水果店规章制度
水果店员工管理规章制度范文(三篇)
水果店员工管理规章制度范文1. 出勤规定:a. 所有员工必须按照规定的工作时间出勤,并且提前通知上级领导任何请假或迟到事宜。
b. 晚到超过三次者,每次将扣除部分工资。
c. 迟到超过15分钟将被视为旷工一天。
d. 旷工超过三次者将被开除。
2. 着装规定:a. 所有员工必须穿着整洁合规定的工作服。
b. 不得穿着露骨、粗俗或不适宜的服装。
3. 卫生规定:a. 所有员工必须时刻保持个人卫生,包括洁净的衣物、整洁的发型等。
b. 保持工作区域的整洁和卫生,每天下班前进行清洁工作。
4. 行为规范:a. 所有员工必须恪守店铺的内部规章制度,包括不得私自调整货物价格、不得私自处理现金等。
b. 不得与顾客发生冲突或争执。
如有问题应立即上报上级领导。
5. 工作要求:a. 所有员工必须熟悉并掌握店内所有水果的名称、价格和特点。
b. 客户问询时,员工应积极回答并提供良好的服务。
6. 奖惩制度:a. 出色完成工作或带来额外销售收入的员工将获得奖励和表彰。
b. 违反规章制度或工作不力的员工将受到处罚,包括警告、停职或解雇。
7. 培训要求:a. 所有员工必须接受岗位培训并通过考试以确保对工作内容的理解和掌握。
8. 特殊情况管理:a. 在紧急情况下,员工必须遵循应急指令,并帮助顾客疏散或保护店铺财产安全。
以上是水果店员工管理规章制度的一些内容,具体规定可以根据实际情况进行调整和完善。
水果店员工管理规章制度范文(二)1. 岗位职责1.1 销售员1.1.1 负责接待顾客,提供专业的水果购买咨询和建议。
1.1.2 协助顾客挑选合适的水果,并提供优质的服务。
1.1.3 负责货架陈列和商品的补充,保持店内整洁有序。
1.1.4 充分了解并推广店内的优惠活动,促进销售额的增长。
1.2 收银员1.2.1 负责收银结算工作,确保准确无误。
1.2.2 协助顾客办理退换货等售后服务。
1.2.3 负责店内现金和贵重物品的安全,确保遵守店内的防盗措施。
1.2.4 结账时,礼貌待客,提供良好的服务体验。
水果店规章制度
水果店规章制度
一、员工着装规定。
1.1 员工须穿着整洁、得体的工作服或制服上班,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
1.2 员工须保持个人卫生,不得穿着脏乱衣服上班。
二、员工行为规定。
2.1 员工须对顾客有礼貌,不得对顾客态度粗暴或无礼。
2.2 员工不得私自吃食店内水果或其他商品,不得私自带走店内任何商品。
2.3 员工不得在工作时间内使用手机或进行私人事务。
三、店内卫生规定。
3.1 员工须保持店内卫生整洁,定期清洁水果和货架。
3.2 员工不得在店内吸烟或乱丢烟蒂,不得在店内随地吐痰或乱扔垃圾。
四、商品管理规定。
4.1 员工须对水果进行分类、整理,保持水果的新鲜和卫生。
4.2 员工不得私自调换或更换商品标签,不得私自调整商品价格。
五、经营规定。
5.1 员工不得擅自给顾客打折或进行其他优惠活动,须按照店内规定进行销售。
5.2 员工不得私自接受顾客的小费或礼物。
六、违规处理。
6.1 对于违反规定的员工,将给予相应的警告或处罚,严重者将予以开除。
6.2 对于店内违规行为,将给予相应的处理,如清理卫生、整理商品等。
以上规章制度为水果店全体员工必须遵守的规定,违反者将受到相应的处理。
希望所有员工能够严格遵守规定,共同为水果店的发展和形象做出贡献。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条,工作时间。
1.1 员工应按照店铺规定的工作时间上班,如有特殊情况需要调整工作时间,需提前向店长请假并得到批准。
1.2 迟到超过15分钟将被扣除相应的工资。
第二条,工作服装。
2.1 员工上班时应穿着整洁、统一的工作服装,不得穿着拖鞋或露脚趾的凉鞋。
2.2 头发应整洁,不得染色或过长。
第三条,服务态度。
3.1 员工应对顾客保持礼貌,主动为顾客提供帮助和咨询。
3.2 不得对顾客进行不文明用语或不友好的行为。
第四条,货品管理。
4.1 员工应保持货品陈列整齐、清洁,并定期清理过期或变质的水果。
4.2 不得私自调整货品价格或擅自处理有质量问题的水果。
第五条,店铺卫生。
5.1 员工应保持店铺卫生环境整洁,保持地面、货架、柜台等清洁卫生。
5.2 不得在店内吸烟、喧哗或乱扔垃圾。
第六条,安全管理。
6.1 员工应严格遵守店铺的安全规定,不得私自使用店内的刀具或其他危险工具。
6.2 发现安全隐患应及时向店长报告并采取相应的措施。
第七条,违规处理。
7.1 对于违反规章制度的员工,将视情节轻重给予相应的警告、罚款或停职处理。
7.2 严重违规者将面临辞退处理。
以上规章制度自发布之日起生效,员工应严格遵守,如有违反
将受到相应的处罚。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条,店内秩序。
1.1 员工须保持店内整洁,定时清理水果和蔬菜陈列区及周边环境。
1.2 禁止在店内吸烟,喧哗或者进行任何形式的赌博活动。
1.3 员工须穿着整洁,不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合卫生要求的服装。
第二条,服务规范。
2.1 员工须礼貌待客,不得对顾客进行不文明用语或行为。
2.2 员工须主动为顾客提供购物建议,积极解答顾客的疑问。
2.3 员工不得私自销售过期或者变质的水果。
第三条,食品安全。
3.1 员工须定期检查水果的质量,发现问题果品应当及时下架并报告主管。
3.2 员工不得将已经腐烂或者变质的水果进行加工或者销售。
3.3 员工在处理水果时,必须严格遵守卫生规定,保持个人卫生和食品安全。
第四条,经营规范。
4.1 员工不得私自调整水果价格,如有特殊情况需调整价格,需经过主管批准。
4.2 员工不得私自接受厂商或者供应商的回扣或者贿赂。
4.3 员工不得擅自使用店内的设备和物品,如有需要应当事先征得主管同意。
第五条,违规处理。
5.1 对于违反规章制度的员工,将按照公司规定进行相应的处
罚,包括但不限于警告、罚款、停职或解雇。
5.2 如有员工发现其他员工违规行为,应当及时向主管或者公司管理部门举报。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反将严肃处理。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条,工作时间。
1.1 员工工作时间为每周六天,每天工作8小时,具体排班由店长安排。
1.2 员工需严格遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假。
第二条,员工着装。
2.1 员工需穿着整洁,着装得体,不得穿着拖鞋、短裤、露脐装等不符合工作要求的服装。
2.2 员工需佩戴工作证,保持个人形象整洁。
第三条,服务规范。
3.1 员工需热情周到地接待顾客,提供优质的服务。
3.2 员工需遵守店内秩序,保持店内环境整洁。
3.3 员工需积极主动地帮助顾客解决问题,提供合理的建议。
第四条,商品管理。
4.1 员工需严格按照标准操作程序进行商品陈列、摆放和销售。
4.2 员工需定期检查商品的质量和保质期,发现问题及时上报。
第五条,安全规定。
5.1 员工需严格遵守安全操作规程,做好防火防盗工作。
5.2 员工需保持工作场所的清洁卫生,做好防蚊、防鼠等卫生
防疫工作。
第六条,违规处理。
6.1 对于违反规章制度的员工,将视情节轻重给予批评教育、
警告甚至解雇等处理。
6.2 对于严重违规行为,将追究相关责任人的法律责任。
以上规章制度为水果店全体员工必须遵守的基本准则,员工需严格执行,如有违反将受到相应的处罚。
水果店的规章制度怎么弄
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《水果店规章制度》
第一条:营业时间
1. 水果店营业时间为每天上午9点至晚上9点。
2. 节假日营业时间根据实际情况进行调整。
第二条:产品质量
1. 所售水果必须新鲜,无霉烂变质现象。
2. 店内水果标价清晰可见,不得涂改标价。
第三条:卫生规定
1. 店内必须保持清洁,保持地面、货架干净整洁。
2. 出售水果前必须进行清洗和消毒处理。
第四条:服务规范
1. 对顾客要热情、礼貌,提供满意的服务。
2. 对于顾客提出的退换货要求,要在合理范围内进行处理。
第五条:管理规定
1. 店内工作人员必须遵守店铺管理制度,服从店长指挥。
2. 不得擅自调换工作岗位,私自售卖水果。
以上规章制度由店长负责执行,如有违反者将受到相应的惩罚。
希望所有员工能够遵守规章制度,共同维护店内的良好秩序,提升水果店的经营品质。
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水果店规章制度大全最新第一章总则第一条为规范水果店的经营行为,维护店铺形象,保障员工利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于水果店内所有员工,包括店长、收营员、协管员、清洁员等。
第三条水果店员工应严格遵守本规章制度,确保店铺的顺利经营和服务质量。
第四条水果店的日常管理由店长负责,店长应严格执行本规章制度并监督员工的工作表现。
第五条水果店员工应服从店长的工作安排,要按时上班,不得矿工作时间擅自离店。
第六条员工应保护水果店内的财产和设备,不得私自擅用或破坏。
第七条员工应尊重顾客,提供热情周到的服务,维护水果店的良好形象。
第二章工作制度第八条员工应遵守水果店的工作时间,准时上岗下班,不得串岗、早退或晚到。
第九条员工应做好交接工作,详细记录当班情况,确保信息传递的准确性。
第十条员工应保持工作岗位的整洁和清洁,保持店铺环境的卫生和整洁。
第十一条员工应保持工作状态的良好,避免在工作中聊天、玩手机、看书等行为。
第十二条员工应遵守水果店的销售规则,不得私自打折或少收费用。
第十三条员工应认真对待商品陈列及整理,避免货品过期或出现保质期问题。
第三章奖惩制度第十四条对于表现优秀的员工,可给予称赞或奖励,并在员工名单上做出表彰。
第十五条对于违反规章制度的员工,将视情节轻重给予警告、罚款、停职或解雇等处理。
第十六条员工可在规定的范围内提出建议或投诉,水果店将依据实际情况予以处理。
第四章安全保障第十七条员工应保护自身和同事的安全,遵守店内的安全规定,注意消防和防盗措施。
第十八条员工在工作中如遇紧急情况,应立即向店长报告并按照应急预案进行处置。
第十九条员工应定期参加安全培训,了解消防逃生知识,提高危机意识和自救能力。
第五章执法程序第二十条对于员工的违规行为,经查证属实后,由店长或相关部门负责人进行处理。
第二十一条对于员工的投诉或申诉,应委派专人进行调查,并依法做出处理批示。
第六章附则第二十二条本规章制度最终解释权归水果店店长所有。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条,员工着装规范。
1. 员工工作服务必整洁干净,不得穿着破旧、褴褛的衣物。
2. 员工须佩戴工作牌,以方便顾客识别。
第二条,员工工作时间。
1. 员工需准时上班,不得迟到早退。
2. 如有特殊情况需请假,需提前向店长请假并经批准。
第三条,员工服务规范。
1. 员工需热情周到地接待顾客,不得对顾客态度恶劣。
2. 员工需耐心为顾客解答问题,提供专业的水果知识和建议。
第四条,水果质量管理。
1. 员工需定期检查水果的新鲜度和品质,如发现问题需及时上报。
2. 员工需按照规定的方法储存和摆放水果,保证水果的卫生和
安全。
第五条,店内卫生管理。
1. 员工需定期清洁店内环境,保持店内整洁干净。
2. 员工需按时清理水果残渣和垃圾,保持店内卫生。
第六条,违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工,将按照公司规定进行相应的处理。
2. 严重违规者将被辞退,并列入公司黑名单。
以上规章制度为水果店的基本管理规定,员工应严格遵守,如
有违反将受到相应的处罚。
水果店规章制度
水果店规章制度一、店铺管理1.1 开店时间:水果店的营业时间为每周一至周日,上午9点至下午9点。
1.2 经营许可证:店员必须在店内显眼位置展示出经营许可证,并严禁私自更改或遗失。
1.3 清洁与卫生:店铺必须保持清洁整洁,每天开门前和关门后要进行清扫,并定期进行彻底清洁和消毒。
二、员工行为规范2.1 店员着装:员工上岗时必须穿戴整洁,衣着得体,不可穿着过于暴露或不整洁的衣物。
2.2 服务态度:员工应当热情有礼,用友善的表情和言语对待顾客,并确保及时回答并解决顾客的问题和需求。
2.3 禁止吸烟:店内严禁吸烟,员工在工作时间内不得吸烟,并确保店内空气清新。
三、商品展示与销售3.1 商品陈列:店员必须按照规定的陈列标准,将水果摆放整齐,确保每个水果的品质可见。
3.2 价格标示:每个水果的价格必须清晰可见,商品标价不能随意更改,必须与实际销售价格一致。
3.3 售后服务:如顾客购买的水果出现质量问题,店员应当积极协助解决,如退款或换货。
四、收银与结算4.1 收银准确性:店员在结算时必须确保金额准确无误,并准确找零,不得擅自克扣顾客款项。
4.2 现金保管:店员必须妥善保管收银钱箱和现金,以防止任何盗窃行为的发生。
4.3 电子支付:水果店接受电子支付,店员必须熟练操作各种电子收款设备,并确保支付过程安全顺利。
五、安全与应急处理5.1 防火安全:店内禁止使用明火和易燃物品,确保店内的消防设备完好,并定期进行消防演习。
5.2 紧急情况:如发生突发事件或紧急情况,店员应当冷静应对,按照事先制定的应急处理流程进行操作。
六、违规处罚6.1 违规行为:如有员工违反店内规章制度,包括但不限于工作不认真负责、擅自更改商品价格、私自接受小费等,将视情况给予相应的纪律处分。
6.2 处罚方式:违规行为会根据严重程度进行处理,包括口头警告、书面警告、罚款或停职等。
七、附则本规章制度的具体执行及修订事宜由水果店管理部门负责,员工应当全面遵守,并且对管理部门的规定有义务提供改进建议。
水果店规章制度
水果店规章制度水果店规章制度在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编整理的水果店规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
水果店规章制度1一、按时上下班1、迟到,早退1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理.2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理.3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.2、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理.2)迟到超过45分钟作旷工论处.3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等.4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。
二、请假1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的'必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部.2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.三、辞职1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请.2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职.《辞职申请》批复——店长批准——片区经理——人事部3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作.4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.四、仪容标准1、男同事:1)头发头发一定要梳理整齐——头发不可太油腻,不可有头皮,后颈头发长度不可超过衫领顶部,头发前端不可盖过眼眉,不可染发和剃光头。
2)首饰不可戴超过一只戒指,最多只可以戴一条不夸张的手链,不可戴过大或过多色彩的手表,颈链不可外露。
水果门店基本规章制度范本
水果门店基本规章制度范本第一章总则为规范水果门店的经营管理,维护店内秩序,提升服务质量,特制定本规章制度。
第二章经营范围1.水果门店主要经营各类鲜果、果汁和果蔬拼盘。
2.水果门店可根据季节和市场需求,适当引入新品种水果,但需提前向店长报备并获得同意。
第三章营业时间1.水果门店的营业时间为每天上午8:00至晚上10:00,节假日照常营业。
2.店长可根据实际情况调整营业时间,但需提前通知所有员工。
第四章服务规范1.各员工必须穿着整洁统一的工作服上岗,不得穿着拖鞋或破损衣物。
2.各员工须戴着统一标志性帽子,保持个人卫生。
3.各员工在工作期间必须禁止大声喧哗,保持店内清静。
4.各员工需对顾客有礼貌,主动为顾客提供服务,不得怠慢和冷漠。
5.各员工需随时保持店内环境的清洁卫生,如发现垃圾和地面脏乱,需及时清理。
第五章产品管理1.水果门店的所有水果必须是新鲜的,不得使用过期水果。
2.水果门店的水果拼盘制作需讲究颜值,保持整体美观。
3.水果门店的果汁需现场制作,不得添加任何人工色素和防腐剂。
4.水果门店的所有产品需按照标准收费,不得随意抬高价格。
5.水果门店如发现产品有质量问题,需立即上报给店长并及时整改。
第六章安全管理1.水果门店的电器设备如果汁机、冰箱等需经常检查安全隐患,确保使用安全。
2.水果门店的所有员工需定期进行消防演练,熟悉逃生路线和紧急处置程序。
3.水果门店如发生紧急事件,员工需及时向店长报备并配合处理。
第七章员工管理1.水果门店的员工需遵守工作纪律,不得迟到早退。
2.水果门店的员工需遵守店内规章制度,如违规将受到相应处罚。
3.水果门店的员工如有投诉或疑问,可向店长进行反映,店长需及时处理并给予回应。
第八章纪律处分1.水果门店的员工如有违纪现象,将受到相应处分,包括口头警告、书面警告、扣工资等。
2.对于严重违纪的员工,将立即解除劳动合同,不得再次招聘。
第九章附则1.水果门店店长有权对本规章制度进行修改和解释。
2024年水果店员工管理规章制度(三篇)
2024年水果店员工管理规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。
6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。
9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。
尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定奖:全勤每月____元,卫生干净每月____元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚____元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期____天。
③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。
店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!2024年水果店员工管理规章制度(二)第一章总则第一条为了规范水果店员工的工作行为,提高工作效率,保障员工的权益,制定本规章制度。
第二条水果店员工应遵守本规章制度,履行工作职责,维护店内秩序。
第三条管理人员应按照法律法规和本规章制度,对员工进行管理和指导。
第四条本规章制度适用于所有水果店员工,一经正式雇佣即视为员工已知悉并同意遵守。
第五条水果店在进行组织变革或制度调整时,应根据需要及时修订本规章制度,并向员工进行说明。
第二章员工基本要求第六条水果店员工应维护良好的工作形象,身着整洁、干净的工作服。
第七条员工应遵守工作时间和休假制度,不得迟到、早退或旷工。
请假需提前向上级汇报并经批准。
第八条员工应具备良好的合作精神,互相尊重并与同事和睦相处。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条店铺管理。
1.1 水果店的开放时间为每天上午8点至晚上10点,店铺负责人需保证店铺在营业时间内有足够的员工和货物供应。
1.2 店内员工需保持店铺整洁,定期清洁水果展示柜、收银台和地面,确保店内环境清洁卫生。
1.3 店内员工需穿着整洁、统一的工作服,保持良好的仪容仪表。
第二条服务规范。
2.1 店内员工需热情、礼貌地接待顾客,协助顾客选购水果,并提供相关的水果知识和建议。
2.2 店内员工需遵守“先来先服务”的原则,不得因私人原因或偏袒某位顾客而影响正常的服务秩序。
2.3 店内员工需保持和谐的工作氛围,不得在工作时间内进行私人交谈或使用手机。
第三条水果质量。
3.1 店内水果必须保持新鲜,不得出售腐烂、变质或有虫害的水果。
3.2 店内员工需定期检查水果的质量,对于发现问题的水果需及时清理或下架。
3.3 店内员工需按照水果的成熟度和季节性进行陈列,确保水果的品质和口感。
第四条安全管理。
4.1 店内员工需遵守消防安全规定,保持店内通道畅通,不得私自设置障碍物。
4.2 店内员工需定期检查水果展示柜和设备的安全性能,确保设备正常运转。
4.3 店内员工需严格遵守食品卫生规定,保证水果的卫生安全,不得使用过期或不符合卫生标准的水果。
以上规章制度为水果店的基本管理要求,店内员工需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条店内秩序。
1.1 请店员保持店内整洁,定期清洁水果和货架,确保水果的卫生和新鲜度。
1.2 请店员保持良好的仪容仪表,穿着整洁,不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合卫生要求的服装。
第二条服务规范。
2.1 请店员对顾客有礼貌,热情服务,遇到问题及时解决,不得对顾客态度恶劣或不耐烦。
2.2 请店员不得私自将水果进行过期销售,确保水果的品质和新鲜度。
第三条安全管理。
3.1 请店员在工作时注意安全,遵守相关操作规程,不得私自
更改或忽略安全操作步骤。
3.2 请店员在发现任何可能影响顾客安全的问题时,立即上报
并采取相应措施。
第四条经营规范。
4.1 请店员遵守相关经营法规,不得私自调整水果价格或进行
欺诈销售行为。
4.2 请店员不得私自接受或索取顾客的小费或礼物。
第五条处罚规定。
5.1 对于违反店内规章制度的店员,将根据情节轻重给予相应
的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款或停职处理。
5.2 对于严重违反规章制度的店员,将立即解除劳动合同,并
追究法律责任。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反将受到相应的处罚。
希望所有店员严格遵守,共同维护水果店的良好秩序和形象。
水果店规章制度大全模板
水果店规章制度大全模板第一章总则第一条为规范水果店的经营行为、维护店内秩序和员工权益,特制定本规章制度。
第二条水果店员工必须严格遵守本规章制度的规定,并承担相应的责任。
第三条本规章制度适用于水果店所有员工,包括店长、店员、清洁人员等。
第四条水果店员工必须具备相关的健康证明和从业资格证。
第五条水果店员工应具备良好的职业道德和职业操守,尊重客户,如实做好销售工作。
第二章早晚勤务第六条水果店工作时间为每天早上8点至晚上10点,中午12点至1点为午休时间。
第七条水果店员工应按时到店,做好准备工作,并提前做好收铺准备。
第八条晚班员工应在晚上9点30分前到店,做好当日结账准备。
第九条万一有特殊情况需要请假,员工需提前告知店长,并按规定提交请假申请。
第三章工作职责第十条店长负责店内日常管理、人员调配和销售任务的分配。
第十一条店员负责商品陈列、客户服务和销售工作。
第十二条清洁人员负责店内环境的清洁卫生工作。
第十三条店员应热情服务客户,认真介绍商品,不得以任何形式欺骗客户。
第十四条清洁人员负责店内地面、货架、柜台等区域的清洁工作,保持店内整洁。
第四章行为准则第十五条水果店员工在工作期间不得私自离岗,不得私自处理店内商品。
第十六条水果店员工不得擅自决定商品折扣和赠送活动,需经店长同意方可执行。
第十七条员工不得私自接受客户私下预定订单及涉及店内利益的任何活动。
第十八条员工在工作期间不得在店内饮酒、吸烟,不得在店内进行与工作无关的聊天及活动。
第十九条员工应严格执行店内安全规定,避免发生意外事故。
第五章奖惩制度第二十条员工表现出色者,店方将予以奖励,包括奖金、表扬信等。
第二十一条员工失职、违规者,店方将予以惩罚,包括扣减工资、责任追究等。
第二十二条员工如发现同事有违规行为,应当及时向店长或主管汇报,以便及时处理。
第六章附件第二十三条本规章制度同时适用于水果店雇员及客户,违规者将受到处罚。
第二十四条本规章制度最终解释权归水果店所有。
水果店员工管理规章制度范文(4篇)
水果店员工管理规章制度范文第一章总则第一条为规范水果店员工的行为,建立公平、公正、公开的管理制度,确保员工的权益和店铺的正常经营,特制定本规章制度。
第二条本制度适用于水果店所有员工,包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
第三条水果店员工应遵守国家法律法规、行业规定和公司制度,维护公司声誉和员工形象,履行工作职责,努力完成工作任务。
第四条水果店将根据员工的工作表现,提供一系列的培训和晋升机会,激励员工个人的发展,共同推动水果店的发展。
第五条水果店将严格遵守劳动法和劳动合同,保障员工的劳动权益,并且享受符合政策的各项福利待遇。
同时,员工应当按时履行工作职责,提高工作效率。
第六条本规章制度由水果店人力资源部负责解释,并由水果店管理层进行宣传和执行。
第二章入职与离职第七条员工入职前应与水果店签订劳动合同,并依法进行劳动合同备案。
第八条员工入职后,应及时将个人的基本信息、社会保险等相关资料提供给水果店,保证信息的真实性和有效性。
第九条员工离职前应提前30天书面告知水果店,离职申请应经水果店同意后方可办理离职手续。
第十条员工离职后,应如实填写离职表,归还店铺所有财物,并与水果店进行结算。
第三章岗位职责与工作规范第十一条水果店的员工按照其聘用岗位职责和工作要求进行工作,不得擅自超岗、越级工作。
第十二条员工应当履行岗位职责,做到公正、客观、热情地为顾客提供服务,不得对顾客进行歧视或侮辱。
第十三条员工应当保护和遵守公司的商业秘密和顾客的隐私,不得泄露、传播相关信息。
第十四条员工应当积极参加公司的培训和学习活动,提高自身的工作能力和水平。
第十五条员工应当保持工作场所的整洁和卫生,不得在工作场所吸烟,不得饮酒。
第十六条员工应当按照规定的工作时间和休息时间进行工作,不得私自调整工作时间。
第十七条员工应当尊重上级的工作安排和指导,不得私自决定工作内容和工作方式。
第四章奖惩制度第十八条若员工出现工作失职、懒散怠工等行为,水果店将依据情节轻重进行相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、解聘等。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条,工作时间。
1.1 工作时间为每天上午8:00至下午6:00,中午休息1小时。
1.2 严禁无故迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向店长
请假并经批准。
第二条,形象要求。
2.1 员工需穿着整洁,不得穿着破旧衣物或拖鞋上班。
2.2 员工需保持个人卫生,不得有异味或不梳理的头发。
第三条,服务规范。
3.1 员工需对顾客有礼貌,热情服务,不得对顾客发脾气或态
度恶劣。
3.2 员工需按照店铺规定的标准进行货品陈列和包装,不得私
自更改或擅自处理货品。
第四条,食品卫生。
4.1 员工需严格按照卫生标准进行水果清洗和处理,不得使用
过期或变质的水果。
4.2 员工需保持工作环境整洁,不得乱丢垃圾或污染工作区域。
第五条,保密规定。
5.1 员工需保守店铺的商业秘密,不得向外透露店铺的经营信
息或顾客信息。
5.2 员工需妥善保管店铺的财务和资料,不得私自处理或外泄
有关资料。
第六条,违规处理。
6.1 对于违反规章制度的员工,将按照店铺规定的纪律处罚条
例进行处理,包括警告、罚款、停职或解雇等处罚。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反者将受到相应处理。
水果店规章制度
水果店规章制度
第一条店铺管理。
1.1 店铺必须保持整洁,每日开店前和关店后进行清洁卫生。
1.2 店铺内禁止吸烟,禁止饮食,禁止随地吐痰,保持店内空气清新。
1.3 店铺内禁止使用手机、平板电脑等影响工作效率的设备。
第二条服务规范。
2.1 对顾客要热情周到,礼貌待人,不得对顾客进行不文明用语或行为。
2.2 对顾客提出的问题和建议,应积极回应和改进,确保顾客满意。
2.3 不得向顾客销售过期或变质的水果,确保水果品质。
第三条货品管理。
3.1 店铺内的水果必须保持新鲜,不得销售腐烂或有虫害的水果。
3.2 店铺内的水果必须标注产地和价格,确保信息透明。
3.3 店铺内的水果库存必须定期清点,避免因为过期水果造成
损失。
第四条安全管理。
4.1 店铺内必须配备消防器材,并定期进行消防安全检查。
4.2 店铺内必须遵守食品安全卫生规定,定期进行卫生检查,
确保食品安全。
4.3 店铺内必须遵守相关法律法规,不得销售禁止销售的水果。
以上规章制度如有违反,将按照店铺管理规定进行处理。
水果店员工规章制度(精选10篇)
水果店员工规章制度水果店员工规章制度第一章总则第1条目的本制度的目的是规范员工的行为规范,保证员工的工作质量和效率,提高服务质量和水平,保障员工的权益,维护公司利益。
第2条适用范围本制度适用于水果店全体员工。
第3条制度制定程序本制度的制定、修改和废止由公司管理层负责。
制定程序如下:(1)收集相关法律法规及公司内部政策规定;(2)起草制度;(3)对制度进行审核、修改;(4)报经公司管理层审批;(5)颁布实施。
第二章工作规范第4条出勤规定(1)员工必须在规定时间内到岗,并保持出勤记录的完整性和准确性。
(2)员工不得迟到早退、草率处理工作、擅自离开工作岗位。
(3)请假应提前向领导所在部门提出申请,经批准后方可休假。
第5条工作纪律(1)员工必须按公司要求认真执行相关工作流程和操作规程,确保工作质量。
(2)员工不得吸烟、喝酒、嚼口香糖等影响形象和工作效率的行为。
(3)员工不得私自调整和处理客户或供应商之间的关系,必须通过正常渠道进行。
第6条服务规范(1)员工必须礼貌待客,提供优质服务,确保客户满意度。
(2)员工不得随意提高价格、违规销售、误导顾客等行为。
(3)员工必须维护店铺卫生和整洁,保持良好的形象和环境。
第三章责任追究第7条适用范围本章节适用于员工在工作中违反本制度的相关规定时。
第8条追究责任(1)对于轻微违规行为,公司管理层可通过口头警告、书面警告、延长试用期等方式处理。
(2)对于较严重的违规行为,公司管理层可通过口头批评、降职处理、停职、辞退等方式处理。
(3)对于严重违规行为,公司将按照有关法规依照法律程序进行处理。
第四章附则第9条本制度未涉及的事项,可参照公司其他制度和有关法律法规进行处理。
第10条本制度自发布之日起生效。
如有需要修改的,应经公司管理层审批后执行。
相关法律法规:《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。
水果店员工规章制度水果店员工规章制度一、目的本制度是为了规范水果店员工的工作行为,提高管理效率,保证服务质量,维护店面形象,确保员工权益。
水果店规章制度范本大全
水果店规章制度范本大全第一章总则第一条为规范水果店的经营管理,保障员工权益,维护店面形象,保证商品质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店全体员工,员工应当遵守本规章制度的规定。
第三条员工在遵守本规章制度的基础上,应当严格依照店长或经理的安排进行工作。
第四条员工应当恪守职业道德,提倡团队合作,积极向上,愿意学习积累经验,提升自身素质。
第二章基本原则第五条本店提倡“诚信经营,服务至上”的经营理念,员工应当秉持这一理念,为顾客提供优质的服务。
第六条员工应当尊重顾客,礼貌待人,耐心解答顾客的问题,满足顾客的需求。
第七条员工应当维护店内秩序,保持店面整洁干净,保持良好的店面形象。
第八条员工应当遵守店内的各项制度和规定,不得擅自违反经营管理规定。
第三章工作职责第九条店长负责全店的经营管理工作,应当合理安排员工的工作,保障店铺的正常运营。
第十条经理负责店内的日常管理工作,应当监督员工的工作情况,检查店内的订单情况。
第十一条员工应当按照经理或店长的要求,认真履行自己的工作职责,提高工作效率。
第十二条收银员应当认真核对商品价格,准确结算账目,保证金额的正确性。
第十三条库管员应当认真保管商品,做好库存管理,确保商品的质量和数量。
第四章奖惩制度第十四条员工在工作中表现突出,经理或店长可以向员工发放奖励或提供晋升机会。
第十五条员工如有违反规章制度或工作失职,经调查属实,店长可以给予批评教育或相应的处罚。
第十六条严重违反店规者,店长有权予以开除。
第五章安全管理第十七条店内员工应当遵守相关安全管理制度,保证店内的安全和秩序。
第十八条应急事件发生时,员工应当冷静应对,及时报告上级,依照应急预案进行处理。
第十九条维护店内设施设备的正常运转,禁止私自调动或损坏设备设施。
第六章其他规定第二十条本规章制度自颁布之日起生效,如有补充、修改或废止,需经店长同意方可执行。
第二十一条员工应当定期参加业务培训,提高自身的综合素质和业务水平。
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水果店规章制度水果店规章制度篇一:水果店管理-员工工作守则阳光果天香员工工作守则一、按时上下班:1、迟到,早退 1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理. 2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理. 3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.2、旷工 1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理. 2)迟到超过45分钟作旷工论处. 3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等. 4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。
二、请假:1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部.2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.三、辞职1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请.2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职. 《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作.4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.四、仪容标准1、男同事: 1)头发――头发一定要梳理整齐――头发不可太油腻,不可有头皮――后颈头发长度不可超过衫领顶部――头发前端不可盖过眼眉――不可染发和剃光头 2)首饰――不可戴超过一只戒指――最多只可以戴一条不夸张的手链――不可戴过大或过多色彩的手表――颈链不可外露 3)着装――穿着公司统一制服――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘――服饰无破损 4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.2、女同事 1)头发――长发及肩的必须束起――头发不可太油腻,不可有头皮――头发前端不可盖过眼眉――不可染发,头发不得蓬松 2)首饰――不可戴超过一只戒指――不可戴过大或颜色过多的手表――手镯/手链只可戴一条――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环 3)妆扮――香水味以清淡为主――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色――必须涂颜色不太夸张的口红――化淡妆――统一制服,服饰干净得体 4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.五、其他:1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私人电话,违者罚款10元每次;3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。
六、奖励:1、模范员工奖励:门店每周推荐产生模范员工1人,每周日大家无记名投票产生,奖励 50元,戴红袖章上班一周。
参考标准:工作积极主动,岗位工作,成效(业绩)显著; ? 主动帮助同事; ? 个人技能提升快; ? 提出合理化建议,被采纳,创造效益。
以上规定从201X年4月6日起执行。
篇二:新大地水果大卖场店规新大地水果大卖场店规1、一切听从领导安排,使用文明用语,对顾客应以积极主动、热情的态度去服务,与顾客心贴心、心交心,不听从领导安排,造成损失,罚款50-1000元。
2、积极、主动介绍本摊位水果的品性,口感和产地。
如与顾客发生矛盾时以最快速度和最好的办法来解决问题,以大事化小,小事化了为原则。
如与顾客争吵、打架者处罚50元-200元。
情况严重者,交与派出所处理,后果自负。
3、售货人员早7:30起床,8:00正式营业;21:50分后方可整理钱款和收货,但不影响卖货;22:00闭店,闭店后上交钱款。
4、在工作中,不得串摊、离岗、“聚众打闹”,不准“玩手机”,发现一次罚款10-20元,不做与工作无关的事情。
有事必须亲自请假,不亲自请假达三天者,按自动离职处理,扣除当月工资。
5、不准吃拿店内的各种水果、干果等,不准私拿店内“钱物”,不准私自调秤,欺骗顾客。
收假币、找错钱,后果自负。
如拿店内“钱物”除罚款外,情节严重者,交与派出所处理,后果自负。
6、员工在工作中要认真负责,对所进的货物要轻拿轻放,保证货物质量不受损坏,要稳中求快,快中求准。
要爱护店内物品,主动上货,传货和积极卖好货物,如粗心大意或打闹中造成货物损失,罚50元-500元。
7、员工之间要搞好团结,尊重对方,互相帮助,说话要掌握分寸,态度和蔼,不得发火,大喊,更不准打架,骂人,如有违反者或顶撞领导,轻者开除、扣工资;重者送交派出所处理。
8、宿舍要保持清洁卫生,寝室不得外来人员入住,23:00之前必须回寝室睡觉,并且不影响其他人休息,保管好自己的用品,否则给予罚款或开除处理。
9、要搞好各自摊位的清洁卫生,员工要经常擦试秤、钱匣,不准乱扔烟头及各种杂物,要做到人走关电闭水,造成后果自行赔偿全部损失。
10、每月对表现出色,不违反以上条款者,且能够主动帮助店里做好事,做实事,一心以店为家者,给予奖励。
篇三:果香果色水果店销售管理制度《销售管理》任务三:制定销售管理制度班级:组号一:销售管理制度构成本店宗旨:团结务实、开拓创新、优质诚信、服务社会。
一、合同管理:1、合同起草我公司在与水果供应商充分讨论后,达成共识,从而使双方实现共赢。
但是,要尽量使本公司利益最大化,因此,要采用本公司的合同文本。
构成部分:合同管理、人员管理、资金管理、货品管理、仓储管理、薪酬二、设计公司日常销售管理制度根据本公司情况设计必要的管理制度做出格式化文本三、管理制度修订讨论可行性添加或删选成文、归档、实施果香果色水果店销售管理制度2、合同谈判首先,在公司内部广泛征求意见,获得认可后,形成初步合同范本。
表明我其次,在与水果供应商或采购商谈判时,尽量站在3、合同执行在合同签订后,合同双方需按照合同条款执行自己的义务和权力。
在合同有双方如有违反,则按合同上的规定缴纳一定的违约金,合同双方有权通二、人员管理:公司内部人员需要严格遵守公司章程以及各项规章制度和决定。
公司员工禁对于违反公司规章制度的员工,由人事部对其做1、营业员上岗时必须穿工装,鞋袜必须干净,头发梳理整齐,并正确佩戴好工作卡。
2、营业员正确站姿,全身保持轻松,双腿并拢。
3、伸直腰背,对待每位顾客语气要随和、婉转,不能大声喧哗和生硬。
4、主动、热情服务,保持平衡的心态对待每一位顾客。
5、下班前营业人员不得提前换下工装,待正式下班后方可换装离开。
6、对自己所做的工作要有责任心,对待顾客要有耐心、信心、专心、良心和爱心。
7、提前五分钟下班视为早退,扣10元,如有事经本商场负责人同意后方可批准,并应尽快回到本岗位。
三、资金管理:1、首先,公司财政部门需要划清固定资金、流动资金、专项资金的使用界限,从而进行有效的计划管理。
2、各项资金使用之前需由公司内部开会决定,并由财务主管登记入账。
3、财务人员需要做到坚持原则,照章办事。
4、通过合理规划,控制本水果店现金流,保证本公司资金充足。
5、财务部门人员在任职期,尽量避免来回调动,以免导致账务出错。
四、货品管理:1、公司内需设有专门储藏货品的仓库,消防设施必须齐全。
2、交货部门需要开出一定的票据,并且在存货时采用“一式二联”,保证货品的存放准确无误。
3、存放需要进行一定的登记,保证有据可依。
4、货品管理科应就缴库内容与成品缴库单的内容确实核对,如发现缴库原因代号,品名,规格,产品缴号数量,包装或唛头等不符时,应即时通知缴库部门更正。
5、制成表格,将每种水果的具体数据统计,方便以后调查。
6、对水果做好保鲜工作。
五、仓库管理:1、为使水果出入库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将物品面向通道保管。
2、有效利用库内容积应尽量向高处码放,为防止水果损坏,保证水果质量,应当尽可能使用棚架等保管设备3、出货和进货频率高的水果应放在靠近出入口。
4、、各大仓库保持联络,以方便货品的调动。
六、薪酬管理:本店实行工资加佣金加奖金制度。
1、普通员工基本工资每月201X元,。
2、每月发奖金,对业绩高的营业人员每人发给奖金300~500元不等奖金。
3、我公司在暑期还提供高温津贴300~500元以及保健津贴300元。
4、我公司还提供福利,包括保险(医疗保险、工伤保险、生育保险等)、带薪休假、员工培训、年度体检、工作餐、集体旅游等。
5、我公司对工作表现突出的工作人员给予额外精神鼓励,每季度评比最佳服务态度奖1名:奖励金额为200元;每年度评比最佳营业员个人先进奖授予荣誉称号并奖励1000元,且在公司内的特别报道七、考勤管理:1、上班应按规定打上班卡。
2、下班应按规定打下班卡,但如因事实之需要,无法打卡者,应以电话向主管报告,并应于次日呈请主管于出勤卡上签章。
3、提前五分钟下班视为早退,扣10元,如有事经本商场负责人同意后方可批准,并应尽快回到本岗位。
4、上班时间内,擅自离开工作岗位的扣 10元,无正当理由迟到三十分钟按旷工论处(如有特殊情况应提前请示),并扣当月平均工资1 天,第二次给予警告,并扣当月平均工资1天,第三次给予辞退。
5、将公司内部员工信息做成一张表格,进行系统的管理,保证公司出勤趋于稳定。
八、档案管理:为加强本公司档案管理工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效的保护及利用档案,为公司发展服务,特拟定本制度1 、文件的收集:水果店指定专人负责文件管理;收集后交由总经理审阅2、归档范围重要的会议资料,包括会议的通知、报告、决议等水果店对外的正式发文与有关单位来往的文书水果店各种工作计划、总结、报告、请示等与其他相关但为签订的合同水果店员工劳资,福利方面的文件材料反映水果店重要活动的海报、照片、录音等3、归档要求遵循文件形成规律和特点,保持文件间的联系,区别不同价值,便于管理和利用归档的文件材料种数、份数以及没份文件的份数都应齐全不同年度的文件不得放在一起立卷按卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,自己工整清晰4、管理人员职责工作人员遵纪守法,忠于职守,努力维护档案的完整与安全九、货款管理:为了加强货款管理,促进销售货款的回收,确保销售货款的安全,使公司获得最大经济效益,特制定本管理制度1、职责 ? 营销总公司财务部负责收款和退款工作 ? 销售部、联营办、多种经营部签订合同时,明确对购销单位的货款支付方式和计算方式以及信用标准等级2、工作程序明确应收货款事项货款支收财务、出纳支票及货款管理合同履行结算货款非法挪用处置现场接待管理:在水果店大商场里,指引顾客了解新上市且健康的绿色水果,让顾客离我们更近,更加信任我们,以此提高我们的知名度十、现场接待管理:1、顾客进门后,员工立即做出反应,脸上带着微笑,主动上前招呼顾客,你好!欢迎光临,请随便看,热情主动介绍水果,不得板着脸,做出不高兴,不耐烦的样子,对刁难的顾客,不得挖苦讽刺。