衡的消费群体;同时这个消费群体喜欢创新，喜欢冒险，百事可乐的精神灌输更容易引起他们的认同和共鸣;而且这部分人群有充分的购买力和成长性，可以持续的为百事可乐的销量增长做贡献，并呈现上升趋势。
(4)竞争者分析：目前在国内的碳酸饮料市场上，可口可乐和百事可乐两个世界巨头占据80%以上的市场份额，可口可乐总体上占据更多的市场份额，而根据相关新闻报道：康师傅与百事的联盟所占据的市场份额将超可口可乐。
百事可乐市场营销分析
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2020/1/8
营销战略
百事可乐前期的战略：跟随战略 一、形象跟随，借可口可乐之势取名为百事可乐。 二、味道跟随，它的可乐味道同可口可乐相近。 三、营销跟随，在营销渠道、营销方式的选择上模仿可口可乐 从市场结果看，百事可乐的跟随战略最终是失败的，公司经营一直
不见起色，曾两度处于破产边缘，饮料市场仍然是可口可乐一统天下。
美誉度
忠诚度
熟悉表示当人们提到饮 料品牌时,百事可乐品 牌名字很快出现在脑海 中
认同表示容易从众多 的饮料品牌中区分出 百事可乐公司产品
认同表示认为可口 可乐品牌拥有正面 形象
认同表示对百事可 乐有深厚的忠诚度
2020/1/8
产品品牌策略
1. 品牌经营理念：渴望无限
“渴望无限”是百事可乐的品牌理念，是百事所带给青年人感性的诉求，百 事品牌与年轻人一起将“渴望无限”的品牌理念体现为实实在在的行动。
百事可乐市场营销分析.ppt
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公司简介
世界领先的饮料和休闲食品公司：百事公司（PepsiCo）
百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。 百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商 菲多利（Frito-lay）公司合并，组成了百事公司。 2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的 排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。 在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事 公司位列在前十名。 在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事 公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮 料公司”第一名。 现在的百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，在全球 200多个 国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大 食品和饮料公司。
百事可乐广告效果调研
百事可乐把乐带回家电视广告效果调查报告一、引言1.调查背景公司简介百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，有逾100年的历史，而整个公司还相对比较年轻。
在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，其市场经营重点在核心品牌方面，于1997年10月将拥有必胜客、肯德基和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司。
2000年，百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围，并开拓一系列新型饮料产品。
百事1981年进入中国建厂，加上刚在深圳落成的一个瓶装厂，已有30多家合资合作企业，总投资接近5亿美元。
其旗下的“百事可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”，包括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐”系列、“都乐”、“纯果乐”系列饮料都已成为中国家喻户晓的品牌。
时至今日，百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业，总投资超过10亿美元，直接员工近10,000人，提供间接就业机会达150,000个。
目前，消费者能随时在国内购买百事可乐，七喜，美年达及激浪．百事产品均使用了不同形式及尺码的包装设计，包括百事可乐汽水传统的355ml罐装以及其它果汁饮品的250ml 纸包装。
品牌个性：锋芒锐利，勇于挑战，充满智慧，极具吸引力品牌主张：突破渴望，鼓励年轻人心怀梦想，追求更高，寻求突破广告简介每到春节这个中国人一年中最重要的节日，饮料市场上的广告战争就会打得不可开交，因为贺岁档广告片被认为是撼动家庭消费者选择的强大武器。
于是各大品牌纷纷在广告上投入大手笔、各显神通。
作为饮料巨头，百事可乐自然也不会放过这一个“讨好”国人的机会。
百事请来了担任国立、古天乐、周迅、罗志祥、张韶涵，上演温馨广告，回家过年，把乐带回家。
2.调查目的本次调查的目的是针对目标消费群对该广告的接触、印象认知、态度改变及购买情况等内容，对百事可乐投放的《把乐带回家》电视广告进行广告传播的有效性研究，以评估广告活动是否取得了预期的效果，以便为百事可乐下一季的广告策略，广告表现，广告投放提供第一手的参考资料。
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百事可乐广告对中国消费者购买行为的影响关键词：广告策略；购买行为；跨文化前言广告作为一种信息传播方式已日渐渗透到社会生活的各个角落，时时刻刻影响着社会的政治、经济活动以及人们的生活方式、意识形态和文化修养，并成为企业营销的一种重要手段，愈来愈受到企业管理者的重视。
广告主进行广告宣传的最终目的是推动消费者对商品和企业的好感并且购买该企业的产品或服务。
因此，消费者既是广告的接受者，又是广告中商品的购买者，消费者对广告的态度和最终的购买行为决定了广告发挥作用的大小。
消费者是广告作用的对象，广告想要取得成功，必须符合消费者的心里和行为特点。
消费者的需求动机、消费习惯和购买行为等特征是决定广告策略的最基本依据。
广告界有一句名言说的好“科学的广告术语是依照心理学法则的。
”消费者的购买行为对广告的发布时机、发布频率、广告的主题与创意、广告的表现形式等都有很大的影响。
只有符合消费者心理的广告，才能刺激并打动消费者，促进购买。
（百度文库《消费者购买行为的导向研究》陕西科技大学学报第五期）一、百事可乐在中国本土化的策略运用（一）本土化策略本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。
具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化，则是一个长期的过程。
百事在中国的本土化进展成绩斐然。
百事中国区的管理层70%已经由中国人担任，其中只有1个不是中国内地土生土长的。
可以肯定，百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。
目前，直接从事百事可乐饮料业务的中国员工近1万人，同时，拥有至少5倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。
由于百事可乐公司在引进资金的同时，大力推广先进的市场和管理经验，推行本土化，参与饮料国有企业的改造和人才培训，使中国的饮料行业在短短的20年中，由工艺简单、生产粗放的落后状况，发展到今天成为世界上规模最大、竞争最激烈、专业化程度较高、充满勃勃生机的饮料市场。
（二）品牌化策略百事并购贵格后，在中国的销售战略并没有改变，但业务范围扩大了，品牌资源扩大了。
百事可乐广告案例
01
在广告中强调百事可乐的环保理念和可持续发展措施，倡导绿
色消费。
公益活动
02
积极参与公益活动，通过广告宣传企业的社会责任，提升品牌
形象。
健康生活
03
关注健康生活趋势，在广告中强调百事可乐产品的健康成分和
有益效果，满足消费者对健康生活的需求。
THANKS
感谢观看
消费者忠诚度提高
总结词
百事可乐广告在提高消费者忠诚度方面 发挥了重要作用。
VS
详细描述
百事可乐广告不仅注重品牌形象的塑造， 还通过情感化的诉求与消费者建立情感联 系。广告传达出的品牌价值观和品牌故事 ，使消费者对品牌产生认同感和归属感， 进而提高消费者忠诚度。同时，良好的售 后服务和客户关系管理也进一步巩固了消 费者忠诚度。
目标受众分析
01
02
03
目标受众年龄
百事可乐的广告主要针对 年轻人群体，特别是1835岁的年轻消费者。
目标受众性别
百事可乐的广告受众广泛， 男女皆宜，但更倾向于年 轻、活力四溢的男性受众。
目标受众喜好
百事可乐的广告强调时尚、 活力、激情和潮流，吸引 年轻人的关注和喜爱。
广告传播渠道
电视媒体
百事可乐通过电视广告在 主流媒体上广泛传播，覆 盖广大观众。
创意表现
百事可乐的广告创意独特，视觉效 果突出，运用动画、特效等表现形 式吸引观众眼球。
03
百事可乐广告案例分析
电视广告案例：《百事可乐新一代》
总结词
青春活力，激情四溢
详细描述
这则广告通过展示年轻人活力四射的生活方式，将百事可乐与青春活力紧密联系 在一起。广告中的音乐、场景和服装都充满时尚感，吸引年轻观众的注意力。
消费者市场购买行为案例分析
百事可乐，是年轻一代非常热衷而 欢迎的品牌。进入中国市场二十几年 来，以其不同凡响的运营攻略创造出 了巨大的成功。站在新时代的前沿， 让我们审视一位不屈不挠、勇于创新 的挑战者——百事可乐在中国市场的 运营策略，他的成功或许会为我们带 来有益的启迪与智慧。
百事可乐营销攻略
攻略一：企业文化 攻略二：品牌理念 攻略三：广告策划宣传 攻略四：营销模式 攻略五：人文理念
面 向 面 试 官 行礼。 也可以 说“请 多关照 ！”后 再行礼 。 6、 走 到 椅 子旁 边 走 路 姿 势 保 持正常 。(不需 要继续 直视面 试官的 眼睛。 )要注 意不要 被对方 指出驼 背 。 由 于 自 己无法 掌握正 确的姿 势，要 向朋友 等人征 求意见 。 7、 站 在椅子旁
其次，并且选择合适的品牌代言人， 邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己 的品牌代言人，把品牌人格化形象；
继而，倡导“新鲜刺激 独树一帜”， 独特的消费品理念，提出“新一代” 的消费品味及生活方式。
攻略二：品牌理念
“Ask For More”——百事品牌的理念是“渴 望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度。
我们虽不能改变世界，但我们将从生活中获取 精彩人生；我们追求独立自主的生活，更对未 来充满无限憧憬；我们相信世界充满机会，相 信生命将会无比精彩。我们深信：我们是引领 潮流、敢做敢为，勇于尝试的先驱；我们拥有 独立的个性，拥有自己的思想及生活方式；我 们不断提高对自己和别人的要求，不断将思想 付诸于行动。
边 站 在 椅 子旁 边(靠近 门的那 一侧)。 男士 手臂伸 直放
消费者市场购买行为案例分析
——百事可乐
消费者购买决策过程的五个阶段模式：
收集资料 引起需要 方案评价 购买决策 购后行为
辩论赛辩题：广告不利于大众消费
广告不利于大众消费今天我们讨论的辩题是“广告是否有利于大众消费”，我方认为其判断标准是要看广告是否有健康、稳定地促进了大众消费。
我方的观点是广告不利于大众消费，理由如下：第一：广告往往只报喜不报忧，虽然为我们提供了信息，节省了消费者寻找商品的时间和精力成本，但它所提供的信息往往真假难辨，甚至是宣传与质量完全不符的虚假广告，据央视网报道：央视有58%的广告遭到投诉，有25%的广告因虚假宣传而遭到停播。
在这种背景下，广告往往是直接或间接地误导了大众消费。
第二：广告容易引起过度消费的现象，大部分消费者都具有从众、攀比或求异心理，不能理智的对待和辨别广告上的信息，容易受到广告的诱惑而“打肿脸充胖子”。
有的小朋友为了搜集全套的玩具，一口气买了三四份的餐点，因此台湾的麦当劳所送出的儿童玩具早已超过台湾人口的总数。
大众消费过了头，也就成了大众浪费。
第三：广告的话语权只在于厂商，广告商永远是选择帮出钱多的厂商打广告，而不是看谁的产品好，所以往往消费者花了最多的钱却买回了最一般甚至是最差的产品。
此外，因为消费者不能自己选择被广告的对象，消费者多元化的需求根本得不到满足。
第四：广告要消费者为其埋单。
商家加大广告的投入，要有利润就必须提高产品价格，其广告成本大部分最终还是由消费者来承担的，就好比厂商戴上了面具来骗我们，还要我们付那面具的钱一样。
据统计在唱片以及化妆品当中，广告的成本就高达了七成，如此“慷慨”的自掏腰包的行为，对广大消费者来说又是如何有利的呢？第五：广告易损害产品质量的提升。
不少商家认为只要广告做好就等于质量好，因而对自身产品的质量问题不闻不问。
为了追求更好的广告效应，厂商们还不顾一切的把自己产品的功能效用夸大到极点。
这不仅危害了消费者的权利，使消费者失去对产品的信心，还往往导致商家间忙于打广告战却赚不到利润，无法给员工按时出工资，降低了他们的消费能力，无法扩大生产和继续研究降低生产成本，阻碍了大众消费的发展。
百事可乐消费者行为调查
03
数据收集与整理
选择不同地区、年龄、性别的百 事可乐消费者作为调查对象，确 保样本的代表性和多样性。
通过线上和线下渠道进行调查， 包括社交媒体、官方网站、超市 等，以覆盖更广泛的受众。
对收集到的数据进行整理和分析 ，筛选出有效数据。
调查结果可靠性分析
数据可靠性评估
异常值处理
数据分析与解释
评估数据的可靠性和稳定性， 确保调查结果的准确性和可信 度。
百事可乐在社交媒体 平台上的互动度和口 碑较高，对品牌形象 和产品销售起到了积 极作用。
不同地区和文化背景 的消费者对百事可乐 的接受程度存在差异 ，需进一步了解并制 定相应的市场策略。
研究不足与展望
本次调查主要针对百事可乐的消费者 喜好和品牌形象，未来可以进一步研 究消费者对其他饮料品牌的偏好及影 响因素。
VS
常见的消费者行为模式包括：习惯 型、理智型、经济型、冲动型、情 感型和疑虑型等。
消费者行为的影响因素
消费者行为受到多种因素的影响，包括内部因素和 外部因素。
内部因素包括消费者的个人特征、心理活动和决策 过程等。
外部因素包括社会文化、经济环境、市场竞争和 营销策略等。
03
百事可乐消费者市场分析
会员制度
建立会员制度，为会员提供更多的优惠和特权，增加消费者的忠 诚度和黏性。
促销策略建议
线上促销
随着互联网的发展，线上促销越 来越重要。百事可乐可以在社交 媒体、电商平台等线上渠道进行 促销，吸引更多消费者购买。
线下促销
在商场、超市等线下渠道进行促 销，如展示、演示、试用等，吸 引更多消费者体验和购买。
百事可乐市场概述
市场规模
百事可乐作为全球最大的饮料公司之一，其市场规模在不断扩大。在2020年，百事可乐的营业收入达到了200亿美元以上 ，占据了全球饮料市场的一定份额。
消费行为案例分析 以百事可乐为例
百事发现年轻人通常是明星的忠实拥护者， 明星对于年轻人来说有很大号召力，所以百 事采取全明星广告策略。但百事不仅仅满足 于此，还将明星与容易引起年轻消费者心灵 深处共鸣的音乐和体育 结合在一起。让明星用 美妙的音乐之声和充满 感染力的运动之美来传 达百事的文化和营销理 念。
百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进 取的生活态度，寓意是“对年轻人来说，机会和理想 是无限的，他们可以尽情地遐想和追求”。 为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基 础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助迈 克尔· 杰克逊、张国荣、布兰妮、王菲、罗志祥、蔡依 林、郭富城、陈慧琳、郑秀文、热力兄弟、贝克汉姆、 里瓦尔多、卡洛斯等一大批明星作为品牌代言人，极 力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的 选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们、尤 其是青年人理解和接受。这样，很多人就明白了，为 什么“百事”的产品从简单的包装到向运动系列、功 能系列拓展都刻意体现一种动感和欢快的格调，从而 使许多青年人成为“百事”忠实和热心的消费者。
1980
1990
1998
百事不断在追求让自己的包装更年轻化，一直尝试采 取颜色、形状等表现朝气与动感。在1998年调查发现 新新人类喜欢蓝色代表的新鲜、活泼、与众不同后， 它毅然将产品改为蓝色外观，掀起了“蓝色风暴”。
百事迎合年轻一 代对新产品的需 求，不断丰富自 己的产品线，以 满ห้องสมุดไป่ตู้消费者，并 降低经营风险。
（2）消费范围广泛，购买能力强。青 少年消费者有一定的经济来源和购买经 验，加之没有较重的经济负担，所以购 买商品的范围十分广泛。且随着人们消 费观念由保守型向开放型的转变，青少 年消费的时代感也愈加强烈，表现在追 求衣、食、住、行、学各方面现代化的 生活方式，注重享受、娱乐，甚至是侈 奢性的消费
百事可乐广告案例分析
百事可乐广告案例分析企业背景百事可乐最初于19世纪90年代(1890-1900)由美国北加洲一位名为 Caleb Bradham 的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶 (pepsin) 及可乐果制成。
该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi”，并于1903年6月16日将之注册为商标。
是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐公司的主要竞争对手。
百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。
百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司合并，组成了百事公司。
百事可乐为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司(Tricon Global，现公司名为YUM～),这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
1999年，百事公司将其百事可乐罐装百事公司(Pepsico.，Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。
广告定位“新一代的选择”是百事可乐的广告语，从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。
广告语1898年清爽、可口，百事可乐1903年提神、爽心、增进消化1905年可口之饮料1906年天然饮料——百事可乐1907年百事可乐:可口、健康1909年百事可乐:使你才气焕发1910年喝百事可乐，让你心满意足1923年这就是健康:百事可乐品尝百事，你将喜欢它 1928年百事可乐，激励你的士气1932年一样的价格，双倍的享受1939年一样的价，双倍的量1940年百事可乐是属于你的饮料1943年令人诱惑的口味1945年百事可乐:更多、更好1949年口味最好、花钱更少1950年量多、活力更多1953年清新、爽口1958年爱社交，喝百事喝百事，增友谊1959年百事可乐令你心旷神怡1961年这就是百事，它属于年轻的心1963年奋起吧，你就属于百事新一代1964年让自己充满活力，你是百事新一代1967年口味独一无二，百事可乐向前涌动品尝无可比拟的百事1969年生活/奉献你从生活中获取，百事从奉献中获取 1971年拥有一个百事的日子成为百事人，感受自由心 1973年1975年百事挑战，让你的感觉来决定1976年拥有百事时代1977年必胜客与百事可乐合并1979年把握百事精神，赋予百事挑战喝百事可乐，享受一生美味啊～百事的时代 1982年1983年现在就去体会百事百事可乐，新一代的选择 1984年1987年百事可乐:美国的选择亲爱的，这就是您所需要的 1990年1992年不能没有它——百事可乐1993年年轻、开心，喝百事1995年百事之外，别无选择1996年改变新的一页:百事可乐1998年新一代的选择 The choice of a new generation 渴望无限 (Ask for More)1999年百事，渴望无限快乐的可乐2003年百事，这就是可乐2004年突破渴望 (Dare for More) 敢于第一 (Dare to Be No.1)2007年突破创造发现 More2008年全民携手舞动中国2008年欢聚时刻共享百事2009年百事我创2010年 LOVE!PEPSI NEX2011年渴望就是力量(出现在谢霆锋成者为王的百事广告曲中)首先是准确定位:从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐;并且选择合适的品牌代言人，邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人，把品牌人格化形象，通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。
百事可乐消费者使用和态度研究调查目的
汇报人：文小库
2024-01-06
CONTENTS
• 研究背景 • 研究目的 • 研究方法 • 研究预期成果 • 研究价值与意义
01
研究背景
百事可乐市场现状
01
市场份额
百事可乐在全球软饮料市场中的 份额，以及在竞争对手中的排名 。
销售趋势
02
03
产品组合
百事可乐近年来的销售增长或下 滑趋势，以及与市场整体趋势的 对比。
分析消费者对百事可乐的新品接受度和购买意愿，为推出更符合市场需求的新品提 供依据。
了解消费者对百事可乐的包装和外观设计的需求和偏好，为改进产品包装提供参考 。
提高百事可乐的品牌形象和市场竞争力
通过调查了解消费者对百 事可乐的品牌形象和品牌 价值的认知，为提升品牌 形象和市场竞争力提供依 据。
分析消费者对百事可乐的 品牌忠诚度和口碑传播情 况，为制定更有针对性的 品牌传播策略提供数据支 持。
消费者使用百事可乐的行为习惯分析报告
购买频率
调查消费者购买百事可乐的频率，包括每月、每周或 每天的购买次数。
使用场合
分析消费者在哪些场合选择使用百事可乐，例如休闲 娱乐、运动健身等。
消费习惯
了解消费者的百事可乐消费习惯，包括口味偏好、购 买渠道等。
消费者对百事可乐的态度和满意度评估报告
满意度评估
01
了解消费者对百事可乐的认知程度和喜好程度，为 制定更精准的市场营销策略提供数据支持。
02
分析消费者对百事可乐的购买意愿和购买行为，为 制定更有效的销售策略提供依据。
03
评估百事可乐在市场中的竞争地位和市场份额，为 制定更合理的市场拓展计划提供参考。
广告是否会对人们的消费习惯产生影响辩论辩题
广告是否会对人们的消费习惯产生影响辩论辩题正方，广告会对人们的消费习惯产生影响。
首先，广告作为一种宣传推广的手段，其目的就是要影响人们的消费行为。
通过各种媒体渠道如电视、广播、互联网等，广告可以传达产品的信息和吸引消费者的注意力，从而引导他们进行购买。
例如，知名品牌苹果公司通过其广告宣传，成功地影响了消费者对于其产品的购买决策，使得苹果产品成为了众多消费者的首选。
其次，广告的内容和形式往往会对人们的消费习惯产生直接的影响。
在广告中，经常会出现各种美好的场景和生活方式，以及产品的各种优点和功能。
这些内容会潜移默化地影响消费者的心理，使得他们在购买时更倾向于选择广告中所宣传的产品。
比如，运动品牌耐克的广告总是充满了激励和挑战的情节，这种积极的形象会影响消费者对于运动鞋的购买决策。
最后，名人名言中有这样一句话，“广告是商品的催化剂”。
这句话说明了广告对于商品销售的重要性，也说明了广告对于消费习惯的影响力。
因此，可以明确地认为，广告会对人们的消费习惯产生影响。
反方，广告不会对人们的消费习惯产生影响。
首先，消费者的消费习惯并不是完全受广告的影响。
消费者在购买商品时，往往会考虑到自己的实际需求和经济能力，而不是盲目地受广告的影响。
例如，一位有着健康意识的消费者在购买食品时，更倾向于选择健康营养的食品，而不是被广告中的美味诱惑所左右。
其次，广告只是一种宣传手段，其影响力并不是绝对的。
消费者在日常生活中接触到的信息和影响有很多种，包括家人、朋友、社会环境等，这些因素都会对消费习惯产生影响。
因此，不能单纯地将消费习惯的改变归因于广告。
最后，经典案例中有这样一个例子，可口可乐和百事可乐在广告宣传上都投入了巨额资金，但是消费者对于两者的选择并不完全受广告的影响。
消费者在购买饮料时，更多考虑的是口感和品质，而不是被广告所左右。
综上所述，可以得出结论，广告并不会对人们的消费习惯产生影响。
消费者在购买商品时，会考虑到多种因素，而不是单纯受广告的影响。
广告对消费者行为的引导辩论辩题
广告对消费者行为的引导辩论辩题正方，广告对消费者行为的引导是必要的。
首先，广告对消费者行为的引导是必要的，因为它可以帮助消费者了解市场上的产品和服务，从而做出更明智的消费决策。
例如，当消费者需要购买一款新手机时，广告可以向他们展示不同品牌和型号的手机，让他们了解各种功能和价格，以便选择最适合自己的手机。
正如英国作家约翰·鲁斯金所说，“广告是一种教育，它教会人们如何生活。
”。
其次，广告对消费者行为的引导还可以促进市场竞争，提高产品和服务的质量。
竞争对手之间的广告竞争可以激发创新和改进，从而推动行业的发展。
比如，可口可乐和百事可乐之间的广告竞争促使它们不断改进产品质量和营销策略，让消费者有更多的选择和更好的体验。
正如美国总统理查德·尼克松所说，“竞争是市场经济的灵魂。
”。
最后，广告对消费者行为的引导还可以帮助企业推广品牌和产品，增加销量和利润。
通过精心设计的广告宣传，企业可以吸引更多的消费者关注和购买，从而实现商业目标。
例如，苹果公司通过“1984年”和“iPod”等经典广告，成功塑造了自己的品牌形象，吸引了全球消费者的青睐。
正如苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯所说，“广告不仅是销售工具，更是一种艺术和传播。
”。
综上所述，广告对消费者行为的引导是必要的，因为它可以帮助消费者了解市场、促进竞争、推广产品，是市场经济运行的必要手段。
反方，广告对消费者行为的引导是不道德的。
首先，广告对消费者行为的引导是不道德的，因为它往往利用消费者的心理弱点和欲望，进行虚假宣传和误导。
许多广告通过美化产品、夸大功效或者隐瞒缺陷，误导消费者做出不明智的购买决策。
例如，一些减肥产品的广告常常使用假照片和虚假宣传，让消费者误以为可以轻松减肥，导致健康风险和经济损失。
正如英国哲学家弗朗西斯·培根所说，“广告是人类欲望的奴隶。
”。
其次，广告对消费者行为的引导还会引发消费主义和浪费资源的问题。
大量的广告宣传让消费者陷入购买欲望的泥沼，导致过度消费和浪费资源。
百事可乐营销案例分析
广告的作用就日常消费品而言广告营销应当成为一种长期行为，同时，针对不同的淡、旺季还要住重点集中投放；设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体，增大收众群体消费意识；保持广告营销的连续性与一致性；四、注意媒体宣传的多样性；各抓期广告营销在活动内的连续性及与主体广告内容的一致性；自身营销广告的独特性，与对手形成鲜明反比及不同。
广告使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。
使他们知道这个产品是什么以及有什么用，使他们在心态上倾向于买这个产品。
最后，促成他们的购买行动广告的目标是改变消费者脑中的印象，使其倾向于购买某个产品。
单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客，转变为购买行动，这样的例子非常少见。
对于广告成效的测量,可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段，而使购买商品的概率随之增加一、传递信息，沟通产需广告的最基本功能就是认识功能。
通过广告，能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容，从而起到传递信息，沟通产销的作用。
俗话说,货好还得宣传巧。
但在现实生活中，还有一些企业对广告的作用不十分明了，认为做广告花费大，得不偿失.因此，他们宁可天南海北、火车轮船、辛辛苦苦到处推销，也不愿做广告。
实践证明，广告在传递经济信息方面，是最迅速、最节省、最有效的手段之一。
好的产品借助于现代化科学手段的广告，其所发挥的作用不知比人力要高多少倍.二、激发需求，增加销售一则好的广告，能起到诱导消费者的兴趣和感情，引起消费者购买该商品的欲望，直至促进消费者的购买行动。
曾有这样一个事例：某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领，该推销员苦思无计,在偶然间受到了“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌，广告牌上写上“禁止吸烟"的大字，并在其下方加上一行字：“‘皇冠牌’也不例外”。
消费者市场购买行为分析
消费者市场购买行为分析学习目的：通过本章的学习，了解消费者市场的特点，把握阻碍消费者购买行为的因素，把握消费者购买决策过程及其营销任务。
第一节消费者市场特点与消费品分类消费者市场也称最终产品市场，是指个人或家庭为生活消费而购买、租赁产品或服务的市场。
它是市场营销学研究的要紧对象，是所有商品的最终市场。
不管是产业市场依旧中间商市场，其最终的服务对象差不多上消费品市场，因此全面动态地了解消费者需求，把握消费者市场的特点及其进展趋势是企业生存与进展的重要前提。
一、消费者市场特点〔一〕普遍性与多样性普遍性是指人人差不多上消费者。
由于消费者市场人数众多，具有购买次数频繁，购买数量少的特点，因此消费者的购买行为与企业购买行为明显不同，与消费者购买行为相比，企业购买行为具有购买次数少，每次购买量大的特点。
多样性是指由于消费者市场人多面广，消费者受到年龄、职业、受教育程度、经济收入、性格及所处的市场环境不同的阻碍，异致消费者购买行为千差万别。
〔二〕层次性与进展性消费需求的层次性是指消费者对同一类产品，在质量、价格、款式、规格、性能等方面需求的差异性在消费品市场以多层次性特点表现出来。
如按产品价格高低，能够把产品分为高、中、低三个档次。
这种特点有利于企业细分市场，所提供的产品更有针对性。
消费需求的进展性是指随着时代变迁，科技进步，经济收入的提高，消费者的需求会经历一种由低到高，由粗到精的进展过程。
专门是由于科学技术的迅猛进展，新产品层出不穷，产品生命周期日益缩短，人们更换产品速度加快，进一步促进了消费需求的进展性。
〔三〕情感性消费需求的情感性是指消费者购物带有明显的感情色彩。
由于消费者缺乏专业知识，大部分是外行，多属非专家购买，往往是依照个人的喜好和情感购物。
如在情人节，恋爱中的男女要送玫瑰花、巧克力来表达自己的爱恋之情，因此每年的2月14日的情人节，差不多上玫瑰花和巧克力最畅销、价格上涨最快的生活。
〔四〕可诱导性消费需求的可诱导性是指消费需求受消费者收入、嗜好、商品价格、税收和储蓄利率、心理预期、经济进展趋势的阻碍，购买具有专门大的伸缩性，容易受外界因素的诱导。
品牌营销策略对消费者购买行为的影响
品牌营销策略对消费者购买行为的影响当我们在商店里购买商品时，不仅仅是因为我们需要它们，也是因为我们被品牌吸引。
品牌营销策略可以说是现代商业竞争中最关键的一环，因为它们对消费者购买行为产生了深远的影响。
品牌标识是品牌营销的核心。
一个好的品牌标识可以在消费者的脑海中留下深刻的印象，从而加强他们对品牌的认知感。
例如苹果公司的标识，整个公司的品牌形象都是以简约、时尚、高尚的方式传达出来的。
无论是苹果的产品还是其它方面，这一形象始终贯穿其中，从而塑造了不同的消费者群体对苹果品牌的认知和信任度。
品牌形象也是品牌营销策略的重要组成部分。
如果品牌营销策略能够形成一个积极、有特色、具有信任度的品牌形象，那么这将会更容易吸引到消费者的重视和忠诚度。
比如，可口可乐是一个典型的具有积极形象的品牌，其广告总是强调可口可乐可以带来愉悦的感受。
这种积极形象可以帮助消费者建立品牌信任度和忠诚度，从而提高购买率。
对于品牌营销策略的成功来说，品牌体验也是非常重要的。
品牌体验是与品牌关联的一种感受和体验，它可以是在购买产品前、购买产品时，或者是使用产品后的感受。
这种感受可以来自产品的外观、包装、品质以及购买和使用的方便性。
苏宁易购就是一个品牌体验比较好的例子。
因为它提供了一个愉悦和无压力的购物环境，这使得顾客可以享受购物的乐趣，从而提高购买率和顾客的忠诚度。
品牌营销策略的一个最直接的影响就是价格因素。
品牌营销策略可以影响消费者的购买行为，因为它们设定了产品的价格。
如果品牌营销策略让消费者感到品牌信任度和忠诚度较高，那么他们更可能花高价去购买那个品牌的产品。
而且，由于消费者对品牌的信任和忠诚度，应该会更容易接受那些高价的产品。
品牌营销策略还可以对消费者的购买行为产生长期的影响。
如果品牌营销策略足够吸引消费者，那么这个品牌会在消费者的脑海中深深地扎根，从而带来不断的销售，影响消费者的购买行为。
例如，可口可乐和百事可乐在全球范围内拥有超高的知名度和市场占有率，这不仅仅是因为它们的广告宣传和产品品质，也因为消费者趋向于购买那些被他们认知为“主流”的品牌。
百事可乐消费者行为调查
百事可乐消费者行为调查引言百事可乐作为全球知名的碳酸饮料品牌，广受消费者喜爱。
为了进一步了解消费者对百事可乐的消费行为和态度，本文进行了一项消费者行为调查。
通过问卷调查和数据分析，旨在揭示消费者购买百事可乐的动机、消费习惯以及对品牌形象的认知。
本文总结了调查结果，并提出了一些有关百事可乐品牌提升消费者满意度的建议。
方法本次调查采用了两种数据收集方法：在线问卷调查和实地观察。
通过问卷调查，我们获取了大量的可量化数据，包括消费者的年龄、性别、职业等基本信息，以及他们对百事可乐的消费频率、品牌形象评价、购买决策因素等。
同时，在实地观察中，我们观察了消费者在超市购买百事可乐的行为，例如选择的包装规格、购买数量等。
本次调查的样本规模为500人，涵盖了各个年龄段、职业和地区的消费者。
在问卷调查中，我们采用了多个选择题和量表题，以获取全面的结果。
问卷调查数据通过统计分析软件进行了数据清洗和初步分析，以发现潜在的规律。
结果消费者特征分析在调查样本中，男性和女性的比例大致相当，占比分别为48%和52%。
年龄方面，20-30岁的消费者占据了最大比例，占比达到了45%；31-40岁的消费者占比为30%；40岁以上的消费者占比为25%。
从职业分布来看，白领职业的消费者占据了绝大多数，占比达到了60%；蓝领职业的消费者占比为30%；学生和自由职业者的消费者占比各为5%。
消费习惯分析调查结果显示，超过70%的消费者每周至少购买一次百事可乐。
其中，40%的消费者每周购买一到两次，30%的消费者每周购买三次以上。
这表明百事可乐在消费者的日常生活中占据重要地位。
在包装规格上，55%的消费者倾向于选择500ml瓶装的百事可乐，因为这种规格适合个人使用，方便携带。
35%的消费者倾向于选择2L瓶装的百事可乐，这种规格适合家庭使用。
而500ml玻璃瓶和听装市场份额较小，分别占比5%和5%。
在购买渠道上，超过80%的消费者选择在超市购买百事可乐。
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百事可乐广告对中国消费者购买行为的影响
关键词：广告策略；购买行为；跨文化
前言
广告作为一种信息传播方式已日渐渗透到社会生活的各个角落，时时刻刻影响着社会的政治、经济活动以及人们的生活方式、意识形态和文化修养，并成为企业营销的一种重要手段，愈来愈受到企业管理者的重视。
广告主进行广告宣传的最终目的是推动消费者对商品和企业的好感并且购买该企业的产品或服务。
因此，消费者既是广告的接受者，又是广告中商品的购买者，消费者对广告的态度和最终的购买行为决定了广告发挥作用的大小。
消费者是广告作用的对象，广告想要取得成功，必须符合消费者的心里和行为特点。
消费者的需求动机、消费习惯和购买行为等特征是决定广告策略的最基本依据。
广告界有一句名言说的好“科学的广告术语是依照心理学法则的。
”消费者的购买行为对广告的发布时机、发布频率、广告的主题与创意、广告的表现形式等都有很大的影响。
只有符合消费者心理的广告，才能刺激并打动消费者，促进购买。
（百度文库《消费者购买行为的导向研究》陕西科技大学学报第五期）一、百事可乐在中国本土化的策略运用
（一）本土化策略
本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。
具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化，则是一个长期的过程。
百事在
中国的本土化进展成绩斐然。
百事中国区的管理层70%已经由中国人担任，其中只有1个不是中国内地土生土长的。
可以肯定，百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。
目前，直接从事百事可乐饮料业务的中国员工近1万人，同时，拥有至少5倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。
由于百事可乐公司在引进资金的同时，大力推广先进的市场和管理经验，推行本土化，参与饮料国有企业的改造和人才培训，使中国的饮料行业在短短的20年中，由工艺简单、生产粗放的落后状况，发展到今天成为世界上规模最大、竞争最激烈、专业化程度较高、充满勃勃生机的饮料市场。
（二）品牌化策略
百事并购贵格后，在中国的销售战略并没有改变，但业务范围扩大了，品牌资源扩大了。
百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料，在时机成熟的时候，还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料，如茶饮料、纯净水等，让中国的消费者有更多的选择。
百度的品牌化策略直接显示了跨国企业的优势，为中国消费者提供了“同一品牌不同产品”也就是品牌的多元化让消费者有更多的选择余地。
（三）广告策略
整合营销传播（IMC）的中心思想是在与消费者的沟通中，统一运用和协调各种不同的传播手段，使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用，其目的是协助品牌建立起与消费者之
间的长期关系。
百事可乐的整合营销传播就是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身，在整合营销传播中，各种宣传媒介和信息载体相辅相成，相互配合，相得益彰。
百事可乐公司的广告策略就是运用“明星效应”制作“九星广告”吸引年轻人的目光，从而占领年轻人的消费市场，既引导了消费者的购买导向，又提高了产品的知名度。
名人广告众所周知，百事可乐的广告策略往往别出心裁。
在与老对手可口可乐的百年交锋中，百事可乐广告常有好戏出台，使可口可乐备感压力。
其中，百事可乐运用的名人广告，是它的一个重要传播手段。
二、百事可乐广告针对中国大陆消费者的年龄群
“新一代的选择”是百事可乐的广告语，从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。
百事可乐从4P和消费群体的心理特征的角度把市场定位于年轻人，定位是从消费者的心理需求空间出发，对产品优势的一种创造，既创造功能更创造形象。
它利用了广告信息的新异性；利用对比性——它的许多平面广告中经常出现的手法；利用活动变化性；选择恰当的时空位置；提高重复率——百事可乐的广告铺天盖，在电视屏幕上重复出现；增加趣味性——广告中充满趣味；增强艺术性——影视广告做的非常有艺术性，基本上以蓝色为主色调；利用悬念。
通过以上手法是受众对其引起了注意。
然后分析百事可乐的广告是怎么让受众记住的。
首先和引起注意一
样，需要适当的重复；广告信息容量要恰当；利用语言特点；广告内容形象、有意义；广告形式新颖独特；增强广告的互动性；广告编排位置恰当；多种感觉器官同时参与记忆。
根据AIDMA原理，首先要引起注意，然后才能使其产生兴趣和进一步产生记忆，最后采取购买行动。
无论广告表现上多好，最重要的是消费者的购买需要。
马斯洛的需要层次论把人类的多种需要归纳为五大类和五个等级。
生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
首先，它说出消费者的真正需要。
其次，突出百事可乐的独特处。
然后，凸显商品的附加心理价值。
在消费者选择可乐时不会选择非常可乐等国产可乐，以非常可乐为例子，它的定位于农村等小城市，在许多大城市的超市里很少能看到它的商品。
百事可乐和非常可乐给人的心理附加值也是不一样的。
最后，诉诸潜在需要。
综合来看，消费者在看到广告后首先要引起注意，然后才能使其产生兴趣和进一步产生记忆，最后采取购买行动。
诸如百事可乐这类的商品，消费者大多是采用的是感性购买。
所以广告可以试图激发受众的某种情绪、情感以促使其购买。
三、影响消费者购买百事可乐的因素
消费者购买行为的形成要经历一个引起需要、产生动机然后再去购买的过程。
在这一过程中，有许多因素影响着消费者的购买决策和购买行为。
这些因素归纳起来主要有四种：消费者自身因素、社会因素、
企业和产品因素。
①百事可乐的广告宣传影响着消费者的购买决策，“百事可乐，年
青一代的选择”的广告语满足了年青人心里需要。
②百事可乐产品外观形象的设计，以海蓝色打底配上一个红白蓝相
间的代表“微笑”的圆球，极大的吸引了年青一代人的目光、迎合了消费者心理。
并且百事可乐产品不断的在变换产品的外观包装，直至到现在沿用了“微笑”的图案，代表了公司的微笑服务，也为公司树立了良好的企业形象。
四、百事可乐广告针对中国消费者的跨文化体现
一、理解中国同美国的文化差异
北美文化更加个性化，而中国文化深厚而内敛。
但是随着经济的发张，中国的改革开放、越来越与国际接轨，新一代的年青人思想观念已比从前更加先进和开放。
因此，针对中国年青一代，百事可乐打出了“突破渴望”、“新一代的选择”的广告标语。
二、用语习惯适用的原则
跨文化广告传播最明显的障碍就是语言文字隔阂。
精通受众国的语言，适应其语言特色及习惯，是跨文化广告用语的基础和保证。
在中国，有些商品广告用“百合”象征百年好合，而百事可乐的广告中文用语通俗易懂，符合发展中国家城镇、农村等各地的受众的理解。
三、文化优势融合原则
这种统和两种文化优势的原则在广告中同样适用，一方面要有本民族文化特色吸引受众，另一方面适应受众文化才能被接受。
在中国春
节期间，百事可乐送出千千万万副春联：“百事可乐迎新春，七喜临门度佳节”，这一做法确实让我们觉得技高一筹。
运用民族特色来宣扬产品，能形成独特的广告风格。
一个国家、民族独特的气质，精神传统、美学观念以及特有的文字、图案色彩，都能构成跨国文化广告的鲜明个性，融合在广告创作中，选择当地容易理解的方式表现出来，往往是避免其淹没在广告信心中的高招。
五、结束语
百事可乐公司针对中国年青一代的消费群体所作出的广告，既吸引了受众的目光和市场，又体现了现在日益国际化、跨文化的进程。
因此，在国际飞快发展的今天，我们可以从多出商家、企业甚至是跨国公司所制作的广告、产品和服务看出不同文化的交融。
而在我们的生活中越来越带有国际化的今天，不同的产品的运用更彰显了多个地区乃至国家文化的交融，从而发展成自己独特的优势。