水果店管理-员工工作守则

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水果店管理-员工工作守则

水果店管理-员工工作守则

阳光果天香员工工作守则一、按时上下班:1、迟到,早退1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理.2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理.3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.2、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。

2)迟到超过45分钟作旷工论处。

3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等.4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。

二、请假:1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意。

2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准。

《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部.2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.三、辞职1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请.2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职.《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作。

4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.四、仪容标准1、男同事:1)头发――头发一定要梳理整齐――头发不可太油腻,不可有头皮――后颈头发长度不可超过衫领顶部――头发前端不可盖过眼眉――不可染发和剃光头2)首饰――不可戴超过一只戒指――最多只可以戴一条不夸张的手链――不可戴过大或过多色彩的手表――颈链不可外露3)着装――穿着公司统一制服――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘――服饰无破损4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.2、女同事1)头发――长发及肩的必须束起――头发不可太油腻,不可有头皮――头发前端不可盖过眼眉――不可染发,头发不得蓬松2)首饰――不可戴超过一只戒指――不可戴过大或颜色过多的手表――手镯/手链只可戴一条――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环3)妆扮――香水味以清淡为主――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色――必须涂颜色不太夸张的口红――化淡妆――统一制服,服饰干净得体4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.五、其他:1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私人电话,违者罚款10元每次;3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。

水果店员工守则

水果店员工守则

水果店职工守则水果店是此刻很火的一个买卖,水果店的职工也有职工的守则。

下边是为你整理的水果店职工守则,希望对你实用。

水果店职工守则范本篇 11、准时上下班、不迟到、不早走。

2、工作时期保持浅笑,不行因个人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,一定做到整齐洁净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等 )随时补货,做到货架丰满,并查察商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不睦顾客开玩笑。

5、职工本着互尊互爱,同心合力,吃苦耐劳,诚实安分的精神。

6、听从分派,听从管理,不得损毁本店形象,流露本店机密。

7、仔细听取每位顾客的建讲和投诉。

8、偷窃本店财物者交于公安部门办理。

9、热忱招待每位顾客,做好热忱、热爱的服务。

赶快认识店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如"您好,欢迎莅临 "、 " 感谢莅临,请慢走 "的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争执,说脏话、粗话。

10、职工奖罚规定奖:全勤每个月100 元,卫生洁净每个月100 元罚:流露店里机密将扣除本月的薪资私下使用本店电话者扣罚20 元11、应聘条件:①需交身份证复印件 ;②全部应聘者试用期3-4 天。

③试用时期一定恪守本店规章制度;④新职工不得进收银台。

店里主旨:以食品安全为保障,以信用经营为理念,以服务优良、信用优秀为追求目标 !2、店职工规章制度一、每日清晨提早二十五分钟正常开门营业。

二、开门时,一定经理或主管、当值日人员起码二人以上在场方可开门。

二、 (衣服整齐、禁止蓬首垢面、留海须齐眉毛,禁止穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子 ),(违犯规定给予经济处分10 元),一定提早做好营业时的准备,到岗位后应仔细、快速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的齐整,洁净卫生和货架的丰满,(违犯规定给予经济处分 5 —50 元)。

三、上班时间一定站立规范,禁止坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违犯规定给予经济处分 10 元),禁止在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、抽烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报, (违犯规定给予经济处分 5— 50 元)。

水果门店规章制度员工守则

水果门店规章制度员工守则

水果门店规章制度员工守则
第一条员工出勤要求
1.1 准时上岗,按照排班表进行轮班上班,不得迟到早退。

1.2 员工请假需提前向店长请假,并经过批准方可生效。

第二条员工着装要求
2.1 员工须穿着整洁、干净的制服上班。

2.2 穿戴饰品要求简约,不允许佩戴过于张扬的饰品。

第三条员工行为规范
3.1 员工需保持礼貌,对顾客要有耐心和微笑。

3.2 员工不得在工作时间内私自使用手机,影响工作效率。

3.3 员工不得擅自给顾客打折,返利等,须按照店内规定进行销售。

第四条员工卫生要求
4.1 员工须保持个人卫生,不得在工作时有异味。

4.2 员工应定期进行身体检查,确保身体健康。

第五条员工知识要求
5.1 员工应对水果相关知识有一定的了解,能够为顾客提供专业的咨询服务。

5.2 员工需了解店内各类水果的来源、口味、价格等信息,便于顾客选择购买。

第六条员工保密要求
6.1 员工不得泄露店内商业秘密,须维护店内的商业利益。

6.2 员工不得私自带走店内的水果或其他物品。

第七条员工待客要求
7.1 员工应主动为顾客提供购买建议,增加销售额。

7.2 员工要有耐心解答顾客的问题,提高顾客满意度。

第八条绩效考核要求
8.1 员工会定期进行绩效考核,表现优秀者可获得奖励。

8.2 绩效不达标者,将进行相应的处罚或调整。

以上规章制度员工守则为水果门店所设定,所有员工务必遵守。

同时,水果门店也将根据实际情况对规章制度进行不定期的调整和完善,希望员工们能够不断提升自己,在工作中尽心尽力,为水果门店的发展做出贡献。

2024年水果店员工规章制度样本(4篇)

2024年水果店员工规章制度样本(4篇)

2024年水果店员工规章制度样本为确立银座歌唱家旗舰店水果间员工岗位职责及工作标准,提升卫生管理质量,强化水吧工作效能,确保内部员工行为规范,结合本门店具体运营状况,特制定如下制度。

一、制度适用范围:本制度适用于银座歌唱家旗舰店全体员工。

二、水果间管理制度:1. 严禁在水果间内打闹嬉戏,禁止无关人员聚集聊天。

2. 除水果间吧员外,其他员工及顾客不得进入水果间逗留,如有工作需求,需经吧员授权后方可进入。

3. 除水果间吧员外,其他员工不得擅自开启或使用水果间内物品,亦不得翻阅柜内物品。

4. 未经许可,其他员工及顾客不得私自使用水果间内设备或食用食品。

5. 员工如有食品、饮品需求,应通知水果间吧员,并在操作台外侧等候。

6. 禁止在水果间从事与工作无关的活动,如个人清洁、洗刷等。

7. 不得在水果间放置私人物品。

三、违规惩罚措施:1. 未获吧员允许,私自使用水果间物品、食品、设备:违规一次,处以罚款____元;违规二次,处以罚款____元;违规三次,处以罚款____元;三次以上,由店长进行处理。

2. 在水吧内进行个人清洁卫生工作:发现一次,处以罚款____元;发现二次,处以罚款____元;三次以上(含三次),由店长进行处理。

3. 擅自食用或使用水果间食品、饮品等:违规一次,处以罚款____元;违规二次,处以罚款____元;违规三次,处以罚款____元;三次以上,由店长进行处理。

4. 无故在水果间逗留:第一次,予以警告;违规二次,处以罚款____元;违规三次,处以罚款____元;三次以上,由店长进行处理。

5. 在水果间放置私人物品:第一次,予以警告;违规二次,处以罚款____元;违规三次,直接将放置物品回收或处理;三次以上,由店长进行处理。

四、水果间卫生要求:1. 水果间台面:保持工作台整洁、干净,无污渍、无油渍;除水吧用品外,不得存放其他非水果间物品;票据、钥匙、台面小型设备(如微波炉)应摆放整齐。

2. 水果间柜子:每周清理柜内,保持干净无灰尘、无污渍;柜内物品应分类摆放整齐;做好柜内防潮、防热、防虫措施。

水果店员工规章制度(3篇)

水果店员工规章制度(3篇)

水果店员工规章制度1. 出勤与请假:- 所有员工必须按时到岗,不得迟到早退。

- 如有请假需提前向经理请假,并将请假理由书面提交。

- 连续3次无故缺勤将被辞退。

2. 工作服装:- 所有员工必须穿戴整洁、统一的工作服,不得穿着拖鞋或露出过多身体部位。

- 头发必须整齐干净,长发必须绑起来,不得遮挡面部。

3. 工作场所:- 所有员工必须保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾。

- 在工作期间,禁止使用手机或其他个人电子设备。

4. 客户服务:- 所有员工必须友好、热情地对待顾客,并提供优质的服务。

- 禁止与客户发生争执或冲突,如有纠纷应及时向经理报告。

5. 商品管理:- 员工必须对商品进行定期检查,确保商品质量、保质期和标签信息准确无误。

- 禁止私自吃食店内商品,如需品尝必须购买。

6. 经济管理:- 员工必须正确操作收银机,不得私自扣留或偷取店内资金。

- 严禁盗窃或擅自挪用店内财物,如有发现将依法处理。

7. 保密:- 员工必须保守客户信息和公司内部信息,不得向外泄露。

- 禁止与竞争对手交流公司机密信息。

8. 纪律:- 禁止在工作期间饮酒、吸烟或违法用药。

- 严禁在工作场所内进行打闹、辱骂或斗殴等行为。

以上为水果店员工的一般规章制度,员工应严格遵守,违规行为会受到相应的纪律处罚。

水果店员工规章制度(2)第一章总则第一条为规范水果店员工的行为,加强管理,确保水果店的正常运营和服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于水果店的全体员工。

第三条水果店员工应遵守本规章制度,并依照其内容履行相应的义务和责任。

第二章岗位责任第四条水果店员工应熟悉自己所负责的岗位职责,做好本职工作。

第五条水果店员工应遵循工作流程和标准操作,确保工作的规范性和效率,不得私自处理与工作相关的事务。

第六条水果店员工应积极主动地为顾客提供优质的服务,满足顾客的需求,不得歧视顾客或提供差别化的待遇。

第三章工作纪律第七条水果店员工应严格遵守工作时间,准时上下班,不得私自旷工、迟到、早退或请假未经批准。

水果店员工管理规章制度模版(二篇)

水果店员工管理规章制度模版(二篇)

水果店员工管理规章制度模版一、岗位职责1.1 员工需按照工作安排,认真履行各自的岗位职责,保证工作顺利进行。

1.2 店员员工需要协助顾客选择和购买水果,并提供相关产品的知识和建议。

1.3 店员员工需保持店面整洁和有序,确保产品摆放整齐、清洁,并确保卫生条件符合相关标准。

二、工作时间2.1 员工需按照店铺规定的工作时间上班,准时到岗。

2.2 若因特殊情况无法按时到岗,员工需提前向上级汇报并征得批准。

三、着装要求3.1 员工需穿着整洁、符合店铺着装要求的工作服装。

3.2 禁止穿着拖鞋、凉鞋、露脚趾鞋等不符合卫生要求的鞋子。

3.3 禁止戴有大型饰品、花哨饰物或涂有明显彩妆的情况下上班。

四、行为规范4.1 禁止在工作时间内私自使用手机,除非出于工作需要。

4.2 员工需保持良好的工作态度,禁止在工作时间内打闹、吵闹或进行与工作无关的活动。

4.3 员工需和善接待顾客,提供高效、优质的服务,不得对顾客进行辱骂、恐吓或其他不良行为。

4.4 员工需保护店铺的财产安全,禁止私自领取或擅自使用店铺物品。

五、工作纪律5.1 员工需按照公司制定的工作流程和规定操作,严禁违规操作或滥用职权。

5.2 禁止为顾客提供虚假信息或进行欺骗行为。

5.3 员工需保守店铺的商业秘密和顾客的个人信息,不得泄露给任何非授权人员。

5.4 员工需遵守店铺的安全规定,如有发现食品安全问题应及时报告上级或相关部门。

六、考勤管理6.1 员工需按照公司规定打卡上下班,不得擅自修改考勤记录。

6.2 迟到、早退、旷工等违反规定的情况,将按照公司制度进行奖惩。

6.3 请假需提前提出申请,并征得上级批准,未批准离岗者属于旷工。

七、奖惩制度7.1 公司将根据员工的工作表现进行评估,优秀者将获得奖励或晋升机会。

7.2 员工如有违反规章制度的行为,将按照公司的奖惩制度进行处理,包括但不限于警告、罚款、降薪或解雇等。

八、其他规定8.1 员工需参加公司组织的培训或会议活动,协助提升自身业务水平。

水果门店管理规章制度

水果门店管理规章制度

水果门店管理规章制度
《水果门店管理规章制度》
一、员工工作规定
1.1 员工须按时上班,不得迟到早退。

1.2 员工必须穿着整洁,不得穿着拖鞋、露脚趾凉鞋等不符合
形象的服装。

1.3 员工不得擅自私用店内水果及其他物品。

1.4 员工需保持工作台面整洁,及时清理果皮垃圾。

二、服务规定
2.1 员工在接待顾客时,需礼貌待人,不得出现无礼行为。

2.2 员工应主动向顾客介绍本店的水果种类及价格,并提供优
质的服务。

2.3 顾客有退换货的要求,员工应积极配合,并尽快办理完毕。

三、库房管理规定
3.1 库房内的水果应按照上货日期进行摆放,并定期清理过期
水果。

3.2 库房内的水果不得私自带出,如有私吞现象,一经查实,
将严肃处理。

四、财务管理规定
4.1 员工在收银时,需认真核对水果价格,不得出现金额不符
的情况。

4.2 销售记录必须及时填写、录入系统,并妥善保管销售票据。

五、安全管理规定
5.1 店内安全出现异常,员工应立即采取相应措施,确保顾客和自己的安全。

5.2 灭火器、急救包等安全设备需定期检查,确保安全使用。

六、违规处理规定
6.1 对于违反员工规定的行为,将采取警告、罚款、停职等相应措施,严重者将辞退。

七、其他规定
7.1 员工需定期参加店内的培训活动,提升自身的专业知识和服务意识。

7.2 员工应遵守店内其他管理规定,如有疑问应及时向上级主管咨询。

以上规章制度如有变动,将另行通知。

望员工们遵守规定,共同维护良好的门店秩序。

水果店员工规章制度范文

水果店员工规章制度范文

水果店员工规章制度范文一、工作时间1. 周工作时间为40小时,根据需要可进行弹性排班。

2. 正常工作时间为每天8小时,包括午休时间。

3. 严禁擅自早退、晚归、拖延工作时间。

二、工作纪律1. 员工在上班期间应专注于工作,不得在工作时间进行与工作无关的私人事务。

2. 员工不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况需离开,需事先请示主管领导,并安排工作交接。

3. 员工在被安排工作期间应认真履行职责,不得私自调换工作岗位或拒绝合理合法的工作安排。

三、服装要求1. 员工应穿着整洁、符合公司形象要求的工作服。

2. 禁止穿着过于暴露或不适宜的服装,以及佩戴过多饰物。

3. 禁止穿着拖鞋、人字拖等不符合工作安全规定的鞋子。

四、工作效率1. 员工应保持高效率的工作状态,按时完成工作任务。

2. 禁止在工作期间使用手机、上网等与工作无关的行为,严禁使用社交媒体。

3. 公司将每月组织对员工工作效率进行评估,对效率低下的员工将进行相关的纪律处罚。

五、工作态度1. 员工应对客户和同事保持礼貌、友好的态度,尊重他人的权利和尊严。

2. 禁止在工作场所进行恶意诋毁、贬低同事或客户的行为。

3. 如遇到与同事或客户发生冲突,应理性沟通解决,禁止使用暴力或侮辱性言辞。

六、保密义务1. 员工在从事工作期间,必须严格遵守公司的保密制度,不得将公司的商业机密或客户隐私信息泄露给外部。

2. 员工对接触到的与客户相关的信息、技术、产品等保密,未经许可不得擅自使用或传播。

七、安全规定1. 员工应遵守公司的安全管理制度,严禁违规操作可能导致事故的行为。

2. 员工在进行危险作业时必须佩戴个人防护用具,如安全帽、护目镜等。

3. 如发现安全隐患或异常情况,员工应及时上报,并采取适当措施避免事故发生。

八、违纪处罚1. 员工如违反上述规定,将会受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、降级、停职、解雇等。

2. 员工如有改正行为,可以获得一定的宽大处理,但不得超过纪律处分的限度。

水果店员工守则(模板)

水果店员工守则(模板)

水果店员工守则
一、不迟到、不早退,上下班必须打卡。

二、不抽烟、不喝酒。

三、男员工不留长发,女员工长发须扎起。

四、不留长指甲,不擦指甲油,不打口红。

五、不吵口、不打架。

六、衣着整洁,礼貌用语。

七、不偷窃、不赌博。

八、不乱丢垃圾,不随地吐痰。

九、不能与顾客争执,不得辱骂和欺骗顾客。

十、不能破坏公司物品,不做任何有损害公司利益的事。

十一、遵守员工手册并严格执行。

本人以完全理解并认可以上条款,自愿遵守执行,若违反同意按以上条款接受公司处罚。

2024年水果店员工规章制度范例(二篇)

2024年水果店员工规章制度范例(二篇)

2024年水果店员工规章制度范例一、员工出勤管理:1. 严格遵守上下班时间规定:a) 迟到或早退超过____分钟者,每超过一分钟将处以____元的行政处罚;每月累计迟到(早退)达____次,将视为旷工处理。

b) 工作时间未穿着整齐制服或个人仪容不整者,视为迟到处理。

c) 如因前一天加班时间过长导致迟到,店长应根据实际情况适当处理,合理范围内可不计入迟到。

2. 旷工处理:a) 未按公司规定程序办理请假手续或无故缺勤者,均视为旷工。

b) 迟到超过____分钟者,按旷工处理。

c) 旷工____天,将扣除相应天数的工资及提成;当月累计旷工达____天者,视为自动离职,不予以发放当月工资及提成。

d) 因旷工或自动离职给公司造成损失者,公司保留追究其法律责任的权利。

3. 餐休安排:每班安排____分钟以内的时间用于用餐,每班____人一组轮流用餐。

二、请假制度:1. 员工请假在____天以内,由店长审批;超过____天,必须经区域主管或店铺督导批准;超过一周,需经上级总监审批。

2. 请假超过____天者,需提前一周提交书面申请;请假超过____天者,需提前半个月提交申请。

三、辞职规定:1. 试用期员工辞职,需提前一周提交《辞职申请表》;正式员工辞职,需提前____天申请。

2. 辞职员工在未正式离职前,仍需认真履行工作职责。

辞职申请经店长、片区经理审批通过,并完成工作交接后,方可离职。

3. 如员工因学习或留学深造提出辞职,公司可保留其工龄,并欢迎其未来重新加入公司。

4. 辞职员工工资将在公司规定的发薪日发放。

四、仪容仪表标准:1. 男员工:a) 头发:保持整洁,不可过于油腻或有头皮,后颈头发长度不得超过衣领顶部,前端不可遮盖眉毛,禁止染发或剃光头。

b) 饰品:戒指限戴一枚,手链限戴一条,手表不可过大或色彩过多,项链不可外露。

c) 着装:穿着公司统一制服,保持整洁,鞋子擦亮无灰尘,服饰无破损。

d) 姿态:自然站立,不倚靠收银台或货柜,双手自然下垂,挺胸收腹,目光平视,面带微笑。

水果店员工规章制度范本

水果店员工规章制度范本

水果店员工规章制度范本规章制度主要包括:劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩,以及其他劳动管理规定。

这次小编给大家整理了水果店员工规章制度,供大家阅读参考。

水果店员工规章制度 1、准时上下班、不迟到、不早退。

2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。

3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。

4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。

5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。

6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。

7、认真听取每位顾客的建议和投诉。

8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。

9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。

尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。

10、员工奖罚规定奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。

③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。

水果店员工管理制度一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。

二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。

二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。

三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。

水果店员工守则

水果店员工守则

水果店员工守则水果店是人们购买新鲜水果的重要场所,而店员则是水果店的重要组成部分,负责服务顾客、销售产品等任务。

为了保证水果店高效、有序地运转,在该领域工作的员工需要遵守一定的守则。

本文将探讨水果店员工应遵循的守则。

一、员工形象守则作为一名水果店员工,形象的重要性不言而喻。

在日常工作中,员工应该时刻注意自己的言行举止、仪容仪表,保证自己的整洁、卫生和专业性。

具体来说,员工需要注意以下几点:1、服装:员工应穿戴规范、干净的制服。

普通衣物应避免暴露、过于紧身和花哨。

鞋子需保证整洁干燥。

金属首饰、香水、指甲油等应尽量避免。

2、形体:员工需要保持良好的仪态,注意坐姿、站姿、行走姿态及言行举止。

3、卫生:员工应时刻注意卫生,及时打扫店面,保持商品和环境清洁卫生。

二、服务守则服务是水果店员工的主要工作之一,在此过程中,员工需要树立良好的服务意识和态度,留下良好的印象。

员工应注意以下几点:1、礼貌:员工应始终保持礼貌,用谦虚、热情、耐心、细致的服务,给予顾客最好的购物体验。

2、专业:员工需要对产品了解清晰,能够为消费者提供专业的建议和咨询。

3、诚实:员工需要诚实守信,不能够以次充好或夸大产品描述,消费者的信任和利益至关重要。

三、销售守则销售是水果店员工的重要工作任务之一。

员工需要关注销售技巧和销售理念,为消费者提供高性价比的水果产品。

员工应注意以下几点:1、排列整齐:员工需要将水果分门别类、大小一致地摆放在货架上,保证整个店面的视觉效果。

2、积极推销:员工需积极地向消费者推销新的、合适的商品,切记不得以次充好或过度推销。

3、友好互动:员工应主动与顾客交流,搜集他们的需求,并给予有针对性的推荐建议。

四、售后守则员工的服务不能仅仅在销售时结束,还需要做好售后服务。

售后服务的质量直接决定了消费者对水果店的评价,所以员工需要注意以下几点:1、不断跟进:员工需要时刻关注消费者的使用效果和反馈,并采取积极措施与顾客联系沟通。

水果店员工手册6篇

水果店员工手册6篇

水果店员工手册6篇水果店员工手册 (1)一、按时上下班:1、迟到,早退1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。

2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理。

3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。

2、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。

2)迟到超过45分钟作旷工论处。

3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等。

4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。

3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。

二、请假:1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部。

2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月。

三、辞职1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请。

2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职。

《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作。

4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放。

四、仪容标准1、男同事:1)头发头发一定要梳理整齐头发不可太油腻,不可有头皮后颈头发长度不可超过衫领顶部头发前端不可盖过眼眉不可染发和剃光头2)首饰不可戴超过一只戒指最多只可以戴一条不夸张的手链不可戴过大或过多色彩的手表颈链不可外露3)着装穿着公司统一制服衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘服饰无破损4)姿势腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂挺胸,收腹,目光平视,面带微笑2、女同事1)头发长发及肩的必须束起头发不可太油腻,不可有头皮头发前端不可盖过眼眉不可染发,头发不得蓬松2)首饰不可戴超过一只戒指不可戴过大或颜色过多的手表手镯/手链只可戴一条耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环3)妆扮香水味以清淡为主指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色必须涂颜色不太夸张的口红化淡妆统一制服,服饰干净得体4)姿势腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂挺胸,收腹,目光平视,面带微笑五、其他:1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私人电话,违者罚款10元每次;3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。

2024年水果店员工管理规章制度范例(二篇)

2024年水果店员工管理规章制度范例(二篇)

2024年水果店员工管理规章制度范例为确保店面运营的高效与盈利最大化,本店致力于打造一支高素质、专业化的团队,竭诚为每一位客户提供卓越服务。

为此,特制定以下规章制度,敬请全体员工严格遵守。

一、值日生职责:员工应提前到岗,确保在7:50前完成室内、卫生间及室外门脸玻璃的清洁工作,个人负责的柜台亦需保持清洁明亮。

二、员工行为规范:员工必须服从分配与管理,维护店面形象,不得透露任何商业机密。

工作时应保持精神饱满,姿态得体,避免显露出疲惫之态。

三、团队精神:员工应本着相互尊重、团结协作、勤奋工作、诚实守信的原则,认真履行职责。

四、工作时间管理:员工应严格遵守工作时间规定,不得迟到、早退或旷工。

迟到或早退将按以下标准扣款:迟到____分钟扣____元,____分钟后扣____元;当天未到者视为旷工,早退者扣____元。

旷工一天扣除三天工资,连续旷工三天视为自动离职。

请假需提前一天申请,并经经理同意。

五、电话使用规范:工作时间接听私人电话不得超过____分钟。

严禁使用店面电话拨打私人电话。

违反规定者,首次罚款____元,再次违反罚款____元。

六、服务态度要求:(1)热情接待每位顾客,以“您好!金立手机专卖店”为标准问候语。

微笑是销售人员的基本表情,应表现出热情、真诚、亲切、友好和专业,不得冷漠对待顾客。

(2)熟悉各产品性能,合理向顾客介绍,说话语气应温和。

七、奖罚规定:(1)全勤奖为____元,迟到、早退每分钟扣罚____元;旷工一天扣罚____元。

工作时间不允许请假,请假____分钟罚____元,请假一天扣除当日工资。

未经批准的请假视为旷工,周六日不得请假。

(2)卫生区域不清洁者罚款____元一次,卫生未整理干净者罚款____元一次。

八、私人电话与社交媒体使用:上班时间接听私人电话不得超过____分钟,违者罚款____元一次。

工作时间不得使用微信、QQ等社交媒体,违者罚款____元。

九、辞职条件:(1)员工合同期满后方可离职,离职时将发放所有工资。

水果店员工管理规章制度范文(4篇)

水果店员工管理规章制度范文(4篇)

水果店员工管理规章制度范文第一章总则第一条为规范水果店员工的行为,建立公平、公正、公开的管理制度,确保员工的权益和店铺的正常经营,特制定本规章制度。

第二条本制度适用于水果店所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时员工。

第三条水果店员工应遵守国家法律法规、行业规定和公司制度,维护公司声誉和员工形象,履行工作职责,努力完成工作任务。

第四条水果店将根据员工的工作表现,提供一系列的培训和晋升机会,激励员工个人的发展,共同推动水果店的发展。

第五条水果店将严格遵守劳动法和劳动合同,保障员工的劳动权益,并且享受符合政策的各项福利待遇。

同时,员工应当按时履行工作职责,提高工作效率。

第六条本规章制度由水果店人力资源部负责解释,并由水果店管理层进行宣传和执行。

第二章入职与离职第七条员工入职前应与水果店签订劳动合同,并依法进行劳动合同备案。

第八条员工入职后,应及时将个人的基本信息、社会保险等相关资料提供给水果店,保证信息的真实性和有效性。

第九条员工离职前应提前30天书面告知水果店,离职申请应经水果店同意后方可办理离职手续。

第十条员工离职后,应如实填写离职表,归还店铺所有财物,并与水果店进行结算。

第三章岗位职责与工作规范第十一条水果店的员工按照其聘用岗位职责和工作要求进行工作,不得擅自超岗、越级工作。

第十二条员工应当履行岗位职责,做到公正、客观、热情地为顾客提供服务,不得对顾客进行歧视或侮辱。

第十三条员工应当保护和遵守公司的商业秘密和顾客的隐私,不得泄露、传播相关信息。

第十四条员工应当积极参加公司的培训和学习活动,提高自身的工作能力和水平。

第十五条员工应当保持工作场所的整洁和卫生,不得在工作场所吸烟,不得饮酒。

第十六条员工应当按照规定的工作时间和休息时间进行工作,不得私自调整工作时间。

第十七条员工应当尊重上级的工作安排和指导,不得私自决定工作内容和工作方式。

第四章奖惩制度第十八条若员工出现工作失职、懒散怠工等行为,水果店将依据情节轻重进行相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、解聘等。

2024年水果店员工规章制度样本(三篇)

2024年水果店员工规章制度样本(三篇)

2024年水果店员工规章制度样本为确立银座歌唱家旗舰店水果间员工岗位职责及工作标准,提升卫生管理质量,强化水吧工作效能,确保内部员工行为规范,结合本门店具体运营状况,特制定如下制度。

一、制度适用范围:本制度适用于银座歌唱家旗舰店全体员工。

二、水果间管理制度:1. 严禁在水果间内打闹嬉戏,禁止无关人员聚集聊天。

2. 除水果间吧员外,其他员工及顾客不得进入水果间逗留,如有工作需求,需经吧员授权后方可进入。

3. 除水果间吧员外,其他员工不得擅自开启或使用水果间内物品,亦不得翻阅柜内物品。

4. 未经许可,其他员工及顾客不得私自使用水果间内设备或食用食品。

5. 员工如有食品、饮品需求,应通知水果间吧员,并在操作台外侧等候。

6. 禁止在水果间从事与工作无关的活动,如个人清洁、洗刷等。

7. 不得在水果间放置私人物品。

三、违规惩罚措施:1. 未获吧员允许,私自使用水果间物品、食品、设备:违规一次,处以罚款____元;违规二次,处以罚款____元;违规三次,处以罚款____元;三次以上,由店长进行处理。

2. 在水吧内进行个人清洁卫生工作:发现一次,处以罚款____元;发现二次,处以罚款____元;三次以上(含三次),由店长进行处理。

3. 擅自食用或使用水果间食品、饮品等:违规一次,处以罚款____元;违规二次,处以罚款____元;违规三次,处以罚款____元;三次以上,由店长进行处理。

4. 无故在水果间逗留:第一次,予以警告;违规二次,处以罚款____元;违规三次,处以罚款____元;三次以上,由店长进行处理。

5. 在水果间放置私人物品:第一次,予以警告;违规二次,处以罚款____元;违规三次,直接将放置物品回收或处理;三次以上,由店长进行处理。

四、水果间卫生要求:1. 水果间台面:保持工作台整洁、干净,无污渍、无油渍;除水吧用品外,不得存放其他非水果间物品;票据、钥匙、台面小型设备(如微波炉)应摆放整齐。

2. 水果间柜子:每周清理柜内,保持干净无灰尘、无污渍;柜内物品应分类摆放整齐;做好柜内防潮、防热、防虫措施。

水果店员工管理规章制度范文

水果店员工管理规章制度范文

水果店员工管理规章制度范文1. 岗位责任1.1 员工应严格遵守岗位职责,做好本职工作。

1.2 员工应保持良好的仪容仪表,穿戴整洁,保持工作区域的整洁与清洁。

1.3 员工应积极配合上级领导的工作安排,不得擅自决定工作内容和工作时间。

1.4 员工应尊重和关心客户,提供优质的服务。

2. 出勤管理2.1 员工应按时到岗,准时上下班。

2.2 员工必须提前请假,并经经理批准方可离岗。

2.3 员工因病请假时,需提供医生证明,经经理批准方可享受病假。

3. 工作纪律3.1 员工应按照工作计划和工作流程完成工作任务,不得懈怠。

3.2 员工应严格遵守公司的安全操作规程,如发现危险情况应立即报告。

3.3 员工应保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。

3.4 员工应认真执行公司制定的各项规章制度,包括但不限于人事纪律、薪酬管理等。

4. 职业道德4.1 员工应遵守职业道德,保持良好的工作态度和职业操守。

4.2 员工应与同事保持和谐的工作关系,互相尊重和帮助。

4.3 员工应妥善处理工作中出现的纠纷和矛盾,不得以个人恩怨影响工作。

4.4 员工应保护公司声誉,不得从事违法违规的行为。

5. 奖惩管理5.1 奖励制度:公司将根据员工的工作表现和贡献,进行奖励、表彰和晋升。

5.2 惩罚制度:员工如有违反规章制度或工作纪律的行为,将受到相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、降职甚至解雇。

6. 员工福利6.1 公司为员工提供法定的各项社会保障,包括医疗保险、养老保险等。

6.2 公司为员工提供带薪年假、婚假、产假等特殊福利。

6.3 公司会定期组织员工活动,提供员工交流和娱乐的机会。

7. 其他事项7.1 员工应当保管好个人工作证件和公司财务及财产,如发生丢失或损坏应及时报告经理,并按规定进行处理。

7.2 员工应定期参加公司组织的培训和考核活动,提高个人工作能力和业绩水平。

7.3 员工应尊重上级领导的决策和指导,不得私自擅权,以免给公司带来损失。

水果店员工管理规章制度

水果店员工管理规章制度

水果店员工管理规章制度
1. 出勤要求:员工必须按照排班表准时上班,不得迟到、早退或请假未经批准。

每月允许请假次数为3次,超过次数将扣除工资。

在紧急情况下需要请假,必须提前向上级领导请假,并提供相应的证明材料。

2. 着装要求:员工必须穿着整洁、规范的工作服或统一服装,并佩戴工作证。

不得穿着拖鞋或太过暴露的服装,以保持良好的形象。

3. 工作流程:员工必须按照工作流程操作,在工作期间不得私自离岗,不得借用公司设备和物品进行个人使用。

在工作结束时,必须清理工作区域,保持卫生整洁。

4. 服务态度:员工必须以礼貌、热情的态度对待顾客,提供周到的服务。

不得对顾客进行歧视、侮辱或恶意攻击。

5. 保密责任:员工必须保护公司机密和客户隐私,不得泄露公司的商业信息、顾客的个人信息或其他涉及公司利益的机密。

如发现违规行为,将承担相应的法律责任。

6. 产品质量:员工必须对销售的产品质量负责,不得销售过期或有瑕疵的商品。

如有发现质量问题,必须第一时间上报并及时处理。

7. 情绪管理:员工在工作期间必须保持情绪稳定,不得因个人情感影响服务质量。

如有发生冲突或纠纷,应及时向上级汇报,并积极配合解决。

8. 奖惩措施:根据员工的工作表现,公司将进行奖励和惩罚。

奖励包括表彰、加薪、晋升等。

惩罚包括口头警告、罚款、停职等,严重者将面临解雇的可能。

9. 培训要求:公司将定期组织员工培训,提高员工的专业素质和服务意识。

员工必须参加培训,并通过考核。

以上是水果店员工管理规章制度的一些基本要求,具体的制度可以根据公司的实际情况进行制定和补充。

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阳光果天香员工工作守则
一、按时上下班:
1、迟到,早退
1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理.
2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理.
3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.
2、旷工
1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理.
2)迟到超过45分钟作旷工论处.
3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等.
4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.
3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。

二、请假:
1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部.
2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.
三、辞职
1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请.
2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职.
《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部
3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作.
4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.
四、仪容标准
1、男同事:
1)头发
――头发一定要梳理整齐
――头发不可太油腻,不可有头皮
――后颈头发长度不可超过衫领顶部
――头发前端不可盖过眼眉
――不可染发和剃光头
2)首饰
――不可戴超过一只戒指
――最多只可以戴一条不夸张的手链
――不可戴过大或过多色彩的手表
――颈链不可外露
3)着装
――穿着公司统一制服
――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘
――服饰无破损
4)姿势
――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂
――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.
2、女同事
1)头发
――长发及肩的必须束起
――头发不可太油腻,不可有头皮
――头发前端不可盖过眼眉
――不可染发,头发不得蓬松
2)首饰
――不可戴超过一只戒指
――不可戴过大或颜色过多的手表
――手镯/手链只可戴一条
――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环
3)妆扮
――香水味以清淡为主
――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色
――必须涂颜色不太夸张的口红
――化淡妆
――统一制服,服饰干净得体
4)姿势
――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂
――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.
五、其他:
1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;
2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私
人电话,违者罚款10元每次;
3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。

六、奖励:
1、模范员工奖励:门店每周推荐产生模范员工1人,每周日大家无记名投票产生,奖励
50元,戴红袖章上班一周。

参考标准:
●工作积极主动,岗位工作,成效(业绩)显著;
●主动帮助同事;
●个人技能提升快;
●提出合理化建议,被采纳,创造效益。

以上规定从2009年4月6日起执行。

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