思维训练：结构化思考教学内容

1 各种思维列举
1 各种思维列举
惯性思维
按经验和直觉来处理分析和 处理问题.
水平思维
有创意天马行空，尝试管理 特殊属性的事物来获得创新
线性思维
强调推理和逻辑分析
结构化思维
1 什么是结构化思维
完整形态
主要结构
1 什么是结构化思维
1 什么是结构化思维
结构思维
思维导图(解构类）
金字塔思维
逻辑思维 分析思维
归纳思维
演绎思维
1 什么是结构化思维
思维导图
金字塔模型
1 什么是结构化思维
从框架到细节
强调在分析问题的过程中，不先 入为主，不马上陷入细节
12
强调结构与逻辑
强调结构和逻辑，通过结构的完 整和逻辑的严密来保证结果的正 确。
3
界定、分析、重点
以终为始、MECE、要事第一
1 结构化思维的过程
对问题进行正确界定
2 MECE 练习
试将以下卖旧车前的准备工作按照MECE原则进行组合和 总结。
买新的车内地毯
将车内吸尘
修理车身凹陷处
买新的顶灯
写报纸广告稿
把锈斑喷漆
写公告板的售车海报
写後窗售车广告
修理车顶的破洞
2 MECE 练习
准备出售汽车
车体修理
车内卫生打扫
广告宣传
修理车顶的破洞
买新的车内地毯
写报纸广告
修理车身凹陷处
以“盗梦空间” 游戏为例
目的、目标 工作与任务 措施、保障
在四十分钟内，将所 有卡牌依照正确的逻 辑顺序进行排列
1.分析卡牌 2.找到逻辑顺序 3.完成排列
1.组织分工 2.工作分解 3.充分沟通 4.过程监管（时间、秩序）
2 第二原则：MECE
MECE
Mutually Exclusive 彼此独立
2 演绎法与归纳法练习
举例练习
2 结构化思维——分解工具
分支问题
问题/假设一
分支问题
问
逻辑树
题
分支问题
陈
述
分支问题
逻辑树又称问题树、演绎
树或分解树等。 逻辑树是将问
问题/假设二
分支问题
题的所有子问题分层罗列，从 最高层开始，并逐步向下扩展。
分支问题
2
类型
议题树
分解工具——逻辑树举例
描述
作用
首先定义问题，再将 将问题分解为可以分别 问题分成不同的部分。 处理的利于操作的小块
买新车灯
写售车广告
重新喷漆遮锈斑
吸尘
写公告
2 第四原则：80/20原则
问题-p陈述
问题 1 问题 2 问题 3
• 首先进行持续的、迭代的细化过程
• 将你的努力“高度集中”于最重要的 部分
• 有效地除去非关键性问题-i对于在进 行高难度研究的同时保持良好的生活 方式非常关键
2 案例分析
假如你有一家公司，10多年来一直用一种屡试不爽的方法销售产品，即 先由销售人员列出潜在客户的名单，写好针对潜在客户的推销信，然后邮寄 给所有潜在客户。
公司一直做得很出色，销售额每年增长约10%，但到了今年第四季度， 种种迹象表明销售将减少10%，而不是增长10%，面对突入其来的消息，公 司希望尽快采取措施，使销售恢复正常。
2 案例分析
产品失去竞争力
2
竞争对手抢占份额
1
3
邮寄效率低
54
潜在客户名单 已经过期
推销信没有说服力
2 案例分析
改进执行过程中的不足之处
Collectively Exhaustive 完全穷尽
2 第二原则：MECE
不独立
人
男人 未婚女人
未穷尽
人
男人 已婚人士
人
男人 女人
未婚男人 未婚女人
已婚男人 已婚女人
2 第二原则：MECE
我们应该把房子出售，因为：
① 我们需要更大的地方； ② 房子已经很旧 ， 需进行花费很高的基本维修； ③ 厨房太小； ④ 炉子坏了； ⑤ 我们这条街交通太繁忙了。
扩充现有名单
修改推销信
联络邮局加强合作
2 结构化思维——分析工具
举例
对比
分析方法
演绎
归纳
2 分析工具——演绎法
对同时存在的某种相关情况 作出表述。
对演绎性思想的概括基于最后 一个表述
所有人都会死
苏格拉底是一 个人
因此，苏格拉 底会死
苏格拉底是一 个人，所以他
会死百度文库
对某种已存在的情况 作出表述。
说明了以上两种表述同时 存在时所具有的隐含意义。
取得更多工资 收入
合法的 非法的 延长工作时间
how?
结构化思维 Structured Thinking
如何进行结构化分析
回顾与练习
什么是结构化思维
结构化的表达
0
课题导入
0 课题导入
1. 你喜欢的女生答应了你明天的邀约，你 如何为明天的活动进行计划？
2. 在等电梯时遇到了领导，领导询问你近 期的工作，只有30秒钟时间，你如何应答？
1
结构化思维简介 WHAT
对可能假设进行合理分类 分析重点核心环节
1
2
3
4
5
对问题的原因进行假设
去掉非关键环节
.
2
如何进行结构化分析 HOW
2 结构化思维：四个重点原则
结构化
以终为始原则 分析分解原则
MECE原则
80/20原则
解决问题
明确目标，清晰界定问 题
表达沟通
1.从结论说起 2.TOPS原则 3.讲三点
1.树形结构 2.逻辑树结构 3.鱼骨结构
较早集中于潜在的解 决方案，加快解决问 题的进程
确认对目前要做的决 定有关键意义的问题
当对情况有足够多的 了解，能提出合理的 假设
当对事务及其结构有 良好的理解，并可以 将此作为沟通工具
在不借债 的情况下， 到月底我 如何才有 更多的钱。
2 结构化分析工具——议题树
how? 增加收入
取得意外之财
取得更多投资 回报
1.归纳法 2.演绎法
1.是否全面，没有遗漏 2.是否独立，没有交叉
是否重点突出，强调了 要点
不多不少，恰到好处
是否观点简单明确，易 于理解
2 第一原则：以终为始
再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务
目的、目标 工作与任务 措施、保障
我做这件事情的目的是什么？
任何一件事情都必须是为达成目标而服务
2 第一原则：以终为始
什么时候使用
在解决问题过程的早期， 这时还没有足够的可以 形成假设的基础
假设树 是否树
论据一
论据二
论据三
是 ？
建议一 是 建议二
否？ 建议三
否
先给出解决问题的假 设方案，然后举出所 需的充足原因来验证 或推翻这个假设。
列出关键问题，使之 能用“是”或“否” 来回答，然后按照需 采取相应行动的逻辑 顺序排列。
3 分析工具——归纳法
波兰将遭到(多国)坦克入侵
法军坦克抵达波兰边境
德军坦克抵达波兰边境
俄军坦克抵达波兰边境
2
归纳
现象/事实 第一只乌鸦是黑
的
现象/事实 第二只乌鸦是黑
的
现象/事实 第N只乌鸦是黑
的
分析工具应用演示
演绎 归纳结论：一
般规律
天下乌鸦一般黑
具体事实 那是一只乌鸦
演绎结论 它一定是黑的