保险公司拒绝话术

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保险拒绝处理万能话术

1yes——肯定客户不能站在客户的对立面，首先要肯定客户。

人的心里总会有渴望被认可，因为过去病毒性的保险营销，很多客户对保险都非常抗拒。

如果我们站在客户的对立面，客户会产生一种对抗心理，不管你说什么，客户都不会认同，所以，我们在面对客户的拒绝时，应先要肯定客户。

应对话术：很多客户一开始都有您这样的想法......您有这样的想法我很理解......2but——产品解释客户拒绝保险总会有一个理由，我们就要从这个理由入手，进行产品解释，把我们的产品说清楚，说透彻，来反驳客户，让客户信服。

例如有客户以他行保险产品便宜很多时，我们可以这么解释：其实我们买东西的时候，除了价格还要考虑服务保障方面的东西，一分钱一分货嘛，您看我们这款产品，不仅保障的年限长，而且保额也高，您可以和其他行比较一下的。

3so——卖点总结向客户解释完产品后，要用简短易记的话语进行卖点总结，进一步激发客户的购买欲望。

例如：我们这款产品，分期付款，定时扣费；缴费一年，保您十年，每天只需一块钱……4close——促成促成是我们厚着脸皮营销的唯一目的，在经过以上三步，说服客户，激发客户的购买欲望后，恰到好处的促成很重要。

参考话术：现在购买还有增值服务，我给您办理一份吧？保险营销异议处理话术情况一：保险印象差问题我觉得保险都是骗人的，我对保险的印象很差。

应对：①您是怎么看保险的？您愿意说说保险的哪些方面让您觉得不满意吗？（请客户谈谈感受，了解是对保险的哪些方面印象比较差，一般来说，客户投诉较多的是服务和理赔。

然后对症下药。

）②我很多客户在没有接触保险前也是这么认为的，但他们经过认真了解后改变了对保险的看法。

您介意我先给您详细介绍一下保险吗？情况二：不需要保险我有足够的财富，不需要保险。

应对：您说的确实有道理。

但是，保险还有其他投资所不具备的优势。

一是规划财务：保险所得不用征收利息所得税；二是资产保全：保险金给收益人，不作为被保险人的遗产，可避免债务追偿；三是遗产规划：如果开征遗产税，保险金给受益人，可以不作为被保险人的遗产；四是财富的分配权：利用保险可以有效地提前进行可支配财产转移并分配给指定的收益人。

保险拒绝处理话术

人表示： ①有健康的身体（不然不能通过核保） ②有相当的经济能力（不然无力投保） ③有责任感（不然不会投保） ①退休金的准备
买保险既是为家人，又为自己，你还没结婚，就先考虑自己的需求吧！比如：
②残废时该怎么办
③现在投保很便宜，比较划算一般人都认为保险是保障家庭，其实那只是保险的功能之一，保险最重要的
FU--NO.16
2、我很健康，不需要保险
——健康的身体是每个人都希望拥有的，但是谁都不敢保证，经过时间岁月的流逝，健康的情况不会受到影响，毕竟很多事情并不会都在我们的预料中，就如你所说你都很小心，但是意外的发生，往往是不以人的意志为转移的，你认为呢？ ——现在我们是很健康，很小心，所以不需要，但是医院的急诊室每天都有那么多人大排长龙，在他们还没进医院之前想法也跟你一样，如果这个时候我们一起去问他现在买保险好不好，99%的人一定会说好，问题是他们想保，我们已经没办法帮助他们了，生病意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。 ——你能知道目前的健康，但你能预知以后吗？你能预知意外吗？ ——对呀！先生，你现在是很健康，但有时人应该考虑得更周全，象你家里的门一样，为什么还非要加一道铁门呢？就是为了万一情况发生。买保险也是一样的，不是为现在，而是为将来可能出现的事情做好万全的准备呀！ FU--NO.17
会送上一束鲜花和医疗费给你；当你丧失工作能力时，
她就送收入给你；当你年老时，又会送你一笔退休金。
她永远不和你罗嗦，甚至有一天，你想和她离婚，她
不但不要求你什么，而且会还你一笔赡养费。在你顺境时她不打扰你；在你逆境时，她就会拿出一笔钱来帮助你，象这样的太太，打着灯笼哪里找？主顾先生，请问你是哪一年出生的呢？是哪一个月？我来帮你物色一个适合你的太太。

保险销售拒绝处理话术

拒绝处理：知识点：一、拒绝处理的要点：真诚赞美，寻求认同，消除戒心让对方一开始就说“是”多问，倾听，寻找购买点（举例、故事）对不同意见冷却、沉默处理换位思考以平常心面对拒绝二、拒绝处理问题类型1、拒绝理由：买保险不吉利拒绝处理：请问您家里常备一些药品吧，为什么会在身体没毛病时却预备了药呢？您不会觉得不吉利吧！买药是为了预防得病，不是就一定能得病，保险也是一样的，并且能够提供很高的保障。

2、拒绝理由：我没有钱拒绝处理：我们都知道吸烟不好，如果让您立刻每天不吸烟，您是否做得到？做不到，是不是！如果让您每天少吸一些呢？没问题，是不是。

为了您的身体着想，我劝您少吸一些，比如：您每天只少吸4支烟或者少喝2两酒，剩下的钱您把它存起来，这样，不仅保护了您的身体，而且，在您急需的时候马上会给您拿出五万元钱，您看这样是不是更好呢？3、拒绝理由：我的身体很健康，不需要保险拒绝处理：是的，保险都是为出了险的人预备的，就象医院都是为病人预备的一样，没事谁也不愿去，但没有医院谁也不会同意的，因为即使医院没有了，还是会有病人的。

但关键是，我们是否有能力进好医院，进了医院是否能接受最好的治疗，这就是这份保险给您的最大承诺。

4、我们老总都没有买，我们买干什么拒绝处理：老总不买保险是因为他的身份跟你不同，他现在的能力能够应付突然的变故，而你呢？假如你现在离开家人了，你为他们准备好了足够的生活费用吗？5、保险是骗人的拒绝处理：保险不是骗人的，只有骗人的业务员，所以你要认真的选择业务员。

6、我已经买过保险了业务员:“先生,请问您的保额是多少?”客户“不很清楚没关系,业务员一年缴多少保费呢?”客户“大概？元左右吧!”业务员“×万元……按照保险费大概是保额的十分之一比例来计算,您的寿险保额应该在××万左右。

请问,以您现在的身分、地位、收入,××万的保险够吗?”客户“有就可以了”业务员““有就可以了?!那怎么行!”“保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变,也随身分、地位的改变而改变。

保险拒绝话术(可打印修改)

形象促行销从事保险之初我对自己的形象颇为踌躇一个普普通通的妇女身高厘米体重公斤而且其貌不扬。不过我很快找到了让客户记忆犹新的方式在服饰上营造自己独特的形象。
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我要给人的形象就是清洁、明朗。在刚从事保险行销时我穿着一件黑色或蓝色的背心加上有花纹的外套还戴着一顶有柴田特色的圆扁帽。纵使第一次见面客户什么都忘记了但是总会记得柴田那顶诙谐幽默的圆扁帽。后来我不再戴圆扁帽了改戴有大朵花饰的宽檐帽子进入预定的拜访场所后我会脱下它那姿势可真像一个电影明星。年轻时打扮得朴素一点比较好因为年轻本身焕发着一种光辉但是到了一定的年龄衣着就应该稍微华丽一些如果朴素依旧会被人看成老太婆。寿险行销注重外表与众不同的形象更能让客户接受你。做团体寿险开拓的行销女性切忌穿得太花哨因为穿得过于花哨醒目容易让对方产生误解。
3俗话说谣言止于智者。相信您和我一样都不会因为一面之辞而相信这种说法吧。红灯话术
"红灯话术"是根据人生的不定而总结出来的。没有人知道自己明天会遇到什么样的事情这些事情极可能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯此时就必须急刹车。开车遇到红灯只是停留一段时间而人的身体出现故障不仅仅对自己的人生还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红灯话术让客户明白人生的风险性。有一个星期六我去拜访一位准客户这位先生觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。我对他说 "先生你开车上班或兜风是不是一路都是绿灯" "不一定有时难免有红灯。" "遇到红灯你会做什么" "停下来等待绿灯。" "对呀人生有高峰也有低谷有时黄灯有时红灯因此你也需要稍停脚步重新认真思考一下自己的人生。你说对吗" 这位经理频频点头我接着对他说"人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机每一个人总是认为自己会一路顺风。可是为什么我们常常看到道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎、面目全非的肇事车辆 " "但是请你理解红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险我赚到佣金我感谢你但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的是你家人的福分。" "你投不投保对我没什么关系但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活可是会影响着你的人生方向。" 最后我终于说服了汽车销售经理为自己和全家投了巨额的保险。

8个无敌拒绝话术

8个无敌拒绝话术轻松回答1、保险公司收入不错，但不稳定。

王先生，请问哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？是你不会下岗还是单位永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的钱都赚回来，稳定与不稳定还重要吗？您说得不错，这月一千，下个月二千，第三个月可能是四千的，一年收入总不少于三、五万，确实每个月是不稳定的，现在社会上每月收入稳定的应该算下岗工人，每月250元收入，我想这种稳定你肯定不会要的。

2、我没有经验，怕做不好保险。

是的，我当时的想法跟你一样，但你目前的经验是天生就有的吗？你刚开始做爸爸（妈妈）也没有经验，现在不也做得很好吗？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟着师傅学，三个月包你会！再说我们公司有非常完善的培训体系，老师会教我们怎么做，这该不会有问题了吧！事实上做保险很简单，只要有爱心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！那太好了，我们需要的就是你这样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最美的图画。

我们公司会免费提供一流的培训！你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了！3、听说保险公司没有底薪。

谁说保险公司没有底薪，第二年就开始有底薪了，一年的付出十年的回报，我们前三个月新人基本工资，但第二年开始不但有底薪，而且还有四笔奖金，不信？你来试试就知道了。

4、保险公司压力大，淘汰率很高，担心做不好。

幸福的家庭是一样的，不幸的家庭各有各的不同。

在保险公司留下的人有他们的共性，走的人各有各的原因，既有工作懒散、责任心不强而遭淘汰的，也有经过了寿险工作的锻炼而赚到了钱去找寻更大发展空间的。

给自己三个月时间试试看，赢了可以改变自己的一生，输了也没有什么损失，你说对吗？5、现在做保险太晚了。

你这个问题提得好，对于一个新生事物来说，前期是一个开荒阶段（真的很难），而后期往往是一个收获季节，你知道目前排队准备进入中国保险市场的外资保险公司有多少家吗？一百多家啊！你说晚不晚？王先生，你的想法我理解，其实，早有早的好处，晚有晚的优势。

保险拒绝话术

保险拒绝话术保险拒绝话术大全关于保险拒绝话术大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小编分享的保险拒绝话术大全，一起来看一下吧。

保险拒绝话术11.我很健康，不需要保险您不说我也看得出来，您现在非常健康，您就是我们公司的优质客户。

保险就是要趁健康时、感觉不需要的时候买，真正需要的时候已经买不了了。

2.万一你不做了，我找谁？您真是一个考虑问题细致又周全的人，不过您放心，这样的担忧是不必要的。

这就好像您把钱存银行一样，不管您是在哪个网点存钱，都不会因为这个经办人驿动岗位或者不做了，而使您的利益受到损失，您说是不是这样呢？再说了，大家都支持我的话，我就会一直做下去，所以还是要非常感谢您的支持。

3.你们现在承诺的好好的，到时候这也不赔，那也不赔，我找谁说理去？您真是一个考虑问题细致又周全的人，不过您放心，现在我做的可不是个人行为，这份计划是保险公司对您的承诺，条款上客户的各种保障权益写的清清楚楚，保单也是具有法律效力的，保险公司不会不赔的。

我们公司赔过最大的理赔案是820万呢。

4.现在我的钱都用在股票和生意上了，抽不出钱，我爱人和孩子都买了保险了，我无所谓您的生意做得这么好，真像个印钞机，而且您又这么疼爱你爱人和孩子，他们在您的庇护下真是幸福啊！但是您想过没有：您能保证这个印钞机一直不出故障吗？万一哪一天出了故障，那么这个风险是否就转嫁到家人身上了呢？过去的幸福生活也将一去不复返了。

所以，我们要不要先给这个印钞机保保险呢？我这里有一个很合适的计划您看一下…….5.我不相信保险是啊，很多人不相信保险，所以他们都不买。

很多人看到别人生病住院赔到钱了，他们才相信，这还不晚；很多人看到别人三年五年返钱、分红很多，他们才相信，这就亏了；还有的人·祸到临头了才希望有保险，那就晚了。

那么您准备是现在相信呢还是将来再相信呢？6.我已经买过了您的保险观念真是太好了！不晓得您是何时投保的？保单的内容调整过没有？现在保险公司又增加了很多项新的内容，况且不少向您这样买过保险的人都认为去年买的衣服再过几年肯定不合适了，保险也是一样，让我帮您的保单做个检查好吗？7.我有社保，生病住院可以报销（1）这当然是好事，但是公费医疗制度正在改革，想必您也知道。

保险公司拒绝处理话术

拒绝处理话术*我对保险没兴趣话术：张先生，如果您说您对保险特别地感性趣，那才真令我感到意外。

但是我相信，我们一定会有一个共同的兴趣，那就是金钱的保值和增值，对不对？话术：张先生，这我完全可以理解，在还未了解一项事情之前，是不可能对它产生兴趣的。

今天我来拜访您，就是为了想您解释保险是怎么一回事。

如果您能给我十五分钟的时间，相信您会对它感兴趣的。

*买保险不吉利话术：张先生，您认为有没有必要设立医院呢？吉利吗？那么保险的设立正如医院的设立一样，也是吉利的、必要的。

人们有病请医生诊治，绝不是因为有医生的缘故才有病人的发生。

同理，绝不是因为有保险公司才有各种意外、疾病的产生。

所以我们说参加了保险，家庭有了保障，心理无后顾之忧，心情舒畅，精神好而健康长寿，可说是大吉大利。

*几十年后拿到的钱还值钱吗？话术：通货膨胀、货币贬值是商品经济发展带出来的，不是您我所能控制的吧？既然这样，我们干嘛要为它操太多的心呢？再说，这笔保费如果不用来买保险，很随便的花掉它，又能得到什么呢？或者吃了几顿，或者买了几件衣服，就算买些大件的商品，用了一段时间以后也要被淘汰的。

而用它来买保险，投入不多，马上可以在您的帐户上拥有一笔不小的存款，只是这笔钱不能让您随意支取，而是要在您最需要的时候才给您用。

或许真的将来拿到手的钱不很值钱，但总比拿不到钱好吧？就象十多年前，一个大学毕业生，工资只有50多元钱，照样可以生活。

现在每月七八百也不会觉得很多。

那是不是说可以从七八百元里扣掉五十多元，我想如果是您们也不会乐意的吧？*年轻，身体好，又没有负担，用不着买保险话术：正因为您年轻身体好，才是最佳的投保时间，您想等您有一天生病了才去投保，保险公司也不会接受呀！再说等您有家庭负担再投保，那时老人孩子都等着您去照顾，哪里顾地过来呢？您去看看那些躺在医院里的特别需要保险的人，难道个个都是老人吗？正因为您年轻、身体好，可以作为资本去创造财富，所以您更应该对自己多一些关心和招抚，做个完善的理财计划，让我来帮您好吗？*保险是骗人的*不要跟我讲保险。

保险销售常见的12大拒绝话术

一、“我有社会养老保险”这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。

比如说，您家里目前使用52寸液晶电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧？二、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费，差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥有日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。

三、“我要再考虑一下”当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。

我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们想作决定时，一切已经太晚。

四、“我现在无力负担，要等这一季收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。

但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢？五、“我有劳保，再说社会会照顾我的家庭”那是不可能的，也是不够的。

您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。

您知不知道，社会最多能给多少？劳保能给多少？现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。

六、“我要和我太太商量”这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。

相信您们夫妇会有许多问题想要了解。

今晚还是明天方便？七、“我有朋友在保险公司，我会找他买”据我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。

我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。

一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划，或子女的未来。

作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样？八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购买任何东西。

保险一般都是以10年或20为计划，如果是最便宜的保险，那么到时候保险到期，将不有保障作用。

保险拒绝问题处理话术大全

保险拒绝问题处理话术大全保险拒绝问题处理话术大全处理异议的技巧L-用心聆听细心聆听客户的异议S-尊重理解尊重和体恤(我很理解您的想法……)把客户的异议一般化(其实很多人也是这样想的……)C-澄清事实锁定异议(除此之处，还有没有别的原因……)利用“是－但是”的方法处理回答P-提出方案提出解决异议的方法约定解决方法的事情/承诺A-请求行动请求技巧、二择一法、推定承诺法、激励法、行动法请求行动示例——收入维持家庭生活，没有钱买保险Listen用心聆听（点头回应）是的是的，您说的很对Share尊重理解陈先生，我理解您的想法，其实很多人都有同样的问题。

Clarify 澄清事实除此之外，有没有其他的原因令您不考虑保险呢？城市生活竞争是很激烈的，我们及家人的生活全依赖于收入的保证，正因为这样，这个保险计划就更加重要了，因为您只需要将您每月收入的10%－15%用于这个保障计划上，不会影响到您现在的生活，而且一旦发生意外，您和家人依然可以维持正常的生活，这样岂不是更加两全其美？Present 提出方案既然您已经接受保险，不如现在就做这件事，您将可以马上享有这项保障计划，然后就可以高枕无忧了。

Ask请求行动受益人填写您太太可以吗？拒绝问题处理话术目录销售系统篇—拒绝问题处理话术 (5)一、观念认知篇 (5)1、别多说，我不买 (5)2、我不需要，我是律师 (5)3、条款范围太窄 (6)4、朋友也是在保险公司工作的 (6)5、我有几千万的家产，买一、二百万保险没什么用 (6)6、我现在的钱下一代人都用不完，所以不用买保险 (7)7、现在我就要开会，下次你再来吧! (7)8、保险公司收费太贵 (7)9、单位已经投保了 (8)10、我已经有很多保险 (8)11、我只买意外险，不想买人寿险 (8)12、国外的保险公司比较好 (8)13、条款对你们有利，你们有法律顾问，我看不必了 (9)14、别家的条件比你们好 (9)15、政局动荡怎么办? (9)16、我生活很平静，不需要保险 (10)17、我不是本地人，过几天需要回内地 (10)18、你们的合同是否经过公证?谁来保证这么长时间一定拿到钱?(10)19、保险公司是股份制企业，不是国营企业 (10)20、中国人不需要保险 (10)21、收钱很好，赔钱很慢 (11)22．保险是骗人的 (11)23、满期后领回的钱有什么用? (11)24、客户沉默不语 (11)25、养儿育女是保障，何必买保险 (12)26、打起官局来我们赢不了 (12)27、保险的保障性太低 (12)28、如果你调离保险公司，我该怎么办? (12)29、保险不吉利，不保不险，一保就险 (12)30、保险公司都是骗人的 (13)31、我不相信共产党的东西，我不想买 (13)32、“等年纪大了再买” (13)33、你们公司会不会倒闭，倒闭以后怎么办? (13)34、我死了，我老婆可以拿这钱去嫁人 (14)35、对国家的政局没有信心 (14)36、意外事故比例小，怎么会到我头上 (14)37、到时领取现金时，是否会麻烦? (14)38、今后索赔会比较难，如车险投保时，一个电话人就来了，但索赔时几个月都没人来 (14)39、我收入高，公司福利也好，不需保险 (15)40、据说你们做保险收入很高，这份收入都是从我们身上赚来的(15)41、保险没银行利息高，宁愿把钱存银行 (15)42、年轻身体又好，所以不考虑保险 (16)43、我户口不在本地，本身工作不稳定，所以不考虑保险 (16)44、我年龄大了，买保险不合算 (16)45、有钱及时行乐，为什么要买保险? (16)46、社会动荡不安，谁知明天命运是什么?还买什么保险? (16)47、保险公司就会炒股票，从中获得暴利 (17)48．保险公司包赢不包输 (17)49．你可不可以算我便宜一点 (17)50、经济不景气 (18)51、别家公司条件比你们好 (18)52、“货币会贬值，不要买保险” (18)53、说的好听，到时都不赔 (19)54．和别家公司产品比较后再决定 (19)二、条款篇 (19)1．费率高，不合算 (19)2、小孩子今后靠自己，家里不想给他太优越的环境 (19)3、少儿条款返还高，你公司是否亏本? (20)4、每五年还本一次的保险太贵了 (20)5、孩子还小，到他领取养老金时，还不知道你们公司能不能按保险合同办事206、现在买保险后1000元，2000元有什么用呢? (20)7、我儿子长大了会赚钱，我买保险没用 (21)8．还要到指定地点体检，太麻烦了 (21)9、你们公司的保额太低 (21)10、得这些病基本上必死无疑，买保险我自己又得不到利 (21)11、你别和我讲，我很忌讳谈这些事情 (22)12、这些病连你都讲不清楚，还出来展业? (22)13、你公司产品不如其它公司，保额太低，条款太简单，不能满足我的需要..2214、家庭住址变动更改麻烦 (22)15、重大疾病七十岁以后不保生病怎么办? (22)16、机关幼儿园，好多家长连兴趣培训班的150元都拿不出来，我实在不忍心让你们向他们推销保险 (23)17、“保险的回报率不高” (23)18、寿险强制您存钱 (23)19、让父母的关爱陪伴子女一生 (23)20、投保可以减轻税负 (24)21、我的家庭不需要保险 (24)21、不要让孩子输在起跑线上 (24)三、专业化销售流程篇 (25)（一）电话约访常遇到的异议处理....................................错误！未定义书签。

保险招聘拒绝话术处理

招聘拒绝话术一、我有工作了太好了，我们公司就是要找你这样有工作经验的优秀人士，我们用一二分种时间交流一下，我是XX公司的招聘主管XXX，我看中你了，我觉得非常优秀。

二、很忙我们就用二分钟的时间交流一下，我知道你很忙，现代社会竞争那么激烈，我觉得多一个工作机会，或者多一份收入，总比少一个要好。

三、我不感兴趣我觉得您对一个行业不了解，肯定不会产生兴趣的，其实保险公司是金融行业，而不是个人的公司，其实你对不感兴趣的工作，其实存在很多的商机，你为什么不了解一下呢？四、什么公司我们是一个外资合资的大型金融公司，中央一套黄金时间天天都播放我们的广告。

五、去干什么我觉得你气质很好，那以前你是做什么管理工作的？我觉得你以前的工作经验，至少有三个职位非常适合你。

所以我一定要让你和我们老总见面，我觉得多一个机会比少一个机会好。

六、多少工资？我觉得你非常有能力，我想问一下您对您的收入有什么要求呢？像你这么有能力的人，我有句话要送给你，金钱永远是跟着能力走的。

我们有不同岗位，收入也不同。

七、干不了这个活你说对了，只有能力的人，才能做好保险，其实有能力的人干什么都行，没能力的干什么都干不了。

像你这么有能力的人，都没有做过怎么知道自己做不了？我们公司有很多像你这样的人，他们做的都很好。

八、我现在不想换工作我今天看中你了，觉得你非常优秀，而且我又不是马上就让你换工作，总之多一个机会比少一个机会要好。

九、不理睬你我想问你，你为什么不理我，您知道我为什么和你说话吗？我是招聘负责人，我一定要找最优秀的人。

十、如何留下联系方式我们今天能随缘认识，我们聊的也很好，那这样把，我把我的电话留给你，（拿出本子，记录）请问你的电话是13几？这是我的名片。

十一、我去公司听什么（参加面试会）？来实质性的了解一下，我这里说的再好，出于对你负责，我还是必须让你去公司看看，明天下午的面试会，你必须拿着我给你通知函才能参加。

十二、你们有什么岗位仅仅是管理岗位就有很多个，您现在是在什么岗位工作？十三、针对美女说什么？我觉得你特别漂亮，气质很好，但你一定要把形象转化为能力和财富。

保险10种拒绝话术

（女性话术）女性话术）
业：XX，我想问你一个问题，你的小朋友 XX，我想问你一个问题，明天就要考试，明天就要考试，你会准备一支铅笔两支铅笔三支铅笔，或者更多呢？三支铅笔，或者更多呢？客：肯定要三四支啦！肯定要三四支啦！业：为什么会是三四支呢？而不是一支呢？为什么会是三四支呢？而不是一支呢？客：预防铅笔会出现断了或其它。。。。预防铅笔会出现断了或其它。。。。业：XX，你是一个好有责任心的妈妈，我 XX，你是一个好有责任心的妈妈，相信，你的小朋友在你的教育下，相信，你的小朋友在你的教育下，将来肯定会成为国家栋梁的！会成为国家栋梁的！客：哪里哪里。哪里哪里。
4 、买保险没作用
业：XX，恭喜你，你以及你身边的亲戚朋友 XX，恭喜你，都非常健康。因为只有真的发生事情时，都非常健康。因为只有真的发生事情时，保险才能发挥作用。险才能发挥作用。客：是。业：XX，我今天不会向你推销任何保险，请 XX，我今天不会向你推销任何保险，放心！放心！客：可以。可以。
8、有钱不如放银行？有钱不如放银行？
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9、做生意资金还未够，没钱买保险。做生意资金还未够，没钱买保险。
业：XX，我相信你做生意这么成功，肯定会做理财规划对吧！ XX，我相信你做生意这么成功，肯定会做理财规划对吧！没有，都没钱怎么理财。客：没有，都没钱怎么理财。 XX，你不是没钱，你放心，你是不是怕我问你借呢？业：XX，你不是没钱，你放心，你是不是怕我问你借呢？我不会的。会的。不是。客：不是。 XX，你知道吗？其实一个人会赚钱是不够的，业：XX，你知道吗？其实一个人会赚钱是不够的，还要会理财正如你不理财，财不理你” XX假如你现在有成千上万的。“正如你不理财，财不理你”。XX假如你现在有成千上万的金子，令到你生活无忧。的金子，令到你生活无忧。你会用什么方法可以保住它不会被人也不会贬值呢？偷，也不会贬值呢？不知道呀。客：不知道呀。现在如果有一个办法，只要你万份之一的金子，业：现在如果有一个办法，只要你万份之一的金子，就可以永远保证就算你的金被人偷了，或者贬值啦，保证就算你的金被人偷了，或者贬值啦，你还可以过上安逸的生那你想了解吗？活，那你想了解吗？好的！客：好的！业：。。。。。

保险拒绝处理话术

拒绝处理比如：考虑考虑、等等再说第一句：你说的有道理，其实买不买没关系第二句：只不过我今天必须把这个产品介绍清楚，因为我们公司经常会抽查我们的服务。

比如打电话问：“我有没有来、我讲些什么。

”如果您说不知道，那我就惨了，我的服务就会降级第三句：所以今天你无论如何都必须听我讲，你买不买都没关系。

要反复运用，多次讲保险和产品，直到客户认同比如：不要和我谈保险、没有兴趣、没有时间解决方案：潘主席的起死回生术1、买不买没关系。

①2、我们还是朋友吗？②3、既然是朋友，能不能帮我做些事情？③4、我们太保公司非常注重市场，如果客户不买保险，公司想知道客户不买保险的真实原因，以便今后改善。

④5、假如这个问题解决了，你能否存保险？⑤跟家人商量商量再说拒绝处理一第一句：那倒是，商量是应该的，不过第二句：您是商量给谁做？还是商量做多少？有一部电影是《爱你没商量》，第三句：保险就是爱，爱还需要商量吗？给家人存钱还需要商量吗？促成：我们现在就来准备吧，你身份证号码是？拒绝处理二第一句：那倒是，商量是应该的，不过第二句：你爱人是不是保险公司的？（不是。

）那你应该跟我商量，我是专业人士啊。

第三句：其实您也认为买保险是个好事情，买保险最大的受益人是您的家人。

促成：请在这里写上你的名字，这样保单就立刻生效了我已经投保了保险就像衣服，应随着环境、时间的改变而改变，也随身份、地位的改变而改变。

您现在开的是进口车，再回头开一二十万的本田车，您愿意吗？您现在只有五十万的保险，等于是大人穿小孩的衣服，虽然可称为拥有，但事实却不适用和不合身。

就像您开一部不合宜的车子与人交际，不用别人说，您自己也会难过不自在的。

我并不是让您把现有的这张保单扔掉，我只是建议您，好好算出您现在应有的保单额度，恰如其分地加保。

缴费期那么长，钱都贬值了您认为多久不算长？您有没有觉得从小到大一转眼20多年就过去了，时间是不是过得很快？事实上时间愈长保障愈长，就像房子贷款年限，是不是时间拉长我们的压力就减轻了？就算是您要短的我们也有。

推销保险常用拒绝话术

常用拒绝话术我很年轻也很健康，不需要保险您的意思是医院里住的都是60岁以上的老人，对吗？保险买的时候容易，理赔却很难您的意思是只要理赔好您就一定会买的，对吗？保险不吉利您的意思是没有保险就天下大吉了吗？其实您也明白，不是保险不吉利，而是“不吉利”本身就存在，您说对吗？分红没多少您的意思是说资金的积累一定要经过时间的概念，是吗？更何况哪有白给的还嫌少的？要不您多存点？我要跟爱人商量商量-一定是有必要的，您的意思是您已经同意了，只是想让爱人也同意是吗？那我们一起来讨论一下让您爱人也同意的方式好吗？您看，是下班后一块去您家还是约您爱人一起出来坐坐？我不相信保险请问您受过保险怎样的伤害呢？都得了那样的大病了，等到赔也快死了您说的不错，这个计划解决的是假如生病了医疗费在哪里的问题，而不是死不死的问题，您说对吗？看得出您内心是有担忧的，您担忧什么呢？假如风雨来临的时候，您认为应该谁来承担我们的这些财务负担呢？父母？兄弟姐妹？朋友？社会？好是好，但是我最近没钱买那您认为为家人付出责任和爱心需要付出多少钱呢？您身边一定有很多比您有钱的人对吗？您想不想知道他们究竟做对了什么才比您有钱，而您又到底做错了什么才比他们没钱呢？是不是您挣钱的方式和渠道不够多呢？假如现在有这样一套能够帮您赚钱的计划您愿不愿意抽空了解一下呢？存钱也是投资嘛您的意思是存钱是您的理财方式，但您有没有发现那些身价百万的人哪个又是靠银行存款赚到钱的呢？我不买您的意思是您不要健康保险的主要原因，是您认为自己已经不健康了？还是对自己的未来处境不够自信呢？否则，那您又担心什么呢？我有钱，我不需要买保险据我所知，再有钱的人也不希望花自己的钱看病.您之所以有钱，一定是投资理念好，投资渠道多的原因对吗？所以您也不在乎再多一个理财的方式，对吧？更何况我们还提供高额的保障呢？我不是本地人，过几天需要回内地。

你考虑得很仔细，公司在全国各地都有分支机构力事处，在本地买保险和在内地买保险的待遇是一样的，你要是真要回去的话，办一个迁移手续就行了。

银行保险拒绝处理话术

拒绝话述二：分红不确定，到底有多少呢？
1、那你还是非常有保险观念的。 2、这与您购买的保险产品还是有区别，这个产品保险功能是附带的，是不需要额外出钱的，它注重的是理财功能，在您存钱的同时享受到保障功能，不是更好吗？ 3、同时你获得的服务也是完全不一样的，你买的保险产品只能获得保险公司的服务，而你购买这个产品的话则可以获得银行与保险公司两家单位的服务，你如果连银行都不相信，你还信谁呢？
1、我们这个产品在银行已经卖了8年了，每天都有很多客户购买，去年我们在郴州市面上销售了7个多亿，从我们以往购买过这些产品的客户收益情况看均高于银行同期利息。（可以展开讲） 2、当然，我们的分红虽然现在是不能确定的，但我们的红利是可以分析的,我们是国有控股公司, 专门投资三峡水利,京珠高速等国家政策支持的大型项目,投资收益的70%将会做为红利分配给您，所以您的收益问题您大可以放心。 3、我们的这款产品主要注重的是资金的理财规划，最大的用处在于它可以帮你存住钱，实现人生的一定规划。
拒绝话述三：我已经购买了保险怎么办？
1、看来您很认可这个产品了。 2、我们这个产品最近很多人都有购买，尤其是关心小孩的父母都在购买这个产品。 3、我们这个产品还有10天的犹豫期，您今天可以把单子出起，回家再考虑一下，如果确实不想存的话，在10天之内还可以帮您退出来，手续非常简单，您只要把单子、身份证、存折带过就可以办理了。 4、如果您确实还有顾虑的话，您看我留个电话给你，如果你有什么疑问可以随时和我联系，您是否也能留个电话给我，方便到时我与您联系。
拒绝话述四：过一阵子再买
1、我们现在有专门的理财队伍，专门做售后服务，您大可以放心。
拒绝话述五：取钱太麻烦了
Hale Waihona Puke

保险拒绝问题处理话术大全74622

保险拒绝问题处理话术大全74622保险拒绝问题处理话术大全拒绝问题处理话术目录销售系统篇—拒绝问题处理话术 (8)一、观念认知篇 (8)1、别多说，我不买 (8)3、条款范围太窄 (9)4、朋友也是在保险公司工作的 (10)5、我有几千万的家产，买一、二百万保险没什么用 (10)6、我现在的钱下一代人都用不完，所以不用买保险 (11)7、现在我就要开会，下次你再来吧! (12)8、保险公司收费太贵 (12)9、单位已经投保了 (13)10、我已经有很多保险 (13)11、我只买意外险，不想买人寿险 (14)12、国外的保险公司比较好 (14)13、条款对你们有利，你们有法律顾问，我看不必了 (15)14、别家的条件比你们好 (15)15、政局动荡怎么办? (16)16、我生活很平静，不需要保险 (16)17、我不是本地人，过几天需要回内地 (17)18、你们的合同是否经过公证?谁来保证这么长时间一定拿到钱?(17)19、保险公司是股份制企业，不是国营企业 (17)20、中国人不需要保险 (18)21、收钱很好，赔钱很慢 (18)22．保险是骗人的 (19)23、满期后领回的钱有什么用? (19)25、养儿育女是保障，何必买保险 (20)26、打起官局来我们赢不了 (20)27、保险的保障性太低 (20)28、如果你调离保险公司，我该怎么办? (21)29、保险不吉利，不保不险，一保就险 (21)30、保险公司都是骗人的 (22)31、我不相信共产党的东西，我不想买 (22)32、“等年纪大了再买” (22)33、你们公司会不会倒闭，倒闭以后怎么办? (23)34、我死了，我老婆可以拿这钱去嫁人 (23)35、对国家的政局没有信心 (23)36、意外事故比例小，怎么会到我头上 (24)37、到时领取现金时，是否会麻烦? (24)38、今后索赔会比较难，如车险投保时，一个电话人就来了，但索赔时几个月都没人来 (25)39、我收入高，公司福利也好，不需保险 (25)40、据说你们做保险收入很高，这份收入都是从我们身上赚来的(25)41、保险没银行利息高，宁愿把钱存银行 (26)42、年轻身体又好，所以不考虑保险 (27)43、我户口不在本地，本身工作不稳定，所以不考虑保险 (27)44、我年龄大了，买保险不合算 (27)45、有钱及时行乐，为什么要买保险? (27)46、社会动荡不安，谁知明天命运是什么?还买什么保险? (28)47、保险公司就会炒股票，从中获得暴利 (28)48．保险公司包赢不包输 (29)49．你可不可以算我便宜一点 (29)50、经济不景气 (30)51、别家公司条件比你们好 (30)52、“货币会贬值，不要买保险” (31)53、说的好听，到时都不赔 (32)54．和别家公司产品比较后再决定 (32)二、条款篇 (33)1．费率高，不合算 (33)2、小孩子今后靠自己，家里不想给他太优越的环境 (33)3、少儿条款返还高，你公司是否亏本? (34)4、每五年还本一次的保险太贵了 (34)5、孩子还小，到他领取养老金时，还不知道你们公司能不能按保险合同办事 (34)6、现在买保险后1000元，2000元有什么用呢? (35)7、我儿子长大了会赚钱，我买保险没用 (35)8．还要到指定地点体检，太麻烦了 (36)9、你们公司的保额太低 (36)10、得这些病基本上必死无疑，买保险我自己又得不到利 (36)11、你别和我讲，我很忌讳谈这些事情 (37)12、这些病连你都讲不清楚，还出来展业? (37)13、你公司产品不如其它公司，保额太低，条款太简单，不能满足我的需要 3714、家庭住址变动更改麻烦 (38)15、重大疾病七十岁以后不保生病怎么办? (38)16、机关幼儿园，好多家长连兴趣培训班的150元都拿不出来，我实在不忍心让你们向他们推销保险 (38)17、“保险的回报率不高” (39)18、寿险强制您存钱 (39)19、让父母的关爱陪伴子女一生 (40)20、投保可以减轻税负 (40)21、我的家庭不需要保险 (41)21、不要让孩子输在起跑线上 (42)三、专业化销售流程篇 (42)（一）电话约访常遇到的异议处理 .......................... 错误!未定义书签。

保险拒绝话术-20例

客户已有健康问题
01
抱歉，根据您提供的信息，您的健康状况不符合我们保险产品的要求。我们建议您寻求专业的医疗建议，并考虑其他适合您的保险方案。
02
您的体检报告显示存在某些健康问题，这使得您不符合我们的保险投保条件。很抱歉，我们无法为您提供保险保障。
03
根据您过往的医疗记录，您已经患有某些严重疾病，这使得您无法购买我们的保险产品。建议您继续接受专业治疗，并寻找其他适合您的保险选择。
客户不良生活习惯
非常抱歉，根据您提供的信息，您的不良生活习惯增加了患病的风险，因此我们无法为您提供保险保障。建议您改变不良生活习惯，并考虑其他适合您的保险选择。
根据您提供的信息，您经常吸烟、酗酒或滥用药物，这使得您无法购买我们的保险产品。建议您改变这些不良习惯，并考虑其他适合您的保险选择。
根据您提供的信息，您缺乏运动、饮食不健康或经常熬夜等不良生活习惯，这使得您无法购买我们的保险产品。建议您改善生活习惯，并考虑其他适合您的保险选择。
05 客户居住地偏远
客户居住地无保险公司分支机构
总结词
由于您所提供的地址附近没有我们的分支机构，我们无法为您提供保险服务。
详细描述
保险公司通常会在各大城市和人口密集地区设立分支机构，以便更好地服务客户和开展业务。如果客户居住在偏远地区，可能附近没有保险公司的分支机构，因此保险公司无法在该地区开展保险业务。
总结词
由于您所提供的地址较为偏远，可能会对我们的服务造成不便，因此我们暂时无法为您提供保险服务。
VS
详细描述
保险公司通常会为客户提供一系列的售后服务，如保单变更、理赔咨询等。如果客户居住在偏远地区，可能会因为服务不便而影响客户对保险公司的满意度和忠诚度。

保险拒绝话术

保险拒绝话术
拒绝话术
1、"要是我交了保费以后你不做了，怎么办？"
有些客户迟迟下不了决心，最后竟提出这样的问题：你现在那么积极地一次次跪来找我，如果我把保费交了，而你过些日子又不在保险公司做了，我该怎么办？
现在的客户对服务的期望很高，不希望自己交了钱，做了几十年的要算，就再也找不到原来的营销员了。这种心情十分正常。
（3）俗话说，谣言止于智者。相信您和我一样，都不会因为一面之辞而相信这种说法吧。
柴田和子：我是保险销售女神
2003-12-21北京娱乐信报
红灯话术
"红灯话术"是根据人生的不定而总结出来的。没有人知道自己明天会遇到什么样的事情，这些事情极可能就像一路绿灯的车突然碰上了红灯，此时就必须急刹车。开车遇到红灯，只是停留一段时间，而人的身体出现故障，不仅仅对自己的人生，还会对自己的家庭产生重大的影响。通过红灯话术，让客户明白人生的风险性。
有一个星期六，我去拜访一位准客户，这位先生觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。我对他说：
"先生，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？"
"不一定，有时难免有红灯。"
"遇到红灯，你会做什么？"
"停下来等待绿灯。"
"对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。你说对吗？"
（十）你们是卖保险的，请滚蛋
请你不要赶我赶得那么厉害，好不好？今天已经有很多人赶过我了，我坐一下子、休息一会儿就走，好吗？请你倒杯水给我，请问你叫什么名字？（你要知道这名字干什么？）我只不过是想谢谢倒杯水给我的人。（我姓谢）谢先生，谢谢你，请问你在做什么？（我做什么，关你什么事？）。请问你一天不做生意可不可以，一个月不做生意行不行？（当然行）十年不做生意行不行？这是不是个问题，我来帮你解决这个问题，好吗？