用户体验视角下的数字博物馆APP案例分析
虚拟博物馆系统建构需求及实例分析
虚拟博物馆系统建构需求及实例分析随着科技的不断发展,虚拟博物馆系统在数字化时代得到了广泛的应用。
虚拟博物馆系统是一种利用信息技术,以数字化的形式来展示博物馆的文物、藏品和展览,使得观众可以通过网络进行虚拟参观和互动。
虚拟博物馆系统为传统博物馆的数字化转型提供了新的途径,为广大观众提供了更为方便、全面和丰富的参观体验。
本文将从虚拟博物馆系统建构需求和实例分析两个方面进行探讨。
一、虚拟博物馆系统建构需求1. 用户体验需求虚拟博物馆系统的首要目标是为用户提供良好的参观体验。
系统的设计需要考虑到用户的交互行为、内容呈现方式、导航设计等方面。
用户可以通过虚拟博物馆系统实现多维度、多层次的参观体验,包括全景浏览、局部放大、交互式展示等。
系统还需要具备良好的用户界面设计和操作体验,确保观众可以轻松地浏览和互动。
为了提高用户的参观体验,虚拟博物馆系统还可以加入虚拟导游、语音解说、实时交流等功能,以更好地引导和服务观众。
2. 藏品数字化需求虚拟博物馆系统的核心是对博物馆的展品和藏品进行数字化呈现,因此对于藏品的数字化需求尤为重要。
博物馆需要对其馆藏进行全面而深入的数字化拍摄和记录,包括文物、艺术品、历史资料等。
需要建立统一的数据标准和格式,以便于系统的内容管理和展示。
还需要考虑到对不同类型文物的数字化需求,比如对于立体文物的三维扫描和模型重建、对于绘画作品的高清数字化等。
这些都需要系统具备较高的技术水平和专业设备支持。
3. 技术支持需求虚拟博物馆系统的建构需要充分考虑到技术支持需求。
系统的建构需要依托于现代化的信息技术支持,包括服务器、网络、数据库、软件开发等方面。
需要具备较高的数据存储和传输能力,以应对大规模的数字化文物数据。
还需要具备较高的图像处理和展示技术,以保证展品的高清度和清晰度。
系统还需要具备一定的安全保障和可靠性,以防止数据泄露和系统故障。
4. 内容更新需求博物馆的展览内容是不断更新和变化的,因此虚拟博物馆系统也需要具备灵活的内容更新和管理能力。
数字技术对博物馆游客体验的影响分析
数字技术对博物馆游客体验的影响分析近年来,随着数字技术的快速发展,博物馆在提供游客体验方面也迎来了崭新的机遇。
数字技术以其创新的方式,为博物馆游客带来了更加丰富、多样化的参观体验。
本文将从三个方面分析数字技术对博物馆游客体验的影响:互动性的提升、展览信息的完善以及学习与教育的拓展。
首先,数字技术极大地提升了博物馆游客的互动性。
传统博物馆以静态陈列为主,游客只能通过观看展品了解展览内容。
而数字技术的应用使游客有了与展品互动的机会。
例如,利用虚拟现实技术,游客可以身临其境地参观历史场景,感受历史的变迁。
使用触摸屏和交互式展示,游客可以与展品进行互动,了解更多的历史背景和文化内涵。
此外,通过数字技术的应用,游客可以参与到展览的创作过程中,如数字艺术创作、定制展览等,使游客的参观体验更加个性化与细致化。
其次,数字技术为博物馆提供了更多完善的展览信息。
在传统博物馆里,有时展品的介绍和解读不够详细,难以满足游客的需求。
数字技术的应用填补了这一空白。
例如,通过互联网和移动设备,游客可以获取到更详细、准确的展品信息。
博物馆可以通过手机应用提供语音导览、文字解读等多种形式的参观信息,方便游客获取所需的知识。
此外,数字技术的应用还可以通过人工智能算法,为游客提供个性化的参观推荐,根据游客的兴趣和需求,智能推荐相关展览内容,提高游客的满意度和参观效果。
再次,数字技术的应用拓展了博物馆的学习与教育功能。
传统博物馆主要以展示历史和文化为主,学习成分相对较弱。
而通过数字技术应用,博物馆可以变得更加有趣、互动,成为教育的场所。
例如,博物馆可以通过制作电子互动展品、游戏化学习应用等,吸引年轻一代游客的参与,激发他们对历史和文化的兴趣,提高学习效果。
此外,通过数字技术的应用,博物馆展览可以与线上课程相结合,提供在线学习资源和教育活动,扩大教育的覆盖范围,让更多人受益于博物馆的知识与智慧。
然而,数字技术在博物馆中的应用也面临一些挑战。
基于“互联网+”与用户体验的博物馆数字空间研究——以“中国国
山东工艺美术学院学报2019/03046引言近年来随着互联网+以及新媒介技术的发展与运用,博物馆数字化空间的建设取得了变革性的进步。
国内大型博物馆均在“线下”实体博物馆之外开展了“线上”博物馆的建设与运营。
这些线上博物馆采用了官网、微信、微博、APP、淘宝、搜索引擎等多种营销形式。
线上博物馆消除了地域的限制,实现了全时全天候开放,在线化、数字化的展品颇具人气,浏览量相当可观。
以故宫博物院为例,每日仅限8万人次的参观流量远远不能满足人们的需求,一些未能预约成功的参观者选择了线上博物馆,其官方网站上的“全景虚拟游览”可以满足一部分用户的需求。
作为故宫博物院的衍生产品——博物馆数字空间研究——以“中国国家图书馆数字展厅”为例谢天摘 要用户体验是博物馆数字化空间建设的重要因素之一。
本文以中国国家图书馆数字展厅为案例,采用问卷调查的方式分析博物馆数字化空间的在线参观体验,针对调研结果提出了相应的改进建议,并提出了博物馆数字化未来的发展方向。
关键词用户体验;数字展厅;交互设计;界面设计“故宫IP+电商”的运营理念下诞生的“故宫淘宝”作为官方的销售网店,凭借文创产品成为金牌淘宝商家。
由此可见线上博物馆的业态呈现多样化的姿态。
目前国内大部分博物馆的数字化建设主要集中于三个方面:“藏品数字化采集,博物馆管理信息化以及数字资源展示利用。
”[1]其中数字化展示直接与互联网用户相关,线上的浏览体验反映了博物馆数字化运营的服务效率和建设水平,因此用户体验成为数字化空间建设的重要因素之一。
不仅需要从用户体验的维度进行空间与布展设计,也要从用户使用后评价的角度为博物馆的数字化建设提出进一步改进和完善的方向。
1. 案例调研为了获得博物馆数字化展示的在线参观体验的一手资料,本研究小组选取了中国国家博物馆四个数字展厅——“大唐文明”“东方画艺”“名馆·名家·名作”“大象中原”作为研究案例,进行了网上在线浏览体验,并进行了特定对象的问卷调查,对问卷结果进行了统计分析。
数字化展馆案例
数字化展馆案例数字化展馆是利用数字技术和互联网平台,将传统的展览内容和方式进行数字化和在线化,提供给观众进行虚拟参观的一种展示方式。
数字化展馆通过模拟真实的展览场景,使观众可以随时随地进行参观,无论是在家中、办公室还是在移动设备上。
下面是10个数字化展馆的案例:1. 国家博物馆数字展馆国家博物馆数字展馆是一个通过互联网平台提供的虚拟博物馆,观众可以在网上浏览不同展区的藏品,并获取相关的历史和文化知识。
2. 自然历史数字化展馆自然历史数字化展馆通过数字技术还原了各种古代的动植物,观众可以通过虚拟现实技术进行互动,了解各种动植物的特征和生态环境。
3. 科技创新数字化展馆科技创新数字化展馆展示了各种科技创新的成果和应用,观众可以通过在线平台了解各种科技产品的原理和功能。
4. 艺术数字化展馆艺术数字化展馆展示了各种艺术作品和文化遗产,观众可以通过在线平台欣赏各种艺术品,并了解相关的艺术背景和创作理念。
5. 教育数字化展馆教育数字化展馆通过在线学习平台提供各种教育资源和课程,观众可以通过在线学习平台进行自主学习和知识获取。
6. 文化遗产数字化展馆文化遗产数字化展馆通过数字技术还原了各种文化遗产的场景和历史,观众可以通过在线平台了解各种文化遗产的背后故事和意义。
7. 历史数字化展馆历史数字化展馆通过数字技术还原了各种历史事件和人物,观众可以通过在线平台了解各种历史事件的背景和影响。
8. 科学数字化展馆科学数字化展馆通过数字技术还原了各种科学实验和研究,观众可以通过在线平台了解各种科学原理和实验过程。
9. 体育数字化展馆体育数字化展馆展示了各种体育运动和运动员的成就,观众可以通过在线平台了解各种体育项目的规则和技巧。
10. 社会科学数字化展馆社会科学数字化展馆通过数字技术还原了各种社会现象和社会问题,观众可以通过在线平台了解各种社会问题的原因和解决方法。
以上是10个数字化展馆的案例,通过数字化技术和互联网平台,能够为观众提供更加便捷和丰富的展览体验,使观众可以随时随地进行虚拟参观,了解各种文化、历史、科学和艺术知识。
博物馆数字化转型对观众体验的影响分析
博物馆数字化转型对观众体验的影响分析近年来,随着科技的迅猛发展,博物馆数字化转型成为了博物馆界的新潮流。
数字化转型对博物馆的展示方式、观众参与度以及传播效果等方面带来了深远的影响。
本文将从展示方式、互动性、普及化、保存性、教育性、沉浸感、个性化、跨界合作、社交性以及文化推广等方面进行分析,探讨博物馆数字化转型对观众体验的影响。
一、展示方式:传统的博物馆展示通常是以静态展示为主,观众只能通过看展品和阅读文字说明来了解展览内容。
然而,数字化转型后的博物馆通过多媒体、虚拟现实和增强现实等技术手段,将展览内容呈现得更加生动有趣,观众可以通过触摸屏、VR眼镜等设备亲身体验参观,使观众更加身临其境地感受博物馆的魅力。
二、互动性:数字化转型后的博物馆不再是单向的信息传输,而是通过交互式展示,与观众进行互动。
观众可以通过触摸屏、投影互动等方式与展品进行互动,了解更多相关信息,并可以根据自己的兴趣进行选择和深入了解。
这种互动性使观众参与感更强,提升了观众的体验和参与度。
三、普及化:数字化转型使得博物馆的展览内容可以以数字形式进行线上发布,无论地域、时间的限制,观众都能够通过网络平台了解到博物馆的展览内容。
这一举措极大地提高了展览的普及性和传播力,让更多人能够享受到博物馆的文化底蕴,同时也拓宽了博物馆的影响范围。
四、保存性:数字化转型使得博物馆的展品可以以数字化形式进行保存,避免了传统展品容易受到破坏和损失的问题。
数字化保存不仅能够保护珍贵的文化遗产,还能够方便观众进行浏览和学习,提高了展品的实际利用价值。
五、教育性:数字化转型后的博物馆不仅仅是展示文物,更注重向观众传递知识和启发思考。
通过数字化技术,博物馆能够提供更加丰富的资料和信息,配以动画、视频等形式,使观众更加深入地了解展品背后的历史背景和文化内涵。
这样的教育性展示方式激发了观众的兴趣,提升了参观效果。
六、沉浸感:数字化转型使得博物馆的展示方式更加具有沉浸感。
博物馆数字化展示与用户体验
博物馆数字化展示与用户体验在当今数字化时代,博物馆数字化展示与用户体验成为了展示和传承文化遗产的重要手段之一。
数字化技术的应用为传统的博物馆带来了新的展示方式和用户体验,使得观众可以通过互动、多媒体和虚拟现实等方式更好地了解和体验文化遗产。
数字化展示通过利用电子技术和互联网平台,将博物馆的藏品数字化呈现给观众。
观众可以通过电子屏幕、数字投影或者虚拟现实设备等方式,欣赏到远在千里之外的珍贵艺术品、文物和展览。
这种数字化展示不仅扩大了观众的范围,使得更多人能够欣赏到文化遗产,还提供了更丰富的展示方式。
观众可以通过放大、旋转、拖动等操作,更加细致地观察艺术品的细节,感受到更加真实的呈现。
数字化展示不仅提升了展示效果,还为观众提供了更加互动和参与的体验。
观众可以通过触屏设备或者移动设备与展品进行互动,探索其中的故事和历史背景。
数字化技术可以将藏品与文字、图片、音频和视频等多媒体内容相结合,使得观众能够通过多种方式获取信息和知识。
观众可以选择自己感兴趣的内容,自由地进行学习和研究。
除了数字化展示,博物馆数字化还可以提升用户体验。
通过线上平台和移动应用程序,观众可以提前获取展览信息、购买门票和预约参观时间,避免排队等待的烦恼。
在博物馆中,观众可以通过移动设备使用导览系统,自由选择参观路线和展品,获取更详细和个性化的解说内容。
数字化技术还可以为观众提供虚拟导览,让他们在离开博物馆之后仍然能够继续了解相关的艺术品和文物。
博物馆数字化展示和用户体验的不断创新和发展也带来了一些挑战和问题。
首先是数字化展示的技术和设备需要不断更新和维护,确保其稳定运行和良好的用户体验。
其次,数字化展示需要考虑到观众的教育和娱乐需求,在呈现文化遗产的同时,吸引观众的兴趣和注意力。
此外,数字化展示要关注隐私和版权等问题,保护文化遗产的真实性和安全性。
在未来,随着技术的不断发展和创新,博物馆数字化展示和用户体验还将迎来更大的革新。
虚拟现实、增强现实和人工智能等技术的应用将为观众带来更加身临其境的参观体验。
智慧博物馆技术的应用案例分析
智慧博物馆技术的应用案例分析随着数字化时代的到来,各种智慧技术已经广泛应用于各行各业,其中博物馆也不例外。
智慧博物馆技术的应用不仅提高了博物馆展示与传播效果,还有利于博物馆的节能环保和安全管理。
本文将对智慧博物馆技术的应用案例进行分析。
一、虚拟现实技术虚拟现实技术是指利用计算机技术,建立虚拟环境中的三维影像、声音、交互等,使用户能够身临其境地感受虚拟环境。
在博物馆中,虚拟现实技术可以应用于展品的展示和教育活动。
以北京故宫博物院为例,该博物馆推出了“故宫赏花”虚拟展,利用虚拟现实技术再现了故宫内的花园和景观,让观众可以身临其境地感受到故宫的美景。
此外,利用虚拟现实技术还可以对博物馆内的展品进行重新创作,让参观者更加深刻地了解展品,提高展示效果。
二、智能盒子技术智能盒子技术是指将多媒体技术、网络技术和物联网技术相结合,将传统观众导览系统升级为智能盒子。
该技术具有语音导览、定位导览、自动翻译等多种功能。
在博物馆中,智能盒子技术可以提升观众的体验感和参与度。
以上海自然博物馆为例,该博物馆应用了智能导览盒子,用户只需通过盒子扫描展品上的二维码,即可获取对应展品的详细介绍和多媒体资料。
此外,该盒子还有语音导览的功能,可以实现多种语言、自动翻译等功能,方便外国游客了解展品。
三、物联网技术物联网技术是指通过无线传感器,实现设备之间的互联互通,使物品实现智能化、自动化、网络化的技术。
在博物馆中,物联网技术可以应用于节能环保和安全管理。
以故宫博物院为例,该博物馆应用了物联网技术,实现了对博物馆内空调、照明等设备的实时监控和远程控制。
通过对设备能源使用的监控和调整,实现了快速响应、能源节约、环境保护的目的。
此外,该博物馆还利用物联网技术监测博物馆内的气体浓度、温度、湿度等参数,保证了博物馆内的环境安全和展品保护。
综上所述,智慧博物馆技术是博物馆数字化转型的重要组成部分,其应用不仅能提升观众的参与度和体验感,还可以节省能源、保护环境、提高安全性。
博物馆数字化展示模式及用户体验研究
博物馆数字化展示模式及用户体验研究随着数字化技术的快速发展,博物馆数字化展示模式也越来越受到关注。
数字化展示使得博物馆能够更好地保护和展示文化遗产,同时也为观众提供了更丰富、多样化的体验。
本文将探讨博物馆数字化展示模式的发展现状,并分析用户体验对数字化展示方式的影响。
数字化展示在博物馆中已经被广泛应用,主要体现在以下几个方面:虚拟展览、互动展示和移动展览。
虚拟展览通过利用虚拟现实技术,将观众带入一个虚拟的博物馆空间,让他们可以在家中就能够参观实际博物馆无法展示的珍品。
互动展示通过利用触摸屏、声音导览等技术,让观众能够主动参与到展览中,进行互动体验。
移动展览则利用移动设备,如智能手机和平板电脑,让观众在自己的设备上随时随地浏览博物馆的藏品和展览信息。
在数字化展示模式中,用户体验起着至关重要的作用。
一个好的用户体验能够吸引观众的注意力,使他们更加主动地了解和参与到展览中。
为了提供良好的用户体验,博物馆应注意以下几个方面:首先,博物馆数字化展示模式的界面设计需要简洁、直观。
观众在使用数字化展示功能时,不希望遇到复杂的操作和混乱的界面。
因此,博物馆应尽量简化操作过程,使界面设计符合用户的直观习惯,提供良好的用户体验。
其次,数字化展示模式应注重互动与参与。
观众希望能够在博物馆展览中有更多的互动体验,而不仅仅是被动地观看展品或浏览信息。
博物馆可以通过引入互动游戏、问题解答等方式,让观众积极参与到展览中,提高他们对展览内容的理解和记忆。
另外,数字化展示模式应注意提供多样化的内容和体验。
观众对于博物馆数字化展示的期待不仅仅是观看展品的照片或展示文字,他们更希望能够获得更多的信息和感受。
博物馆可以通过数字化技术提供丰富的多媒体内容,如音频、视频、3D模型等,使观众能够以更多样化的方式来感受展览内容。
最后,数字化展示模式需要充分考虑观众的反馈和需求。
观众的反馈是改进展览和用户体验的重要来源。
博物馆可以通过观众调查、访谈等方式,了解观众对数字化展示的评价和需求,根据这些反馈进行持续改进,提高用户体验质量。
基于用户体验需求阖闾城遗址博物馆APP设计探讨
・美术 与 设 计 ・
ห้องสมุดไป่ตู้1 . 李媛 棣 ( 1 l 江南 大学
2 . 张 凌浩 2 . 江 南大 学 2 1 4 1 2 2)
2 1 4 1 2 2 1 . 无锡 科技 职业 学院 2 1 4 0 2 8
摘要 : 目前以传 统旅 游模 式为主 的闺 闾城 遗址博 物馆在旅 游发 馆 设 计 制 作A P P ,可 以将 周边 旅游 、住宿 、餐 饮 、 交通 、购 物 、 展 中面临着种种 问题 ,本文通过对 阖闾城遗址博物馆 的 自身特 点、现 娱 乐等 信 息进 行整 合 ,方 便用 户 查找 所 需资 讯 ,建立 完 善 的旅游 状、存 在 问题等进行分析 ,从 用户体验 需求的角度 出发 ,探 索以用户 服 务体 系 ,使 用户 可 以享 受 到阖 间城 遗址 博 物馆 提供 的全方 位 旅 为 中心的博物馆旅 游模 式 ,为闺闾城 遗址博物馆 进行A P P 开发设计 。 游 服务 。 2 . A P P 的介 入可 以解 决阖 间城遗址 博物 馆宣传 途径 局 限的 问题 关键词 :博物馆 ;旅游发展 ;用户体验 ; A P P 目前 阖阊城 遗 址 博物 馆宣 传途 径 还较 为传 统 ,忽 略 了数 量众 阖 闰城遗 址博 物馆 概述 多的移 动 手机 用户 ,然而 随着 移 动互 联 网及 智 能手机 的普及 ,人 阖 闾城 遗址 是 春秋 五 霸之 一吴 国 的都 城 ,位 于无 锡 太湖 国家 们 的 生活 已经 越 来越 依赖 于 移动 互联 网,人 们在 任 何地 点 都可 以 旅游 度 假 区 ,始 建 于 阖闾元 年 ,距 今 已有 2 5 0 0 年 的历 史 。 阖闾城 方 便 的 了解各 种 咨询 并 与朋 友互 动分 享 。运 用移 动 互联 网技 术 , 遗 址博 物馆 为阖 闻城遗 址 公 园的 核心 展 示区 ,是 中国吴 文化 发源 为阖 间 城遗 址 博 物馆 设 计 制作 A P P ,可 以让 更 多 的移 动 手机 用 户 地 的标 志 性建 筑 ,整 个展 区 由吴 地探 古 、薪 火 相传 、 礼乐 春秋 、 了解 和关 注 阖闾城 遗址 博物 馆 ,无 形 中对 博物 馆也 是一 种宣 传 阖阃雄 风 、吴 风 古韵 五个 部 分构 成 ,是 一个 集文 物 展示 、考 古 研 3 . A P P 的介 入 可 以加 强 阖 闾城 遗 址博 物 馆 与游 客 间 的 : 甄动 , 究 、 科普 教育 及 文化 休 闲于 一体 的 多功 能博 物馆 。展 览区 通过 历 使游 客获 得更 好 的情感 体验 史 介绍 、文物 展 示和 阖 闯城 遗址 考 古过 程 、保护 现 状 ,重 点呈 现 阖 问 城 遗 址 博物 馆 由 于 开放 时 间较 短 , 启 = f 边 设 施 未 完 全 组 了吴 王 阖间励 精 图治 ,清廉 亲 民 ,任 人 唯贤 的人文 精神 ,再现 春 件 ,体 验过 程缺 少 自助 语音 导 览 、互 动体 验环 节 较少 、缺 少 其他 秋 吴 国 的精 彩 篇章 。 服 务设 施 ,使游 客 的情 感 体验 指数 大 幅 降低 。随 着体 验经 济 的 到 来 ,游 客 开始 追 求 主 动 参 与 和 互 动 体 验 为 主 的 旅 游 形 式 ,通 过 二 、阖闾城 遗 址博物 馆旅 游 发展存 在 的 问题 1 . 遗址 地 点较偏 僻 ,未 完全 开发 ,配套 设 施不 完善 A P P 的介 入 可 以对 阖 间城 遗 址 博物 馆 藏 品进 行 介 绍 , 为游 客 进 阖闾城 遗址 博物 馆位 于无 锡市 马山 阊江2 号,距 离无 锡市 区约 导 览 ,可 以为用 户提 供 周边 信 息 查询服 务 , 可 以增加 互动 体 验环 2 O 公里 ,驾 车需 3 5 分 钟 ,而乘 坐公 共交通 则需 1 小 时 以上 ,切 只有 节 ,使 游 客在 游 览过 程 中融入 全 过程 成 为主 体 ,满足 游 客 的各 8 8 路 、8 9 路 两班 公交车 可 以到达 ,位置 相对较 偏僻 ,交 通不便 。 次 需求 ,获 得 良好 的情感 体验 。 阖 闾城 遗址 公 园项 目规 划 设计 有城 址 展示 区 、博 物馆 区 、综 四、阖 闯城 遗址 博物馆 h P P 设计 探讨 合功 能 区 、古 胥湖 历 史环 境复 原 区 、龙 山石 冢展 示 区 、阖 阊影视 通 过 上 述 研 究 分 析 发 现 阖 间 城 遗 址 博 物 馆 旅 游 发 展 日 阿 文化 区 、 阎间城 文 化村 、十八 湾 酒店度 假 区 等八 大功 能 区 ,计划 在 的 问题 , 都可 以通 过结 合 阖 闾城遗 址 博物 馆 自身 特色 开 发 在五 年 内建 设完 毕 , 目前 项 目只有 阖 闾城 遗 址博 物馆 及 部分 遗址 A P P 得 到很 好 的解 决 。笔者 通 过 定 性 与定 量 研 究相 结 合 的手 法 , 对外 开 放 ,所 以 阖间城 博 物馆 配 套设 施还 不 完善 ,不 足 以满 足游 运 用访 谈 法 、体 验过 程 的接 触 点调研 法 及 问卷 调查 泫等 调 研方 法 客 需求 。 对 用户 需 求 、博物 馆 内部 需 求及 外部 竞 争环 境 需求 等方 面进 行 调 2 . 宣传途 径局 限 , 了解 的游 客 数量 较少 研 分 析 ,将 阖 间 城遗 址 博 物馆 A P P 设计 为导 览、 陈列 精 品 、 动 近 年来 ,信 息技 术 、移 动互 联 网科 技 的高速 发 展 ,人们 的行 分享 、服 务指 南 四大 主 要功 能 。 为 习惯 也 随之 发 生 了变化 ,对广 告 的接 受途 径 已从 纸质 广 告 、 电 1 . 导 览功 能 视 广 告转 移 向网 络广 告 ,在 网络 广 告 中,也 越 来越 的 多人 加入 到 在导 览 功能 中提 供地 图形式 导 览 ,游 客可 以根据 预 计游 览 时 手机 移 动 网络 的用 户 大军 。阖 阊城遗 址 博物 馆 的宣传 途 径 多 以 电 间人 性化 的 选择 推荐 线 路 ,并支 持优 先 3 D 影片 选项 , 让, { j 户 合 视 、 网络P c 端 为 主 ,忽 略 了大有 潜 力 的手机 移动 用 户 , 了解 阖闾 分配 游览 时 间 的 同时 ,不错 过 多 点式 互动 3 D 影 片 的播 放 ;通 过¨ 城 遗址 博 物馆 信 息 的游客 比较少 ,更不 能及 时 的 了解博 物 馆 的相 描藏 品二维 码或 输 入藏 品编 码 可 以收 听藏 品语 音 介绍 ;同 时支持 关 活动 ,错 失 了大量游 客 。 展馆 图文 介绍 。 3 . 不注 重游 客 的情感 体验 2 . 陈 列精 品功 能 游 客 在 参 观 阖 阊城 遗 址 博 物 馆 的 过 程 是 一 次 体 验 , 如 果 体 在陈 列精 品功 能 中主 要 提供 多种 分类 的藏 品 介绍 ,包 括按 验 过 程能 够 让游 客根 据 自己的 需求 自主 的选 择 游 览方 式 、游览 内 厅 分类 、按 藏 品 时间分 类 及按 藏 品名 称搜 索 ,用 户可 通 过 多种 分 容 ,会给 游 客带 来积 极 的情 绪 , 能够增 强游 客 的 忠实 度 。阖 阊城 类选 择 需要 了解 的藏 品信 息 ,通 过 图片 、文 字 、音频 等 形 式 向用 遗 址 博物 馆 由于 开放 时 间较 短 ,设 施未 完全 组 件 ,体 验过 程缺 少 户介 绍馆 藏精 品 ,并支 持社 交分 享功 能 。 自助 语音 导 览 、互动 体验 环 节较 少 、缺 少 其他 服 务设 施 ,使游 客 3 . 互 动 分享 功能 的情 感体验 指 数大 幅 降低 。 在互 动 分 享功 能 中主 要包 含 两部 分 ,一 是极 具特 色 的吴 义 化 三 、基 于 用 户体 验 需 求 阖 闾城 遗址 博 物 馆 旅游 发 展A P P 介 入 知识 测 试功 能 ,测 试 以选 择题 模 式供 用户 选择 ,在 参 与测试 的必要 性 以通过 幽 默感 十足 的 漫画 形式 得 以解 答 ,使 用户 可 以通 过趣 味 f 随着 移动 信 息技 术 的发 展 ,体验 经 济 的到 来 ,传 统博 物馆 的 动 的形 式 了解 吴文 化 知识 ;二 是 制作 明信 片 功 能,用 户 可以通 过 参 观 旅游 模 式 已远不 能 满足 游 客需 求 ,结 合博 物馆 自身特 色 开发 使用 藏 品 图片及 拍摄 的照 片制作 明信 片 ,并 分享 给朋 友 。 A P P ,实 现 主动 参 与 、 互动 体 验 的旅 游 模 式成 为 当前博 物 馆 发 展 4 . 服 务指南 功 能 的必 然趋 势 。 阖 闾城遗 址 博物 馆 也应 借助 移动 互 联 网技术 创 新展 在 服 务指 南 功能 中 ,主要 包 含参 观 须知 、 门票 、活动 信 息 、 览形 式 ,开 拓博 物 馆 宣传 推广 和传 播 渠道 ,增 强 博物 馆传 播 渗透 周边 服务 及 反馈 信息 等功 能 ,其 中 周边 服 务包 含 了周 边住 宿 、 餐 力和 辐射 面 ,应 结 合 自身 特点 , 打造 自己的 品牌 ,对 用户 进 行研 饮 、 娱乐 、 交通 、购 物 、旅游 等 相 关信 息 ,方 便用 户 了解 川边 究 , 以用户 为 中心 ,设计 出符 合 用户 体验 需求 ,利 于博 物馆 发 展 套设施 ,提 升用 户体 验满 意度 。 的A P P ,推 动 着 阖 阊城 遗址 博 物 馆旅 游 由单 一参 观 浏 览形 式 向个 通过 对 阖 闾城遗 址博 物馆 的深 入调 研 ,运 用服 务 设 计理 念 结 性化 、参 与化 和 体验化 形 式转变 。 合实 际情 况 ,从 用户 体验 需 求 的角度 出发进 行 阖 间城 遗址 博物 馆 1 . A P P 的介 入 可 以改善 阖阊 城遗 址 博 物馆 地 点 偏 僻 、配 套 设 A P P 设 计 ,可 以改 善 阖 间城 遗址 博 物 馆旅 游 发 展 现存
博物馆数字化体验与观众在线契合行为
博物馆数字化体验与观众在线契合行为一、概览随着科技的飞速发展,数字化已经成为了各行各业的发展趋势。
博物馆作为文化传承和知识传播的重要场所,也在积极探索数字化转型的道路。
本文将从博物馆数字化体验的角度出发,分析观众在线契合行为的特点和影响因素,以期为博物馆数字化发展提供有益的启示。
数字化体验是指通过数字技术手段,为观众提供更加便捷、丰富的参观体验。
在博物馆领域,数字化体验主要体现在以下几个方面:一是虚拟展览,利用数字技术将馆藏文物进行三维建模,实现线上展示;二是互动体验,通过触摸屏、语音识别等技术,让观众能够与展品进行互动;三是在线导览,为观众提供个性化的导览服务;四是社交媒体互动,让观众能够在社交媒体上分享参观体验。
观众在线契合行为是指在博物馆数字化体验过程中,观众与展品、导览、互动等元素之间的互动行为。
这种互动行为受到多种因素的影响,如观众的兴趣爱好、年龄、性别、教育背景等。
观众在线契合行为也会影响到博物馆数字化体验的发展,研究观众在线契合行为对于提高博物馆数字化体验的质量具有重要意义。
1. 研究背景和意义随着科技的飞速发展,数字化已经成为各个领域发展的必然趋势。
博物馆作为文化传承和展示的重要场所,也需要紧跟时代步伐,将数字化技术与展览相结合,以提高观众的参观体验。
数字化展览并非一蹴而就的事情,它需要在内容、形式、互动等方面进行创新和优化,以满足不同观众的需求。
研究博物馆数字化体验与观众在线契合行为具有重要的理论和实践意义。
研究博物馆数字化体验与观众在线契合行为有助于推动博物馆数字化转型。
许多博物馆已经开始尝试将数字化技术应用于展览策划、展品呈现、教育传播等方面,但在实际操作中仍然存在诸多问题,如用户体验不佳、互动性不足等。
通过对这一领域的深入研究,可以为博物馆数字化转型提供有针对性的建议和解决方案,从而提高数字化展览的质量和效果。
研究博物馆数字化体验与观众在线契合行为有助于丰富和发展数字文化资源。
博物馆文化数字化沉浸体验:口袋“移动”APP艺术
博物馆文化数字化沉浸体验:口袋“移动”APP艺术摘要:口袋里的“移动” APP艺术是移动互联网时代新媒体艺术的新品。
技术与数字化创举是博物馆的创新之道,而口袋里“移动” APP艺术正是博物馆与新数字技术相结合的产物。
本文旨在分析博物馆“移动” APP艺术概念、创意取向和社会价值,以期应证2018年国际博物馆日主题:超级连接的博物馆-新方法,新公众的核心理念。
关键词:数字化 APP 博物馆艺术作者简介:王红湖北大学艺术学院副教授硕士导师刘怡琳湖北大学艺术学院 2015级本科生视觉传达基金资助:本文系教育部人文社科项青年项目《基于移动智能终端的博物馆文化遗产数字化沉浸式体验设计研究》编号:15YJC760089;湖北省教育厅人文社科一般项目《互联网+时代下的湖北省博物馆文化遗产数字化艺术视听交互体验研究》编号:16Y011;湖北省人文社会科学重点研究基地湖北大学文化科技融合创新研究中心等资助.博物馆文化的数字化时代到来,技术革新了艺术、文化的消费,博物馆巨头们正在积极整合技术,寻找博物馆曾经拥有的最佳参观人数,并开拓新的观众。
移动互联网与移动技术的快速发展,基于移动智能终端的APP层出不穷,将博物馆艺术藏品转换为数字化的电子媒介,以图像、文字、声音以影像等融合进行展示和传播,开发了口袋里的“移动” APP艺术。
一、口袋里的“移动” APP艺术概念阿兰·德波顿认为艺术是一种保存经验的方式,这些经验短暂而又美丽,想留住他们,我们需要借助于技术。
App是应用软件(application software)简称,嵌入式设备的小型应用程序。
口袋里的“移动” APP艺术(简称APP)指博物馆基于移动智能手机或IPAD服务于文物或艺术展览的应用程序APP,由于手机或IPAD 等的便携性,故又称“口袋”APP艺术。
博物馆的APP艺术是数字文化创意产品衍生品,提供了博物馆艺术的网络化、多媒体化、信息实时化和体验互动化的媒介平台。
数字化博物馆优秀案例分析
数字化博物馆优秀案例分析2015年从首批智慧博物馆试点工程开始,智慧博物馆从理论研究层面过渡到具体实践阶段,对此,为了更好的摸清国内外具有代表性的博物馆智慧化建设情况,为智慧博物馆建设提供一定的策略借鉴,笔者将对选取部分国内外智慧博物馆建设案例进行分析研究,理清智慧博物馆建设中遇到的问题,提出智慧博物馆建设的路径:标准+需求分析+创意。
1 国外智慧博物馆建设案例分析国外博物馆信息化发展围绕博物馆管理和服务,在技术上整合方面比较出色,充分体现技术服务于管理和社会服务的价值,其中巴黎卢浮宫、大英博物馆、大都会博物馆和耶路撒冷犹太人大屠杀纪念馆最具有代表性:巴黎卢浮宫位于法国巴黎,是世界四大博物馆之首,艺术博物馆馆藏资源40万件以上,陈列面积5.5万平方米,信息化特色应用方面提供3D虚拟参观、三维互动地图、智能路线等观众服务,观众可以更方便的获取展览信息、规划路线、轻松观展。
管理上实现设备自动管理、BIM可视化运维管理,是博物馆管理维护更直观高效、智能,整体实现绿色运营。
大英博物馆位于英国伦敦,世界四大博物馆之一;是一家综合博物馆,拥有馆藏资源800万件以上。
信息化特色内容主要为全新语音导览、谷歌探索应用、智能安防系统、能耗管理系统等内容,总体应用成效为观众提供更丰富直观的导览服务,并使博物馆运行更加安全、节能。
其中语音导览极具特色,能为观众提供个性化服务。
大都会博物馆位于美国纽约,也是世界四大博物馆之一,美国最大博物馆拥有馆藏资源300万件以上。
特色的信息化系统建设为面向公众的THE MET移动应用和面向馆内管理的综合业务管理系统及藏品安全的智能安防系统。
其中THE MET移动应用让观众更方便的获取丰富的参观服务和更广泛的社交活动;统一的综合业务管理系统方便博物馆更高效的开展相关业务工作、资源共享。
整体满足社会服务、业务管理和藏品安全保护需求。
耶路撒冷犹太人大屠杀纪念馆,在信息化方面主要采用互联网收集记载大屠杀幸存者证词、遇难者名字、照片和文件;大屠杀研究、出版;为学校提供教案等。
浅谈移动APP技术在博物馆中的应用-以南宁博物馆移动APP为例
浅谈移动APP技术在博物馆中的应用——以南宁博物馆移动APP为例蒙洁慧广西南宁市博物馆摘要:移动APP已成为了移动互联网的主流,已慢慢成为人们日常生活中获取资讯的不可缺少的一部分。
博物馆人顺应时代发展,建立起属于自己博物馆的移动APP,打造真正意义上的“永不落幕”的博物馆。
本文以移动APP技术与微博、微信在博物馆中应用的比较,来探讨移动APP技术在传统博物馆的使用。
关键词:移动APP;博物馆;应用一、移动APP的概念APP,英文全称Application,主要是指智能手机第三方应用程序,通常用于苹果,安卓以及windows phone等智能手机中。
移动APP,即移动应用服务,就是针对手机这种移动连接到互联网的业务或者无线网卡业务而开发的应用程序服务,简单的说就是手机或无线工具的应用服务。
随着iphone等智能手机的普及,手机客户端应用程序在智能手机上很快得到流行。
目前由于手机用户越来越依赖手机应用软件,APP软件开发的市场需求与发展前景也逐渐蓬勃,APP软件已经涉及到各行各业,包括博物馆行业。
二、移动APP技术与微博、微信在博物馆中应用的比较1.微博在博物馆中应用微博,是微型博客(MicroBlog)的简称,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
它通过用户关系分享、传播以及获取信息。
微博用户可以利用WEB、WAP等客户端创建个人的社区。
2014年3月27日,新浪微博更名为微博,在没有特别说明的情况下,微博就是指新浪微博。
微博注重时效性和随意性,以140字(包括标点符号)的文字更新信息,并实现即时分享的特点也引起了博物馆人的关注。
我国多数博物馆创建了自己的微博,也成为了博物馆今后信息交流发展的主要方向之一。
目前在腾讯微博认证注册的公立、私立,各行业的博物馆已超过300家,腾讯微博上较为活跃的故宫博物院,粉丝已达221.3万人;国家博物馆粉丝也达176万人而且微博信息更新非常快,微博数已有1.3万余条,有些时候一天更新七条甚至更多。
博物馆数字化展览与用户体验研究
博物馆数字化展览与用户体验研究1. 引言博物馆数字化展览与用户体验研究是当前博物馆发展中的一个热点领域。
随着科技的不断进步化技术的广泛应用,博物馆数字化展览成为了提高博物馆参观体验、推动文化传承与创新的重要手段。
本文旨在探讨博物馆数字化展览与用户体验之间的关系,分析其现状、问题和发展趋势,为提高博物馆数字化展览的用户体验提供参考。
2.博物馆数字化展览概述2.1博物馆数字化展览定义博物馆数字化展览是指利用现代数字化技术,如计算机技术、网络技术、虚拟现实技术、人工智能等技术,对博物馆的展览进行创新和改造,为观众提供全新的参观体验。
2.2博物馆数字化展览发展历程博物馆数字化展览的发展可以分为三个阶段:初级阶段、发展阶段和成熟阶段。
初级阶段主要集中在数字信息的展示和传播;发展阶段开始涉及互动性和参与性;成熟阶段则实现了高度的智能化和个性化服务。
2.3博物馆数字化展览分类博物馆数字化展览可分为四类:基于计算机技术的数字化展览、基于网络的数字化展览、基于虚拟现实的数字化展览和基于人工智能的数字化展览。
3.用户体验概述3.1用户体验定义用户体验(User Experience,简称UX)是指人们在使用产品或服务过程中所感受到的满意度、舒适度和愉悦感。
在博物馆领域,用户体验关注观众在参观数字化展览过程中的感受和需求。
3.2用户体验在博物馆中的重要性用户体验在博物馆中的重要性体现在以下几点:提高观众参观满意度、增加观众粘性、提升博物馆品牌形象、促进文化传播和提高教育效果。
4.博物馆数字化展览对用户体验影响分析4.1 提供更丰富多样的参与方式数字化展览为观众提供了多样化的参与方式,如互动展示、在线参观、虚拟讲解等,满足了不同观众的需求。
4.2 提供更便捷高效的信息获取途径数字化展览通过电子导览、搜索引擎、个性化推荐等功能,使观众能够快速获取所需信息,提高参观效率。
4.3 提供更具互动性和参与感的参观环境数字化展览通过虚拟现实、增强现实等技术,创造出沉浸式的参观体验,增强了观众的参与感和互动性。
数字化较好的博物馆案例
数字化较好的博物馆案例那我可得给你说说故宫博物院这个超酷的数字化案例。
你想啊,故宫那可是超级古老又神秘的地儿。
以前咱去故宫,就是走马观花地看那些建筑和展品。
但现在不一样喽!故宫博物院在数字化这块玩得可溜了。
就说他们的线上展览吧。
你在家里舒舒服服地往沙发上一躺,打开手机或者电脑,就能看到故宫那些精美的文物展览。
就像把故宫的宝藏箱直接搬到你眼前一样。
那些高清的文物图片,360度无死角,感觉比在现场看还清楚呢。
比如说有个青铜器展览,线上不仅能看到青铜器的全貌,还能放大看上面的纹路,细致到能数清楚有多少个小装饰,这要是在现场,你得趴在玻璃上瞅半天,还不一定能看得这么清楚。
还有故宫的数字文物库,那简直就是一个超级大的文物宝库的线上版。
里面收录了海量的文物信息,不管是书画、瓷器还是金银器,应有尽有。
这就方便了那些对故宫文物痴迷的人,不管是学者研究还是普通爱好者瞎琢磨,都能随时查阅。
另外啊,故宫还搞了一些超有趣的数字化体验项目。
像那个故宫小程序,里面有很多互动的小功能。
你可以给自己“打扮”成古代的格格或者阿哥,然后把照片分享出去,可有意思了。
而且通过这个小程序,你还能了解到故宫的建筑知识,比如宫殿的布局为啥是这样的,每个宫殿都有啥讲究。
这就好像有个故宫小导游一直在你身边给你讲有趣的故事。
还有敦煌研究院的数字化案例也特别棒。
敦煌啊,远在大西北,对很多人来说,去一趟不容易。
但是敦煌研究院通过数字化,把敦煌的魅力带到了全世界。
他们的数字敦煌项目,把敦煌石窟里的壁画和佛像以超高精度的数字化形式展现出来。
那些壁画啊,经过岁月的侵蚀,有些在现场看都有点模糊不清了。
但是在数字敦煌里,就像是被施了魔法一样,壁画的色彩重新变得鲜艳,佛像的表情都栩栩如生。
你可以在网上像“穿梭时空”一样,在各个石窟里“游览”。
而且,通过数字化技术,还能对敦煌的文物进行保护研究。
比如说可以监测壁画的细微变化,就像给壁画请了个24小时的健康小卫士一样。
数字虚拟技术背景下的博物馆文化传播路径——以“发现·养心殿”体验展为例
山东工艺美术学院学报2020/01052博物馆是知识文化的殿堂和地区文化的象征,是人类精神生活的重要资源。
博物馆承载着文化传承、文化解读与情感教育诸项文化功能,以及重要的文化传播功能。
世界各地的博物馆都在积极探索文化传播的创新模式,以文物、美术、建筑、文字等为中介,将历史与文化的信息传达给社会大众,以更有效的服务社会。
近年来,随着新媒体文化的冲击和媒介技术的进步,博物馆作为传统文化与现代文明的传播媒介,在传播的模式方面得以优化,传播效果也逐渐深入。
本文主要以“发现·养心殿” 数字故宫体验展为例,探索数字虚拟技术在博摘 要博物馆作为文物收藏及文化展示的空间,逐渐成为社会教育和文化传播中重要的一环。
随着科技的发展,博物馆文化的传播方式也得到进步,文物的传播开始多元化、立体化、数字化。
本文以“发现·养心殿” 数字故宫体验展为例,把数字技术在博物馆中的应用主要分为四种模式,通过用户体验调查来分析数字虚拟技术在博物馆的文化传播方面的推广作用。
关键词数字化博物馆;文化传播;VR 技术;受众体验;卡方检验传播路径——以“发现·养心殿”体验展为例高安格 张悦053物馆的文化传播方面的效用。
1.数字技术在博物馆的四种主要应用模式“发现·养心殿”数字故宫上海体验展是由故宫博物院策划开发的,展览时间为2019年5月3日至7月25日。
展览运用AI、VR、语音识别技术,使用VR头盔、体感设备、可触摸屏等装置,将传统文化、建筑古玩与现代科技完美地融合在一起。
故宫博物院举办的这个数字展览在国内博物馆的展览中数字水平较为成熟,在互动感和沉浸感等方面更加完善,观众可以生动地开启一段“养心殿”之旅。
新媒介文化使文物的传播方式更为多元化、立体化,使博物馆的展示平台超越陈列空间的限制,给文物的传播带来了新的挑战和契机。
按照文物展示的空间可分为四类。
1.1虚拟的网络空间博物馆传统的方式是直接参观展览,这种优势就是能够通过细微之处对文化进行体味,但是实地参观展览具有空间的局限性。
博物馆数字展示技术应用案例
博物馆数字展示技术应用案例博物馆数字展示技术的应用已经成为现代博物馆展览的重要组成部分。
它利用先进的科技手段,将文物、艺术品和历史资料以数字化形式展示给观众,为人们带来了更加丰富、生动的展览体验。
下面将介绍几个有关博物馆数字展示技术应用的案例。
首先,虚拟现实技术在博物馆数字展示中的应用值得关注。
通过虚拟现实设备,观众可以身临其境地进入一个虚拟的展览空间,与文物、艺术品进行互动。
例如,一些博物馆将虚拟现实技术应用于历史场景的重现,让观众可以亲身体验历史事件。
他们可以通过虚拟现实设备参观人类历史上的古老文明、世界闻名的历史事件等,感受到历史的魅力。
这种数字展示技术为观众带来了更加生动、直观的体验,提高了他们的参观兴趣和参与度。
其次,互动展示技术也是数字展示中的重要应用之一。
博物馆通过互动设备,观众可以与数字化的文物、艺术品进行互动,深入了解其中的历史和文化内涵。
例如,一些博物馆在展示动物标本时,利用触摸感应技术,观众可以触摸动物标本的外表,并通过触摸屏幕了解它们的生活习性和栖息地等信息。
这种互动方式增加了观众与展品的互动性,提高了观众对展品的理解和记忆。
此外,博物馆数字展示技术还包括实景重现和增强现实技术。
通过项目投影和特殊影音设备,博物馆可以将历史的场景和文化背景重现在观众面前。
例如,一些博物馆在展示古代文化时,利用实景重现技术将文化场景以影像的形式呈现出来,使观众有一种置身其中的感觉。
增强现实技术则是在实景的基础上,通过计算机图像的叠加,使虚拟的内容和现实世界完美结合。
观众通过手机或平板电脑上的应用程序,可以看到虚拟的展品或场景与实际的展区相结合,增强了观众的沉浸感。
综上所述,博物馆数字展示技术的应用在提升观众参观体验方面发挥了积极的作用。
虚拟现实技术、互动展示技术以及实景重现和增强现实技术等应用,使观众能够更好地了解文物、艺术品和历史资料,同时也增加了观众的参与度和兴趣。
博物馆数字展示技术的应用不仅使展览更加生动、多样化,也推动了博物馆行业的创新发展。
数字博物馆APP设计与应用——以南通历史文化街区为例
数字博物馆APP谢十与应用一以南通历史文化街区为例郭熙(南通科技职业学院,江苏南通226000)〔摘要〕数字博物馆APP是目前比较流行的文化传播形式,它能结合文字、图片、视频、音频、三维虚拟等多种形式交互式地保护和传播文化。
结合南通历史文化街区的实际,对数字博物馆APP的设 计规划与技术路线作了说明。
〔关键词〕数字博物馆;A P P;历史文化街区;寺街〔文献标识码〕B〔文章编号〕1671-3389(2〇21)〇2_45-〇2数字博物馆是当下流行的一种文化宣传方 式,它借助了数字技术利用互联网让世界各地的 人们能领略到各地、各类的文化瑰宝,特别在近 年新冠疫情未完全消失的情况下,数字博物馆更 体现出了其传播价值。
而文中主要讨论的则是利 用手机APP为媒介,通过文字、图片、动画、语音 等多媒体交互形式,建立数字博物馆。
为了能更 好地说明问题,以南通历史文化街区作例来说明 数字博物馆APP的设计与应用。
1数字博物馆APP概述数字博物馆APP通过计算机网络来整合、统 一大范围内的文物资源,同时通过手机终端在大 范围内利用虚拟技术更加全面、生动、逼真地展 示文物,不仅能使文物脱离地域限制,实现资源 共享,还能更好地推动文博行业更快地进入信息 时代,实现文物展示和保护的现代化,特别是就 一些对空气、湿度等有严格规定的珍贵文物而言,数字博物馆不仅更能保护文物,还能更大范 围地普及文物知识。
2南通历史文化街区APP设计介绍2.1南通历史文化街区背景介绍历史文化街区,是指经省、自治区、直辖市人 民政府核定公布的保存文物特别丰富、历史建筑 集中成片、能够较完整和真实地体现传统格局和 历史风貌,并具有一定规模的区域。
江苏省2016 年公布了第一批历史文化街区,南通有寺街、西 南营等四个省级历史文化街区,其中如全国重点 文物保护单位、建于唐朝的天宁寺;建于宋代的 紫薇书院和清代办学时间最长的紫琅书院;清末 状元张謇和他的同道们创办的全国第一所设本科的通州女子师范学校;清朝状元胡长龄、清朝 大画家李方膺故居等等。
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用户体验视角下的数字博物馆APP案例分析
作者:卢季
来源:《科技风》2018年第30期
摘要:数字博物馆移动学习已进入快速发展阶段,数字博物馆APP软件可以支持用户开展移动学习,丰富非正式学习形式。
移动学习效果与用户体验密切相关,本研究以“故宫展览”APP为案例,探究数字博物馆APP用户体验。
应用可用性测试方法,研究APP在内容质量、界面设计、功能设计等方面存在的问题,为数字博物馆APP及学习活动设计者提供建议。
关键词:用户体验;可用性;移动学习;数字博物馆
1 数字博物馆移动学习
通过网络技术、虚拟现实技术、图形图像技术、互动媒体等技术,将现实存在的实体博物馆以二维或三维的方式完整呈现于互联网上的博物馆,称为数字博物馆。
为丰富数字博物馆教育功能,数字博物馆APP应运而生,通过移动学习、游戏化学习的方式,向公众提供更有趣的学习资源及学习活动。
2 故宫博物院“故宫展览”APP
故宫博物院作为中国最大的实体博物馆,共推出过9款类型分布广泛的APP。
故宫博物院推出的APP一般是为特定主题设计的。
而“故宫展览”APP内容包含展览咨询与展品知识,其教学资源更丰富,受众面更广,较好的结合了资讯传递及科普阅读两方面的功能。
所以本研究选取“故宫展览”APP作为案例,进行可用性方面的测试与分析。
3 可用性评估与分析
3.1 可用性评估方案
本研究对故宫博物院“故宫展览”APP开展可用性测试,力图发现影响用户学习效果的问题。
研究采用了任务法、访谈法、出声思维等方法,观察分析了用户在任务进程中的表现。
通过可用性评估专业软件Morae Manager,统计任务的完成度、执行任务过程中用户的点击数、浏览顺序、逗留时间等行为,分析存在的可用性问题。
并对用户进行访谈,询问其APP使用感受及建议(见下图)。
可用性测评步骤图
3.2 数据分析
本次研究招募了5名最终用户,进行任务法及访谈法测试。
任务包括:(1)寻找特定展览信息并浏览;(2)寻找指定展品并浏览;(3)收藏该展品。
任务完成后,对用户的任务执行情况进行分析,任务轻松完成赋值0分、完成有困难赋值1分、未完成赋值2分,被试完成各项任务的平均得分越低,说明该任务越能被顺利完成。
任务完成平均得分为0.4,任务完成率相对较好,但仍存在任务未完成现象。
通过观察发现,用户在查找藏品信息的过程中,没有注意到页面中的标志。
APP中使用的部分功能标志不符合用户使用习惯、提示信息不够突出,致使用户错过了相关信息。
利用Nvivo软件对用户的访谈材料进行处理,由文本一步步归纳编码(见下表),发现“故宫展览”APP存在以下几方面的问题:(1)内容质量方面,移动APP中的图片搜索藏品功能,需要用户事先下载好展览中所有的图片文件才能实现。
内容区分度不高,移动终端中展览、藏品介绍没有针对移动APP用户的使用习惯进行优化。
(2)界面设计方面,“故宫展览”界面设计与网站一致性较好,但部分功能标志设计不明显,用户不易发现APP中的衍生功能。
(3)移动终端功能较为单一,仅有展览讯息的传递、观看线上展览、收藏展览及展览中的藏品等基础功能,服务功能较为分散。
“故宫展览”APP也具有一些优点:(1)用户操作时反应快,使用效率高,能通过分类检索快速定位展览;(2)APP提供的个人收藏功能满足了用户回溯观看的需求;(3)VR、Flash技术的流畅度较好,技术与移动终端的融合度高,给用户更丰富的浏览体验。
4 意见与建议
“故宫展览”作为故宫博物院推出的APP,较好的满足了用户线上观看故宫博物院展览的需求。
但其用户体验仍存在较多问题,可进一步完善优化。
以下是针对“故宫展览”可用性测试中发现的问题所提出的建议。
(1)将网站的功能与移动终端进行整合,提升其功能丰富度,从多个方面满足用户的使用需求。
(2)通过移动APP整合线上与线下内容,当用户在展覽馆中浏览展品时,可以使用移动应用程序来增加他获取的信息量并增强体验感。
(3)精简文字表达、区分文字重点、引入多种媒介。
采用符合用户使用习惯的功能标志。
参考文献:
[1]张妮佳,张剑平.现代大教育观下的数字博物馆[J].中国博物馆,2006(3):7177.
[2]Rosen S.Sticky web site is key to success[J].Communication World,2001(April).
作者简介:卢季鋆,浙江大学教育学院科学与技术教育硕士研究生。