外卖行业市场调查问卷
【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查
【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查您好，我们正在开展关于校园周围外卖市场的调查，此问卷共15题，纯属学习之用，请客观回答，问卷信息将严格保密，谢谢您的参与！1. 你平时定外卖吗？订不订2. 您的性别是？男女3. 您每餐的花费大概是多少？5-1010-1515-2020元以上4. 你一周大概叫多少次外卖？1-33-55-88次以上从来不5. 对你而言，外卖食品下列哪项会更大考虑？质量优先价格优先送餐时间6. 你一般喜欢什么时候叫外卖？早餐早上中午之间午餐午餐晚餐之间晚餐夜宵7. 您一般定什么外卖？饭类汤粉类炒粉类水饺馄饨甜食类奶茶类其他8. 你愿意采取的订外卖的方式是？电话/MSN等短信/飞信“饿了没”、“美团”等APP平台他人代订其他方式9. 你觉得身边的外卖商家需要改进的是？降低价格及时送餐进一步改善卫生情况进一步改善口味和增加菜品增加甜点、饮料、小吃等其他服务各种促销活动其他10. 你理想中的外卖送餐时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上11. 实际上你订的外卖送达时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上12. 你选择外卖的原因是什么？天气因素误点，食堂没有饭菜外卖选择多样外卖便宜实惠想尝试新的外卖其他原因13. 你常常订某家外卖店是因为？价廉味美搭配营养卫生健康送餐速度没有固定，喜欢经常换其他原因14. 你对外卖送餐人员的服务满意么？非常满意比较满意不太满意非常不满意15. 如果现在出现一家注重营养健康概念的外卖专营店，你会尝试到该店订餐吗？会不会无所谓。
外卖店的调查问卷分析模板
随着互联网的快速发展，外卖行业在我国得到了迅速崛起。
为了更好地了解消费者对外卖店的需求和满意度，提高外卖服务质量，本调查问卷旨在收集消费者对外卖店的评价和建议。
以下是对调查问卷的分析模板。
二、问卷设计1.基本信息（1）性别：□男□女（2）年龄：□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46岁以上（3）职业：□学生□上班族□自由职业者□其他（4）外卖频率：□每天□每周几次□每月几次□很少点外卖2.外卖店评价（1）外卖店整体印象：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（2）菜品口味：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（3）菜品质量：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（4）配送速度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（5）配送员服务态度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意3.外卖平台评价（1）平台界面：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（2）平台功能：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（3）平台优惠活动：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意（4）平台客服服务：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意4.改进建议请在此处提出您对外卖店或外卖平台的改进建议：三、问卷分析（1）基本信息分析：分析不同性别、年龄、职业、外卖频率的消费者占比，了解目标客户群体。
（2）外卖店评价分析：分析消费者对外卖店整体印象、菜品口味、菜品质量、配送速度、配送员服务态度的满意度。
（3）外卖平台评价分析：分析消费者对外卖平台界面、功能、优惠活动、客服服务的满意度。
2.问题发现根据数据分析，找出消费者满意度较低的项目，例如：菜品口味、配送速度等。
3.改进措施针对问题发现，提出以下改进措施：（1）提高菜品口味：与厨师沟通，优化菜品配方，确保菜品口味满足消费者需求。
（2）优化配送速度：优化配送路线，提高配送效率，确保消费者在规定时间内收到外卖。
（3）提升配送员服务态度：加强配送员培训，提高服务意识，确保消费者满意度。
【调研问卷模板】外卖调查问卷
【调研问卷模板】外卖调查问卷1. 您的性别男女2. 请问您的年龄是?18岁以下18-2828-3838-4848岁以下3. 受教育程度初中高中/中专大专本科研究生及以上4. 请问您的收入？1000元以下1000--2000元2000--3000元3000元以上还没工作5. 您平时订外卖吗？订不订6. 您每餐的花费大概多少？5--10元10--15元15--20元20元以上7. 您愿意采取的订外卖的方式是电话/MSN短信/美团/饿了么等网站平台其他人代订其他8. 您点外卖最看重外卖的价格品质方便以上都重9. 因为成本问题，多数商家收取外送餐盒费，您愿意加餐盒钱吗？愿意，不愿意10. 外卖配送收取5元配送费，给您送到家免费配送楼下或附近便利店，自己去取11. 您每周在外用午餐的次数2次以下3--5次6次以上12. 您每周在外用晚餐的次数2次以下3--5次6次以上13. 请问您的住处周围有几家您喜欢常去的餐馆1--2家3--5家5家以上14. 请问您倾向于在哪用餐家外面15. 您的口味偏咸偏甜偏辣16. 您在非正餐时间用餐次数从不很少经常17. 您觉得身边的外卖商家需要改进的是降低价格及时送餐进一步改善卫生情况进一步改善口味和增加菜品增加甜点、饮料、小吃等其它服务各种促销活动其他18. 您对外卖的哪些方面最在意?送达时间工作人员的态度味道饭菜分量卫生情况菜品种类搭配和营养价格其他19. 如果现在出现一家注重营养健康概念的外卖食物连锁店，您会尝试到该连锁店订餐吗?乐于尝试会考虑尝试无所谓不愿意20. 您最频繁在哪个时间段叫外卖.早餐早上中午之间中餐中午晚餐之间晚餐夜宵21. 您选择外卖的原因是什么?天气因素误点，食堂没有饭菜餐点选择多样外卖可一份起送外卖方便/食堂拥挤外卖便捷实惠想尝试新的外卖22. 您倾向于选择何种外卖食品:炒饭、炒饼类面汤类盖饭烧烤类小炒其他23. 除了以上食品外，您还希望何种外卖服务: 饮料酒类其他24. 多选题选项1选项225. 您更看重外卖的哪些方面.美味可口价格低廉食品种类多食品卫生电话服务好能根据客人要求及时作出调整及时送餐送餐人员服务态度好其他26. 您能接受的送餐速度10--20分钟20--30分钟30-40分钟40分钟以上27. 哪些优惠活动能够吸引您体验外卖服务: 赠送消费券赠送小礼品消费积分卡打折优惠其他。
外卖骑手人群调查问卷模板
尊敬的外卖骑手朋友们：您好！为了更好地了解外卖骑手群体的工作与生活状况，提升外卖行业的整体服务水平，促进社会和谐发展，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 45岁以上3. 您的户籍类型：- 农业户口- 非农业户口4. 您所在的城市：- 请填写所在城市二、工作状况5. 您从事外卖骑手工作的年限：- 1年以下- 1-3年- 3-5年- 5年以上6. 您每天平均工作时长：- 6小时以下- 6-10小时- 10-14小时- 14小时以上7. 您每天平均接单量：- 10单以下- 11-20单- 21-30单- 30单以上8. 您认为影响您工作效率的主要因素有哪些？（可多选） - 餐饮商家出餐速度慢- 交通拥堵- 天气因素- 其他：（请填写）9. 您是否经历过交通安全事故？- 是- 否10. 您认为交通安全事故的主要原因是什么？- 道路规划不合理- 其他骑手违规行驶- 个人驾驶习惯三、生活状况11. 您每月的平均收入是多少？- 3000元以下- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000元以上12. 您是否拥有社会保险？- 是- 否13. 您是否遇到过劳动权益受损的情况？- 是- 否14. 您认为外卖骑手职业的社会地位如何？ - 很低- 较低- 一般- 较高- 很高15. 您对外卖骑手职业的未来发展有何期望？ - 提高收入水平- 改善工作环境- 获得更多社会保障四、其他16. 您对目前的外卖平台有哪些意见和建议？- 请填写17. 您认为外卖行业需要解决的主要问题有哪些？- 请填写感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查，您的意见对我们非常重要！祝您工作顺利，身体健康，万事如意！【问卷结束】。
外卖市场问卷调查
附件1
大学生外卖需求问卷调查
亲爱的同学们：
你好，我是长江大学工程技术学院机械工程学院大三的学生，现在针对订购外卖有一个调查活动。
外卖已经形成了一个产业，为了对其进一步的了解，特进行有关外卖市场需求状况的调查。
希望你能认真填写，谢谢你的合作！
1.你的性别是？（）
A.男
B.女
2.你有没有叫过外卖？（）
A.有
B.没有
3.你叫外卖的频率？（）
A.每周1~3次
B.每周3~5次
C.每天都吃
D.很少吃外卖
4.你叫外卖的原因是什么？（）（可以多选）
A.正在打游戏走不开
B.正在学习中
C.外面天气恶劣
D.懒得出去吃
E.个人喜好
F.其他
5.你对外卖有什么不满意的地方？（）
A.速度慢
B.服务态度差
C.饭菜的质量与卫生没有保证
D饭菜的价格
6.你每次点外卖的平均消费额是多少？（）
A. 4~8元
B.8~15元
C.15~20元
D.20元以上
7.你选择外卖的类型？（）
A.面食类
B.米饭、炒菜类
C.烧烤类
D.甜品、奶茶类
8.你希望外卖有什么改进的地方？（）
A.增加分量
B.加快速度
C.注重卫生
D.出现更多的种类以供选择
9.哪些消费活动能吸进你体验外卖服务？（）
A.满减活动
B.赠送优惠卷
C.赠送小礼品
D.消费积分卡打折优惠。
校外外卖调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了解校外外卖市场现状，分析消费者对外卖的需求和消费行为，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们的研究具有重要意义。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息。
感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）35岁以上3. 您所在的职业：（）学生（）上班族（）其他二、外卖消费习惯4. 您是否经常使用外卖服务？（）经常（）偶尔（）从不5. 您平均每周点外卖的次数是多少？（）4-6次（）7-10次（）10次以上6. 您一般在外卖平台上点餐的时间段是？（）早餐（）午餐（）晚餐（）夜宵7. 您在选择外卖时，最关注的因素是？（）价格（）口味（）商家信誉（）配送速度（）其他（请说明）三、外卖消费行为8. 您一般在外卖平台上消费的金额是多少？（）10元以下（）10-20元（）20-30元（）30-50元（）50元以上9. 您是否接受外卖服务中的小费或红包？（）不接受（）无所谓10. 您认为以下哪些因素会影响您对外卖服务的满意度？（）口味（）价格（）配送速度（）商家服务态度（）其他（请说明）四、外卖食品安全11. 您是否关注外卖食品安全问题？（）非常关注（）关注（）一般（）不太关注（）完全不关注12. 您是否曾遇到过外卖食品安全问题？（）遇到过（）没有遇到过13. 您认为以下哪些措施可以有效保障外卖食品安全？（）加强外卖平台对商家的监管（）提高商家食品安全意识（）加强政府对外卖行业的监管（）消费者自身加强食品安全意识（）其他（请说明）五、外卖环境问题14. 您是否关注外卖对环境的影响？（）非常关注（）关注（）一般（）不太关注（）完全不关注15. 您认为以下哪些措施可以有效减少外卖对环境的影响？（）鼓励使用环保包装（）减少一次性餐具的使用（）鼓励使用共享单车配送（）其他（请说明）感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要。
外卖行业市场调查问卷
外卖行业市场调查问卷
1、您的性别【单选题】
○ 男
○ 女
2、您从事的职业【单选题】
○ 学生
○ 上班族
○ 工人
○ 其他
3、您的年龄段【单选题】
○ 18岁以下
○ 18到25岁
○ 26到40岁
○ 40岁及以上
4、您觉得您是否时常会太忙以至于不能分身外出，需要外卖或跑腿服务？【单选题】
○ 总是这样
○ 经常会
○ 有时候会
○ 从没这种情况
5、您一般订外卖的时间是【单选题】
○ 周末中午
○ 周末晚上
○ 平日中午
○ 平日晚上
○ 时间不定
6、您所能接受的送餐时间是【单选题】
○ 20分钟之内
○ 20—40分钟
○ 40—60分钟
○ 60分钟以上
7、您会对送餐进行催单吗？【单选题】
○ 总是这样
○ 经常会
○ 有时候会
○ 从没这种情况
8、您觉得外卖员应该违反交通规则也要按时把外卖送达吗？【单选题】
○ 应该
○ 不应该
9、您对下雨天或吃饭高峰期外卖员送餐不及时会给予理解吗? 【单选题】
○ 会理解
○ 理解但是不满意
○ 不能理解，给差评
10、您对一次跑腿服务的心理价位是多少【单选题】
○ 2-5元
○ 5- 10 元
○ 根据具体服务项目而定
○ 其他
11、您对外卖的那些方面最在乎【多选题】
□ 味道
□ 价格
□ 送达时间
□ 卫生情况
□ 饭菜分量
□ 其他。
外卖炸鸡店调查问卷模板
尊敬的顾客，您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特此设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，提升您的用餐体验。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 45岁以上3. 您所在的城市：- 请填写所在城市二、外卖体验4. 您通常多久点一次我们店的外卖？- 每周1-2次- 每周3-4次- 每周5-7次- 几乎每天都点- 很少点5. 您选择我们店外卖的主要原因是什么？- 口味佳- 价格合理- 配送速度快- 服务态度好- 其他（请说明）6. 您认为我们店的炸鸡口味如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您认为我们店的炸鸡与其他品牌的炸鸡相比，有哪些优势？ - 请列举至少3个优势8. 您认为我们店的炸鸡有哪些不足之处？- 请列举至少3个不足之处三、配送服务9. 您对我们店的配送速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您认为配送员的服务态度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您是否遇到过配送问题（如配送延迟、配送错餐等）？ - 是- 否12. 如果遇到过配送问题，您认为问题的主要原因是什么？ - 配送员原因- 路况原因- 订单处理原因- 其他（请说明）四、包装与卫生13. 您对我们店的包装设计满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意14. 您认为我们店的包装材料是否环保？- 非常环保- 较为环保- 一般- 不环保- 非常不环保15. 您认为我们店的食品安全如何？- 非常放心- 较为放心- 一般- 不放心- 非常不放心五、其他建议16. 您对我们店的哪些方面还有改进意见？- 请列举至少3点17. 您是否愿意向我们推荐朋友来我们店用餐？- 是- 否感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的满意是我们前进的动力！祝您用餐愉快！[问卷结束]。
外卖调查问卷
南京农业大学本科生外卖市场调查问卷➢请在所选项目上打“√”1.你订过外卖吗A 订过B 没有（请直接跳至第13题）2.你一周订外卖的次数是A 1-3次B 4-5次C 5次以上3.你一般订外卖的时间是A 周末中午B周末晚上C平日中午D平日晚上E其他（请补充）4.你一般订外卖的原因是A 方便省时B 食堂伙食差人又多C 外卖比较美味价格也还好D 误点，食堂没饭吃了E 天气影响外出F 其他（请补充）5.你对外卖的那些方面最在乎A 味道B 价格C 送达时间D 卫生情况E 饭菜分量F 工作人员的态度G其他（请补充）6.你通常选择的外卖价格为A 5-10元B 11-15元C 16-20元D 20元以上7.你能接受的外卖等待时间是A 20分钟以内B 20-40分钟C 40-60分钟D 一小时以上8.你通常订哪几家的外卖A 得肯B 吉祥馄饨C 麦迪堡D 重庆酸菜鱼E 川乙粉馆F 南粉北面G其他（请补充）9.你愿意采取的订外卖方式是（假如下列各种方式都能实现）A 电话B QQ，MSN等聊天工具C 短信，飞信等D 网站E 他人代订10.你认为现在身边的外卖服务怎么样A 不错B 一般C 不满意D 很不满意11.你觉得身边的外卖商家需要改进的是A 降低价格B 及时送餐C 进一步改善卫生情况D 进一步改善口味 F 增加甜点、饮料等其他外卖服务E其他（请补充）12.假如你选择一家外卖店时，下列各项在你心中重要程度排名（从最重要）A饭菜的质量与口味B送达的快慢C价格的高低D工作人员的服务态度13.你从不订外卖的原因是A 不卫生B 饭菜不好C 污染环境D 麻烦E 送餐速度太慢了F 价格有点贵G 没有原因14.假如现在有一家只做外卖的专门店，你有什么建议个人信息1、你的性别是 A 男 B 女2、你的年级是A大一B大二C大三D大四3、你的宿舍是舍南京农业大学外卖市场调查问题（商家版）1、订外卖的时间主要集中在什么时候2、订外卖需要另加钱或有别的条件吗3、外送时间段是。
外卖配送员调查问卷模板
尊敬的外卖配送员：您好！为了更好地了解外卖配送员的职业状况、工作体验及需求，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升配送效率，营造更加和谐的工作环境。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- ( ) 男- ( ) 女2. 您的年龄：- ( ) 18-25岁- ( ) 26-35岁- ( ) 36-45岁- ( ) 46岁以上3. 您的学历：- ( ) 高中及以下- ( ) 大专- ( ) 本科- ( ) 研究生及以上4. 您所在的城市：- ( ) 一线城市- ( ) 二线城市- ( ) 三线城市- ( ) 四线及以下城市二、工作情况5. 您从事外卖配送工作的年限：- ( ) 1年以下- ( ) 1-3年- ( ) 3-5年- ( ) 5年以上6. 您每天平均配送的订单数量：- ( ) 10单以下- ( ) 11-20单- ( ) 21-30单- ( ) 30单以上7. 您的工作时间：- ( ) 全职- ( ) 兼职8. 您认为影响配送效率的主要因素有哪些？（可多选） - ( ) 路况拥堵- ( ) 用户地址不明确- ( ) 餐饮商家准备时间- ( ) 其他：（请填写_______）三、收入与福利9. 您每月的平均收入是多少？- ( ) 5000元以下- ( ) 5000-8000元- ( ) 8000-12000元- ( ) 12000元以上10. 您是否享受以下福利？（可多选）- ( ) 五险一金- ( ) 休息日- ( ) 年假- ( ) 生日福利- ( ) 其他：（请填写_______）四、工作体验与建议11. 您对当前的工作环境是否满意？- ( ) 非常满意- ( ) 满意- ( ) 一般- ( ) 不满意- ( ) 非常不满意12. 您认为外卖配送工作中最需要改进的地方是什么？ - ( ) 提高配送效率- ( ) 优化配送路线- ( ) 加强与用户沟通- ( ) 提供更多福利待遇- ( ) 其他：（请填写_______）13. 您是否愿意加入外卖配送员培训计划？- ( ) 非常愿意- ( ) 愿意- ( ) 一般- ( ) 不愿意- ( ) 非常不愿意14. 您对外卖配送行业的未来发展有何期待？ - ( ) 提高配送效率- ( ) 优化工作环境- ( ) 提升福利待遇- ( ) 加强行业规范- ( ) 其他：（。
大学生外卖消费市场调查问卷
大学生外卖消费市场调查各位同学：随着各种网络订餐方式的兴起，网络订餐渐渐为大家所接受并盛行起来，大学生消费市场一直以来存在着非常大的利润空间，许多经营者对此纷纷想尽办法获取各种利益，于是外卖行业在学生中迅速发展，我小组基于此情况，决定对大学生定外卖现象进行调查。
1.您的性别是？A、男B、女2.您所在的年级是？A、大一B、大二C、大三D、大四3.您每周订外卖的频率？A、不订B、1—3次C、4—7次D、8次以上4.您多在哪个时段订外卖？A、早上时段B、中午时段C、晚上时段D、其他非用餐时间5.您为什么订外卖？（多选题）A、食堂饭点人过多B、天气原因C、送货上门方便D、价格便宜实惠E、想换个口味F、没时间G、其他6.如果学校食堂也提供外卖，你会更倾向于？A、食堂外卖B、校外外卖C、看情况7.您常使用的订餐方式？（多选题）A、美团B、饿了么C、百度外卖D、口碑外卖E、淘宝外卖F、电话订购G、其他8.您平时喜欢订什么外卖？（多选题）A、简餐便当B、面食粥品C、烧烤炸串D、汉堡披萨E、奶茶甜品F、其他9.您平时订单份外卖的价格区间为？A、10元及以下B、11—15元C、16—20元D、20元以上10.您能接受的外卖促销方式？（多选题）A、送饮料B、满减活动C、特定套餐特价销售D、开通会员打折E、免配送费F、免包装费G、其他11.您能接受的送餐速度是？A、20—30分钟B、31—40分钟C、40分钟以上12.选择外卖时，您觉得什么最重要？（多选题）A、价格B、口味C、速度D、卫生E、包装F、知名度G、分量H、商家好评度I、其他13.您是否考虑到所订菜品因运输时间较长而影响到口味，进而放弃订单的想法？A、是B、否C、无所谓14.您叫外卖遇到过的问题？（多选题）A、送错餐B、包装破损C、送餐超时D、卫生问题E、外卖被错拿F、味道不好G、分量太少H、其他15.您觉得学校附近外卖对身体健康有什么影响？A、对健康没什么影响B、快餐外卖对健康有轻微影响C、饮食失衡对健康会造成不好的影响D、有在致病因素对健康有影响16.您对商家的改善建议？（多选题）A、增加分量B、价格合理化C、改善服务态度D、提高送餐速度E、改善卫生问题F、提升菜品口味17.对外卖行业发展的前景的看法A、很看好B、看好C、一般D、不看好18.您觉得外卖服务还可以做哪些改变？。
外卖员职业调查问卷模板
外卖员职业调查问卷模板尊敬的参与者，您好！为了更好地了解外卖员职业的现状和问题，我们诚邀您参加此次调查问卷。
请您如实填写以下问题，您的回答将对我们的研究具有重要意义。
请您放心，所有填写信息将被保密，仅用于研究目的。
1. 您是一名男性还是女性？（请选择）a) 男性b) 女性2. 您从事外卖员职业的时间是多久了？a) 不到一年b) 一到三年c) 四到五年d) 五年以上3. 您每周工作多少天？a) 小于3天b) 3到5天c) 6到7天4. 您每天的工作时长是多久？a) 小于4小时b) 4到6小时c) 7到9小时d) 10小时以上5. 在您的工作中，您感到最大的满意度是什么？a) 工资和福利待遇b) 工作弹性和自由度c) 与顾客的互动d) 职业发展和晋升机会6. 在您的工作中，您感到最大的不满意度是什么？a) 工资过低b) 长时间的工作期待c) 工作压力过大d) 缺乏职业发展机会7. 您在工作中遇到过哪些棘手的问题？请您列举三个例子。
8. 您认为外卖员职业的优势是什么？a) 灵活的工作时间b) 投入少、回报快c) 学习和提升的机会d) 接触不同顾客和文化9. 您认为外卖员职业的劣势是什么？a) 收入低、待遇差b) 工作时间不规律c) 高风险、易发生事故d) 缺少职业认可和社会地位10. 您是否认为现行的外卖员相关政策和法规足够保障您的权益？a) 是b) 否11. 在您的工作生活中，您有没有感觉到身心压力过大？a) 经常会感到压力b) 偶尔会感到压力c) 相对较少感到压力d) 很少或几乎不感到压力12. 您是否打算长期从事外卖员职业？a) 是b) 否非常感谢您抽出宝贵时间参与我们的调查问卷。
您的答案将对我们的研究和改善外卖员职业环境具有重要意义。
如果您对调查结果感兴趣，我们将非常愿意与您分享。
再次感谢您的参与！（注：此问卷纯属调查研究目的，所有回答仅供分析和统计使用，不涉及任何个人隐私。
）。
外卖小哥现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了深入了解外卖小哥的工作和生活状况，我们特设计此问卷。
本问卷旨在收集外卖行业从业人员的真实信息，为相关政策的制定和行业改进提供依据。
您的回答将严格保密，仅用于统计分析。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是？A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上3. 您的学历水平是？A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 研究生及以上二、工作情况4. 您目前从事的主要工作是？A. 外卖骑手B. 其他配送员C. 临时工/兼职D. 自由职业者5. 您从事外卖行业的时间是？A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上6. 您每天平均工作时长是多少？A. 6小时以下B. 6-8小时C. 8-10小时D. 10小时以上7. 您每月的平均收入是多少？A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000元以上8. 您是否接受过外卖平台的培训？A. 是B. 否9. 您认为目前外卖平台的管理制度是否合理？A. 非常合理B. 比较合理C. 一般D. 不合理E. 不了解三、生活状况10. 您的居住条件是？A. 公司宿舍B. 租房C. 住在家乡D. 其他11. 您是否面临生活压力？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不12. 您在送餐过程中是否遭遇过不文明行为？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不13. 您对当前工作满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 不了解四、意见与建议14. 您认为外卖行业存在哪些主要问题？（可多选）A. 工作时间过长B. 收入不稳定C. 安全保障不足D. 社会地位低E. 其他（请注明）15. 您对外卖行业的未来发展有何期望？（可多选）A. 提高收入水平B. 改善工作环境C. 提高社会地位D. 加强安全保障E. 其他（请注明）感谢您的参与！您的宝贵意见将对我们改进外卖行业起到积极的推动作用。
开封外卖市场调查问卷分析
开封外卖市场调查问卷分析随着互联网的进步，外卖市场在中国迅速兴起，并成为人们平时生活的一部分。
本文通过对开封市外卖市场进行调查问卷分析，探讨了开封市外卖市场的现状和进步趋势。
调查问卷共发放500份，回收有效问卷400份。
问卷内容主要包括消费者对外卖的需求、使用频率、满足度以及对外卖平台的偏好等方面。
起首，调查结果显示，外卖在开封市已经成为一种常见的就餐方式。
超过80%的受访者表示每周至少使用一次外卖，其中40%的受访者表示每周使用外卖超过三次。
这表明开封市的外卖市场需求旺盛。
其次，对于外卖平台的选择，调查结果显示，美团外卖和饿了么是开封市消费者最常使用的两个外卖平台，分别占据了60%和30%的市场份额。
其他外卖平台的市场份额较小。
这表明美团外卖和饿了么在开封市外卖市场的竞争优势明显。
此外，调查还涉及到消费者对外卖的满足度。
调查结果显示，大部分受访者对外卖的送餐速度和服务质量表示满足。
然而，仍有一部分受访者对外卖的食品安全和包装环保性提出了一些疑虑。
这表明外卖平台在食品安全和环保方面仍有进一步提升的空间。
最后，调查结果还显示，消费者对于外卖的需求不仅仅局限于餐饮业。
超过60%的受访者表示他们也允诺通过外卖平台采购其他商品，如生活用品、水果等。
这表明外卖平台在开拓更多领域的市场潜力巨大。
综上所述，开封市外卖市场需求旺盛，美团外卖和饿了么在该市场具有竞争优势。
然而，外卖平台仍需关注食品安全和包装环保等问题，以提升消费者的满足度。
此外，外卖平台还可以通过拓展其他商品的销售，进一步扩大市场份额。
随着互联网的不息进步，外卖市场有望继续增长，并成为开封市平时生活不行或缺的一部分。
外卖员职业调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解外卖员这一职业的现状、工作环境、生活状况以及职业满意度，我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将对我国外卖行业的发展提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于研究分析，不会泄露您的个人隐私。
请您根据自己的实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- ( ) 男- ( ) 女2. 您的年龄：- ( ) 18岁以下- ( ) 18-25岁- ( ) 26-35岁- ( ) 36-45岁- ( ) 45岁以上3. 您的文化程度：- ( ) 高中及以下- ( ) 大专- ( ) 本科- ( ) 硕士及以上4. 您所在的外卖平台：- ( ) 美团- ( ) 饿了么- ( ) 顺丰优选- ( ) 其他（请注明）二、工作环境与条件5. 您平均每天工作时长：- ( ) 6小时以内- ( ) 6-10小时- ( ) 10-14小时- ( ) 14小时以上6. 您每月平均接单量：- ( ) 50单以下- ( ) 50-100单- ( ) 100-200单- ( ) 200单以上7. 您每天平均行驶里程：- ( ) 20公里以下- ( ) 20-50公里- ( ) 50-100公里- ( ) 100公里以上8. 您在配送过程中是否遇到过以下问题（可多选）： - ( ) 交通拥堵- ( ) 路况不熟悉- ( ) 顾客要求不合理- ( ) 其他（请注明）9. 您对外卖配送工具的满意度：- ( ) 非常满意- ( ) 满意- ( ) 一般- ( ) 不满意- ( ) 非常不满意三、生活状况与职业满意度10. 您每月平均收入：- ( ) 3000元以下- ( ) 3000-5000元- ( ) 5000-8000元- ( ) 8000元以上11. 您对当前收入水平的满意度：- ( ) 非常满意- ( ) 满意- ( ) 一般- ( ) 不满意- ( ) 非常不满意12. 您是否愿意继续从事外卖员职业： - ( ) 愿意- ( ) 不愿意- ( ) 看情况13. 您对外卖员职业的看法：- ( ) 非常好- ( ) 好- ( ) 一般- ( ) 不好- ( ) 非常不好14. 您对外卖行业发展的建议：- （请在此处填写）感谢您的参与！祝您工作顺利，身体健康！。
外卖安全情况调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了解当前外卖市场的安全状况，保障消费者的饮食健康，我们特开展此次调查。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
您的宝贵意见将对提升外卖食品安全水平具有重要意义。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 45岁以上3. 您所在的城市：- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线及以下城市二、外卖消费习惯4. 您平均每周点外卖的次数：- 1-3次- 4-6次- 7-10次- 10次以上5. 您主要使用以下哪些外卖平台：- 美团- 饿了么- 其他（请注明）6. 您点外卖时最关注以下哪些方面：- 食品安全- 配送速度- 商家信誉- 价格- 其他（请注明）7. 您在点外卖时是否遇到过以下问题：- 食品变质- 食品包装破损- 配送不及时- 外卖员态度差- 其他（请注明）三、外卖食品安全8. 您认为以下哪些因素对外卖食品安全影响较大： - 商家卫生条件- 食材来源- 食品加工过程- 配送过程中的温度控制- 其他（请注明）9. 您是否了解以下食品安全知识：- 食品添加剂的使用- 食品储存条件- 食品中毒的预防- 其他（请注明）10. 您是否因为担心食品安全问题而减少外卖消费： - 是- 否11. 您认为以下哪些措施可以有效保障外卖食品安全： - 加强商家审查- 定期对商家进行食品安全检查- 提高配送员的食品安全意识- 加强消费者食品安全教育- 其他（请注明）四、其他12. 您对当前外卖市场食品安全状况的整体评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您对提升外卖食品安全水平的建议： - （请注明）再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！【问卷结束】。
关于外卖的调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄段：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 45岁以上3. 您所在的城市：- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下4. 您的月均收入范围： - 3000元以下- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000-12000元- 12000元以上二、外卖消费习惯5. 您是否经常使用外卖服务？- 经常使用（每周5次以上） - 偶尔使用（每月1-4次）- 很少使用（每月1次以下） - 从不使用6. 您通常在什么时间点外卖？- 早餐- 午餐- 晚餐- 加餐/夜宵- 其他（请注明）7. 您选择外卖的主要原因是什么？ - 方便快捷- 口味多样- 节省时间- 价格实惠- 其他（请注明）8. 您通常通过哪些平台点外卖？ - 饿了么- 美团- 两者都使用- 其他平台（请注明）9. 您平均每月在外卖上的消费是多少？ - 100元以下- 100-300元- 300-500元- 500元以上三、外卖质量及服务10. 您对外卖食品的整体满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您认为外卖食品的卫生状况如何？ - 非常好- 好- 一般- 差- 非常差12. 您对外卖配送速度的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您对外卖配送员的服务态度的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、外卖问题及建议14. 您在使用外卖服务时遇到过哪些问题？（可多选） - 食品质量问题- 配送延迟- 服务态度差- 价格虚高- 其他（请注明）15. 您认为外卖行业目前存在哪些主要问题？- 食品安全- 配送效率- 服务质量- 价格体系- 其他（请注明）16. 您对改善外卖行业有哪些建议？- 加强食品安全监管- 提高配送效率- 提升服务质量- 优化价格体系- 其他（请注明）五、其他17. 您认为外卖对您的生活方式产生了哪些影响？ - 提高了生活质量- 改变了饮食习惯- 增加了生活便利性- 增加了生活成本- 其他（请注明）18. 您对未来外卖行业的发展有何期待？- 希望外卖行业更加规范化- 希望外卖食品更加健康- 希望外卖服务更加便捷。
外卖行业调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解外卖行业的发展现状和消费者需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国外卖行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）A. 男（）B. 女2. 您的年龄段：（）A. 18岁以下（）B. 18-25岁（）C. 26-35岁（）D. 36-45岁（）E. 46岁以上3. 您所在的城市：____________________二、外卖消费习惯4. 您每天使用外卖服务的频率是：（）A. 经常使用（）B. 偶尔使用（）C. 很少使用（）D. 从不使用5. 您最常使用的外卖平台是：（）A. 饿了么（）B. 美团外卖（）C. 其他（请说明：____________________）6. 您选择外卖平台的主要原因有哪些？（可多选）（）A. 价格优惠（）B. 速度快（）C. 菜品种类丰富（）D. 服务好（）E. 优惠券多（）F. 其他（请说明：____________________）7. 您平均每次外卖消费金额是多少？（）A. 10元以下（）B. 10-30元（）C. 30-50元（）D. 50元以上8. 您在点外卖时最关注哪些方面？（可多选）（）A. 食品安全（）B. 食品卫生（）C. 菜品口味（）D. 配送速度（）E. 外卖员服务态度（）F. 优惠活动（）G. 其他（请说明：____________________）三、外卖行业问题与建议9. 您在使用外卖服务过程中遇到过哪些问题？（可多选）（）A. 食品安全事件（）B. 菜品质量问题（）C. 配送延迟（）D. 外卖员服务态度差（）E. 外卖平台扣款问题（）F. 其他（请说明：____________________）10. 您对外卖行业有哪些改进建议？____________________11. 您认为以下哪些因素会影响外卖行业的未来发展？（可多选）（）A. 政策法规（）B. 竞争格局（）C. 消费者需求（）D. 技术创新（）E. 其他（请说明：____________________）12. 您是否愿意为提升外卖服务质量支付更高的费用？（）A. 愿意（）B. 不愿意（）C. 视情况而定感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷提交至以下邮箱：*******************再次感谢您的支持与配合！。
外卖员实践调查问卷模板
尊敬的外卖员朋友：您好！我们是一支致力于了解外卖行业现状和外卖员工作状况的研究团队。
为了更好地了解外卖员的工作环境、生活状况以及职业发展需求，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见和反馈对我们非常重要。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？- （）男- （）女2. 您的年龄是？- （）18岁以下- （）18-25岁- （）26-35岁- （）36-45岁- （）46岁以上3. 您目前所在的城市是？- （）一线城市- （）二线城市- （）三线城市- （）四线城市及以下4. 您从事外卖员工作的年限是？- （）1年以下- （）1-3年- （）3-5年- （）5年以上二、工作环境与条件5. 您每天平均接单量是多少？- （）10单以下- （）10-20单- （）20-30单- （）30单以上6. 您每天工作时长一般是？- （）6小时以下- （）6-8小时- （）8-10小时- （）10小时以上7. 您认为外卖配送过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选） - （）交通拥堵- （）客户要求改动订单- （）天气因素- （）配送时间紧张- （）其他（请说明）：____________________8. 您在配送过程中，是否遇到过以下情况？（可多选）- （）客户拒收订单- （）配送过程中发生意外（如摔倒、碰撞等）- （）客户对配送服务不满- （）其他（请说明）：____________________9. 您对目前的外卖配送平台有何评价？（可多选） - （）平台服务好，配送速度快- （）平台服务一般，配送速度较快- （）平台服务较差，配送速度慢- （）其他（请说明）：____________________三、生活状况与收入10. 您每月的外卖收入大约是多少？- （）3000元以下- （）3000-5000元- （）5000-8000元- （）8000元以上11. 您每月的生活开销大约是多少？- （）1000元以下- （）1000-2000元- （）2000-3000元- （）3000元以上12. 您是否参加过外卖配送平台的培训？- （）是- （）否13. 您对目前的外卖员工作有哪些期望？- （）提高配送费- （）改善工作环境- （）提供更多福利待遇- （）提升职业发展空间- （）其他（请说明）：____________________四、职业发展14. 您是否愿意长期从事外卖员工作？- （）是- （）否15. 您认为以下哪些因素会影响您未来的职业发展？（可多选） - （）平台政策- （）行业竞争- （）自身能力- （）其他（请说明）：____________________感谢您参与本次调查！祝您工作顺利，生活愉快！【问卷结束】。
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外卖行业市场调查问卷
1.您的性别
A.男
B.女
2.您从事的职业
A.学生
B.上班族
C.工人
D.其他
3.您的年龄段?
A.18岁以下
B.18到25岁
C.26到40岁
D.40岁及以上
4.您觉得您是否时常会太忙以至于不能分身外出，需要外卖或跑腿服务？
A.总是这样
B.经常会
C.有时候会
D.从没这种情况
5.如果现在有一家公司为您提供外卖或跑腿服务，您会考虑使用它吗？
A.会
B.会考虑
C.不会（原因）
6、您多久点一次外卖
A.每天都点
B.2—3天
C.3—5天
D.不定期
7.请到出您可能需要的服务项目
A.订餐取餐
B.取发快递
C.办理服务（水电，宽带等）
D.鲜花配送
E.生日蛋糕配送
F.下午茶，宵夜
G.其他（）
8、您更倾向于使用哪款外卖App?
A.美团
B.饿了么
C.百度外卖
D.口碑外卖
E.其他（）
9、您认为您所选择的APP的优势在于?
A.商品价格更低
B.经常进行促销活动或发放红包
C.送餐时间更短
D.及时送达率更高
E.APP界面更美，
F.用户体验好
G.一开始就用这个不想改变
10、您最常用的付费方式是？
A.微信支付
B.支付宝
C.货到付款
D.其他在线支付方式
11、您所能接受的送餐时间是？
A.20分钟之内
B.20—40分钟
C.40—60分钟
D.60分钟以上
12、您对一次跑腿服务的心理价位是多
A.3-5元
B.5- 10 元
C.根据具体服务项目而定
D.其他（）
13、外卖您最看重以下哪些方面?
A.饭菜是否合口味
B.价格是否实惠
C.饭菜份量是否足够
D.食品种类是否丰富
E.是否卫生
F.是否及时送达
G.送餐员态度是否好
H.其他
14、服务过程中遇到问题，您倾向于哪种处理方式?
A.商家退款
B.投诉
C.不作为
15、您对身边目前的外卖服务满意吗?
A.十分满意
B.一般满意
C.不满意
16、您对于外卖服务还有怎样的期待?
A.希望吸引更多商家入驻，提供给消
B.费者更多样的选择
C.价格更低，更多优惠
D.配送服务能得到改善(包括配送员
E.态度、送餐速度等)
F.提高售后服务
G.其他
17、您对于我们在郑州发展这项服务给予的建议。