关于“外卖”的调查问卷
【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查
【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查您好，我们正在开展关于校园周围外卖市场的调查，此问卷共15题，纯属学习之用，请客观回答，问卷信息将严格保密，谢谢您的参与！1. 你平时定外卖吗？订不订2. 您的性别是？男女3. 您每餐的花费大概是多少？5-1010-1515-2020元以上4. 你一周大概叫多少次外卖？1-33-55-88次以上从来不5. 对你而言，外卖食品下列哪项会更大考虑？质量优先价格优先送餐时间6. 你一般喜欢什么时候叫外卖？早餐早上中午之间午餐午餐晚餐之间晚餐夜宵7. 您一般定什么外卖？饭类汤粉类炒粉类水饺馄饨甜食类奶茶类其他8. 你愿意采取的订外卖的方式是？电话/MSN等短信/飞信“饿了没”、“美团”等APP平台他人代订其他方式9. 你觉得身边的外卖商家需要改进的是？降低价格及时送餐进一步改善卫生情况进一步改善口味和增加菜品增加甜点、饮料、小吃等其他服务各种促销活动其他10. 你理想中的外卖送餐时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上11. 实际上你订的外卖送达时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上12. 你选择外卖的原因是什么？天气因素误点，食堂没有饭菜外卖选择多样外卖便宜实惠想尝试新的外卖其他原因13. 你常常订某家外卖店是因为？价廉味美搭配营养卫生健康送餐速度没有固定，喜欢经常换其他原因14. 你对外卖送餐人员的服务满意么？非常满意比较满意不太满意非常不满意15. 如果现在出现一家注重营养健康概念的外卖专营店，你会尝试到该店订餐吗？会不会无所谓。
外卖商家赚钱调查问卷模板
尊敬的商家您好，为了深入了解外卖行业的发展现状及商家在其中的盈利模式，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对行业研究和政策制定提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：____________________________4. 您经营的外卖类型：（1）快餐（2）中式正餐（3）西式正餐（4）小吃（5）饮品（6）其他二、经营状况5. 您经营外卖的时间：（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上6. 您的外卖店铺月均订单量：（1）100单以下（2）100-500单（3）501-1000单（4）1000-2000单（5）2000单以上7. 您的月均营业额：（1）10000元以下（2）10000-20000元（3）20001-50000元（4）50001-100000元（5）100001元以上8. 您的外卖店铺是否参与过平台优惠活动？（1）是（2）否9. 您认为平台优惠活动对您的收益影响：（1）有很大帮助（2）有一定帮助（3）没有帮助（4）有负面影响三、盈利模式10. 您的主要盈利来源：（1）外卖平台抽成（2）食材成本（3）人工成本（4）店铺租金（5）其他11. 您认为以下哪些因素对您的盈利影响较大？（1）平台抽成（2）食材成本（3）人工成本（4）店铺租金（5）市场竞争（6）其他12. 您的外卖菜品定价策略：（1）成本加成定价（2）市场导向定价（3）竞争导向定价（4）其他四、行业看法13. 您认为以下哪些因素对外卖行业的发展有积极作用？（1）平台推广（2）消费者需求（3）政策支持（4）技术创新（5）其他14. 您认为以下哪些因素对外卖行业的发展有消极作用？（1）平台抽成过高（2）市场竞争激烈（3）食品安全问题（4）配送速度慢（5）其他15. 您对未来外卖行业的发展前景有何看法？（1）非常乐观（2）比较乐观（3）一般（4）比较悲观（5）非常悲观感谢您参与本次调查！祝您生意兴隆！。
大学生外卖食品消费情况调查问卷
大学生外卖食品消费情况调查问卷1. 您的性别?a.男b.女2.您的年级?a.大一b.大二c.大三d.大四3.您每月生活费是多少呢?a.800-1000b.1001-1500c.1501-2000d.其他4. 您过去一周是否在外卖平台上购买过外卖?a.是b.否5.您这一周大概使用多少次外卖平台?a.1-5次b.6-10次c.11-15次d.其他6. 您经常使用的外卖平台是?a.美团外卖b.饿了么外卖c.口碑外卖d.KFC宅急送e.麦乐送f.其他7.您是通过什么渠道购买外卖的?a.微信小程序b.下载外卖APPc.其他8.您使用外卖食品消费平台的原因?a.学校食堂高峰期没有位置b.学校食堂菜的种类少，想换口味c.食堂营业时间固定，吃宵夜不方便d.宿舍离食堂太远不想去e.其他9.您使用外卖平台多久了?a.少于一个月b.1-6个月c.6-12个月d.12个月以上10. 您一般在什么时间段点外卖?a.8:00-10:00b.10:00-12:00c.14:00-17:00d.18:00-24:0011.您通常会消费哪些类型的外卖食品?a.轻食b.火锅c.麻辣烫d.奶茶e.螺蛳粉f.炸鸡g.家常饭菜h.甜品i.网红食品12.您通常会选择消费多少钱一单的外卖a.0-10b.10-15c.15-20d.20-25e.25元以上13.您每月花费在外卖上的金额为多少500-10001000-15001500以上14.您选择外卖店家的原因?a.他人推荐b.平台上的推荐商家c.平台上显示的客户评价d.在其他社交平台上的推荐15. 外卖平台推送给您的外卖服务能打多少分?a.1-50b.60-80c.90-100（满分100，及格60）16. 您会继续使用外卖平台吗?a.经常会b.会c.偶尔会d.不会17. 您喜欢点外卖吗?为什么?a.喜欢，能吃到想吃的菜b.不喜欢，外卖不健康c.还好，想点就点18.您比较喜欢什么样的外卖服务?a.餐饮b.便利超市c.鲜花d.水果e.其他19. 您对外卖平台的服务满意吗?a.满意，外卖服务不断更新换代，创意感十足b.不满意，经常超时，服务态度不好C.其他20.外卖平台给您带来的影响有哪些?a.在短时间可以填饱肚子b.生活更方便快捷c.影响到了健康d.依赖外卖，不吃食堂f.其他。
外卖调查问卷修改版
大学生外卖情况调查问卷请在所选项目上打“√”1.你订过外卖吗A 订过B 没有（请直接跳至第12题）2.你一周订外卖的次数是A 1-3次B 4-5次C 5次以上D 偶尔一次3.你一般订外卖的时间是A 周末中午B周末晚上C平日中午D平日晚上E 时间不定4.你一般订外卖的原因是A 方便省时B 食堂伙食差人又多C 外卖比较美味价格也还好D 误点，食堂没饭吃了E 天气影响外出F 其他：5.你对外卖的那些方面最在乎A 味道B 价格C 送达时间D 卫生情况E 饭菜分量F 其他：6.你通常选择的外卖价格为A 5-10元B 11-15元C 16-20元D 20元以上7.你能接受的外卖等待时间是A 20分钟以内B 20-40分钟C 40-60分钟D 一小时以上8.你通常订哪几家的外卖A 麦当劳肯德基B前门好朋友、迎福乐等烧烤C后门阳光快餐、红宝石等D龙洞潮汕肠粉 E 猪脚饭 F 一统烧腊快餐G 公寓酷吧、沙县H 其他饭店：9.你愿意采取的订外卖方式是（假如下列各种方式都能实现）A 电话B QQ等聊天工具C 短信，飞信等D 网站E 他人代订10.你认为现在身边的外卖服务怎么样A 不错B 一般C 不满意D 很不满意11.你觉得身边的外卖商家需要改进的是A 降低价格B 及时送餐C 进一步改善卫生情况D 进一步改善口味 F 其他：12.你从不订外卖的原因是A 不卫生B 饭菜不好C 污染环境D 麻烦E 送餐速度太慢了F 价格有点贵G 没有原因假如现在有一家网络外卖订餐专营店，你有什么要求个人信息1、你的性别是 A 男 B 女2、你的年级是A大一B大二C大三D大四3、你的宿舍是 A 北苑 B 南苑 C 公寓调查目的1、订外卖的时间主要集中在什么时候及次数2、订外卖的具体原因3、对外卖的意见。
大学生外卖调查问卷模板
大学生外卖调查问卷亲爱的同学们，感谢您抽出宝贵的时间参与我们的外卖调查。
我们希望通过这次调查，更好地了解大学生对外卖服务的看法和需求。
您的回答将对改善外卖服务提供重要参考。
以下是一些与外卖相关的问题，请您根据自己的情况作答。
您的回答将严格保密，且仅用于统计分析。
1. 您所在的年级是？_____________________2. 您一个月的生活费有多少？_____________________3. 您一般单次点外卖的花费是多少？a. 20元以下b. 20～40元c. 40～60元d. 60元以上4. 您每周点外卖的次数是多少？a. 2次以下b. 3～5次c. 6～8次d. 8次以上5. 您可以接受外卖送达的最长时间？a. 10分钟b. 20分钟c. 30分钟d. 多久都可以6. 您更偏向于校内的餐饮外卖还是校外的餐饮外卖？a. 校内b. 校外7. 如果遇到外卖出现卫生质量问题，你会怎么办？8. 您是在上课周点外卖多还是周末休息点外卖多？a. 周末休息多b. 上课周多c. 一样多9. 您对您身边外卖员的服务态度如何评价？____________________________________________________________________________________ 10. 商家的哪种促销活动更能吸引您？____________________________________________________________________________________ 11. 你觉得点外卖对身体有影响吗？____________________________________________________________________________________12. 您选择点外卖的主要原因是？a. 食堂食品单一b. 因为某些原因错过学校食堂的饭菜提供时间c. 校食堂人多，不想挤d. 吃腻了校食堂的饭菜/校食堂的饭菜不好吃e. 懒得出门f. 认为外卖便捷实惠g. 个人习惯h. 味道不好，品质不高i. 阿姨手抖，态度不好13. 您是否订购过外卖？订购外卖的频率是多少？____________________________________________________________________________________14. 您对日常饮食的要求是什么？（可多选）a. 填饱肚子b. 有营养c. 价格合理d. 味道好e. 卫生15. 您为什么选择订购外卖？____________________________________________________________________________________ 16. 您经常点哪种类型的外卖？____________________________________________________________________________________ 17. 您通常在什么时候点外卖？____________________________________________________________________________________ 再次感谢您的参与，您的回答将对改善外卖服务提供重要参考。
学生关于外卖情况的调查问卷
济大学生关于外卖情况的调查问卷同学，你好！为了更进一步了解济南大学外卖市场情况，我们对此展开了一次问卷调查。
多谢您的合作！1. 请问您的性别是？A. 男B. 女2. 请问您的年级是？A 大一B 大二C 大三D 大四3. 您是否接触过外卖?A.接触过B.从没接触过4.您的宿舍大概在什么位置？A 新西门附近B 南苑C 二食堂附近D十教十一教附近5. 您喜欢定哪家的外卖？(多选)A.壹品居B.熙顺紫菜包饭C.快的饮食D.巴西烤肉拌饭E.惠美饺子F.吉祥馄饨G.其他___________6 您为什么喜欢这家店？(按程度排序)____________________A.味道好B.份量多C.速度快D.价格便宜E.服务态度好F.有小菜配送G.送到你手上H.其他____________ 7. 您一般定什么外卖？(多选) A.饭类 B.汤粉类 C.炒粉类D.水饺馄饨E.甜食类F.奶茶类G.其他____________8. 您一般定多少价格的外卖？A.5元以下/份B.5—8元/份C.8—12元D.12—16元E.16元以上9. 您认为比较理想的送餐速度是多长时间？A.20分钟以内B.30分钟以内C.40分钟以内D.60分钟以内10. 实际上您定的外卖一般要多久送到？A.10分钟内B.10—30分钟C.30—60分钟D.60—90分钟 D.一个半小时以上11. 您一般在什么情况下要定外卖？(多选)A.忙着学习走不开B.玩游戏走不开C. 太懒D.大家都定,没人陪你吃E. 天气影响外出F.外卖比食堂好吃G.个人喜好H.其他___________________12. 您每周叫外卖的频率是多少？A. 1 —5次B.每天都吃C.8—15次D.15次以上E.从未吃过13你认为我们学校的外卖价格如何？A 贵B 便宜C 恰好.14. 您通常收到的快餐的温度是？A.跟刚出锅的一样B.只有一点热C.稍微凉了一点D.完全凉的12. 选择外卖时，您最看重什么？(单选) A.饭菜的价格 B.饭菜的质量与卫生 C.送饭的速度 D.餐馆的知名度15. 您认为订外卖会不会对大学生产生危害？A.没有坏处B.有坏处，不过无所谓C.有坏处，而且很严重，会增加大学生的惰性心理；不利于身心健康发展。
关于外卖的调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄段：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 45岁以上3. 您所在的城市：- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下4. 您的月均收入范围： - 3000元以下- 3000-5000元- 5000-8000元- 8000-12000元- 12000元以上二、外卖消费习惯5. 您是否经常使用外卖服务？- 经常使用（每周5次以上） - 偶尔使用（每月1-4次）- 很少使用（每月1次以下） - 从不使用6. 您通常在什么时间点外卖？- 早餐- 午餐- 晚餐- 加餐/夜宵- 其他（请注明）7. 您选择外卖的主要原因是什么？ - 方便快捷- 口味多样- 节省时间- 价格实惠- 其他（请注明）8. 您通常通过哪些平台点外卖？ - 饿了么- 美团- 两者都使用- 其他平台（请注明）9. 您平均每月在外卖上的消费是多少？ - 100元以下- 100-300元- 300-500元- 500元以上三、外卖质量及服务10. 您对外卖食品的整体满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您认为外卖食品的卫生状况如何？ - 非常好- 好- 一般- 差- 非常差12. 您对外卖配送速度的满意度如何？ - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您对外卖配送员的服务态度的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、外卖问题及建议14. 您在使用外卖服务时遇到过哪些问题？（可多选） - 食品质量问题- 配送延迟- 服务态度差- 价格虚高- 其他（请注明）15. 您认为外卖行业目前存在哪些主要问题？- 食品安全- 配送效率- 服务质量- 价格体系- 其他（请注明）16. 您对改善外卖行业有哪些建议？- 加强食品安全监管- 提高配送效率- 提升服务质量- 优化价格体系- 其他（请注明）五、其他17. 您认为外卖对您的生活方式产生了哪些影响？ - 提高了生活质量- 改变了饮食习惯- 增加了生活便利性- 增加了生活成本- 其他（请注明）18. 您对未来外卖行业的发展有何期待？- 希望外卖行业更加规范化- 希望外卖食品更加健康- 希望外卖服务更加便捷。
关于美团外卖的调查问卷
关于美团外卖的调查问卷1、您的性别是【单选题】○ 男○ 女2、请问您住在几楼？【单选题】○ 1~2楼○ 3~4楼○ 5~6楼○ 7楼以上3、外卖和饭堂你更喜欢哪一个？【单选题】○ 外卖○ 饭堂○ 都可以4、您接受外卖吗【单选题】○ 接受○ 不接受○ 无所谓5、您更喜欢接受哪种外卖订餐方式？【单选题】○ 电话订餐○ 网上订餐○ 他人代订○ 其他6、您了解美团外卖吗？【单选题】○ 很了解，已多次使用○ 了解，偶尔尝试○ 了解，但没有尝试过○ 不了解，但感兴趣7、促使您订餐的原因（多选题）【多选题】□ 学习忙碌□ 天气状况□ 不愿外出□ 其他8、美团外卖吸引你的是？（多选题）【多选题】□ 订餐步骤简单，方便快捷□ 网上选择更多□ 订餐减价优惠□ 下单即送饮料□ 其他9、您能接受的订餐价格是【单选题】○ 5元以下○ 6~7元○ 8~10元○ 10元以上10、您是否满意送餐速度? 【单选题】○ 满意○ 比较满意○ 不满意11、您选择某家饭店考虑的因素【多选题】□ 饮食安全□ 送餐速度□ 价格□ 知名度□ 口味□ 包装（保温、保鲜）□ 送餐到宿舍□ 其他12、如果网上订外卖的优惠活动取消了，您是否依然会选择美团外卖？【单选题】○ 依然会○ 可能偶尔会○ 不会了13、请对美团外卖打分【单选题】○ 好评○ 中评○ 差评14、您对美团外卖有什么意见？【填空题】________________________。
学生外卖调查问卷模板范文
尊敬的学生朋友们：您好！为了更好地了解同学们对外卖服务的需求和满意度，提高外卖服务质量，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）男（）女2. 您所在的年级是：（）大一（）大二（）大三（）大四（）研究生3. 您所在的学院是：______________________________二、外卖订单情况4. 您每周点外卖的频率是：（）几乎每天（）每周3-5次（）每周1-2次（）偶尔（）从不5. 您通常在什么时间段点外卖？（）中午（）下午（）晚上6. 您点外卖的主要原因是什么？（）方便快捷（）口味丰富（）价格实惠（）口味独特（）其他（请说明）：__________________ 7. 您通常通过哪些平台点外卖？（）美团（）饿了么（）其他（请说明）：__________________ 8. 您在点外卖时最关注的因素是什么？（）送餐速度（）菜品质量（）价格（）商家信誉（）其他（请说明）：__________________三、外卖服务质量评价9. 您认为外卖送餐速度如何？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为外卖菜品质量如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您认为外卖价格如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为外卖商家信誉如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为外卖包装是否环保？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、其他建议14. 您对外卖服务还有什么其他建议或意见？__________________________________________________________ 15. 您认为外卖服务在哪些方面还有待改进？__________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！祝您生活愉快！。
调查问卷的模板外卖
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解我们外卖服务的质量和顾客需求，我们特开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，请您根据自身实际情况填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：________________4. 您的月收入范围：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、外卖服务体验5. 您通常使用我们的外卖服务的频率是：A. 每天一次B. 每周一次C. 每月一次D. 很少使用6. 您认为我们的外卖送餐速度如何？A. 非常快B. 较快C. 一般D. 较慢E. 非常慢7. 您对送餐员的穿着、仪容仪表是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对送餐员的礼貌程度是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对送餐过程中的包装是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对外卖食品的口味是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为外卖食品的卫生状况如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差12. 您对外卖平台的界面设计是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意13. 您认为外卖平台的优惠活动是否吸引人？A. 非常吸引人B. 吸引人C. 一般D. 不吸引人E. 非常不吸引人14. 您对外卖平台的客服服务质量是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、改进建议15. 您认为我们外卖服务有哪些优点？________________16. 您认为我们外卖服务有哪些需要改进的地方？ ________________17. 您对我们外卖服务的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意再次感谢您参与本次调查！请您认真填写问卷，我们将根据您的反馈。
外卖行业市场调查问卷
外卖行业市场调查问卷
1、您的性别【单选题】
○ 男
○ 女
2、您从事的职业【单选题】
○ 学生
○ 上班族
○ 工人
○ 其他
3、您的年龄段【单选题】
○ 18岁以下
○ 18到25岁
○ 26到40岁
○ 40岁及以上
4、您觉得您是否时常会太忙以至于不能分身外出，需要外卖或跑腿服务？【单选题】
○ 总是这样
○ 经常会
○ 有时候会
○ 从没这种情况
5、您一般订外卖的时间是【单选题】
○ 周末中午
○ 周末晚上
○ 平日中午
○ 平日晚上
○ 时间不定
6、您所能接受的送餐时间是【单选题】
○ 20分钟之内
○ 20—40分钟
○ 40—60分钟
○ 60分钟以上
7、您会对送餐进行催单吗？【单选题】
○ 总是这样
○ 经常会
○ 有时候会
○ 从没这种情况
8、您觉得外卖员应该违反交通规则也要按时把外卖送达吗？【单选题】
○ 应该
○ 不应该
9、您对下雨天或吃饭高峰期外卖员送餐不及时会给予理解吗? 【单选题】
○ 会理解
○ 理解但是不满意
○ 不能理解，给差评
10、您对一次跑腿服务的心理价位是多少【单选题】
○ 2-5元
○ 5- 10 元
○ 根据具体服务项目而定
○ 其他
11、您对外卖的那些方面最在乎【多选题】
□ 味道
□ 价格
□ 送达时间
□ 卫生情况
□ 饭菜分量
□ 其他。
外卖平台食品安全情况调查问卷
外卖平台食品安全情况调查问卷您好，我们在这里组织本次调查问卷，主要目的是想了解我市外卖平台食品安全现状,为下一步外卖平台食品安全提出更好的对策。
您可以根据实际情况做出选择,感谢您对此次调研的支持与帮助!1.您的年龄是?A.20 岁-35岁B.35 岁-50岁C.50 岁以上D.20 岁以下2.您的受教育程度是?A.高中及以下B.大专C.大学本科D.研究生及以上学历3.您的职业是?A.机关、事业单位工作人员B.企业职工C.自由职业者D.农民或务工人员E.学生4.您在外卖平台订餐的频率是?A.每天都订餐B.每周3-5 次C.每周1 次D.几乎不订餐5.您选择在外卖平台订餐的原因是?A.操作简单,方便快捷B.种类丰富,图文并茂C.价格适宜D.干净卫生E.味道较好F.不会做饭或没时间做饭6.您会关注外卖平台食品安全问题吗?A.十分关注,并会主动搜索相关信息B.偶尔看到过,但不会主动搜索相关信息C.从未注意过7.您关注外卖平台食品安全问题的途径是?A.单位公示的相关信息B.外卖平台对外发布的相关信息C.新闻媒体报道D.其他8.您在外卖平台订餐时会注意营业执照、食品经营许可证等有效证件吗?A.会很仔细查看B.偶尔看一下C.从没关注过D.完全不知道这类证件9.您关注的外卖平台食品安全问题有哪些?A.商家的生产经营资质B.原料食材是否清洗到位C.生产加工场所是否干净卫生D.厨师是否健康E.包装是否严密,是否有二次污染的可能10.您知道外卖平台食品安全单位吗?A.非常清楚B.大概知道C.完全不了解11.您知道外卖平台食品安全监督举报途径吗?A.非常清楚B.大概知道C.完全不了解12.您对外卖平台食品安全有信心吗?A.非常有信心B.一般C.特别不放心13.您认为目前外卖平台食品安全的监督管理情况是?A.管理严格,食品安全可靠B.管理一般,存在安全隐患C.管理松散,食品安全难以保障D.无人,食品安全隐患较大14.您过往外卖平台订餐经历中是否出现过食品安全问题?A.是B.否15.您在外卖平台订餐时,遇到过哪些问题?A.食品中发现异物B.引发胃肠疾病C.食物没有做熟D.食物变质E.包装松散,食品与外界接触16.您认为造成外卖平台食品安全问题的原因是?A.无良商家想要降低成本,缺乏自律B.商家的卫生安全意识淡薄C.外卖平台对商家资质审核不严格,对餐饮制作过程缺乏监督检查D.行业协会自律缺失E.部门缺位,体制不健全,处罚不到位F.消费者缺乏安全消费知识及维权意识17.如果外卖平台订餐时发现食品安全问题你会怎么做?A.算了,多一事不如少一事B.向商家及外卖平台反映C.向行业协会反映D.拨打监督举报电话E.向媒体记者反映18.您对外卖平台订餐食品安全的维权感受是?A.非常困难,根本无法解决B.比较困难,大多数无法解决C.比较容易,基本能得到解决D.非常容易,很快能得到解决19.您认为社会组织在外卖平台食品安全方面发挥作用如何?A.很好B.好C.一般D.较差E.很差20.您认为在外卖平台食品安全在哪些方面需要提升?A.监督检查力度和效率B.处罚力度和效果C.违法信息披露公示D.媒体曝光力度E.监督举报途径21.您认为要如何加强外卖平台食品安全?A.建立健全相关法律法规B.外卖平台加强内部力度C.行业协会制定餐饮标准D.利用信息技术创新手段E.加强媒体等外部监督22.您对保障外卖平台食品安全有哪些意见或是建议?。
外卖情况的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解外卖行业在您生活中的现状及需求，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化外卖服务，提升您的用餐体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？- ① 男- ② 女- ③ 其他2. 您的年龄段是？- ① 18岁以下- ② 18-25岁- ③ 26-35岁- ④ 36-45岁- ⑤ 45岁以上3. 您所在的地区是？- ① 城市- ② 镇区- ③ 乡村二、外卖消费习惯4. 您是否经常使用外卖服务？- ① 经常使用- ② 偶尔使用- ③ 很少使用5. 您平均每周点外卖的次数是多少？- ① 1-3次- ② 4-6次- ③ 7-10次- ④ 10次以上6. 您通常在什么时间点外卖？- ① 早餐- ② 午餐- ③ 晚餐- ④ 零食/夜宵7. 您点外卖的主要原因是？- ① 方便快捷- ② 饮食选择多- ③ 价格优惠- ④ 其他（请注明：__________）三、外卖服务体验8. 您对以下外卖服务环节的满意度如何？ - ① 点餐流程- ② 配送速度- ③ 餐品质量- ④ 外卖员服务态度- ⑤ 平台优惠活动- ⑦ 其他（请注明：__________）9. 您认为以下外卖问题中最突出的是？- ① 食品安全- ② 餐品质量- ③ 配送速度- ④ 外卖员服务态度- ⑤ 平台优惠政策- ⑥ 其他（请注明：__________）10. 您认为以下外卖问题中最需要改进的是？- ① 食品安全监管- ② 餐品质量监控- ③ 配送效率提升- ④ 外卖员服务培训- ⑤ 平台优惠政策优化- ⑥ 其他（请注明：__________）四、其他建议11. 您对外卖行业的发展有何建议？- （请在此处畅所欲言）12. 您认为外卖行业在未来发展中可能面临哪些挑战？ - （请在此处畅所欲言）再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[问卷结束]。
专家外卖调查问卷模板
尊敬的专家：您好！随着外卖行业的快速发展，为了解外卖服务在专家群体中的使用情况、满意度以及存在的问题，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们更好地优化外卖服务，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：______________________________4. 您所在的行业：______________________________二、外卖使用情况5. 您是否经常使用外卖服务？（）经常使用（）偶尔使用（）很少使用6. 您使用外卖服务的主要原因是：（）节省时间（）方便快捷（）口味多样（）其他（请说明）：______________________________ 7. 您一天使用外卖服务的次数平均是多少？（）1次以下（）1-2次（）3-5次（）5次以上8. 您认为目前外卖服务在以下方面是否存在问题？（多选）（）送餐速度慢（）菜品质量不稳定（）服务态度差（）价格不合理（）其他（请说明）：______________________________三、满意度评价9. 您对外卖服务的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意10. 您认为以下哪些因素会影响您对外卖服务的评价？（多选）（）送餐速度（）菜品质量（）服务态度（）价格（）其他（请说明）：______________________________四、改进建议11. 您认为外卖服务在以下方面有哪些改进空间？（多选）（）提高送餐速度（）加强菜品质量监管（）改善服务态度（）调整价格策略（）优化平台功能（）其他（请说明）：______________________________12. 您是否愿意为外卖服务提供以下建议或反馈？（）愿意（）不愿意感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[问卷结束]。
【调研问卷模板】外卖调查问卷
【调研问卷模板】外卖调查问卷1. 您的性别男女2. 请问您的年龄是?18岁以下18-2828-3838-4848岁以下3. 受教育程度初中高中/中专大专本科研究生及以上4. 请问您的收入？1000元以下1000--2000元2000--3000元3000元以上还没工作5. 您平时订外卖吗？订不订6. 您每餐的花费大概多少？5--10元10--15元15--20元20元以上7. 您愿意采取的订外卖的方式是电话/MSN短信/美团/饿了么等网站平台其他人代订其他8. 您点外卖最看重外卖的价格品质方便以上都重9. 因为成本问题，多数商家收取外送餐盒费，您愿意加餐盒钱吗？愿意，不愿意10. 外卖配送收取5元配送费，给您送到家免费配送楼下或附近便利店，自己去取11. 您每周在外用午餐的次数2次以下3--5次6次以上12. 您每周在外用晚餐的次数2次以下3--5次6次以上13. 请问您的住处周围有几家您喜欢常去的餐馆1--2家3--5家5家以上14. 请问您倾向于在哪用餐家外面15. 您的口味偏咸偏甜偏辣16. 您在非正餐时间用餐次数从不很少经常17. 您觉得身边的外卖商家需要改进的是降低价格及时送餐进一步改善卫生情况进一步改善口味和增加菜品增加甜点、饮料、小吃等其它服务各种促销活动其他18. 您对外卖的哪些方面最在意?送达时间工作人员的态度味道饭菜分量卫生情况菜品种类搭配和营养价格其他19. 如果现在出现一家注重营养健康概念的外卖食物连锁店，您会尝试到该连锁店订餐吗?乐于尝试会考虑尝试无所谓不愿意20. 您最频繁在哪个时间段叫外卖.早餐早上中午之间中餐中午晚餐之间晚餐夜宵21. 您选择外卖的原因是什么?天气因素误点，食堂没有饭菜餐点选择多样外卖可一份起送外卖方便/食堂拥挤外卖便捷实惠想尝试新的外卖22. 您倾向于选择何种外卖食品:炒饭、炒饼类面汤类盖饭烧烤类小炒其他23. 除了以上食品外，您还希望何种外卖服务: 饮料酒类其他24. 多选题选项1选项225. 您更看重外卖的哪些方面.美味可口价格低廉食品种类多食品卫生电话服务好能根据客人要求及时作出调整及时送餐送餐人员服务态度好其他26. 您能接受的送餐速度10--20分钟20--30分钟30-40分钟40分钟以上27. 哪些优惠活动能够吸引您体验外卖服务: 赠送消费券赠送小礼品消费积分卡打折优惠其他。
外卖品类现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前外卖市场的品类现状，以及消费者对外卖品类的需求和偏好，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国外卖行业的发展提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：_______________4. 您的月收入范围：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、外卖消费习惯5. 您平均每周点外卖的次数：A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 10次以上6. 您主要通过以下哪些渠道点外卖：A. 美团外卖B. 饿了么C. 其他平台D. 微信小程序E. 电话预订7. 您选择点外卖的主要原因是什么？（可多选）A. 方便快捷B. 饮食选择丰富C. 价格实惠D. 饭堂排队时间长E. 其他8. 您在点外卖时，最关注的品类是？（可多选）A. 快餐B. 中餐C. 面点D. 素食E. 甜品F. 其他三、外卖品质与满意度9. 您对以下外卖品质的满意度如何？（1-5分，5分为最高分）A. 食材新鲜度B. 菜品口味C. 食品安全D. 配送速度E. 包装卫生10. 您对外卖服务的满意度如何？（1-5分，5分为最高分）A. 订单处理速度B. 配送员服务态度C. 餐厅评价系统D. 退款流程11. 您是否遇到过以下外卖问题？（可多选）A. 食材不新鲜B. 菜品口味不佳C. 食品安全问题D. 配送速度慢E. 包装不卫生F. 其他12. 您对以下外卖改进建议：_______________四、其他13. 您认为外卖行业在哪些方面需要改进？_______________14. 您认为外卖行业在未来会有哪些发展趋势？ _______________感谢您的参与！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
外卖服务调查问卷表
外卖服务调查问卷表及其分析1.您会经常定外卖吗?：（）A.经常B.一般C.偶尔2.您更喜欢网上订餐还是电话订餐？：（）A.网络B.电话C.无所谓3.您认为哪个订餐方式更便简？：（）A.电话B.网络C.差不多4.您能接受全智能化网上订餐服务吗？：（）A.能B.还行C.不能5.您对外卖服务的满意程度？：（）A.很好B.还行C.不满意6.您觉得外卖过程中，服务人员的态度很重要吗？：（）A．重要 B.不太重要 C.不重要7.您更看重外卖的哪些方面（可多选）：（）A美味可口B价格低廉C食品种类多D食品卫生E电话服务好F能根据客人要求及时作出调整G 及时送餐H送餐人员服务态度好8、您能接受的送餐速度：（）A1~10分钟B10~20分钟C20~30分钟D30以上9、在外卖服务中您遇到过哪些问题（可多选）：（）A送餐慢B味道不好C菜量少D送错餐E不接电话10.对外卖的服务是否满意：（）A满意B比较满意C一般D不满意调查结果分析我们对学生进行了关于外卖服务流程的问卷调查，发放问卷300份，收回297份份，收回率为97%，以下是调查统计结果及分析：1.您会经常定外卖吗?A.经常B.一般C.偶尔分析：A.经常（30%）B.一般（22%）C.偶尔（48%）随着外卖这一行业的兴起，订购外卖的人还是比较多的，外卖正在快速普及。
2.您更喜欢网上订餐还是电话订餐？A.网络B.电话C.无所谓分析：A.电话（52%）B.网络（22%） C.无所谓（26%）更多地人喜欢电话订餐，近四分之一的人对用哪种方式订餐并不在意，持为所谓的态度。
3.您认为哪个订餐方式更便简？A.电话B.网络C.差不多分析：A.电话（64%）B.网络（18%）C.差不多（18%）更多人认为电话订餐方式便简。
4.您能接受全智能化网上订餐服务吗？A.能B.还行C.不能分析：A.能（45%）B.还行（51%） C.不能（4%）觉得多数人能接受全智能网上订餐服务，但是超过半数人只是觉得还行，说明对于网上订餐大家能接受，但仍觉得有些牵强。
外卖配送领域调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解外卖配送领域的现状、问题和需求，我们特此开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对外卖配送行业的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 45岁以上3. 您所在的城市：- 一线城市- 新一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下二、外卖配送体验4. 您平均每周点外卖的次数是多少？- 0次- 1-3次- 4-6次- 7-10次- 10次以上5. 您认为以下哪些因素会影响外卖配送速度？（多选）- 送餐员骑手数量- 道路交通状况- 配送平台算法- 餐厅出餐速度- 其他（请注明）：__________6. 您对外卖送餐员的服务态度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您认为以下哪些因素会影响外卖送餐员的服务态度？（多选） - 工作压力- 薪酬待遇- 交通状况- 客户要求- 其他（请注明）：__________8. 您是否遇到过以下问题？（多选）- 送餐过慢- 食物与图片不符- 食物变质- 遇到无理取闹的客户- 其他（请注明）：__________三、外卖配送问题与建议9. 您认为外卖配送过程中存在哪些主要问题？（多选）- 道路交通安全- 环境污染- 食品安全- 服务质量- 其他（请注明）：__________10. 您对以下哪方面的问题最为关注？（多选）- 配送速度- 食品安全- 服务质量- 费用问题- 其他（请注明）：__________11. 您对外卖配送行业的未来发展有何建议？（请简要描述）四、其他12. 您是否愿意分享您的外卖配送体验故事或照片？（愿意/不愿意）再次感谢您的参与！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
外卖健康调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解外卖行业在健康方面的现状和需求，提高外卖服务的健康水平，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
您的宝贵意见对我们非常重要。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您所在的城市：______________________________二、外卖消费习惯4. 您平均每周点外卖的次数：（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上5. 您点外卖的主要原因是：（）方便快捷（）营养均衡（）其他（请注明）：__________________6. 您通常在以下哪个时间段点外卖：（）早餐（）午餐（）晚餐（）夜宵7. 您通常通过以下哪种方式点外卖：（）手机APP（）微信小程序（）电话预订（）其他（请注明）：__________________三、外卖健康问题关注8. 您是否关注外卖食品的健康问题？（）非常关注（）比较关注（）一般关注（）不太关注（）完全不关注9. 您认为以下哪些因素会影响外卖食品的健康？（）食材来源（）加工方式（）烹饪方法（）其他（请注明）：__________________10. 您是否遇到过以下外卖食品安全问题？（）食品变质（）食品添加剂过量（）食品卫生不达标（）其他（请注明）：__________________11. 您认为以下哪些措施可以改善外卖食品的健康问题？（）加强对食材来源的监管（）规范加工方式（）提高包装材料质量（）改进烹饪方法（）加强食品安全监管（）其他（请注明）：__________________四、外卖包装问题12. 您是否关注外卖包装对环境的影响？（）非常关注（）比较关注（）一般关注（）不太关注（）完全不关注13. 您认为以下哪些措施可以减少外卖包装对环境的影响？（）使用环保包装材料（）减少一次性餐具使用（）鼓励消费者自带餐具（）其他（请注明）：__________________14. 您是否愿意为减少外卖包装对环境的影响而改变点餐习惯？（）非常愿意（）比较愿意（）一般愿意（）不太愿意（）完全不愿意五、其他15. 您对外卖行业的健康水平有何建议？______________________________16. 您认为政府、外卖平台和消费者在改善外卖健康方面应承担哪些责任？______________________________感谢您的参与！祝您生活愉快！【问卷结束】。